EL ESTADO DE LA DEMANDA TECNOLGICA DEL SECTOR PRODUCTIVO EN EL DEPARTAMENTO DE RISARALDA: UNA PROVOCACIN AL DEBATE

State of the demand for technology sector in the department of productive Risaralda: A provocation to debate RESUMEN Este trabajo muestra, a travs de informacin suministrada por los mismos empresarios, el carcter y capacidad real de demandar tecnologa por parte del sector productivo del Departamento de Risaralda. PALABRAS CLAVES: Demanda tecnolgica, Sector productivo. ABSTRACT This work shows, through information provided by the same employers, the nature and actual ability to sue technology on the part of the productive sector of the Department of Risaralda. KEY WORDS: Demand technological, productive sector. 1. INTRODUCCIN El objetivo de este trabajo es mostrar la capacidad que tiene el sector productivo del Departamento de Risaralda para demandar tecnologa. La hiptesis bsica es que la capacidad de demandar tecnologa para introducirla en sus procesos productivos no depende exclusivamente de la voluntad de las empresas o de uno o de varios o de todos los diferentes actores sociales comprometidos en la misma, sino que depende, en ltima instancia, de un entramado de condiciones y situaciones materiales propias de las empresas y de cada actor, las cuales dependen, a su vez, de las caractersticas del contexto en el cual actan y a partir del cual construyen su marco institucional (conjunto de norma formales e informales) que los impulsa a actuar. Este contexto inmediato no es posible desligarlo de la matriz original (Max Neef, 1984) que lo condiciona, en ltima instancia, y que le imprime su naturaleza y dinamismo: el sistema capitalista en su actual fase de desarrollo. 2. METODOLOGA Los sectores y nmero de empresas encuestadas se relacionan en la Tabla 1.
Tabla 1. Comportamiento de la Poblacin encuestada
Sectores Productivos Muebles y artculos de madera Metalmecnico Actividades de Impresin Calzado Confeccin Qumico, caucho y plstico Total empresas por sector 44 13 57 49 89 35 Total Empresas encuestadas 35 13 41 32 67 21 % 79,54% 100,00% 71,93% 65,31% 75,28% 60,00%

Omar Montoya Surez Profesor Asociado Economista Industrial Especialista en Gerencia de Tecnologa Estud. Maestra en Investigacin de Operaciones y Estadstica omarm@utp.edu.co

las clases de capacidades a estudiar: la capacidad de inversin, la capacidad de produccin (incluye las capacidades de innovacin: asociadas a las actividades de invencin, innovacin y mejora de las tecnologas existentes) y la capacidad de organizacin. 3. RESULTADOS DEL ESTUDIO 3.1. Capacidades de inversin 3.1.1. Capacidad de Inversin en factores claves Para la gran mayora de las empresas de la Regin las capacidades de inversin (Tabla 2) en paquetes o transferencia de tecnologa, en Ingeniera bsica, en tecnologas Administrativas, en patentes, en I+D, y en capacitacin de personal, son nulas. Las causas (Grfico 1) de esta falta de capacidad de inversin se encuentran, muy posiblemente, en la falta de disponibilidad de recursos financieros, en la estrechez de mercado 1 y en la poca capacidad instalada por parte de las empresas. Estos tres factores se encuentran estructuralmente interrelacionados constituyndose en una fuerza (crculo vicioso) que asfixia el desarrollo de las empresas, las cuales son, en su gran mayora, Mipymes. En cuanto a su disposicin de invertir en estos factores claves (Grfico 2), manifestaron una disposicin media a invertir en ingeniera bsica (planeacin de la produccin, mtodos, tiempos, diseo de planta, etc.) mientras que su disposicin a invertir en el resto de factores es baja. Se presenta aqu dos tendencias importantes: la primera es que, en trminos generales, la disposicin a invertir, por parte de las empresas, es media o baja y la segunda, es que su disposicin se orienta hacia la Ingeniera bsica y no hacia la innovacin y los
1

287 209 72,82% Fuente: Elaboracin Propia. Datos Cmaras de Comercio de Pereira, Dosquebradas y Santa Rosa de Cabal (Datos 2006)

