UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTN FACULTAD DE INGENIERA DE PRODUCCIN Y SERVICIOS ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL

CURSO ANALISIS ECONOMICO DOCENTE Ing. Farfan ANALISIS A LOS BANCOS Banco de la Nacin PROPIO DE: Aguilar Guzman Alysson Amesquita Barrios Vanessa Valdivia Casas Jazmin Cari Cuba Stacy Machaca Arcana Kenyi Cora Zaravia Johann Huacoto Mita Alejandro

2013-A

Tabla de contenido

CAPITULO I: ................................................................................................................................... 3 PLANTEAMIENTO TEORICO ........................................................................................................... 3 1.1 ANTECEDENTES ....................................................................................................................... 3 1.2 MISION Y VISION ..................................................................................................................... 5 MISION: ............................................................................................................................. 5 VISION: .............................................................................................................................. 5

1.3 OBJETIVOS ............................................................................................................................... 5 1.4 ANALISIS FODA ...................................................................................................................... 12 I. 1. 2. II. 3. 4. ASPECTOS DEL MACROENTORNO ................................................................................... 12 OPORTUNIDADES ........................................................................................................ 12 AMENAZAS .................................................................................................................. 13 ASPECTOS DEL MICROENTORNO: ................................................................................... 14 FORTALEZAS ................................................................................................................ 14 DEBILIDADES................................................................................................................ 14

1.5 JUSTIFICACIN....................................................................................................................... 15 CAPITULO II: ................................................................................................................................ 16 2. MARCO TEORICO ..................................................................................................................... 16 2.1. CLASIFICACION DE LAS OPERACIONES BANCARIAS .................................................... 16

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CAPITULO I: PLANTEAMIENTO TEORICO 1.1 ANTECEDENTES

El 27 de enero de 1966, el Congreso de la Repblica aprob la Ley 16000 por la cual creaba el Banco de la Nacin. Das despus el Poder Ejecutivo, bajo la firma del Presidente de la Repblica, Fernando Belande Terry la pone en vigencia, culminando as un largo proceso cuyos antecedentes histricos datan del siglo XIX, pero que recin a partir de 1914, surge verdaderamente la preocupacin de crear un Banco que centralice las actividades operativas, econmicas y financieras. El Banco de la Nacin encuentra sus antecedentes inmediatos en el ao 1905, durante el gobierno de don Jos Pardo, en el que se crea la Caja de Depsitos y Consignaciones, mediante la Ley N 53 del 11.02.05. Esta Institucin ampli sus actividades en 1927 cuando se le encarg a travs de la Ley 5746 la administracin del Estanco del Tabaco y Opio, as como la recaudacin de las rentas del pas, derechos e impuestos del alcohol, defensa nacional y otros. Finalmente, en diciembre del mismo ao se le encarga la recaudacin de la totalidad de las rentas de toda la Repblica. El Decreto Supremo N 47, del 9 de agosto de 1963, estatiza la Caja de Depsitos y Consignaciones, declarndola de necesidad y utilidad pblica. Mediante este dispositivo se recupera para el Estado las funciones de recaudacin de las rentas fiscales y la custodia de los depsitos administrativos y judiciales. Tal estatizacin se realiz cuando la Caja contaba entre sus accionistas con diez Bancos: Crdito, Popular, Internacional, Wiese, Comercial, Continental, Gibson, De Lima, Unin y Progreso. Las funciones que se le asignaron al Banco de la Nacin fueron las siguientes: Recaudar las rentas del Gobierno Central y de las entidades del Sub-Sector Pblico independiente y de los Gobiernos Locales cuando as se conviniera con stos. Recibir en forma exclusiva y excluyente depsitos de fondos del Gobierno Central y del Sub-Sector Pblico, con excepcin de los Bancos Estatales y del Banco Central Hipotecario.

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Hacer efectivas las rdenes de pago contra sus propios fondos que expidan las entidades del Sector Pblico Nacional. Recibir en consignacin y custodia todos los depsitos administrativos y judiciales. Efectuar el servicio de la deuda pblica. El 12 de junio de 1981, en el segundo gobierno de Fernando Belande Terry, se promulg la Ley Orgnica Decreto Legislativo N 199 y se ampliaron las funciones del Banco: Recaudar los tributos del Sector Pblico Nacional. Efectuar en forma exclusiva por cuenta y en representacin del estado, operaciones de crdito activas y pasivas con Instituciones Financieras del pas y del exterior. Recibir en forma exclusiva los depsitos de los fondos de todo el Sector Pblico Nacional y Empresas del Estado, con excepcin de las Empresas Bancarias y Financieras Estatales. En 1994, durante el gobierno de Alberto Fujimori Fujimori, con el Decreto Supremo N 07- 94-EF Estatuto del Banco, se modificaron las funciones, las mismas que sern ejercidas sin exclusividad respecto de las Empresas y Entidades del Sistema Financiero: Brindar servicios de pagadura de acuerdo a las instrucciones que dicte la Direccin General del Tesoro Pblico. Brindar servicios de recaudacin por encargo de los acreedores tributarios. Efectuar por delegacin, operaciones propias de las subcuentas bancarias del Tesoro Pblico. Actuar como Agente Financiero del Estado. Actuar por cuenta de otros Bancos o Financieras, en la canalizacin de recursos. Participar en las operaciones de comercio exterior del Estado. Otorgar facilidades financieras al Gobierno Central, y a los Gobiernos Regionales y Locales, en los casos en que stos no sean atendidos por el Sistema Financiero Nacional. Las facilidades financieras que otorga el Banco no estn sujetas a los lmites que establece la Ley General de Instituciones Bancarias, Financieras y de Seguros. Brindar Servicios de Corresponsala. Brindar Servicios de Cuentas Corrientes a las Entidades del Sector Pblico Nacional y a Proveedores del Estado. Recibir depsitos de ahorros en lugares donde la banca privada no tiene oficinas.

