PSICOLOGA DEL COLOR

EL COLOR

En el siglo XVII, Newton fue el primero que, por medio de un prisma de cristal, descompuso la luz. Esta, al incidir sobre una pantalla, apareci en forma de una banda de varios colores. El distinto camino que siguen los rayos se debe a su longitud de onda; cada longitud de onda corresponde a un color, sabiendo entonces que las radiaciones luminosas constituyen solamente una pequea parte del espectro de las radiaciones

La apreciacin de los colores se basa en una coordinacin complicada de procesos fsicos, fisiolgicos y psicolgicos.

El color tiene una inmensa afinidad con las emociones, los Egipcios usaban el color con fines curativos. Los Griegos de la Antigedad hicieron del color una ciencia. El color es una ciencia pero tambin una filosofa profunda, ambos aspectos deben de ir de la mano. Isaac Newton fue otro pionero del color y trabaj mucho tiempo antes de descubrir que mirando a travs de un prisma, podan verse siete colores.

Interpretacin de los colores

Las persona que tienen odo musical pueden distinguir fcilmente los tonos musicales, de diferentes frecuencias, Pero el sentido de la vista no puede percibir los diferentes componentes de la sensacin cromtica. Cada sensacin cromtica es uniforma e indivisible, Slo puede ser descrita por medio de las propiedades apreciadas de forma directa.

Las propiedades ms importantes que cada color tiene son: Tono, Intensidad, Luminosidad y Claridad.

En la clasificacin natural de los colores se sistematiza su descripcin: cada color ocupa en el llamado cuerpo cromtico, un lugar determinado que depende de la igualdad o desigualdad del color respecto a otros seis de referencia, estos colores son AMARILLO, ROJO, VERDE, Y AZUL ms el BLANCO Y EL NEGRO. Los colores fundamentales se ordenan en una cruz en ngulo recto de manera que cada brazo de la cruz tiene en sus extremos un color.

SIMBOLOGA DEL COLOR

Desde pocas remotas se ha asociado los colores a ciertos estados de pnico, con motivos religiosos y mgicos. Pero la simbologa de los colores difiere en las distintas civilizaciones.

Por lo general el amarillo y el rojo son considerados colores clidos y el verde y azul como colores fros.

El color nos ofrece un enorme vocabulario de gran utilidad en el alfabeto visual

Ciertos colores tienen un valor simblico. El blanco simboliza la pureza; el rojo, el amor y la sangre, aunque tambin advierte un peligro inminente; el prpura-antiguamente el color de los reyes- se emplea hoy para indicar

radiactividad. El verde es el color del mal, pero tambin el de la esperanza. El negro es a la vez un color de gala y de luto. El rojo se asocia a la furia, peligro, amor la sangre y hasta se ha extrapolado a la capa roja con la que se agita al toro, el color rojo apenas si tiene significado para el toro que carece de sensibilidad hacia el color y solo se mueve por el hecho de que se agita ante l un trozo de tela.

Pero veremos algunos significados que la cultura le da a algunos colores, a saber y cuales colores principales llegan al color del descrito.

COLOR SIGNIFICADO MEZCLA SALMN PLIDO: AMOR INCONDICIONAL (ROJO C/ NARANJA) AMARILLO DORADO: SABIDURA (NARANJA C/ AMARILLO) VERDE PLIDO: HERMANDAD Y UNIDAD (AMARILLO C/ VERDE) TURQUEZA: CLARIDAD DE PENSAMIENTO (VERDE C/ AZUL) LAVANDA: ALTOS IDEALES, DEVOCIN A DIOS (AZUL C/ VIOLETA)

Los siete colores dan muchas combinaciones: mezclndolos con el negro conseguimos matices, mezclndolos con el blanco, obtenemos tonalidades.

Colores plidos: la especie humana se siente libre y despreocupada

Colores sombros: prudencia y sobriedad

Vivimos en un mundo de dualidad: positivo y negativo, oscuridad y luz, etc. Con los colores pasa lo mismo: tienen un aspecto caliente y uno fro, cualidades positivas y negativas. Las cualidades positivas son las tonalidades, las negativas los matices.

El aspecto sensorial del color es visual y tiene que ver con la filosofa y la

psicologa.

El rojo, el naranja y el amarillo son colores magnticos, clidos = activan y animan.

El ndigo y el violeta son fros, elctricos = calman y sosiegan

El rojo = conocido como el espritu de la vida y su escasez = apagados, letrgicos y lentos.

Violeta = paz, plenitud, conocimiento, sabidura y la comprensin, purificador, nos ayuda a alcanzar aquello que es noble, magnfico, puro y divino.

VIRTUDES:

Rojo: valor, perseverancia. Bondad, amor

Naranja: pureza, santidad

Amarillo: sabidura, discernimiento, buen criterio.

Verde: compasin, comprensin, benevolencia. Generosidad, humildad.

Azul: fe, confianza

ndigo: lealtad, integridad

Violeta: sacrificio, desprendimiento

LA PSICOLOGA DEL COLOR

NEGRO: negro c/ rojo: da a uno poder fsico

Negro c/ rosa: da poder social

negro c/ amarillo: da poder intelectual

Se le relaciona con el misterio y lo desconocido.

Se asocia con depresin, mal humor, desesperacin, muerte

Puede estar esperando revelarse una hermosa naturaleza llena de amor y belleza.

La mujer que le gusta vestir de negro es amiga del poder y desea permanecer en el misterio.

Los colores nos ayudan a mostrar el verdadero yo porque igual que sucede en la naturaleza, revelamos quienes somos verdaderamente por los colores que llevamos.

MARRN: Lo asociamos con las cosas slidas, seguras y permanentes. Nos ayuda a ser prcticos y no tan derrochadores, nos mantiene aferrados a los viejos modelos, pero debemos estar abiertos a nuevas ideas.

GRIS: Es el color de la renunciacin, pero tambin se le asocia con el miedo e impide a muchas personas manifestar su verdadero yo. En un da gris nos sentimos abatidos.

AMARILLO: Favorece la claridad mental y los procesos lgicos. Mejora la facultad del razonamiento y abrir nuestra conciencia a nuevas ideas, nuevos intereses, convierte la vida en algo emocionante y divertido.

AMARILLO PLIDO: Mente clara, asimila bien los hechos

AMARILLO BRILLANTE: Revela todo un intelecto

NARANJA: Utilidad, movimiento, actividad, alegra, bienestar, compaerismo, los placeres compartidos, creatividad, nos libera de pasados condicionamientos. Es un buen color para la debilidad mental y puede sacarnos de la depresin, liberar frustraciones y miedos.

ROJO: Nos da valor, da fuerza en todas sus formas, cuando este preocupado piense en rojo y le ayudar a superar sus pensamientos negativos. Activa nuestras emociones y deseos sexuales. Es el color de la vida, energizante, es el rayo de la voluntad, la determinacin de salir adelante y hacerlo bien.

El amor mueve el mundo, no el del ansia sexual de poseer a otra persona, sino del amor que nutre, alimenta el amor incondicional, el amar a los dems sin pensar en uno mismo.

VIOLETA: Eleva todo aquello que es espiritual y hermoso, purifica y limpia, es tan potente que puede impulsar a uno a sacrificarse por un gran ideal, proporciona mucho poder.

INDIGO: Se le conoce como espritu del poder, gran purificador. Es un rayo muy cientfico, del conocimiento puro.

AZUL: Lealtad, confianza. Es el rayo del alma, de la paz y la serenidad, y aquellos a quienes les encanta el azul, aman la belleza en todos los aspectos y formas.

Es refrescante, tranquilizador y puede sedar. El aspecto negativo de este rayo es la tristeza.

VERDE: Es el rayo del equilibrio, beneficia al sistema nervioso, nos ayuda a relajarnos y desprendernos de los problemas; es el rayo del dar y recibir

El color en la comunicacin visual

El color est cargado de informacin y es una de las experiencias visuales ms penetrantes que todos tenemos en comn y por ello este constituye una valiossima fuente de comunicadores visuales.

El color tanto el de la luz como el del pigmento se comporta de manera nica, pero nuestro conocimiento del color en la comunicacin visual va un poco ms all de nuestras observaciones, ante l.

