Administracin II

Unidad V

Configuracin Estructural
Partes de la Organizacin. Factores contingentes o situacionales. Mecanismos de Coordinacin. Parmetros de Diseo.

SNTESIS DEL MODELO DE LAS CONFIGURACIONES DE MINTZBERG

Estructura Simple Supervisin directa Direccin Cumbre Estratgica Burocracia Mecnica Estandarizacin de Proceso Eficiencia Tecnoestructura Burocracia Profesional Estandarizacin de destrezas Capacitacin Ncleo operativo Organizacin Divisional Estandarizacin de productos Concentracin Lnea Media

Organizacin Poltica Ninguna Competicin Ninguna Organizacin Misionera Estandarizacin de las reglas Cooperacin Ideologa

Adhocracia Ajuste mutuo Aprendizaje Staff de apoyo o Ncleo de Op.

Configuraciones Estructurales
+ Simple Configuracin Estructural Estructura Simple Principal Mecanismo de Coordinacin Supervisin Directa Parte Fundamental de la Configuracin pice Estratgico Tipo de Descentralizacin Centralizacin vertical y horizontal

Burocracia Maquinal
Burocracia Profesional Forma Divisional Adhocracia

Normalizacin de los Procesos de Trabajo

Normalizacin de las habilidades Normalizacin de Outputs Adaptacin Mutua

Tecno-estructura

Descentralizacin horizontal limitada

Descentralizacin vertical y horizontal Descentralizacin vertical paralela limitada Descentralizacin horizontal selectiva

Ncleo de Operaciones Lnea Media

Staff de Apoyo (Adhoc.

Administrativa)

Nivel de Operaciones
(Adhoc. Operativa)

+ Complejo

Estructura Simple o Empresarial

Estructura Contexto
Simple, informal, flexible Director general (Dueo) ejerce control personal por supervisin directa Entorno sencillo (simple) y dinmico Fuerte Liderazgo carismtico / autocrtico. Organizaciones pequeas Iniciacin, crisis y cambio

Estrategia

Proceso visionario, deliberado en lneas generales pero emergente y flexible en los detalles. El lder coloca a la organizacin maleable en nichos protegidos. Responsable, sentido de misin

Pros y Contras

Vulnerable, restrictiva Riesgo de desequilibrio entre estrategia y operaciones

Dependencia de una persona

Logo:

p. Estratgico

Ncleo de Operaciones

Mecanismo coordinador principal: Supervisin directa Parte clave de la organizacin: Cumbre estratgica Principales parmetros de diseo: Centralizacin, estructura orgnica Factores situacionales: Joven, pequea; sistema tcnico no sofisticado; ambiente simple, dinmico; posible hostilidad extrema o fuertes necesidades de poder del gerente general; fuera de moda

Burocracia Maquinal o Mecnica

Burocracia Centralizada o D.

Estructura

Procedimiento formales, trabajo especializado, estandarizado. Divisin del trabajo, agrupaciones funcionales, amplia jerarqua. El controller normaliza el trabajo separado de la lnea media. Entorno simple y estable.

Contexto

Control externo, instrumental. Organizaciones grandes y maduras. Produccin de bienes o servicios masivos, gobiernos.

Estrategia Pros y Contras

Logo: . E. L. M.

Proceso de planificacin ostensible. Resistencia al cambio. Perodos estables con estadillos ocasionales de revolucin estratgica. Eficiente, confiable, precisa, coherente.

Obsesin por el control. Problemas humanos.

Adaptacin lenta.
Mecanismo coordinador principal: Estandarizacin de procesos de trabajo Parte clave de la organizacin: Tecnoestructura Principales parmetros de diseo: Formalizacin de comportamiento, especializacin de tarea vertical y horizontal, agrupamiento habitualmente funcional, unidad operativa grande, centralizacin vertical y descentralizacin horizontal limitada, planeamiento de la accin Factores situacionales: Antigua, grande; sistema tcnico no automatizado, regulador; ambiente simple, estable; control externo; no ajustado a la moda

Ncleo de Operaciones

Burocracia Profesional
Burocracia descentralizada

Estructura

Normalizacin de habilidades de profesionales operativos. Profesionales individuales autnomos. Se someten a los controles de la profesin. Importancia clave del nivel operativo profesional. Staff de apoyo grande a su disposicin.

