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Ética y Responsabilidad Social Empresarial

“Las empresas basadas en valores de ética y transparencia suelen poner en el centro de las
decisiones no solamente el bienestar y la prosperidad de los socios y de los accionistas,
sino el de todos aquellos que se ven afectados por sus actividades”.
Artículo
Revista Semana , Abril 26-08

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ÉTICA

ORIGEN: Griego, ethikos y ethos que


significan carácter.

Concepto:

La ética refleja el carácter de los individuos y sociedades a


través de sus decisiones y acciones.

Es la ciencia del bien vivir, único camino para llegar a la


verdadera felicidad. Generando comportamientos humanos
que se enmarquen dentro de principios y valores.

“Se puede ser malo de mil maneras pero para ser bueno solo
hay un camino. Y este camino es el de la virtud”. Aristóteles.

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IMPORTANCIA DE LA ÉTICA
Influye significativamente en el desempeño financiero de las compañías por la credibilidad
que ofrece para ser un buen socio. Aumenta la confianza generada por factores como la
mayor percepción de transparencia.

Políticas ajenas a la Ética Empresarial generan ostensibles fracasos como los ocurridos en
los primeros años del siglo XXI, con los escándalos financieros de Enron y Parmalat, que
evidencia el perjuicio de una gestión sin valores ni principios.
¿QUÉ ES UN CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL?

“Es un referente formal e institucional de la conducta personal y profesional que todos


los trabajadores de una empresa, independientemente del cargo o función que
ocupen, deben tener. Es la forma de fortalecer un patrón en el manejo de las
relaciones internas y con los grupos de interés como clientes, proveedores,
contratistas; socios de negocio, el Estado, y el gobierno; los accionistas; sus
empleados, jubilados y familiares; los entes de control, las comunidades y la sociedad
en general”

Código de Ética ECOPETROL. Pág.. 6

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¿QUIÉNES DEBEMOS CUMPLIR EL CÓDIGO DE
ETICA ?

¿CUÁL ES NUESTRO COMPROMISO


Todos los trabajadores y contratistas de
CON EL CÓDIGO DE ÉTICA DE
ECOPETROL, sin distingo alguno.
ECOPETROL?
Por tanto, los Jefes o personas con
funcionarios a cargo deben: Representar adecuadamente a la
Empresa a través de nuestro
 Fomentar su cumplimiento, mediante comportamiento, por ello nos
el ejemplo. comprometemos a:

 Asegurar que todo su equipo conozca,  Conocer el Código.


entienda y aplique el Código.
 Comprenderlo.
 Apoyar a sus trabajadores en caso de
presentarse conflictos éticos.  Aplicarlo.

 Asegurarse de que contratistas y  Velar para que las


proveedores conozcan y apliquen el conductas aquí establecidas
Código marquen nuestra actuación.

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NUESTROS VALORES Y PRINCIPIOS

PRINCIPIOS
“…Se aplican a todas las actuaciones y describen el comportamiento esperado de cada
uno de nosotros, en el desarrollo de nuestras actividades tanto dentro como fuera de la
empresa. Nuestros principios, establecidos en nuestro Código de Buen Gobierno son:”
Código de Ética ECOPETROL. Pág.. 11

 LA VERDAD
 LA SEGURIDAD EN EL TRABAJO
 EL CUMPLIMIENTO DE COMPROMISOS
 LA RENDICIÓN DE CUENTAS
 EL APRENDIZAJE EN EQUIPO
 TRABAJO CON PROFESIONALISMO
 EXIGENCIA Y RESPONSABILIDAD POR LOS RESULTADOS
 CONSIDERACIÓN Y CUIDADO DE TODA PERSONA, COMUNIDAD Y SUS ENTORNOS ECOLÓGICOS
 LA CORDIALIDAD Y PUNTUALIDAD

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RESPONSABILIDAD

Es la obligación moral de hacer el mejor esfuerzo por conseguir los objetivos


empresariales, con un manejo eficiente de los recursos, asegurando el desarrollo
sostenible del entorno y el auto cuidado, prevaleciendo el bien común por encima del
bien particular.