El color tiene tres dimensiones. El matiz es el color en s o croma y hay ms de cien matices como colores hay.

Cada matiz tiene caractersticas propias, existiendo tres matices primarios o elementales: Amarillo, Rojo y Azul. Cada uno representa cualidades fundamentales. El amarillo se considera el ms prximo a la luz y el calor, el rojo el ms emocional y activo, el azul es pasivo y suave. El amarillo y rojo tiende a expandirse, el azul a contraerse. Cuando estos se asocian en mezclas se obtienen nuevos significados.

El rojo que es un color provocador se amortigua al mezclarse con el azul y se activa al mezclarse con amarillo.

La estructura cromtica en su estructura ms simple se compone de Colores primarios (amarillo, rojo, azul) Secundario (naranja, verde y violeta)

La segunda dimensin del color es la saturacin que se refiere a la pureza de un color respecto al gris. El color saturado es simple casi primitivo, carece de complicaciones y es muy explicito, est compuesto de matices primarios y secundarios, cuanto ms intenso y saturado es la coloracin de un objeto visual ms cargado de expresin o emocin est

La tercera dimensin es el brillo, que va de la luz a la oscuridad.

Una caracterstica esencial del juego con los colores, mucho ms importante que en otros, son lo que se puede hacer o no hacer con ellos. El nombrar colores, el comparar colores, el crear colores, la relacin entre color y luz e iluminacin, la relacin del color con el ojo, de los sonidos con el odo, e innumerables otros. Se mostrar aqu lo "especfico" del color. Slo tentativa (Isidoro Reguera). Son tantos los juegos de color que imposibilitan su clasificacin o registro. Y, por tanto, el uso exhaustivo de la totalidad de esos juegos. Porque lo que importa es poder describir todo aquello que puede hacerse y que efectivamente se hace con los colores, ni siquiera es posible su registro lgico-gramatical, que es el nico lenguaje que preocupa a la filosofa.

Cmo imaginar un mundo sin color, si sabemos que la materia es incolora y que el color es slo su apariencia?.Cmo aislar esas formas elementales de intensidad, brillo y tono que asignamos al color?.

Apreciacin de los colores

El color es uno de los principales elementos que facilitan la percepcin de las formas de los objetos. A veces, incluso nuestra misma vida depende de la capacidad de diferenciar los colores; por ejemplo, al conducir un automvil, ya que en este caso, no slo se trata de advertir e interpretar las seales y los rtulos, sino tambin de ver a tiempo otros vehculos.

El uso del color en la publicidad

Norteamericanos, Franceses, Rusos, Japoneses y muchos otros han estudiado, de manera consciente, los efectos del color sobre el individuo, considerndolo aisladamente y sobre el individuo como el constitutivo de la masa.

Una de las conclusiones a la que se ha llegado es que la mirada humana percibe la forma antes que el color. Es decir, si se acerca al centro del campo visual humano, se observa en forma progresiva, es decir al observar un pedazo de papel de determinado color, el sujeto percibe primero la forma antes que el color que lo Compone.

Por lo tanto, si con la forma logramos el primer impacto, el color es fundamental para retener la atencin y actuar sobre la capacidad reflexiva emocional del individuo.

Uno de los elementos ms verstiles en un anuncio es el color dependiendo del producto y del atractivo publicitario, el color puede usarse por muchas razones:

Es un dispositivo que llama la atencin. Con muy pocas excepciones, la gente notar que un anuncio a colores con ms facilidad que otro en blanco y negro.

Ciertos productos slo pueden presentar realmente si se usa el color: Los muebles para el hogar, los alimentos muchas ropas y accesorios de vestir y los cosmticos perderan gran parte de sus atractivos si se presentan en

blanco y negro.

3- El color puede resaltar elementos especficos dentro del anuncio. Ocasionalmente un anunciante utilizar color slo para el producto dentro de un anuncio en blanco y negro. Esto no solo hace hincapi en el producto como el elemento principal del anuncio, sino que tambin ahorra dinero, en comparacin con los procesos de cuatro colores.

El color de la un estilo al anuncio con su propio lenguaje. Los ambientes fros y pasivos se crean con azules y colores pastel, el rojo los excitantes y lo primaveral con amarillo.

De acuerdo con los estudios realizados el rojo en cuanto al valor de atencin y el amarillo, en especial sobre negro, se consideran poseer un valor de atencin mximo. El orden de visibilidad del rojo sobre otros colores es:

1. Sobre azul 2. Sobre amarillo 3. Sobre rosado o naranja 4, Sobre amarillo verdoso 5. Sobre gris.

Cabe destacar que tan importante es el contraste o visibilidad de los colores individuales como sobre la armonizaci6n ( o familias de colores: Clidos y fros. Uno de los elementos ms verstiles de un anuncio, por ejemplo: Los comerciales de televisin deben ser intrigantes y profundos. La televisin utiliza movimiento y accin para crear impacto. Utiliza historias para entretener y para llegar al punto deseado. En televisin las demostraciones son persuasivas porque creemos lo que vemos. La imagen y el sonido deben reforzarse entre s. Mas que ningn otro medio de publicidad, la televisin tiene la capacidad de tocar las emociones, de impulsar a la

gente a que experimente sentimientos. Esta habilidad de tocar los sentimientos de los televidentes, hace que los comerciales de televisin sean entretenidos, divertidos y absorbentes. Las situaciones de la vida real con todo su humor, coraje" miedo, orgullo, celos y amor toman vida en la pantalla.

Tcnicas y Herramientas para usar Color en Diseo con una Computadora

El color tiene un impacto principal sobre la interaccin humano-computadora: si no positivo, entonces negativo. De acuerdo a Murch, un investigador en factores humanos bien conocido, "El color puede ser una herramienta poderosa para mejorar la utilidad de un despliegue de informacin en una amplia variedad de reas si el color es usado adecuadamente. Inversamente, el uso inapropiado del color puede seriamente reducir la funcionalidad de un sistema de despliegue. El color es un componente principal en las GUIs. Debido a la proliferacin de aplicaciones GUI en PCs, Macs, y Estaciones de trabajo Unix, el examen del color es pertinente a la interaccin humanocomputadora (human computer interaction, HCI).

El uso de color apropiado puede ayudar a la memoria del usuario y facilitar la formacin de modelos mentales efectivos. Como Murch expres arriba, el uso efectivo del color puede ser una herramienta poderosa. Sin embargo, el uso inefectivo del color puede degradar el desempeo de una aplicacin y disminuir la satisfaccin del usuario. Debido a estos factores, sentimos que el uso efectivo del color en interfaces de computadora es un importante tpico en HCI que requiere ser examinado cuando consideramos el diseo de una interfaz.

Fundamentos del Color

Para entender el potencial del color en las interfaces, necesitamos examinar algunas caractersticas fundamentales de la percepcin del color. Las caractersticas fundamentales primarias que discutimos aqu incluyen varios

modelos de color, el sistema visual humano, principios fisiolgicos del color y efectos del color tales como las ilusiones y las combinaciones del color. Hay varios modelos de color que son organizados en dos divisiones bsicas . Estas divisiones son los modelos basados en la percepcin y los modelos basados en el despliegue. Como pudiera pensarse de estos nombres, el primero es organizado similarmente a la manera como percibimos el color y el segundo esta basado en las caractersticas de un dispositivo de despliegue. Los modelos basados en la percepcin son conocidos como HSV (Matiz/Hue, Saturacin/Saturation y Valor/Value) y el HLS (Hue, Light/luz y Saturation). El Matiz es la composicin de la longitud de onda espectral de color que produce los colores que vemos tales como el anaranjado, azul, etc La Saturacin (chroma) es la pureza relativa del color sobre una escala del gris al tono ms vibrante del color particular. El Valor es la fuerza u oscuridad del color. La Claridad tambin referida como brillantez, se refiere a la cantidad de energa luminosa que crea el color. El sistema HSV est basado en el sistema de color Munsell usado por artistas, diseadores y fabricantes [8]. El HLS fue desarrollado por Tektronix en 1978 para proporcionar un modelo ms porceptual que el modelo de Tektronix que se estaba usando en ese tiempo basado en despliegues.