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1.2 MISION Y VISION

MISION:

Brindar soluciones financieras con calidad de atencin, agregando valor, contribuyendo con la descentralizacin, ampliando nuestra cobertura de servicios y promoviendo la bancarizacin con inclusin social

VISION:

Ser el Banco reconocido por la excelencia en la calidad de sus servicios, la integridad de su gente y por su contribucin al desarrollo nacional.

1.3

OBJETIVOS

1. OBJETIVO ESTRATEGICO GENERAL N1 : CREAR VALOR PARA EL ESTADO Y LA SOCIEDAD Mediante este objetivo el Banco debe contribuir a una gestin eficiente del Estado yparticipar en el desarrollo de la Sociedad, brindando dos formas de valor: ValorEconmico y Valor Pblico. ESTRATEGIA La creacin de valor para el Estado y la sociedad se lograr orientando a la organizacinhacia la eficiencia y los resultados, considerando su compromiso y responsabilidad social. Se reconoce que uno de los elementos trascendentes para la generacin de valor se darparticipando activamente en la modernizacin del Estado, apoyando los procesos deautomatizacin y generacin de informacin. OBJETIVOS ESPECFICOS 1.1. CREAR UNA ORGANIZACIN DESCONCENTRADA Y DESCENTRALIZADA Se requiere disear e implementar una organizacin con enfoque hacia el cliente,basndose en un rediseo de procesos y roles claramente definidos y orientados ala desconcentracin de la toma de decisiones. Operaciones

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Orientadas a promover el desarrollo tecnolgico del Banco para participar activamente en el proceso de Regionalizacin y en el Proyecto deModernizacin del Estado Peruano. Proyecto

Implementacin, por etapas una nueva estructura organizacional, siendo unode sus objetivos la creacin y funcionamiento de las oficinas regionales. Tareas

Reordenamiento de las funciones, elaboracin del ROF y el MOF. Redistribucin de los recursos econmicos. Configurar para el proyecto Nueva Estructura Organizacional un equipo degestin y monitoreo del cambio.

1.2. PROMOVER LA BANCARIZACIN El Banco de la Nacin entiende por bancarizacin al proceso de incorporar aciudadanos excluidos del sistema financiero bancario a fin que puedan utilizar losproductos y servicios bancarios; para lo cual es nuestro inters ampliar la red deagencias, incrementar en cantidad y calidad los productos y servicios en zonasdonde no exista oferta bancaria as como en sectores no atendidos. Proyectos Desarrollar el plan de Inversiones para el fortalecimiento de agencias en zonasde frontera. Apertura de Nuevas Agencia en zonas UOB considerando el compromiso parala inclusin social. Disear nuevos productos para zonas UOB en funcin de sus necesidades. Realizar/patrocinar cursos y seminarios para promover la cultura bancaria yfinanciera a nivel de Lima y Provincias (alfabetizacin financiera). Elaborar un Plan de Bancarizacin. Programa de Agilizacin de Inversiones para Gobiernos Locales y Regionales. Tareas Ampliar los Convenios con las IFIs (previa evaluacin del valor generadodurante el 2007) Estudio del Desarrollo Econmico y Social Espacial para la incorporacin denuevos parmetros a considerar en el Crecimiento de la Red de Agencias anivel nacional. Promocionar los productos y servicios en las agencias UOB. Implementar la Cuenta a Plazo Fijo UOB. Promover la suscripcin de convenios con entidades pblicas, principalmenteen el mbito regional (teniendo como entes motores a las propias agenciasUOB) Evaluar las necesidades de servicios financieros de las poblaciones excluidasdel sistema bancario, buscando su interrelacin con los programas dedesarrollo econmico y social. Promover asociaciones pblico privadas para lanzar productos para sectores nobancarizados. ANALSIS ECONOMICO Pgina 6

1.3. APLICACIN DE LOS PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIALEMPRESARIAL. Considerando la importancia de que la responsabilidad social es una visin delnegocio que integra en la gestin empresarial el respeto por: los valores ticos, laspersonas, la comunidad y el medio ambiente, el Banco considera convenientedesarrollar el siguiente proyecto:

Proyecto Lineamientos Generales para la aplicacin de la Responsabilidad SocialEmpresarial en el Banco de la Nacin.

1.4. MANTENER EL CRECIMIENTO ECONMICO Y FINANCIERO DEL BANCO Se necesita establecer una perspectiva y un programa de ingresos y gastos quenos permita asegurar la realizacin de nuestra Misin. Operaciones Principalmente se trata de considerar y desarrollar acciones que permitan reducirla dependencia de ingresos generados por el rol tradicional del Banco, sindescuidar el rol social del mismo. Crear un programa que permita el incremento de los ingresos sin descuidar elrol social del Banco. Racionalizacin de costos operativos. Estricto control de penalidades en los contratos institucionales. Implementar una gestin eficiente y eficaz de los recursos. Evaluacin y monitoreo peridico de los convenios suscritos por el Banco. Proyecto 2. Implementacin de un sistema de rentabilidad.

