Coaching

Diferencial na Gesto de Pessoas

Tradicionalmente, o coaching tem sido associado ao esporte. Todo atleta de ponta tem um coach, ou treinador. Nos ltimos anos, tornou-se possvel aplicar o coaching a qualquer rea, nos negcios e em todos os aspectos da vida, assim como no esporte. Agora, bastante normal que algum procure um coach para ajud-lo a alcanar suas metas, na vida e no trabalho.

Coaching um processo criativo e gerador de reflexo, orientado para o futuro, tornou-se uma ferramenta imprescindvel para o exerccio da liderana e ajuda no desenvolvimento das competncias da Inteligncia Emocional e, em parceria com o coachee, objetiva o alcance de metas pessoais e profissionais.

9 Tipo de relacionamento no qual o coach se

compromete a apoiar e a ajudar o aprendiz (coachee), para que este possa atingir determinado resultado ou seguir determinado caminho.

9 Processo que ativa as redes de cooperao,

possibilitando que o capital humano (intelectual, emocional e operacional) circule livremente dentro da organizao em prol de melhores resultados.

9 Ferramenta para lidar com a diversidade,

propiciando o mximo de proveito das similaridades e das diferenas.

Coaching uma relao de parceria que revela e liberta o potencial das pessoas, de forma a maximizar o seu desempenho. ajud-las a aprender, ao invs de ensinar algo a elas.
Timothy Gallwey

O que no Coaching Mentoring

Mentoring quando um colega snior, considerado mais entendido e possuidor de mais sagacidade e conhecimento de mundo, d conselhos e atua como modelo. O mentoring envolve discusses amplas, que podem no se limitar apenas ao contexto de trabalho. O mentor um patrocinador, com grande experincia profissional no campo de trabalho de seu cliente.

O que no Coaching Counseling (aconselhamento)

No Counseling, trabalha-se com clientes que se sentem constrangidos ou insatisfeitos com sua vida. Eles buscam orientao e conselhos. O counselor (conselheiro) trabalha para sanar o problema de um cliente.

O que no Coaching Terapia

A terapia trabalha com o cliente que busca alvio de sintomas psicolgicos ou fsicos. O cliente quer uma cura emocional e o alvio do sofrimento mental. A terapia lida com a sade mental do cliente. O coaching lida com o crescimento mental do cliente.

O que no Coaching Treinamento

O treinamento o processo de adquirir habilidades ou conhecimentos por meio de estudo, experincia ou ensino. O treinador, por definio, o especialista e o treinamento provavelmente se enfocar em habilidades especficas para resultados imediatos. Alm disso, o treinamento possivelmente funciona na base de um para muitos, mais que um para um.

O que no Coaching Consultoria

O consultor fornece conhecimento especializado e soluciona problemas do negcio, ou desenvolve um negcio de maneira global. O consultor lida com a organizao como um todo ou com partes dela, e no com indivduos dentro dela. Os consultores s afetam os indivduos de maneira indireta.

O que no Coaching Ensino

O ensino transmite conhecimento do professor ao aluno. O professor sabe algo que o aluno no sabe. O coaching exatamente o contrrio. O cliente o especialista e o cliente quem tem as respostas, e no o coach.

Razes que justificam o Processo

Orientar e treinar um novo profissional Ensinar uma nova habilidade As metas assumidas no so alcan alcanadas Tem problemas com os pares As metas ou as orienta orientaes mudaram Voc um l lder novo Existem conflito com clientes Definir prioridades da organiza organizao Fazer followfollow-up H perda de tempo e de foco

Razes que justificam o Processo

Voc tem boas id idias mas no as implementa Necessita de elogios pelos bons resultados Faz julgamentos fr frgeis ou inconsistentes sobre o
trabalho

Deseja ser preparado para desafios No vem tendo An Anlise de Desempenho e

Performance

Pretende tornar excelente ou referncia no que faz No consegue cumprir os prazos Precisa melhorar a auto confian confiana com novas
habilidades

COACHING COMO PROCESSO

Aplicabilidade dos novos conhecimentos e habilidades

Anlise da situao atual

Projeo da situao desejada

ELEMENTOS DO PROCESSO COACHING TEMPO

O Coach uma atividade que se desenvolve ao longo de um tempo desejvel

FOCO
Tem como foco de ao: informaes, ferramentas, desenvolvimento de habilidades, orientao e avaliao

FASES
Comea com uma fase de sensibilizao, seguida de capacitao, consolidao e concluso

PLANO A AO
Desenvolve-se a partir da elaborao de um Plano de Ao, que contempla as principais metas de crescimento dos participantes para atingir seus objetivos profissionais e pessoais

MODALIDADES DO PROCESSO COACHING Ser um Coach para apoiar o desenvolvimento profissional de outra pessoa Preparar uma pessoa para ser o Coach da sua Equipe

APLICAES DO COACHING
Melhoria do desempenho funcional Desenvolvimento de competncias e habilidades Aprendizado e obteno de conhecimento Aplicabilidade do conhecimento. Diagn Diagnstico e resolu resoluo de problemas Criatividade e inova inovao no trabalho Foco na aprendizagem, em uma abordagem
educacional e pedag pedaggica, auxiliando as pessoas a aprender

PAPEIS E FUNES DO COACH

Treinador, educador que:

D suporte ao aprendiz Apia o aprendiz a atingir determinado resultado e realizar

um projeto

Ajuda o aprendiz a criar a prpria viso e a identificar seus

valores e dar expresso aos seus projetos

Percebe e aceita que o processo (coaching) conduzido

pelo aprendiz, ou equipe, para quem ele est a servio

Ajuda o aprendiz, ou equipe, a identificar e selecionar o que

necessrio, o que falta, e o que no necessrio no projeto

Orienta-o a atingir objetivos, mas tambm para obter

realizao pessoal.