Contexto Estrategia Pros y Contras

Entorno complejo pero estable. Organizaciones del sector servicios. Muchas estrategias fragmentadas, pero cohesionadas Estrategia global estable con cambios continuos en detalles Democracia y autonoma Mal uso de la libertad de los profesionales Problemas de coordinacin Resistencia a innovar

Logo: T-E Ncleo

Esta muy desarrollada Mecanismo coordinador principal: Estandarizacin de destrezas Parte clave de la organizacin: Ncleo operativo Principales parmetros de diseo: Capacitacin, L. M. especializacin horizontal de tarea, descentralizacin vertical y horizontal Factores situacionales: Ambiente complejo y estable; sistema de Operaciones tcnico no regulador, no sofisticado; de moda

p. Est.

Configuracin Divisional o Diversificada

Divisiones basadas en el mercado bajo una central administrativa.

Estructura Contexto Estrategia Pros y Contras

Descentralizacin limitada. Normalizacin de outputs.

Diversidad de mercados, productos y servicios, regiones o clientes.

Organizaciones grandes, maduras, gobiernos, educacin. Estrategia corporativa centralizada. Estrategia de negocios individuales delegados, bajo el paraguas corporativo.

Dispersin del riesgo, movilidad del capital, adicin y eliminacin de negocios.

Enmascaramiento de subvenciones. Limitacin de la innovacin. Control de resultados con criterios cortoplacistas de rendimientos cuantitativos.

Logo: L. Media

Mecanismo coordinador principal: Estandarizacin de Productos Parte clave de la organizacin: Lnea media Principales parmetros de diseo: Grupo comercial, sistema de control de desempeo, descentralizacin vertical limitada. Factores situacionales: Mercados diversificados (especialmente productos y servicios); antigua, grande; necesidades de poder de los gerentes intermedios, de moda.

Configuracin Innovadora o Adhocrtica

Estructura Contexto Estrategia Pros y Contras
Organizacin fluida, orgnica, selectivamente descentralizada. Formada por especialistas, expertos funcionales desplegados en equipos multidisciplinarios. Coordinacin por adaptacin mutua y personal de enlace. Entorno complejo, dinmico (alta tecnologa, cambios frecuentes, proyectos temporales y gigantescos).

Industrias jvenes, proyectos de desarrollo.

Proceso de aprendizaje. Estrategias generadas de abajo hacia arriba a partir de los equipos. Democrtica, participativa. Eficaz para la innovacin. Eficacia obtenida al precio de la ineficiencia. Poco estable. Riesgos derivados de la ambigedad para la transicin.
Mecanismo coordinador principal: Ajuste mutuo Parte clave de la organizacin: Staff de apoyo (en la Adhocracia Administrativa; junto con el ncleo operativo en la Adhocracia Operativa) Principales parmetros de diseo: Dispositivos de enlace, estructura orgnica, descentralizacin selectiva, especializacin horizontal de cargos, capacitacin, agrupamiento funcional y de mercado a la vez Factores situacionales: Ambiente complejo, dinmico (a veces dispar); joven (especialmente la Adhocracia Operativa); sistema tcnico sofisticado y a menudo automatizado (en la Adhocracia Administrativa); de moda

Logo: S. A.

Ncleo de Operaciones

La Organizacin Adhocrtica
Caractersticas: Diferenciacin Horizontal Gran descentralizacin Pequeas unidades organizativas o Equipos de Trabajo No tiene jerarquas A. Operativa: INNOVA PARA LOS CLIENTES A. ADMINISTRATIVA: HACIA DENTRO

Otras configuraciones
Misionera (Arena) Poltica

La ideologa existe en forma de fuerza dentro de las organizaciones, a veces logra dominar conforme la Normalizacin de las Reglas se vuelve el mecanismo coordinador ms importante. Logrando de este modo la forma ms pura de descentralizacin.