En Ecopetrol S.A. asumimos y aceptamos las consecuencias de los actos inherentes a


nuestras funciones, cuidando su impacto en los demás, la organización, la sociedad y
el medio ambiente, y preocupándonos por el aprendizaje continuo.

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INTEGRIDAD

Es el valor que reúne nuestros comportamientos visibles y nuestras acciones


diarias; lo que nos muestra como personas consistentes porque decimos,
pensamos y actuamos de forma coherente en los distintos ámbitos de nuestra
vida personal, laboral y empresarial.

Somos creíbles en la medida de nuestra claridad en la gestión, nuestra


transparencia en el actuar, nuestro compromiso con la verdad y nuestro
rechazo a la corrupción.

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RESPETO

Es el valor base para la construcción de las relaciones interpersonales,


grupales, empresariales y con el entorno, que nace de la propia autoestima y
del reconocimiento de la existencia del otro.

Toda persona, toda comunidad y sus entornos ecológicos merecen de nosotros


la más alta consideración y cuidado, sin exclusiones ni discriminaciones.

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NUESTROS VALORES Y PRINCIPIOS

VALORES
“…Son formas deseables de ser y actuar de las personas, que posibilitan la construcción
de la convivencia para el logro de los retos de la empresa. “
Código de Ética ECOPETROL. Pág.. 9

Los valores que enmarcan las actuaciones en ECOPETROL son:

 RESPONSABILIDAD.

 INTEGRIDAD.

 RESPETO.

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Mis conductas en Ecopetrol S.A.

Actúo con Responsabilidad Actúo con Integridad Actúo con Respeto cuando:
cuando: cuando: No abuso de mis derechos.
Cumplo y hago que se Rechazo y denuncio la Reconozco los derechos y
cumplan los deberes y las corrupción. necesidades de los
prohibiciones No acepto regalos de diferentes grupos de
constitucionales, legales y ningún grupo de interés. interés.
normativas.
Actúo sin buscar privilegios Ni yo, ni mi familia
Cumplo y respondo por mis o beneficios propios o de utilizamos mi posición de
acciones y omisiones. terceras personas. empleado en nuestro
Conservo, protejo y uso de beneficio.
Ni yo, ni mi familia
manera austera y eficiente mantenemos relaciones Soy cortés y cordial en mis
los recursos que me privadas con clientes, relaciones con los demás.
asignan. proveedores, compañeros Soy puntual con las citas,
Mis actuaciones responden de trabajo, de las cuales se entrevistas y reuniones.
a la dignidad y puedan beneficiar con
responsabilidad de mi ocasión del cargo. Rechazo la competencia
cargo. desleal.

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CONSULTAS E INFORMACIÓN SOBRE ASUNTOS ÉTICOS

Todas las consultas o denuncias que los trabajadores realicen, deben tratarse
bajo parámetros estrictos de:

Confidencialidad

Objetividad

Respeto

No se admitirán represalias

MECANISMOS:

Oficina de Control Disciplinario - Líder Ética.


Buzón: codigodeetica@ecopetrol.com.co

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COMO SOMOS COHERENTES?

Responsabilidad
social
PRÁCTICAS

C OMPROMIS
OS

COMPORTAMIENT
OS
Código de Ética

Código de Buen
Gobierno

Usted es el único que puede poner a funcionar estos elementos …


Unidad de Responsabilidad Social Empresarial
La Responsabilidad Social se enmarca desde la estrategia 2008-2015:

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ENFOQUE RSE PARA ECOPETROL

Código de Buen Gobierno

Logro de los Objetivos


Evitar afectación De ECOPETROL
VIABILIDAD OPERATIVA
Asegurar obligaciones

RSE en ECOPETROL Apoyar Desarrollo


Sostenible
Cumplimiento de Compromisos
a los Grupos de Interés

Código de Ética

Una relación GANA-GANA es la base para el fortalecimiento del modelo,


dentro del marco del Codigo de Buen Gobierno y el Código de Ética

Unidad de Responsabilidad Social Empresarial


Modelo de la RSE…. Somos Buenos Vecinos?

