DEFINICIN DE EMPRES A Una empresa es una unidad econmico-social, integrada por elementos humanos, materiales y tcnicos, que tiene

el objetivo de obtener utilidades a travs de su participacin en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo, tierra y capital). Las empresas puedan clasificarse segn la actividad econmica que desarrollan. As, nos encontramos con empresas del sector primario (que obtienen los recursos a partir de la naturaleza, como las agrcolas, pesqueras o ganaderas), del sector secundario (dedicadas a la transformacin de bienes, como las industriales y de la construccin) y del sector terciario (empresas que se dedican a la oferta de servicios o al comercio). Otra clasificacin valida para las empresas es de acuerdo a su constitucin jurdica. Existen empresas individuales (que pertenecen a una sola persona) y societarias (conformadas por varias personas). En este ltimo grupo, las sociedades a su vez pueden ser annimas, de responsabilidad limitada y de economa social (cooperativas), entre otras. Las empresas tambin pueden ser definidas segn la titularidad del capital. As, nos encontramos con empresas privadas (su capital est en mano de particulares), pblicas (controladas por el Estado), mixtas (el capital es compartido por particulares y por el Estado) y empresas de autogestin (el capital es propiedad de los trabajadores). La administracin de empresas, por su parte, es una cienciasocial que se dedica al estudio de la organizacin de estas entidades, analizando la forma en que gestionan sus recursos, procesos y los resultados de sus actividades. Lee todo en: Definicin de empresa - Qu es, Significado y Concepto http://definicion.de/empresa/#ixzz2REnTvmnY

Ventajas de una efectiva comunicacin interna (I) Publicado en 7 de agosto de 2012by mirinconsocial La gran mayora de las empresas son conscientes de la importancia de una efectiva comunicacin interna, ya que ser un elemento fundamental para fomentar la competitividad y aportar mltiples beneficios. Comenzamos aqu una serie de tres posts en los que hablaremos en profundidad sobre la comunicacin corporativa, analizando sus ventajas, las fases para elaborar un plan y las herramientas ms utilizadas. Al hablar de comunicacin dentro de una empresa, es importante sealar que se deben gestionar tres aspectos: la vertical, tanto descendente como ascendente; la horizontal, entre los propios empleados, departamentos, etc; y la informal, foco habitual de grandes quebraderos de cabeza. Ultimamente cabra aadir en este campo las redes sociales, que desde su explosin son objeto de continuo debate sobre la conveniencia o no de permitir su uso en la empresa.

La comunicacin de una compaa debe aportar al empleado toda la informacin que necesite para desarrollar su funcin con total disposicin y motivacin, y suele abarcar tres mbitos: el personal, relativo a su salario y condiciones de trabajo; el laboral, que sepa cul es su funcin, cmo desarrollarla y qu resultados se esperan; y el empresarial, que implica conocer los objetivos y polticas de la compaa. Con estas consideraciones previas, que desgraciadamente no todas las empresas se plantean, es evidente que una comunicacin interna bien planificada aporta importantes ventajas y beneficios. Entre ellos podemos enumerar los siguientes: - Favorece la productividad: un empleado contento, que sabe hacia dnde se dirige la empresa y qu se espera de l, trabajar con ms motivacin y se sentir partcipe de un proyecto, por lo que el entorno de trabajo ser casi ideal. - Unifica los esfuerzos: todos remarn en la misma direccin, por lo que ser ms fcil alcanzar los objetivos marcados. - Transmite la cultura empresarial: una buena comunicacin permitir transmitir los valores de la compaa y que todos los empleados la asuman e interioricen. - Impulsa la transmisin de conocimiento: el intercambio de ideas y experiencias en el mbito interno fomentar el aprendizaje y la innovacin, y desarrollar el talento de los empleados. - Facilita el cambio cuando sea necesario: los trabajadores estarn ms comprometidos con la empresa, por lo que su grado de resistencia ser menor. Como en casi todos los aspectos, muchas empresas se encuentran con dificultades para gestionar eficazmente la comunicacin interna, siendo tres los principales obstculos: - Excesiva informacin: los ltimos avances tecnolgicos y sociales han agudizado este problema, que puede suponer una importante prdida de tiempo para los empleados y directivos.

