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ARTIGOS

A modernidade das cinco leis de Ranganathan


Nice Menezes de Figueiredo INTRODUO
Na nossa carreira, 40 anos de exerccio profissional, tivemos oportunidade de "ouvir falar" de Shiyali Ramamritam Ranganathan desde quando cursamos a graduao em Biblioteconomia, nos idos da dcada de 50; este "ouvir falar" estendeu-se por duas dcadas, aproximadamente. O perodo ureo do reconhecimento da importncia de Ranganathan no Brasil coincidiu com a poca em que trabalhamos como bibliotecria e docente na Universidade de Braslia, em nossa primeira temporada na Capital Federal, de 1964-68. Depois daquele perodo, houve em "certo silncio" em torno do pensador indiano, a literatura j no fazia tantas menes ao trabalho de Ranganathan. Este "silncio" se prolongou por uma dcada e meia. Entretanto, h uns 10 anos comeou a surgir como que um renascimento do personagem na literatura inglesa e americana. Na literatura indiana, porm, o nome, o pensamento e a influncia de Ranganathan sempre se mantiveram presentes, atravs do tempo. Aqui, vamos tratar das cinco leis de Ranganathan como so vistas e discutidas tanto na viso conceitual, quanto e principalmente nas questes de aplicaes prticas pela interpretao destas leis por vrios autores da literatura internacional. Recordando as cinco leis: 1. livros so para o uso; Resumo
Relata-se o desenvolvimento dos conceitos filosficos/prticos embutidos nas cinco leis de Ranganathan, desde a sua enunciao at os dias de hoje, de acordo com um estudo comparativo da interpretao de vrios autores na literatura internacional. Comprova-se a modernidade das leis, que at hoje ainda podem servir de fonte para o estabelecimento de uma filosofia para a Biblioteconomia, de base para uma atuao eficiente do bibliotecrio e corno elemento essencial para o processo de planejamento e avaliao de servios e sistemas de informao de qualquer nvel. Palavras-chave Ranganathan; Cinco leis da Biblioteconomia/Ranganathan.

de desenvolvimento. Durante essas visitas, Ranganathan observou que o trabalho nessas bibliotecas era realizado como "um agregado de diversas prticas sem uma relao integral"1. Essas atividades exercidas na base da tentativa/erro, ou a adoo de regras costumeiras profundamente empricas o levaram a buscar um fio condutor para as vrias prticas, e o resultado foi a formulao das cinco leis. Essas leis forneceram-lhe a moldura conceituai para desenvolver diversos princpios normativos, cnones, tcnicas, prticas etc., essenciais para a organizao de bibliotecas e servios, segundo linhas cientficas1. Mangla conta ainda que Sayers, especialista ingls em classificao, havia assinalado que "as cinco leis so um trabalho de grande simplicidade que esconde profundidade e, no entanto, revelam o que pode ser chamado de fontes espirituais, mas, ao mesmo tempo, prticas da atividade de Ranganathan"1. De acordo com Palmer, outro ingls especialista em classificao, amigo e seguidor, Ranganathan considerava as cinco leis, cuja primeira edio saiu em 1931, sua obra seminal; quer dizer, como semente dela se originaram outras obras: 60 livros, nas reas de seleo, classificao, catalogao, referncia, administrao, documentao, legislao bibliotecria, alm de ensino e diversas biografias2. As cinco leis, na verdade, so apenas declaraes simples, ou enganosamente simples, como alerta Garfield3, ou ingnuas, como as classificam Rajagopolan e Rajan4, ainda so consideradas como princpios por Sebastio de Souza5. Segundo esta colocao, Souza acrescenta que, embora a Biblioteconomia no possua at hoje um corpo definido de teorias e de leis, como as demais cincias sociais, j possui, contudo, princpios e teorias que fazem dela uma quase cincia. Mas, pata ter um corpo definido de teorias e leis como fsica, qumica ou matemtica , a Biblioteconomia teria de se consolidar, e as leis de Ranganathan poderiam propiciar esta abordagem5. Esta mesma posio tomada por Garfield3, quando afirma que estas leis for-

2. a cada leitor seu livro; 3. a cada livro seu leitor, 4. economize o tempo do leitor; 5. uma biblioteca um organismo em crescimento.

