Les dirigeants face linnovation

Vague 2

FACD N111164 Contact Ifop : Flore-Aline Colmet Dage Directrice dEtudes Dpartement Opinion et Stratgies d'Entreprise flore-aline.colmet-daage@ifop.com

Mai 2013

1
2

La mthodologie
2

Note mthodologique

Etude ralise pour :

Grenoble Ecole de Management

Echantillon :

Echantillon de 400 dirigeants dentreprises, reprsentatif des entreprises franaises de plus de 10 salaris des secteurs de lindustrie, du BTP et des services. La reprsentativit de lchantillon a t assure par la mthode des quotas (taille et secteur dactivit) aprs stratification par rgion. Afin de disposer deffectifs suffisants, les entreprises cres depuis moins de cinq ans ont t surreprsentes, puis ramenes leur poids rel lors du traitement.

Mode de recueil :

Les interviews ont eu lieu par tlphone au domicile des personnes interroges.

Dates de terrain :

Du 12 au 26 avril 2013

2
4

Les rsultats de ltude

4

A
5

Linnovation dune manire gnrale

5

La place accorde diffrentes dimensions au sein de lentreprise

Prcision pralable : Lenqute que nous ralisons porte sur le sujet de linnovation au sein des entreprises. Linnovation sentend dans son acceptation large : elle se dfinit comme la capacit crer de la valeur pour le client, par la cration ou lvolution des biens ou des services, lutilisation de la technologie, mais aussi les modes de production ou lorganisation interne. Linnovation permet lentreprise de retirer des bnfices durables de cette cration de valeur pour son dveloppement et sa comptitivit.

Question : Aujourdhui, sur une chelle de 0 10, quelle note donneriez-vous limportance accorde chacune des dimensions suivantes au sein de votre entreprise (0 tant la note la plus basse et 10 la note la plus haute, les notes intermdiaires servent nuancer votre jugement) ?

La place accorde linnovation

8,5 7,8 6,8 6

La qualit

La productivit

Linnovation

Rappel 2012

Rappel 2012 : Etude ralise auprs de 401 dirigeants dentreprise reprsentatif des entreprises franaises de plus de 10 salaris des secteurs de lindustrie, du BTP et des services, mthode des quotas, interviews ont eu lieu par tlphone du 26 mars au 2 avril 201.

Limpact de lenvironnement externe sur la stratgie de lentreprise en matire dinnovation

Question : Dune manire gnrale, diriez-vous que lenvironnement externe de votre entreprise (politique, conomique, social, technologique) est favorable ou dfavorable votre politique (stratgie) en matire dinnovation ?

TOTAL Favorable
Trs favorable 6%

41%

Assez favorable

35%

TOTAL Dfavorable
Assez dfavorable 40%

55%

Trs dfavorable

15%

Na pas dimpact (non suggr)

4%

Limpact de diffrents lments externes sur la stratgie de lentreprise en matire dinnovation

Question : Et pour chacun des lments suivants de votre environnement externe, diriez-vous quil est favorable ou dfavorable votre stratgie dinnovation ?

Total Favorable
Votre environnement daffaires, cest--dire vos partenaires, vos fournisseurs, vos rseaux professionnels, les socits de services lies votre secteur Votre environnement territorial sur vos diffrentes zones dimplantation : infrastructures de transport, attractivit du territoire, population

Total Dfavorable

82% 10% 71% 9% 59% 62% 19% 72%

16% 15% 22% 3% 7% 39% 51% 31% 33% 44% 29% 73% 4% 16% 8% 2% 2% 1%

Votre environnement de march : clients, circuit de distribution, concurrence

8% 51%

Lenvironnement en matire de recherche et de formation, notamment en ce qui concerne lenseignement suprieur

7% 25%

Votre environnement politique, rglementaire et fiscal

Trs favorable

2%

23%

42%

31%

2%

Assez favorable

Assez dfavorable

Trs dfavorable

Na pas dimpact

B
9

Le processus interne en matire dinnovation

9

Limportance des moyens allous linnovation

Question : Votre entreprise alloue-t-elle des ressources et des moyens spcifiques importants ou pas importants linnovation... ?