OBJETIVO ESTRATEGICO N 2: BRINDAR SATISFACCIN AL CLIENTEESTRATEGIA El objetivo de brindar satisfaccin al cliente se lograr a travs de nuevos y mejorescanales de atencin, as como el ofrecimiento de productos y servicios con oportunidad,calidad y calidez. Para su adecuado tratamiento se ha considerado conveniente agruparlos en cuatroobjetivos especficos: OBJETIVOS ESPECFICOS

2.1. AMPLIAR LA OFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS. El objetivo es incrementar en cantidad y calidad los productos y servicios y lacobertura a nivel nacional.

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Operaciones Optimizar los productos y servicios existentes. Incrementar y rentabilizar los convenios con instituciones financieras. Desarrollar nuevas modalidades crediticias. Potenciar los servicios de la Divisin de Fideicomiso. Incrementar campaas orientadas a elevar el conocimiento y el uso deservicios bancarios por parte de los clientes y usuarios. Redisear el portal orientndolo al cliente. Desarrollar interfaces electrnicas estndares para facilitar el intercambio deinformacin y medios de pago para que los clientes utilicen Internet comomedio seguro para sus transacciones. Implementar una solucin Anti-Fraude para clientes y usuarios. Pago de tributos y servicios del Sector Pblico con interconexin BN-MEFSUNAT. Proyectos Implementacin de la Tarjeta de Crdito del Banco de la Nacin. Desarrollar Banca-Seguros. Prstamo Hipotecario para clientes del Banco. Disponibilidad de efectivo en ventanillas de agencias UOB. Desarrollo de compras y pagos por Internet con la Tarjeta Dbito y Crdito. Desarrollo del Proyecto Marca Compartida IFIs Interconexin con otros bancos. Pago de tributos en ventanilla con interconexin con la SUNAT. Multiflota.

2.2. AMPLIAR LOS CANALES DE ATENCIN AL CLIENTE Contar con una moderna, amplia y competitiva red de canales de atencin alcliente. Operacin Implementar un programa de expansin de canales de atencin (Ventanillas,ATMs, Internet, WAP, Call Center, cajeros corresponsales etc.) a nivelnacional. Proyectos Implementacin de Nuevas Agencias a Nivel Nacional. Implementacin del Contact Center. Implementar el canal Cajeros Corresponsales. Fortalecer los servicios que se brinda a travs de los canales Internet y WAP. Ampliar la Red de Oficinas de acuerdo a las variaciones en el comportamientodel consumidor y de las necesidades de inclusin social. Implementacin de Ventanillas Mviles.

2.3. MEJORAR LA CAPACIDAD OPERATIVA DE LAS AGENCIAS DEL BANCO Contar con una Red de Agencias con niveles adecuados de atencin al cliente. Operaciones ANALSIS ECONOMICO Pgina 8

Realizar estudios e implementacin del Sistema Automatizado de Colas. Implementacin de la recategorizacin de agencias. Mejorar y ampliar la infraestructura de la Oficina Principal y Oficina JavierPrado. Definir la poltica de adquisicin de locales para la Red de Agencias del Banco. Plan de expansin de la infraestructura de la Red de Agencias. Proyectos

Remodelacin de Agencias a Nivel Nacional. Fortalecimiento operativo de las agencias donde se brindaran nuevos productosy servicios.

2.4. MEJORAR NUESTRO CONOCIMIENTO DEL CLIENTE Desarrollar una plataforma de Data Warehouse - DW y Customer RelationshipManagement - CRM que permita un mejor entendimiento del cliente y quehaciendo uso de esta informacin y otras que proporciona el Core Bancario facilitela atencin as como el desarrollo de productos o servicios. El DW Financiero aportar informacin til para otros propsitos adicionales almencionado en este rubro como: Planificar ubicacin de oficinas, cajerosautomticos, servir de fuente de informacin para Basilea II, lavado de activos,etc. Proyectos Adquirir, configurar e implantar el DW Financiero. Adquirir, configurar e implantar el Sistema de Administracin de la Relacincon los Clientes CRM.

3. OBJETIVO ESTRATEGICO N 3: DESARROLLAR UNA NUEVA CULTURAORGANIZACIONAL ESTRATEGIA El objetivo de desarrollar una nueva cultura organizacional se lograr a travs de lamejora de las capacidades humanas, los procesos y las tecnologas de informacin ycomunicaciones, las que se orientarn al fortalecimiento organizacional. OBJETIVOS ESPECFICOS 3.1. INCREMENTAR LAS COMPETENCIAS DEL RECURSO HUMANO. Mejorar los conocimientos, habilidades y actitudes del personal. Operaciones Disear las Especificaciones de Puestos del Banco de la Nacin ANALSIS ECONOMICO Pgina 9

Diseo de un programa de seleccin de personal. Potenciar el Capital Humano a travs de las tareas siguientes: Programas de Capacitacin Corporativa y la Universidad Corporativa. Fortalecer el programa de induccin. Establecimiento de la Lnea de Carrera y Planes de Sucesin. Programas de Desarrollo. Implementar un programa de incentivos por cumplimiento de objetivos. Desarrollar un Sistema de Evaluacin de Competencias. Mejorar el modelo de Gestin de Recursos Humanos del Banco.