Todos los colores presentados en una computadora deben ser trasladados dentro del espacio del color RGB Desafortunadamente, no hay un mapeo uno a uno de los modelos basados porceptualmente a los modelos basados en despliegue. Este hecho puede explicar algunas de las dificultades encontradas cuando tratamos de recrear justamente el color correcto para una interfaz de pantalla. No es siempre posible obtener la sombra exacta.

El ojo humano contiene una lente y una retina. La retina contiene receptores sensitivos a la luz conocidos como bastones y conos. El propsito primario de los bastones es proporcionar visin de noche, mientras que los conos trabajan en niveles ms altos de intensidad de la luz. Los conos contienen foto pigmentos, tambin conocidos como fotoreceptores, los cuales son sensitivos al rojo, al verde o al azul. De acuerdo con Murch , aproximadamente 64% de los conos contienen foto pigmentos rojos, 32% contiene verdes y solamente alrededor de 2% contienen foto pigmentos azules. Las propiedades fisiolgicas del sistema nervioso dictan la sensacin del color. Los humanos son sensitivos a un rango de longitudes de onda. Las longitudes de onda no coloreadas, sin embargo el color es el resultado de la

interaccin de la luz y nuestro sistema nervioso. Las longitudes de onda que producen colores diferentes son enfocadas a distancias diferentes detrs de la lente.

La lente no transmite todas las longitudes de onda de la misma manera, exhibiendo menos sensibilidad a las longitudes de onda ms cortas, lo cual tiene el efecto de absorber los azules. Inversamente, somos ms sensitivos a las longitudes de onda ms largas, lo cual es exhibido por una sensibilidad aumentada a los amarillos y anaranjados. Bastante raro, podemos ver los azules mejor en la periferia que en el frente debido a la distribucin fsica de los fotoreceptores azules.

Consecuente con la organizacin fsica del ojo hay efectos interesantes o ilusiones causadas por ciertas organizaciones de color o combinaciones. Debido a la falta de fotoreceptores azules, las lneas azules delgadas (como el texto azul) tienden a verse borrosas, y pequeos objetos azules tienden a desaparecer cuando tratamos de enfocarlos. Los colores que difieren solamente por la cantidad de azul no producen bordes claros. Por ejemplo, los colores con la misma cantidad de verde y rojo que varan solamente en la cantidad del azul producen orillas borrosas. El contraste de colores adyacentes puede crear una ilusin observada fcilmente. Dos objetos del mismo color pueden aparecer marcadamente diferentes en color dependiendo del color del fondo (ver relatividad del color en. El uso inefectivo de los colores puede causar vibraciones y sombras; imgenes que distraen al usuario y pueden forzar la vista [3].

Modelos Mentales y el Uso Efectivo del Color

La gente interacta con su mundo a travs de modelos mentales que ellos han desarrollado. Especficamente, las ideas y las habilidades que traen a su trabajo estn basadas en modelos mentales que ellos desarrollan acerca de ese trabajo. El uso adecuado del color comunica hechos e ideas ms rpidamente y ms estticamente al usuario. El color tambin puede ayudar a desarrollar modelos mentales eficientes y factibles si se siguen las siguientes pautas: simplicidad, consistencia, claridad y lenguaje del color.

Simplicidad

La simplicidad es importante en el diseo de interfaces a color. Existe una simplicidad inherente en el color la cual debera ser usada cuando se desarrolla el diseo. Los cuatro colores fisiolgicamente primarios son el rojo, el verde, el amarillo y el azul. Estos colores son fciles de aprender y recordar. Vinculando significados prcticos e intuitivos a estos colores simples cuando se disea una pantalla, el diseador de la interfaz enriquece el desarrollo del usuario con un modelo mental efectivo.

Consistencia

La consistencia es vital al asignar significados a los colores. El orden intuitivo de los colores puede ayudar a establecer consistencia intuitiva en el diseo. El orden espectral y perceptual rojo, verde, amarillo, azul puede guiar el orden de los conceptos vinculados a los colores. El rojo es primero en el orden espectral y se enfoca en el frente, el verde y el amarillo se enfocan en medio, mientras que el azul se enfoca en el fondo.

El color puede ser usado para codificar o agrupar piezas de informacin. Esto ayuda a incrementar el nmero de piezas de informacin que un usuario puede retener en la memoria de corto plazo.

Existen aspectos fisiolgicos que impiden la consistencia en el uso del color. Varios matices del mismo color debern de ser eliminados por diferentes conceptos e ideas. Esto es especialmente cierto para los azules. Los diferentes matices de azul son muy difciles de distinguir y muchos pueden no ser reconocidos por el usuario.

Claridad

La claridad es tambin una pauta importante para usar color. Experimentos han mostrado que el tiempo de bsqueda para encontrar una pieza de informacin es disminuido si el color de esta pieza es conocido por anticipado, y si el color slo se aplica a esa pieza. Los colores de interfaz

estandarizados debern de ser establecidos e usados a travs del desarrollo. El uso claro y conciso del color puede ayudar a los usuarios a encontrar piezas de informacin ms rpidamente y ms eficientemente. El aprendizaje puede ser grandiosamente aumentado con el color. El color ha probado ser superior al blanco y negro por la efectividad en el tiempo de proceso de informacin y por el rendimiento de memoria . La esttica y lo atractivo de la interfaz son inherentemente aumentados por el uso del color.

El utilizar cdigos de color en mensajes para el usuario podra reducir grandemente la mal interpretacin y las respuestas incorrectas. El rojo es un buen color para alertar a un usuario hacia un error. El amarillo es apropiado para un mensaje de advertencia, y el verde para mostrar un progreso positivo. El usar verde para mensajes de error y el rojo para mensajes de estado positivo slo conducir al usuario a mal interpretaciones y a frustraciones.

Lenguaje de Color.

El lenguaje de color es importante en el uso del color. Los individuos desarrollan un lenguaje de color conforma maduran, basndose en el uso comn y cultural. Debido a este hecho, el simbolismo existente y el uso cultural del color debern de ser considerados al disear una interfaz. Por ejemplo, el servicio de correo de Estados Unidos utiliza el azul para los buzones del correo, Inglaterra utiliza un rojo brillante, y Grecia utiliza un amarillo brillante. Al desarrollar un sistema de correo electrnico para estos pases, los colores mencionados anteriormente serviran efectivamente para los iconos del correo.

El cdigo de colores para la documentacin en lnea para la interfaz reforzar conceptos que el diseador quiere que el usuario desarrolle. El color puede tener un efecto significante (positivo o negativo) al comunicar ideas al usuario. Utilizando la coordinacin correcta de color se pueden enriquecer los datos que estn siendo presentados al aadirles otra dimensin o canal de informacin. Adems, la coordinacin de color enriquece la conceptualizacin a travs de agrupar y traer elementos a la atencin del usuario por asociacin con modelos mentales existentes.

Si utilizas mltiples colores puros o colores altamente saturados, el ojo humano tendr que reenfocar constantemente, causando fatiga al ojo. Si para el texto o lneas delgadas utilizas colores que son difciles de enfocar, el sistema visual entero deber trabajar ms fuerte, otra vez causando fatiga y estrs. El combinar colores para producir efectos positivos requiere que sigas tcnicas conceptuales que son formuladas en interfaces sin color as como algunas reglas para el reconocimiento del color. Las combinaciones de color buenas y malas.

Adems de usar estas combinaciones de color, tambin existen algunas reglas y sugerencias que son fciles de seguir. Murch da diez reglas simples.

Tabla 1. Combinaciones de colores para Interfaces con el Usuario con Despliegue Grfico

para crear buenas interfaces (ver Reglas de Murch). Algunas otras sugerencias efectivas hechas por Marcus :

utiliza el color azul para el fondo

utiliza la secuencia de color espectral (rojo, anaranjado, amarillo, verde, azul, ndigo y violeta)

manteen pequeo el nmero de colores

evita usar colores adyacentes que difieren solamente en la cantidad de azules puros

utiliza colores brillantes para indicar peligro o para llamar la atencin del usuario

Uno de los elementos ms importantes de usar el color efectivamente es conocer al usuario, el ambiente del usuario, y la tarea que el usuario est realizando. En la pantalla del editor se utilizan seis colores bsicos adems del color azul de fondo. Estos colores son asignados a palabras (o cadenas) en el texto para categorizar el contenido textual:

palabras reservadas - blanco

identificadores - amarillo

macros - verde

letras - azul

comentarios - gris

errores de sintaxis - rojo

Este plan de color cuidadosamente escogido ayuda al usuario a reconocer los errores fcilmente (por ejemplo, palabras reservadas mal escritas), y lo alienta a desarrollar un buen modelo mental para el uso de la interfaz.

