INSTITUTO PROFESIONAL LOS LEONES

Carrera de Servicio Social

Sistematizacin de la experiencia de prctica profesional en el Comit para la Infancia y la Familia de la comuna de Santiago
INFORME DE SISTEMATIZACIN DE PRCTICA PROFESIONAL PARA OPTAR AL TTULO DE ASISTENTE SOCIAL

Ckristel, Pinto Araya

Docente Gua: Jos Antonio, Lara

(Santiago, 2013)

DEDICATORIA
A mi padre Fernando.
Por el apoyo incondicional que me ha otorgado, por el ejemplo de perseverancia y constancia que ha sido durante mi vida y que me ha inculcado, por el valor mostrado para salir adelante y superarse y por su inmenso amor.

A mi madre Pamela.
Por estar siempre presente en cada uno de mis das, por sus preocupaciones, por permitirme ser una persona de bien, con valores fuertes y por su amor.

A mis familiares.
A mis hermanos en primer lugar por acompaarme en este camino que ha tenido aciertos y momentos difciles, a mis abuelos por su cario, a mis tos, a mis primos, que de alguna manera han participado de este proceso. Quiero agradecer a mi familia por ser mi compaera en la consecucin de mis sueos.

A mis amigos.
Que nos apoyamos mutuamente a lo largo de nuestra formacin profesional y que seguiremos siendo amigos: Karina Ullarte, Nataly Torres por haberme ayudado y apoyado siempre, las quiero. Y por qu no recordar tambin aquellos con los cuales viv hermosos momentos y que no culminaron su proceso formativo: Adriana Trafipan, Elizabeth Zamorano y Diego Ugarte. Finalmente a aquellos amigos que me dieron nimo y aliento cuando se haca difcil: Gabriela Urizar, Javiera Cataln y Cristbal Cabrera.

A mis maestros.
En definitiva a todos aquellos docentes que participaron de mi formacin profesional, que marcaron cada etapa de nuestro camino, pero en especial a la Prof. Teresa Moreno por su gua y respaldo y el Prof. Jos Antonio Lara por ayudarme en asesoras y dudas en el proceso de sistematizacin.

Lo importante en la vida no es el triunfo sino la lucha. Lo esencial no es haber vencido, sino haber luchado bien. (Barn Pierre de Coubertin)

NDICE

1. INTRODUCCIN ..................................................................................4-5 2. DESCRIPCIN HISTRICA ............................................................6-21

2.1. 2.2. DESCRIPCIN CONTEXTO DE PRCTICA ...................................................................... 6-13 RECONSTRUCCIN HISTRICA ...................................................................................... 13-21

3. JUSTIFICACIN .................................................................................... 22
3.1. 3.2. 3.3. OBJETO......................................................................................................................................... 23 OBJETIVOS ............................................................................................................................. 24-25 EJES .......................................................................................................................................... 25-26

4. MARCO REFERENCIAL .................................................................27-43

4.1. 4.2. 4.3. CONCEPTOS ........................................................................................................................... 27-37 POLTICA JUNJI .................................................................................................................... 38-42 INTERVENCIN SOCIAL .................................................................................................... 42-43

5. INTERPRETACON CRTICA .......................................................44-50 6. CONCLUSIONES ..............................................................................51-53 7. PROPUESTA ......................................................................................54-55

7.1. 7.2. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO ................................................................................... 54-55 SOCIALIZACIN ........................................................................................................................ 55

8. BIBLIOGRAFA ................................................................................56-57

1. INTRODUCCIN
El presente informe es un documento redactado que trata sobre el proceso de sistematizacin de la prctica profesional de la estudiante en el Comit para la Infancia y la Familia cuya institucin es una Corporacin sin fines de lucro que tiene como objetivo o propsito entregar una educacin gratuita, innovadora e integral a los nios y nias de la comuna de Santiago que presentan riesgo social o situaciones de vulnerabilidad social. Esta administra 22 jardines infantiles y salas cuna, de los cuales el proyecto social sistematizado corresponde al trabajo con padres, madres y apoderados del Jardn Infantil Cardenal Ral Silva Henrquez. La sistematizacin propiamente tal se contextualiza en la implementacin del proyecto elaborado y ejecutado por la estudiante en prctica, Trabajemos juntos por una infancia mejor. Dicho proyecto propenda a la vinculacin de la familia con la institucin educativa, a travs del trabajo sobre temticas tales como la importancia de la educacin parvularia, la participacin de los padres y madres en la educacin de sus hijos e hijas y la articulacin familia-jardn entre otras. Se hace necesaria la sistematizacin de dicho proceso para que aquellos profesionales u cualquier persona que se encuentre en el mismo mbito u rea de accin profesional puedan acceder a informacin til, que le sirva de insumo para el planteamiento de la intervencin social. Puesto que las intervenciones grupales tuvieron una metodologa innovadora y se obtuvieron resultados, vnculos y significaciones que pueden ser de utilidad a la hora de implementar acciones tanto con el grupo apoderados o bien otros grupos de inters en la comunidad educativa. El documento que se presenta a continuacin es dividido en siete puntos, la descripcin histrica que se subdivide en descripcin del contexto de la prctica y la reconstruccin

histrica; la justificacin que se subdivide en tres puntos el objeto de sistematizacin, los objetivos y los ejes temticos; seguido de stos encontramos el marco referencial que se divide en conceptos claves para el entendimiento del proceso, poltica JUNJI e Intervencin Social; encontramos a continuacin la interpretacin critica que nos lleva a la reflexin del proceso y como resultado de las mismas siguiendo la lgica racional es que se encontrarn con las conclusiones, propuestas de mejoramiento y finalizando este documento la socializacin del mismo, cmo sta se llevar a cabo

2. DESCRIPCIN HISTRICA 2.1. DESCRIPCIN CONTEXTO DE PRCTICA

La prctica profesional realizada por la estudiante se desarrolla en el Comit para la Infancia y la Familia, cuya institucin es una corporacin sin fines de lucro que recibe aportes de la Ilustre Municipalidad de Santiago (aporta recursos, apoyo institucional e infraestructura) y la Junta Nacional de Jardines Infantiles JUNJI1 (aporta recursos, alimentacin, programas didcticos, apoyo y supervisin), cuya misin es entregar una educacin de calidad orientada al desarrollo integral de nios y nias desde 84 das a 4 aos de edad, mediante un enfoque innovador y sustentado en las bases curriculares de la educacin parvularia2. Este Comit administra 22 Jardines Infantiles y Salas Cuna de la Comuna de Santiago, procurando la entrega de una educacin pedaggica, a cargo de educadoras, tcnicos en educacin parvularia y asistentes sociales. En esta bsqueda por una educacin innovadora e integral es que el Comit durante el ao 2008 solicita asesora al Instituto Internacional de Educacin Infantil (IIDEI) 3 de la Universidad Central, para que se cuente con un programa educativo para los jardines infantiles de su dependencia, que sirva como base para mejorar la calidad de la atencin. Dentro de las mejoras que se solicitaron se destaca el mejoramiento del trabajo a nivel de Sala Cuna y el tema de la inclusin de nios y familias latinoamericanas y de otros continentes. Dando como resultado un programa educativo
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La Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) es una institucin del Estado de Chile creada en 1970 por la Ley N 17.301, como un estamento autnomo vinculado al Ministerio de Educacin y cuyo fin es atender la educacin inicial del pas. Junta Nacional de Jardines Infantiles JUNJI. [enero, 2013]. Disponible en <http://www.junji.gob.cl/portal/index.php> 2 Comit para la Infancia y la Familia. [diciembre, 2012] en < http://www.cifsantiago.cl/quienes02.html> 3 El Instituto Internacional de Educacin Infantil (IIDEI) es creado y fundado en el ao 2006 por la Doctora en Educacin, Mara Victoria Peralta, gracias a la colaboracin Internacional de la Organizacin Mundial para la Educacin Preescolar (OMEP). [enero, 2013]. Disponible en < http://www.ucentral.cl/prontus_ucentral/site/edic/base/port/iidei.html>

especfico slo para los jardines infantiles CIF, con nfasis curriculares particulares para cada una de las salas cunas y jardines infantiles de la institucin, atendiendo a las particularidades de cada uno de ellos. El sector en el cual se emplazaba el Comit para la Infancia y la Familia, al inicio de la prctica profesional, es en torno a la Plaza de Armas de Santiago, el cual atiende una expresin acabada de la arquitectura de hace cuatro siglos, siendo esta plaza el lugar donde se inicia el trazado de la cuadricula de la ciudad y sus manzanas aledaas. Su ubicacin es el cuadrante formado por las calles Catedral y Monjitas por el norte, 21 de Mayo y Estado por el este, Compaa y Merced por el sur, el Paseo Ahumada y Puente por el oeste. Especficamente el Comit se ubica en calle 21 de Mayo. El sector constituye un conjunto de valor histrico y artstico, conteniendo alguno de los edificios ms importantes de la ciudad, monumentos civiles y religiosos del siglo XVIII y XIX declarados monumentos histricos como Catedral de Santiago y la Iglesia de Santo Domingo, obras del connotado como Toesca, Richi, Joannon entre otros. Sin embargo actualmente la oficina del Comit para la Infancia y la Familia se encuentra emplazado en Calle Amunategui #980, ubicado en el Centro histrico de la Comuna de Santiago Tambin se debe considerar que la intervencin propiamente tal se realiz en el Jardn Infantil Cardenal Ral Silva Henrquez, ubicado en calle Esperanza # 1215. Este jardn infantil alberga a 97 nios y nias, en cuatro niveles distintos, sala cuna, medio menor, medio mayor A y medio mayor B. El jardn se emplaza en el Barrio Yungay, de tradicin vecinal cuyo nombre recibe por la plaza homnima donde se encuentra el Monumento al Roto Chileno (realzando la victoria chilena en la batalla de Yungay 1839). Su importancia urbanstica no slo

radica en sus edificaciones, sino en ser la primera planificacin urbana de la ciudad de Santiago, luego de las cuadras aledaas a la Plaza de Armas. Este barrio comprende la zona delimitada por Calle Chacabuco hasta Calle General Bulnes al oriente y entre Calle San Pablo hacia el sur hasta Avenida Diego Portales. El Barrio Yungay alberga una poblacin heterognea con una mixtura social nica. Esto se debe en buena medida, a su cercana con la Estacin Central que histricamente ha sido el punto de llegada de inmigrantes campesinos y extranjeros. Por ello mismo el barrio se identifica como diverso y tolerante, hecho que se puede apreciar en la vida de cits y conventillos, y en los diversos tipos de habitantes que van desde intelectuales a proletarios.4 Principalmente el trabajo que se realiz en el Jardn Infantil Cardenal Ral Silva Henrquez, comprendi la ejecucin del Proyecto Trabajemos juntos por una infancia mejor, creado e implementado por las estudiantes en prctica. Este proyecto tena como objetivo propender a la vinculacin de los padres y apoderados con el jardn infantil, reforzando y ampliando los conocimientos sobre la importancia de la educacin inicial, de la relacin familia y jardn y de la educacin parental, generando instancias de reflexin. Consistente en la realizacin de cuatro sesiones, de las cuales las tres primeras referidas a los seis ejes temticos que guiaban la intervencin que son los siguientes5: 1) Educacin de la primera infancia y su relacin con la educacin familiar. Cuyos contenidos especficos correspondan a los antecedentes de la educacin parvularia; el concepto de infancia; la evolucin de los sistemas familiares y la familia y escuela como agentes de socializacin.
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Ficha de contenido. Encuentro por la memoria, Barrio Yungay, [en lnea]. Disponible en : <http://www.memoriasdelsigloxx.cl/contenidos/archivosMultimedia/MSXX040001.pdf> 5 En las sesiones se realiz el trabajo de dos ejes temticos en cada una de ellas.