QUE ES: “Es el conjunto de prácticas, principios y valores que implican un compromiso de la empresa en
tener un comportamiento ético y contribuir al desarrollo y calidad de vida de sus grupos de interés”.
(WBCSD).

En que consiste? :
• Identificar los G. de I., sus aportes y necesidades (D iagnóstico)
• Asegurar resultados impactantes, preservando los recursos en el corto y
largo plazo (Enfoque)
• Generar credibilidad por ser confiable y consistente (Coherencia)

• Divulgar los resultados a sus Grupos de Interés (Notificación)

Como se miden los resultados?


Económico Social
• Para los G de I., con indicadores económicos, sociales y ambientales

• Para la empresa, con el Índice de Reputación Corporativo, evaluado por


sus G de I.
Ambiental

Unidad de Responsabilidad Social Empresarial


QUE BUSCAMOS….

ACCIONISTAS E
IN VERSIONISTAS

ASOCIADOS E S TADO

Confianza y Recursos
Rentabilidad y valor
Fidelización Desarrollo Sostenible
S OCIEDAD Y
CLIENTES
CO MUNIDAD
PyS acorde a necesidad Incremento de mercado

Procs y prods mas limpios


Recursos escasos

E MP LEADOS,
P ROVEEDORES FAM ILIARES Y
J UBILADOS

M E DIO AMBIENTE

Buscamos tener una relación Gana – Gana con los grupos de interés….
“Si quieres miel no des puntapiés sobre la colmena” Gabriel Marcel.
Unidad de Responsabilidad Social Empresarial
MODELO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DE ECP

480.000

12.200 contratistas
4.989 proveedores 3.860
849 locales

86 6.050
40.000
14.000

450 municipios 1´5Mill. de Colombianos

ECOPETROL impacta un gran número de colombianos. Cuantos se relacionan


con usted?

Unidad de Responsabilidad Social Empresarial 18


HAY QUE SER CONSISTENTES CON NUESTRA IMAGEN

A tributo Acción desde R esponsabilidad S ocial


de la Marca Empresarial

CONFIABLE ¿cumplimos lo que prometemos?

ABIERTA ¿Somos transparentes, receptivos y flexibles?

PROGRESISTA ¿Somos innovadores, recursivos y pensamos en el


futuro?

UNIVERSAL ¿Entendemos las diferentes culturas, nos adaptamos


y aceptamos la diversidad?

VITAL ¿Generamos desarrollo sostenible, respetamos y


protegemos cualquier forma de vida?

!La coherencia es una cuestión ética¡


Unidad de Responsabilidad Social Empresarial
SER COHERENTE:

Funcionario
Ciudadano Responsable amigo
Responsable Responsable

Habitante Familiar
Responsable Responsable

!!En todo nuestro actuar¡¡

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RESULTADOS – IMAGEN Y REPUTACIÓN

LA MEDICION DE NUESTRA REPUTACIÓN CORPORATIVA NOS PERMITE CONOCER LA PERCEPCIÓN


POR PARTE DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

ENCUESTA RELACIONADOS

94 100
86,5
82
76 80

59
60

40

20

2003 2004 2005 2006 2007 Portafolio Elite Empresarial


14
Imagen Reputación
12

10
2005
8
2006
6
2007
4
2008
2

0
Marca mas poderosa Aporte social mas admirada
Casa Editorial El Tiempo

Unidad de Responsabilidad Social Empresarial 21


El top ten del mercoEMPRESAS 2008

2008 Empresa Puntos


1 10.000

2 7.842

3 BAVARIA 7.697

4 7.342

5 7.105

6 6.954

7 6.297

8 6.210

9 6.108

www.merco.info 10 5.921

Unidad de Responsabilidad Social Empresarial 22


CERTIFICACIÓN

La certificación de Ecopetrol bajo la norma IS0


9001 es la primera que recibe la empresa como
un ente integral.
Obtener estas certificaciones significa que se le
reconoce a Ecopetrol le existencia de un
sistema de calidad que le permite entregar
productos bajo requerimientos nacionales e
internacionales.

