1770-Remontan a la Revolucin Industrial en

1776- Adam Smith, seal que los trabajadores produciran grandes cantidades de artculos si dividan el trabajo en varias tareas.

1832- Charles Babbage recomend el empleo del mtodo cientfico para analizar los problemas de las fbricas.

1878- Frederick Winslow Taylor dijo que la buena administracin no era el resultado de la aplicacin de tcnicas individuales al trabajo, si no de un enfoque sistemtico de las operaciones.

1913- Henry Gantt- El grfico de Gantt propone un sistema para programar la produccin, subray la importancia de la psicologa del trabajador en reas como la moral.

1911-Lillian Gilberth contribuy 1913- Henry Ford -lnea de en el campo de las relaciones montaje tom de Eli Whitney la idea de las partes intercambiables humanas estudiando la funcin del factor humano en las (refacciones) para as poder introducir la produccin en masa empresas acerca de la fatiga y la psicologa del trabajador. en la industria de gran escala.

1911- Frank Gilbreth desarroll tcnicas de estudio de tiempos y movimientos en las empresas industriales usando cronmetros.

1913- Harrington Emerson- Desarroll la estructura de la organizacin adoptando las ideas de Taylor, donde haca hincapi en los objetivos de la empresa, por consiguiente elabor los principios que pretendan mejorar la eficiencia de la organizacin.

1931- H.F Dodge, H.G Roming y ShewartDesarrollaron el procedimiento de la inspeccin por muestreo para el control estadstico de la produccin y la calidad para facilitar su utilidad para lo cual elaboraron tablas de muestreo estadstico donde se explicaba la teora de la inferencia y la probabilidad estadstica.

1933- G. Elton Mayo- (Los estudios de Hawthorne). Destac los factores humanos y sociales en el trabajo. Sent las bases de la escuela conductual. Pensaba que la administracin cientfica enfatizaba a menudo la capacidad tcnica a costa de la capacidad de adaptacin.

1935- L.H.C Tippett- Desarrollaron el principio de la teora del muestreo, la cual proporcion a la industria un mtodo para determinar las normas de trabajo, tiempo ocioso y otras actividades laborales.

Es as, como estos grandes tericos sientan las bases de la llamada administracin de las operaciones en las empresas, con ello se da importancia a la productividad. De esta manera, para las empresas en el siglo XX disminuye el costo de produccin y aumentan los excedentes.

La administracin de las operaciones representa un desarrollo de las tcnicas de administracin con los mtodos estadsticos que permiten mejoras continuas en los procesos de produccin en los sectores industriales, comerciales y de servicios. La administracin de las operaciones es el rea dentro de la empresa de planificar, producir o fabricar y distribuir, bienes de produccin que cumplan las especificaciones, controles y expectativas de: costos, calidad, cantidad y tiempo, mediante el uso sistematizado de tcnicas y herramientas de la ingeniera y la administracin.