ASPECTOS HISTRICOS E CONCEITUAIS DAS LEIS


Segundo relata Mangla, professor indiano de New Delhi, Ranganathan teve oportunidade de visitar, em 1925, mais de 100 bibliotecas inglesas em estgio diferenciado

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necem princpios gerais dos quais toda prtica bibliotecria pode ser deduzida e representam o primeiro passo para colocar o trabalho bibliotecrio em base cientfica. Palmer confirma esta interpretao, afirmando que as leis so declaraes simples, mas to cheias de significado, que delas se pode deduzir tudo o que se chama de Biblioteconomia. Conclui dizendo que foi o primeiro livro a tratar das razes fundamentais para a Biblioteconomia; atraiu 21 recenses no perodo de dois anos e na segunda edio registrou mais nove2. Rajagopolan e Rajan, autores indianos, acrescentam ao aspecto conceituai a viso prtica, quando dizem, que as leis, embora simples e ingnuas tm profundidade de significado e contedo; nelas proposta uma completa filosofia para a Biblioteconomia e so colocados objetivos definidos para o servio bibliotecrio4. Lancaster, por sua vez, agrega a este aspecto prtico a observao de que as leis so declaraes fundamentais para as meias que os servios de informao de veriam perseguir6.

Assim, na interpretao de Garfield, presidente do Institute of Scientific Information de Filadlfia (ISl), a primeira lei Livros so para o uso conduz naturalmente a um sistema de bibliotecas no qual elas se localizam em pontos centrais, abrem por longos horrios, so mobiliadas de maneira hospitaleira e com corpo de pessoal treinado, orientado prestao de servio e adequadamente assalariado. A segunda lei A cada leitor seu livro determina que as bibliotecas sirvam a todos os leitores, no importa a classe social, sexo, idade, ou qualquer outro fator. A terceira lei A cada livro seu leitor estipula que para cada livro existe um leitor e que os livros devem estar descritos no catlogo, expostos de maneira a atrair os leitores e prontamente disponveis. Esta lei leva a prticas, tais como acesso livre, arranjo coerente na estante, catlogo adequado e servio de referncia. A quarta lei - Economize o tempo do leitor enfatiza servio eficiente, o que implica rpido sistema de emprstimo e guias de fcil entendimento nas estantes. Esta lei tem como corolrio Economize o tempo do bibliotecrio , o que requer o uso de tcnicas e tecnologias que permitam ao pessoal atuar de maneira eficiente. A quinta lei Uma biblioteca um organismo em crescimento reconhece que o crescimento que indubitavelmente ocorrer deve ser planejado sistematicamente. Assim, das acomodaes fsicas s prticas administrativas, a biblioteca deve ser aberta, sempre pronta a se expandir3. Para Lancaster6, as cinco leis so to relevantes hoje, como o foram h 60 anos; eis como ele as comenta: A primeira, embora bvia, nem sempre seguida pelas bibliotecas, e o prprio Ranganathan deplorava o fato de que muitos bibliotecrios pareciam mais preocupados com a preservao do que com o uso, assim perpetuando a imagem do bibliotecrio como um curador, mais do que a de algum treinado na explorao dos recursos bibliogrficos. A implicao clara desta lei, segundo Lancaster, que se deve avaliar colees e servios em termos das necessidades dos usurios. Mais ainda, sugere que investigao objetiva, emprica, deve substituir abordagens subjetivas ou puramente impressionistas. (Conhecendo-se a obra de Lancaster, sabe-se que ele est se referindo a mtodos, como consulta a fontes e colees bibliogrficas e a especialistas, quando se refere avaliao de colees com abordagens impressionistas; estes mtodos devem ser utilizados juntamente com os quantitativos

