FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Formato Mercado Especfico

CODIGO: xxx-xx-xx Emisin: 1

Virtual

Pgina 1 de 15

Mercado Especfico Fecha de presentacin( Da-Mes-aos): 15 octubre 2010 1. Informacin General: 1.1 Datos de Participantes No Apellidos 1 Alvarez Correa 2 Pallares Narvaez 3 Pieruccini Arias 4 No 1 2 3 4 Otros Estudios Ninguno Ninguno Ninguno Ninguno 1.2 Datos del Proyecto: Nombre de la Empresa: CEROM Nombre de la idea de negocio 1.3 Productos ( Bien o servicio) de la Idea de Negocio TEM 1 2 3 4 5 NOMBRE DEL PRODUCTO Tratamientos odontolgicos generales Tratamientos peridontales Prtesis removibles, total y fija Cirugas maxilofaciales Tratamiento de ortodoncia Nombres Diana Carolina Gina Marion Sonia Patricia Entidad en la que realiza otros estudios Edad 19 21 21 Semestres Semestre Facultad VII Odontologa VII Odontologa VII Odontologa Telfono de contacto Email personal

1.4 Ficha del mercado especfico Elaborar una ficha por cada producto segn el Anexo 1. Ficha del mercado especifico.

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Formato Mercado Especfico

CODIGO: xxx-xx-xx Emisin: 1

Virtual

Pgina 2 de 15

Anexo No.1. Ficha del Mercado Especfico FICHA DEL MERCADO ESPECFICO NOMBRE DEL PRODUCTO: Tratamientos odontolgicos generales MERCADO OBJETIVO DESCRIPCIN

1) EL MERCADO GEOGRFICO: favor determine el Departamento de Santander, en la ciudad de Bucaramanga mercado objetivo su producto 2) EL MERCADO OBJETIVO: Determine el segmento Pacientes desde los seis meses de edad, sexo masculino o femenino, todo de mercado que est destinado su producto tipo de estudios, oficio u ocupaciones, cualquier tipo de cultura colombiana, sin distincin de clases sociales: bajas, medias y altas, que requieran servicios de tratamientos odontolgicos generales. 3) LA SITUACIN DEL MERCADO: Realice un resumen La situacin de nuestro mercado es muy buena ya que hay un fcil nivel de de la situacin en que se encuentra su mercado adquisicin del servicio por su cmoda financiacin, no existen problemas de objetivo orden pblico, es un segmento de mercado muy conservador y abarca gran espectro dentro de las necesidades que presenta los pacientes. 4) PERFIL DEL CLIENTE: Establezca el perfil de los Nuestros pacientes dependern de sus necesidades, patologas, y clientes ( actuales y potenciales) que reciben y anormalidades que presenten en su salud oral. Todas las personas que recibirn el producto de su idea de negocio requieran cualquier tipo de tratamiento odontolgico tendrn la oportunidad de acceder a l gracias al financiamiento. 5) ESTABLECER EL TAMAO DEL MERCADO: Realice Bucaramanga: Su poblacin asciende a los 523.040 habitantes una investigacin exploratoria para saber el tamao del

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Formato Mercado Especfico

CODIGO: xxx-xx-xx Emisin: 1

Virtual

Pgina 3 de 15

mercado 6) DETERMINAR SI CONSUMIDOR Y COMPRADOR son Para que el consumidor aquiera el servicio, necesita de un ente intermediario la misma persona y definir cmo llegar al consumidor quien es el que va a financiar el costo del tratamiento, adems d llega por final medio de la publicidad, precios y ofertas, etc.

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Formato Mercado Especfico

CODIGO: xxx-xx-xx Emisin: 1

Virtual

Pgina 4 de 15

FICHA DEL MERCADO ESPECFICO NOMBRE DEL PRODUCTO: Tratamiento Periodontal y endodoncia MERCADO OBJETIVO DESCRIPCIN

