PSICOLOGIA SOCIAL PONTOS FULCRAIS

I - O DOMNIO DA PSICOLOGIA SOCIAL

Objectivo do questionamento cientfico Escolher as vias alternativas para explicar o comportamento. 2 - O QUE A PSICOLOGIA SOCIAL? Estuda as pessoas enquanto animais sociais Allport Entradas presenas atuais, imaginadas e implicadas Sadas pensamentos, sentimentos e comportamentos Tpicos da Psicologia Social Psiclogos Sociais ocupam-se das atitudes das pessoas, das opinies, das crenas, dos valores, dos sentimentos, das representaes sociais. O psiclogos sociais abordam uma ampla gama de comportamentos humanos, mas os seus focos de interesse na investigao limitam-se a pontos restritos, que so divididos em trs grupos: Fisiolgico presso arterial, tenso, adrenalina Cognitivo-atitudinal impacto valores dos pais nos filhos, intenes de voto, etc Realizao resoluo de problemas em grupo, etc Relaes com outros campos Moscovici (1984) Sociologia/Psicologia Sujeito Objecto Psicologia Social Sujeito individual Sujeito social Objectivo Psicologia Social diferente Psicologia nfase no SOCIAL Psicologia diferente Sociologia nfase no INDIVIDUAL A Psicologia o estudo cientfico do indivduo e do comportamento individual , mas o comportamento embora possa ser social, no o necessariamente. Os psiclogos abordam o indivduo fora do contexto social ocupando-se de vrios processos internos como seja percepo, aprendizagem, memria, inteligncia, motivao e emoo. A Sociologia o estudo cientfico da sociedade humana. Os socilogos analisam o comportamento humano num contexto mais amplo. A Psicologia Social estabelece a ponte entre a Psicologia e a Sociologia. Nveis de analise Encontram-se duas variantes principais em psicologia Social, onde ambas tm reas comuns, mas diferem na focalizao central e nos mtodos de investigao:: Psicologia Social Sociolgica (PSS) focalizao central no grupo ou na sociedade Analisa as variveis societais O objectivo principal a descrio do comportamento Principais mtodos de investigao: Inquritos e observao participante Principais investigadores: Lewin, Festinger, Schachter, Asch, Campbell e Allport Psicologia Social Psicolgica (PSP) focalizao central no indivduo Analisa os estmulos imediatos O objectivo principal a predio do comportamento Principais mtodos de investigao: Experimentao Principais investigadores: Mead, Goffman, French, Homans e Bales

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Existem vrias razes para se proceder ao estudo das 2 psicologias sociais: As duas psicologias complementam-se: Em ultima instancia, as duas abordagens convergem: Cada vez h uma maior interaco dos assuntos e dos mtodos das duas psicologias sociais. A ateno ao mundo subjectivo do individuo a nica contribuio da psicologia social que partilhada pela PSS e pela PSP (CartWight 1979) Ambas as perspectivas acentuam o meio percepcionado pelo individuo e no tanto o meio actual. Ambas as psicologias sociais se focalizam nas interpretaes cognitivas da realidade e nos comportamentos subsequentes com base nestas interpretaes. Sendo o comportamento variado e as suas causas diversas, no de admirar que em psicologia social se recorra a diferentes nveis de anlises: Doise (1982) - sintetizou essas explicaes distinguindo quatro nveis: 1 Estudo dos processos "psicolgicos" ou intra-individuais" 2 Estudo da dinmica de processos "inter-individuais" e "intra-individuais que ocorrem entre indivduos (ex: o estudo da atribuio de intenes a outrem) 3 Valorizao do estatuto social 4 Influncia de certas crenas individuais na criao de representaes sociais e discriminao

O longo passado do pensamento scio-psicolgico Plato (427-347 a.c.) Os homens formam grupos porque no so auto-suficientes O equilbrio para uma sociedade depende do lugar que ela saiba dar a trs actividades: Artesanal Guerreira Magistratura Considera que o esprito humano tem trs componentes: Comportamental Abdmen Afectiva Trax Cognitivo Cabea Aristteles (384-322 a.c.) A interaco social necessria para ao desenvolvimento humano Quer Aristteles quer Plato acreditam que os indivduos podem ser lderes ou seguidores COMPORTAMENTO HUMANO

Hobbes (1588-1679) Homens tm tendncia a amar-se mas o estado natural a guerra Rousseau (1712-1778) Acha que as cincias e as artes corromperam o Homem Bentham (1748-1832) Comportamento motivado pela procura do prazer Fourier (1792-1837) A sociedade ideal (falanstrio) assentava nas paixes humanas Karl Marx (1818-1883) Condies econmicas que determinam o comportamento Lazarus (1824-1903) e Steinthal (1823-1899) O povo uma realidade espiritual e colectiva

As origens da Psicologia Social Francesa Comte (1798-1857) Inventou o termo "sociologia" e fez muito para situar as cincias sociais na famlia das cincias, foi o 1 autor a ter concebido a ideia de uma Psicologia Social. Duas das suas contribuies so geralmente conhecidas: 1 "Lei dos trs estdios" Estdio teolgico - Acontecimentos = Deuses Estdio metafsico - Acontecimentos = Cincia Estdio positivo - Acontecimentos = Invariabilidade e constncia. Inventou a "Moral Positiva" Forma como os indivduos combinam influncias biolgicas e societais. Gabriel Tarde (1843-1904) e a Gustave de Bon (1841-1931)

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Deve-se um real desenvolvimento da Psicologia Social Dois fenmenos psicolgicos: Inveno - fruto de individualidades poderosas que asseguram o progresso Imitao - assegura a unidade e a estabilidade sociais. mile Durkheim (1855-1917) Social irredutvel ao individual Esta posio entra em choque com a de Tarde que alicera em Uma sociedade pode definir-se como "um grupo de homens que se imitam" Tarde valoriza papel dos meios de comunicao de massa na formao da opinio pblica LeBon Acredita que a multido modifica o indivduo Alma colectiva Rengelman Preguia Social A realizao individual diminui quando o individuo trabalha em conjunto Anglo-saxnica Triplett (1898) Efeitos da competio sobre o desempenho humano Edward Ross (1866-1951) Controlo Social estudo das inter relaes psquicas entre o homem e o meio que o rodeia William McDougall (1908) o comportamento social resulta de um pequeno nmero de tendncias inatas ou instintos Allport o comportamento social influenciado por muitos factores em que se incluem a presena dos outros e as suas aces

Evoluo da Psicologia Social Nos anos 30 surge a publicao de trabalhos de trs figuras de 1 fila, na histria da Psicologia social. Kurt Lewin (1890-1947) Formulou a "Teoria do campo" O comportamento deriva das caractersticas do individuo + interaco com o meio Na resposta questo sobre o que que determina o comportamento humano: Freud processos psicolgicos internos ao indivduo Marx Foras externas Lewin Optou por ambos: internos e externos Em cada dcada do sec. XX os interesses da investigao foram-se modificando e ampliando: At aos anos 30 Medida das atitudes Anos 40 a 50 Dissonncia Cognitiva / Psicologia Ingnua Festinger prope a Teoria da Dissonncia Cognitiva (tentativa de alterar pensamentos/comportamentos, quando os mesmos so insatisfatrios) Fritz Heiner Psicologia ingnua (atribuir sentido vida tentando controlar o meio) Anos 60 Estudo das relaes interpessoais, investigao de tpicos, crises de confiana Anos 70 Estudo dos papis sexuais, discriminao sexual, psicologia ambiental Foram postos em cena novos tpicos (ex: papeis sexuais e descriminao sexual, psicologia ambiental) Anos 70 e 80 - duas tendncias: Influncia crescente da perspectiva cognitiva A nfase na vertente aplicada. Anos 90 Perspectiva cognitiva e vertente aplicada 4 - A PSICOLOGIA SOCIAL COMO CINCIA

Os psiclogos sociais querem compreender as pessoas e ajud-las a remediar problemas humanos. Os psiclogos sociais diferenciam-se na medida em que enveredam por uma abordagem cientifica para os seus assuntos. Psicologia Social Investiga as aces de indivduos e de indivduos dentro de grupos, sendo assim uma cincia comportamental e social.

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"Teoria" uma descrio de relaes entre smbolos que representam a realidade Uma teoria deve ser capaz de fazer predies acerca de fenmenos com recurso lgica dedutiva gera hipteses susceptveis de serem testadas So precisamente as teorias que nos ajudam a explicar o que se observa Atitude um smbolo abstracto utilizado para representar a realidade de que indivduos tm preferncia por certos objectos especficos: No real Apenas representa coisas reais. Construto Quando um smbolo abstracto numa teoria definido em termos de acontecimentos observveis.