La poltica es la fuerza conflictiva que hace que las personas se segreguen en lugar de aglutinarse. Cuando logra dominar, se convierte en inestable y no tiene una forma de centralizacin o descentralizacin definida.

Otras dos configuraciones

IDEOLOGA

Organizacin Misionera

ESTANDARIZACI N DE LAS NORMAS

Descentralizacin Horizontal y Vertical

Ninguna

Organizacin Poltica

Ninguna

Descentralizacin?

Por qu aparecen nuevas formas?

La globalizacin y las infotecnologas como condicionantes que sealan la obsolescencia de las formas organizativas tradicionales. Cambio de la organizacin basada en la jerarqua vertical a Organizacin SIN FRONTERAS, que utiliza equipos multifuncionales organizados alrededor de procesos claves de negocios orientados al cliente o con el FOCO en el CLIENTE. Richard Daft

Qu persiguen las nuevas formas?

Flexibilidad sin perder el control ni la eficiencia Coordinar bien las tareas dispersas. Usar las interrelaciones ms adecuadas entre las unidades. Dar ms responsabilidad de decisin a quin tenga mas capacidad y conocimiento. en cada momento, segn la medida adecuada de FLEXIBILIDAD, sin resignar la eficiencia

La Organizacin en Red
Caractersticas: Fronteras Permeables Aplanamiento Jerrquico Orientacin a Proyectos Compromiso y confianza Comunicacin Directa

La Empresa Virtual
Caractersticas: Se las suele denominar Red Temporal de Empresas unidas para la explotacin de una Op. Apoyada en capacidades tecnolgicas (infotecnologas) Varias empresas colaborando Cada una aporta lo que mejor hace Red de funciones interactuando Orientados a procesos como vnculo de creacin de valor. Se adapta a las condiciones del negocio. Accesibilidad e independencia del tiempo y del espacio.

Empresa A

Empresa B

Empresa Virtual Empresa C Empresa K

HENRY MINTZBERG DISEO DE ORGANIZACIONES EFICIENTES ANALISIS DEL AMBIENTE ORGANIZACIONAL

AMBIENTE ESTABLE DINMICO Descentralizado Orgnico (Por ajuste mutuo) EJEMPLOS: Organizaciones Cientficas Nasa
Burocrtico Orgnico (Por Supervisin Directa) EJEMPLOS: Empresa que busca un lugar en el mercado

Descentralizado Burocrtico (Por Estandarizacin de las COMPLEJO Habilidades) EJEMPLOS: Hospitales, Universidades
Centralizado Burocrtico (Por Estandarizacin de los Procesos de Trabajo) EJEMPLOS: Empresas manufactureras de produccin Masiva

SIMPLE

Diseo de Organizaciones Eficientes Un Pentgono como Conclusin

Etapas de la evolucin internacional

I Domestico Orientacin estratgica Etapa de desarrollo Estructura Orientado domsticamente II Internacional Orientado a la exportacin, multidomstica III Multinacional Multinacional IV Global Global

Participacin Posicionamiento extranjera inicial competitivo Estructura domstica, ms departamento de exportacin Moderado, en mayor parte domstico Estructura domstica, ms divisin internacional Grande, multidomstico

Explosin

Global

Geogrfica en Matricial, todo el mundo, trasnacional productos

Potencial en el mercado

Muy grande, multinacional

Todo el mundo

Modelo para ajustar la estructura organizacional a las ventajas internacionales

Alto
ESTRUCTURA DE PRODUCTO GLOBAL MODELO TRASNACIONAL

Desarrollo de estrategia de globalizacin

ESTRUCTURA MATRICIAL GLOBAL

DIVISIN INTERNACIONAL

ESTRUCTURA GEOGRFICA GLOBAL

Bajo
Bajo

Desarrollo de estrategia multidomstica

Alto