Y qu es la Psicologa del Color?

La psicologa del color no es otra cosa que los conocimientos psicolgicos aplicados a las reacciones del ser humano frente al estmulo visual de un color. En muchas pginas en la red se detalla exhaustivamente el transfondo de todo esto, pero como es poltica de este blog, les evito el estrs y les transformo la investigacin en un aperitivo agradable a nuestros ojos.

Les dejo una pag muy buena sobre esto... http://www.rrppnet.com.ar/psicologiadelcolor.htm

Cmo funciona?

Simple. Los colores influyen en nosotros porque nos provocan una reaccin. Los colores llaman nuestra atencin y simbolizan algo para nosotros, por lo general un estado de nimo o una emocin. Y de esto se aprovechan los vendedores para lograr atraer nuestra atencin hacia sus productos. Hacer que nos sintamos bien, o que compremos sin pensar, puede parecer imposible, pero con un poco de psicologa del color (y otras tcnicas de publicidad), no es algo tan difcil de conseguir.

Los Colores y su Simbologa

Rojo:Representa la pasin ardiente, la sexualidad, el erotismo, y tambin el peligro. Es el ms caliente de los colores clidos. Es el color del fuego, la sangre, la vitalidad, la accin. Tambin sugiere impulsividad, agresividad. En publicidad se usa para dar fuerza y dinamismo. Atrae la atencin, estimula la mente. Vestirse de rojo posee un efecto estimulante.

Naranja:Representa la alegra, la juventud, el verano. Ardiente como el rojo y

brillante como el amarillo. El color del optimismo, la seguridad, la confianza, el equilibrio. Vestirse de naranja predispone al optimismo.

Amarillo: El color del sol. Representa la alegra, el buen humor, la actividad mental, la inspiracin creativa. En publicidad se usa para dar alegra, juventud, vivacidad. Evoca extroversin y simpata. Vestirse de amarillo estimula la energa.

(lo pongo negro por q el amarillo es una caca que no se ve y te hace mierda la vista

Verde:Representa la esperanza, la fecundidad, la frescura. Es un color sedante, hipntico, calmante, relajante, da paz interior. Neutraliza a los colores clidos. En publicidad se usa para dar un efecto sedante y equilibrado. Evoca a la naturaleza y las plantas, a la esperanza. Vestirse de verde calma los nervios.

Azul:Representa la profundidad, la tranquilidad, la seriedad, la confianza, la paciencia, la amabilidad, la frialdad. Desintegra las energas negativas. En publicidad se usa para dar un aspecto fresco, ligero, transparente. Evoca madurez, sabidura. Vestirse de azul da serenidad.

Purpura:Representa la sabidura, la madurez, el misterio, la intuicin, la espiritualidad, la melancola. Era el color de la realeza en la antigedad. Vestirse de prpura puede producir cansancio. Uno de los colores favoritos de los emo.

Marrn:Representa la solidez, la permanencia. Evoca el practicismo, el ahorro, el status quo, vivir aferrados al pasado.

Blanco:Representa la pureza, la verdad, la perfeccin, la fe, la paz, la alegra, lapulcritud. En el oriente simboliza la otra vida, el amor divino. En publicidad se emplea para dar sobriedad, luminosidad. Evoca una sensacin de vaco, de infinito, de lo puro e inaccesible. Quien se viste de blanco se muestra transparente, revela su interior.

Negro:Representa la oscuridad, el dolor, la desesperacin, la formalidad, la solemnidad, la tristeza, la infelicidad, la desventura, el enfado, la irritabilidad. Tambin representa el poder, el misterio y el estilo. En occidente es smbolo

de muerte y luto. En publicidad se usa para evocar la muerte, la nobleza, la dignidad. Vestirse de negro puede deprimir. Otro favorito de los emo.

Gris:Iguala todo, no influye en otros colores. Representa la elegancia, el respeto, el desconsuelo, el aburrimiento, la vejez, la nostalgia. Enfatiza valores espirituales e intelectuales.

Si les parece muy tirado de los cabellos, detnganse a pensar en el ambiente que los rodea. Fjense en los constantes bombardeos de publicidad, el color de la pintura de su cuarto, la ropa que llevan puesta... Tanta puede ser la influencia de los colores sobre nuestro estado de nimo? Puede eso ser aprovechado para captar la completa atencin de alguien?

Plaza Vea: Un ejemplo de la aplicacin de la psicologa del color en una combinacin super vendedora

Aplicaciones de la Psicologa del Color

De acuerdo con estudios cientficos, el ojo ve la forma antes que el color. Si

ves un papel, primero percibes la forma del papel y luego su color. Este es un dato importantsimo para el rubro publicitario. Si captamos la atencin con la forma, lo siguiente ser retenerla mediante el color. Un anuncio a colores se nota con ms facilidad que uno blanco y negro. Adems, los colores rojo y amarillo son los primeros en captar nuestra atencin, sobre todo si estn sobre color negro. El color da estilo a un anuncio: Azules y pasteles para ambientes fros, rojo para ambientes excitantes, amarillo para primaverales, etc. Si la eleccion no depende de la marca, la mayoria se decide por la etiqueta mas llamativa.

Tambin se aplica la psicologa del color en el diseo de sistemas operativos. Es decir, el Windows tiene ese color por una razn. Segn la psicologa del color, al disear una interfase grfica se debe usar azul para el fondo y la menor cantidad de colores posible para el resto. Las palabras reservadas deben ir en blanco, los identificadores en amarillo, los macros en verde, las letras en azul, los comentarios en gris y los errores en rojo.

Finalmente, en la mismsima psicologa existe un test de los colores. El Test Psicomtrico de Lscher emplea los colores para medir el estado psicolgico de una persona, su habilidad para soportar el estrs y para comunicarse.

Los colores rigen el ambiente que nos rodea. Incluso en los confines del Universo, sobre ese profundo color negro que es el vaco infinito, se puede apreciar la ms hermosa gama de colores que la naturaleza nos puede ofrecer, en combinaciones tales que podran quitarnos el aliento. Sera intil negar que, ante tanto colorido en nuestro alrededor, no nos sintamos influenciados por ello. Verdaderamente, si el amor fuera azul, no sentiramos lo mismo.

Micro$oft tratando de darse un poco ms de seriedad con su nuevo logo. El azul de fondo hace resaltar la frescura de sus colores principales.

Cuando miramos a nuestro alrededor vemos un mundo lleno de colores.

Pero el mundo real no tiene colores, se trata simplemente de radiaciones electromagnticas con diferente longitud de onda que los conos de la retina se encargan de captar para que el cerebro los interprete como colores.

Los colores son realmente creados en nuestro cerebro como una herramienta perceptual para facilitar nuestras funciones visual-cognitiva y visual-afectiva, es as que los colores son ms que un proceso fsico: son utilizados como fuente de informacin que nos ayuda a decodificar el mundo que nos rodea.

Y en ese mundo estn los productos que compramos cada da.

Segn el Institute for Color Research, los consumidores se forman una opinin de los productos en menos de 90 segundos desde su primera interaccin con ellos, y entre el 62% y el 90% de esa evaluacin est basada solamente en el color del producto.

Algunas investigaciones muestran que el color puede tener los siguientes efectos:

- incrementar el reconocimiento de marca hasta un 80% - aumentar la lectura hasta un 40% - acelerar el aprendizaje entre un 55% y un 78% - incrementar la comprensin en un 73% - los anuncios en color son ledos hasta un 42% ms que los anuncios en blanco negro

Estas cifras no deben llamar la atencin ya que los seres humanos podemos procesar solo un nmero limitado de estmulos simultneamente, con lo cual, para que nos fijemos en un producto, este debe atraer nuestros ojos y el

color es la mejor forma de lograrlo.

