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Cuida el medio ambiente: Es lo que hay que hacer. Symantec ha quitado la cubierta de este manual para reducir el impacto de nuestros productos en el medio ambiente.
Contenido
Captulo 1
Instalacin ............................................................................ 5
Antes de comenzar ................................................................... Instalacin y activacin de Norton SystemWorks Premier Edition ............................................................................ Si el panel de apertura no aparece ................................................ instalacin de Norton AntiVirus ................................................... Instalacin de Norton Save and Restore ......................................... Instalacin de opciones de Norton SystemWorks despus de la instalacin del producto ....................................................... Instalacin de componentes despus de la instalacin del producto .......................................................................... 5 6 6 6 7 7 8
Captulo 2
Inicio .................................................................................... 9
Inicio de Norton SystemWorks Premier Edition ............................... 9 Activacin del producto ............................................................. 9 Exploracin de la ventana principal ............................................. 10 Para obtener ms informacin ................................................... 10
Captulo 3
Contenido
Instalacin
Antes de comenzar Instalacin y activacin de Norton SystemWorks Premier Edition Si el panel de apertura no aparece instalacin de Norton AntiVirus Instalacin de Norton Save and Restore Instalacin de opciones de Norton SystemWorks despus de la instalacin del producto Instalacin de componentes despus de la instalacin del producto
Antes de comenzar
Antes de comenzar, cierre todos los programas del equipo y asegrese de que la conexin a Internet est activada. Norton SystemWorks Premier Edition contiene un programa antivirus. Si hay otros programas antivirus instalados en el equipo, es posible que aparezca un panel de desinstalacin para quitarlos. Es recomendable quitar cualquier otro programa antivirus del equipo. Siga las instrucciones que se indican en el panel de desinstalacin. Norton SystemWorks Premier Edition contiene un programa antivirus. Si hay otros programas antivirus instalados en el equipo, es posible que aparezca un panel de desinstalacin para quitarlos. Es recomendable quitar cualquier otro programa antivirus del equipo. Siga las instrucciones que se indican en el panel de desinstalacin. No instale este producto si cree que se han perdido o destruido datos en el equipo, o si hay un problema en el disco duro.
2 En el panel que aparece, haga clic en Instalar Norton SystemWorks. 3 Lea el Acuerdo de licencia, escriba la clave de producto si se le solicita y haga clic en Acepto. Si no acepta el Acuerdo de licencia, no podr continuar con la instalacin. 4 En el panel Opciones de instalacin, revise las opciones y haga clic en Siguiente. La instalacin toma unos minutos. 5 En el panel Confirmacin de instalacin, haga clic en Finalizar. 6 En el panel Activacin, haga clic en Finalizar.
Para instalar opciones de Norton SystemWorks despus de la instalacin del producto mediante archivos descargados de Windows Vista: 1 En el escritorio, haga clic en Inicio> Panel de control > Programas y caractersticas. 2 En el panel Programas y caractersticas, haga clic en Norton SystemWorks y luego en Cambiar. 3 En el panel Modificar la instalacin, haga clic en Modificar. 4 En el panel Opciones de instalacin, asegrese de que los componentes que desea instalar estn seleccionados, luego haga clic en Siguiente y siga las instrucciones de instalacin que aparecen en pantalla.
Inicio
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En este captulo se incluyen los temas siguientes:
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Inicio de Norton SystemWorks Premier Edition Activacin del producto Exploracin de la ventana principal Para obtener ms informacin
Realice una de las siguientes acciones: 1 En el rea de notificacin de Windows, haga doble clic en el icono de Norton SystemWorks Premier Edition. 1 En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio > Todos los programas > Norton SystemWorks > Norton SystemWorks.
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Debe activar el producto dentro del perodo indicado; de lo contrario, dejar de funcionar. Puede activar el producto directamente desde el botn Activar ahora en la ventana principal. La activacin tarda solo unos minutos. Para activar el producto desde la ventana principal 1 En la ventana principal, haga clic en Activar ahora. 2 En la ventana que aparece, escriba la clave de producto y haga clic en Siguiente. 3 En la ventana que muestra que la activacin se ha realizado correctamente, haga clic en Finalizar.