e tambm levar em considerao o uso das colees). Levada sua concluso lgica, a segunda lei implica consideraes de custo-eficcia. Assim, US$ 30 gastos em livros com pouco ou nenhum uso so US$ 30 a menos para aquisio de item em demanda (possivelmente uma cpia duplicada). Lancaster insiste que, na operao de servios de informao, o "custo por uso" deve ser vital na deciso de quais itens acrescentar a uma coleo. A implicao direta desse conceito que "propriedade" ou posse de um item bibliogrfico est se tornando cada vez menos importante na avaliao dos recursos de um servio de informao; o critrio de avaliao a "acessibilidade", de acordo com a pergunta: pode um servio tornar um item acessvel ao usurio no tempo adequado, de qualquer fonte e em qualquer formato aceitvel? Na viso de Lancaster, a segunda lei uma expanso lgica da primeira. Assim, dados sobre os livros emprestados ou usados em uma biblioteca tm limitaes bvias: refletem apenas sucesso e nada dizem sobre falhas, no sentido de que um livro utilizado representa, de alguma maneira, um sucesso. Mas o grau de uso relativamente sem sentido, a menos que se possa convert-lo em "nvel de satisfao". Para isto, necessrio determinar a probabilidade de que um usurio, na busca de um item particular, ou de materiais sobre um certo assunto, encontre este item ou materiais disponveis, no tempo necessrio. Isto resultaria em identificar, para tudo que for procurado, quanto resultou em sucesso e quanto no foi encontrado (falha). Esta segunda lei ento, conforme Lancaster, vai alm da avaliao da coleo para a determinao da disponibilidade, pois no bastante saber que um item procurado por um usurio existe na coleo: deve estar disponvel quando conveniente. Lancaster se alonga esclarecendo que esta lei pode ser considerada como um rtulo genrico que na realidade significa "A cada leitor o necessrio". Acrescenta que este rtulo pode ser estendido a outros tipos de necessidades dos usurios, por exemplo, qual a probabilidade de o usurio ter questes fatuais de referncia respondidas de maneira completa e correta. A terceira lei , ento, um complemento da segunda, j que, com relao a ela, o papel da biblioteca . relativamente passivo, mas as bibliotecas precisam ser instituies dinmicas. Para isto, uma funo importante, salienta Lancaster, deve ser a de tornar as pessoas cientes das novas
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VISO EVOLUTIVA E COMPARATIVA DAS CINCO LEIS


Nas palavras de Palmer, as declaraes que se constituem nas cinco leis de Ranganathan levam s mais variadas atitudes e providncias por parte das bibliotecas, a fim de se modernizarem, ou seja, acesso livre, arranjo classificado nas estantes, catlogos, orientao interna, publicidade das bibliotecas, disseminao da informao, armazenamento e recuperao por mquina e proviso de material no livro, boa administrao de bibliotecas e mtodos para fazer frente ao que ele chama de "livros demais", atravs de esquemas de cooperao, aquisio, proviso e armazenamento2. Palmer apresenta a interpretao prtica das cinco leis, o que tambm feito por Garfield ao traduzi-las como "orientadas para o servio" (service oriented laws). Garfield comenta que hoje em dia estas leis parecem evidentes, mas certamente no o eram quando da sua enunciao. Particularmente na ndia, ele explica, ento uma colnia durante a vida de Ranganathan, as bibliotecas no eram das mais avanadas, no existindo ainda sistema de bibliotecas pblicas; as bibliotecas eram geralmente ligadas a universidades e instituies de pesquisa. Com as leis, na verdade, Ranganathan proporcionou ndia e demais pases em desenvolvimento a abertura para a tradio democrtica das bibliotecas, ento privilgio dos Estados Unidos e da Inglaterra, desde a ltima parte do sculo XIX.
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publicaes de possvel interesse para elas. Neste ponto, introduzido o conceito de "exposio" como paralelo ao de acessibilidade, partindo do princpio de que o papel da biblioteca servir de mediadora entre os recursos informacionais universais e a sua comunidade particular. Seu objetivo bsico expor aos usurios estes recursos. Quanto maior a exposio, melhor a atuao da biblioteca; novamente, enquanto acessibilidade denota uma atitude passiva, a exposio sugere alguma coisa mais dinmica, como o fornecimento de servio de disseminao seletiva da informao. Da mesma maneira, fazendo analogia com as leis de Ranganathan, a segunda lei denota noo passiva fornece servios sob demanda e a terceira, noo mais ativa, torna os recursos informacionais conhecidos dos usurios em potencial. Em conseqncia, a quarta lei proporciona os recursos acessveis da maneira mais conveniente aos usurios, enquanto a primeira implica o conceito da biblioteca como a interface entre os usurios e os recursos informacionais, de acordo com a interpretao de Lancaster. Portanto, o significado desta terceira lei que os livros precisam encontrar seus usurios potenciais, da mesma maneira que os usurios precisam encontrar os livros de que necessitam. Pode-se dizer, ento, que para cada item adquirido (ou, logicamente, para cada item publicado) existem leitores em potencial na comunidade. Assim, conclui Lancaster, pode-se avaliar uma biblioteca do ponto de vista do sucesso em informar aos usurios sobre os materiais novos adquiridos; se for produzindo listas bibliogrficas, quo disseminada esta lista? generalizada ou dirigida a grupos especializados de assuntos, ou com interesses particulares? distribuda a audincias que mais se beneficiaro com as bibliografias? No caso de disseminao seletiva da informao, baseia-se a avaliao do sucesso nos seguintes critrios: 1. Quanto do que foi levado ao conhecimento do usurio realmente relevante aos seus interesses? 2. Quanto do que relevante era previamente desconhecido pelos usurios? 3. Qual a proporo de itens levados ao seu conhecimento que o usurio pede para consultar? A quarta lei permeia as outras, pois servios de informao devem se preocupar no somente em satisfazer as necessidades dos usurios, mas em satisfaz-los da maneira mais eficiente. Essa lei, esclarece Lancaster, tem ligao direta com o conceito de acessibilidade, segundo o qual, a