Total Importants

Total Pas importants

63%
En ce qui concerne les innovations en matire de produits ou services

37% 45% 29% 8%

18%

49%
En ce qui concerne la pntration de nouveaux marchs

51% 38% 39% 12%

11%

48%
En ce qui concerne la cration de nouveaux marchs ou segments de march

52% 35% 42% 10%

13%

48%
En ce qui concerne les innovations dorganisation et de procds

52% 36% 42% 10%

12%

Trs importants

Assez importants

Peu importants

Pas du tout importants

10

Limportance des moyens allous linnovation - Rcapitulatif Question : Votre entreprise alloue-t-elle des ressources et des moyens spcifiques importants ou pas importants linnovation... ?

Attribue des moyens spcifiques linnovation 81%

Nattribue pas de moyens spcifiques linnovation 19%

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La satisfaction lgard du taux de transformation des ides en innovation

Question : Au cours des 18 derniers mois, diriez-vous que le taux de transformation de vos ides en innovations a t satisfaisant ou pas satisfaisant en ce qui concerne... ?
Base : Question pose uniquement aux entreprises qui allouent des ressources et moyens spcifiques linnovation dans chacun des domaines concerns.

Total Satisfaisant

Total Pas satisfaisant

71%
Les innovations dorganisation et de procds
(Base : 48% de lchantillon)

26% 64% 25% 1%

7%

62%
La pntration de nouveaux marchs
(Base : 49% de lchantillon)

37% 60% 35% 2%

2%

56%
La mise sur le march de nouveaux produits ou services
(Base : 63% de lchantillon)

42% 46% 30% 12%

10%

53%
La cration de nouveaux marchs ou segments de march
(Base : 48% de lchantillon)

44% 50% 39% 5%

3%

Trs satisfaisant

Plutt satisfaisant

Plutt pas satisfaisant

Pas du tout satisfaisant

12

Limportance de diffrents lments dans le processus de transformation des ides en innovation

Question : Et pour chacun des lments suivants, diriez-vous quil a contribu de faon importante ou pas importante la transformation de vos ides en innovations ?
Base : Question pose uniquement aux entreprises qui allouent des ressources et moyens spcifiques linnovation, soit 81% de lchantillon.

Total Importante

Total Pas importante

77%
La culture interne et limplication du personnel pour favoriser linnovation

21% 50% 18% 23% 52% 19% 27% 54% 24% 27% 46% 23% 45% 4% 6% 3%5% 4%
1%

27% 76%

3%
2%

La capacit de dcision stratgique, notamment en matire dinnovation et dorganisation

24% 68%

La qualit de gestion du processus dinnovation : tapes, responsabilits, jalons de dcision

14% 67%

La qualit de pilotage du processus dinnovation

21% 51%

Le dveloppement ou le recrutement de nouvelles comptences

14% 48%

37%

28%

17% 48%

4%

Ladoption et le dploiement de nouvelles dmarches et pratiques dinnovation

12%
Peu importante

36%
Pas du tout importante

39%
Non Concern

9% 4%

Trs importante

Assez importante

13

C
14

Les rsultats, limpact et la performance de la politique en matire dinnovation

14

Limpact des innovations sur lentreprise

Question : Plus prcisment, diriez-vous que vos innovations contribuent de faon importante ou pas importante ?
Base : Question pose uniquement aux entreprises qui allouent des ressources et moyens spcifiques linnovation, soit 81% de lchantillon.

Total Importante

Total Pas importante

75%
A la production de nouvelles connaissances

24% 55% 15% 9%

1%

20% 72%

28% 49% 23% 5% 31% 55% 24% 7% 32% 44% 23% 9% 34% 49% 24% 51% 10%

Au dveloppement de nouvelles activits : nouveaux clients, nouveaux marchs

23% 69%

A la mise en uvre de nouveaux processus

14% 68%

A la cration de nouveaux produits ou services

24% 66%

A la transformation des pratiques et des comportements en termes de management

17% 45%

A la capacit introduire une rupture sur votre ou vos march(s)

10% 33%

35%

33% 66%

18%

4%

A la cration de nouveaux mtiers

11%

22%

33%
Pas du tout importante

33%
Ne se prononcent pas

1%

Trs importante

Assez importante

Peu importante

15

Lincidence de linnovation sur la comptitivit de lentreprise

Question : Dune manire gnrale, diriez-vous que linnovation, dveloppe en interne ou acquise en externe, contribue de faon importante ou pas importante la comptitivit de votre entreprise ?
Base : Question pose uniquement aux entreprises qui allouent des ressources et moyens spcifiques linnovation, soit 81% de lchantillon.