Para determinar la capacidad de demanda tecnolgica de las empresas se seleccionaron un conjunto de variables siguiendo a Dahlman et al (1987) y Lall (1992), as como las variables de estudio expuestas por Benavides (1998) y Viana y Cervilla (1998). En este sentido, se construyeron, en conjunto, 30 variables relacionadas con

Esta estrechez de mercado no se debe nicamente a la poca calidad del producto sino a una serie de factores adicionales, tales como la poca capacidad de atender los volmenes demandados del exterior dada su escasa infraestructura, la poca capacidad para financiar la ampliacin de la infraestructura y la asistencia a ferias internacionales para mostrar los productos, el poco apoyo real del gobierno y del sistema financiero, entre otros.

Contratar personal especializado

Llevar a cabo inversiones en Investigacin y Desarrollo Tecnolgico (I+D)

Mejorar la calidad de los sistemas de informacin

Contratar servicios de consultora

Aumentar el nivel de automatizacin de los procesos

Contratar asistencia tcnica

Adquirir patentes y marcas

Aumentar la inversin en maquinaria y equipos

Tabla 2. Capacidad de Inversin en algunos factores claves FACTORES CLAVES Alta Media Baja Muy (%) (%) (%) baja(% ) Inversin en compra de paquetes o 2,8 3,5 5,3 17,3 transferencia de tecnologa Inversin en Ingeniera bsica Inversin en tecnologas Administrativas Inversin en patentes Inversin en I+D Inversin en capacitacin de personal Fuente: Elaboracin propia. Grfico 1
Causas de la poca capacidad de inversin 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 3,8 4,4 3,0 4,0 4,2 2,6

Nula (%) 71,1 52,4 61,1 97,8 59,6 47,8

Las respuestas posibles a la pregunta eran: Alta: 5; Media: 4; Baja: 3; Muy baja: 2; Nula: 1

8,6 3,4 0,0 4,8 12,4

12,3 5,3 0,0 3,8 7,3

9,5 4,2 0,0 12,5 11,3

17,2 26,0 2,2 19,3 21,2

Las respuestas posibles a la pregunta eran Muy relevante, Medianamente relevante, poco relevante, Muy poco relevante y No relevante. Se puntu numricamente cada respuesta con los valores 5, 4, 3, 2, y 1, respectivamente. Grfico 2
Dis posicin a invertir en los factores sealados 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 3,7

3.1.3. Orientacin de la I+D Para los empresarios que respondieron que tenan algn grado de capacidad de invertir en I+D (Tabla 2), dicha inversin se hace, fundamentalmente, en Mtodos de produccin y en mercadeo, administracin y calidad (el nfasis mayor lo tiene el mercadeo 2), es decir, en algunos aspectos de la ingeniera bsica (Grfico 4). Parece ser que, en la actualidad, las empresas estn ms interesadas en aspectos distintos (los de ingeniera bsica, por ejemplo) que a los de la innovacin y desarrollos tecnolgicos para el sostenimiento y crecimiento de sus empresas. Sin embargo, esto no obedece a su voluntad. En efecto, el desarrollo tecnolgico como sntesis de factores tcnicos, econmicos, ideolgicos y polticos (Cceres 1991) est incrustado en el entramado de relaciones sociales de produccin (asimtricas por lo dems para nuestro caso) que es el elemento que en ltima instancia localiza, concentra, posibilita y determina las caractersticas de este proceso de desarrollo tecnolgico e innovacin.
Grfico 4
En que se hace I+D en la empresa

Poca disponibilidad de recursos financieros

Poca capacidad Instalada

Desconocimiento de nuevas ofertas del mercado

Estrechez del mercado

1,7

2,1 1,6

2,1

Administrativa

Tecnolgicos

Capacitacin

de personal

Ingeniera

Patentes

Desconocimiento de los Trmites importacin

Altos costos de las ofertas disponibles

2,4

Tecnologa

Paquetes

Bsica

I+D

4,5 4,0 3,5 3,0

4,1 3,3

Entrenar recursos humanos

4,0 3,4 3,2 2,5 2,6 2,9 2,7 2,7 2,1

Las respuestas posibles a la pregunta eran: Alta: 5; Media: 4; Baja: 3; Muy baja: 2; Nula: 1