3.2. MODERNIZACIN DE LOS PROCESOS OPERATIVOS. Mejorar los procesos operativos, por cuanto los procesos actuales estn orientadosa atender las funciones de los departamentos y no a la atencin al cliente interno oexterno, bajo esa percepcin el Banco podr posteriormente lograr eficiencia yeficacia en su gestin. Operaciones Integrar la nueva estructura organizacional al rediseo de procesos (macroprocesos, procesos y procedimientos) con enfoque a la calidad de atencin alcliente. - Mejoramiento de los procesos y procedimientos del Departamento de Red de - Agencias (dotndola de herramientas de gestin y tecnologas de informacin) - Ampliar y actualizar el Plan de Continuidad de Negocio del Banco. - Rediseo de los macro procesos, procesos y procedimientos del Banco. 3.3. MODERNIZACIN DE LOS PROCESOS DE GESTIN. El Banco actualmente no cuenta con metodologas, herramientas y tcnicasorientadas al control y la alineacin organizacional, que le permitira sercompetitivo en su gestin. Operaciones Establecer un Plan Operativo Institucional a partir de planes anuales detrabajo por Departamento. Implementacin de un Balanced Scorecard. Disear procesos e indicadores de control de gestin. Desarrollar e implementar la consultora para el Diagnostico del ControlInterno del Banco. Disear e implementar procesos eficientes en un marco de Control Interno. Despliegue del proyecto Identidades y Accesos en Sedes Operativas. -

3.4. INTEGRAR TECNOLOGAS DE INFORMACIN A LOS PROCESOS DE LAINSTITUCIN. Mejorar las capacidades empresariales aplicando tecnologas de informacin. Operaciones Incrementar la capacidad operativa del Sistema Administrativo Integrado SAI Automatizacin de los procesos del servicio Operaciones con el Exterior yadquisicin de un mdulo de comercio exterior. Modernizacin e implementacin de medios electrnicos de Seguridad al 100%en la Red de Agencias y Medios Electrnicos interconectados en la SedeCentral. ANALSIS ECONOMICO Pgina 10

Proyectos Implementacin del Nuevo Core Bancario. Diagnostico para la modernizacin de los sistemas electrnicos de seguridad encanales de atencin. Adquisicin e implementacin del software para administracin de los riesgosfinancieros del Banco. Implementacin del sistema para la gestin de riesgos de operacin. Reubicacin del Computador de contingencia. Renovacin del Centro de Cmputo. Modernizacin de la infraestructura tecnolgica.

4. OBJETIVO ESTRATEGICO N BANCOTRANSPARENTEESTRATEGIA

4:

SER

RECONOCIDOS

COMO

UN

El objetivo de ser reconocidos como un banco transparente se lograr mediante lacreacin e implementacin de procesos operativos y de gestin orientados a latransparencia. OBJETIVOS ESPECFICOS 4.1. ADOPTAR BUENAS PRCTICAS DE GOBIERNO CORPORATIVO. Representar un referente ordenado e integral de las mejores prcticas deldesempeo empresarial del mercado. Operaciones Realizar la revaloracin de activos que permita Financierosactualizados. Mantener contratos con Auditores Externos de primera lnea. Proyectos Consultora para la definicin de las Buenas Prcticas de Gobierno Corporativoen el Banco. Implementar Buenas Prcticas de Gobierno Corporativo. Administracin y estandarizacin de contenidos en la Intranet e Internet delBanco. Reestructuracin del sistema normativo del Banco. mostrar Estados

4.2. CONSEGUIR UNA CALIFICACIN PBLICA DE RIESGO. Realizar acciones que conlleven a conseguir una clasificacin del riesgo para elBanco de la Nacin. Operaciones Adecuar el Capital Social del Banco a las nuevas necesidades de solvencia yfortaleza patrimonial, acordes con la nueva dinmica de negocios y serviciosfinancieros. ANALSIS ECONOMICO Pgina 11

Adecuar la estructura organizacional y funcional, concordantes con laimplementacin de los estndares propuestos en el Nuevo Acuerdo de CapitalBasilea II.

Proyecto Dotar al Banco de herramientas informticas de monitoreo y control que lepermitan una adecuada gestin de sus activos y pasivos.

1.4 ANALISIS FODA

I. ASPECTOS DEL MACROENTORNO

1. OPORTUNIDADES a) AMBIENTE ECONMICO

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1. Alto potencial de crecimiento en las zonas no atendidas por productos y servicios financieros. 2. Creciente demanda de nuestros clientes por productos y servicios financieros en espacios ya atendidos. 3. Demanda de servicios financieros por parte de los beneficiarios de remesas nacionales e internacionales. 4. Expectativas de una de crecimiento del Producto Bruto Interno del Per mayor al promedio Latinoamericano. b) AMBIENTE POLTICO 5. Cambios en la gestin econmica y financiera del Estado. 6. Tener una presencia importante en el proceso de modernizacin del Estado. 7. Priorizacin y apoyo del Estado a las MYPES, que genera demanda de recursos financieros. c) AMBIENTE TECNOLGICO 8. Creciente avance de las tecnologas de informacin que permiten una slida gestin y conocimiento de los clientes actuales y potenciales.