TOTAL Importante

84%

Trs importante

40%

Assez importante

44%

TOTAL Pas importante

16%

Peu importante

14%

Pas du tout importante

2%

16

Lincidence de linnovation sur la comptitivit de lentreprise dans diffrents domaines

Question : Et diriez-vous que linnovation a permis votre entreprise damliorer sa comptitivit en ce qui concerne... ?
Base : Question pose uniquement aux entreprises qui allouent des ressources et moyens spcifiques linnovation, soit 81% de lchantillon.

Total Oui

Total Non

87%
La qualit globale : produits, services et relation clients

13% 49% 11% 2% 18% 47% 14% 20% 46% 11% 33% 40% 21% 12% 1% 38% 9% 2% 4%

38% 82%

Limage et la visibilit

35% 78%

La diffrenciation

32% 66%

La ractivit et les dlais

26% 62%

La productivit et la rduction des cots de production

20%

42%

29%

9%

Oui, tout fait

Oui, plutt

Non, plutt pas

Non, pas du tout

Ne se prononcent pas
17

Lexistence dun systme de suivi et dvaluation de linnovation

Question : Existe-t-il un systme de suivi et dvaluation de linnovation au sein de votre entreprise ?
Base : Question pose uniquement aux entreprises qui allouent des ressources et moyens spcifiques linnovation, soit 81% de lchantillon.

Oui 40%

Non 60%

18

Lvaluation du systme de suivi et dvaluation de linnovation

Question : En ce qui concerne le systme de suivi et dvaluation de linnovation au sein de votre entreprise, diriez-vous que... ?
Base : Aux entreprises qui allouent des ressources et moyens spcifiques linnovation et qui ont un systme dvaluation, soit 31% de lchantillon.

Total Oui

Total Non

85%
Ce systme est peru par les collaborateurs comme une incitation linnovation

14% 56% 12% 2%

29%

82%
Ce systme est efficace pour orienter, piloter et amliorer linnovation

17% 58% 16% 1%

24%

81%
Ce systme est satisfaisant

16% 54%
2% 15% 1%

27%

80%
Ce systme permet davoir une vue densemble sur toutes les activits dinnovation de votre entreprise

19% 35% 17% 2%

45%

Oui, tout fait

Oui, plutt

Non, plutt pas

Non, pas du tout

Ne se prononcent pas
19

D
20

Linnovation et les comptences

20

La ncessit de recruter ou dvelopper de nouvelles comptences managriales pour favoriser linnovation

Question : Diriez-vous quil est ncessaire pour votre entreprise de recruter ou de dvelopper de nouvelles comptences en management pour favoriser linnovation ?
Rappel 2012

TOTAL Oui

43%

52 %

Oui, tout fait

19%

23 %

Oui, plutt

24%

29 %

TOTAL Non

57%

48 %

Non, plutt pas

29%

21 %

Non, pas du tout

28%

27 %

21

Les comptences managriales dvelopper afin de favoriser linnovation

Question : Pour quel(s) type(s) de fonction(s) estimez-vous ncessaire pour votre entreprise de recruter ou de dvelopper de nouvelles comptences managriales afin de favoriser linnovation ?
Base : Question pose uniquement aux dirigeants dclarant ncessaire pour votre entreprise de recruter ou de dvelopper de nouvelles comptences managriales pour favoriser linnovation, soit 43% de lchantillon

Rappel 2012

R&D et innovation Qualit Commercial et marketing Communication Ressources humaines Top management Juridique Supply chain Finance Une autre fonction Ne se prononcent pas
3%

72% 70% 70% 52% 52% 43% 35% 29% 27% 14%

71 % 74 % 67 % 57 % 39 % 35 % 29 % 25 % 29 % 22

E
23

Lapport des ressources humaines et la mixit dans les quipes ddies linnovation
23

Les actions mettre en place par les RRH pour contribuer favoriser linnovation
Question : Selon vous, par quels moyens les responsables des ressources humaines de votre entreprise peuvent-ils contribuer favoriser linnovation ?