2) Importancia de la educacin en la primera infancia. Cuyos contenidos especficos correspondan a la educacin infantil se ofrece en un momento nico y determinante del desarrollo humano; la educacin de la primera infancia es un subsidio directo para los hogares pobres; importancia social de la educacin de la primera infancia y el rol pedaggico del jardn infantil. 3) Educacin parental y familiar. Cuyos contenidos especficos correspondan a la importancia de la participacin de los padres en la educacin de la primera infancia; condiciones para una conexin familia-escuela efectiva; la importancia de construir una alianza familia-escuela y modalidades de educacin de la primera infancia. 4) Participacin de las madres y padres en la educacin. Cuyos contenidos especficos correspondan a diversidad de concepciones; niveles de cooperacin y entendimiento y tipo de participacin que aporta a la educacin de los nios y nias. 5) Vulneracin de derechos. Cuyos contenidos especficos correspondan a cuidado personal; maltrato infantil y abuso sexual infantil. 6) Normas de funcionamiento. En la ltima sesin se realizara una actividad que recibe el nombre de nio por una tarde, consistente en que los apoderados por dos horas asistan al jardn y vivencien todo lo que sus hijos efectan durante la jornada, finalizando con la presentacin de un video realizado por las estudiantes donde mostrara a padres y apoderados a sus hijos e hijas en distintas actividades que emprenden diariamente. En este proyecto los principales actores son los padres, madres y apoderados del Jardn Infantil Cardenal Ral Silva Henrquez, que corresponden en un 98% a mujeres y un 2% a hombres, de los cuales cincuenta y dos son de nacionalidad peruana, cuarenta y

uno de nacionalidad chilena, tres de nacionalidad colombiana y uno de nacionalidad uruguaya.6 Son familias biparentales en su mayora (54.6%), que presentan caractersticas especificas de habitabilidad, viviendo cuarenta familias en piezas, treinta y cuatro en departamentos y slo veinte y tres en casa, de los cuales presentan un 68% calidad de arrendatarios y un 25% viven de allegados. Las familias y por tanto los hogares de la Regin Metropolitana se clasifican en su mayora en estratos socioeconmicos medios-medios, medios bajos y vulnerables a la pobreza, con un 31.7%, 29.3% y 24.4% respectivamente7. En particular las familias que llevan a sus nios y nias al jardn infantil presentan bajos ndices en los indicadores sociales evidenciados a travs del puntaje en la Ficha de Proteccin Social inferior a los tres mil puntos en su gran mayora. Otros actores importantes en la intervencin son los profesionales, cuando nos referimos a profesionales, identificando en ellos a las asistentes sociales del comit la Gerente Social Eva Vilca y la asistente social Amapola Aguilera encargada de realizar el trabajo en terreno como las visitas domiciliarias, la recepcin de las denuncias y casos sociales por parte de las directoras de los distintos jardines y salas cuna CIF, adems de las educadoras de prvulo quienes entregaran ayuda tcnica en la ltima sesin de los talleres, siendo principales protagonistas junto a los padres y apoderados y a directora en el rol de coordinacin con la estudiante en prctica en la intervencin con grupo.

Segn caracterizacin del Jardn Infantil Cardenal Ral Silva Henrquez, realizado por el rea social del Comit para la Infancia y la Familia. 7 Mapa socioeconmico de Chile, nivel socioeconmico de los hogares del pas basado en datos del censo, [en lnea]. Disponible en : <http://www.adimark.cl/medios/estudios/informe_mapa_socioeconomico_de_chile.pdf>

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Dentro de las actividades realizadas por quien suscribe se pueden sealar, las de trabajo creativo en la elaboracin del proyecto social en conjunto con la alumna en prctica Nataly Torres, que consisti en la creacin de un proyecto que apuntar a la vinculacin de la familia con el jardn infantil. Otras de las actividades que tuvieron lugar por concepto de la intervencin grupal misma estuvo, la difusin efectuada a travs de invitaciones de manera personal a los padres y apoderados e invitaciones a travs de los cuadernos de comunicacin de los nios y nias, adems de afiches propagandsticos que buscaron cautivar la atencin de los padres y apoderados para que asistieran a dichos talleres. Las actividades propiamente tal en la intervencin grupal fueron la realizacin de tres talleres: 1) Taller N 1: Conociendo la educacin parvularia. Cuyos objetivos consistan en incorporar aprendizajes significativos relacionados a la educacin a travs de un proceso socioeducativo; fomentar la importancia de la educacin inicial en el desarrollo integral de sus hijos e hijas. Correspondiente a una duracin de una hora aproximadamente en la cual se realizaban diversas dinmicas que profundizarn y trabajarn las temticas establecidas. 2) Taller N 2: Educacin parental y familiar. Cuyos objetivos consistan en dar a conocer y demostrar a los apoderados, la importancia de su participacin en la educacin de la primera infancia de cada uno de sus hijos e hijas. Con las mismas caractersticas en cuanto a la realizacin de dinmicas. 3) Taller N 3: Vulneracin de derechos y normas de funcionamiento. Cuyo objetivo consista en permitir al grupo identificar situaciones de vulneracin de derechos y la importancia de cuidar de sus hijos y de ser responsables con las normas de funcionamiento del jardn.

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4) Actividad final del proyecto. Cuyos objetivos consistan en conocer el ambiente en donde el nio se desenvuelve diariamente; saber a travs de detalles curiosos, cmo es su hijo e hija en el aula; conocer con quienes comparte su mesa, sus juegos y travesuras; conocer padres con las mismas inquietudes que ellos; expresar sugerencias; generar lazos de amistad y reencontrarse con otros y estrechar vnculos padres-jardn. Los recursos materiales con los cuales cont el proyecto y que dispuso la institucin para dicho evento, fueron las oficinas del Comit para la Infancia y la Familia, el espacio fsico del Jardn Infantil Cardenal R.S.H, impresora, telfono, fotocopiadora. Adems el financiamiento econmico de cada una de las sesiones y talleres realizados fue otorgado por el comit. En este sentido la institucin prest apoyo y ayuda en todo momento y eso fue un aliciente a la intervencin realizada por la estudiante en prctica. En ningn momento se sinti desamparada y sin apoyo. Eso fue uno de los facilitadores de la intervencin. Dentro de los recursos humanos con que se cont y considero es el involucramiento de los distintos actores relevantes en el proceso de intervencin. Las asistentes sociales del Comit, cada una de las personas prest apoyo y fue de gran ayuda a la hora de intervenir. El apoyo presentado por la profesora Teresa Moreno como gua de este proceso de prctica profesional. En definitiva los resultados que se buscaron obtener a travs de la realizacin del proyecto social apuntaron a que los padres, madres y apoderados tuvieran la oportunidad de expresar las significaciones particulares de cada uno de ellos con respecto a las temticas planteadas sesin a sesin. Logrando incluir a los padres, formando un espacio acogedor, abierto e integrador. Otorgndoles el espacio necesario para desarrollarse como agentes activos del desarrollo educativo de sus hijos e hijas y como actores protagonistas de la comunidad educativa.

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Como resultado del proyecto se pretende que los alumnos de servicio social que realizan su prctica profesional, conozcan de una manera ms cercana el quehacer profesional y los distintos procesos que experiment quien suscribe durante su intervencin profesional, reconociendo que a medida que se obtiene un contacto directo con la realidad social, surgen dificultades, obstculos, fortalezas que se ponen en juego en el proceso y en la intervencin afectando de manera negativa y positiva pero siempre mostrando al final de todo, un aprendizaje. Por ltimo generar una reflexin que permita releva los aprendizajes que puedan servir como conocimiento a otros que realicen intervenciones en el mismo mbito de accin de quien suscribe. Donde se plantee que si bien hay fracasos en la intervencin, estos deben ser visualizados como oportunidades para mejorar, que debe ser siempre un camino que debemos recorrer a lo largo de nuestro rol como profesionales.

2.2.

RECONSTRUCCIN HISTRICA

En la reconstruccin histrica de la experiencia de prctica profesional realizada durante los meses de agosto a diciembre del ao 2012 en el Comit para la Infancia y la Familia, se mencionarn los hitos y acontecimientos ms relevantes a la hora de reconstruir la experiencia propiamente tal. Se inicia el proceso de prctica profesional con un apoyo total por parte de la Gerencia Social y de la institucin para con el trabajo a realizar por las estudiantes. La experiencia profesional de la estudiante, se desarroll en el comit anteriormente mencionado de la comuna de Santiago, dicho centro fue asignado por el Instituto Profesional Los Leones. Se inicia esta prctica profesional el da 26 de Agosto del ao 2012, cuando se realiza la entrevista con la Asistente Social Amapola Aguilera, la cual explica en qu consiste la labor que efecta el comit y especficamente la Gerencia

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Social, espacio en el cual se insertar quien suscribe, adems de consensuar los das de asistencia al centro de prctica entre otros menesteres. La labor social de quien suscribe consisti en el trabajo con dos casos sociales de dos de los jardines que administra la institucin, siendo asignados el caso de Joseph Carrasco y Cesar Pealoza y el grupo de apoderados del Jardn Infantil Cardenal Ral Silva Henrquez, a quien fue dirigido el proyecto social presentado por la estudiante y que da origen a la sistematizacin. Para llevar a cabo dicha tarea, fue asignada la supervisora docente Teresa Moreno quien proporcion en todo momento y durante todo el proceso de intervencin con el grupo y respectivos casos, apoyo metodolgico, terico y tcnico. La estudiante se insert positivamente en la institucin, en un comienzo su quehacer tuvo que ver con la recepcin de personas en el comit e informar sobre los requisitos para la postulacin a los jardines infantiles y salas cuna CIF, adems de acompaar a la Asistente Social Amapola Aguilera a las visitas domiciliarias que ella realizaba. Tambin se estableci una reunin con la supervisora en terreno la seora Eva Vilca con el fin de coordinar el trabajo que llevaran a cabo las estudiantes en prctica profesional Nataly Torres, Araceli Len y quien suscribe Ckristel Pinto, en dicha ocasin la supervisora solicita a las estudiantes realizar un proyecto con el fin de vincular a la familia a los jardines y salas cunas de la institucin, estos jardines fueron elegidos por ella debido a que presentaban bajos ndices de participacin en las actividades que el comit propona, para lo cual se pide se trabaje con tres jardines infantiles los cuales son: Copiap, Parque los Reyes y Cardenal Ral Silva Henrquez, cada una de las alumnas se deba hacer cargo de la intervencin uno de dichos jardines, correspondiendo a quien suscribe el Jardn Infantil Cardenal R.S.H.