3 En el centro de la ventana principal, haga clic en la opcin que desea explorar. Las opciones disponibles son las siguientes:
Tareas Administracin Permite ejecutar las tareas especficas del producto. Permite ejecutar LiveUpdate y un informe del historial de reparaciones de One Button Checkup.
Acceso a la Ayuda
El producto de Symantec brinda acceso a la Ayuda. All se incluyen vnculos a informacin que sirve como asistencia para las tareas especficas que desee
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realizar. La Ayuda en lnea acta como gua para todas las funciones y tareas disponibles en el producto. Para tener acceso a la Ayuda 1 En la parte superior de la ventana principal, haga clic en Ayuda y soporte. 2 En el men desplegable, haga clic en Ayuda. 3 En la ventana Ayuda, en el panel izquierdo, haga clic en una ficha. Las opciones disponibles son las siguientes:
Contenido ndice Muestra los temas de ayuda. Muestra una lista de las palabras clave de los temas de ayuda en orden alfabtico. Abre un cuadro de bsqueda donde se puede escribir una palabra o una frase.
Buscar
Es posible imprimir cualquier tema de ayuda. Para imprimir un tema de ayuda 1 En la ventana Ayuda, haga clic en la ficha Contenido. 2 En la lista de contenidos, seleccione el tema que desea imprimir y haga clic en Imprimir. 3 Seleccione si desea imprimir solo el tema seleccionado o tambin los subtemas. 4 Haga clic en Aceptar.
Si adquiri este producto por medio de una descarga, el archivo PDF y Adobe Reader no estn incluidos. Debe descargar el archivo PDF del sitio web de Symantec y Adobe Acrobat del sitio web de Adobe. Para instalar Adobe Reader desde el CD 1 2 3 4 5 6 Inserte el CD en la unidad de CD-ROM. En la ventana que aparece, haga clic en Buscar CD. En la ventana del CD, haga doble clic en la carpeta Manual . Si corresponde, haga doble clic en la carpeta Adobe. Haga doble clic en el archivo de programa. Siga las instrucciones de la pantalla para seleccionar una carpeta para Adobe Reader y finalice la instalacin.
Una vez instalado Adobe Reader, podr ver el PDF desde el CD.
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Para leer la gua del usuario en PDF desde el CD 1 Inserte el CD en la unidad de CD-ROM. 2 En la ventana que aparece, haga clic en Buscar CD. 3 En la ventana del CD, haga doble clic en la carpeta Manual. 4 Haga doble clic en el archivo PDF. Tambin es posible copiar la gua del usuario en el equipo y leerla desde all. Para leer la gua del usuario copiada en el equipo 1 Vaya la ubicacin en la que se copi el archivo PDF. 2 Haga doble clic en el archivo PDF.
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Cmo responder a las emergencias Utilizacin de Norton Recovery Tool si no puede instalar el producto
Acerca de Soporte
Si tiene Norton SystemsWorks, Norton 360, Norton Internet Security o Norton AntiVirus, puede acceder a soporte mediante el producto una vez que est instalado. Para los dems productos, a fin de ayudarlo a encontrar una respuesta a su consulta o problema, hay dos opciones de soporte disponibles. Los detalles de cada opcin se explican en la seccin correspondiente.
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Autoayuda
El sitio web de Symantec incluye respuestas a las preguntas ms habituales de los clientes. Desde nuestro sitio web, puede:
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Encontrar ayuda con la suscripcin, las descargas, la activacin del producto u otros problemas que no sean tcnicos. Realizar bsquedas en la base de conocimientos para obtener ayuda sobre problemas tcnicos, como la instalacin, la configuracin o la solucin de problemas del producto de Symantec. Encontrar informacin acerca de las amenazas de virus y las herramientas de eliminacin ms recientes.