En favorisant le dveloppement des comptences par la formation En veillant la diversit des profils en termes de formation et dexprience En recrutant des collaborateurs ayant de nouvelles comptences

87% 82% 77% 69% 54% 32% 10%

3%

En veillant la mixit en termes dge

En veillant la mixit hommes-femmes En recrutant des collaborateurs ayant une exprience linternational Par un autre moyen

Aucune de ces propositions

24

Lexistence de postes ddis linnovation au sein de lentreprise

Question : Au sein de votre entreprise, existe-t-il des postes partiellement ou spcifiquement ddis linnovation ?

Oui 30%

Non 70%

25

La parit doccupation des postes ddis linnovation

Question : Ces postes sont-ils occups par des hommes, par des femmes ou par des hommes et des femmes ?
Base : Question pose uniquement aux personnes dont lentreprise dispose de poste ddis linnovation, soit 30% de lchantillon.

TOTAL Principalement par des hommes

Uniquement par des hommes

65% 31% 34% 31% 4% 1% 3%

En majorit par des hommes

De faon gale par des hommes et des femmes TOTAL Principalement par des femmes
Uniquement par des femmes

En majorit par des femmes

26

Lexistence de diffrents postes dans lentreprise

Question : Parmi ces postes ddis linnovation, avez-vous au sein de votre entreprise... ?
Base : Question pose uniquement aux personnes dont lentreprise dispose de poste ddis linnovation, soit 30% de lchantillon.

Un responsable R&D ou un responsable de dveloppement

77%

23%

Un ou plusieurs chef(s) de produits

55%

45%

Un responsable pour les dpts de brevets

29%

71%

Un responsable design

25%

75%

Oui

Non
27

Limportance perue de la parit homme/femme pour favoriser linnovation

Question : Diriez-vous que la mixit homme/femme dans les quipes ddies linnovation est importante ou pas importante pour favoriser linnovation ?

TOTAL Importante

69%

Trs importante

24%

Assez importante

45%

TOTAL Pas importante

31%

Peu importante

15%

Pas du tout importante

16%

28

Les mesures prioritaires pour amliorer la parit homme/ femme dans les quipes innovation
Question : Selon vous, quelles sont les mesures prioritaires pour amliorer la mixit hommes-femmes dans les quipes ddies linnovation ?

Promouvoir linnovation dans les coles et universits Dvelopper la culture de linnovation tous les niveaux de lentreprise Mieux informer sur les mtiers lis linnovation Sensibiliser les responsables du recrutement la mixit Impliquer davantage de mtiers dans les quipes ddies linnovation Recruter davantage de femmes Avoir une politique de fidlisation spcifique pour les femmes dans les mtiers lis linnovation Une autre mesure

52% 38% 27% 21% 19% 13% 8% 2%

2%

Ne se prononcent pas

29

F
30

Linnovation dans lactualit

30

Laccs diffrents dispositifs daide linnovation

Question : Depuis quelques annes, pour faire face aux enjeux socio-conomiques mondiaux, les dispositifs europens et nationaux de soutien linnovation tels que les ples de comptitivit ont connu un dveloppement important, selon une logique de ples dinnovation gographiques, spcialiss par secteur et par domaine technologique. Votre entreprise bnfice-t-elle de chacun de ces dispositifs ?

Le Crdit dImpt pour la Comptitivit et pour lEmploi

24%

75%

1%

Les aides proposes par les organismes spcialiss : Oso, BPI

23%

77%

Le crdit dimpt recherche

20%

80%

Les ples de comptitivit

11%

89%

Le nouveau brevet europen

1%

98%

1%

Dautres dispositifs

9%
Oui Non

91%
Ne se prononcent pas
31