acessibilidade do servio de informao a maior determinante do seu uso: muita gente pode julgar o servio como "inacessvel", se requer muito esforo para uso. a conhecida "lei de Mooers", formulada h mais de 30 anos e aceita inteiramente at hoje. Nesta quarta lei, Lancaster argumenta que um erro dos servios de informao considerar o tempo do usurio como se fosse livre ou sem nus, porm o tempo dispendido para usar material da biblioteca poderia ser utilizado de outras maneiras, talvez at mais produtivas. Segundo ele, o custo de se fazer uso de publicaes (ler) excede grandemente o de produzi-las; analogamente, o custo de usar a biblioteca excede grandemente o custo da coleo, do pessoal, das instalaes. Esta avaliao, finaliza Lancaster, particularmente importante em anlises de custo-eficcia, custo-benefcio; no incluir o custo do tempo do usurio em avaliaes de servios de informao pode levar a concluses bastante errneas. A quinta lei indica, segundo Lancaster, que a biblioteca deve estar preparada para se adaptar a novas condies, inclusive adaptao a desenvolvimentos sociais e tecnolgicos. Do ponto de vista da avaliao do servio de informao, isto implica examinar quanto tempo a biblioteca leva para adotar inovao, inclusive de novos formatos de publicao e novas formas de distribuio da informao. As modernas tecnologias da telecomunicao tm influncia direta neste aspecto, renovando a importncia do acesso, em contraposio posse da informao. Outros aspectos salientados por Lancaster no que diz respeito esta lei de Ranganathan, so concernentes habilidade da biblioteca em capitalizar a tecnologia, para melhorar o processo da administrao; tambm, a habilidade de explorar tecnologia para prover servios no anteriormente possveis etc. Finalmente, de acordo com a interpretao de Lancaster desta quinta lei, a biblioteca deve mostrar habilidade para se adaptar s necessidades mutveis da clientela de usurios e s necessidades potenciais dos ainda no usurios. Somente assim, a biblioteca pode ser caracterizada como um organismo em crescimento, e esta quinta lei fornece a justificativa para atividades de avaliao6.

No seu texto, Lancaster cita um artigo de Line, de 1979, que expressa as cinco leis de forma bastante pessoal, "mais ou menos diametricamente oposta como enunciadas por Ranganathan". Fazendo pleno uso de seu humor britnico, irnico e sarcstico, Line assim formula as leis: 1. livros so para colecionar; 2. a alguns leitores seus livros; 3. a alguns livros seus leitores; 4. desperdice o tempo do leitor; 5. a biblioteca um mausolu em crescimento.

Lancaster no deixa de concordar com Line em alguns aspectos, dizendo que durante muitos anos as bibliotecas operaram em um meio ambiente sem avaliao objetiva onde se supunha que o servio seria satisfatrio, se reclamaes srias no fossem recebidas. Tal suposio era freqentemente errada, mas os bibliotecrios, sem medidas objetivas da atuao profissional, tornaram-se complacentes a respeito dos seus servios. McCarthy, bibliotecrio ingls radicado h anos no Brasil, atualmente no Recife, conforme citado por Sebastio Souza, assim analisou as leis: No princpio expresso pela primeira lei, est implcito "o conceito da universalidade da informao e, conseqentemente, a obrigatoriedade de o bibliotecrio levar a informao a todas as camadas sociais", do pesquisador ao analfabeto. Outro princpio aqui inserido que "a biblioteca deve ser o reduto de cultura e liberdade". Assim, deve ter horrio de funcionamento condizente e evitar normas restritivas e burocrticas que possam limitar o acesso informao. Na segunda lei, est o princpio de fornecer informao correta e fazer uso da disseminao seletiva da informao, o requisito de o bibliotecrio ter cultura geral slida para saber dar a cada usurio a informao desejada, atender a todos com imparcialidade, respeitando a pessoa humana. A terceira lei faz restrio ao princpio anterior, ressaltando que "nem tudo para todos". Ressalvados os direitos do usurio vida, liberdade e informao, o bibliotecrio deve atuar como um filtro entre a informao e o usurio7. Deve, assim, respeitar os diferentes tipos de usurio, as diferenas de idades e culturas, psicolgicas, educacionais etc.