2,5 2,0

3.1.2. Necesidades inmediatas de inversin (corto plazo) Los empresarios destacan que en la actualidad sus necesidades de inversin son la ampliacin del mercado y la inversin en maquinaria y equipo (Grfico 3). Los factores que tienen que ver con innovacin y desarrollos tecnolgicos son los de menor puntuacin. De acuerdo al nuevo lenguaje de la llamada sociedad del conocimiento, podemos decir que las empresas del Departamento de Risaralda, en trminos generales, an no han entrado (y tampoco existen indicios de que pronto lo harn) a la llamada revolucin tecnolgica.

1,5 1,0 0,5 -

1,1

Las respuestas posibles a la pregunta eran: Importancia alta: 5; Importancia media: 4; Importancia baja: 3; importancia muy baja: 2; Sin importancia: 1. Los que afirmaron que su capacidad de inversin en I+D es nula no respondieron esta pregunta.

Grfico 3
2

Precisin a partir de la respuesta a una pregunta abierta.

M to do sd Op e tim Pr od i za uc c i Me ci nd rc n ad e eo la ,A Pr od dm u ini cc Es str i tud n ac in io de yc Tie a li m da po d sy mo vim Dis ien e t os o de pro du cto Dis s e od e Me pla S jor ist nt em am a as ien de to de co s m to aq s Pr uin od ar uc ia tiv ye Inn ida q ov uip d ac yc o in om de pe ti t pro iv N ida du ue cto va d si s, nv m at er er sio Vi i ale gil ne an s, s cia ge sti tec n, no l g ca pi t ica al re la cio na l, etc .

Ampliacin del mercado

desarrollos tecnolgicos. Esta conducta es explicada, en buena parte, por la poca capacidad de financiacin que tienen las empresas que los obliga a priorizar su inversin (sus pocos recursos disponibles) en aquellos aspectos de ms corto plazo y cuya rentabilidad sea cierta y segura. En aquellas inversiones de mediano o largo plazo cuya recuperacin de la inversin y generacin de utilidades no son tan ciertos, la disposicin a invertir es prcticamente nula. La preocupacin por el corto plazo y no por el mediano y largo plazo en su gestin empresarial es una conducta que obedece, no a la voluntad de los empresarios, sino a su propia situacin material.

Necesidades inmediatas de inversin 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0

4,2 3,4 2,9 2,7 2,1 1,2 1,3 1,2 3,2

4,5

3.1.4. Compromiso con la I+D Un poco ms de la tercera parte de los empresarios que dicen tener algn grado de capacidad de invertir en I+D, dijeron tener un compromiso alto o medio con la misma (Grfico 5) ya que comprenden la importancia de esta funcin para el logro de mayores niveles de productividad y competitividad; sin embargo, esta I+D no est orientada hacia la innovacin y los desarrollos tecnolgicos, sino hacia algunos aspectos de la Ingeniera bsica (Grfico 4). Alrededor del 40% tienen un compromiso bajo en I+D y la quinta parte de los empresarios manifiestan que su compromiso frente a la I+D es nulo (Grfico 5). En trminos generales, se puede decir que el compromiso que tiene la mayora de los empresarios de Risaralda con la I+D es muy poco. Sin embargo vale la pena destacar la tendencia reflejada en el grfico 6: existe una clara diferenciacin en cuanto al compromiso con I+D por tamao de empresas: las empresas grandes poseen un compromiso entre medio y alto (para la mitad de estos empresarios el compromiso es medio y para un poco ms de la tercera parte el compromiso es alto), mientras que el compromiso de las Mipymes se encuentra entre bajo y nulo. Es importante destacar que la mitad de las empresas grandes manifiestan tener un compromiso medio con la I+D, cuando se esperaba que estas empresas tuvieran un compromiso alto con sta.
Grfico 5
Grado de compromiso con la I+D 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% Alto Medio Bajo Nulo 16,28% 21,30%