2. AMENAZAS a) AMBIENTE ECONMICO 1. Flexibilidad de la banca privada para operar con amplia libertad y responder rpidamente a las exigencias del mercado. 2. Creciente inters de la banca privada en la cartera de clientes del Banco. 3. Riesgo sistmico proveniente de crisis financieras internacionales. b) AMBIENTE POLTICO 4. Carecer de un marco regulatorio que permita el desarrollo de productos y servicios. 5. Potenciales cambios en la poltica y gestin del Presupuesto del Sector Pblico. 6. Posibilidades recurrentes de reduccin del porcentaje de comisin cobrado por el Servicio Bancario de Manejo de Tesorera del Estado. c) AMBIENTE SOCIO-CULTURAL Y AMBIENTAL 7. Fenmenos naturales y ocurrencia de siniestros que pueden incrementar los costos operativos.

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II.

ASPECTOS DEL MICROENTORNO:

3. FORTALEZAS a) INFRAESTRUCTURA 1. Tener la mayor red de Oficinas a nivel nacional del Sistema Financiero. 2. Amplia presencia en plazas donde somos nica Oferta Bancaria UOB.3. 3. Tener una de las mayores redes de Cajeros Automticos -ATMs en el Sistema Financiero. b) GESTIN 4. Ser el principal agente financiero del Estado. c) DIRECCIN 5. Participacin estratgica en el Sistema Integrado de Administracin Financiera del Estado. d) ORGANIZACIN 6. Tener personal con experiencia en atencin a clientes masivos. 7. Capacidad y experiencia para acompaar el crecimiento de programas sociales.

4. DEBILIDADES a) INFRAESTRUCTURA 8. Insuficientes canales de atencin para satisfacer la demanda de nuestros clientes. b) GESTIN 9. Carencia de infraestructura, procesos y sistemas de informacin adecuados, que se traduce en: Tecnologa de informacin no dirigida hacia una banca de servicios, inexistencia de aplicativos que exploten la Base de Datos nica de Clientes, usuarios con alta dependencia del Departamento de Informtica. 10. Carencia de una adecuada administracin de proyectos. 11. Limitada aplicacin de los principios de Buen Gobierno Corporativo. 12. No contar con indicadores de gestin.
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13. Falta de autonoma y debilidades en el accionar logstico y de recursos humanos. c) ORGANIZACIN 14. Inadecuado diseo organizacional, orientado a la centralizacin, concentracin administrativa en la Oficina Principal e insuficiente estructura comercial con superposicin de funciones del Back y Front Office. 15. Recursos humanos con baja competencia para el logro de la Misin del Banco. 16. Alta rotacin de personal calificado en actividades crticas que genera retrasos en el avance de los proyectos. d) FINANZAS 17. Alto costo de la planilla pasiva del Banco.

1.5 JUSTIFICACIN
Debido a que en el mbito financiero se realizan diferentes tipos de operaciones bancarias, una de ellas; el inters simple, existe la necesidad de aprender y ahondar ms en el tema. Para poder obtener un mejor aprendizaje se piensa investigar al BANCO DE LA NACIN. A travs de este medio podremos adquirir habilidades que nos permitirn comprender como es que se realiza este tipo de operaciones.

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CAPITULO II: 2. MARCO TEORICO

2.1. CLASIFICACION DE LAS OPERACIONES BANCARIAS
OPERACIONES PASIVAS Cuentas de ahorro Cuenta corriente Depsitos a plazo Certificados bancarios en moneda extranjera OPERACIONES NEUTRAS Giros Fideicomisos Garantas bancarias Cobranza de giro hacia el exterior Cobranza coactiva Confirmacin de saldo
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OPERACIONES ACTIVAS Prstamos Crdito

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A.

B. A. B. C. D. E.

OPERACIONES BANCARIAS DEL BANCO DE LA NACIN DEL PER OPERACIONES ACTIVAS Prstamo Multired a. Prstamo Multired sin Convenio b. Prstamo Multired con convenio Simulador de Operacin Activa OPERACIONES PASIVAS Depsitos de Gobiernos Locales y Regionales Sector Publico Sector nica Oferta Bancaria Depsito a plazo en agencias UOB Simulador de Operacin pasiva TARJETA DE CRDITO

OPERACIONES BANCARIAS DEL BANCO DE LA NACIN DEL PER

OPERACIONES ACTIVAS A. Prstamo Multired El Programa "Prstamo Multired " permite el acceso al crdito bancario a los trabajadores activos y pensionistas del Sector Pblico que por motivo de su remuneracin o pensin, posean cuentas de ahorro en el BN. Beneficios: El importe del Prstamo Multired se establece en base a la capacidad de pago del cliente, de acuerdo a los ingresos por remuneraciones o pensiones que percibe en su cuenta de ahorros. Se ha establecido el monto mximo del Prstamo Multired de acuerdo al siguiente detalle: Entre 83 aos, hasta el da que cumplen 84 aos; plazo: a 12 meses; Monto mximo: S/. 2,000.00 Entre 78 aos, hasta un da antes de cumplir 83 aos; plazo: a 24 meses; Monto mximo: S/. 2,000.00 Hasta un da antes de cumplir 78 aos; plazo: Hasta 24 meses; Monto mximo: S/. 19,000.00 Hasta un da antes de cumplir 77 aos; plazo: Hasta 36 meses; Monto mximo: S/. 19,000.00 Hasta un da antes de cumplir 76 aos; plazo: Hasta 48 meses; Monto mximo: S/. 19,000.00 Entre 60 aos, hasta un da antes de cumplir 75 aos; plazo: Hasta 48 meses y 60 meses; Monto mximo: S/. 19,000.00 Entre 18 aos, hasta el da que cumplen 60 aos; plazo: Hasta 48 meses y 60 meses; Monto mximo: S/. 50,000.00