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A quarta lei, segundo McCarthy, tpica de um pesquisador como o foi Ranganathan, pois ningum gosta de esperar. Quantos leitores as bibliotecas j perderam por causa de atitudes burocrticas e incompetentes de funcionrios? necessrio desburocratizar a biblioteca, tornando-a eficiente, eficaz e democrtica. A quinta lei, finalmente, confere Biblioteconomia o seu carter cientfico, "pois, se a cincia a soma de tudo, a acumulao do conhecimento e se a biblioteca, no seu sentido mais geral, algo que cresce, progride, algo dinmico, ento temos aqui a primeira lei da Biblioteconomia"5. Rajagopalan e Rajan fizeram uma interpretao, em 1984, das leis de Ranganathan para a Biblioteconomia, deduzindo, a partir delas, o que chamam de "cinco leis da Cincia da Informao", atualizando, alargando e aprofundando os conceitos anteriores. Mas o ponto de maior importncia e relevncia desta reinterpretao que as cinco leis so centralizadas no uso e no usurio da informao. Observam os autores que esta reestruturao das leis se enquadra perfeitamente no pensamento atual do desenvolvimento de modernos servios e sistemas de informao, e para isto reescreveram as leis como segue: 1. a informao para o uso; 2. a cada usurio sua informao; 3. cada informao a seu usurio; 4. economize o tempo do usurio e o seu corolrio: economize o tempo dos cientistas da informao; 5. um sistema de informao um organismo em crescimento. Os autores analisam detalhadamente cada uma das leis; assim a primeira lei compreende toda uma srie de processos de transferncia de informao, partindo do reconhecimento de que informao um recurso bsico e que transforma outros recursos naturais em produtos teis. Sendo um recurso de tal importncia, deve ser acoplado, explorado e utilizado a fim de dar origem a benefcios plenos. O papel da informao no desenvolvimento nacional percebido nesta lei4. Envolve toda uma srie de atividade? dos padres fsicos dos materiais s mais complexas e sofisticadas operaes e servios, cobrindo a aplicao de comunicao por satlites e redes de computador4. A segunda lei sugere que as necessidades de informao dos usurios devem ser satisfeitas em seus requisitos especficos. Para isso, necessria a organizao de

servios e sistemas de informao, em que haja revocao e preciso na proviso de informao, e em que os usurios sejam considerados como o foco do planejamento e da operao dos servios/sistemas de informao. Os estudos de usurios tm atrado grande ateno dos cientistas da informao de especialistas em administrao de psiclogos e outros e trouxeram luz sobre necessidades de informao de usurios, e de quais servios so requeridos para atend-los. Muitos resultados teis foram extrados desses estudos e esto sendo aplicados nos projetos de servios/sistemas de informao. Mas, concluem os autores indianos, ainda so necessrias investigaes numerosas sobre uso da informao e o comportamento de pessoas que atuam em contextos variados, pois a maioria dos estudos realizados at agora foi no meio ambiente acadmico e de pesquisa4. A terceira lei conduz idia de que informao criada/gerada deve ser dirigida para os usurios, ou a recapitulao da frase familiar: informao certa para o usurio certo. Cada elo, na cadeia de transferncia da informao, do nvel de gerao ao de utilizao deve ser envolvido; a implicao que marketing e promoo do uso da informao so atividades afinadas com metas e tica profissional4. Segundo os autores, o dinamismo da informao colocar desafios para que sejam inventados novos produtos e servios. A organizao de servios de informao para fazer frente a requisitos especficos , na verdade, o ponto crucial do manejo da informao, e da responsabilidade bsica dos especialistas da informao constantemente inovar produtos e servios, concluem os autores4. A quarta lei traz o imperativo de desenvolver mecanismos para que o fluxo da informao assegure a maior rapidez e eficcia. Neste contexto, a moderna tecnologia da informao, que ajuda a eliminar a demora e aumenta a eficcia, assume importncia4. Esta lei insiste na rapidez, acuidade, atualidade e qualidade no fornecimento da informao. Informao no fornecida a tempo perde o valor; servios em linha, interativos, ligados atravs de uma variedade de redes de comunicao e estaes de distribuio de documentos atendem os usurios instantaneamente, onde quer que eles estejam. Em todos estes desenvolvimentos, o esforo tem sido assegurar rpida transmisso de informao. Segundo os autores, esta lei tem implicao visivelmente direta com a qualidade da mo-de-obra para o servio de informao, que deve ser capacitada para lidar com situaes desafiadoras suscitadas pelo avano da tecnologia. Tambm importante, finalizam, desenvolver pro-