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Establecida la labor solicitada por Gerencia Social, se comienza el trabajo de elaboracin del proyecto, para lo cual en primera instancia se efecta una encuesta a los padres, madres y apoderados para conocer las percepciones de estos con respecto al tema a trabajar y como instrumento diagnstico. Luego de la recepcin de las encuestas contestadas, se inicia la elaboracin del proyecto en s, redactndolo, reflexionando sobre la pertinencia de usar una u otra metodologa, en este sentido, se cont con la libertad de realizar el proyecto segn la concepcin y entendimiento de lo que define la estudiante como ms adecuado para fomentar la participacin de los padres. En definitiva se trabaja paralelamente con la estudiante en prctica profesional Nataly Torres en la construccin de dicho proyecto. Primer sesin de trabajo con los padres, madres y apoderados y Quiebre en las relaciones y comunicacin poco asertiva con las profesionales (Directora del jardn y educadoras de prvulo). Caracterizando el inicio de la intervencin con grupo en el Jardn Infantil Cardenal R.S.H, en el marco del proyecto elaborado por la estudiante en prctica Trabajemos juntos por una infancia mejor, es que es necesario e importante identificar que dentro de los actores que intervinieron o fueron parte del quehacer profesional al interior de la institucin y tuvieron un rol clave, son la seora Eva Vilca supervisora en terreno, quien prest todo el apoyo a las estudiantes en prctica, adems de la Asistente Social Amapola Aguilera quien gui la labor en la institucin por parte de la estudiante. Cada una de las acciones que se realizaban era supervisada por ambas profesionales. El trabajo en un principio se realiz mayoritariamente de la mano de la Asistente Social Amapola Aguilera pero cercano a la primera sesin del proyecto se afianz la relacin con la supervisora en terreno y fue de gran ayuda en la intervencin y las acciones realizadas por quien suscribe de una manera ms permanente.

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Adems est la Directora del Jardn Infantil Cardenal R.S.H, la seora Constanza Cataln quin tuvo una buena disposicin para con el trabajo de las estudiantes, si bien es cierto se gener tensin en el primer taller ejecutado por quien suscribe, esto no fue ms que un impasse en dicho quehacer y se aunaron esfuerzos porque esta intervencin tuviera frutos positivos para la comunidad educativa. Tambin es necesario nombrar a los principales protagonistas de la intervencin de la estudiante en prctica, que son los padres y apoderados del jardn quienes participaron en los talleres y que por evaluacin de ellos mismos, tuvieron aceptacin, fueron interesantes e innovadores. Si bien es cierto la participacin no fue elevada, se apost por la calidad ante la cantidad. Bueno a mi me gust del taller las opiniones que compartimos todos, a mi me gustara siempre as opinar, compartir ideas entre todos los que participamos. El taller fue muy entretenido y muy importante para saber sobre el papel de la familia en la educacines bueno que siempre vengan para darnos informacin. no tengo queja con el tallerme gusta mucho porque aprendo muchas cosas y mejorar con la enseanza y educacin de mi hijo, es muy grato el aporte de ustedes para con nosotros en la forma de ensearnos las cosas. Me gust la dinmica y la forma de confianza que se produjo en el taller. Estos son algunos de los testimonios de los padres, madres y apoderados asistentes al primer taller realizado como parte de la intervencin grupal. La primera sesin preparada por la estudiante en prctica se coordin con anticipacin con la Directora del jardn, sin embargo, al momento de llegar a la institucin y adecuar las instalaciones para dar inicio a la experiencia, se encontr con inconvenientes tales como que no exista un lugar para recibir a los asistentes al taller y se realiz de manera

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improvisada con algunas mesas de los prvulos en un espacio reducido, con caractersticas complejas para intervenir, las altas temperaturas reinantes en el lugar. Esta situacin gener cierta molestia y frustracin en quien suscribe pero an as se logr efectuar la sesin de manera satisfactoria, donde el obstaculizador del espacio pas a formar parte de un aliciente para que hubiera ms cercana y se generar un ambiente grato y de mucha confianza. Se procur emplear metodologas socioeducativas grupales, pero de manera ldica, procurando el trabajo en equipo donde los protagonistas fueran ellos mismos, la idea era complementar el saber vulgar de cada uno de ellos con el saber de las estudiantes en prctica para un mayor entendimiento, demostrando que ellos son agentes importantes y que deben ser tomados en cuenta. En dicha sesin se trabaj las tcnicas de globos al aire, donde se presentaron y se fueron conociendo cada uno de los padres asistentes al taller, que consistieron en seis personas; se trabaj tambin la tcnica llamada noticias espectaculares que consisti en que de manera grupal generarn un titular de una noticia, una plana de un diario donde ellos le pusieran nombre, hicieran el titular y la redaccin de la noticia misma. En este sentido es que trabajaron en equipo delegando funciones, una de las madres asistentes tom el rol de lder y gui la realizacin de la actividad coordinando la delegacin de tareas para llevar a cabo lo propuesto. Recortaron diarios, revistas, intercambiaron opiniones, se cuestionaron, escucharon y finalmente lograron llevar a cabo la actividad. (Titular del Diario: La importancia del segundo hogar). La metodologa utilizada por la estudiante motiv al grupo a participar y a opinar activamente, expresaron su sorpresa al encontrarse con algo muy distinto a las charlas que acostumbraban a asistir, se apost por una metodologa participativa que diera pie a que ellos fueran protagonistas de la sesin, se conocieran, trabajaran en equipo y sintieran que eran tomados en cuenta, respetadas sus opiniones y valorados sus

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pensamientos, ideas y sentimientos. Generando conocimientos significativos en ellos, expresando experiencias propias, fomentando la reflexin grupal y personal. El efecto de la metodologa en los padres, madres y apoderados. Como parte importante de reconstruir y recordar en esta sistematizacin es la metodologa utilizada por la estudiante, que trat de una metodologa socioeducativa con dinmicas grupales donde los principales protagonistas son los padres, madres y apoderados, capaces desde su conocimiento vulgar de significar los temas tratados, mostrando inquietudes, consultas y aportando opiniones reforzadas por el conocimiento de la estudiante, generando conocimientos ms profundos y complementarios. La

principal sorpresa de quienes participaron fue que no se trataba de una charla o exposicin de quien suscribe sino de actividades ldicas, que mediante el juego buscaron incorporar y reforzar lo que se conoca de la educacin parvularia y de la importancia de que ellos participarn de la educacin de sus hijos e hijas. Los padres y madres mostraron cada vez ms inters por participar, recalcando que la manera cercana y el espacio de confianza que se fue formando permitieran que las opiniones e intervenciones de los protagonistas fueran tomando cada vez ms preponderancia y fueran prolongadas y repetitivas. Se emplearon tcnicas de presentacin y rompe hielo tales como: globos al aire, cadena de nombres, por cualidades, que fueron dinmicas que se pusieron en prctica para distender al grupo durante el inicio de las sesiones y que fueron realizadas por los asistentes al taller de manera ldica, entre risas, con una apertura a actitud positiva frente a cada una de las actividades realizadas. Adems de tcnicas al inicio de las sesiones, las que guardaban relacin con el nudo de la intervencin, con el desarrollo propiamente tal son las que se abocaron a dinmicas como: noticias espectaculares; paquete de sorpresas; acertigrilla; la liga del saber; lluvia

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de ideas. Estas fueron realizadas con entusiasmo e mpetu por parte de los asistentes al taller, se ayudaron mutuamente en la exposicin de sus respuestas frente a las preguntas que contena el paquete de sorpresas, se ayudaban unos a otros en la tarea de encontrar las respuestas a la acertigrilla, est dinmica en particular provoc una mayor cercana con la estudiante puesto que fue guiando y dando pistas a los asistentes, dirigiendo sus ideas hacia la palabra correcta, se rieron, conversaron, opinaron. Adems agradecieron que se hicieran convivencias (se les ofreca jugo y galletas en cada sesin), expresando que se sentan en confianza, ms a gusto, expresiones orales que hacan acabado las sesiones a la hora de despedirse agradecidos. La estudiante siempre los despeda agradecindole su asistencia y su participacin y recalcndoles lo importante que es para los nios que ellos participen activamente de su formacin educativa. El vnculo entre la estudiante en prctica profesional y los padres y apoderados del jardn fue importante de lograr para permitir que estos actores se sintieran parte de la comunidad educativa, se sintieran escuchados, tomados en cuenta. Siendo tratados como uno de los actores importantes en la educacin de sus hijos e hijas. El saludo era afectuoso y a pesar de que la estudiante era menor que muchos de los asistentes, exista un respeto por lo que se comunicaba, por lo que sta les entregaba sesin a sesin. Reconstruccin del vnculo con las profesionales proporcionando un mejor clima y apoyo y complementariedad en los roles. En la segunda sesin llevada a cabo en el jardn (cuya participacin de los asistentes aumento a nueve personas), luego de la tensin vivida en el primer momento de intervencin, la estudiante y las profesionales adoptaron una actitud totalmente distinta, debido a que vivido el impasse se reuni la estudiante con la Directora para sta disculparse por la actitud que pudo haber adoptado y que gener en las profesionales molestias. La Directora acepta las disculpas y las atribuye a la ansiedad, nervios y tensin que pudo haber sentido quien suscribe por el inicio de la intervencin grupal.

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Durante esta reunin adems se habla sobre las instalaciones y el espacio en donde se realizarn las prximas sesiones, llegando al acuerdo de que la Directora se conseguira sillas necesarias para el taller con la junta de vecinos cercana al jardn, se llega al consenso de que slo es factible realizar los talleres en el mismo espacio fsico debido a que en el horario que se efectan las sesiones las salas estn ocupadas por los prvulos. La comunicacin que puede ser presentada desde el punto de vista negativo como un obstaculizador en caso de ser poco asertiva y como un facilitador a la hora de mirarse de manera positiva siempre y cuando esta sea una buena comunicacin. En el caso de la experiencia y en particular teniendo relacin con el quiebre y la tensin vividos es que se expone de las dos maneras, puesto que de manera negativa afect en un principio al efectuarse una comunicacin deficiente, la estudiante no tuvo la habilidad de mantener una comunicacin asertiva en primera instancia con las profesionales y esto caus problemas a la hora de intervenir debido a que se debe generar un trabajo mancomunado el cual no fue tal, debido a la presencia de cierto grado de ansiedad que dificulto la comunicacin, el no expresar las cosas de manera adecuada y en el momento preciso. Pero tambin a travs de la comunicacin, pero esta vez de manera positiva, de manera asertiva y aprendiendo de los errores es que se mantiene una conversacin y comunicacin ms permanente y fluida con las profesionales, afianzando la comunin entre las profesionales y quien suscribe. Se realizan reuniones ms peridicas para conversar todos los detalles de los talleres y de lo que se realizar con los padres, madres y apoderados, se toma en consideracin lo que opinan las profesionales. Se evidencian los cambios en el trato con las estudiantes, se les saluda ms afectuosamente, se les ofrece almuerzo y existe mayor apertura por parte del jardn para que quien suscribe asista cuando considere conveniente al mismo y realice las

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actividades que sean necesarias, se comprometen con la difusin de los talleres a travs del envo de las invitaciones en los cuadernos de comunicacin de los nios de los diferentes niveles.