Investigao cientifica A Psicologia Social utiliza o mtodo cientfico para estudar o comportamento social. Mtodo cientfico Implica observao sistemtica, desenvolvimento de teorias que explicam essas observaes, uso de teorias que engendram predies acerca de observaes futuras e reviso de teorias quando as predies no esto certas. Induo lgica a passagem de observaes especficas a regras gerais ou teorias. Karl Popper Mostrou que uma teoria cientifica no pode logicamente ser provada como verdadeira, mas pode ser refutada (contradizer com argumentos). Qualidades que uma TEORIA deve ter: Concordncia com dados conhecidos Compreensiva Parcimoniosa Deve-se poder Possuir valor heurstico (descobrir a verdade por si prprio). Deve ter valor aplicado Teoria GENERATIVA (Gergen 1978) D pessoa a possibilidade de se interrogarem sobre o que acreditavam antes e permite optar por novas relaes em vez de conservarem crenas dogmticas (aceites como incontestveis). Objectivos cientficos da Psicologia Social Os objectivos centrais da investigao em Psicologia Social, so quatro: Descrio Explicao Predio Controlo A investigao pode fornecer informao fidedigna sobre a sociedade, explic-la, permitir predies e controlar a ocorrncia de fenmenos comportamentais. O processo de investigao em Psicologia Social Este processo cientifico pode sintetizar-se em sete etapas: 1. Tpico de investigao 2. Busca da documentao de investigao 3. Formulao de hipteses 4. Escolha de um mtodo de investigao 5. Recolha de dados - existem trs tcnicas bsicas: 6. Anlise de dados 7. Relatrio de resultados Meta-anlise Avalia a fidelidade dos resultados So particularmente teis no estudo das diferenas sexuais no comportamento social

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5 TEORIAS EM PSICOLOGIA SOCIAL

Entre as principais posies tericas amplas em Psicologia Social figuram as teorias: Aprendizagem Comportamento determinado pela aprendizagem anterior H trs mecanismos gerais mediante ao quais as pessoas aprendem coisas novas: Associao ou condicionamento clssico aprendizagem reflexiva Reforo recompensa/castigo Aprendizagem observacional ou imitao rpida assimilao/ausncia de reforo Cognitivas Comportamento depende do modo como se percepciona a situao social Os elementos do interior - emoes e cognies - so a principal preocupao das teorias cognitivas. Kohler e Koffka Percepcionam as situaes como todos dinmicos Princpios bsicos Os princpios cognitivos estudam como que as pessoas processam a informao. A investigao sobre a cognio social tem sido efectuada em trs reas: Percepo social como captamos a informao acerca das outras pessoas Memria social como armazenam informao em relao s outras pessoas Julgamentos sociais como juntam informao para chegarem a concluses acerca do mundo social Esquemas representaes que as pessoas tm nas suas cabeas acerca de pessoas e de acontecimentos. Atribuies causais modos como as pessoas usam a informao para determinar as causas do comportamento social (porqu o trmino de um relacionamento, por exemplo) Contribuies As teorias cognitivas permitem explicar situaes que parecem numa primeira abordagem incompreensveis. Regras e papeis. Comportamentos resultam da interaco com os outros indivduos Foi George Herbert Mead que tomou o conceito de papel popular na sua anlise do self em relao com as pessoas que nos rodeiam. Princpios bsicos Teoria do Papel: Posio que o individuo ocupa na sociedade Conflito de papeis: Conflito interpapel Exigncias incompatveis vrios papis (mulher quer estudar/namorado quer sair) Conflito intrapapel Exigncias incompatveis um s papel (estudar para 1 exame ou fazer 1 trabalho) Contribuies Segundo a teoria dos papis, a doena mental muitas vezes aprendida quase como algum aprende um papel numa pea de teatro. Modelos de auto conscincia Referem em que condies nos tornam mais conscientes de ns prprios. Conceito auto vigilncia D conta da tendncia de algumas pessoas observarem o modo como so percepcionadas pelas outras. rea da gesto da impresso Aborda o modo como as pessoas tentam criar impresses especficas e positivas acerca delas prprias

No seio destas trs orientaes tericas gerais possvel desenvolverem-se mini-teorias, que tentam explicar um leque mais restrito do comportamento humano (fenmenos como o amor, solido, etc)

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Uma comparao de teorias As trs teorias acabadas de apresentar diferem nas questes que tratam e nas questes que ignoram. Conceitos diferentes Teoria da aprendizagem Relao estmulo resposta + aplicao de reforo Teoria cognitiva Importncia das cognies na determinao do comportamento Teoria do papel Importncia dos papis e normas num grupo Diferem de comportamentos explicados Teoria da aprendizagem Impacto recompensas e castigos na interaco social Teoria cognitiva Mudanas nas crenas/atitudes e efeitos das respostas e estmulos Teoria do papel Comportamento e mudana atitude face ao papel que se tem Diferem nas suposies acerca da natureza humana Teoria da aprendizagem Actos determinados pelos padres de reforo Teoria cognitiva Percepo, interpretao e decises acerca do mundo Teoria do papel Pessoas so conformistas Diferem nas concepes do que provoca a mudana no comportamento Teoria da aprendizagem Depende do reforo recebido Teoria cognitiva Alteraes nas crenas e atitudes Teoria do papel Alterao no papel que a pessoa ocupa 6 - A PSICOLOGIA SOCIAL CONTEMPORNEA Uma cincia em ebulio A psicologia social constitui um dos domnios mais importantes na investigao em psicologia em particular, e nas cincias sociais, em geral 7 PERSPECTIVAS INTERNACIONAIS Estudo da caverna dos ladres Reduo das hostilidades e pensamentos positivos quando trabalham em grupo Muzafer Sherif e Carolyn Sherif exploram a formao de grupos, o conflito/competio intergrupal e as tcnicas para reduzir o conflito (objectivos supraordenados objectivos que cada grupo desejava realizar, mas que no o podia fazer sem a ajuda do outro grupo) Foram utilizadas tcnicas de observao e entrevistas em profundidade, combinando-as com a tcnica dos questionrios estandardizada Este estudo ilustra o interesse partilhado por todos os psiclogos sociais pelos pontos de vista subjectivos das pessoas Chama a ateno para as mudanas ocorridas, ao longo do tempo, da perspectiva de um grupo sobre o outro grupo, combinando nvei de anlise psiclogico e sociolgico Combinam nveis de anlise psicolgico e sociolgico

IV - ATITUDES
3 O QUE SO AS ATITUDES envolvem sentimentos ou emoes de uma pessoa sobre objectos ou acontecimentos. Modelos de atitudes Modelo tripartido clssico, a atitude resulta de trs componentes (Rosenberg e Hovland, 1960) : Afectivo Sentimentos (Ex: Sentirmo-nos tensos face a estudantes universitrios) Cognitivo Crenas e opinies (Ex: Acharmos que os estudantes universitrios so arrogantes) Comportamental Processo mental e fsico (Ex: recusarmo-nos a interagir com estudantes universitarios) H quem considere a atitude como sendo unidimensional Resposta avaliativa (afecto),

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favorvel ou desfavorvel, em relao ao objecto de atitude. Modelo unidimensional clssico Atitude a resposta que situa o objecto numa posio do continuum de avaliao Zanna e Rempel (1988) Modelo tripartido revisto integra todas estas concepes define a atitude como uma categorizao de um objecto (por ex.: aborto-favoraveldesfavoravel) a atitude um julgamento Pressupe que esta avaliao pode basear-se em trs espcies de informao: Informao cognitiva Julgamento a "frio" de que se gosta ou detesta Informao afectiva Emoo sentida Informao baseada no comportamento passado Antecipao da aco Uma atitude pode s derivar de cognies, ou de cognies e afecto, ou de cognies, afecto e comportamento passado

Caractersticas Pode-se encarar como um continuum psquico Ressaltam quatro caractersticas: Direco da atitude Concordncia ou discordncia/positivo ou negativo do objectoda atitude Intensidade da atitude Fora da atrao ou repulsa extremidade (ligeiramente a totalmente positiva) Dimenso da atitude Unidimensional (1 s domnio da acitvidade comportamental) e multidimensional (vrios domnios) Acessibilidade da atitude Objecto de atitude + avaliao afectiva Para alm das caractersticas referidas, as atitudes tm outras caractersticas bsicas: As atitudes so inferidas (ex.: preencher um questionrio) As atitudes so dirigidas em relao a um, objecto psicolgico ou categoria (ex.: objectos tangveis, grupos, ideias abstractas, etc) As atitudes provm da experincia. As atitudes influenciam o comportamento Funes Psicolgicas das atitudes As atitudes so teis para a pessoa que tem uma atitude Katz (1960) Menciona quatro funes: Conhecimento Perspectiva cognitiva Instrumentalidade (meios atingir) Perspectiva behaviourista Defesa do eu (proteco da nossa auto-estima) Perspectiva psicanaltica Expresso de valores (permitindo s pessoas mostrar os valores com que se identificam e as definem) Perspectiva humanstica As atitudes podem ter trs funes: (Schlenker, 1982; Pratkanis e Greenwald, 1989) Ajudam a definir grupos sociais, Ajudam a estabelecer as nossas identidades Ajudam o nosso pensamento e comportamento As atitudes constituem, tambm, elementos importantes da vida cognitiva das pessoas. Guiam o modo como se pensa, sente e age.

4 ATITUDES E NOES CONEXAS

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Crenas Modelo Tripartido das atitudes Crenas podem ser consideradas como o componente cognitivo das atitudes Atitude unitria Definem as crenas como julgamentos que indicam a probabilidade subjectiva de uma pessoa ou um objecto tenha uma caracterstica particular. Nesta perspectiva, crenas e atitudes so claramente distintas: As crenas so cognitivas pensamentos e ideias As atitudes so afectivas sentimentos e emoes Opinies envolvem julgamentos de uma pessoa sobre a probabilidade de acontecimentos ou relaes Eysenck (1954) Distingue quatro nveis: Opinio acidental Opinio habitual Atitude Ideologia Oskamp (1991) Defende a perspectiva de que as opinies so equivalentes a crenas e no tanto a atitudes. Valores Os valores constituem uma varivel psicolgica intimamente associada s atitudes. Muito embora as atitudes se refiram a avaliaes de objectos especficos, os valores so crenas duradoiras acerca de objectos importantes da vida que transcendem situaes especficas "Paz", "felicidade", "igualdade", so alguns exemplos de valores Os valores constituem um aspecto importante do autoconceito e servem de princpios directores para uma pessoa (Rokeach, 1972) Alguns psiclogos sociais tentaram catalogar um conjunto de valores bsicos em que as pessoas diferem: Allport e Vernon (1931): Terico, econmico, social, esttico, politico e religioso Morris (1956) Apresentou cinco dimenses gerais de valores: Constrangimento social e autocontrolo Prazer e progresso na aco Retraimento e autosuficincia Receptividade e simpatia Autocomplacncia e prazer sensual. Rokeach (1973) - fez a distino entre: Valores finais Que dizem respeito aos objectivos ltimos da vida Valores pessoais Centrados nas pessoas Valores instrumentais Que dizem respeito a modo de conduta Valores sociais Mais orientados para a moralidade ou auto-realizao Elaborou 2 escalas para se avaliarem os valores, cada uma contendo 18 valores finais e 18 valores instrumentais Aos sujeitos a quem se administram estas escalas, -lhes pedido para ordenar os valores finais e os valores instrumentais, tendo em conta a sua importncia, os seus princpios orientadores na vida Figueiredo (1988) Utilizou de modo assaz original estas escalas para verificar se existia consenso entre pais e jovens ao nvel dos valores finais e instrumentais. O autor encontrou um marcado consenso entre as duas geraes na importncia da "dignidade" e "felicidade" como valores finais e "honesto", "afectuoso", "responsvel", "capaz" como valores instrumentais. Feather (1994) Os valores tm as seguintes propriedades:

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So crenas gerais acerca de objectivos e comportamentos desejveis Envolvem bondade e maldade e tm uma qualidade de "dever" acerca deles, Transcendem atitudes e influenciam a norma que as atitudes podem assumir, Fornecem padres para avaliar aces, justificar opinies e comportamentos, planificar comportamentos, decidir entre diferentes alternativas e apresentar-se aos outros, Esto organizados em hierarquias para uma determinada pessoa e sua importncia relativa pode variar ao longo da vida, Os sistemas de valores variam segundo indivduos, grupos e culturas. Ideologia A ideologia representa um sistema integrado de crenas, em geral, com uma referncia social ou poltica Rouquete (1996) A ideologia o que torna um conjunto de crenas, atitudes e de representaes simultaneamente possveis e compatveis no seio de uma populao Tetlock (1989) Props que os valores terminais, esto na base de toda a ideologia politica. As ideologias podem variar segundo duas caractersticas: Podem atribuir diferentes prioridades a valores particulares, H ideologias que so pluralistas e h outras que so monistas 5 MEDIDAS DE ATITUDES

Os psiclogos sociais no procuram somente saber o que so as atitudes e como so formadas. Tentam tambm medi-las, avaliar a sua direco e intensidade, o que permite efectuar comparaes entre os indivduos e os grupos. As atitudes podem ser medidas directa ou indirectamente.

Anlise de contedo das comunicaes Thomas e Znaniecki (1918) Fizeram uma das primeiras tentativas para avaliar as atitudes. O mtodo que utilizaram consistiu fundamentalmente em inferir as atitudes de diferentes tipos de documentos escritos. Eles esperavam a partir deste material identificar atitudes ou temas comuns que permitissem compreender o comportamento dos imigrantes polacos. Eiser (1983) Props que um exame cuidadoso das palavras revestidas de emoes que as pessoas utilizam em entrevista, pode fornecer uma indicao de valor sobre as atitudes subjacentes, mesmo que no estejam a fazer afirmaes atitudinais directas. Escala de avaliao com um item Trata-se de um mtodo econmico de medir uma atitude em muitos estudos com carcter representativo. Exemplo, em sondagens de opinio (totalmente em desacordo (=1) a Totalmente em acordo (=7)). Este mtodo defronta-se com um problema a potencial falta de fidelidade Escala de distncia social Emory Bogardus (1925) Props esta escala com o objectivo de medir as atitudes tnicas. Esta tcnica mede o grau de distncia que uma pessoa deseja manter nas relaes com pessoas de outros grupos. A escala apresenta-se sob a forma de um quadro de dupla entrada que tem como abcissa o nome de diferentes grupos humanos Esta escala tem sido amplamente criticada Escala de Thurstone Thurstone (1928)

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Defendeu que h um continuum psicolgico de afecto ao longo do qual se podem situar os indivduos. Das diversas tcnicas de escalas desenvolvidas por Thurstone a que foi mais amplamente utilizada foi a escala de intervalos aparentemente iguais. A elaborao desta escala pode ser sintetizada em oito passos: Obtm-se um determinado nr de itens em relao com o objecto da atitude Esses itens so avaliados por um conjunto de juzes com caractersticas semelhantes s das pessoas que serviram de sujeitos Pede-se aos juzes para ordenarem os itens em 11 categorias (+ favoravel, neutro, + desfavoravel) Os itens que so ordenados pelos juizes nas mesmas categorias so retidos. Os que esto em desacordo so afastados A cada um dos itens atribui-se um valor da escala Retm-se um certo nr de proposies, de modo que representem a extenso dos valores da escala ao longo da dimenso favoravel a desfavoravel Apresentam-se os itens selecionados numa ordem aleatria a uma populao, pedindo-lhes para escolherem aqueles com que concordam Este tipo de escala defronta-se com algumas dificuldades: A preparao da escala complicada e morosa, tendo-se encontrado resultados muito semelhantes quando se utilizam tcnicas menos complicadas que esta escala. Pode haver um fosso relativamente grande entre o juri e a populao a quem se administra a escala. Thurstone partiu da ideia de que os juzes ordenam as proposies independentemente das suas atitudes, mas o contrrio pode ser provado. Escala de Likert Rensis Likert (1932) Concebeu um dos mtodos que mais influncia tem tido na medida das atitudes. Examinou cinco grandes reas das atitudes: Relaes internacionais Relaes raciais Conflitos econmicos Conflitos polticos Conflitos religio. Pode-se sintetizar a construo das escalas de Likert em trs etapas: Um conjunto de itens so selecionados pelo investigador, com base na experincia, intuio e pr-teste Esses itens so submetidos aos sujeitos que devem dar as suas opinioes, fazendo um circulo volta de um ponto numa escala de 1 a 5, cujos extremos so concordo fortemente (5) e discordo fortemente (1) A atitude determinada pela soma das respostas a todos os itens que tm uma correlao satisfatria com toda a escala A principal vantagem desta escala que ela se constri mais depressa e com menos gastos do que uma escala de Thurstone Escala de Guttman Baseia-se no pressuposto de que as opinies podem ser ordenadas segundo a sua "favoralidade" de modo que a concordncia com uma dada afirmao implica concordncia com todos os itens que exprimem opinies mais favorveis - para ele uma escala unidimensional. A elaborao de uma escala deste tipo pode ser sintetizada em trs etapas: Reune-se um grande nmero de opinies sobre a atitude que se deseja medir Administra-se o questionrio de opinies a uma populao de sujeitos Efectua-se uma anlise das respostas para se determinar se correspondem ao modelo ideal A reprodutividade a base da escala de Guttman e geralmente aceite que um conjunto de itens deve ter um coeficiente de reprodutividade de cerca de 90 (10% ou menos de erro) Diferenciador semntico O problema com escalas como as do tipo Thurstone, Likert ou Guttman de que para cada novo objecto de atitude tem de se construir uma nova escala.

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O diferenciador semntico propicia a possibilidade de se medirem diferentes atitudes com a mesma escala. Osgood, Suci e Tannenbaum (1957) Desenvolveram o diferenciador semntico uma tcnica de medida da significao psicolgica que tm os objectos ou os conceitos para o indivduo. a combinao de um mtodo de associaes foradas, mas controladas e de um procedimento de escalas permitindo obter a direco e a intensidade do significado do conceito. Por meio do recurso anlise factorial, Osgood e seus colegas identificaram trs dimenses bsicas mediante as quais os conceitos podem ser descritos. Estes factores foram interpretadas como sendo: A avaliao A potncia A actividade. Usos do diferenciador semntico: Estudar as diferenas scio-culturais nas atitudes. Estudar as diferenas sexuais. Avaliar o auto-conceito. O diferenciador semntico tem a vantagem de ser fcil de construir.

Medidas indirectas Os questionrios so de longe as tcnicas de avaliao das atitudes mais amplamente utilizadas. As medidas indirectas mais comuns, em que no se pergunta pessoa a sua atitude directamente, so: Tcnicas fisiolgicas Assentam no pressuposto de que o comportamento afectivo das atitudes produz uma reaco fisiolgica que pode potencialmente ser medida (resposta galvnica da pele e a resposta pupilar) Tcnicas comportamentais Assentam na suposio que o comportamento consistente com atitudes. Tcnicas projectivas. Pede-se aos sujeitos para descreverem uma figura, contarem uma histria, completarem uma frase, ou indicarem como que algum reagiria a essa situao. Tm a vantagem de que muitas vezes as pessoas projectam as suas prprias atitudes nos outros. A utilizao de tcnicas indirectas para medir as atitudes reveste-se quer de vantagens, quer de desvantagens: Vantagens Assinale-se que essas tcnicas so menos susceptveis de suscitarem respostas socialmente aceites. A pessoa no conhece que atitude est a ser medida. Desvantagens Refira-se a dificuldades em medir a intensidade da atitude e sendo as atitudes inferidas estas tcnicas podem deixar a desejar quanto fidelidade. Tambm podem suscitar problemas ticos. Apesar disso as medidas indirectas so a nica avenida a seguir quando o investigador trabalha sobre assuntos sociais muito sensveis. 6 ATITUDES E COMPORTAMENTOS

Os psiclogos sociais tambm estavam interessados em mudar o comportamento atravs da influncia exercida sobre as atitudes das pessoas. Muitas das definies tradicionais da atitude consideram-na como uma predisposio para agir de determinado modo.

O dilema da consistncia atitude-comportamento LaPiere (1934)

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Defende que as atitudes e os comportamentos poderiam no estar to estreitamente ligados como os psiclogos sociais da poca pareciam pensar. Kutner, Wilkins e Yarrow (1952) Nos E.U, muito embora as pessoas negras fossem servidas de modo satisfatrio num certo nmero de restaurantes, os mesmos restaurantes recusariam posteriormente efectuar reservas para um acontecimento social que inclua pessoas negras. Nestes estudos verifica-se uma discrepncia entre atitude e comportamento. Wicker (1969) Efectuou uma reviso de estudos empricos sobre as relaes entre atitude e comportamentos. Estes estudos raramente apresentam uma correlao superior a .30 e muitas vezes a correlao est prxima de zero.

