VIII CIAEC 058

LA GENERACIN DE VALOR COMPARTIDO EN UN ESCENARIO DE CRISIS FINANCIERA GLOBAL: AGENDA INTERNA

Elberth Hernn Samalvides Mrquez

Universidad Catlica De Santa Mara/ Universidad Alas Peruanas (Per)

LA GENERACIN DE VALOR COMPARTIDO EN UN ESCENARIO DE CRISIS FINANCIERA GLOBAL: AGENDA INTERNA

PALABRAS CLAVE:

Visin , misin, globalizacin, crisis financiera , pblicos de inters, valor compartido, gestin, y agenda interna

I. Introduccin.

Una pregunta que se hacen las empresas de hoy es : Qu es lo que explica el posicionamiento de una empresa en el contexto actual, es decir porqu hemos llegado hasta donde hemos llegado y no ms?, y

Otra interrogante que es de suma preocupacin en el sector empresarial: Qu hacer para garantizar el largo plazo en nuestras empresas?

En un contexto como el actual , caracterizado por la predominancia de algunos conceptos bsicos como:

1ro. Clientes: Porque la razn de ser de las empresas son los clientes en sus dos categoras de usuarios: los externos y los internos

2do. Alta competencia, porque no somos nicos en el mercado y la competencia se extiende en un ambiente globalizado de la economa

3ro. Cambio, donde lo nico permanente es el cambio

Resulta imperativo la creacin o generacin de valor compartido como garanta de sostenibilidad y sustentabilidad empresarial.

II. Qu explica el posicionamiento empresarial en el escenario actual?

Mencionamos algunos factores:

1ro. Porque hasta all lleg la visin de los empresarios, dueos o accionistas

2do. Por un problema de gestin, que corresponde a los ejecutivos o gerentes

3ro. Porque se ha desnaturalizado la misin de la empresa, en la mayora de ellas pasa por la mercantilizacin del sistema neoliberal en el mundo

Asimismo, en la visin empresarial se perciben diferentes transiciones:

a) Tiempos atrs el objetivo de la empresa se circunscriba a la denominada maximizacin de utilidades y a la minimizacin de costos.

b) Hasta ayer el objetivo era crear valor para el accionista

c) Hoy se habla de la generacin de valor compartido, como exigencia fundamental en la bsqueda de la sostenibilidad y sustentabilidad empresarial.

Pues bien, la bsqueda de la generacin de valor compartido, pasa por diagnosticar el escenario actual y definir la implementacin de una agenda interna que posibilite el logro de la visin y misin empresarial actual.

III. Desafos del escenario empresarial.

1) Globalizacin,

2) Crisis financiera

3) Tecnologa

4) Informacin

5) Servicios

6) Foco en el cliente

7) Una nueva estructura

8) Prudencia en el manejo de los costos

9) Compromiso con lograr una cultura organizacional desarrollada

10) nfasis en las personas

11)Competitividad

12)Cambio climtico

13)Responsabilidad social corporativa

IV. Agenda Interna.

La generacin de valor compartido pasa por una serie de transiciones que deben ser consideradas en la construccin de una agenda interna. Comento algunas tareas bsicas a considerar :

Si somos conscientes que estamos en un mundo de clientes, entonces resulta conveniente redefinir nuestra estructura organizacional, es decir si an mantenemos un organigrama vertical debemos buscar acercar a la empresa al cliente: implementar una estructura horizontal lo que nos permitir adems:

1ro. Acercar a la empresa al cliente

2do. Reducir costos y gastos

3ro. Tener una fcil y rpida capacidad de respuesta ante en entorno que hoy en da es cambiante.

La existencia de un rea funcional en la empresa estar definida en funcin de su capacidad de generar valor a la organizacin.

De lo local a lo global: una empresa local, compite con otras que ofrecen lo mismo ubicadas en otra parte del mundo.

Redes integradas en equipos: los mejores resultados hoy en da se logran en base a la concepcin del trabajo en equipo.

De lo permanente a lo efmero: de organizaciones rgidas y estticas a organizaciones flexibles y dinmicas

Del comando a la orientacin: la tarea del gerente hoy en da es la de un estratega, ser un facilitador del trabajo de los dems.

El ciclo de vida del producto hoy es cada vez ms corto que ayer, en consecuencia si ese es el caso el empresario pondr mayor atencin en la preservacin del capital de trabajo en el tiempo.

El escenario actual sugiere cierta prudencia en los costos, y ello pasa por evitar incurrir en los llamados costos fijos y si no se pueden eliminar se deben reducir o minimizar.

El empresario de hoy debe ser consciente que son sus colaboradores y sus ideas en quienes se apoya el xito empresarial.

Estructura salarial mixta: parte del sueldo de los colaboradores debe ser fija y parte variable(en funcin de su productividad)

La empresa de hoy debe asumir un mayor compromiso con lograr una cultura organizacional desarrollada y que es una tarea de largo aliento, es decir lograr que cada colaborador, el momento de hacer su trabajo piense y acte como dueo o como gerente.

El escenario de hoy identifica tres (03) tipos de gerentes:

a) El que se adapta al cambio, es el gerente que solo sobrevive

b) El que se anticipa al cambio, se hasta ayer era el mejor

c) El gerente que promueve el cambio, el que hace acontecer, el emprendedor, aquel gerente que ha aprendido a ver lo que es una amenaza para muchos lo convierte en oportunidad para su empresa.

V. Conclusiones.

La generacin de valor compartido responde a una visin empresarial plazo, sostenible y sustentable,

de largo

si bien es cierto que la decisin poltica, el

compromiso de la alta direccin se toma el da de hoy pero es un trabajo de largo aliento, y tiene implcitos asumir el compromiso con la mejora continua y el cambio. El valor compartido tiene la llave para abrir la prxima oleada de innovacin, crecimiento y desarrollo para las empresas.

Tambin reconectar el xito de la empresa con el de la comunidad de maneras no percibidas durante la era de los enfoques estrechos de la gestin, del pensamiento cortoplacista y de las crecientes separaciones entre los diversos estamentos de la sociedad.

Existen tres (03) formas clave en que las empresas pueden tener oportunidades para crear valor compartido: Al reconcebir los productos y mercados Al redefinir la productividad en la cadena de valor Al permitir el desarrollo de un cluster local

El concepto de valor compartido reconoce que las necesidades sociales, y no slo las necesidades economicas convencionales, son las que definen los mercados. Tambin reconoce que los males o debilidades de la sociedad suelen crear costos internos para las empresas, como energa o materias primas despilfarradas que generan contaminacin y pasivos medioambientales, accidentes costos, y al abordar los daos y limitaciones de la sociedad no eleva necesariamente los costos para las empresas porque pueden innovar mediante el uso de tecnologas, mtodos operacionales y enfoques de gestin novedosos, con lo que, como resultado

elevaran su productividad y expandiran sus mercados. Finalmente, el valor compartido implica la creacin conjunta de valor entre la empresa y la comunidad.

VI. Bibliografa Michael Porter y Mark R. Kramer; Cmo reinventar el capitalismo y liberar una oleada de innovacin y crecimiento; HARVARD BUSINESS REVIEW, enero-febrero 2011. Idalberto Chiavenato; Administracin; Mc.Graw Hill; Mxico; 2010 Idalberto Chiavenato; Gestin del Talento Humano; Mc.Graw Hill; Mxico; 2009 Longenecker,J.; Administracin de pequeas empresas; CENGAGE LEARNING; Mxico; 2010 Manuel Velsquez; tica en los Negocios; Prentice Hall; Mxico 2006