Es as que el color resulta un elemento esencial del marketing, tanto en el diseo de un packaging, como en el momento de definir una imagen de marca (branding) o al realizar un anuncio.

Una mala eleccin del color puede arruinar el mejor producto.

Uno de los momentos claves de la industria automotriz fue cuando Henry Ford, despus de su gran xito con el Ford T, se neg a fabricar distintas versiones del coche diciendo los clientes pueden obtener su coche en cualquier color mientas sea negro, dejndole el camino libre a General Motors que con su posicionamiento de diferentes modelos (con diferentes colores) para diferentes segmentos de consumidores le arrebat el liderazgo en pocos aos.

Por esa razn se debe considerar cuidadosamente el color y su efecto sobre los consumidores al tomar la mayora de las decisiones de marketing.

Existen estudios (1) para demostrar el efecto del color en 4 elementos cruciales del marketing:

- producto/packaging - la imagen de marca (branding y logo) - la atmsfera (por ej, el diseo de un restaurante o supermercado) - la publicidad

El color del producto

El color resulta un elemento esencial para comunicar los atributos del

producto. Tal como ha explicado Kotler (2), el producto tangible es solo una pequea parte de lo que consumen las personas, y los consumidores responden al producto total que tambin incluye la imagen del mismo.

Es as que el color puede comunicar informacin sobre la calidad y el precio de un producto. En Reino Unido (3), el blanco es percibido como malo (crap) y por debajo del promedio, el beige es percibido como aburrido, soso, caro y para personas mayores, mientras que el rosa es percibido como joven y el rojo como estridente y chabacano/hortera aunque estos dos ltimos son considerados de precio promedio.

Una empresa que conoce y utiliza estas asociaciones es Procter & Gamble. Un ejemplo particularmente interesantes es el de Febreze Air Effects, el cual intenta capitalizar un proceso denominado -en ingls- Synesthesia que es un fenmeno neurolgico en el cual la estimulacin de un sentido (por ej, la vista) deriva en una experiencia automtica e involuntaria en un segundo sentido. Este producto, diseado por el estudio Landor para P&G, utiliza los colores para evocar el sentido de fragancias ligeras, sutiles y aireadas, tal como lo explica John H. Bredenfoerder, Director de Landor Associates.

Los colores ms oscuros son asociados en EE.UU. con riqueza y valor, y por esa razn muchos productos caros o de lujo utilizan el color gris oscuro (4).

En productos alimenticios el color es an ms importante ya que como algunos estudios han comprobado (5) los consumidores tienden a deducir el sabor de un producto en base al color que tiene, incluso por encima de otras fuentes de informacin como las etiquetas o el packaging, especialmente en productos como helados y tartas (6).

Al realizar la eleccin del color se debe tener cuidado con los productos transparentes, ya que a pesar de que muchas veces se utilizan por sus atributos de pureza y ligereza, en algunos contextos puede ser percibido como de baja calidad llevando el producto al fracaso, tal como han demostrado los casos de Palmolive con su Sensitive Skin Liquid Washing Detergent, la Crystal Pepsi y la Tab Clear de Coca-Cola (4).

Los colores tambin tienen fuerte asociacin con ciertas categoras de productos (7), es as que en EE.UU. el rojo est asociado en la mente de los consumidores a los juguetes, las pizzas y la carne; el color plata est asociado a productos lcteos; el verde a productos saludables, vegetales, juguetes y servicios financieros; el amarrillo a juguetes, productos lcteos y postres; y el rosa a cosmticos y muecas Barbies.

Sin embargo, no siempre es correcto imitar esas asociaciones a nivel categora, de hecho, el romper con el cdigo de la categora puede ser un elemento clave para diferenciar un nuevo producto. En ese sentido, se puede partir del color base de la categora y agregar un nuevo color, tal como hace Pepsi utilizando el color rojo -que los consumidores asocian con bebidas colapero agregando el color azul para obtener una diferenciacin vs. Coca-Cola, o tambin se puede cambiar completamente la clave de colores de la categora para obtener una diferenciacin total, tal como han hecho Apple, Gatorade y M&M.

El caso ms famoso de esta ltima estrategia probablemente haya sido Apple con su iMac color azul-turquesa en 1998. Aos antes de ese lanzamiento, HP haba considerado lanzar una PC con colores, incluso un estudio de diseo le lleg a presentar a sus directivos en 1996 una recomendacin para una PC de un color azul-turquesa muy parecido al de Apple, pero los ejecutivos de HP rechazaron la idea aduciendo que no tendra demanda. Dos aos ms tarde, Apple lanz la nueva iMac azul-turquesa vendiendo ms de 800.000 unidades en menos de cinco meses, continuando en 1999 con el lanzamiento de cinco colores adicionales, marcando una tendencia que muchos otros copiaran desde entonces.

La eleccin del color del producto es sumamente importante porque es muy difcil luego hacer cambios. Un notable ejemplo ha sido el Ketchup Heinz, lder absoluto en EE.UU., cuando en el 2000 decidi lanzar una versin verde del famoso producto. Inicialmente las ventas explotaron, vendiendo ms de

10 millones de botellas en los primeros 7 meses pero cuando la novedad pas, los consumidores dejaron de comprarlo y tuvo que ser retirado del mercado al poco tiempo. El color rojo estaba tan asociado al producto Ketchup que a Heinz le result imposible cambiarlo.

Los colores no solo estn asociados a categoras de productos, sino tambin a eventos. Por ejemplo, en EE.UU. el azul est asociado con Ao Nuevo y Hanukkah, el rojo con Navidad y Ao Nuevo, el verde con Navidad, el negro con Halloween, el naranja con Halloween y Accin de Gracias, el rojo y el rosa con el da de San Valentn (8).

Parte de la explicacin del impacto del color en nuestras decisiones sobre qu producto comprar se deben a que el color es un smbolo que sealiza nuestra personalidad y proyecta la imagen que tenemos de nosotros mismos. La gente elige el color de sus coches, hogares, ropa y calzado dependiendo de la imagen que quieren proyectar y en ese proceso tiene un fuerte impacto la socializacin. Por ejemplo, en la mayor parte de los pases asiticos, la piel blanca est asociada con belleza y clase, mientras que la piel oscura est asociada con trabajos pesados. Estas asociaciones tambin explican por qu cuando uno entra a una tienda de cremas en India, un gran porcentaje del espacio est dedicado a productos blanqueadores de la piel, categora que tiene ratios de crecimiento del 20% anual (9).

Otro elemento a tener en cuenta (ms desarrollado al final de este artculo) son las diferencias culturales que pueden tener asociaciones especficas en algunos pases. Por ejemplo, el color prpura es percibido como barato en EE.UU. pero caro en los pases asiticos. Las diferencias culturales tambin explican el fracaso del uso del prpura y el negro en Mxico por Samsonite, el color azul hielo por Pepsi en el sudeste asitico y el blanco en el uniforme de United Airlines en sus rutas del Pacfico, en todos los casos porque esos colores tenan fuertes asociaciones culturales con la muerte y el luto.

El color de la marca

El color es un elemento esencial de la marca y la imagen que proyecta. Por un lado permite diferenciar a la marca de tantas otras en el mercado y por otro lado, permite asociar a la marca con ciertos atributos especficos.

En primer lugar, el color de la marca (as como la eleccin del nombre o brand name) permite diferenciar al producto o servicio en un mercado generalmente superpoblado por otros productos; es as que la diferenciacin visual es clave tal como demuestran los ejemplos de compaas petroleras (Shell, BP, Chevron) o compaas de coches de alquiler (Hertz, Avis y Budget) donde el color brinda una primera clave de diferenciacin.

Algunas marcas han logrado aduearse de ciertos colores. Por ejemplo, varios estudios (7) demuestran que en EE.UU. el rojo est asociado con CocaCola, Sara Lee y Mickey Mouse, el azul con IBM y Pepsi, el rosa con Barbie y el verde con Seven-Up y Canada Dry. De la misma manera, Heineken se ha posicionado fuertemente con el verde y Cadburys con el prpura.