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Los servicios de soporte pueden variar segn el idioma o el producto. A continuacin, se proporciona informacin general de los servicios de soporte:
Conversacin Tenga una sesin de chat en tiempo real con un representante de soporte. Para problemas tcnicos ms complejos, el chat brinda la opcin de permitir que un representante de soporte se conecte de forma remota a su equipo y resuelva el problema. El soporte por chat es sin cargo, a excepcin del servicio de solucin contra virus y software espa. Correo electrnico Enve una pregunta mediante el sitio web y reciba una respuesta por correo electrnico. El soporte por este medio tiene un tiempo de respuesta ms lento comparado con el chat o el telfono. El soporte por correo electrnico es sin cargo. Telfono hable con un representante de soporte en tiempo real.
Para comunicarse con un representante de soporte, visite el sitio web de soporte de Symantec en la siguiente direccin URL: www.symantec.com/globalsupport La opcin de soporte en lnea se muestra en primer lugar, seguida por las opciones de contacto donde puede seleccionar el tipo de soporte que prefiere.
Poltica de soporte
Cuando Symantec anuncie que un producto ya no se comercializar o ya no se vender, el soporte telefnico se discontinuar seis meses despus de este anuncio. La informacin tcnica sobre estos productos seguir disponible mediante el sitio web de soporte en la siguiente direccin: www.symantec.com/globalsupport Symantec se reserva el derecho de modificar las polticas de soporte cuando lo desee, sin previo aviso. Puede ver la ltima versin de la poltica de soporte en la siguiente URL: www.symantec.com/supportpolicy
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Para cada regin, consulte el sitio web para obtener el nmero de telfono correspondiente.
Regin Amrica del Norte Informacin de contacto
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Symantec Australia Level 2, 1 Julius Avenue North Ryde, NSW 2113 Sydney Australia http://www.symantec.com/?en/aa/norton/support/index.jsp
Symantec Ltd Consumer Services & Support PO Box 5689 Blanchardstown Dublin 15 Ireland http://www.symantec.com/?en/uk/norton/support/index.jsp
Amrica Latina
Symantec Brasil Sevico e Suporte Symantec Caixa Postal 3037 CEP 06210-970 Brasil
1 de agosto de 2008
ClubSymantec
nase a ClubSymantec y regstrese para recibir de forma gratuita nuestro boletn informativo mensual, que incluye los artculos sobre seguridad, sugerencias y promociones ms recientes. Para obtener ms informacin, vaya a la siguiente direccin URL y seleccione su pas en el men desplegable: www.clubsymantec.com
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ndice
A
Activacin alertas 9 procedimiento 9 Adobe Reader instalar 11 utilizar para ver un archivo PDF 11 Anlisis Norton Recovery Tool 13 Ayuda acceso 10 impresin 10
I
Instalacin desde un archivo descargado 6 desde un CD 6 durante la instalacin 6 problemas 13 instalacin de componentes uso del CD 8 Instalacin de Norton AntiVirus mediante el CD 6 Instalacin de Norton Save and Restore mediante el CD 7 Instalacin de opciones despus de la instalacin del producto mediante el CD 7 mediante un archivo que se descarg 7
B
Boletn informativo 17
C
CD-ROM abrir pantalla 6 comenzar instalacin 6 cmo leer el archivo PDF de la Gua del usuario 6 ClubSymantec sugerencias de seguridad 17 Contacto soporte 15 telfono 15
N
Norton Recovery Tool descargar 13 Norton SystemWorks Premier Edition icono del escritorio 9 inicio 9 ventana principal 10
P
Poltica de soporte 16 Problemas de instalacin 6
G
Gua del usuario en PDF abrir 11 en CD 11
S
Soporte autoayuda 15 contactar 15
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ndice
V
Ventana principal administracin 10 ayuda 10 Ayuda y soporte 10 funciones 10 opciones 10 soporte 10 tareas 10
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