Condies metodolgicas da predio atitude-comportamento Uma primeira tentativa de revalidao da consistncia da atitude e do comportamento debruouse sobre os aspectos metodolgicos das investigaes. Referiremos, para alm de possveis problemas de medida: O princpio de correspondncia As componentes preditivas do comportamento (atitude ou crena, ou inteno...) e o comportamento previsto deveriam medir-se a nveis correspondentes de especificidade. Para se aplicar este princpio necessrio precisar os nveis de correspondncia atitude-comportamento por meio de quatro marcadores: Uma aco fumar Um alvo fumar cigarros Uma situao em locais pblicos E o tempo nos prximos trs meses. Quanto mais os quatro marcadores da medida de atitude so parecidos com os marcadores do comportamento, tanto mais a relao atitude-comportamento ser importante O princpio de agregao dos comportamentos O estudo de LaPiere testou um acto em relao com uma atitude. Fishbein e Ajzen Efectuaram um estudo relacionando atitudes religiosas com os comportamentos, para demonstrar que a construo de um ndice comportamental compsito pode aumentar a correlao atitude-comportamento Uma das razes para a incluso de um leque amplo de comportamentos que o comportamento complexo e multideterminado. Os factores situacionais tambm podem influenciar o comportamento. O princpio do comportamento prototpico H objectos que desencadeiam mais facilmente uma reaco atitudinal que outros. Isso observa-se particularmente quando se est perante objectos representativos de uma classe de objectos. Lord, Lepper e Mackie Puseram em evidncia que as atitudes de estudantes em relao a pessoas descritas como sendo homossexuais, s prediziam o seu comportamento em relao aos homossexuais se eles se enquadravam no prottipo que o sujeito tinha do homossexual tpico. Quando um homossexual era diferente do prottipo, a relao atitudecomportamento j no era consistente. Quando estamos perante a atitude a respeito de grupos, pode revestir-se de interesse examinar- se preliminarmente a representao que a amostra tem do alvo.

Modelos tericos de predico do comportamento possvel que hajam factores que se possam opor ao comportamento implicado por uma atitude (no dar dinheiro a uma instituio, pode ser pelas necessidades prioritrias no permitirem e nada tem a ver com a instituio) Abordagem das variveis moderadoras

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Representa uma varivel que influencia a direco ou a intensidade da relao entre uma varivel preditora, ou independente, e uma varivel critrio, ou dependente, Trata-se pois de uma tcnica varivel que age sobre a correlao simples entre outras duas variveis. Um factor que contribui para aumentar a consistncia atitude-comportamento a experincia directa da pessoa com o objecto da atitude. Tem sido sugerido que a ligao entre comportamentos e atitudes formada mediante experincia directa mais forte porque tais atitudes so mantidas com mais clareza, confiana e certeza Outro factor que afecta a consistncia atitude-comportamento a pertinncia pessoal. Se uma pessoa tem um direito adquirido numa questo aumenta a relao entre atitudecomportamento. Um direito adquirido significa que os acontecimentos em questo tero um forte efeito na prpria vida da pessoa. A relao entre atitude e comportamento tambm depende do modo como se espera que nos comportemos em determinadas situaes. Kiesler Assinala que se espera que uma pessoa no expresse sentimentos negativos acerca das outras directamente difcil que os sujeitos admitam que tm atitudes negativas em relao a outros sujeitos nas experincias. As diferenas individuais tambm podem ser importantes, pois: Algumas pessoas esto naturalmente mais dispostas que outras a expressar consistncia entre as suas atitudes e comportamentos. Norman Verificou que os sujeitos com alta "consistncia afectivo - "cognitiva", isto , o acordo entre os seus sentimentos e as suas atitudes expressas, eram mais susceptveis de agir de acordo com as suas atitudes que os sujeitos cujos sentimentos e crenas estavam em conflito. Uma varivel que tem sido muito estudada em psicologia o locus de controlo No campo da relao atitude-comportamento, Saltzer 1981, mostrou claramente a importncia desta varivel para obter boas predies. Outro factor de personalidade que pode afectar a consistncia atitude-comportamento a auto vigilncia: Capacidade de auto-observao e de auto controlo dos comportamentos verbais e no verbais em funo de ndices situacionais Dado que os sujeitos com auto vigilncia elevada so pragmticos, indo de uma situao para outra como um camaleo, e que os sujeitos com auto vigilncia baixa guiam o seu comportamento a partir dos seus valores, atitudes e convices pessoais, resulta que a consistncia atitude-comportamento maior nos sujeitos com auto vigilncia baixa. A auto conscincia contribui para o processo de regulao do comportamento na medida em que a pessoa centra a sua ateno em certos aspectos salientes de si prprias. Teoria da aco reflectida e do comportamento planificado. Fishbein e Ajzen Desenvolveram uma teoria da aco reflectida que mais tarde foi denominada de teoria do comportamento planificado por Ajzen (1985). A teoria da aco reflectida descreve as relaes entre crenas, atitudes e comportamento As crenas influenciam: Atitudes em relao a um comportamento particular, Normas subjectivas Estes componentes influenciam as intenes comportamentais que, por sua vez, influenciam o comportamento. A atitude de uma pessoa em relao a um comportamento determinada pelas crenas de que realizando, o comportamento, isso leva a resultados desejveis ou indesejveis. As normas subjectivas envolvem: Crenas acerca de comportamentos normativos (isto , que so esperadas pelos outros) Motivao de uma pessoa para condescender com expectativas normativas. A atitude tem de se traduzir em inteno para exercer um comportamento.

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Certas variveis exteriores ao modelo podem tambm influenciar a inteno comportamental, mas de modo indirecto, por meio de outras componentes do modelo. Esta aptido dos factores preditores endgenos do modelo em mediatizar os efeitos de variveis externas constitui o postulado de suficincia. Entre estas variveis externas encontram-se traos de personalidade, dados sciodemogrfico, etc Diversos estudos tm vindo em apoio da teoria da aco reflectida em que a inteno comportamental era determinada s pela atitude e pela norma subjectiva. Apesar de certas dificuldades deste modelo, tem havido um consenso quanto robustez da teoria da aco reflectida para predizer o comportamento voluntrio. Ajzen (1985) Props a teoria do comportamento planificado que acrescenta uma varivel preditora ao modelo da aco reflectida. Este factor denominado de controlo comportamental percepcionado determinado pelas experincias passadas de uma pessoa e pelas crenas sobre como susceptvel de ser fcil ou difcil a realizao do comportamento. Mostra que a teoria da aco planificada prev intenes comportamentais melhor que a teoria da aco reflectida, isto , o controlo comportamental percepcionado acrescenta predio das intenes comportamentais alm dos efeitos de atitudes e das normas subjectivas. A psicologia social contempornea aborda o construto atitude como um fenmeno individual. As atitudes tm sido sobretudo conceptualizadas como estados internos cognitivos e afectivos, ou como intenes comportamentais e predisposies. As atitudes originam e emergem da vida social mediante as interaces quotidianas e as comunicaes com as outras pessoas. As atitudes so amplamente partilhadas fornecendo significao cultural para a vida quotidiana.

Aplicao: atitudes politicas e comportamento Um grupo de referncia um grupo para onde as pessoas se orientam, recorrendo aos seus padres para efectuarem julgamentos sobre elas prprias e sobre o mundo. Theodore Newcomb Ilustra a mudana de atitudes polticas de estudantes universitrios de conservadorismo, aquando da entrada na faculdade, para o liberalismo quando concluram a licenciatura. Resumo Tradicionalmente, as atitudes tm sido definidas como envolvendo crenas, sentimentos e disposies a agir. Mais recentemente, os tericos parecem estar a mover-se para uma concepo das atitudes como avaliaes, avaliaes estas que se relacionam de modo complexo com crenas, sentimentos e aces. As atitudes ajudam-nos a definir grupos sociais, a estabelecer as nossas identidades e a guiar o nosso pensamento e comportamento. As atitudes formam-se atravs da aprendizagem e so influenciadas pelas pessoas (ou grupos) significativas da vida de uma pessoa. Para dar conta das numerosas variveis, para alm da atitude, que podem influenciar, o comportamento foram propostos modelos tericos. O modelo mais influente da relao atitude-comportamento o da teoria da aco reflectida, posteriormente denominado de teoria do comportamento planificado. Para o modelo da aco reflectida, o determinante mais imediato do comportamento a inteno ou o desejo de agir. Por seu lado, a inteno determinada pela atitude e pelas normas subjectivas. Para o modelo do comportamento planificado o factor de controlo comportamental percepcionado acrescentado a atitude e norma subjectiva. Pressupe-se que este modelo tem uma eficcia de predio superior em situaes em que o comportamento s esteja tenuemente sob controlo voluntrio.

V REPRESENTAES SOCIAIS
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1 INTRODUO

Uma das mudanas com maior impacto na vida quotidiana foi o papel cada vez mais importante assumido pelos meios de comunicao de massa na criao e difuso de informaes e de modos de pensar, de sentir e de agir Tarde Apreendeu a importncia da comunicao para reproduzir e transformar as sociedades humanas, tendo ento proposto que a Psicologia Social se ocupasse antes de mais do estudo comparativo das conversaes. O material base foram conversas gravadas. Aps esta proposta de Tarde, as sociedades humanas evoluram Uma das mudanas com maior impacto na vida quotidiana foi o papel cada vez mais importante assumido pelos meios de comunicao de massa na criao e difuso de informao e de modos de pensar, de sentir e de agir. Serge Moscovici Caracterizou a nossa poca como sendo a era por excelncia das representaes sociais Mostrou vrias semelhanas entre as caractersticas do pensamento adulto e do pensamento infantil. Efectivamente, quer no pensamento infantil quer no pensamento adulto, h interveno de dois sistemas cognitivos que originam as suas caractersticas partilhadas: "vemos em aco dois sistemas cognitivos, um que procede por associaes, incluses, discriminaes, dedues, isto , o sistema operatrio, e o outro que controla, verifica, selecciona com ajuda de regras, sejam ela lgicas ou no; trata-se de uma espcie de meta-sistema que trabalha de novo a matria produzida pelo primeiro " - Moscovici (1976).

