La mercadotecnia a.

Anlisis del mercado Clientes Potenciales:

Nosotros consideraramos como clientes potenciales a personas que han viajado a otros pases a hacer compras y al sentir la necesidad de conseguir esos productos que no se encuentran en nuestro pas, utilizan el servicio para pedirlo y nosotros lo traemos; tambin creemos que otros clientes potenciales seran las personas que cuyo trabajo no les permite o ms bien les acorta el tiempo para salir a comprar, por lo que haran sus pedidos por internet ya sea desde su trabajo, desde su casa, o en cualquier lugar desde su telfono mvil. Tomando en consideracin que nuestro pas es considerado cosmopolita con diferentes gustos que a lo mejor no son suplidos por los almacenes de nuestro pas.

Alcances del mercado

Este mercado tiene un alcance completamente mundial, ya que se pueden hacer pedidos a cualquier pas del mundo, solo sabiendo la pgina a donde se encuentre, o con nuestra asesora, para personas que no suelen hacer compras por internet en tan seguidas ocasiones, encontrar lo que necesita. Productos sustitutos

Como productos sustitutos nosotros tendramos, en caso de que el negocio tenga una gran aceptacin, hacer un contrato con diferentes supermercados del pas, para no solo hacer compras internacionales, sino tambin poder hacer las compras habituales y necesarias de cada persona como el de los alimentos, los artculos del hogar, los artculos de limpieza, los de higiene personal entre otros; sin tener que ir al supermercado y formar molestas largas filas.

b. Anlisis del mercado: Producto: precio, promocin, publicidad

El precio total de las compras por nuestro medio dependera del precio que sale en la pagina que pidan el producto, a ese precio se le sumaria el servicio de compra que seria el 9,50% del precio inicial, el servicio de entrega que tambin

seria un 9,50% del precio inicial, el ITMBS que es el 7% del precio inicial, el tramite de viaje y manejo que seria 1.00 sin depender del precio inicial y el porcentaje del peso. Como mtodo de promocin, ya que para hacer la compra hay que registrarse, tendramos un registro interno de que compra esa persona y el rango de precio que tiene esa persona para hacer las compras, en ese caso podramos hacerle una promocin o enviarle promociones de la pagina a su correo personal para que este al da, tambin al referirnos a otra persona le haramos un descuento de 5% al precio total de su prxima compra. Utilizaremos como mtodo de publicidad, publicidad en pginas de internet como por ejemplo: Facebook. Que pensamos que nos ayudara mucho para el mercado que estamos buscando.

Nombre y caractersticas de la competencia

Al tener la necesidad de hacer un negocio que ya se encuentra en nuestro pas, tuvimos que investigar a nuestros competidores, por lo cual investigamos y pudimos conocer algunas de las empresas, para darle un pequeo ejemplo de las empresas que pudimos encontrar, le enlistare las siguientes, que nosotros consideramos nuestra verdadera competencia. -GS internet Shopping -Lo quieres lo tienes -Mercader -Panam Netbuy -Universal top, S.A -Postnet -Mail boxes etc. Como puntos dbiles podemos mencionar que en general que tienen altos cotos y un largo tiempo para recibir. Como reales competidores para nosotros, clasificamos las empresas que son muy utilizadas aqu en Panam como empresas top. A Panam Netbuy la ponemos como empresa top en panam, ya que a pesar de ver que tienen los mejores precios y los mejores tratos, tambin es la ms recomendada por nuestros conocidos que hacen compras por internet,

como tambin por ejemplo para mencionar otra empresa top tenemos a Postnet que tambin es muy reconocida en panam, y con excelente servicio. Nosotros creemos que con relacin a ellas nuestra opcin ms inteligente seria utilizar mtodos de servicios bastante parecidos a los de las empresas top como por ejemplo panam netbuy que fue una empresa que utilizamos ms o menos como pilar para poder entender de qu se trataba el servicio y poder as, formar una empresa que, como consideracin personal, creemos que ser una empresa con una buena aceptacin.

Participacin del mercado en el producto

En Marketing, el porcentaje de participacin de mercado de un producto es igual al valor de sus ventas absolutas dividido entre las ventas totales del mercado o segmento, multiplicado por 100. La participacin de mercado o %MS (% Market Share) representa la porcin disponible en un mercado o segmento determinado. Metafricamente, es la parte de la pizza que un determinado producto logra comer en un periodo determinado. Este puede ser trimestral, semestral o anual. El % de MS se deriva de la porcin ganada en Valores o unidades. Cualquiera que sea nuestra actividad, estamos participando con un porcentaje del total de la pizza y mientras ms crecemos, ms oportunidad de aumentar el porcentaje de participacin tenemos.