7) EL MERCADO GEOGRFICO: favor determine el Departamento de Santander, en la cuidad de Bucaramanga mercado objetivo su producto 8) EL MERCADO OBJETIVO: Determine el segmento Pacientes desde los dos aos de edad, sexos, masculino y femenino, todo de mercado que est destinado su producto tipo de estudios, oficio u ocupaciones, tipo de cultura colombiana , clases sociales: bajas, medias y altas, presente algn tipo de patologa periodontal comprometido sistemicamente o sin estar relacionado a alguna enfermedad sistemica, consumo de cigarro excesivo. 9) LA SITUACIN DEL MERCADO: Realice un resumen La situacin de nuestro mercado es muy buena ya que hay un fcil nivel de de la situacin en que se encuentra su mercado adquisicin del servicio por su comoda financiacion, no existen problemas de objetivo orden pblico, es un segmento de mercado muy conservador y abarca gran espectro dentro de las necesidades que presenta los pacientes. 10) PERFIL DEL CLIENTE: Establezca el perfil de los Nuestros pacientes dependern de sus necesidades, patologas, y clientes ( actuales y potenciales) que reciben y anormalidades que presenten en su salud oral. Todas las personas que recibirn el producto de su idea de negocio requieran cualquier tipo de tratamiento odontolgico tendrn la oportunidad de acceder a l gracias al financiamiento. 11) ESTABLECER EL TAMAO DEL MERCADO: Bucaramanga: Su poblacin asciende a los 523.040 habitantes Realice una investigacin exploratoria para saber el tamao del mercado 12) DETERMINAR SI CONSUMIDOR Y COMPRADOR Para que el consumidor aquiera el servicio, necesita de un ente

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Formato Mercado Especfico

CODIGO: xxx-xx-xx Emisin: 1

Virtual

Pgina 5 de 15

son la misma persona y definir cmo llegar al consumidor final

intermediario quien es el que va a financiar el costo del tratamiento, ademas se llega por medio de la publicidad, precios y ofertas, etc.

FICHA DEL MERCADO ESPECFICO

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Formato Mercado Especfico

CODIGO: xxx-xx-xx Emisin: 1

Virtual

Pgina 6 de 15

NOMBRE DEL PRODUCTO: Prtesis removibles, total y fija. MERCADO OBJETIVO DESCRIPCIN

1) EL MERCADO GEOGRFICO: favor determine el Departamento de Santander, en la cuidad de Bucaramanga mercado objetivo su producto 2) EL MERCADO OBJETIVO: Determine el Pacientes desde 18, sexos, masculino y femenino, todo tipo de estudios, segmento de mercado que est destinado su oficio u ocupaciones, tipo de cultura colombiana , clases sociales: bajas, producto medias y altas, presente alguna asencia de piezas dentarias o requiera algn tipo de rehabilitacin oral 3) LA SITUACIN DEL MERCADO: Realice un La situacin de nuestro mercado es muy buena ya que hay un fcil nivel de resumen de la situacin en que se encuentra su adquisicin del servicio por su comoda financiacion, no existen problemas de mercado objetivo orden pblico, es un segmento de mercado muy conservador y abarca gran espectro dentro de las necesidades que presenta los pacientes. 4) PERFIL DEL CLIENTE: Establezca el perfil de los Nuestros pacientes dependern de sus necesidades, patologas, y clientes ( actuales y potenciales) que reciben y anormalidades que presenten en su salud oral. Todas las personas que recibirn el producto de su idea de negocio requieran cualquier tipo de tratamiento odontolgico tendrn la oportunidad de acceder a l gracias al financiamiento. 5) ESTABLECER EL TAMAO DEL MERCADO: Realice Bucaramanga: Su poblacin asciende a los 523.040 habitantes una investigacin exploratoria para saber el tamao del mercado 6) DETERMINAR SI CONSUMIDOR Y COMPRADOR son Para que el consumidor aquiera el servicio, necesita de un ente la misma persona y definir cmo llegar al consumidor intermediario quien es el que va a financiar el costo del tratamiento, final ademas se llega por medio de la publicidad, precios y ofertas, etc.