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3. JUSTIFICACIN
Interesa realizar la sistematizacin del proyecto social vivido por la estudiante en prctica para generar un conocimiento en relacin al proceso vivido, con la finalidad que la institucin y aquellos profesionales que intervienen en el mismo mbito de accin de quien suscribe puedan acceder a informacin que servir de insumo. Profundizando y reflexionando sobre las dificultades y obstculos que se presentan en el quehacer profesional y que pueden ser fuentes de tensin. Adems de aspectos positivos que pueden ser interesantes a la hora de pensar la intervencin. En este sentido es que se adoptar el concepto de sistematizacin: un proceso de construccin de conocimiento. La sistematizacin se hace para producir conocimiento til. Quien hace sistematizacin piensa que se puede aprender de la prctica y que ese conocimiento obtenido ayudar a mejorar esa prctica. Nos planteamos sistematizar especialmente cuando entendemos que una determinada experiencia o proceso hay una riqueza oculta o no exprimida en trminos de conocimiento til para el futuro y que la cantidad y la calidad de ese conocimiento esperado nos hacen prever como deseable o rentable la sistematizacin (Sonia Lavn). El en mbito educativo los trabajadores sociales han ido de manera paulatina incorporndose a este campo de accin profesional, por lo cual se hace necesario sistematizar la experiencia vivida por quien suscribe, para que aquellos que trabajen en el comit o realicen intervenciones no slo en jardines infantiles sino que en cualquier establecimiento educacional puedan tener informacin con respecto al trabajo que se puede realizar y de qu manera participa la comunidad educativa en l, adems de las metodologas utilizadas que pueden ser presentadas como aciertos a la hora de abordar la intervencin.

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3.1.

OBJETO

Iniciando la construccin de la sistematizacin, es necesario realizar la delimitacin del objeto a sistematizar: La experiencia vivida en el proceso de prctica profesional llevado a cabo por la estudiante, en el Proyecto Trabajemos juntos por una infancia mejor, en el mbito de la vinculacin de la familia con el jardn infantil Cardenal Ral Silva Henrquez, jardn administrado por el Comit para la Infancia y la Familia. La delimitacin del objeto se ha realizado de manera arbitraria con la intencionalidad clara de poder recuperar una experiencia y un mbito del quehacer profesional de la estudiante en prctica, que pueda evidenciar el trabajo realizado por la misma y la importancia de comunicarlo a otros, puesto que las intervenciones grupales tuvieron una metodologa innovadora y se obtuvieron resultados, vnculos y significaciones que pueden ser de utilidad a la hora de implementar acciones tanto con el grupo apoderados o bien otros grupos de inters en la comunidad educativa. En definitiva Es importante sistematizar este proceso de prctica (la intervencin grupal) para que la institucin y aquellos profesionales que intervienen en el mismo mbito de accin de quien suscribe puedan acceder a informacin relevante que servir de insumo, generando un conocimiento til. Debido a que este proceso nos servir para recopilar, analizar, rescatar y difundir dicha experiencia.

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3.2.

OBJETIVOS

De manera sinttica se expondr a continuacin lo que se busca alcanzar con la sistematizacin de la experiencia de prctica profesional.

Recuperar la experiencia de prctica profesional en el Comit para la Infancia y la familia. Otorgar informacin a posteriores profesionales o estudiantes en prctica que realicen intervenciones en dicho mbito de accin, relevando los conocimientos terico-metodolgicos.

La sistematizacin de experiencias puede ser aplicada a cualquier mbito del actuar humano, pero el objetivo principal de esta sistematizacin responde a la intencin de la estudiante de recuperar esta experiencia particular. Debido a que los proyectos se sustentan en una primera lectura de la realidad (diagnstico), que conlleva a una formulacin de los objetivos que expresan los cambios que se esperan alcanzar, definiendo las metodologas y estrategias que lograran esos cambios, sin embargo, los resultados casi nunca coinciden con lo previsto inicialmente, donde se puede observar consecuencias tanto positivas como negativas que no se contemplaron en el diseo. Por ello es importante sistematizar esta experiencia de prctica profesional, esa experiencia que combina al contexto, las relaciones personales, sociales, acciones, percepciones e interpretaciones de los actores y que expresa descubrimientos que solo surgen a raz de la prctica, como los conocimientos nuevos de los actores y sus contextos que se incorporan en el proceso. Entre estos conocimientos o saberes que se explicitan estn las metodologas puestas en prctica, las bases tericas que lo sustentan y como se ven enfrentados a la pertinencia

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frente a la realidad especifica de los padres, madres y apoderados como actores de la comunidad educativa. Por lo cual es necesario e importante recuperar la experiencia de prctica profesional, evidenciando todos estos saberes que son conocimientos no explicitados

permanentemente. A travs de la sistematizacin se explicitan todos los conocimientos surgidos a lo largo del proceso y que pueden ser de utilidad para todos quienes puedan intervenir en el Comit para la Infancia y la Familia o aquellas instituciones similares como lo son los establecimientos educacionales. Este documento de sistematizacin buscar explicitar, organizar y hacer comunicables los saberes surgidos de la experiencia propia, para convertirlos en conocimiento til mediante un proceso de reflexin y apropiacin critica.

3.3.

EJES

Los ejes de sistematizacin que se expresan a continuacin responden al aspecto central de la experiencia que se sistematizar en este documento.

La Metodologa implementada por la alumna en prctica en la intervencin profesional de acuerdo a su experiencia personal y acadmica, es pertinente y suficiente a la hora de abordar la realidad social especfica.

La concepcin de participacin que tiene la institucin versus el concepto adoptado por la estudiante en prctica en la intervencin social.

Estos ejes son importantes de desarrollar puesto que est instaurado en los establecimientos educacionales y en el sector educativo en general el hecho de realizar con padres y apoderados charlas educativas, metodologa que queda atrs ao tras ao, as como la globalizacin y los avances tecnolgicos invaden el mundo, conllevando cambios constantes tanto en las estructuras sociales como porque no en la manera de

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intervenir. Es que se hace necesario innovar en nuestro quehacer profesional, de acuerdo a los cambios que se van dando en la sociedad y poniendo nfasis en ser acordes a la realidad actual y particular de las personas y el contexto en el que se inserta el proceso de prctica profesional y por consiguiente la intervencin. Relevar dicha metodologa como un xito en la intervencin y como una manera de acercar a los padres y apoderados como agentes de la comunidad educativa y como parte importante del proceso educativo. Siendo la participacin un elemento central a la hora de evaluar la pertinencia de la metodologa pero no vista esta en trminos cuantitativos sino cualitativos. En la actualidad los nfasis en la poltica de educacin estn puestos en el mejoramiento de la calidad, entendiendo a la familia como un agente imprescindible para que ello ocurra en la manera en que participen activamente, estableciendo alianzas de compromiso y colaboracin entre las familias e instituciones educativas en el mejoramiento de la calidad de la educacin. Por ello es importante sistematizar estos dos ejes que se entrelazan transversalmente durante el proceso de intervencin.

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4. MARCO REFERENCIAL 4.1. CONCEPTOS

Educacin en la primera infancia En la Constitucin Poltica de la Repblica se les reconoce a las madres y padres de familia el derecho preferente y el deber de educar a sus hijos e hijas, naciendo la necesidad de educacin de los nios y nias desde la primera infancia, siendo la Educacin Parvularia quien cumple esta funcin a travs de los Jardines Infantiles y Salas Cuna. El nivel de educacin preescolar es voluntario desde el ao 1999, reconocindose como nivel del sistema educacional chileno. Se orienta principalmente a la educacin de nios y nias menores de seis aos y se materializa a travs de una diversidad de instituciones, redes pblicas y privadas, en sectores urbanos y rurales del pas. Actualmente la cobertura en Educacin Parvularia es de 41,7%8 , lo que ubica a Chile en un buen nivel comparativamente con otros pases de Amrica Latina.

El sistema preescolar chileno fue destacado como el mejor de Amrica en un reciente informe9 de Economist Intelligence Unit (EIU), que evalu a 45 pases. Chile se estableci en el puesto 20 siendo el primero de toda Amrica, superando a Estados Unidos (24), Canad (26), Mxico (32), Argentina (34) y Brasil (39).10

Ministerio de Educacin- Junta Nacional de Jardines Infantiles- Fundacin Integra: Construyendo el futuro de los nios y nias. Santiago, Noviembre 2005. 9 Informe titulado Partir bien. Evaluacin comparativa de la educacin preescolar en el mundo. 10 Chile`s official website. This is chile.cl. 9 Julio 2012, [en lnea] en: http://www.thisischile.cl/7935/1/distinguen-educacion-preescolar-chilena-como-la-mejor-deamerica/News.aspx

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Las variables destacadas fueron la cobertura, el aumento en el nmero de establecimientos educacionales, siendo el aspecto ms dbil el de la calidad, que se atribuye a la falta de estndares y regulaciones as como carencias en la formacin docente. La educacin en la primera infancia es considerada como fundamental en la formacin y el desarrollo de habilidades de los menores. El Jardn Infantil se encarga de ensear a los menores valores tales como: el respeto, el buen trato, el cario, entre otros, pero la familia juega un rol importante en el buen desarrollo de estos aprendizajes que el Jardn Infantil ensea. La familia tiene que practicarlos para que as el nio los interioricen y hagan parte de su ser. Segn la Unicef, la educacin es la base de una vida libre y plena. Es el derecho de todos los nios y la obligacin de todos los gobiernos. (Unicef, 1990) Lira, M. (de) (1990), dice: Centrar la tarea del preescolar en el nio no significa de ninguna manera dejar la educacin al azar de los deseos infantiles. Supone, por el contrario, una planificacin rigurosa. Pero esta planificacin no est ya basada en lo que los adultos creen que deben transmitir, sino en lo que sabemos que los nios pueden descubrir, en sus posibilidades reales de avanzar en la construccin del conocimiento.11 La educacin en la primera infancia es importante porque estimula a los menores. Las conversaciones y estmulos visuales, auditivos y de toda ndole que el nio tenga en sus primeros dos aos de vida sern decisivos para sus posibilidades posteriores. A medida que el nio progresa en la construccin de su pensamiento es capaz cada vez de cooperar y avanzar en la construccin de ese y a travs de este desarrollo el nio ser
11

Catapulta education. 30 Noviembre 2005, [en lnea] en : http://ximenacruz.blogspot.com/2005/11/importancia-de-la-educacin-en-la.html

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cada vez ms solidario con sus compaeros y comprender cada da mejor el punto de vista de los dems y esto repercutir tanto en su vida socioemocional como en su vida intelectual presente y futura. Adems ofrece un medio de interaccin enriquecido, favorecedor de la estructuracin y organizacin de dichas conexiones. Sin embargo, para los nios de hogares pobres, de familias incompletas o de madres solas que trabajan, es una posibilidad de encuentro con las interacciones que requieren el aprendizaje, el desarrollo y la maduracin de su inteligencia.12 Educacin parental La educacin parental se basa en el supuesto de que se debe fomentar un ejercicio positivo del rol parental o lo que se denomina como paren talidad positiva. El Consejo de Europa(2006), lo define como el conjunto de conductas parentales que procuran el bienestar de los nios y su desarrollo integral desde una perspectiva de cuidado, afecto, proteccin , enriquecimiento y seguridad personal, de no violencia, que proporciona reconocimiento personal y la orientacin necesaria que lleva consigo la fijacin de lmites a su comportamiento, para posibilitar su pleno desarrollo en el mbito familiar, acadmico, con los amigos y en el entorno social y comunitario.13 Dentro de la educacin parental, se plantean las competencias parentales que son aquellas capacidades y habilidades que permiten a los padres afrontar de un modo flexible y adaptativo la tarea vital de ser padres de acuerdo con las necesidades evolutivas y educativas de los hijos e hijas y con los estndares aceptables por la
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Investigaciones realizadas en Chile muestran que el 40% de la poblacin pobre de 2 a 6 aos presenta un desarrollo psicomotor en trminos significativamente inferiores de a esperado para la edad. Con respecto al rea de lenguaje, este dficit alcanza a un 50%. Unicef 1992. 13 Elisa H, A (2011). Proyecto de mejora en la competencia parental. Trabajo fin de grado La Mancha, Universidad de Castilla.