Por esa razn, es esencial al lanzar una nueva marca tratar de diferenciarla a travs de todas las herramientas posibles, incluyendo el color. En el sector de las telecomunicaciones en EE.UU., la compaa tradicional en los 2000s era AT&T la cual usaba un color azul en su logo, por esa razn, cuando SBC Communications y Bell South se unieron para formar Cingular, la segunda en tamao, para competir con AT&T eligieron un naranja brillante; finalmente cuando en el 2002 T-Mobile entr en el mercado aprovech su color fucsia. Tal como lo explicaba en ese entonces un director de creatividad trabajando para Publicis: T-Mobile es audaz y contempornea, joven y vital, es como tu amigo ms hippie, mientras que AT&T es como tu abuela

En segundo lugar, adems de permitir una diferenciacin visual, el color elegido puede brindar ciertas asociaciones con atributos especficos. Algunos estudios (10) han comprobado que los colores sofisticados denotan elegancia y permiten una comunicacin ntima, tal como el caso de Laura Ashley, Armani, Tiffanys y Jaguar, mientras que los colores ms simples son percibidos como intensos y vibrantes tal como los usados por Toy R Us y McDonalds.

Esa asociacin de imagen tambin se puede conseguir a nivel corporativo. El azul se asocia con solidez y responsabilidad, el verde con innovacin y organizaciones que cuidan y el amarillo con juventud y brillo (7). Incluso variaciones del mismo color pueden tener distintas asociaciones: un verde oscuro es percibido como conservador y saludable, mientras que un verde claro amarillento como natural y moderno; un rosa claro es percibido como romntico y nostlgico mientras que un rosa oscuro es energtico y bromista.

Si no se tienen en cuenta estas asociaciones se estar desperdiciando un potente recurso para posicionar nuestra marca. Tal como dice la periodista de Adweek, Joan Voight muchos clientes tienden a estar de acuerdo con cualquier color que su agencia les propone siempre y cuando sea azul.

El color de la atmsfera

As como es importante en el producto y en su marca, el color tambin es esencial en la orientacin espacial y la atmsfera que nos rodea. Sin embargo, en este contexto, los colores tienen asociaciones que dependen del contexto.

Por ejemplo, en los establecimientos minoristas (supermercados y dems) los colores clidos como el rojo, el naranja y el amarillo son muy buenos para atraer fsicamente a los consumidores a la tienda y por esa razn son elegidos para las entradas, ventanas y escaparates, pero son percibidos como molestos y perjudiciales para las decisiones que toman los consumidores dentro de la tienda. Por el contrario, los colores fros (azul y verde) son ms apropiados cuando los consumidores tienen que tomar decisiones de compra.

En los restaurantes (11) el color rojo estimula el apetito y probablemente por esa razn es el color elegido por muchas cadenas de comida rpida. El amarillo tambin produce ese efecto atrayendo la atencin e incentivando a comer.

Por otro lado el azul calma y relaja, por lo cual es el color elegido por otro tipo de restaurantes, con la intencin de que un cliente relajado se quede ms tiempo y consuma ms vino, caf o postres, y por ende, gaste ms. Sin embargo se debe tener cuidado porque un excesivo uso del azul puede suprimir el apetito, aunque algunos restaurantes pueden beneficiarse de este efecto tal como los all-you-can-eat o buffet libre.

Otro conocido efecto de los colores (11) es sobre el paso del tiempo. Bajo una luz roja el tiempo parece pasar ms lentamente y los objetos parecen ms grandes y pesados; por el contrario, el tiempo parece pasar rpidamente y los objetos parecen ms pequeos y livianos bajo una luz azul. Los casinos aprovechan estos efectos utilizando el rojo para que sus clientes se queden ms horas y no sientan el paso del tiempo.

El color en la publicidad

As como es importante en el producto y en su marca, el color tambin resulta importante en la publicidad.

El color es clave para lograr la atencin del consumidor; un estudio (12) demostr que el uso del color en un anuncio en un peridico refuerza fuertemente la atencin, de hecho un anuncio a pgina completa a colores en un peridico tiene prcticamente la misma probabilidad de ser visto que un anuncio en TV de 30 segundos.

Las agencias de publicidad tienden a utilizar los mismos cdigos de colores en los anuncios de productos en la misma categora, tal como demostr un estudio (13) que encontr una alta correlacin entre el producto y el color de sus anuncios impresos.

Los colores utilizados en la publicidad tambin reflejan los valores de los consumidores a los que trata de atraer la marca. Por ejemplo, Volkswagen incluy en un anuncio en Italia a una oveja negra en medio de un rebao

para comunicar que los dueos del VW Golf son personas independientes y con alta confianza en si mismas. Una oveja negra en Italia tiene connotaciones de independencia y de seguir el propio camino, mientras que en otras culturas, la oveja negra es un smbolo de paria o excluido (la oveja negra de la familia).

Algunos usos notables del color como elemento central de un anuncio son Apple y Benetton Group. Apple ha utilizado el color magistralmente para resaltar los atributos emocionales del IPod en su anuncio de TV (ver a continuacin) mientras que Benetton Group se ha enfocado en un tema ms polmico utilizando como leitmotiv el color de la piel de las personas para su marca United Colors of Benetton causando no solo un gran impacto sino mucho espacio gratuito de publicity por la discusin que generaron sus anuncios.

Diferencias en culturas

Es importante resaltar que, si bien muchas de las asociaciones de los colores con atributos son universales, otras asociaciones difieren en cada cultura.

Como se puede ver en el siguiente cuadro (14), muchos estudios han demostrado que varios colores tienen connotaciones diferentes en cada cultura.

Algunos ejemplos notables incluyen al blanco, que simboliza la muerte y el duelo en el Este Asitico mientras que simboliza la pureza y la felicidad en Australia, Nueva Zelandia y los EE.UU. El azul, el color corporativo por excelencia en los EE.UU., es percibido como fro y maligno (evil) en el Este de Asia, pero simboliza la calidez en Holanda, la frialdad en Suecia, la muerte en Irn y la pureza en India. Tambin el azul denota femineidad en Holanda pero masculinidad en EE.UU. y Suecia. Como coincidencias, el azul simboliza alta calidad, confianza y fiabilidad en EE.UU., Japn, Corea y China.

El verde representa peligro o enfermedad en Malasia pero envidia en Blgica y los EE.UU. En otras connotaciones, el verde simboliza amor, felicidad, buen gusto y aventura en Japn, sinceridad, confianza y fiabilidad en China y buen gusto y aventura en EE.UU.

El rojo significa falta de suerte en Chad, Nigeria y Alemania, pero suerte en China, Dinamarca y Argentina. Es el color de la novia en China pero un color masculino en Reino Unido y Francia. Demuestra ambicin y deseo en India, y amor en China, Corea, Japn y EE.UU. El amarillo simboliza calidez en EE.UU. pero infidelidad en Francia. Est asociado con envidia y celos en Alemania y Rusia, mientras que representa felicidad, buen gusto, lealtad y confianza en China.

El prpura es el color del amor en China, Corea del Sur y EE.UU. pero simboliza furia y envidia en Mxico, pecado y temor en Japn.

Estas diferencias nos muestran que al elegir un color para nuestro producto o marca se debe considerar cuidadosamente el contexto cultural donde se desarrollar.

****

En resumen, el color es un elemento fundamental del producto/ marca ya que brinda informacin clave, por eso es esencial encontrar un color que ayude a

diferenciar nuestro producto y lo posicione claramente en la mente de los consumidores. Cuando miramos a nuestro alrededor vemos un mundo lleno de colores.

Pero el mundo real no tiene colores, se trata simplemente de radiaciones electromagnticas con diferente longitud de onda que los conos de la retina se encargan de captar para que el cerebro los interprete como colores.

Los colores son realmente creados en nuestro cerebro como una herramienta perceptual para facilitar nuestras funciones visual-cognitiva y visual-afectiva, es as que los colores son ms que un proceso fsico: son utilizados como fuente de informacin que nos ayuda a decodificar el mundo que nos rodea.

Y en ese mundo estn los productos que compramos cada da.