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El cliente debe estar con calificacin Normal en la central de Riesgo de la Superintendencia de Banca y Seguros al momento de obtener el Prstamo Multired . El Prstamo Multired se podr otorgar, a solicitud del cliente, con o sin periodo de gracia (sin amortizacin ni pago de inters) en los meses de Abril y Diciembre. Pago automtico de las cuotas mensuales con cargo a la cuenta de ahorros. El Prstamo Multired bajo modalidad con convenio, se podr otorgar a solicitud del cliente, con o sin cuatro meses de periodo de gracia, para el pago del principal de la primera cuota, con pago de intereses. Para acceder nuevamente a este Programa, el trabajador activo o pensionista debe haber cancelado: El 5% del saldo del Prstamo Multired vigente. La primera cuota del Prstamo Multired bajo la modalidad sin convenio, para acceder a un Prstamo Personal bajo la modalidad con convenio. Opcin de seguro por incapacidad temporal o desempleo involuntario. Requisitos: Tarjeta Multired Clsica o Tarjeta Multired Global Dbito afiliada a Visa. Original y copia del DNI, de la ltima Boleta de Pago y del ltimo recibo de agua, luz o telfono fijo. Sin aval. (En caso se haya celebrado un convenio de colaboracin interinstitucional entre la Entidad pblica pagadora de la remuneracin o pensin y el BN, slo requerirn aval los trabajadores contratados a plazo indeterminado con ms de 61 aos y los contratados a plazo determinado. En el caso de las FF.AA. y la PNP, requerirn aval el personal oficial y suboficial con ms de 20 aos de servicio en el caso de hombres y ms de 15 aos de servicio en el caso de mujeres y pensionistas). Si el cliente mantiene crditos en otras entidades financieras, debe presentar original y copia de los documentos que sustenten la cuota mensual que cancela, a fin que sea incluida en la evaluacin de la capacidad de pago. Condiciones: La prima del Seguro de Desgravamen brindado por la compaa de seguros La Positiva Vida Seguros y Reaseguros, asciende a 3.737% sobre el importe del prstamo ms el 0.112% del importe del prstamo por derecho de emisin. Tales montos sern cobrados al momento del desembolso del prstamo. La prima del seguro por incapacidad temporal o desempleo involuntario, brindado por la compaa de Seguros Cardif, asciende a 1.666% sobre el importe del prstamo. Tal monto ser cobrado al momento del desembolso del prstamo. Este seguro es opcional. En la eventualidad que durante la vigencia del prstamo, el banco unilateralmente otorgue al cliente uno o ms perodo(s) de gracia, ste(os) se entender(n) nica y exclusivamente como la prrroga de el(los) plazo(s) de pago, suspendindose durante su vigencia el pago de las cuotas del cronograma destinadas a la amortizacin de capital y de los intereses, as como tambin, los montos por seguros, portes y gastos de ser aplicables. El banco informar con una anticipacin no menor de treinta (30) das calendarios, la entrada en vigencia del perodo de gracia, a travs de su publicacin en las oficinas del banco, pgina Web, peridicos, remisin de cartas a las Unidades
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Ejecutoras y avisos en los locales de las Entidades Pblicas. Durante dicho plazo el cliente podr comunicar por escrito a el banco su aceptacin a acogerse a el(los) perodo(s) de gracia. Concluido el periodo de gracia, el cliente pagar a el banco los intereses devengados durante dicho periodo, los cuales podrn ser capitalizados y su pago reprogramado, en un nuevo Cronograma de Pagos que para tal efecto elaborar el banco, el cual ser remitido al domicilio que el cliente haya consignado al momento de obtener el prstamo. Por lo tanto no existir condonacin ni reduccin de la deuda. a. Prstamo Multired sin Convenio (El cliente tiene la opcin de no amortizar el capital e intereses en los meses de abril y diciembre). Edad del cliente: Entre 18 aos, hasta el da que cumple 84 aos Plazo hasta 12 meses Tasa de Inters (e.a.) reajustable: 13.00% Edad del cliente: Entre 18 aos, hasta un da antes de cumplir 83 aos Plazo entre 13 y 24 meses Tasa de Inters (e.a.) reajustable: 14.00% Edad del cliente: Entre 18 aos, hasta un da antes de cumplir 77 aos Plazo entre 25 y 36 meses Tasa de Inters (e.a.) reajustable: 15.00% Edad del cliente: Entre 18 aos, hasta un da antes de cumplir 76 aos Plazo entre 37 y 48 meses Tasa de Inters (e.a.) reajustable: 16.00 % Vigencia: 25/04/2011 Tasa de Inters moratorio: 6.00%, ser aplicable luego de 04 das de la fecha de vencimiento de la cuota, y rige a partir del 01/04/2011 (*) El seguro de desempleo involuntario es opcional, la cobertura del seguro cubre hasta 4 cuotas de la deuda pendiente de pago del asegurado y la prima ser cobrado por nica vez. b. Prstamo Multired con convenio (El cliente tiene la opcin de solo pagar los intereses durante los primeros cuatro meses, por primera y nica vez; y no amortizar el capital e intereses en los meses de abril y diciembre). Edad del cliente: Entre 18 aos, hasta el da que cumple 84 aos Plazo hasta 12 meses Tasa de Inters (e.a.) reajustable: 13.00% Edad del cliente: Entre 18 aos, hasta un da antes de cumplir 83 aos Plazo entre 13 y 24 meses Tasa de Inters (e.a.) reajustable: 14.00%