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sociedad y aprovechando todas las oportunidades y apoyos que les brindan los sistemas de influencia de la familia para desplegar dichas capacidades. Las competencias parentales son el resultado de un ajuste entre las condiciones psicosociales en las que vive la familia, el escenario educativo que los padres o cuidadores han construido para realizar una tarea vital y las caractersticas del menor. Rodrigo (2009) (pp.113-120). Segn Barudy (1998) el concepto de competencias parentales es una forma semntica de referirse a las capacidades prcticas que tienen los padres para cuidar, proteger y educar a sus hijos, asegurndoles un desarrollo suficientemente sano. Participacin de los padres, madres y apoderados en la educacin La educacin de las familias, la participacin y la articulacin entre la familia y la institucin, son temas que han estado presentes desde el origen de la educacin de la primera infancia. La centralidad de los padres en la educacin de sus hijos y el hogar como espacio fundamental de aprendizaje, especialmente en el caso de los ms pequeos son ampliamente reconocidos en la actualidad. As como la necesaria articulacin y complementariedad entre las familias y las instituciones. Los primeros educadores de los nios y nias son las madres y padres. El espacio por excelencia de aprendizaje es el hogar, el barrio, la comuna, la ciudad. El Jardn Infantil viene a continuar y a fortalecer con su conocimiento especializado lo que la familia ha iniciado y contina realizando. la evidencia es tal que ni siquiera es tema en discusin: involucrar a los padres mejora el rendimiento escolar. Cuando los padres estn involucrados, a los nios les va mejor en la escuela y ellos van a mejores escuelas (MacMillan. 1978:1).

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Hay un reconocimiento y un consenso respecto a que la familia es la primera y principal educadora de sus nios, tratndose del primer entorno en el que ste se desarrolla y en general constituyen las personas ms cercanas y significativas en la vida de cada uno. Esto se ve afirmado diariamente tanto en el discurso pblico de autoridades como en documentos mundiales como la Carta de los derechos de la familia (Santa Sede, 1983) y el discurso de la Conferencia Mundial de Educacin para todos (Jomtien, 1990). Adems los cambios sociales, globalizacin, el aumento de la productividad en el trabajo, que es cada vez ms exigente y competitivo, han impactado el funcionamiento de la familia tanto en su estructura como en la forma en la cual satisface sus necesidades. La mujer ha tenido una incorporacin a la fuerza laboral y productiva por lo que evidentemente las dinmicas familiares van cambiando. El tamao de la familia se ha reducido, debido al menor nmero de hijos y el espacio entre ellos. Han disminuido los hogares multigeneracionales y han aumentado los unipersonales. Por otra parte se pueden notar un mayor nmero de migraciones por causas econmicas (UNESCO, 2001). La familia desde una perspectiva ecolgica, no es un sistema aislado; el individuo, la familia y la sociedad son subsistemas dentro de uno mayor, cualquier modificacin que afecte a un elemento de estos sistemas, afectara al resto de la sociedad (Bertalanffy. 1968, Bronfenbrenner.1987). La relacin entre los actores: familia y educacin preescolar, posee un elemento de unin el cual es el nio. Reconocindose y aceptando este punto de unin se puede hablar de participacin. Siendo una variable de la calidad en educacin, habiendo beneficios tanto para el sistema educativo en general, como para el nio y la familia en particular.

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El concepto de participacin aun es confuso, puesto que se le homologa con asistencia, presencia, entrega de recursos o accin. A menudo se seala que los padres y apoderados participan cuando asisten, por ejemplo, a las actividades que convoca el Jardn o bien cuando al inicio del ao acadmico se le consulta por ciertos temas o actividades. Se cree que participar implica la posibilidad de incidir, decidir, opinar, aportar y disentir. Por ello, al hablar de participacin, es necesario remitirse al tema del poder, pues para participar se debe contar con el poder para que la voz de quien habla tenga un status que le permita ser escuchada y cuyas ideas, opiniones y acciones tengan la posibilidad de influir.14 Participar no es slo asistir a reuniones en las cuales el rol de las madres y padres es escuchar o realizar actividades que el docente propone, o aportando con los recursos requeridos por el establecimiento. Concretamente participar implica: opinar, tomar decisiones, proponer y disentir en los diversos espacios de la institucin educativa. Participar significa, hacerse parte de los problemas y desafos que enfrenta la institucin educativa, actuando proactivamente para su solucin. El origen de la participacin de las familias en la educacin se puede encontrar en vertientes tan disimiles como las de Freire o los enfoques administrativos. Un artculo reciente sobre el tema seala: los orgenes de la participacin en la educacin pueden estar basados en tradiciones tan dispares como la democracia pluralista norteamericana(Dahl, 1961), la administracin participativa de negocios y los crculos de calidad orientados a elevar la productividad(Deming, 1988), demandas de
14

Oficina Regional de Educacin para Amrica Latina y el Caribe, La participacin de las familias en la educacin infantil latinoamericana, Santiago, Chile. Agosto 2004. Pg. 26.

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justicia distributiva mediante la eleccin racional en el mercado(1990), educacin multicultural dirigida a elevar voces anteriormente silenciadas(Weiss y Fime, 1993), movimientos de control comunitario(Levin, 1970) y tradiciones de organizacin comunitaria para favorecer el ejercicio de poder por los marginados(Freire, 1970).15 Se entiende en forma amplia la participacin como: un proceso de involucramiento de personas y grupos en cuanto sujetos y actores en las decisiones y acciones que los afectan a ellos o a su entorno16. Se precisa agregar a esta definicin que participar supone un inters, una opcin y una conviccin personal. En este sentido, la participacin tiene la finalidad de contribuir a generar una relacin de colaboracin y respeto mutuo entre el Jardn Infantil y la familia, favoreciendo el fortalecimiento de la comunidad educativa. El inters de padres, madres y apoderados en las decisiones y acciones que involucra el sistema educativo en Chile, es un derecho y un deber, ya que se ha establecido constitucionalmente que padres y madres son los primeros educadores de sus hijos, siendo la escuela colaboradora en esta funcin privativa de la familia. Por otro lado, numerosas investigaciones y experiencias destacan la incidencia positiva que tiene el establecimiento de alianzas de compromiso y colaboracin entre familias e instituciones educativas en el mejoramiento de la calidad de la educacin17 . Desde este planteamiento, el actual contexto de las polticas educativas en Chile enfatiza en que se potencie las relaciones entre los diferentes agentes educativos y las familias.

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dem. Equipo Acadmico PARTICIPA: La Participacin como un Valor. Documento de Estudio, Corporacin PARTICIPA, Santiago, Chile, 2000, p. 17. 17 Pabla vila e Ins C. Reca: Escuela y Familia. Una Revisin del Estado del Arte. Programa P-900, Divisin de Educacin General, Ministerio de Educacin, Santiago de Chile, 1998.

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La participacin de padres, madres y apoderados en el sistema educativo puede tener dos focos de inters: la gestin educativa y la gestin administrativa del sistema. Siguiendo con las concepciones nacionales que sustentan el concepto de participacin es que se hace necesario plantear lo que considera la Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI). En su poltica de trabajo con familias adopta el siguiente concepto de participacin: Etimolgicamente, participacin deriva de parte, participar quiere decir ser parte, tomar parte, o tener parte. Sin embargo se acercan al significado en que la participacin es un derecho de las personas y de los grupos a intervenir en la toma conjunta de decisiones en todos los niveles de una gestin (diagnstico, definicin de objetivos, buscar soluciones, diseo de polticas, ejecucin, control y evaluacin. Tambin es importante que dentro de los agentes educativos, exista la conviccin de que la participacin de madres, padres y apoderados y de la comunidad en el proceso educativo, tienen efectos directos en el desarrollo de los programas, en los aprendizajes de los nios y nias y en fortalecimiento de la convivencia democrtica. En particular el Comit para la Infancia y la Familia no explicita el tipo de participacin que esperan instaurar en sus jardines infantiles y salas cuna. Sin embargo como parte de las metas planteadas se encuentra que el cien por ciento de los Jardines realice dos actividades durante el ao que contemplen la participacin del treinta por ciento de los apoderados. Vinculacin Al hablar de interaccin nos referimos a un vinculo reciproco, no necesariamente simtrico pero constituyente de una estimulacin a la accin. Definiendo que son los menores el inters que los vincula. Es importante conocer los procesos de

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transformacin que viven ambas partes, con mayor nfasis en el logro de un lenguaje que permita la comunicacin como principal constructor del vnculo. Bronfenbrenner (1990), en su teora ecolgica, establece que las personas no se desarrollan por s mismas, sino que son afectadas por todos los diferentes sistemas de los que forman parte (por ejemplo, la familia, la escuela o programa educativo, la iglesia, entre otros). Influye, adems, la forma en que dichos elementos interactan unos con otros. Por esta razn, este autor ve la interaccin entre hogar y escuela como un hecho de suma importancia para el crecimiento del nio. Ante esto y la realidad existente, queda como responsabilidad de los maestros involucrar a los padres, familiares y personas de la comunidad para enriquecer el proceso educativo formal de los nios y ayudarlos a apoderarse de su papel dentro del mismo. Los profesionales de la educacin se enfrentan diariamente al reto de construir y mantener relaciones reciprocas, vinculo entre los establecimientos educacionales, la familia y la comunidad. Dicha tarea esta intrnsecamente ligada con su compromiso de ofrecer al nio y nia una mejor experiencia educativa. Hacindose necesario que los educadores conozcan y practiquen: Conceptos y estrategias apropiadas para el desarrollo de relaciones recprocas entre la escuela, la familia y la comunidad; Actividades de integracin y participacin entre la escuela, la familia y la comunidad; Las posibles barreras para el trabajo integrado entre la escuela, la familia y la comunidad. Metodologa de trabajo socioeducativa con grupos. El debate metodolgico, visto desde la perspectiva profesional de los trabajadores sociales, se ha vinculado siempre a la intervencin. Definiendo la metodologa como el