Segn el Institute for Color Research, los consumidores se forman una opinin de los productos en menos de 90 segundos desde su primera interaccin con ellos, y entre el 62% y el 90% de esa evaluacin est basada solamente en el color del producto.

Algunas investigaciones muestran que el color puede tener los siguientes efectos:

- incrementar el reconocimiento de marca hasta un 80% - aumentar la lectura hasta un 40% - acelerar el aprendizaje entre un 55% y un 78% - incrementar la comprensin en un 73% - los anuncios en color son ledos hasta un 42% ms que los anuncios en blanco negro

Estas cifras no deben llamar la atencin ya que los seres humanos podemos procesar solo un nmero limitado de estmulos simultneamente, con lo cual, para que nos fijemos en un producto, este debe atraer nuestros ojos y el color es la mejor forma de lograrlo.

Es as que el color resulta un elemento esencial del marketing, tanto en el diseo de un packaging, como en el momento de definir una imagen de marca (branding) o al realizar un anuncio.

Una mala eleccin del color puede arruinar el mejor producto.

Uno de los momentos claves de la industria automotriz fue cuando Henry Ford, despus de su gran xito con el Ford T, se neg a fabricar distintas versiones del coche diciendo los clientes pueden obtener su coche en cualquier color mientas sea negro, dejndole el camino libre a General Motors que con su posicionamiento de diferentes modelos (con diferentes colores) para diferentes segmentos de consumidores le arrebat el liderazgo en pocos aos.

Por esa razn se debe considerar cuidadosamente el color y su efecto sobre los consumidores al tomar la mayora de las decisiones de marketing.

Existen estudios (1) para demostrar el efecto del color en 4 elementos cruciales del marketing:

- producto/packaging - la imagen de marca (branding y logo) - la atmsfera (por ej, el diseo de un restaurante o supermercado) - la publicidad

El color del producto

El color resulta un elemento esencial para comunicar los atributos del producto. Tal como ha explicado Kotler (2), el producto tangible es solo una pequea parte de lo que consumen las personas, y los consumidores responden al producto total que tambin incluye la imagen del mismo.

Es as que el color puede comunicar informacin sobre la calidad y el precio de un producto. En Reino Unido (3), el blanco es percibido como malo (crap) y por debajo del promedio, el beige es percibido como aburrido, soso, caro y para personas mayores, mientras que el rosa es percibido como joven y el rojo como estridente y chabacano/hortera aunque estos dos ltimos son considerados de precio promedio.

Una empresa que conoce y utiliza estas asociaciones es Procter & Gamble. Un ejemplo particularmente interesantes es el de Febreze Air Effects, el cual intenta capitalizar un proceso denominado -en ingls- Synesthesia que es un fenmeno neurolgico en el cual la estimulacin de un sentido (por ej, la vista) deriva en una experiencia automtica e involuntaria en un segundo sentido. Este producto, diseado por el estudio Landor para P&G, utiliza los colores para evocar el sentido de fragancias ligeras, sutiles y aireadas, tal como lo explica John H. Bredenfoerder, Director de Landor Associates.

Los colores ms oscuros son asociados en EE.UU. con riqueza y valor, y por esa razn muchos productos caros o de lujo utilizan el color gris oscuro (4).

En productos alimenticios el color es an ms importante ya que como algunos estudios han comprobado (5) los consumidores tienden a deducir el sabor de un producto en base al color que tiene, incluso por encima de otras fuentes de informacin como las etiquetas o el packaging, especialmente en productos como helados y tartas (6).

Al realizar la eleccin del color se debe tener cuidado con los productos transparentes, ya que a pesar de que muchas veces se utilizan por sus atributos de pureza y ligereza, en algunos contextos puede ser percibido

como de baja calidad llevando el producto al fracaso, tal como han demostrado los casos de Palmolive con su Sensitive Skin Liquid Washing Detergent, la Crystal Pepsi y la Tab Clear de Coca-Cola (4).

Los colores tambin tienen fuerte asociacin con ciertas categoras de productos (7), es as que en EE.UU. el rojo est asociado en la mente de los consumidores a los juguetes, las pizzas y la carne; el color plata est asociado a productos lcteos; el verde a productos saludables, vegetales, juguetes y servicios financieros; el amarrillo a juguetes, productos lcteos y postres; y el rosa a cosmticos y muecas Barbies.

Sin embargo, no siempre es correcto imitar esas asociaciones a nivel categora, de hecho, el romper con el cdigo de la categora puede ser un elemento clave para diferenciar un nuevo producto. En ese sentido, se puede partir del color base de la categora y agregar un nuevo color, tal como hace Pepsi utilizando el color rojo -que los consumidores asocian con bebidas colapero agregando el color azul para obtener una diferenciacin vs. Coca-Cola, o tambin se puede cambiar completamente la clave de colores de la categora para obtener una diferenciacin total, tal como han hecho Apple, Gatorade y M&M.

El caso ms famoso de esta ltima estrategia probablemente haya sido Apple con su iMac color azul-turquesa en 1998. Aos antes de ese lanzamiento, HP haba considerado lanzar una PC con colores, incluso un estudio de diseo le lleg a presentar a sus directivos en 1996 una recomendacin para una PC de un color azul-turquesa muy parecido al de Apple, pero los ejecutivos de HP rechazaron la idea aduciendo que no tendra demanda. Dos aos ms tarde, Apple lanz la nueva iMac azul-turquesa vendiendo ms de 800.000 unidades en menos de cinco meses, continuando en 1999 con el lanzamiento de cinco colores adicionales, marcando una tendencia que muchos otros copiaran desde entonces.

La eleccin del color del producto es sumamente importante porque es muy

difcil luego hacer cambios. Un notable ejemplo ha sido el Ketchup Heinz, lder absoluto en EE.UU., cuando en el 2000 decidi lanzar una versin verde del famoso producto. Inicialmente las ventas explotaron, vendiendo ms de 10 millones de botellas en los primeros 7 meses pero cuando la novedad pas, los consumidores dejaron de comprarlo y tuvo que ser retirado del mercado al poco tiempo. El color rojo estaba tan asociado al producto Ketchup que a Heinz le result imposible cambiarlo.

Los colores no solo estn asociados a categoras de productos, sino tambin a eventos. Por ejemplo, en EE.UU. el azul est asociado con Ao Nuevo y Hanukkah, el rojo con Navidad y Ao Nuevo, el verde con Navidad, el negro con Halloween, el naranja con Halloween y Accin de Gracias, el rojo y el rosa con el da de San Valentn (8).

Parte de la explicacin del impacto del color en nuestras decisiones sobre qu producto comprar se deben a que el color es un smbolo que sealiza nuestra personalidad y proyecta la imagen que tenemos de nosotros mismos. La gente elige el color de sus coches, hogares, ropa y calzado dependiendo de la imagen que quieren proyectar y en ese proceso tiene un fuerte impacto la socializacin. Por ejemplo, en la mayor parte de los pases asiticos, la piel blanca est asociada con belleza y clase, mientras que la piel oscura est asociada con trabajos pesados. Estas asociaciones tambin explican por qu cuando uno entra a una tienda de cremas en India, un gran porcentaje del espacio est dedicado a productos blanqueadores de la piel, categora que tiene ratios de crecimiento del 20% anual (9).

Otro elemento a tener en cuenta (ms desarrollado al final de este artculo) son las diferencias culturales que pueden tener asociaciones especficas en algunos pases. Por ejemplo, el color prpura es percibido como barato en EE.UU. pero caro en los pases asiticos. Las diferencias culturales tambin explican el fracaso del uso del prpura y el negro en Mxico por Samsonite, el color azul hielo por Pepsi en el sudeste asitico y el blanco en el uniforme de United Airlines en sus rutas del Pacfico, en todos los casos porque esos colores tenan fuertes asociaciones culturales con la muerte y el luto.

El color de la marca

El color es un elemento esencial de la marca y la imagen que proyecta. Por un lado permite diferenciar a la marca de tantas otras en el mercado y por otro lado, permite asociar a la marca con ciertos atributos especficos.