gramas regulares de treinamento de usurios para que a informao seja utilizada de maneira competente e na ocasio certa4. A quinta lei prescreve uma abordagem sistmica para o desenvolvimento de instituies de informao, com um mecanismo auto-adaptador para a natureza dinmica do universo da informao. Estudos futursticos apontam para uma nova sociedade da informao, em que instituies que manejam informao determinaro o padro de pesquisa e do progresso da humanidade4. Os autores declaram que a dinmica da informao est totalmente refletida nesta quinta lei. O sempre crescente e mutante universo do conhecimento o fator maior no planejamento e desenvolvimento de sistemas de informao. Assim, so visualizados nesta lei crescimento e desenvolvimento do universo do conhecimento, impacto do volume e variedade das fontes de informao, implicaes para os sistemas de recuperao, diversidade crescente das necessidades de informao e nos tipos de instituies de informao que surgem. Nos pases avanados, concluem, a indstria da informao comea a dar mais ateno aos servios de informao especializada, direcionados especificamente aos requisitos dos usurios4.

CONSIDERAES E OBSERVAES FINAIS


Observou-se, no desenvolvimento deste trabalho, a afirmao feita no artigo dos autores indianos de que as cinco leis de Ranganathan "tm modernidade e so bastante flexveis para envolver diretrizes de novos padres de crescimento e desenvolvimento da informao"4. Foi, portanto, exatamente o que se pde registrar nos demais textos da reviso realizada. Verifica-se, a partir do artigo de Palmer, de 1969, que a interpretao feita por ele das cinco leis ainda bastante modesta e limitada, mas corresponde situao das bibliotecas como eram em geral, h mais de 20 anos. Embora afirmando que as "cinco leis levam s mais variadas atitudes e providncias por parte das bibliotecas, a fim de se modernizarem", prope como medidas mais avanadas: disseminao da informao, utilizao de mquina para armazenamento e recuperao e esquemas cooperativos, que representavam, sem dvida, os avanos possveis naquele perodo. J o texto de Garfield, publicado em 1985 na Herald of Library Science, mas originalmente publicado no Current Contents, n- 6, de 1984, como resultado de via189

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gem do presidente do ISI pela ndia, explica o porqu das recomendaes aparentemente obsoletas, pois que as cinco leis foram dirigidas situao das bibliotecas naquele pas e, por extenso, aos demais pases em desenvolvimento. Assim sendo, Garfield no aprofundou tambm a sua interpretao das cinco leis embora a tenha feito 15 anos aps Palmer. Garfield registra somente as recomendaes diferenciadas das de Palmer, quais sejam, a que salienta como sendo importante um corpo de pessoal orientado prestao de servio, bem treinado, e a existncia de um servio de referncia. o primeiro, por sua vez, a se referir a um corolrio para a quarta lei Economize o tempo do corpo do pessoal e, para isto, recomenda a adoo de "tcnicas e tecnologias que permitam atuao eficiente": uma interpretao mais atualizada. A interpretao da quinta lei, conforme Garfield, ao reconhecer que "o crescimento inevitvel deve ser planejado sistematicamente", abre margem discusso, j que modernamente existem os princpios de crescimento zero, e de colees estveis, podendo chocar-se, de certa maneira, com esta interpretao. Contudo, como no houve maior explicao por parte de Garfield, pode-se tambm supor que "este crescimento planejado sistematicamente" se refira a estes preceitos modernos de administrao de colees. A interpretao de McCarthy uma viso sinttica, bem colocada das cinco leis, apresentando para cada uma delas recomendaes adequadas. Na verdade, somente quando nos defrontamos com os textos de Lancaster e de Rajagopalan e Rajan que encontramos interpretao atualizada e de acordo com os padres modernos da organizao da informao. Assim, os autores indianos prescrevem uma abordagem sistmica para esta quinta lei, prevendo o "sempre crescente e mutante universo do conhecimento", para o que necessrio o estabelecimento de "servios de informao especializada para atender requisitos especficos dos usurios"; introduzem, assim, uma diretriz corrente para interpretar "organismo em crescimento" como enunciado por Ranganathan. Quanto a Lancaster, paralelamente com os indianos, apresentou tambm uma interpretao ampla e atual desta quinta lei, ligando-a a "necessidades mutveis de clientela de usurios" cujo estudo e conseqente adaptao aos resultados obtidos caracteriza a biblioteca-sistema de informao como o organismo em crescimento preconizado por Ranganathan.