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Formato Mercado Especfico

CODIGO: xxx-xx-xx Emisin: 1

Virtual

Pgina 7 de 15

FICHA DEL MERCADO ESPECFICO NOMBRE DEL PRODUCTO: Cirugas maxilofaciales

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Formato Mercado Especfico

CODIGO: xxx-xx-xx Emisin: 1

Virtual

Pgina 8 de 15

MERCADO OBJETIVO

DESCRIPCIN

1) EL MERCADO GEOGRFICO: favor determine el Departamento de Santander, en la cuidad de Bucaramanga mercado objetivo su producto 2) EL MERCADO OBJETIVO: Determine el Pacientes desde los seis meses de edad, sexo masculino o femenino, todo segmento de mercado que est destinado su tipo de estudios, oficio u ocupaciones, cualquier tipo de cultura producto colombiana, sin distincin de clases sociales: bajas, medias y altas, que requieran cirugas paladar hendido, labio leporino, osteotomas tipo lefort maxilar como bimaxilares, cirugas periodontales, extracciones dentarias, reseccin de hueso, encia y material patolgico, cirugas pre protsicas, implantes, cirugas de seno maxilares, etc. 3) LA SITUACIN DEL MERCADO: Realice un La situacin de nuestro mercado es muy buena ya que hay un fcil nivel de resumen de la situacin en que se encuentra su adquisicin del servicio por su comoda financiacion, no existen problemas de mercado objetivo orden pblico, es un segmento de mercado muy conservador y abarca gran espectro dentro de las necesidades que presenta los pacientes. 4) PERFIL DEL CLIENTE: Establezca el perfil de los Nuestros pacientes dependern de sus necesidades, patologas, y clientes ( actuales y potenciales) que reciben y anormalidades que presenten en su salud oral. Todas las personas que recibirn el producto de su idea de negocio requieran cualquier tipo de tratamiento odontolgico tendrn la oportunidad de acceder a l gracias al financiamiento. 5) ESTABLECER EL TAMAO DEL MERCADO: Realice Bucaramanga: Su poblacin asciende a los 523.040 habitantes una investigacin exploratoria para saber el tamao del mercado 6) DETERMINAR SI CONSUMIDOR Y COMPRADOR son Para que el consumidor aquiera el servicio, necesita de un ente la misma persona y definir cmo llegar al consumidor intermediario quien es el que va a financiar el costo del tratamiento, final ademas se llega por medio de la publicidad, precios y ofertas, etc.

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Formato Mercado Especfico

CODIGO: xxx-xx-xx Emisin: 1

Virtual

Pgina 9 de 15

FICHA DEL MERCADO ESPECFICO NOMBRE DEL PRODUCTO: Tratamiento de ortodoncia MERCADO OBJETIVO DESCRIPCIN

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Formato Mercado Especfico

CODIGO: xxx-xx-xx Emisin: 1

Virtual

Pgina 10 de 15

1) EL MERCADO GEOGRFICO: favor determine el Departamento de Santander, en la cuidad de Bucaramanga mercado objetivo su producto 2) EL MERCADO OBJETIVO: Determine el Pacientes desde los seis aos de edad, sexos, masculino y femenino, todo segmento de mercado que est destinado su tipo de estudios, oficio u ocupaciones, tipo de cultura colombiana , clases producto sociales: bajas, medias y altas, presente algn tipo alteracin en su oclusin y que requieran rejillas linguales, mantenedores de espacio, correccin de alteraciones como , cerrar espacios, diastemas, rotaciones, gresiones, apiamientos, etc. Mordidas abiertas, cruzadas, borde a borde, etc. Tratamientos per y post quirrgicos maxilofaciales. 3) LA SITUACIN DEL MERCADO: Realice un La situacin de nuestro mercado es muy buena ya que hay un fcil nivel de resumen de la situacin en que se encuentra su adquisicin del servicio por su comoda financiacion, no existen problemas de mercado objetivo orden pblico, es un segmento de mercado muy conservador y abarca gran espectro dentro de las necesidades que presenta los pacientes. 4) PERFIL DEL CLIENTE: Establezca el perfil de los Nuestros pacientes dependern de sus necesidades, patologas, y clientes ( actuales y potenciales) que reciben y anormalidades que presenten en su salud oral. Todas las personas que recibirn el producto de su idea de negocio requieran cualquier tipo de tratamiento odontolgico tendrn la oportunidad de acceder a l gracias al financiamiento. 5) ESTABLECER EL TAMAO DEL MERCADO: Realice Bucaramanga: Su poblacin asciende a los 523.040 habitantes una investigacin exploratoria para saber el tamao del mercado 6) DETERMINAR SI CONSUMIDOR Y COMPRADOR son Para que el consumidor aquiera el servicio, necesita de un ente la misma persona y definir cmo llegar al consumidor intermediario quien es el que va a financiar el costo del tratamiento,

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Formato Mercado Especfico

CODIGO: xxx-xx-xx Emisin: 1

Virtual

Pgina 11 de 15

final

ademas se llega por medio de la publicidad, precios y ofertas, etc.