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DERECHOS HUMANOS

“ECOPETROL S.A. realizará toda su operación dentro del marco de protección, respecto y
promoción de los derechos humanos.”

> Igualdad de oportunidades y no a la discriminación

> No al trabajo forzado/obligatorio

> Libertad de afiliación y a la negociación colectiva

> No al trabajo infantil

> Salud y seguridad industrial

> Respeto por las comunidades de escasos recursos, por las comunidades negras e
indígenas.

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QUE ES EL GOBIERNO CORPORATIVO

Es un mecanismo de Autorregulación que gobiernan las relaciones entre la


Asamblea, la Junta y la Administración, para generar confianza en su gestión.

El Objetivo es preservar, mantener y promulgar la integridad ética


empresarial….. Actuando acorde con el Código….

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PORQUE SE HABLA DE BUENAS PRÁCTICAS EN GOBIERNO
CORPORATIVO

AHORA HAY….
 Accionistas e Inversionistas más exigentes
 Los proveedores exigen reglas claras
 Los empleados quieren saber de la empresa y de su futuro
 Todos quieren saber los riesgos de la no permanencia de la empresa.

DEBEMOS GENERARLES CONFIANZA ….

• Mostrando resultados hoy, sin comprometer los resultados futuros


• Siendo transparentes en el manejo de la información
• Implementando controles internos y externos
• Manejando proactivamente los riesgos
• Siendo claros en el manejo de controversias y conflictos de interés

El cumplimiento de las prácticas de gobierno Corporativo nos mantiene abiertas las


puertas del mercado público de acciones
Unidad de Responsabilidad Social Empresarial 26
MECANISMOS DEL GOBIERNO CORPORATIVO

 Reglamento de la Asamblea y JD

CONFIANZA DE LOS GRUPOS


 Protección del accionista minoritario
 Comités de Junta Gobierno
 Evaluación y remuneración de la
administración

DE INT ERÉS
 Revelación de información financiera
y no financiera.
Transparencia
 Compromisos con los Grupos de
Interés
 Manejo de conflictos y controversias

 Sistemas de Control Interno y Externo Control


 Sistemas de Administración de Riesgos

Unidad de Responsabilidad Social Empresarial 27


MECANISMOS DEL GOBIERNO CORPORATIVO

G R UPO S D E I NTE R É S
LAVADO DE ACTIVOS Y REPUTACIÓN
FINACIAMIENTO DE CORPORATIVA
TERRORISMO

La Reputación de Ecopetrol puede verse afectada por la


vinculación con terceros Lavadores de Activos o con la
financiación del Terrorismo.

Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 28


OBJETIVO

Ecopetrol S.A. dentro de sus compromisos con los Grupos de Interés, debe

prevenir el ingreso de activos financieros provenientes de actividades

ilícitas o la financiación de actividades terroristas. Para esto, la empresa

adoptó metodologías y procedimientos propios de un Sistema Integral en la

Prevención del Lavado de Activos – SIPLA.

Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 29


PORQUE ES IMPORTANTE EL SIPLA?

SIPLA
LAVADO DE ACTIVOS FINANCIACIÓN DEL
TERRORISMO

MARCO LEGAL DELITOS FUENTES

PUBLICIDAD NEGATIVA EN RIESGOS DE PÉRDIDA DEL VALOR


DE LA ACCIÓN
MEDIOS DE COMUNICACIÓN REPUTACIÓN

Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 30


QUÉ ES LAVADO DE ACTIVOS?