E interessante observar que, enquanto para saber dar a cada usurio a inforLancaster adotou as cinco leis como crit- mao desejada". Foram os nicos a rios bsicos para a avaliao de servios apontar o requisito de treinamento de de informao, desde o seu texto clssico usurios, tendncia modernamente aceita de 1977: Measurement and evaluation of como necessria para o uso competente library services, e seguiu nesta linha em da informao disponvel. publicaes mais recentes6, 8, os indianos as utilizaram como arcabouo de estudos Resta comentar a verso de Line s cinco 6 conceituais sobre uso e usurios da infor- leis como citadas por Lancaster e que diz respeito aos resultados de um estudo de mao. Esses estudos, por sua vez, e de acordo com Rajagopalan e Rajan, servem uso realizado na Biblioteca da Universidacomo elemento essencial para o processo de de Pittsburgh, em 1979, o qual revelou de planejamento de sistemas e servios um alto nvel de falhas. um estudo conde informao de qualquer nvel. J o pro- trovertido, cujos resultados foram postefessor Mangla interpretou as cinco leis riormente rebatidos pelos rgos rescomo uma contribuio ao ensino e pes- ponsveis da universidade, contudo resulquisa na rea da Biblioteconomia e Cincia tados semelhantes apareceram e continuam surgindo na literatura. O que se sabe da Informao. hoje em dia que, ha verdade, existe uma Lancaster, ento, inspirou-se nas leis para enorme subutilizao das bibliotecas em a colocao dos conceitos modernos de geral, particularmente nos pases em dedisponibilidade, acessibilidade e exposio senvolvimento. dos recursos informacionais, entrelaando-os com as quatro primeiras leis, de ma- Embora irnicas, como ditadas por Line, neira adequada e brilhante. J a interpre- as leis tm muito da realidade atual, princitao de Rajagopalan e Rajan tem o as- palmente nos pases em desenvolvimento. pecto peculiar e oposto de Lancaster, Mas h que se dizer que, mesmo nos paque manteve a enunciao original como ses desenvolvidos, como revelam investiproposta por Ranganathan, enquanto os gaes srias e avaliaes rotineiras de autores indianos, alm de terem reescrito servios e colees, as falhas ainda exisas cinco leis, fizeram adaptao linha tem, contradizendo as cinco leis de Ranmoderna da Cincia da Informao, dizen- ganathan: desde talvez a mais antiga que do que "estas cinco leis se adequam admi- se pde registrar e lamentada ainda pelo ravelmente ao pensamento atual do de- prprio Ranganathan: a dos bibliotecrios senvolvimento de modernos sistemas e que agem mais como curadores do que servios de informao"4. Com esta abor- "como algum treinado na explorao dos dagem tambm concorda Mangla, quando recursos bibliogrficos". Investigaes diz que "uma moldura mais generalizada atuais mostram resultados de avaliao de da Cincia da Informao pode ser facil- servios de referncia que apontam para mente derivada das cinco leis com a mu- uma "norma da metade certa" (half rignt dana de dois parmetros bsicos: "livros" rule), isto , 50% de probabilidade de os usurios obterem respostas completas e por informao e "leitor" por usurio"1. corretas s questes propostas. baixa a O artigo dos autores indianos tambm probabilidade, tambm apontada em inapoia a abordagem filosfica das cinco leis meras pesquisas, de o usurio conseguir como pretendida por Souza na sua disser- da biblioteca a obra que deseja, no motao de mestrado e expressa no artigo ci- mento em que dela necessita. tado, discutindo os "fundamentos filosficos da Biblioteconomia", conforme foi de- Se tais resultados reportam-se ao uso de monstrado na parte inicial deste trabalho. bibliotecas em pases desenvolvidos, o Assim tambm Garfield, quando diz que que se dizer dos resultados de estudos "estas leis fornecem ps princpios gerais que fossem feitos neste pas? No se tem dos quais toda a prtica bibliotecria pode a pretenso de responder aqui a esta ser deduzida", e Palmer, quando assinalou questo, mas sabida a precariedade na que "foi o primeiro livro a tratar das razes qual ainda funciona a maioria de bibliofundamentais para a Biblioteconomia". tecas brasileiras semelhante talvez em Finalmente, os autores indianos salientam a importncia da qualidade dos recursos humanos necessrios para os servios de informao "com capacidade para lidar com situaes desafiadoras trazidas pelo avano da tecnologia". De certa maneira, atualizaram a viso de Garfield, que falou de "corpo de pessoal bem treinado, orientado prestao de servio". Pode-se mencionar tambm o dito por McCarthy quanto ao bibliotecrio "ter cultura slida muito quelas bibliotecas indianas s quais Ranganathan tencionou dirigir as suas cinco leis. o alto nvel de subutilizao destas bibliotecas em geral, no pas, devido sua precariedade? Ou a precariedade devida falta de demanda, que no as levam a uma melhor atuao? Novamente, no vai se tentar responder aqui a estas questes fundamentais, que exigiriam anos de pesquisas.

