NOMBRE: BRYAN YERSI VERA CAPCHA FECHA: 23/04/2013 1. QU ES EL CAMBIO?

Es dejar de hacer una cosa por otra diferente, o una transicin de un estado a otro. QU ES UNA CULTURA ORGANIZACIONAL? Es un sistema de normas, hbitos, valores y tradiciones que comparte la empresa entre sus miembros, que distingue a una organizacin de las otras. QU ES CLIMA ORGANIZACIONAL? Es la percepcin compartida entre los miembros acerca de las polticas, el estilo de liderazgo, las relaciones interpersonales, la remuneracin, etc. Esta percepcin puede ser positiva o negativa. POR QU SON IMPORTANTES DENTRO DE UNA ORGANIZACIN? Porque hace que la organizacin sea sinrgica, se adapte a cambios constantes y pueda alcanzar sus objetivos, asimismo resolver los problemas internos y externos. 2. SEGN EL CAMBIO DEFINIDO POR LEWIS HACER UN EJEMPLO DENDE EL CAMBIO NO SE DE. Un negocio de internet quiere renovar las computadoras y no cuenta con capital.

Podramos ganar algunos clientes nuevos. Los intereses de financiamiento son relativamente cmodos. Nuestro clientes se sientes mas cmodos y dispuestos a volver.

Cabinas Pemtium 4, Lentas y sin accesorios (sin audfonos)

No podremos vender las computadoras antiguas. Papeleos para la financiacin. Nuestro local no es muy concurrido, local inapropiado. Si nos financiamos pasara 2 aos para recuperar la inversin.

No hay cambio

3. EJEMPLIFICAR LA ESTRATEGIA DE CAMBIO? CAMBIO EVOLUTIVO: Ejem: el jefe de marketing est operando ineficientemente, entonces se prepara una capacitacin sobre tcnicas de ventas y publicidad.

CAMBIO REVOLUCIONARIO: Ejem: el gerente general contrata a sus familiares y desfalcan la el presupuesto mensual, entonces el dueo se dispone a despedir al gerente y la gente implicada. CAMBIO SISTEMATICO: Ejem: en un restaurante el mesero no atiende a un cliente por motivos personales, entonces el gerente acta descuento a las normas del negocio ya sea despedirlo o un descuento salarial.

4. QUE ES EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL? QUE CONTEMPLA Y QUE CARACTERSTICAS TIENE

El desarrollo Organizacional es un proceso sistemtico, planeado a largo plazo con la utilizacin de herramientas y mtodos apoyada por la alta gerencia con el objetivo de resolver los problemas de la organizacin

El DO contempla el desarrollo de equipos de trabajo, la administracin compartida, las estructuras de aprendizaje, y la investigacin, entre otras. Las caractersticas del DO:

Focaliza a toda la organizacin. Tiene una orientacin sistemtica. Tiene a solucionar los problemas organizacionales no solo analizarlas. Busca la retroalimentacin entre los trabajadores. El desarrollo de los equipos.