En primer lugar, el color de la marca (as como la eleccin del nombre o brand name) permite diferenciar al producto o servicio en un mercado generalmente superpoblado por otros productos; es as que la diferenciacin visual es clave tal como demuestran los ejemplos de compaas petroleras (Shell, BP, Chevron) o compaas de coches de alquiler (Hertz, Avis y Budget) donde el color brinda una primera clave de diferenciacin.

Algunas marcas han logrado aduearse de ciertos colores. Por ejemplo, varios estudios (7) demuestran que en EE.UU. el rojo est asociado con CocaCola, Sara Lee y Mickey Mouse, el azul con IBM y Pepsi, el rosa con Barbie y el verde con Seven-Up y Canada Dry. De la misma manera, Heineken se ha posicionado fuertemente con el verde y Cadburys con el prpura.

Por esa razn, es esencial al lanzar una nueva marca tratar de diferenciarla a travs de todas las herramientas posibles, incluyendo el color. En el sector de las telecomunicaciones en EE.UU., la compaa tradicional en los 2000s era AT&T la cual usaba un color azul en su logo, por esa razn, cuando SBC Communications y Bell South se unieron para formar Cingular, la segunda en tamao, para competir con AT&T eligieron un naranja brillante; finalmente cuando en el 2002 T-Mobile entr en el mercado aprovech su color fucsia. Tal como lo explicaba en ese entonces un director de creatividad trabajando para Publicis: T-Mobile es audaz y contempornea, joven y vital, es como tu amigo ms hippie, mientras que AT&T es como tu abuela

En segundo lugar, adems de permitir una diferenciacin visual, el color elegido puede brindar ciertas asociaciones con atributos especficos. Algunos estudios (10) han comprobado que los colores sofisticados denotan elegancia y permiten una comunicacin ntima, tal como el caso de Laura Ashley, Armani, Tiffanys y Jaguar, mientras que los colores ms simples son

percibidos como intensos y vibrantes tal como los usados por Toy R Us y McDonalds.

Esa asociacin de imagen tambin se puede conseguir a nivel corporativo. El azul se asocia con solidez y responsabilidad, el verde con innovacin y organizaciones que cuidan y el amarillo con juventud y brillo (7). Incluso variaciones del mismo color pueden tener distintas asociaciones: un verde oscuro es percibido como conservador y saludable, mientras que un verde claro amarillento como natural y moderno; un rosa claro es percibido como romntico y nostlgico mientras que un rosa oscuro es energtico y bromista.

Si no se tienen en cuenta estas asociaciones se estar desperdiciando un potente recurso para posicionar nuestra marca. Tal como dice la periodista de Adweek, Joan Voight muchos clientes tienden a estar de acuerdo con cualquier color que su agencia les propone siempre y cuando sea azul.

El color de la atmsfera

As como es importante en el producto y en su marca, el color tambin es esencial en la orientacin espacial y la atmsfera que nos rodea. Sin embargo, en este contexto, los colores tienen asociaciones que dependen del contexto.

Por ejemplo, en los establecimientos minoristas (supermercados y dems) los colores clidos como el rojo, el naranja y el amarillo son muy buenos para atraer fsicamente a los consumidores a la tienda y por esa razn son elegidos para las entradas, ventanas y escaparates, pero son percibidos como molestos y perjudiciales para las decisiones que toman los consumidores dentro de la tienda. Por el contrario, los colores fros (azul y verde) son ms apropiados cuando los consumidores tienen que tomar decisiones de compra.

En los restaurantes (11) el color rojo estimula el apetito y probablemente por

esa razn es el color elegido por muchas cadenas de comida rpida. El amarillo tambin produce ese efecto atrayendo la atencin e incentivando a comer.

Por otro lado el azul calma y relaja, por lo cual es el color elegido por otro tipo de restaurantes, con la intencin de que un cliente relajado se quede ms tiempo y consuma ms vino, caf o postres, y por ende, gaste ms. Sin embargo se debe tener cuidado porque un excesivo uso del azul puede suprimir el apetito, aunque algunos restaurantes pueden beneficiarse de este efecto tal como los all-you-can-eat o buffet libre.

Otro conocido efecto de los colores (11) es sobre el paso del tiempo. Bajo una luz roja el tiempo parece pasar ms lentamente y los objetos parecen ms grandes y pesados; por el contrario, el tiempo parece pasar rpidamente y los objetos parecen ms pequeos y livianos bajo una luz azul. Los casinos aprovechan estos efectos utilizando el rojo para que sus clientes se queden ms horas y no sientan el paso del tiempo.

El color en la publicidad

As como es importante en el producto y en su marca, el color tambin resulta importante en la publicidad.

El color es clave para lograr la atencin del consumidor; un estudio (12) demostr que el uso del color en un anuncio en un peridico refuerza fuertemente la atencin, de hecho un anuncio a pgina completa a colores en un peridico tiene prcticamente la misma probabilidad de ser visto que un anuncio en TV de 30 segundos.

Las agencias de publicidad tienden a utilizar los mismos cdigos de colores en los anuncios de productos en la misma categora, tal como demostr un estudio (13) que encontr una alta correlacin entre el producto y el color de sus anuncios impresos.

Los colores utilizados en la publicidad tambin reflejan los valores de los consumidores a los que trata de atraer la marca. Por ejemplo, Volkswagen incluy en un anuncio en Italia a una oveja negra en medio de un rebao para comunicar que los dueos del VW Golf son personas independientes y con alta confianza en si mismas. Una oveja negra en Italia tiene connotaciones de independencia y de seguir el propio camino, mientras que en otras culturas, la oveja negra es un smbolo de paria o excluido (la oveja negra de la familia).

Algunos usos notables del color como elemento central de un anuncio son Apple y Benetton Group. Apple ha utilizado el color magistralmente para resaltar los atributos emocionales del IPod en su anuncio de TV (ver a continuacin) mientras que Benetton Group se ha enfocado en un tema ms polmico utilizando como leitmotiv el color de la piel de las personas para su marca United Colors of Benetton causando no solo un gran impacto sino mucho espacio gratuito de publicity por la discusin que generaron sus anuncios.

Diferencias en culturas

Es importante resaltar que, si bien muchas de las asociaciones de los colores con atributos son universales, otras asociaciones difieren en cada cultura.

Como se puede ver en el siguiente cuadro (14), muchos estudios han demostrado que varios colores tienen connotaciones diferentes en cada cultura.

Algunos ejemplos notables incluyen al blanco, que simboliza la muerte y el duelo en el Este Asitico mientras que simboliza la pureza y la felicidad en Australia, Nueva Zelandia y los EE.UU. El azul, el color corporativo por excelencia en los EE.UU., es percibido como fro y maligno (evil) en el Este de Asia, pero simboliza la calidez en Holanda, la frialdad en Suecia, la muerte en Irn y la pureza en India. Tambin el azul denota femineidad en Holanda pero masculinidad en EE.UU. y Suecia. Como coincidencias, el azul simboliza alta calidad, confianza y fiabilidad en EE.UU., Japn, Corea y China.

El verde representa peligro o enfermedad en Malasia pero envidia en Blgica y los EE.UU. En otras connotaciones, el verde simboliza amor, felicidad, buen gusto y aventura en Japn, sinceridad, confianza y fiabilidad en China y buen gusto y aventura en EE.UU.

El rojo significa falta de suerte en Chad, Nigeria y Alemania, pero suerte en China, Dinamarca y Argentina. Es el color de la novia en China pero un color masculino en Reino Unido y Francia. Demuestra ambicin y deseo en India, y amor en China, Corea, Japn y EE.UU. El amarillo simboliza calidez en EE.UU. pero infidelidad en Francia. Est asociado con envidia y celos en Alemania y Rusia, mientras que representa felicidad, buen gusto, lealtad y confianza en China.

El prpura es el color del amor en China, Corea del Sur y EE.UU. pero simboliza furia y envidia en Mxico, pecado y temor en Japn.

Estas diferencias nos muestran que al elegir un color para nuestro producto o marca se debe considerar cuidadosamente el contexto cultural donde se desarrollar.

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En resumen, el color es un elemento fundamental del producto/ marca ya que brinda informacin clave, por eso es esencial encontrar un color que ayude a diferenciar nuestro producto y lo posicione claramente en la mente de los consumidores.