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A modernidade das cinco leis de Ranganathan O que importa que muita desta precariedade e subutilizao so devidas a fatores que envolvem o prprio comportamento e atuao dos bibliotecrios, alm, lgico, dos sempre mencionados problemas/barreiras de ordem scio-poltico-econmicocultural... Como educadores, formadores de bibliotecrios ou como querem os nossos colegas internacionais profissionais da informao , cabe-nos alertar para a inadivel necessidade de mudana de postura e atuao perante a profisso e a sociedade que os bibliotecrios tm de realizar. E nada mais adequado, como base para esta mudana, ainda e aps 60 anos, a filosofia e a viso prtica preconizadas nas cinco leis de Ranganathan. Modernizadas, como indicado pela reviso da literatura, elas demonstram como atingir uma atuao profissional eficiente e oferecem os meios para se fazer frente s novas situaes criadas petas mudanas sociais e tecnolgicas que a profisso ter de enfrentar, mais cedo ou mais tarde, neste pas. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS 1. MANGLA, P.B., Research in library and information science and the contribution of Ranganathan. Education for information, n.2, p.267-82, 1984. 2. PALMER, B.I., Ranganathan, the man and his works: view through a bibliography. Library Science, v.3, n.3, p.273-288, Sept 1969. 3. GARFIELD, E., Father of Library Science in India: a tribute to S.R. Ranganathan. Herald of Library Science, v.24, n.3, p.151-64, July 1985.p.153-154. 4. RAJAGOPALAN. J.S., RAJAN, T.N. Use of information in science and research with emphasis on national development some Indian experiences. International Forum on Information and Documentation, v.9, n.3, p.3-9,1984. 5. SOUZA, S. de. Fundamentos filosficos da Biblioteconomia Revista de Biblioteconomia de Braslia; v.9, n.2, p. 189-196, jul./dez. 1986. 6. LANCASTER, F,W. If you want to evaluate your library..., London, Library Association (c1988). p.8-12. 7. ORTEGA y GASSET. Obras completas. Madrid: Espasa Calpe, 1943, v.2, p.1.297-1.322. 8. LANCASTER, F.W., MEHROTRA, R. The five laws of library science as a guide to the evaluation of libraiy services. In: Perspective in Library and Information Sciences, v.1, p.26-39, Lucknow, Print House, 1982. Artigo aceito para publicao em 20 de novembro
de 1992.

Nice Menezes de Figueiredo Bibliotecria, doutora em Biblioteconomia pela State University, Flrida, Estados Unidos, pesquisadora titular do CNPq/IBICT, professora do Curso de Mestrado em Cincia da Informao da Escola de Comunicao da Universidade Federal do Rio de Janeira.

The contemporaneousness of Ranganathan's five laws


Abstract Development of the philosophical and practical concepts of Ranganathan's "five laws" is described, in a comparative study ot these laws as interpreted by international authors in the literature. It is praved the contemporaneousness of these "five laws" that can still be used for the establishment of a philosophy for library science as a basis for an efficiet performance of librarians and as the essential element for the processes of planning and evaluation of services and information systems at any level. Key words Ranganathan; Five laws of Library Science/Ranganathan.

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