- Dominio de la informacin descendente: ha sido la predominante histricamente, aunque en los ltimos aos las empresas han hecho un esfuerzo por conocer la opinin de sus empleados. - Falta de formalizacin de la comunicacin: hay que establecer una poltica clara y efectiva, conocida por todos. Ests de acuerdo con estas ventajas? Puedes aportar alguna ms?

Cules son los beneficios de la comunicacin efectiva? Escrito por alan kirk | Traducido por paula santa cruz La comunicacin efectiva es importante en nuestra vida personal y profesional. Man and pretty woman talking over coffee concept shot image by sumos from Fotolia.com La comunicacin efectiva es importante tanto en el mbito personal como en el profesional. Ser capaz de comunicar efectivamente ahorra tiempo al evitar la necesidad de mltiples conversaciones. Un comunicador efectivo tiene ms posibilidades de captar la atencin de quien lo escucha, ya que ste sabe que la informacin comunicada ser concisa y beneficiosa para el equipo. Relacin con los clientes La comunicacin efectiva mejora la relacin con los clientes, lo que es crucial para el xito de una compaa. Si un empleado se comunica efectivamente con un cliente y contesta sus preguntas claramente, puede aumentar la confianza del ste hacia la compaa. Satisfaccin profesional La comunicacin efectiva entre un empleado y su supervisor puede incrementar la satisfaccin profesional del empleado al hacerlo sentir que l puede marcar la diferencia. Para que directivos y empleados se comuniquen efectivamente, el directivo debe ser capaz de transmitir objetivos, y tambin de escuchar. Escuchar a los empleados e implementar sus ideas los har sentir que son valorados en sus contribuciones. Un empleado que se siente valorado ser un miembro del equipo ms productivo. Ahorro de tiempo El tiempo es crucial en los negocios. Ser capaz de elegir el mtodo adecuado de comunicacin (telfono, correo electrnico, fax o conversacin cara a cara) puede ahorrarle mucho tiempo y dinero a una compaa. Si hay un tema imperioso, una conversacin cara a cara o una llamada telefnica a menudo son la mejor opcin. Claridad Comunicarse de manera efectiva evitar confusiones. Si piensas antes de enviar un mensaje y anticipas todas las formas en que ste puede ser malinterpretado, podrs perfeccionarlo. Cuanto ms claro y conciso seras, ms efectivo ser tu mensaje. Oportunidades de promocin Si eres un comunicador efectivo, parecers ms organizado y capacitado, y aumentarn tus chances de ser promovido. Los otros lo notarn.

Claves para una comunicacin efectiva con sus empleados noviembre 2, 2011 por Juan Carlos Valda