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 Edad del cliente: Entre 18 aos, hasta un da antes de cumplir 77 aos Plazo entre 25 y 36 meses Tasa de Inters (e.a.) reajustable: 15.00% Edad del cliente: Entre 18 aos, hasta un da antes de cumplir 76 aos Plazo entre 37 y 48 meses Tasa de Inters (e.a.) reajustable: 16.00% Vigencia: 25/04/2011 Seguro de Desgravamen: 3.849%; Seguro de Desempleo(**): 1.67%; Frecuencia por nica vez; Impuesto ITF Tasa de Inters moratorio: 6.00%, ser aplicable luego de 04 das de la fecha de vencimiento de la cuota, y rege a partir del 01/04/2011 (*) Los convenios que tiene el BN con las distintas Instituciones son: Maestro, Policas, BN, ONP, FAP, Salud, Poder Judicial, Marina, Universidades, Gobiernos Regionales, Ejercito del Per, y Ministerios. (**) El seguro de desempleo involutario es opcional, la cobertura del seguro cubre hasta 4 cuotas de la deuda pendiente de pago del asegurado y la prima ser cobrado por unica vez. B. Simulador de Operacin Activa 2 Sobre 10000 a 24 meses OPERACIONES PASIVAS A. Depsitos de Gobiernos Locales y Regionales Depsitos a la Vista Producto: Recursos Directamente Recaudados Gobiernos Locales, Regionales y Universidades Tasa de inters (e.a.): 0.15% Capitalizacin: Mensual Vigencia 01/09/2009 Producto: Otras Cuentas Corrientes Gobiernos Locales, Regionales y Universidades Nacionales Tasa de inters (e.a.): 0.20% Capitalizacin: Mensual Vigencia: 01/09/2009 Producto: Cuentas Centrales de Recursos Determinados Gob. Locales, Regionales y Universidades Nacionales Tasa de inters (e.a.): 0.30% Capitalizacin: Mensual Vigencia: 01/09/2009 Depsitos a Plazos A 90 dias Tasa de inters (e.a.): 1.50% Capitalizacin: Diaria Vigencia: 11/04/2011 A 180 dias
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Tasa de inters (e.a.): 1.60% Capitalizacin: Diaria 11/04/2011 A 360 dias Tasa de inters (e.a.): 1.80% Capitalizacin: Diaria Vigencia: 11/04/2011 (2) Siempre que mantenga el saldo superior a S/. 3 millones promedio diario en el mes B. Sector Publico Ahorros Tasa de inters (e.a.): 0.40% Capitalizacin: Mensual Vigencia: 01/05/2011 Depsitos A Plazos (3) A 30 das (4) Tasa de inters (e.a.): 1.40% Capitalizacin: Diaria De 31 a 90 dias Tasa de inters (e.a.): 1.50% Capitalizacin: Diaria De 91 a 180 dias Tasa de inters (e.a.): 1.60% Capitalizacin: Diaria Ms de 180 dias Tasa de inters (e.a.): 1.80% Capitalizacin: Diaria Vigencia: 11/04/2011 (3) Los Depositos que no cumplan con el plazo pactado, sern remunerados con la tasa inmediata inferior. (4) Para los Depsitos a Plazo que no cumplan el plazo pactado de 30 das, la tasa sera de 0.0%. C. Sector nica Oferta Bancaria Ahorros Tasa de inters (e.a.): 0.40% Capitalizacin: Mensual Vigencia: 01/05/2011 Depsitos a Plazos - UOB (3) A 90 das (5) Tasa de inters (e.a.): 1.50% Capitalizacin: Diaria A 180 dias Tasa de inters (e.a.): 1.60% Capitalizacin: Diaria A 360 dias Tasa de inters (e.a.): 1.80%
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Capitalizacin: Diaria Vigencia: 11/04/2011 (3) Los Depositos que no cumplan con el plazo pactado, sern remunerados con la tasa inmediata inferior. (5) Los Depsitos cuya cancelacin se efectu antes de los 90 das, sern remunerados con la tasa de los depsitos de ahorro publicado en el tarifario. D. Depsito a plazo en agencias UOB Descripcin Son depsitos de dinero en moneda nacional efectuados por personas jurdicas, a un plazo determinado recibiendo intereses superiores a los de una Cuenta de Ahorros, de acuerdo al monto y tiempo de permanencia del depsito. La cuenta de depsito a plazo fijo podr ser apertura da nicamente en las agencias ubicadas en localidades en las que el Banco es nica Oferta Bancaria. Tenemos planes desde 90 das hasta 360 das, a mayor plazo, mayores intereses. Durante el plazo acordado, el cliente no podr disponer del dinero depositado salvo que cancele el depsito anticipadamente. Beneficios: Tasas de inters aseguradas por el plazo elegido. Tasas de inters mayores a las de una cuenta de ahorros tradicional. No hay costos adicionales, este servicio est libre de comisiones. Respaldo del Banco de la Nacin a nivel nacional. Facilidades en la atencin. La apertura de una cuenta de Depsito a Plazo se puede realizar en cualquier Agencia UOB y su cancelacin en todas las oficinas del Banco a nivel nacional. Requisitos: Persona Jurdica que tiene una Cuenta de Ahorros o Cuenta Corriente abierta en el Banco Carta del titular de la cuenta de ahorros o cuenta corriente, solicitando la apertura de una cuenta de Depsito a Plazo que consigne los apellidos, nombres y firma/s de la/s persona/s autorizada/s a operar la cuenta. Asimismo debe indicar la actividad econmica de la empresa y el volumen de ventas anuales (perodo anterior o proyectado). Original y Copia del documento de identidad de las/s persona/s autorizada/s a operar la cuenta. Copia del Registro nico de Contribuyentes RUC. Original y copia del recibo de luz, agua, telfono; o declaracin jurada simple donde indique su direccin actual (para los casos en que no sea posible la presentacin de un recibo de servicios). Monto mnimo de apertura de S/. 200.00. Persona Jurdica que no tiene una Cuenta de Ahorros o Cuenta Corriente abierta en el Banco. Se informa al cliente que debe abrir una cuenta de Ahorros o cuenta Corriente previamente, conforme a las normativas internas del Banco. Una vez que se haya dado la conformidad de la Apertura de la cuenta de Ahorros o cuenta Corriente, y la/s persona/s autorizada/s a operar la Cuenta de Ahorros o Cuenta Corriente se encuentren debidamente inscritos en la base de datos del Banco; el cliente podr solicitar la apertura de una cuenta de Depsito a Plazo. Para ello, debe presentar los documentos sealados en el
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punto 1 Monto mnimo de apertura de S/. 200.00.