2 ORIGENS

O conceito de representao social resulta do emprstimo pelo vocabulrio filosfico do termo representao. O conceito de representao social inscreve-se numa tradio europeia e sociolgica, ao invs da grande maioria dos conceitos de psicologia social que so de origem anglo-saxnica e procedem da psicologia geral. Durkheim Falara de "representaes colectivas" e, em 1898, de "representaes sociais", esforando-se por distingui-las das"representaes individuais As representaes emanam das relaes que se estabelecem entre os indivduos assim combinados ou entre grupos secundrios, que se intercalam entre o indivduo e a sociedade total Davy Condensava bem a ptica durkheimiana quando escrevia:"no nos podemos contentar de postularuma natureza humana formada de um certo nmero de sentimentos imutveis e fundamentais, necessrio explic-la, ela prpria, e explic-la em funo do meio social a que se adapta constituir, do ponto de vista sociolgico, uma psicologia dos sentimentos e uma psicologia do conhecimento" Moscovici Consagrou um estudo fecundssimo s representaes sociais da psicanlise, e aplicou em cernar o conceito de representao social. Foi a partir desta investigao que se afirmou em Frana uma corrente de estudo sobre as representaes sociais. Herzlich "a psicologia, sabe-se, foi durante muito tempo dominada pela corrente behaviourista. Na tradio watsoniana da ligao estimulo-resposta, s os comportamentos manifestos, directamente observveis, tais como as respostas motoras ou verbais, podiam ser objecto de estudo. As respostas latentes ou implcitas, tais como as actividades cognitivas, eram Clia Silva 15

negligenciadas. Em psicologia social, a adjuno do termo social, quer classe dos estmulos, quer classe das respostas, pouco modificava a problemtica". O interaccionismo simblico, tendo por origem os trabalhos de Mead - corrente terica que se desenvolveu em psicologia social em concorrncia com a tradio behaviourista - poderia ter constitudo um terreno mais favorvel aos estudos da representao social. O conceito de representao social aparece em sociologia onde sofre um longo eclipse. Todavia, a sua teoria vai esboar-se em psicologia social, tendo efectuado uma incurso pela psicologia da criana (Piaget 1926) e na psicanlise.

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A noao de representao social situa-se efectivamente numa encruzilhada com mltiplos acessos e com 2 consequncias principais: Pode acontecer que autores que se inscrevem em campos disciplinares diferentes se encontrem na mesma encruzilhada Designa um vasto nmero de fenmenos e de processos Moscovici "Sociedade pensante" trabalho de construo, mediante trocas e interaces, de ponto de vista e de saberes, partilhados e distribudos segundo as fronteiras incertas dos grupos sociais. Uma representao social define-se como a elaborao de um objecto social por uma comunidade Jodelet (1989) O conceito de representao social designa "uma forma de conhecimento socialmente elaborado e partilhado, com uma orientao prtica e concorrendo para a construo de uma realidade comum a um conjunto social". Para acolher a sociedade pensante foram construdas 2 representaes: uma moral e outra biolgica Como fenmenos, as representaes sociais apresentam-se em formas variadas, mais ou menos complexas: imagens, sistemas de referncia, categorias, teorias. Os principais aspectos a ter em conta na noo de representao social so os seguintes: Referncia a um objecto. A representao para ser social, sempre uma representao de algo. Resultam de uma actividade construtora da realidade e de uma actividade expressiva. Adquirem a forma de modelos que se sobrepem aos objectos, tornando-os visveis, e implicam elementos lingusticos, comportamentais ou materiais. So uma forma de conhecimento prtico que nos levam a interrogar-nos sobre os determinantes sociais da sua gnese e da sua funo social na interaco social da vida quotidiana. Esta forma de conhecimento permite a apreenso pelos sujeitos sociais dos acontecimentos da vida corrente, das informaes veiculadas, das pessoas do nosso meio prximo ou longnquo Trata-se do conhecimento do senso comum em oposio ao conhecimento cientfico Como forma de conhecimento, a representao social implica a actividade de reproduo das caractersticas de um objecto. Esta representao no , porm, o reflexo puro e fiel do objecto, mas uma verdadeira construo mental Moscovici As imagens so sensaes mentais, impressoes que as pessoas e os objectos deixam no crebro reproduo, reflexo, fenmeno passivo As representaes sociais so um fenmeno activo, fazem referncia a um objecto, so um conhecimento prtico Opinio Resposta manifesta, sendo o nico elemento observvel do sistema A atitude Resposta antecipada (preparao para a aco) Representao social Na medida em que um processo de construo do real, age simultaneamente sobre o estmulo e a resposta. O preconceito est intimamente ligado atitude tendendo mesmo a confundir-se com ela. As noes de esteretipos e de preconceito, na medida em que se aproximam das noes de opinio e de atitude, respectivamente, so por conseguinte, tambm diferentes da representao social.

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Resumindo: Se todos estes "objectos parciais" esto integrados nas representaes sociais, estas no so consideradas "como opinies sobre" ou "imagens de", mas "teorias", "cincias colectivas" sui generis, destinadas interpretao e leitura do real (Moscovici). Contudo, para o psiclogo social, a representao actualiza-se "numa organizao psicolgica particular e preenche uma funo especfica" (Herzlich) A representao social desempenha um papel na formao das condutas sociais e das comunicaes, na medida, em que atravs dela que o grupo apreende o seu meio. 4 REPRESENTAES E COMUNICAO SOCIAL

A comunicao social desempenha um papel fundamental nas trocas e interaces quotidianas. Moscovici Examinou a incidncia da comunicao a trs nveis: 1 Ao nvel das dimenses das representaes que se referem construo do comportamento: opinio, atitude e esteretipos em que h interveno dos sistemas de comunicao social Distingue trs grandes sistemas de comunicao cuja importncia relativa varia segundo o momento histrico e os grupos sociais: Difuso o sistema de comunicao de massas mais espalhada na nossa sociedade, no tem a finalidade deliberada reforar ou convencer. A difuso produziria sobretudo opinies sobre a psicanlise Propagao recorre a mensagens que visam um grupo particular, com objectos e valores especficos, com uma viso do mundo bem organizada. A finalidade a integrao de uma informao nova num sistema de raciocnio e de julgamento j existente. A propagao trabalha ao nvel das atitudes Propaganda desenvolve-se num clima social conflituoso, podendo oscilar entre o simples proselitismo e a conquista violenta. A propaganda contribui para a afirmao e reforo da identidade do grupo. Tem uma funo reguladora e organizadora. Incita igualmente os seus receptores a um determinado comportamento. A propaganda ao nvel dos esteretipos 2 Ao nvel da emergncia das representaes cujas condies afectam os aspectos cognitivos. H trs condies que afectam a formao das representaes sociais, as duas primeiras referindo-se acessibilidade do objecto: Disperso da informao sobre o objecto da representao. A dificuldade de acesso informao vai favorecer a transmisso indirecta dos saberes e por conseguinte numerosas distores. A posio especfica do grupo social em relao ao objecto da representao. Esta posio vai determinar um interesse particular por certos aspectos do objecto e um desinteresse relativo por outros aspectos. Este fenmeno de focalizao vai impedir que os indivduos tenham uma viso global do objecto. Necessidade que sentem os indivduos de desenvolver comportamentos e discursos coerentes a propsito de um objecto que conhecem mal. o fenmeno da presso inferncia que favorecia a adeso dos indivduos s opinies dominantes do grupo. Estas trs condies seriam necessrias para a emergncia de uma representao social. Trata-se de elementos que vo diferenciar o pensamento natural nas operaes, na lgica e no estilo. 3 Ao nvel dos processos de formao das representaes, a objectivao e a ancoragem. Estes processos do conta da interdependncia entre actividade cognitiva e condies sociais.

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5 ANLISE PSICOSSOCIOLGICA DA REPRESENTAO SOCIAL

As condies sociais em que nos locomovemos determinam no s o que pensamos, mas tambm, como pensamos H um acordo em abordar a representao social como o produto e o processo de uma elaborao psicolgica e social do real Jodelet "processos e produtos so indissociveis, s se pode descobrir a obra nos seus efeitos, estudar os mecanismos na base da sua produo".

A representao-produto Moscovici Considera cada universo de representaes sobre trs aspectos: Informao Diz respeito soma e organizao dos conhecimentos sobre o objecto de representao. A sua apreciao supe que se relacione o discurso do sujeito com os caracteres objectivos do objecto Atitude Exprime a orientao global, positiva ou negativa, em relao ao objecto da representao. A funo reguladora sem dvida mais importante que a energtica. Aparece como uma espcie de reaco secundria tendo por funo orientar (por antecipao ou comparao) o comportamento atravs das estimulaes no meio fsico e social. No s orienta o comportamento como regula as trocas com o meio. Pode-se considerar o estmulo e a resposta de um sujeito como uma troca, sendo a atitude o sistema que regula esta troca. reguladora e energtica, supondo uma estruturao dos estmulos e das respostas. Campo de representaes Designa o "contedo concreto e limitado das proposies sobre um aspecto preciso do objecto de representao" Remete-nos para a construo significante que feita do objecto integrando e interpretando as informaes de que o sujeito dispe - com a ideia de uma organizao ou de uma hierarquia de elementos. Gilly Relembra que a propsito do campo de representao que operacionalmente se encontram maiores dificuldades. Se relativamente fcil apreciar a atitude e a informao ", pelo contrrio, sempre difcil chegar a um bom conhecimento do campo. Este ltimo s pode ser apreendido de modo parcial atravs dos instrumentos propostos pelo psiclogo destinatrio das respostas construdas". Estes trs elementos constitutivos da representao social denotam a seu contedo e sentido. A sua anlise torna possvel um estudo comparativo dos grupos segundo a homogeneidade ou heterogeneidade do contedo e da estruturao da representao. A representao-processo Moscovici Pe em evidncia dois processos fundamentais que deixam transparecer o modo como o social transforma um conhecimento em representao e como esta representao transforma o social, a propsito do estudo de uma teoria cientfica, a Psicanlise. Estes dois processos, a objectivao e a ancoragem, mostram a interdependncia entre a actividade psicolgica e as condies sociais. Objectivao o mecanismo que permite concretizar o abstracto