“El Lavado de Activos busca dar apariencia de legalidad a bienes o dinero


provenientes de actividades delictivas”.*

Los delincuentes buscan “lavar” sus ganancias a través de propiedades,


como casas, apartamentos, carros, mercancías de contrabando,
empresas, acciones, entre otros.

* Fuente: UIAF

Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 31


RED DE LAVADO DE ACTIVOS DEL CARTEL DE CALI

Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 32


QUÉ ES FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO?

“Es el proceso orientado a facilitarle a los integrantes de las organizaciones


terroristas, el uso de dineros de origen lícito o ilícito para la preparación y
ejecución de sus actos de terror, el ocultamiento de su entidad y la evasión de
las consecuencias jurídicas de sus acciones”.*

*Fuente: Abogado Daniel Fernando Jiménez

Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 33


FUENTES DE FINANCIACIÓN DE GRUPOS TERRORISTAS

Financiamiento Legal
• Transporte Terrestre
• Gasolineras
• Restaurantes
• Hoteles
• Agencias de viajes
• Locales comerciales en San Salvatore Mancuso Diego Murillo
“Santander Lozada”
“ Ernesto Báez” Rodrigo Tovar Pupo “Don Berna”


Andresitos y Abastos
Moteles
$ “Jorge 40”

• Residencias
?
• Ganado.
Financiamiento Ilegal
• Extorsión y Secuestro “ Diego Vecino” Carlos Jiménez
“Macaco”
“Martín Llanos ” “ El Montañero”
Medellín
• Impuestos ilegales (comercio-
transporte-empresas-
? ? ? ? ? ? ? ?
constructoras-Salud- Finanzas ?
públicas.) $
• Fraude (sistema financiero-telefonía “Jesús Durango” Autodefensas “ Manos Negras”
Otros…

celular) “Rene” disidente Campesinas Nariño ?


Funda águilas Del valle.
• Piratería terrestre negras en Antioquia
• Tráfico de drogas-armas
• Contrabando mercancías
• Trata de personas fines sexuales. TERRORISMO
Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 34
FUENTES DE FINANCIACIÓN DE GRUPOS TERRORISTAS

Financiamiento Legal
• Piscícolas
• Harineras
• Tostadoras de Café
• Transporte Terrestre $
• Gasolineras
• Locales Comérciales PL. Manuel Jorge Raúl
• Ganado Marulanda Briceño Reyes

Financiamiento Ilegal
• Extorsión y Secuestro
• Impuestos ilegales (comercio- $
transporte-empresas-constructoras-
Salud- Finanzas públicas.) Negro Alfonso Timochenco
• Fraude (sistema financiero-telefonía Acacio Cano

celular)
• Piratería terrestre
• Tráfico de Drogas-armas

TERRORISMO
Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 35
FUENTES DE FINANCIACIÓN DE GRUPOS TERRORISTAS

Financiamiento Legal
•Transporte Terrestre
• Gasolineras
• Iglesias cristianas y presbiterianas
(fundaciones: educativas, atención $
población vulnerable, etc.)
• Ganado.
Antonio Francisco
García Galán
Financiamiento Ilegal
• Extorsión y Secuestro
• Impuestos ilegales (comercio-
$
transporte-empresas-constructoras-
Salud- Finanzas públicas.) Pablo Nicolás
• Fraude (sistema financiero-telefonía Beltrán Bautista
“Gabino”
celular)
• Piratería terrestre
• Tráfico de Drogas y armas
TERRORISMO
Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 36
MARCO LEGAL
DEFINICION Y PENALIDADES Art. 323 del Código Penal.