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camino que conduce el logro de determinados fines y objetivos. Esta posibilidad de vinculacin la ha dado a la profesin una riqueza y una diversidad en su crecimiento que otras no poseen. La necesidad profesional de responder a las preguntas Cul es el mtodo correcto que nos permite aprender de manera objetiva la realidad sobre la que actuamos? y Cul es la concepcin metodolgica que nos permite aprender la realidad en toda su diversidad?, han llevado al trabajo social a enriquecer su perspectiva metodolgica.18 La construccin integrada de la ciencia y la tcnica es una tarea que se realiza en el quehacer profesional (Faleiros, 1976:118). Dentro de la metodologa se pretende utilizar los mtodos del trabajo social con grupos, puesto que es una especialidad que est orientada en la recuperacin y fortalecimiento de la interaccin y actividades grupales, las capacidades sociales, para aumentar su enriquecimiento personal y mejorar su funcionamiento social. El trabajo social con grupos pretende implicar a los componentes del grupo para que sean ellos mismos los que participen activamente en sus propios cambios, a nivel personal, grupal y social19 Es un mtodo de educacin socializante, en el que se refuerzan los valores del individuo, ubicndolo en la realidad social que le rodea para promover su cooperacin y responsabilidad en una accin integradora del proceso de desarrollo, as como un instrumento esencial en la motivacin para el cambio de estructuras, que a travs de la participacin grupal, proporciona el agrado de sentirse miembro de una sociedad a la cual pertenece y respeta y con la que va a contribuir para alcanzar mejores niveles de

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Snchez. M. Manual de trabajo social. Editorial Plaza y Valdez S.A. Espaa. 2004. Tschorne. P. Dinmica de Grupo en Trabajo Social, Atencin primaria y Salud comunitaria . Editorial Amar. Salamanca. 1997

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vida. Su funcin se fundamenta en medidas correctivas, preventivas, rehabilitadores y promocionales.20 Adems resulta importante sealar la contribucin de lo que en latinoamericana se ha llamado genricamente educacin popular, as como las metodologas dialcticas para la accin educativa. En este sentido es importante conceptualizar el trmino de Educacin Popular, entendindolo como un enfoque de educacin alternativo dirigido hacia la promocin del cambio social, en la cual no se promueve la estabilidad social sino que dirige su accionar hacia la organizacin de actividades que contribuyan a la liberacin y la transformacin. El propsito de este paradigma es la necesidad de que el proceso de cambio sea asumido por el pueblo. En consecuencia uno de los esfuerzos ms relevantes es la educacin de los grupos populares, cuya caracterstica es que en potencia son capaces de actuar como agentes conscientes del proceso de cambio social. La Educacin Popular debe entenderse como un aporte a las luchas y organizaciones populares. Una herramienta ms que forma parte de esas luchas. Se trata de potenciar lo que la vida diaria, las luchas que llevamos adelante, nos ensean. Sus objetivos principales son: 1) que ms y ms personas estn en condiciones de pensar y desarrollar estrategias orientadas a el triunfo del proyecto popular; y 2) que las luchas y organizaciones populares sean ms efectivas y democrticas.21

20 21

Contreras de Willhelm. Y. Trabajo Social de Grupos. Ed. Pax Mxico. Mxico. 1995. Paulo Freire y la educacin popular. [en lnea]. Disponible en: <http://es.scribd.com/doc/21365736/PAULO-FREIRE-Y-LA-EDUCACION-POPULAR>

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4.2.

POLTICA JUNJI

Poltica Institucional de Trabajo con Familia de la Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) Los principios rectores de la Educacin Parvularia, establecen al nio, su familia y la comunidad como los agentes primordiales para la concrecin del proceso educativo. Y en ese sentido, dicha participacin no es ajena a los cambios sociales y polticos que han afectado al pas y que han determinado el sello de su concepcin ideolgica y por consiguiente, de su prctica educativa. La poltica institucional de trabajo con la familia surge, considerando diversos elementos del contexto nacional, tales como: Existencia de una Poltica Gubernamental de Participacin Ciudadana22; Una Reforma Educacional orientada a hacer de las instituciones educativas un espacio que prepare a las nuevas generaciones, en el marco de una convivencia democrtica, para aportar todas sus capacidades al crecimiento y desarrollo del pas; Una nueva realidad social que afecta a la familia, especialmente en la organizacin familiar, producto de las transformaciones que experimenta la sociedad, que han significado mayor incorporacin de la mujer al mbito laboral y por consiguiente, una readecuacin de los roles que cumple la familia, especialmente frente a la crianza, proteccin y educacin de los hijos. Importantes cambios en el contexto social, poltico, econmico y cultural, como consecuencia de los procesos de modernizacin y globalizacin.

El actual Gobierno con respecto a la Educacin en Chile, se ha propuesto profundizar en el mejoramiento de la calidad y equidad de la misma en todos los niveles de
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La Ley 20.500 seala en su artculo 69 que El Estado reconoce a las personas el derecho de participar en sus polticas, planes, programas y acciones

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enseanza. Desde la perspectiva del Estado, referido mejoramiento no sera posible sin la participacin de la familia, puesto se le considera como la institucin mediadora en las iniciativas vinculadas con la promocin de la equidad, con la garanta de los derechos humanos bsicos y con la integracin de los individuos en redes sociales y comunitarias. Otro de los mbitos prioritarios de las polticas del gobierno guarda relacin con la necesidad de fortalecer la sociedad civil y estimular la participacin de la ciudadana. Inicindose a travs de la implementacin de la Poltica Nacional y Transversal de Participacin, que promueve el planteamiento de propuestas desde la sociedad poltica y la sociedad civil, en lo que se ha denominado pasar de las protestas a las propuestas. Esta estrategia se sustenta en la conviccin de que los problemas y desafos a que se ve enfrentado el pas no pueden ser asumidos y solucionados con la sola intervencin del Estado. En el mbito de la Educacin, surge como una iniciativa la participacin ciudadana la Poltica de Participacin de Padres, Madres y Apoderados/as en el sistema educativo23(Ministerio de Educacin, 2001). Esta poltica ve a la educacin como una misin comn de la institucin educativa y del hogar, la que slo puede realizarse plenamente en una interaccin que asegure la unidad del proceso educativo: la familia como el medio natural de desarrollo de las personas y la escuela como institucin social encargada especficamente de educar. El trabajo con familias en la JUNJI, se sustenta en el criterio de participacin. Este criterio convoca a tener siempre presente que los primeros educadores son los padres y que ellos siempre deben y tienen mucho que aportar en todo proceso educativo que se
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El objetivo general es: disear una poltica de participacin de padres, madres y apoderados/as en el sistema educativo, en el marco de la Reforma Educacional, con el objeto de potenciarlos como padres, agentes socializadores de sus hijos y actores sociales relevantes en la poltica educacional en los diferentes niveles del sistema.

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desarrolle con sus hijos, porque su rol sobre todo el plano afectivo y de los significados, es irremplazable. Desde este principio, se reconoce a la familia la capacidad de socializar valores y pautas de comportamiento en lo que se refiere a lo cognitivo, lo tico y lo esttico. Adems es un llamado a promover una participacin activa de los padres y madres, asumiendo un rol protagnico, incorporndose al proceso educativo de su hijos con una comprensin y actuacin desde el diagnostico hasta la evaluacin de las distintas acciones que el proceso demanda. De este modo, la participacin de la familia adquiere una connotacin cualitativamente distinta, de mayor protagonismo y efectivamente ms activa, consecuente con la premisa que motiva su participacin. La participacin es entonces, el proceso a travs del cual las madres, padres y apoderados asumen, tambin, el rol de educadores en conjunto con el personal que trabaja en los programas educativos que acogen a sus hijos e hijas.24 Caracterizacin del trabajo con familias en la JUNJI25 Una de las estrategias que se han puesto en prctica desde 1990, para orientar el trabajo con familia en los distintos Programas JUNJI, ha sido el acuar y promover el concepto de comunidad educativa para referirse al grupo humano integrado por el personal, las madres, los padres y los propios nios/as como actores y gestores del proceso educativo que se lleva a cabo en las unidades educativas. Esta idea pretende legitimar la participacin de las madres y padres como interlocutores vlidos en el tema educativo. No se trata slo de informarles lo que sucede con su hijo(a) en la unidad educativa, o pedir su colaboracin para asuntos laterales. La apuesta es, que sean realmente parte de esta comunidad educativa, como sujetos y actores capaces de tomar decisiones y, por lo mismo, ser corresponsables en un proceso que compromete a todas las

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Departamento Tcnico JUNJI. Poltica de trabajo con familia. Primera edicin, agosto de 2005. dem

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personas que participan en l. Se cumple as, con el mandato institucional de ser colaboradores de la funcin educativa de las familias y, al mismo tiempo, se releva el protagonismo de las madres y padres como primeros educadores de sus hijos. La condicin bsica para que este propsito se cumpla es la posibilidad que debe tener la familia de conocer, comprender y compartir los objetivos que movilizan el trabajo educativo que se realiza con los nios y las nias y cul es su aporte concreto en este proceso. Otra orientacin institucional sobre este tema es la necesaria intencionalidad educativa que deben tener las acciones que se planifiquen y realicen con las madres y/o padres, en los distintos programas de atencin. Esta condicin define una situacin de liderazgo tcnico del educador en este mbito, como facilitador del proceso de integracin unidad educativa - familia. Asimismo, este trabajo con familia en la JUNJI es que releva la importancia de lo local en la generacin de estrategias. En este sentido, es la unidad educativa la que con un criterio de autonoma define su plan de trabajo, sobre la base de la realidad y necesidades de su comunidad educativa, movilizando los recursos disponibles y dando lugar a la creatividad de sus integrantes en la solucin de sus problemas. Por ltimo, un aspecto que se constituye en una caracterstica imprescindible del trabajo con familia en la institucin, es el enfoque terico - metodolgico de Educacin entre Adultos que ste debe asumir. Se trata de avanzar en el proceso educativo enriquecindose mutuamente el personal y las familias, aprendiendo recprocamente desde stos dos mbitos (la unidad educativa y el hogar), valorando el aporte de cada miembro de la comunidad educativa, como elemento insustituible para alcanzar los propsitos que una educacin de calidad

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demanda, para los nios y nias que participan de los diferentes programas educativos institucionales.

4.3.

INTERVENCIN SOCIAL

Trabajo social en el mbito educativo La Federacin Internacional de Trabajadores Sociales (F.I.T.S)26, afirma que el medio escolar es el primero en el que se puede detectar problemas familiares y sociales. Considera a la institucin escolar como uno de los pilares de prevencin, ya que en ella se pueden detectar posibles anomalas antes que en otras instituciones, de forma globalizada y que facilitara una intervencin temprana para modificar, en la medida de lo posible la situacin que est influyendo negativamente. Actualmente en la sociedad se puede evidenciar una serie de elementos y fenmenos nuevos determinando e influyendo directamente en los procesos educativos. Por ejemplo con la globalizacin, se realizan actividades en contextos complejos socialmente, hacindose presente cada vez ms la pluralidad y la interculturalidad. Se plantea que los avances cientficos y tecnolgicos modifican las estructuras y dinmicas sociales. Cmo? Las tecnologas de la informacin y la comunicacin tales como el internet, los medios informativos son participes de una nueva configuracin y manera de entender las relaciones humanas y el sistema de trabajo, adems de que ofrece mltiples posibilidades educativas. Esto trae consigo consecuencias de tipo negativo como el individualismo, el consumismo, la sobreinformacin y el valor excesivo que se le atribuye a lo funcional y a lo inmediato.
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La Federacin Internacional de Trabajadores Sociales (FITS) es una organizacin global que lucha por la justicia social, los derechos humanos y el desarrollo social a travs de la promocin del trabajo social, modelos de mejores prcticas y la facilitacin de la cooperacin internacional.