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A objectivao reduz a incerteza perante objectos por meio do recurso a uma transformao simblica e imagtica Jodelet (1983) A objectivao pode assim definir-se como uma operao imagtica e estruturante." Este processo pode subdividir-se em trs fases no caso de um objecto complexo como uma teoria: A seleco e descontextualizao Dos elementos da teoria constitui a primeira fase que vai da "teoria sua imagem". Procura-se dar um carcter concreto, imagtico, mais facilmente acessvel, a noes mais abstractas. A seleco necessria, pois para o produto da representao se tornar funcional deve limitar-se a alguns elementos acessveis. O fenmeno de descontextualizao aparece sobretudo na transformao das ideias cientficas em conhecimento quotidiano.
"Esquema figurativo" o ncleo organizador da representao. O esquema figurativo forja uma imagem visual de uma

organizao abstracta, captando a essncia do conceito, da teoria, ou da ideia que se trata de objectivar. A naturalizao a operao pela qual os conceitos se movem "em verdadeiras categorias de linguagem e entendimento - categorias sociais certamente - prprias para ordenar os acontecimentos concretos e serem abafados por eles" (Moscovici) A representao da realidade torna-se realidade da representao A tendncia objectivao posta em evidncia a propsito de uma teoria cientfica, caracterizada pela seleco, esquematizao e naturalizao, e susceptvel de generalizao a toda a representao. Foram recentemente avanadas trs propostas mais precisas e menos descritivas para a anlise mais minuciosa do processo de objectivao: 1 Sugere que o estudo das representaes sociais se interesse pela anlise dos discursos sem relao com atitudes socialmente partilhadas. 2 Pe a nfase na metaforizao, dispositivo especfico de objectivao de objectos estranhos. 3 Diz respeito possvel generalidade de um efeito especfico de objectivao, a personificao. Ancoragem Traduz a interveno da representao no social. Permite transformar o que estranho em algo familiar. Incorpora o que estranho mediante a insero numa rede de categorias e de redes pr-existentes. O processo de ancoragem no se limita ao contedo, mas engloba as actividades cognitivas de reconstruo e de remodelao, em trs direces: Utilidade Significao Integrao cognitiva Articula as 3 funes base da representao: Funo de orientao das condutas e das relaes sociais A ancoragem como instrumentalizao, permite pois compreender como os elementos da representao no s exprimem relaes sociais, como contribuem para as constituir. Funo de interpretao da realidade Constitui-se assim uma "rede de significaes" a partir dos valores salientes na sociedade e nos seus diversos grupos. Funo cognitiva de integrao da novidade A ancoragem refere-se tambm integrao cognitivas do objecto

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representado no sistema de pensamento pr-existente e s transformaes que da resultam. Jodelet A ancoragem e a objectivao que so processos bsicos no engendramento e funcionamento das representaes sociais tm uma relao "dialctica" Combinam-se para tornar inteligvel a realidade. Moscovici Emite a hiptese de que modalidades distintas de conhecimento coexistem num mesmo indivduo ou num mesmo grupo, correspondendo a relaes definidas do homem ou do grupo com o seu meio. Esta coexistncia dinmica determina um estado de "polifasia cognitiva". Este fenmeno relaciona-se com o contacto entre o carcter criador, autnomo da representao social e os quadros de pensamentos antigos.

6 REAS DE INVESTIGAO

Quando o investigador se debrua sobre o conjunto dos trabalhos efectuados no campo da teoria das representaes sociais, verifica-se uma grande diversidade dos objectos estudados. Jodelet Esta autora, distingue trs reas de investigao sobre as representaes sociais: Uma rea que se relaciona especificamente com a difuso dos conhecimentos e com a vulgarizao cientifica no campo social, ou no campo educativo. Esta rea tende para a autonomia nos problemas e mtodos. Uma rea que integra a noo de representao social como varivel intermediria ou independente no tratamento, a maior parte das vezes experimental em laboratrio, de questes clssicas de psicologia social. Uma rea mais ampla, em que as representaes sociais so apreendidas em contexto sociais reais ou grupos circunscritos na estrutura social, mediante formao discursivas diversas. Entre estas trs reas h pontos de convergncia e de divergncia: Jodelet pertinncia, estrutura processos de constituio Convergncia funes.

7 VARIAES SOBRE REPRESENTAES SOCIAIS Representaes sociais e educao Gilly (1989) O interesse fulcral desta noo no processo educativo o de nos chamar a ateno para o papel de conjuntos organizados de significaes sociais A investigao nesta rea contribui para o estudo da construo e da funo das representaes sociais Existem dois tipos de trabalhos sobre representaes sociais e educao: Estudos focalizados em instituies, na escola, nos seus agentes Estudos que abordam representaes recprocas professor-aluno. O contexto terico da representao social aplicado escola no pode ser evocado de modo independente de outras constelaes de representaes sociais, muito em particular as relativas ao mundo do trabalho. Todavia, as representaes sociais podem contribuir para a compreenso dos fenmenos estudados num horizonte mais vasto de significaes sociais com que esto em interdependncia. Estudo experimental das representaes sociais: a teoria do ncleo central

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Teoria do ncleo central (Abric, 1987) Esta teoria articula-se volta da hiptese geral de que toda a representao est organizada volta de um ncleo central. Este ncleo o elemento que determina a significao e a organizao da representao. O ncleo central de uma organizao tem duas funes principais: Funo geradora Cria ou transforma a significao dos outros elementos da representao, Funo organizadora Na medida em que depende deste ncleo a natureza dos laos que unem os elementos da representao. O ncleo central mais estvel da representao, o que resiste mais mudana. Uma representao transforma-se de modo radical quando o ncleo central posto em causa e de modo superficial quando h uma mudana do sentido ou da natureza dos elementos perifricos. O ncleo central de uma representao social constitudo por dois tipos de elementos, normativos e funcionais, e os elementos do ncleo central esto hierarquizados.

Representaes sociais da emigrao A realidade do fenmeno migratrio assume por essncia contornos muito movedios. Uma anlise deste real efectuado hoje pode j no ser verdadeira no dia seguinte. Qualquer que seja o elemento constitutivo da representao da emigrao que se considere, encontramos no seu seio dimenses em que se encontra uma certa estabilidade temporal e outras que mudaram, embora em graus diversos Parece haver uma maior valorizao do fenmeno migratrio nas representaes sociais da migrao em 1987 que em 1982 Existem 3 aspectos que ilustram isto: Atitude Processo adaptativo Projecto migratrio

VI PRECONCEITO E DISCRIMINAO

As atitudes indicam-nos o modo como pensamos e sentimos em relao a pessoas, objectos e questes do meio circundante. Podem, tambm, permitir prever como agiremos em contacto com os alvos das nossas crenas. O conceito de atitude est relacionada com graves questes sociais como so os problemas de preconceito e de discriminao.

2 DEFINIES: PRECONCEITO, DISCRIMINAO E GRUPOS MINORITRIOS

Preconceito Pode ser definido como uma atitude favorvel ou desfavorvel em relao a membros de algum grupo Baseada, sobretudo, no facto da pertena a esse grupo e no necessariamente em caractersticas particulares de membros individuais. Os termos endogrupo e exogrupo so teis para se tratar do preconceito Endogrupo Composto pelos sujeitos que uma pessoa categorizou como membros do seu prprio grupo de pertena e com quem tem tendncia a identificar-se. Exogrupo composto por todos os sujeitos que uma pessoa categorizou como membros de um grupo de pertena diferente do seu e com quem tem tendncia a identificar-se. Estes grupos psicolgicos definidos em funo dos termos "ns" e "eles" so o produto de um dos processos mais fundamentais do ser humano, a categorizao permite-nos classificar e ordenar o nosso meio fsico e social Origina comportamentos e aces que podem ter srias implicaes no s na vida Clia Silva 21

quotidiana como no bem-estar da sociedade. O facto de se definir preconceito como um tipo especial de atitude tem pelo menos duas implicaes: 1 - Pode ser negativo ou positivo 2 - Podemos v-lo como tendo trs componentes principais: Afectivo sentimentos preconceituados experienciadas Cognitivo crenas e expectativas acerca dos membros desses grupos Comportamental tendncia a agir em relao a esses grupos Caso essas intenes se concretizem em aces, estamos ento perante a discriminao

Discriminao a manifestao comportamental do preconceito O preconceito nem sempre leva discriminao, a discriminao nem sempre leva ao preconceito (podemos no dar guarida a um estrangeiro devido a presses sociais, mas nada termos contra ele, pessoalmente) O comportamento discriminatrio pode assumir diferentes formas: Nvel moderado pode implicar evitamento, Nvel acentuado pode levar a excluir de empregos, de escolas, de alojamentos. Nvel extremo revestir-se de agresso contra os alvos do preconceito. Allport (1954) Apresentou um modelo das expresses da passagem ao acto do preconceito com cinco fases: 1 - Anti locuo Conversa hostil e difamao verbal, propaganda racista 2 - Evitamento Manter o grupo tnico separado do grupo dominante na sociedade 3 - Discriminao Excludo de direitos civis 4 - Ataque fsico Violncia contra pessoas e propriedades, 5 - Extermnio Violncia indiscriminada contra todo um grupo de pessoas (nazis) Grupo minoritrio A pertena a um grupo minoritrio envolve mais um estado de esprito do que caractersticas numricas O que distinguem um grupo minoritrio de um maioritrio precisamente o poder relativo exercido pelos dois grupos Wagley e Harris - para eles as minorias: So sectores subordinados de uma sociedade, Possuem traos fsicos e culturais que so pouco apreciados pelos grupos dominantes, Esto conscientes do seu estatuto minoritrio, Tendem a transmitir normas que encorajam a afiliao Casamento com membros do mesmo grupo.