“El que adquiera, resguarde, invierta, transporte, transforme, custodie o


administre bienes que tengan su origen mediato o inmediato en actividades de
tráfico de migrantes, trata de personas, extorsión, enriquecimiento ilícito,
secuestro extorsivo, rebelión, tráfico de armas, delitos contra el sistema
financiero, la administración pública, o vinculados con el producto de delitos
objeto de un concierto para delinquir relacionadas con el tráfico de drogas
tóxicas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas, o les de a los bienes
provenientes de dichas actividades apariencia de legalidad o los legalice,
oculte o encubra la verdadera naturaleza, origen, ubicación, destino,
movimiento o derecho sobre tales bienes, o realice cualquier otro acto para
ocultar o encubrir su origen ilícito incurrirá, por esa sola conducta, en prisión
de (6) meses a (15) años y multa de (500) a (50.000) salarios mínimos legales
mensuales vigentes.”

Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 37


DELITOS RELACIONADOS CON L.A.F.T
Ley 365 de 1997 Ley 599 del 24 de Julio 2000, - Art. 323

Enriquecimiento Delitos contra la


Ilícito Administración Pública
Narcotráfico
Tráfico de Armas
Extorsión Lavado de Activos
Concierto para
Rebelión Delinquir

Secuestro C.E. 062/2007 Delitos contra el


Sistema Financiero

Tráfico de Trata de Secuestro


Migrantes Personas Extorsivo
Ley 747 del 19 de julio de 2002

Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 38


RIESGO DE REPUTACIÓN

Es la posibilidad de pérdida (incluso de quiebra) en que incurre una entidad por


desprestigio, mala imagen, publicidad negativa, cierta o no, respecto de la
institución y sus prácticas de negocios, que cause pérdida de clientes,
disminución de ingresos o procesos judiciales.

“El activo más importante de una compañía es posiblemente


su reputación corporativa”.

Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 39


RIESGO DE REPUTACIÓN

En los intangibles como la Reputación reside una parte importante del valor de
una compañía.

67% Valor no reflejado en balances: Valor intangible

7% Intangibles capitalizados (por ejemplo patentes,


concesiones ….)
26% Activos tangibles

Fuente: Brand Finance. Estudio realizado para la empresas del IBEX 35, 2004.

Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 40


COMO OPERAMOS?
Fuentes de Información
PROCEDIMIENTOS
(Listas Restrictivas “Lista
INTERNOS
Clinton”, ONU)

Compras

Ventas

Validación

SISTEMA DE Operaciones
Fuentes de
Grupos Financiación INFORMACIÓN inusuales o
Transacciones
Análisis sospechosas
de Interés
Inversiones
Reporte
Patrocinios

Cruces con Fuentes


Inversión UIAF
de Información
Social

Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 41


Listas nacionales e internacionales

Lista OFAC-ONU http://www.treas.gov


Policia
http://www.policia.gov.co Fiscalia
http://www.fiscalia.gov.co

Armada Nacional de Colombia Procuraduria


http://www.armada.mil.co http://www.procuraduria.gov.co

Fuerza Aerea DAS


http://www.das.gov.co
http://www.fac.mil.co
Presidencia
Ejercito Nacional- http://web.presidencia.gov.co
http://www.ejercito.mil.co

Registraduria
Comando General de las Fuerzas Militares
http://www.registraduria.gov.co
http://www.cgfm.mil.co

Ministerio de Defensa
http://www.mindefensa.gov.co

Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 42


LISTA OFAC

Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 43


CASOS REALES

Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 44


LAVADO DE ACTIVOS EN EL SECTOR REAL

Desde hace un tiempo el riesgo no sólo es para los bancos

El sistema financiero tiene muchos mecanismos de protección y control. Cada

vez es más difícil realizar operaciones de lavado por este medio ya que son más

fáciles de detectar.

Los lavadores buscan otros mecanismos para realizar sus operaciones, por

ejemplo usar empresas grandes, medianas y pequeñas de múltiples sectores.

Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 45


CONOZCA A SU EMPLEADO

Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 46


LAVADO DE ACTIVOS EN EL SECTOR REAL

YUKOS ACUSADA DE LAVADO DE DINERO


El Tiempo. Septiembre 5 de 2007

PricewaterhouseCoopers, firma global de auditoria, sospecha haber recibido


información imprecisa de Yukos, la mayor petrolera rusa antes de quebrar.

PWC dijo que los reportes financieros que produjo para ésta entre 1995 y 2004
ya no son confiables. Esto sirve de estímulo para los fiscales rusos que
acusaron a Yukos de evasión de impuestos y lavado de dinero.

Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 47


EL NEGOCIO DE MI VIDA

Yo no sabía que una forma de pagar el tráfico de mujeres para prostitución es por
medio de mercancía.

Un amigo me contó que le habían ofrecido un cargamento de jeans de una marca


baratísimos, que no podíamos desperdiciar la oportunidad de comprarlo y venderlo
por mayor valor. A mi me sonó el negocio, era una inversión pequeña por un
producto que se vendería fácil por mayor valor, así que compré la mercancía… y
luego me enteré de la verdad.

Una red de traficantes de personas llevó un grupo de mujeres engañadas a


prostituirse en otro país, allá le pagaron a los delincuentes con efectivo y
cargamentos de ropa. En Colombia crearon una empresa fachada para traer
ilegalmente mercancía y venderla a “negociantes” como yo… que por no preguntar
de donde provenía la mercancía me metí en un lío grande, perdí la inversión, la
mercancía y ahora tengo problemas con la ley.

Por eso cuando le propongan negocios fáciles, SIEMPRE pregunte el origen de los
bienes.
www.dinerofacil.com

Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 48


QUE DEBEMOS HACER?

1. Diligenciar completamente los formularios de vinculación.


2. Verifique la información suministrada por las contrapartes y deje constancia
documentada de las verificaciones.
3. Realizar visitas a nuestros vinculados (Monitoreo), de manera que podamos
realmente conocer y verificar lo que los papeles dicen….
4. Antes de aceptar la vinculación, debe contrastar contra las “listas restrictivas”.
5. Conozca el mercado correspondiente a cada clase de producto y/o servicio que
ofrecen o demandan.
6. Reportar cualquier actividad inusual o sospechosa.

Conozca profundamente a su cliente, proveedor, trabajador… y al cliente


de su cliente, al proveedor de su proveedor …..

Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 49


CONTACTENOS

En Ecopetrol S.A. existe la oficina de Prevención de Lavado de Activos,


en la cual usted podrá informarnos cualquier actividad que les genere
alguna alerta o que pueda ser sospechosa.

La información que ustedes nos suministren es totalmente confidencial y


lo pueden hacer a través de nuestro correo

oficial.cumplimiento@ecopetrol.com.co

Prevención de lavado de activos y de la financiación del terrorismo 50


FORMAS DE CONTACTO CON LA OPC
Centralizar las Solicitudes de Información, Quejas y reclamos y derechos de petición de todos
nuestros grupos de interés recibidos a través de diferentes medios de comunicación.

Oficinas de Atención Personalizada:

OPC BOGOTÁ
OPC BARRANCABERMEJA
OPC NEIVA
OPC ORITO
Participación.ciudadana@ecopetrol.com.co ORC ACACIAS
quejasysoluciones@ecopetrol.com.co ORC YOPAL
codigodeetica@ecopetrol.com.co

El cliente escoge el canal


Audiencias públicas de rendición
de comunicación…. Cuentas

La OPC Centraliza

Contact Center Corporativo


(091) 2345000 Bogotá –
018000 918418 resto del país

Unidad de Responsabilidad Social Empresarial 51


¡ GRACIAS !

Par a uso r estringido en Ecop etrol S.A. Todos los derechos r eservados. Ninguna p arte de esta p resentación p uede s er reproducid a o
utilizada en ninguna forma o p or ningún medio s in permiso explícito de Ecopetrol S.A.

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