Dirigir es Educar

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Tal vez el ttulo de este articulo llame la atencin. La connotacin definitivamente es innovadora, no solamente por que se pretende aportar a los verdaderos lderes organizacionales, que han demostrado una gran habilidad para trabajar con gente; una visin nueva de su contexto laboral. Las personas que han sido exitosas en sus funciones de liderazgo, saben que una mayor parte del tiempo en dichas funciones consiste en ensear a otros. Con los cambios violentos paradigmticos que han ocurrido en los ltimos aos en nuestra sociedad, cambios no solamente de tecnologa dura, sino tambin blanda, se viene reafirmando insistentemente que dirigir no es simplemente mandar, que dirigir en la habilidad de identificar y seleccionar con acierto metas y objetivos a los ms cercanos colaboradores, y por supuesto utilizar las mejores tcnicas de motivacin intrnseca para que los alcance. Se puede afirmar que las responsabilidades y deberes de los que ocupan cargos de direccin va ms all de la simple relacin de subordinacin, que a los ms cercanos colaboradores no solamente hay que indicarles las metas y objetivos y, motivarlos, sino que deben educrseles, para que colaboren eficientemente en la consecucin de los mismos, as como sepan y quieran aprender a trabajar eficazmente en equipo, para garantizar el logro de los fines de la organizacin. Y definitivamente esta realidad tiene que ser as - trabajar eficazmente en equipo- , por cuanto esta tcnica representa una herramienta de garanta relacionada a la calidad de las decisiones que adopten, adems que un lder mal formado y mal informado representa una gran debilidad para la empresa, sin otra defensa para tratar de mantener su cargo que la injusticia y el halago. Bajo este panorama, tiene que haber un gran cambio en el estilo de gerenciar nuestras organizaciones, por cuanto los aspectos institucionalizador y pedaggico deben ser elementos claves del xito organizacional. Un buen lder, no solamente es un director de las operaciones de la empresa, en la estricta connotacin de la palabra, es sobre todo un maestro de sus seguidores, en el sentido ms honesto de esta sabia y antigua profesin. Para ensear primero hay que aprender, y para saber mandar, primero hay que saber colaborar y obedecer. Tomando en cuenta este novedoso estilo de direccin, el verdadero lder entre sus responsabilidades ms importantes figuran las siguientes dimensiones: una dimensin tica, indisoluble de su actuacin como tal. La dimensin institucional-moral, que caracteriza al lder genuino,

ambas dimensiones exigen a los lderes desarrollar un proceso de aprendizaje personal, que por supuesto deber ir alcanzando con la madurez organizacional. Este proceso de aprendizaje continuo reclama una formulacin, que debe incluir el aspecto asctico, de su carrera profesional. Los directivos no pueden olvidarse de ciertos cualidades personales que son importantes debido a su condicin humana, tampoco le pueden hacer extraos los de sus ms cercanos seguidores, entendindose estos factores como el Ciclo de Vida de los Directivos. Los fundamentos de la tica orientan al directivo a hacer lo que debe hacer y no lo que se le antoja, y frecuentemente lo alertan acerca de que su inters personal debe supeditarse al colectivo y al de la empresa. Bajo estas caractersticas, la empresa es un lugar donde el lder organizacional realiza sus funciones, en consecuencia tiene que ser una organizacin humana, en donde diferentes tipos de personas interactan con diferentes inters y propsitos. Grupos de personas muy heterogneos, denominados entres otras con las siguientes acepciones: participes, accionantes, actores, etc. En consecuencia el directivo en su funcin institucional, es el responsable por mantener el delicado equilibrio representado por la convivencia exitosa entre los clientes externos ( gobierno, financistas, proveedores, etc. ) y clientes internos (accionistas, dueos, colegas, gremios, etc.) Tendente a cumplir satisfactoriamente esta misin, se hace indispensable disear una buena planificacin estratgica de los recursos humanos, basada por estilos de liderazgo participativo, adaptados a la idiosincrasia de la fuerza laboral e inspirada en una elevada escala de valores y principios. Bajo esta premisa, resulta fcil entender que la direccin de los recursos humanos no es una tarea nicamente de una unidad organizacional funcional de la empresa, es una funcin muy sobresaliente de la direccin general. Es decir significa la superacin del enfoque mecanicista de la economa y, por elevacin, del enfoque sociolgico de la organizacin. Este es un enfoque fundamentalmente humano de la empresa, que no por ello se olvida de la funcin fundamental de agente econmico, lo cual requiere de un beneficio tangible, que paradjicamente y para obtenerlo, requiere la satisfaccin psicolgica para sus trabajadores. La funcin de crear los conocimientos, capacidades y habilidades necesarias para conseguir este fin institucional es la que deben desarrollar los directivos. Informando, entrenando y formando, tanto en los aspectos tcnicos y empresariales, como en los sociales. Pero sin olvidar el desarrollo moral y tico de esos directivos. Este conjunto de actividades, al que actualmente se denomina educacin, ser tanto ms posible en cuanto se comprenda que siempre es una buena inversin estratgica y nunca un gasto.