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Considerando lo anterior, se entiende que las personas aprenden de otros, en todo momento y lugar, por ello es importante tener en cuenta las siguientes cuestiones27: Las competencias, los contenidos, las habilidades y actitudes que se necesita aprender para formar ciudadanos libres, responsables, sanos y felices son ms amplias que la oferta que proporciona el sistema educativo reglado. Como es lgico, los aprendizajes no se pueden reducir y de hecho no se limitan a la infancia y juventud. Los espacios educativos no se circunscriben nicamente a la escuela, ya que la mayora de los aprendizajes se producen en el hogar, el barrio, el mundo laborale incluso mediante la televisin o el llamado mundo virtual. Los agentes educativos no son nicamente los maestros o profesores, ya que tambin participan en esa tarea los propios padres, hermanos, abuelos, vecinos, los constructores de opinin pblica o de programas y productores culturales de difusin y entretenimiento, los empresarios, el personal sanitario, los trabajadores sociales Elena Rosell Nadal define el Trabajo Social Escolar como la ayuda tcnica que favorece el establecimiento y fortalecimiento de las relaciones entre el medio escolar, el familiar y el comunitario, la integracin escolar y social de los nios que tienen dificultades de adaptacin al contexto educativo por sus circunstancias personales, familiares o sociales y la intervencin sobre todos aquellos obstculo que impiden el desarrollo integral del menor. El contexto educacional como mbito de accin profesional de los trabajadores sociales es poco conocido o ms bien poco abordado, no slo por el desconocimiento de las capacidades de intervencin social en dichos establecimientos, sino tambin de la poca apertura de estos mismos.

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Berta Puyol L, Manuel Hernndez H. Trabajo Social en Educacin. Universidad de La Laguna.

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5. INTERPRETACON CRTICA
Iniciando el anlisis y las reflexiones en torno al proceso de prctica profesional es que es necesario plantear que se considera que la participacin de los padres, madres y apoderados como agentes activos de la comunidad educativa depende en gran medida de las metodologas de trabajo que se apliquen con stos y de explicitar qu es lo que se espera de ellos, es decir, que es lo que espera la institucin que los mismos realicen al interior de los jardines infantiles y salas cuna CIF, adems de lo que como importantes agentes educativos pretenden de su participacin. En este sentido es importante evidenciar que no existe una visin ni perspectiva de lo expresado anteriormente por parte de la Gerencia Social del comit, teniendo una concepcin de participacin muy reducida, enfatizando la cantidad ms all de la calidad de la misma. En tanto la institucin promova en sus metas que la participacin en los talleres propendiera al aumento de los asistentes a los distintos talleres que se realizarn por quien suscribe, pero esto no fue comunicado de manera imperativa a la estudiante en prctica, otorgando la libertad para que sta adoptar su propia visin de participacin. Pero se debe dejar en claro que dada las intervenciones realizadas por quien suscribe a lo largo del proyecto Trabajemos juntos por una infancia mejor, es que es evidente que al no existir una claridad y definicin de lo que se espera que ellos realicen y de qu manera se quiere que participen, produce ciertas confusiones en los padres, madres y apoderados, puesto que existe la certeza que para ellos participar no es slo asistir a las reuniones de apoderados y apoyar y colaborar con lo que solicita la institucin sino que ser participes de la educacin de sus hijos de manera activa. Es por ello que se enfrenta la alumna a la disyuntiva de lo que en teora se plantea que debe ser la participacin de los padres, madres y apoderados en la educacin inicial de

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sus hijos y en el sistema educativo chileno en general y lo que en la prctica se da. El Estado chileno en general y el gobierno actual en particular ha puesto nfasis el ltimo tiempo en la participacin como uno de los factores claves en el mejoramiento de la calidad y gestin de la educacin, pero no se evidencia realmente en la cotidianeidad de las vivencias en los establecimientos educacionales debido a que no ha habido una apertura real y un trabajo profundo en relacin al establecimiento formal de una comunidad educativa activa, con roles y funciones claras y con capacidades y autonoma. La participacin a los talleres y sesiones realizadas por la estudiante en prctica si bien no fue alta en trminos de cantidad, si obtuvo altos ndices de calidad. Con esto se refiere a que tuvieron un rol activo en la ejecucin de las actividades, demostraron un inters por realizar dichas sesiones de manera permanente y se plante tambin el requerimiento de abordar en el futuro temticas propuestas por ellos mismos, siendo tomadas en cuentas sus opiniones, dudas e interrogantes propias. Se considera que dicha participacin fue aumentando en el transcurso del proyecto debido a que se plantea inicialmente a los asistentes al taller que se considera de vital importancia que ellos participen activamente en el jardn infantil y cumplan el rol de ser los primeros agentes de socializacin de sus hijos adems de generar una alianza positiva con la institucin para as realizar de mejor manera el trabajo mancomunado que significa educar a los menores, siendo esta una responsabilidad compartida entre los miembros de la comunidad educativa. Se pretende que lleguen a tomar conciencia de la importancia del rol que cumplen ellos en la educacin de sus hijos y de la importancia de que estn presentes de manera permanente en dicho proceso. Se considera que stos han tomado en cuenta lo que la estudiante les ha tratado de inculcar, debido a que han expresado en ms de una ocasin

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la necesidad que sienten de participar permanentemente de estas sesiones y de las actividades que promuevan la presencia de ellos en el jardn infantil. En consecuencia con lo planteado se cree que la participacin de los padres, madres y apoderados debe ser un elemento importante a la hora de instaurar la comunidad educativa, pero de manera prctica y no terica. Se sostiene que la participacin de los asistentes al taller es adecuada considerando que se pretende que est sea prolongada en el tiempo, lo que buscaba la estudiante era motivar a stos a participar de manera permanente e instaurndose como un agente de cambio y precursor de la preocupacin por ser parte de la comunidad educativa y se logro. Por qu?. Porque se les dio un espacio que no tenan, se les otorg la oportunidad de opinar, de preguntar, de aportar, de mostrarse interesados y comprometidos, se considero importante que estos comenzarn a sentir mayor pertenencia al jardn infantil en la medida que eran incluidos y tomados en cuenta. El proceso se dio de tal manera que se gener una confianza tal y se reforz sesin tras sesin que ellos fueran los principales protagonistas, que en definitiva se obtuvo una conciencia y una percepcin de ellos mismos ms positiva. Es necesario adems considerar que la participacin bajo en el ultimo taller debido a que las fechas en las cuales se realiz coincidan con el ltimo periodo escolar, donde algunos de los nios no asistan ya que viajaban a visitar a sus familias al extranjero, la graduacin de los niveles mayores y las festividades de fin de ao. Por lo cual es necesario replantearse la planificacin de las actividades cuando se trabaja en establecimientos educacionales, debido a que se debe considerar como variables importantes las anteriormente mencionadas, para evitar que est situacin se repita mermando de alguna manera la intervencin grupal. Pero si bien es presentado como un obstaculizador a la hora de intervenir, la situacin que se present podra ser

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evidenciada como un fracaso en la intervencin, pero dicha ocasin no debe reducir todo el trabajo realizado con los padres, madres y apoderados como un proceso fracasado, cuando se plantean las actuaciones de quien suscribe luego de realizada la insercin en el grupo y la problemtica propiamente tal no siempre responden fehacientemente ni se logran todos los objetivos planteados inicialmente puesto que la realidad es cambiante y en favor de ello se deben preveer ests situaciones, pero dadas ests se debe procurar reaccionar de manera proactiva y eficiente. Los ndices de participacin que se dieron responden a la historia que ha tenido el jardn infantil, como uno de los establecimientos que ha presentado baja participacin y vinculo entre la familia y el jardn infantil. Al realizar la intervencin se apost porque esta participacin aumentar de manera paulatina pero generando una conciencia de comunidad, pero que tuviera caractersticas tales como que dicha participacin fuera de ndole permanente, con un compromiso real y un sentido de pertenencia. Se entiende que las estructuras rgidas de los establecimientos educacionales y la concepcin instaurada de cmo deben ser stos, es lo que impide el mejoramiento de la participacin de los padres, madres y apoderados y por consiguiente la conformacin de una comunidad educativa integrada dentro de los prospectos y visiones de las instituciones, entendindose como un apoyo a la gestin educativa que realizan y no a un menoscabo a lo que las educadoras y la institucin educativa presentan. Es por ello que se plantea la necesidad imperante de romper con esta percepcin arcaica que no hace ms que dificultar la estructuracin de las relaciones interpersonales, entre profesionales, apoderados-profesionales, apoderados-apoderados y todo aquel actor perteneciente e influyente en el mbito educativo. En definitiva la participacin de los padres, madres y apoderados en la educacin de sus hijos debe ser trabajado de manera constante por las instituciones y debe procurarse

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debido a los beneficios que tiene tanto para los menores asistentes a los centros educativos como a todo aquellos agentes o actores involucrados. Quien suscribe tiene la conviccin de que el trabajo realizado slo es un grano de arena que aporta a esta reconceptualizacin de los significados de participar en la educacin de los menores y de la importancia de su presencia como agentes movilizantes del cambio, presencia de los padres, madres y apoderados en la educacin. sta en ellos, exigir ser tomados en cuenta como primeros educadores y como sujetos activos en la educacin de sus hijos. Adems es de perogrullo insistir en que es el establecimiento educacional es el que debe abrir los espacios necesarios para que estos actores se desarrollen aportando enriquecedoras significaciones que slo ellos pueden otorgar a la comunidad educativa. Consiguientemente con la participacin es que podemos hablar de la pertinencia de la metodologa utilizada por la estudiante, debido a que est se present como un facilitador a la hora de fomentar la participacin, fue un aliciente para que los padres, madres y apoderados asistieran de manera permanente a los talleres realizados por quien suscribe. La metodologa implementada por la estudiante busc ser creativa e innovadora rompiendo con las histricas charlas que se efectan, considerando que se realizan debido a que son ms prcticas en trminos de tiempo, de planificacin y de recursos necesarios para implementarlos. Sin embargo se considera que est metodologa no apunta a mejorar la participacin no incentivarla, debido a que no producen

aprendizajes significativos puestos que ellos son receptores pasivos de dicha informacin, no como se pretende con la metodologa instaurada por la estudiante sustentada en saberes del Trabajo social con grupos y las metodologas socioeducativaspromocionales como la educacin popular propuesta por Paulo Freire.