3 - ALGUMAS CATEGORIAS DE PRECONCEITOS E DE DISCRIMINAO

Existem quatro formas de intolerncia: Racismo Intolerncia com base na cor da pele ou na herana tnica, Sexismo Intolerncia com base no sexo, Heterossexismo Intolerncia com base na orientao sexual Idadismo Intolerncia com base na idade.

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Racismo

O racismo "qualquer atitude, aco ou estrutura institucional que subordina uma pessoa por causa da sua cor ". a forma de preconceito mais estudada. A noo de raa tem a sua origem na biologia e designa uma espcie geneticamente distinta de outras (Osborne, 1971). A discriminao com base na cor da pele torna-se pois uma distino arbitria e confusa (negros + claros, tendem a discriminar negros + escuros) Muitas vezes estas distines tm mais a ver com distines tnicas que sociais. Grupo tnico Conjunto de pessoas que tm antepassados comuns pertencentes a uma mesma cultura e sentimentos comuns de identificao a um grupo distinto. O preconceito com base em distines tnicas denomina-se etnocentrismo: Quando as pessoas acreditam que o seu grupo tnico superior aos outros grupos O nico tipo de preconceito que rivaliza com o racismo, o sexismo

Sexismo Preconceito e discriminao com base no gnero A investigao sobre sexismo importante pelo menos por dois motivos: Ensina-nos algo sobre os mecanismos psicossociais associados ao preconceito geral Trata-se de uma forma de preconceito que pode afectar um em cada dois seres humanos Exemplos de sexismo: oportunidades desiguais na educao, salrios diferentes para a mesma funo, etc Face-ismo Diferena da nfase que a nossa cultura coloca na vida mental para os homens e na aparncia fsica para as mulheres. (Archer e outros (1983) Heterossexismo um sistema de crenas culturais, de valores e de hbitos que exalta a heterossexualidade e critica e estigmatiza qualquer forma no heterossexual de comportamento ou identidade (Bem 1993; Herek 1991). Idadismo Uma maior proporo de pessoas idosas numa sociedade pode suscitar vrios problemas relacionados com o apoio econmico, com a sade, bem como com os papis na famlia e na sociedade. Poder acontecer que as pessoas idosas constituam um peso desproporcionado em relao fora de trabalho dos mais jovens o que poder ter como consequncia uma competio pelos recursos entre as necessidades dos idosos e dos jovens. Contudo, a forma como os jovens vem os idosos (eles prprios o sero um dia), varia de sociedade em sociedade 4 - A FACE MUTANTE DO PRECONCEITO Os actos abertamente racistas so relativamente raros. Todavia novas formas subtis de racismo, sexismo, heterossexismo e idadismo continuam a surgir e, porventura, a aumentar. Nas sociedades actuais, o racismo camuflado, sendo mais subtilmente expressado Teoria da ambivalncia-amplificao Brancos possuem sentimentos positivos em relao aos negros, mas misturados com sentimentos negativos. Eles alteram-se consoante as circunstncias Racismo regressivo Os brancos partilham actualmente uma forma mais igualitria com os negros, que tem tendncia a regredir em situaes de stress (voltando a ser discriminatria) Racismo aversivo Brancos escondem o racismo a eles prprios e a pessoas com boas intenes. Os verdadeiros sentimentos apenas se exprimem quando no podem ser imputados a racismo (recusar um emprego a um negro, invocando falta de experincia) Existem vrias formas de detectar o racismo numa investigao: Bogus pipeline

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 uma mquina que, atravs da induo de registar os verdadeiros sentimentos, capta as reais intenes dos investigados Tempo de reaco Pode ser utilizado para evidenciar preconceitos escondidos, devido prontaresposta

5 - GNESE DO PRECONCEITO E DA DISCRIMINAO A compreenso da gnese do preconceito e da discriminao necessria para se poderem utilizar tcnicas que permitam erradic-los. Abordagens histricas Analisar o contexto histrico dos conflitos E.U.A. escravatura frica do Sul Apartheid Irlanda do Norte Sectarismo religioso Profisses de homens e no de mulheres (camionista) Factores econmicos. O preconceito da raa pode ser uma mscara para intenes de explorao Abordagens scio-culturais Aumento de urbanizao (estrangeiros podem ser responsabilizados pela propagao de determinadas doenas) Aumento da densidade populacional Mobilidade de certos grupos Competio para empregos entre membros de diversos grupos Mudanas no papel e funo da famlia. Abordagens situacionais As abordagens da situao examinam os factores do meio imediato da pessoa que causam o preconceito O conformismo tem uma forte influncia no preconceito (as pessoas fazem-no para obterem aceitao social) O preconceito nas crianas forma-se atravs da modelagem e do reforo directo Em relao ao preconceitos com os negros, a regio demogrfica (Sul = + preconceituoso que o Norte), a idade (velhos = + preconceituosos) e o nvel de instruo (menor nvel de instruo = + preconceituosos) tm bastante influncia. Abordagens psicodinmicas Acentuam que o preconceito resulta dos prprios conflitos e desadaptaes da pessoa . Tratase de teorias fundamentalmente psicolgicas, que contrastam com as abordagens anteriores Segundo estas teorias, para se modificar o preconceito e a discriminao devemos focalizar-nos na pessoa com preconceito. Existem dois tipos de explicao: O preconceito visto como enraizado na condio humana (semelhanas) Resulta de um tipo de personalidade (diferenas) Ambas as explicaes partilham todavia uma caracterstica comum: so exemplos do que Pettigrew (1959) chama de externalizao: Um indivduo trata com os seus problemas e conflitos pela descarga ou projeco noutros indivduos ou grupos de pessoas as pessoas acreditam que a causa lhes externa Frustrao e agresso John Dollard, Leonard Dood e seus colaboradores Sustentaram que o preconceito uma forma de agresso, e que resulta da frustrao Esta interpretao conhecida como a hiptese do bode expiatrio do preconceito em que membros de grupos minoritrios so vtimas inocentes de agresso deslocada de grupos maioritrios (Ex.: imigrantes serem a causa de desemprego e insegurana no pas)

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Ao avaliarem as teorias de frustrao, Feshbach e Singer (1957) distinguem: Ameaas partilhadas Possibilidade de haver um ciclone tem como efeito juntar as pessoas (diminui o preconceito contra os negros) Ameaas pessoais A perca de um emprego, tem um efeito de escalada no preconceito, tal como a teoria da frustrao prediria. Diferenas de personalidade Adorno e seus colaboradores: Escala Anti-semitismo Medir as atitudes em relao aos judeus. O anti-semitismo no ento mais do que uma manifestao de etnocentrismo Escala F ("F" como facista) Mede as tendncias anti-democrticas dos sujeitos (autoritarismo) Comporta nove componentes: Convencionalismo, Submisso autoritria, Agresso autoritria, Anti-intracepo, Superstio e estereotipia, Poder e dureza, Destrutividade e cinismo, Projeco, Atitudes sexuais puritanas. Em funo dos dados recolhidos, os sujeitos foram repartidos em duas categorias correspondentes a dois tipos de personalidade: A autoridade autoritria Indivduo que recalcou as suas tendncias individuais Tende a projectar sobre os outros as tendncias que no aceita para ele Est muito preocupado pela pureza da sua conscincia Mostra uma intolerncia rgida em relao aos outros Admira o poder e faz prova de uma dominao excessiva sobre os fracos e de uma submisso exagerada aos fortes Rokeach chamou a ateno para a sub estimao do autoritarismo. Defendeu que o autoritarismo pode estar associado no s extrema direita como extrema esquerda. So pessoas com "mentes fechadas". Elaborou uma escala de dogmatismo - medir o autoritarismo em si. Hyman e Sheatsley A personalidade autoritria mais susceptivel de existir entre as pessoas com menor nvel de instruo e com estatuto socio-econmico mais baixo Pettigrew valoriza o contexto cultural A anti-autoritria

Abordagens cognitivas Aspectos de como processamos informao podem estar na origem de preconceitos. Quatro espcies de informao podem ser utilizadas para desenvolver o preconceito: Categorizao social (CS) Os indivduos dividem o mundo em duas categorias: "ns" (endogrupo) e "eles" (exogrupo) A categorizao social, para alm de produzir o favoritismo do endogrupo, afecta as nossas percepes e memria Park e Tothbart (1982) Os membros do endogrupo tendem a ver os membros do exogrupo como sendo mais homogneos e menos diferenciados que os membros do seu prprio grupo. A categorizao social acentua diferenas entre grupos e semelhanas dentro de