METODOLOGIA DO COACHING

Seminrios com grupos Sesses de atendimento individual Leituras e exerccios Canal aberto Reunies de feedback e acompanhamento

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COACHING - UM MODELO PRTICO

Etapa 1 Identificao dos problemas Etapa 2 Priorizao Etapa 3 Identificao de causas e efeitos Etapa 4 Sugestes para solucionar os problemas priorizados Etapa 5 Discusso e priorizao das propostas de ao Etapa 6 Consolidao e Estruturao: Planos de Ao Etapa 7 Exerccio dos Projetos Desenvolvidos Etapa 8 Apresentao e Fechamento do Projeto

Desafios dos Lderes no Mundo Atual

Melhorar

a performance

dos negcios, aumentando a produtividade e otimizando recursos

Preparar

suas

Organizaes para o crescimento futuro

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Desafios das Organizaes no Mundo Atual

Equipar

seus lderes com perspectivas,

ferramentas e talentos para que possam gerenciar hoje e ser bem sucedidos amanh
Criar

estratgia de Atrao e Reteno de

Talentos.

RESULTADOS DO PROCESSO COACHING

um instrumento bastante forte para papis de
liderana nos dias atuais

A mdia gerncia torna-se preparada e responsvel

pelo cumprimento da misso, viso e direo estratgica da organizao

Exige um nvel baixo de superviso Utiliza o tempo de maneira eficaz Assume um alto nvel de responsabilidade Demonstra um alto nvel de energia Promove iniciativa compartilhada

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RESULTADOS DO PROCESSO COACHING

Necessita de pouca direo um processo eficaz mantm a alta gerncia e os outros nveis bem conectados Tem alto potencial para mobilidade de carreira Demonstra alto nvel de competncias em muitas das expectativas corporativas Trabalha bem as equipe Atua no nvel de conhecimentos e habilidades necessrias para o desenvolvimento das atividades a forma mais eficaz de criao de sucessores nas organizaes

RESULTADOS DO PROCESSO COACHING

Atingir os objetivos (resultados) do negcio Melhorar a performance da liderana e das equipes Melhorar o relacionamento com os stakeholders, externa e internamente Incrementar alteraes no estilo de liderana que impactem positivamente na cultura e no alinhamento organizacional Criar abordagem estratgica mais ampla da misso e do negcio

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O COACHING NA PRTICA - Procedimentos

Conhecimento da situao: contato com a
organizao e com a alta liderana; entendimento do contexto, da cultura organizacional e do segmento

Identificao dos principais pontos fortes e

oportunidades de melhoria do perfil da alta liderana

Reflexo e definio dos aspectos a serem

trabalhados; com elaborao de Planos de Ao

Acompanhamento da implementao dos Planos de

Ao, utilizando ferramentas de analise e feedback do processo de desenvolvimento

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CRIANDO A CULTURA DO COACHING UM PROCESSO PERMANENTE

Realizando o Coaching (Plano de Desenvolvimento) Finalizando e Avaliando

Planejando os prximos passos

Envolvendo o cliente individual

Desenvolvendo Relacionamentos

Levantando dados (avaliao) e Feedback

Formulando Plano de Desenvolvimento

reavaliao

CRITRIOS DO PROCESSO COACHING

Personalizado - focado na
necessidade especfica da organizao e do executivo

Desenvolvimento - implica
num aprendizado just-in-time

Processo - ocorre num

determinado espao de tempo e envolve mudanas

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O PROCESSO COACHING

Foco em performance Objetivos de Negcios projeto focado na realidade da organizao, no seu momento

Metodologia - coerente com o

negcio e com a cultura organizacional

A LIDERANA COACHING
Saber alternar uma reunio entre coaching e
mentoring dependendo do gap - habilidade, motiva motivao e recursos

Ajudar no sucesso das pessoas monitorando e

observando a performance constantemente (delegar e acompanhar)

Manter as pessoas prontas para novas atividades ou

responsabilidades que exijam novas competncias ou habilidades, direcionando, apoiando, retroalimentando e treinando.

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RESULTADOS DO COACHING
Fortalecimento da autonomia, criatividade e
compromisso com os resultados globais da empresa.

Est Estmulo cria criao de ambiente prop propcio a mudan mudanas,

novas tecnologias e processos.

Potencializa Potencializao dos recursos pessoais favor favorveis ao

exerc exerccio do papel gerencial

Est Estmulo cria criao de modelo de gesto consonante

com as pol polticas e estrat estratgias da organiza organizao

Absor Absoro de conceitos e t tcnicas contemporneas de

lideran liderana e gesto

RESULTADOS DO COACHING
Desenvolvimento de habilidades e competncias
gerenciais

Subsdios construo da matriz de capacitao da

equipe gerencial

Incremento da motivao Democratizao do conhecimento Reduo do estresse provocado pelos desafios dos
lderes

Estmulo superao de conflitos Aumento de produtividade e melhoria do Clima

Organizacional.

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Nos Vemos no TOPO

SUCESSO

Muito Obrigado
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