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La alumna sostiene que los resultados positivos evidenciados a travs de la implementacin de tcnicas ldicas, que si bien pueden ser vistas como un juego, fueron adecuadas a la hora de intervenir con este grupo. Debido a que la metodologa permiti un ambiente distendido, relajado, una instancia en la que pudieran tener una apertura a aprender de manera entretenida contenidos quizs un poco ms densos, pero considerando como inicio el conocimiento vulgar de ellos mismos complementndolo al saber de la alumna. Esto funcion ya que ellos se sintieron protagonistas, importantes, tomados en cuenta, desde sus distintas perspectivas y pensamientos se iban enriqueciendo las significaciones grupales de las diversas temticas. Es necesario instaurarlos como agentes protagonistas de la educacin de sus hijos y por lo tanto empoderarlos a travs del trabajo grupal con ellos. Siempre buscando un equilibrio entre las expectativas de la institucin y de los padres, madres y apoderados. El comit no mantiene un trabajo de grupo especifico por parte de la Gerencia Social, sino mas bien trabaja con redes, las cuales cumplen el rol de trabajar con los padres y apoderados pero no de la manera en que se trabaj con dicho grupo en el proyecto ejecutado por quien suscribe. Esto tiene una explicacin en el surgimiento o nacimiento tal de la Gerencia Social el ao 2011, por lo cual se sostiene que el tiempo que ha tenido para incorporar las metodologas propias del trabajo social han ido evolucionando paulatinamente pero siendo de vital importancia y como prioridad para la institucin el trabajo con el individuo y la familia en problemticas complejas como lo son la vulneracin de derechos, situaciones de riesgo para los menores, etc. Por lo cual ha tenido una importancia de segundo orden el trabajo social con grupos. Debido a este trabajo de conformacin reciente de la Gerencia Social en la institucin como parte de un departamento particular con funciones y capacidades independientes y distintas acorde a su fin ltimo.

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La metodologa implementada por quien suscribe en la bsqueda de actuar correctamente frente a la realidad especfica fue pertinente puesto que logr llegar de manera cabal a cada uno de los participantes de las sesiones, motivndolos a participar durante todo el proceso y con la intencionalidad explicitada de seguir hacindolo de manera permanente. El trabajo a travs de un lenguaje ms amigable, ms comprensivo, ms abierto y consciente de la pluralidad cultural inmersa en los participantes del taller permitieron que estos padres, madres y apoderados se apropiaran de las sesiones, siendo protagonistas de la misma, sintindose en la libertad de opinar y de preguntar puesto hubo un entendimiento total de lo que planteaba la estudiante y lo que no era preguntado sin ningn resquemor por dichos asistentes. Ellos se convirtieron segn Freire en los agentes de cambio, tanto de la percepcin de ellos mismos como de sus capacidades para entender, integrar y aportar significaciones sobre las temticas expuestas y sobre su labor en la educacin de sus hijos e hijas. Que los talleres se realizarn como convivencias fomento el vnculo generado entre la alumna y los padres y apoderados generndose como un mtodo para llegar mejor a los sujetos de atencin generando mayor confianza, si bien no existe una relacin horizontal propiamente tal, sta tiende a que se expresen todos los actores como importantes y la estudiante como el gua del proceso de cambio.

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6. CONCLUSIONES
Dando pie a la finalizacin del documento de sistematizacin es que se concluir con los aprendizajes que fueron evidenciados por la estudiante en prctica a lo largo del proceso de prctica pero como respuesta a la reflexin y anlisis realizado en el trascurso de esta sistematizacin. El trabajo social en el rea educativa constituye un campo de accin profesional poco estudiado y abordado por lo cual es necesario poner en prctica todas las competencias y habilidades tanto personales como profesionales entre las cuales se puede mencionar las competencias blandas como la empata otras competencias tales como la discrecionalidad, la rigurosidad, la sutileza, la capacidad de trabajar en equipo, el respeto por las personas o sujetos de atencin. stas son adquiridas a raz de las vivencias propias como individuos como tambin son adquiridas a lo largo del proceso acadmico. Se ponen en juego las caractersticas innatas del estudiante con las caractersticas que se van adquiriendo en el trascurso de la vida personal, acadmica y prontamente profesional. Evidencindose aprendizajes a raz de las cadas, los fracasos, las dificultades que van surgiendo a medida que se interviene no slo los sujetos de atencin sino tambin con el equipo que respalda la labor de la estudiante. Sin duda alguna el manejo de la frustracin ha sido uno de los elementos presentes en las diversas intervenciones que ha tenido lugar durante el proceso formativo de quien suscribe pero en esta ocasin se aprendi de los errores cometidos en prcticas anteriores y procur hacer de estos desaciertos fortalezas para la intervencin, se busc mirarlos de manera positiva como parte intrnseca de intervenir y como incentivo a seguir adelante proactivamente y de la mejor manera posible con la ayuda no slo de lo que le ha sido entregado a la estudiante acadmicamente sino que con el respaldo necesario de la docente gua.

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A veces puede resultar ms fcil dejar de lado esta intervencin y comenzar otra, pero no es as, se aprendi que se debe seguir adelante con los procesos procurando en la marcha modificar las dificultades o trabajar sobre los obstaculizadores que van surgiendo a raz de los cambios propios surgidos. Siempre se debe procurar alternativas para mejorar lo que se est haciendo, siempre enfrentando las dificultades y problemas presentes, no haciendo vista gorda de ellos. Los obstculos son parte del proceso mismo de intervencin, por lo cual se debe siempre encontrar un equilibrio, entendiendo que lo que se vivencia no slo depende del trabajo o el actuar de la estudiante sino tambin de los contextos y las relaciones que van surgiendo a medida que se trabaja con los distintos actores. El principal aprendizaje en cuanto al trabajo con el grupo de padres, madres y apoderados es que muchas veces se reduce su conocimiento y su participacin por concepciones erradas imperantes en la sociedad y en los establecimientos educativos en particular, pensndose su aporte en trminos asistencialistas y no como agentes de cambio y personas activas y comprometidas. La participacin de stos, va ms all de su presencia como simples espectadores y la alumna despus de la decepcin vivida el primer taller cuando slo se presentaron seis apoderados de un total de noventa y siete, aprendi que no importa el nmero de participantes en el taller sino lo que se pueda rescatar de ellos, de sus significaciones, de su compromiso, de su inters, el quehacer profesional no se puede medir en trminos cuantitativos. Se debe hacer hincapi al impacto cualitativo de esa intervencin social. Tambin a manera de aprendizaje se puede considerar que la estudiante senta temores puesto que razonaba que los conocimientos terico-metodolgicos adquiridos a lo largo de su vida acadmica no eran suficientes a la hora de intervenir distintas realidades sociales. Sin embargo, la responsabilidad si bien recae en la Institucin Educativa

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(Instituto Profesional Los Leones), tambin lo hace en la estudiante, siendo responsable a su vez de buscar apoyo externo ya sea a travs de libros, otros profesionales, entre otros para adquirir ese conocimiento o ese vaco existente. Es una responsabilidad compartida. Otro de los aprendizajes adquiridos en esta intervencin y a travs de la reflexin misma de este documento es la conviccin de que se trabaja con y para las personas y eso no debe perderse de vista. Muchas veces el estudiante puede estar tan inmerso en la preocupacin de cumplir los requerimientos propios que se le exigen (informes), que se olvida de que est trabajando con personas que se merecen todo el respeto del mundo. En intervenciones anteriores la estudiante haba perdido en algunas ocasiones el equilibrio entre los requerimientos de la institucin educativa y la institucin de prctica que en esta ocasin no fueron tales, se centro en un trabajo para las personas y con las personas de manera tal que ellos fueran protagonistas de la intervencin mas all de los documentos a redactar, procurando entregarles a ellos las herramientas y oportunidades para cambiar lo que estaban viviendo y empoderarlos a exigir ser tomados en consideracin a la hora de hablar de comunidad educativa y de pensar la gestin institucional. La estudiante aprendi que los profesionales se ven enfrentamos a diversas corrientes y percepciones y pensamientos, cada una de las personas o actores que intervienen en la accin social tiene una manera de ver y de expresar las cosas por lo tanto se debe ser tolerante a la hora de relacionarse con ellos, de tal manera que no se generen suspicacias. Se estim que la mejor manera de modificar las situaciones difciles y los conflictos surgidos es la comunicacin asertiva, es saber que se va a decir pero de la manera ms adecuada de acuerdo al contexto y el momento preciso en el que debe hacer.

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7. PROPUESTA 7.1. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO

En base a la sistematizacin del proceso de prctica profesional y en particular del proyecto Trabajemos por una infancia mejor, se elabor una propuesta de mejoramiento para que todos aquellos profesionales que acten en el mismo mbito accin. Se utilizara para el desarrollo de esta propuesta, los aportes desde la intervencin socio cultural, porque permite relevar la participacin de los sujetos en las distintas etapas, adems de considerar sus experiencias como elementos que permiten constituir los ejes de la propuesta. En base a los resultados obtenidos en la implementacin del proyecto de vinculacin entre la familia y el jardn infantil. Se elabora la siguiente propuesta de mejoramiento: Realizar encuestas a los padres, madres y apoderados de manera semestral para diagnosticar la situacin actual de participacin y cules son sus propuestas temticas para trabajar. Mejorar el trabajo multidisciplinario, procurando canales formales de comunicacin para que sta se d de manera asertiva y fluida. Instaurar una metodologa de intervencin grupal, innovadora que fomente la participacin de los asistentes al taller, desincentivando las charlas como metodologa de trabajo con los padres, madres y apoderados. Reconocer a los padres, madres y apoderados como agentes de la comunidad educativa, otorgndoles un lugar permanente como puede serlo la creacin de un Centro de padres y apoderados. Procurar un horario adecuado y acorde a la situacin de los padres y apoderados para que stos puedan asistir con mayor periodicidad.

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Realizar actividades en la que padres y apoderados puedan trabajar con sus hijos en aula, que sea una prctica ms recurrente no slo dos veces al ao.

7.2.

SOCIALIZACIN

En este momento se llevar a cabo la socializacin del documento de sistematizacin para dar cuenta de los resultados del proceso y as que las personas de la institucin o centro de prctica lo comenten, debatan y se retroalimenten. Siendo central el elemento de la comunicacin y el reto de que los otros profesionales entienden e interpreten directamente el documento. Para ello es indispensable realizar un documento escrito que facilite el debate y la reflexin. Pero este documento tiene caractersticas distintas al original puesto que se apostar por un documento sinttico y ms sencillo, hacindolo amigable y de fcil lectura y comprensin para todo aquel que tenga acceso a l. Por lo cual se apuesta por otorgar o comunicar el proceso a travs de un trptico explicativo que contenga los aspectos ms relevantes del proceso de sistematizacin importantes de considerar a la hora de realizar la intervencin social. Considerando la comunicacin escrita no como el nico medio para socializar y transmitir los aprendizajes obtenidos mediante la sistematizacin. Es que fiel a la forma innovadora y creativa de trabajar con los padres, madres y apoderados, se elaborar un video que pueda ser socializado con toda la comunidad educativa en especial a los actores participantes en la intervencin. Procurando la reflexin sobre las lecciones aprendidas en esta experiencia en particular.

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