FICHA DEL MERCADO ESPECFICO NOMBRE DEL PRODUCTO: Atracci n Baja 1. CANTIDAD DE COMPETIDORES: determine A Sonria la cantidad y nombre de los mismos Atracci n Media Atraccin Alta X X

Anlisis de la Competencia

DESCRIPCIN

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Formato Mercado Especfico

CODIGO: xxx-xx-xx Emisin: 1

Virtual

Pgina 12 de 15

B Alianza Blanca C Sonreir D Orto Smile X X

2. ESPECIFICACIONES DEL LOS PRODUCTOS: determine cuales son las caracterstica de los producto de los competidores

a. Ortodoncia, endodoncia, rehabilitacin, ciruga, periodoncia b. Ortodoncia, endodoncia, rehabilitacin, ciruga, periodoncia c. Ortodoncia, rehabilitacin d. Ortodoncia, rehabilitacin, esttica

X X X X X X X X

3. TIPO DE ESTRATEGIAS UTILIZADOS POR LOS COMPETIDORES: Identifique por competencia que tipo de estrategia utilizan. ( costos o diferenciacin)

a.) publicidad por peridico , radio, televisin b) publicidad por peridico c) publicidad por peridico
d.)

publicidad por peridico X X X X

4. TIPO DE TECNOLOGA QUE UTILIZA LA COMPETENCIA

a) Excelente calidad b) Excelente calidad

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Formato Mercado Especfico

CODIGO: xxx-xx-xx Emisin: 1

Virtual

Pgina 13 de 15

c) Excelente calidad d) Excelente calidad

5. CONOCIMIENTO DE LOS PROCESO DE REALIZACIN DE PRODUCTO

a) Ambiente estril b) Ambiente acogedor c) Ambiente acogedor d) Ambiente acogedor

X X X X

6. ACCESO A LOS CANALES DE DISTRIBUCIN DE LOS COMPETIDORES

a) canal de comercializacin directo b) canal de comercializacin directo c) canal de comercializacin directo d) canal de comercializacin directo

X X X X

7. AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES: Actualmente, es factible que exista una Determine si puede identificar la entrada de amenaza alta de competidores, ya que se nuevos competidores est formando gente muy capacitada en odontologa con excelentes bases, y que trabaja muy bien, no solo a nivel de

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Formato Mercado Especfico

CODIGO: xxx-xx-xx Emisin: 1

Virtual

Pgina 14 de 15

Santander sino de Colombia en general. 8. DISPONIBILIDAD DE SUSTITUTOS: Identifique y mencione si hay productos sustitutos en el mercado 9. PODER DE LOS CLIENTES: Los clientes ejercen poder sobre los fabricantes del producto. Favor especificar Consultorios odontolgicos particulares que se dediquen a una especialidad nicamente Los tratamientos, como se ha dicho anteriormente, dependen de la patologa del paciente. X

10. PODER DE LOS PROVEEDORES: Los Tal vez exista riesgo por la cantidad de Proveedores ejercen poder sobre los competencia que se presenta actualmente, y, fabricantes del producto. Favor especificar en sitios de mayor trayectoria posiblemente haya precios ms cmodos

FICHA DEL MERCADO ESPECFICO NOMBRE DEL PRODUCTO: Estrategias 1. Estrategias Producto DESCRIPCIN Nombre corto, fcil de recordar, lo mas importante es la calidad que sea de gran satisfaccin para el cliente y diferenciada de las otras empresas competidoras se mantendrn ecxelentes ofertas, procedimientos garantizados, atencin 24 horas, resultados rapidos con instrumentos novedosos y precticos.

2. Estrategias Precio

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Formato Mercado Especfico

CODIGO: xxx-xx-xx Emisin: 1

Virtual

Pgina 15 de 15

3. Estrategias Promocin 4. Estrategias Plaza o distribucin

Si un paciente, trae a nuestra clnica uno nuevo, este obtendr de un 10 a 20 % de descuento dependiendo su tratamiento y asi sucesivamente. Directamente en las instalaciones de nuestra Clinica