ATUALIZAES AUTOMTICAS DE SMARTPHONES A atualizao de dados automtica dos smartphones - como o iPhone - uma caracterstica do aparelho e que pode

e ser configurada pelo usurio. A Oi no tem como definir quando e quantas vezes estas sero realizadas. Cada aplicativo instalado no aparelho pode possuir ou no um tempo configurado de atualizao, capaz de receber notificaes instantneas a partir da internet, como por exemplo envio de avisos ao usurio sobre a chegada de novos e-mails e atualizao de informaes sobre contatos e calendrios. As notificaes realizam inmeras conexes ao longo do dia com servidores desses servios, dentro de intervalos de tempo predeterminados. Tais intervalos podem ser ajustados, mas isso no ser suficiente para que o cliente no seja cobrado. Cada atualizao tarifada e abatida na franquia de Dados do pacote contratado pelo cliente. Caso o cliente no tenha pacote de Dados, ele ser cobrado pelos dados avulsos trafegados em cada conexo, conforme tarifa em vigor como exemplo abaixo:

O cliente que comprar um Pacote de Dados (a partir de R$14,90/ms) no ser cobrado por dados excedentes. Assim que consumir a franquia de dados, a velocidade de navegao ser reduzida. O usurio tambm pode efetuar os seguintes ajustes para que estas conexes no sejam realizadas: Sistema Operacional: iOS Fabricante: Apple Aparelhos: iPhone 1. Procurar novos dados com menor ou nenhuma freqncia nos app: Aplicativos como Facebook podem ser configurados para procurar remotamente novas mensagens a intervalos especficos de tempo. Quanto maior for a frequncia de busca de novos dados, mais trfegos sero realizados e conseqentemente, mais cobranas. Para procurar novos dados manualmente, na tela inicial selecione Ajustes > <aplicativo> > Obter Novos Dados e toque na opo Manualmente. Para aumentar o intervalo de busca, v at Ajustes > <aplicativo> > Obter Novos Dados e toque em De hora em hora 2. Desativar servios de Notificaes: As notificaes so uma maneira para que os aplicativos do iOS forneam alertas e informaes relacionadas. Para procurar novos dados manualmente, na tela inicial selecione Ajustes > e toque na opo Manualmente. Em seguida, desative o envio de notificaes dos aplicativos em Ajustes > Notificaes > <nome do aplicativo> e na opo Central de Notificaes escolha 'O' (um a um). 3. Desativar a verificao automtica de e-mails: Se o cliente tem uma conta de e-mail de Yahoo! ou Microsoft Exchange (por exemplo) que verificada automaticamente, desative esta funo. Para isto, v at Ajustes > Mail > Obter Novos Dados e na opo Push escolha 'O'. Mensagens de e-mail enviadas s contas configuradas para verificao automtica sero recebidas no telefone com base nas configuraes globais, e no quando elas chegam ao servidor de e-mail. 4. Desativar os servios de Localizao: os servios de Localizao usam uma combinao da rede de celular, Wi-Fi e GPS para determinar localizao via satlite. Eles podem ser desativados em Ajustes > Servios de Localizao. Pode tambm ser controlado individualmente quais aplicativos devero ter acesso aos dados dos Servios de Localizao. 5. Desativar acesso internet no iPhone : como ultima opo, oriente o cliente a desativar o servio de Dados no aparelho, acessando Geral > Ajustes > Rede > Dados do celular > e escolha 'O'. Lembrando que esta opo restringe o acesso a internet apenas rede Wi-Fi.

6. Desativar envio de mensagens via iMessage: O iMessage uma evoluo do aplicativo Mensagens, usado para enviar mensagens entre usurios do iPhone. Se o destinatrio tiver um aparelho iPhone e estiver conectado rede da Oi, a mensagem ser enviada por internet e os usurios sero cobrados pelo trfego utilizado, ou seja, o cliente no ser cobrado por SMS ou MMS. Para desativar esta funcionalidade, basta acessar Ajustes / Mensagens / iMessage e escolher O. Sistema Operacional: Android Fabricante: Google Aparelhos: Diversos (Samsung, Sony, ZTE, Motorola, LG e Huawei) 1. Instalao de aplicativo para bloqueio de consumo de Aplicativos: Existem diversos aplicativos desenvolvidos para este sistema operacional que, permitem a desativao temporria da troca de informaes via rede. Duas dicas de aplicativos so o APN Brasil ou o APNSwitch, que podem ser baixados da Google Play Store (antiga Android Market) e permite ativar e desativar a troca de dados, Wi-fi, Bluetooth, GPS ou a rede 3G mantendo o recebimento de MMSs, SMSs e a comunicao por voz. Acesse o cone da loja de aplicativos em seu aparelho, efetue login com a sua conta da Google e faa o download. Lembrando que o trfego de download destes aplicativos ser cobrado pela operadora. 2. Desativar servios de Notificaes e atualizaes automticas de Aplicativos: Cada aplicativo instalado solicita as permisses do usurio de atualizao automtica no aparelho, mas voc pode desabilitar a qualquer momento. Acesse o aplicativo Google Play Store (antiga Android Market), na sequncia clique no boto Menu > Meus Aplicativos, assim que voc estiver visualizando seus aplicativos, acesse Menu > Configuraes. Na prxima tela sero apresentadas algumas opes, desmarque as opes Notificaes,Atualizar somente com W e Atualizar aplic. automatic. Lembrando que essas opes podero aparecer com texto diferentes entre as verses Android, mas os passos so os mesmos. 3. Desativar os servios de dados no aparelho: possvel tambm realizar a desativao do trafego de dados direto nos aparelhos, o que impedir inclusive o recebimento de MMSs. Esta ao pode ser feita no menu de configurao do aparelho, por meio do cone de Redes sem fio e outras > Redes mveis, basta desativar a opo de dados.