anterior.

Condiciones Las personas jurdicas que soliciten la apertura de una cuenta de Depsito a Plazo, deben tener una cuenta de ahorros o cuenta corriente previamente abierta en el Banco. No se podrn abrir Cuentas de Depsito a Plazo mancomunadas. No se otorgarn tarjetas Multired Global Dbito a los clientes que abran una cuenta de Depsito a Plazo. Las cuentas de Depsito a Plazo que no cumplan con el plazo pactado, sern remuneradas con la tasa inmediata inferior. En el caso de cuentas de Depsito a Plazo cuya cancelacin se efecte antes de los 90 das, sern remuneradas con la tasa de ahorros publicada en el tarifario vigente. E. Simulador de Operacin pasiva TARJETA DE CRDITO Tarjeta de dbito del Banco de la Nacin que sustituye a la antigua Multired Clsica. Con esta tarjeta se pueden seguir efectuando todas las operaciones que se realizaban con la tarjeta azul en las ventanillas y cajeros del BN pero adems de ello se podrn efectuar compras en todos los establecimientos afiliados a Visa sin necesidad de portar efectivo as como pagar servicios y tasas. Beneficios Es aceptada sin ningn costo en los miles de establecimientos afiliados a Visa en el Per. A travs de la web www.bn.com.pe se podrn realizar sin ningn costo la consulta de saldos, consulta de movimientos y bloqueo de tarjeta; efectuar pagos de telefona fija, celular, cable, agua, luz adems de tasas de Reniec y del Ministerio de Transportes y Comunicaciones. Es mucho ms segura ya que su variedad de modelos ayudar a identificarla fcilmente. Se pueden solicitar tarjetas adicionales para los familiares directos del titular. Seguro de Proteccin de Tarjeta de Dbito. Transacciones en los cajeros Se podr retirar dinero en moneda nacional con cargo a: Cuenta de Ahorros moneda nacional o moneda extranjera. Si el retiro es de cuenta de ahorros moneda extranjera el cajero entregar el dinero en soles, pero el tipo de cambio se cargar en la cuenta de moneda extranjera. Se podrn realizar Consultas y ltimos movimientos de Cuenta de Ahorros moneda nacional o extranjera. Se podrn realizar el Pago de Tasas y Tributos con cargo a: Cuenta de Ahorros moneda nacional o moneda extranjera del titular: Reniec: Inscripcin / Reinscripcin / Actualizacin de Imagen. Renovacin por caducidad / Canje LE por DNI. Certificado / Constancia Nombres iguales. Duplicado DNI mayor de edad. Cambio lugar entrega DNI. Ministerio del Interior Per:
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Antecedentes Policiales. Polica Nacional del Per PNP: Denuncia Policial. Certificado Domiciliario, de Supervivencia y de Mudanza. Se podrn realizar pagos de Telefnica del Per: Telefona Bsica Fono fcil Telfono Celular Cable Mgico Requisitos Ser empleado del sector pblico, sector salud, pensionista y pertenecer a las fuerzas armadas o policiales. Cualquier persona natural que desee aperturar una Cuanta de Ahorros (*). Slo deben portar el DNI o CE, recibo actual de luz, telfono o agua ms su tarjeta Multired clsica actual. El cambio es gratuito. (*)Slo podran apertura en las agencias de Chaclacayo, La Perla y El Agustino. Contratos

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