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La comunicacin con sus empleados paradjicamente puede ser sencilla y compleja a la vez. Todos los das nos comunicamos con nuestros empleados, a veces directamente contestando preguntas, e indirectamente a travs de correos electrnicos, informes, etc. Adems, otras veces nos comunicamos sin darnos cuenta, pero nuestras acciones han sido observadas por nuestros empleados. Quizs porque el proceso de comunicacin tiene lugar de manera natural, frecuentemente nos olvidamos de considerar el proceso de comunicacin de una forma ms seria, como consecuencia, a menudo fracasamos en una comunicacin efectiva con nuestros empleados. No se puede dar demasiado nfasis a la comunicacin efectiva con empleados. La plantilla de su empresa representa el canal directo a sus clientes y al mundo exterior. Si los empleados entienden claramente sus objetivos y mensajes corporativos, pueden cumplir un papel como valerosos embajadores. Si no poseen este entendimiento o si tienen percepciones negativas acerca de la compaa y sus productos y servicios, pueden daar a su compaa. Adems, una comunicacin efectiva puede aumentar los nimos y mejorar la productividad. Los empleados que comprendan su papel en la organizacin y entiendan como su trabajo contribuye al xito global de la empresa estarn ms satisfechos que los empleados que no perciban un enlace entre su trabajo y el que realiza la organizacin. Profesionales de los recursos humanos estn en una situacin excelente para mejorar la efectividad de las comunicaciones internas de la empresa con sus empleados. Aunque sea un clich, RRHH realmente constituye un servicio de atencin al cliente para los empleados. Es importante mantener los canales de comunicacin abiertos, estar visible, disponible, mostrar inters y compartir informacin. Mientras muchas compaas tienen una funcin de comunicacin corporativa adems de rrhh, estas dos reas pueden trabajar juntas para mejorar la comunicacin interna. Sin embargo para conseguir el xito consideramos que en esta colaboracin las dos reas tienen que respetar la misin y papel de cada uno, depender del otro para el conocimiento especifico de cada uno y saber que los empleados a veces los consideran como una entidad corporativa nica. Entonces, Cmo se realiza una comunicacin efectiva con sus empleados desde una perspectiva practica? Ofrecemos abajo unas sugerencias y consejos adaptados de trabajos realizados por Watson Wyatt Worldwide: Definir los Objetivos Hay que tener una idea clara de cuales son los objetivos de comunicacin para cualquier accin que se quiera realizar aunque sea pequea, como la incorporacin de un nuevo empleado o grande, como la comunicacin a los empleados acerca de una fusin inminente. Comprender los factores crticos de xito del negocio Los comunicadores tienen que entender como sus acciones de comunicacin encajan con la estrategia global del negocio. Adems, un entendimiento de los factores fundamentales para el xito del negocio por parte de los profesionales de rrhh puede ayudarles a conseguir una credibilidad con la alta direccin de la empresa. Las comunicaciones no se deberan enfocar slo haca lo agradable, sino tambin en lo necesario, para ayudar la empresa avanzar. Integracin y Interrelacin Es recomendable aprovechar todas las oportunidades para encajar los mensajes dentro de un marco consistente. Por ejemplo, si realizas un cambio en una ventaja social para los empleados, debera explicar como este cambio encajar en el contexto global de la gestin de ventajas sociales. Si, por ejemplo, Vd. incorpora un nuevo empleado, puede explicar como este empleado nuevo contribuir al equipo y cuales son las caractersticas profesionales del empleado que encajan con la cultura de la compaa.

Enfocar los mensajes y segmentar las audiencias Hay que tener en cuenta el nmero de herramientas de comunicacin (boletines, e-mails, etc.), distribuidas dentro de su organizacin y las audiencias. Tenga en consideracin tambin que la gente recibe los mensajes de maneras diferentes. Algunas personas prefieren mensajes electrnicos, otras verbales y otras en papel. Una mezcla de mensajes planificados estratgicamente puede ayudar asegurar que todos los empleados reciban la informacin que necesitan. Ser realista y honesto Aunque est bien ser positivo en sus mensajes, es importante que sean claros. Bsicamente su credibilidad y la de la direccin, puede depender de estos mensajes. A veces habr malas noticias, pero hay que comunicarlas claramente. Escuchar ms que hablar. Priorizar sus mensajes Hay que ser selectivo. Es mejor comunicar algunos puntos claves y no muchos. Sino hay un riesgo de perder la atencin de su audiencia. Mantener la objetividad con las herramientas de comunicacin La creacin de un boletn interno es bastante comn pero a veces uno se pierde en la maravilla de su diseo o ttulos llamativos para despus encontrar que no ha logrado el resultado deseado. Es importante mantener el objetivo en mente ms que la herramienta. Medir y controlar la efectividad de sus acciones La comunicacin no es fcil. Es un reto constante porqu los entornos internos y externos estn cambiando continuamente adems de las actitudes de nuestros empleados. Como un comunicador su trabajo nunca termina y tampoco se logra un 100% de xito. Sin embargo, con la ayuda de algunas sugerencias se pueden mejorar sus esfuerzos y trabajar hacia una comunicacin interna ms efectiva con importantes audiencias internas.