Plan para ingresar al mercado

Nuestro plan para ingresar al mercado aqu en panam, seria primero dar descuentos por inauguracin, tambin utilizar la publicidad por radio, televisin y tambin por vallas publicitarias en puntos estratgicos para llamar la atencin de nuestros clientes potenciales, como as tambin pagar por publicidad en redes pblicas como por ejemplos publicidad en pginas como Facebook. Tambin abrir una cuenta en twitter para as hacer promocin para poder atraer a nuestra clientela y as poder ingresar con gran facilidad al mercado.

c. Sistemas de Ventas Lista de clientes potenciales

Como clientes potenciales consideramos a los clientes que no le realizan compras a la empresa en la actualidad pero que son visualizados como posibles clientes en el futuro porque tienen la disposicin necesaria, el poder de compra y la autoridad para comprar. Este tipo de clientes es el que podra dar lugar a un determinado volumen de ventas en el futuro (a corto, mediano o largo plazo) y por tanto, se los puede considerar como la fuente de ingresos futuros. Como ejemplo de clientes potenciales tendremos a pequeas empresas que les vemos un futuro empresarial, porque cuando su empresa empiece a surgir harn compras por internet y as sern una fuente de ingresos para nosotros.

Planes de ventas

Es muy importante tener claro qu es lo que se entiende como "Plan de Ventas" y, sobretodo, lo que entienden aquellos que te lo han pedido o van a verlo despus. Un Plan de Ventas, en general, es: La planificacin relativa a la accin de ventas y, bsicamente, de la red de vendedores. En consecuencia, en dicho plan no se contemplan otros aspectos de Marketing (estaramos hablando de un Plan de Marketing) ni otros elementos y previsiones generales del negocio (en este caso sera un Plan de Negocio). El plan de ventas es, en s, un conjunto de actividades, ordenadas y sistematizadas, en donde se proyectan las ventas peridicamente que se estiman realizar en el siguiente ejercicio. Para ello, es normal que el punto de comparacin sea la venta que se registr en el periodo anterior. En este caso no podramos registrar en comparacin al periodo anterior, ya que este sera nuestro primer periodo Precio y polticas de descuentos

Como somos una empresa nueva y debemos tener un plan de ventas con muchos descuentos y promociones para poder llamar la atencin del cliente y as sobresalir entre las otras empresas a quienes consideramos como nuestra

competencia, al momento de que una persona realice una compra, como debemos tener los datos de esa persona, cada persona tendr un tipo de perfil de compra y estar en un nivel, una persona que realice muchas compras por nuestro medio subir de nivel y as tendr un descuento en sus compras, y al momento de realizar su prxima compra tendr un mayor descuento y as sucesivamente hasta tener el nivel mximo de descuento de nuestra tienda. Tambin como otro tipo de descuentos tendremos que en el momento que una persona invite, o nos recomiende con otra persona tambin tendr un descuento en su prxima compra hasta que recomiende el mximo de personas que seran de 15 personas, as subir el descuento proporcionalmente a la cantidad de personas. Control de la funcin de ventas

Vender es satisfacer las necesidades del cliente... en cuanto al uso o consumo de un producto especfico. Centrados en las necesidades del cliente, se derivan varias funciones complementarias a las ventas: -Averiguar las necesidades de los clientes (Investigacin de Mercados) -Despertar en los clientes la necesidad por los productos (Promocin) -Informar a los clientes sobre la manera en que los productos satisfacen sus necesidades (Publicidad) -Poner los productos al alcance de los clientes (Distribucin) Con el cambio vertiginoso de las actitudes de los clientes sobre sus necesidades, esas tareas se han hecho muy sofisticadas. Un ejemplo es el internet, que cumple con casi todas las actividades anteriores, para cierto tipo de clientes y cierto tipo de productos. El internet es un medio para informar, promover, distribuir y averiguar sobre las actitudes de los posibles clientes.

Seguros

Tipos de seguros requeridos para su negocio y su importancia Con el objetivo principal de proteger a nuestra empresa, cada cliente que realice su pedido tendr que pagar un cargo extra por seguro, que puede variar dependiendo de a que pgina sea la empresa, y de qu pas sea enviada. Si la correspondencia (el pedido) nunca llega, se le devolver el precio total de la compra, sin incluir el cargo de seguro. Eso tiene una gran importancia en la empresa ya que la persona estar confiada que haremos nuestro mayor esfuerzo para traerles sus pedidos, esto ayudara a subir nuestro ranking con la empresa ya que las personas suelen tener planes de compras con empresas que a ellos, les parecen confiables, lo cual es nuestro objetivo principal.