Modelos de Sistemas

Esta leccin tiene como propsito que el estudiante conozca su grado de apropiacin sobre el Modelado con Dinmica de Sistemas. La dinmica de sistemas dispone de un lenguaje con el cual es posible realizar descripciones de sistemas que permiten, a la vez, dar cuenta de su estructura y de su comportamiento. A una descripcin de un sistema mediante un lenguaje de esta naturaleza se la conoce como modelo o representacin de ese sistema. El trmino modelo se emplea como sinnimo de representacin. Para los propsitos de este curso interesa que modelo se entienda como representacin de un cierto aspecto de la realidad. Al especialista en sistemas lo que le interesa de un sistema es cmo su estructura determina la evolucin, a lo largo del tiempo, de las magnitudes que considera relevantes para describirlo.

Modelado para apoyar la estrategia organizacional

La complejidad, que puede estar presente en las organizaciones, puede ser analizada con herramientas para el apoyo a la toma de decisiones estratgicas. En este caso, el enfoque de sistemas puede adicionalmente lograr un soporte tecnolgico que sea capaz de tener en cuenta los siguientes problemas presentes del modelado.

Transparencia Trasportabilidad y transferibilidad Representacin del comportamiento humano Ajuste continuo ante la incertidumbre La simulacin

El reto que enfrenta el modelizador, consiste en incorporar metodolgicamente, modelos relativamente complejos que contribuyan al proceso de anlisis pero que los analistas y diferentes actores comprendan su estructura y su uso en la solucin de situaciones problmicas. Esto, sin perder transparencia e incorporando la racionalidad del comportamiento observado en el sistema y permitiendo al mismo tiempo, simulaciones de su posible evolucin. Existen sectores industriales que enfrentan condiciones de rpida evolucin tecnolgica, altos costos de capital e incertidumbre regulatoria, como por ejemplo la telefona, la electricidad y el transporte areo, los cuales se beneficiaran incorporando el enfoque de sistemas para su anlisis estratgico, con el apoyo de metodologas que tengan en cuenta los requerimientos de modelado anteriormente expuestos.

Modelado para el aprendizaje organizacional

En aos recientes, ha surgido una nueva tendencia dentro el pensamiento sistmico, que se orienta hacia el desarrollo de instrumentos de apoyo al aprendizaje organizacional. Su labor incluye el entrenamiento para reconocer y entender el

entorno dentro del cual se est operando, con el propsito de poder aprovechar las oportunidades, teniendo en cuenta las amenazas y los riesgos. El enfoque de sistemas aplicado al aprendizaje organizacional, puede ser utilizado de diversas formas. Una de ellas consiste en estructurar modelos para explicar las funciones de los individuos dentro de la organizacin y sus correspondientes interrelaciones con los dems integrantes y componentes de la misma. Otra, complementaria con la anterior, consiste en exponer a los individuos a situaciones similares a las que confrontaran en la vida real, a fin de desarrollar habilidades que lo capacitan para un mejor desempeo dentro de la organizacin.

Plataformas para el aprendizaje (Micromundos)

Uno de los mecanismos que usan modelos para potenciar el aprendizaje son los Micromundos (tambin denominados juegos de simulacin, simuladores o plataformas para el aprendizaje), los cuales pueden ser utilizados como instrumentos de apoyo al aprendizaje organizacional. Los micromundos, son modelos de simulacin animados en un ambiente informtico que representan, en trminos generales, aspectos de un sistema o situaciones reales. stos son juegos que apoyan el aprendizaje organizacional, simulando las consecuencias de las decisiones que puede llegar a tomar, por ejemplo, un gerente. Los micromundos son desarrollados para adquirir conocimiento a travs de vivencias, en la forma como la seala el antiguo proverbio chino: Cuando escucho, olvido; cuando veo, recuerdo, pero cuando hago, entiendo. En esas circunstancias, no se pretende que el proceso de aprendizaje ocurra a travs de la construccin de plataformas computacionales, sino a travs de la operacin de modelos, explcitamente diseados para reproducir un cierto comportamiento que se observa en la vida real.

Caractersticas de los Micromundos

Las caractersticas fundamentales de un buen micromundo son: a) que la historia a la cual se refiere sea fcil de entender, b) que el problema planteado tenga elementos de la realidad y c) que la plataforma computacional sea amigable en el usuario. Otra caracterstica importante que debe poseer un micromundo es su capacidad de divertir, sin dejar de advertir que el juego por s solo produce, a lo sumo, un aprendizaje superficial. Se necesita realimentar el juego a travs de ejercicios en grupo (compartir, intercambiar y discutir sobre diversas experiencias) con el fin de que el aprendiz reconozca la representacin del sistema a travs del simulador, su dinmica y las polticas de decisin adecuadas, (Sim ons, realimentar para aprender, 1990). Se ha planteado la necesidad de adicionar notas de realimentacin, material de referencia, pantallas de ayuda en lnea y sesiones de discusin que conformen en su conjunto, un adecuado ambiente de aprendizaje dentro del cual est enmarcado el juego.

Investigadores de la Dinmica de Sistemas han estudiado el uso de juegos y simuladores como herramientas de aprendizaje y han encontrado 3 niveles de abstraccin en el aprendizaje (Simons, 1990): Nivel macro: Este nivel permite entender de manera general el sistema, lo cual significa la definicin de variables claves del sistema y sus interacciones (diagramas causales de ndole general), as como el suministro de los resultados obtenidos a partir de dichas interacciones. Nivel Medio: El nivel conlleva el aprendizaje a travs de la experiencia uso del simulador. Se pueden observar los resultados de la interaccin entre el usuario y el simulador. Este nivel permite, a partir del uso reiterativo del simulador, ensayar determinadas polticas con el propsito de comprender su efecto sobre el sistema. Nivel Micro. Este nivel establece cmo los detalles propios del mundo real, pueden ayudar a una mejor comprensin del sistema simulado. Entre estos trminos se tiene: fotos, videos y sonidos de diversas situaciones dadas en el sistema. Los detalles, adems de facilitar el proceso de aprendizaje, buscan que el simulador sea divertido. Ahora hay que responder las siguientes preguntas con fines de evaluacin. Tiene un puntaje mximo de 25.