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grupos. Para certos autores, o vis do endogrupo apoiam indirectamente a auto-estima do indivduo criando uma identidade social positiva. A CS cdesempenha um papel na gnese do preconceito O paradigma do "grupo mnimo" mostra que a categorizao social s por si suficiente para suscitar discriminao social. O poder dos esteretipos Esteretipo "imagens na cabea" que temos acerca de membros de um grupo. Um dos objectivos fundamentais da Psicologia Social a descoberta do modo como as pessoas compreendem e reagem s outras no seu meio. Os esteretipos acerca de grupos sociais constituem um conjunto importante e usual de expectativas acerca de outros. So um conjunto de crenas que se associam a grupos sociais (grupos tnicos, sexuais e etrios) Os esteretipos esto armazenados na memria a longo termo. (Stangor e Lange 1994) Entre as explicaes avanadas para o desenvolvimento dos esteretipos refira-se a homogeneidade do exogrupo tendncia para assumir que h maior semelhana entre membros dentro de Exogrupo que dentro do endogrupo Tem sido sugerido que muitos casos os esteretipos surgem e mantm-se mediante a operao de correlao ilusria consiste em percepcionar uma relao que no existe realmente entre pertena a um grupo e o facto de possuir certos traos inusitados. Os esteretipos so fundamentalmente esquema, e interpretamos e relembramos a informao que confirma os nossos esquemas Outro fenmeno que favorece a estabilidade cognitiva dos esteretipos consiste na profecia de auto- realizao (somos simpticos porque acreditamos que determinada pessoa simptica, o que faz com que essa pessoa aja, efectivamente, de forma simptica) Crer ver Atribuio Atribuio o processo de explicar o comportamento Tentativas de explicao de acontecimentos surpreendentes ou negativos podem ser distorcidos pelo pensamento estereotipado. Duas consequncias importantes so: Rotulagem enviesada Rtulo enviesado descreve o mesmo comportamento de modo favorvel para o endogrupo, e desfavorvel para o exogrupo. Erro irrevogvel da atribuio As pessoas com preconceitos tm tendncia a cometerem este erro, que uma extenso do erro fundamental da atribuio. Quando as pessoas com preconceito vem o alvo do preconceito a executar uma aco negativa, tendem a atribui-la a traos estveis dos membros dos grupos minoritrios:"l nasceram assim". Todavia quando vem a executar uma aco positiva, ela no atribuda a disposies internas Pettigrew Pessoas com preconceitos tratam das aces positivas do exogrupo, de 4 formas: O caso excepcional diferenciando-se o actor dos outros membros dos grupos minoritrios Vantagem especial ou sorte Os factores situacionais que esto fora de controlo Alta motivao para o sucesso e esforo extraordinrio Crenas sociais As crenas so uma fonte importante de atitudes preconceituosas. Alguns preconceitos esto baseados em ideologias religiosas ou politicas.

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 O preconceito pode tambm apoiar-se em crenas de que o mundo um lugar justo Lerner (1980) Notou que muitas pessoas acreditam nesse mundo justo e denominou este fenmeno de crena num mundo justo Quem sofre merece o seu sofrimento As pessoas nos pases mais pobres tendem a acreditar que o mundo no um lugar justo Alvo de preconceito Preconceito e hostilidades intergrupais podem por vezes basear-se em caractersticas reais de grupo Reputao ganha Quadro integrador de teorias Duckitt (1992) quatro causas de preconceito: So referidos processos psicolgicos universais assentes na propenso inerentemente humana para o preconceito. Dinmicas sociais e intergrupais descrevem as condies de contacto intergrupal que elaboram esta propenso para padres normativos de preconceito. Os mecanismos de transmisso explicam como estas dinmicas intergrupais e padres partilhados de preconceito so transmitidos socialmente a membros individuais destes grupos. Dimenses de diferenas individuais determinam susceptibilidade dos indivduos ao preconceito e por isso modulam o impacto dos mecanismos de transmisso social sobre os indivduos.

6 - CONSEQUNCIAS DO PRECONCEITO E DA DISCRIMINAO Reaces das vtimas de preconceito Allport Identificou mais de 15 consequncias possveis do facto de ser vtima de preconceito. Dentre delas: Afastamento e passividade Militncia Agresso contra o exogrupo e auto-averso Sugeriu que as reaces podem ser circunscritas a duas categorias: Defesas intra punitivas So as que implicam auto-culpabilidade membros sero hostis ao seu prprio grupo Defesas extra punitivas Colocam a culpa nos outros membros manifestaro lealdade em relao ao seu prprio grupo e agressividade em relao a outros grupos Tajfel e Turner (1979) Avanam trs tipos de respostas: As pessoas podem aceitar com passividade e resignao, muito embora com ressentimento Podem tentar libertar-se e faz-lo em sociedade Podem tentar aco colectiva e melhorar o estatuto do prprio grupo Taylor e McKirnon (1984) Traam modelo de 5 estdios, por forma a mostrar como os grupos tratam com o preconceito e uma posio desvantajosa na sociedade: Relaes grupais claramente estratificadas Emergncia de uma ideologia individualista Mobilidade social individual Tomadas de conscincia Relaes intergrupais competitivas Auto complacncia Os indivduos atribuem o seu sucesso a eles prprios e os seus fracassos a factores externos.

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Contudo, tambm existe a situao em que membros do grupo preferem censurar-se a eles prprios pelo fracasso, para evitar censurar outros membros do grupo A experincia de preconceito pode ter como resultado um aumento de auto- estima para os membros dos grupos A discriminao aumenta o sentimento de pertena ao grupo, podendo, dessa forma, existir uma superioridade da minoria A discriminao pois percepcionada como ameaadora e em certas circunstncias as pessoas discriminadas podem agir contra o grupo dominante (Ex.: negros participantes em motins)

Consequncias de racismo sobre racista As consequncias do racismo no tm unicamente efeitos traumticos sobre as vtimas do preconceito e do comportamento racista. O racismo tem efeitos sobre todas as pessoas, sejam elas as vtimas, as perpetradoras ou muito simplesmente os seus observadores. Dennis (1981) Demonstra que a imerso de pessoas numa rede social racista torna difcil para qualquer pessoa branca evitar a sua influncia Terry (1981) Defende que o racismo mina e distorce a autenticidade das pessoas brancas. Karp (1981) Apoia-se numa perspectiva psicodinmica, vendo o racismo como um mecanismo de defesa para lidar com feridas do passado Karp v o racismo como um mecanismo de defesa para lidar com feridas do passado (perspectiva psicodinmica) As consequncias emocionais do racismo so pesadas: culpa, vergonha, bem como sentirse mal em ser branco.

7 - REDUO DO PRECONCEITO E DA DISCRIMINAO Tomada de conscincia Tomada de conscincia da pertena a um grupo minoritrio Tcnicas de tomadas de conscincia so cada vez mais utilizadas por grupos de mulheres, negros, idosos e migrantes. Este processo tem como objectivo tornar os membros desses grupos sensveis s influncias opressivas que pesam sobre a sua vida, assegurando-lhes um meio de defesa colectiva. Mednick (1975) Descreve o processo de tomada de conscincia pela insatisfao que os indivduos sentem da sua condio (Ex.: tarefas domsticas podem tornar as mulheres infelizes por serem alienantes) O agente de tomada de conscincia tenta propor uma ideologia que permite congregar as mulheres. Mostra-se que o sistema social controla o indivduo sendo responsvel pela sua situao insatisfatria. A mulher apercebe-se que pode exercer mais controlo como membro de um grupo e este pode ento dirigir uma aco contra o sistema H investigao que tem mostrado que os participantes valorizam o seu auto conceito, adquirem um sentimento de competncia e de igualdade (Eastman, 1973). Tomada de conscincia de distines A maior parte das vezes processamos a informao de forma automtica e passiva, sem que faamos as nossas prprias formulaes em relao a algo ou algum Langer, Bashner e Chanowitz (1985) Efectuaram uma experincia que mostra a possibilidade de contrariar essa tendncia atravs da induo nas pessoas para estarem mais atentas aos outros. Ps-se a hiptese de que as pessoas que fossem treinadas a adoptar um estado atento demonstrariam menor preconceito em relao aos deficientes. possivel que as pessoas tomem conscincia dos outros de forma mais activa, em vez de se contentarem com as distines pr-estabelecidas

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O assimilador cultural uma tcnica de sensibilizao aos julgamentos correctos a respeito das expectativas de um grupo ou cultura. Permite considerar o mundo social em consonncia com o ponto de vista de uma outra pessoa. So ensinadas as normas e os modos de vida de outro grupo com o intuito de permitir efectuar atribuies certas a propsito do comportamento dos membros do outro grupo Este tipo de treino cognitivo pode reduzir o preconceito e o pensamento estereotipado Hiptese de contacto H razes para se pensar que o tipo de contacto intergrupal desempenha um papel importante para que se efectue com sucesso. Vrios factores devem ser tomados em considerao: Igualdade de estatuto social (Ex.: entre homens e mulheres) Contacto intimo (Ex.: autctone a trabalhar com imigrante) Objectivos comuns Normas sociais que favoream a igualdade Para alm da hiptese de contacto Uma das crticas da hiptese do contacto o nfase colocado na mudana de atitudes preconceituosas do grupo dominante, e a ignorncia das atitudes dos membros de grupos minoritrios Para uma promoo mais eficaz da harmonia intergrupal, os cientistas sociais devem considerar: As atitudes e crenas dos membros dos grupos minoritrios As crenas e ansiedades de todas as pessoas envolvidas no contacto intergrupal Contacto vicariante atravs dos meios de comunicao social Os meios de comunicao de massa tm, por um lado, intencionalmente, outras vezes de modo inadvertido, mantido esteretipos e preconceitos. Embora, hoje em dia, no sejam to extremistas, continuam a evidenciar retratos negativos de vrias minorias e mulheres Como que se podem mudar atitudes negativas em relao a minorias que so alvo de esteretipos? Allport (1954) "O preconceito pode ser reduzido pelo contacto com estatuto igual entre grupos da maioria e da minoria na prossecuo de objectivos comuns". Aronson Ele a sua equipa desenvolveram uma tcnica de aprendizagem que foi denominada de "tcnica do quebra-cabeas". A tcnica foi assim chamada porque os estudantes tinham de cooperar par "juntar" as suas lies dirias. DesForges Ele a sua equipa sugerem que fornecer uma estrutura na situao de contacto ajuda a reduzir o efeito de expectativas cognitivas e de esquemas cognitivos preexistentes Estdio 1 Expectativa As pessoas que sabem que esto para interagir com um membros de um grupo estereotipado, esperam interagir com algum semelhante ao membro tpico Estdio 2 Adaptao Contacto cooperativo com estatuto igual com um membro de um grupo estereotipado negativamente, suscita uma impresso mais positiva dessa pessoa que a esperada Estdio 3 Generalizao A impresso positiva de modo inesperado desse membro do grupo especfico, generaliza-se na um retrato mais npositivo do membro tpico e a uma atitude mais positiva.

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