La mitad de los trabajadores de las empresas tienen apenas estudios de primaria y casi la tercera parte alcanzaron el grado de bachiller. Si incluimos los tcnicos, podemos decir que en total el 87,60% de los trabajadores de las empresas del Departamento de Risaralda no tienen estudios universitarios. Apenas un 5,3% tienen estudios universitarios (profesionales de cinco aos) y estn ubicados en los cargos de Administracin, diseo, contadura, costos, gerencia y mercadeo, fundamentalmente3. El 7,1% son tecnlogos (profesionales de tres aos) y se encuentran ubicados como supervisor, jefe de produccin, asistentes, mecnico, mantenimiento, entre otros4 (Grfico 7). Si analizamos por separado las empresas grandes (Grfico 8), observamos que, inclusive ellas, poseen un porcentaje muy bajo de trabajadores profesionales. En efecto, slo el 8,2% del total de sus trabajadores son profesionales de cinco aos, el 10,2% son tecnlogos (profesionales de tres aos) y el restante 81,6% no son profesionales. No existe, pues, tendencia alguna que marque una diferencia radical entre estas empresas y las Mipymes en cuanto al grado de formacin de sus trabajadores. A esto hay que agregarle el hecho de que para casi la mitad de las empresas, la regularidad en la capacitacin del personal es nula (Grfico 9). Slo para una cuarta parte de las empresas la regularidad de la capacitacin de los trabajadores es alta o media. Sin embargo, y sacando conclusiones de los grficos anteriores, podemos afirmar que esta capacitacin de la cuarta parte de las empresas sealadas, se centra en la parte operativa; es decir, se realiza para incrementar el rendimiento y la productividad de las empresas y no para generar capacidades tericas y sistmicas capaces de generar innovacin y desarrollo tecnolgico. Es esta la razn por la cual la capacitacin alta y media que dicen tener estas empresas no se convierte en palanca de innovacin. La capacitacin del personal para la innovacin no existe en las empresas del Departamento de Risaralda. Su capacitacin es operativa y basada en el rendimiento de corto plazo. Esta situacin indica la enorme restriccin existente para la generacin de desarrollo tecnolgico endgeno va capacidades de los trabajadores. Si a esta situacin se le suma el bajo nivel de formacin de los dueos de las empresas (grfico 10) y la poca capacidad de inversin de las empresas (Tabla2) podemos decir que no es prometedor el futuro que les depara al sector empresarial del Departamento de Risaralda mientras acten exclusivamente por sus propios medios y fuerzas y con actitudes individualistas y mientras los diferentes actores del Departamento, comprometidos con el proceso, no presten su apoyo a travs de estrategias que partan de un anlisis objetivo de la situacin.
3 4

39,71%

22,71%

Nulo; 68,80%

Grfico 6
Compromiso en I+D por tamao de empresa Medio; 51,30% Bajo; 9,80% Grandes

50,0% Medio; 5,4% 40,0% Alto; 2,3% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0%

Alto; 9,6%

Medio; 21,3%

Bajo; 23,5%

60,0%

Nulo; 25,50%

Alto; 38,9%

70,0%

Bajo; 43,6%

80,0%

Micros y Pequeas

Medianas

3.2. Capacidades de produccin 3.2.1. Formacin de propietarios

60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% Profes ional de cinco (5) aos Tecnlogo Tcnico Bachiller Prim aria 5,30% 7,10% 5,30% 32,20%

los trabajadores y de los

Grfico 7

Nivel de form acin de los trabajadores que laboran en la em pres a

50,10%

Nulo; 0%

Informacin tomada de las encuestas a partir de una pregunta abierta. Informacin tomada de las encuestas a partir de una pregunta abierta.

Grfico 8
Nivel de formacin por tamao de empresa 70,00% 60,00% 50,00%
Bachiller; 27,90% Profesional de cinco (5) aos ; 2,40% Primaria; 62,10% Bachiller; 37,30% Primaria; 37,90%

Tabla 3. Existencia de algunas caractersticas del nivel tecnolgico para los que dijeron poseer un nivel alto y medio de tecnologa en sus empresas Caractersticas Inventario organizado (definido) del capital intelectual de la empresa % de Empresas 2,6% 1,4% 1,6% 3,7% 2,4% 0% 0% 1,3% 2,8% 3,4% 23,7% 17,4% 9,4% 1,2% 1.3% 10,3% 17,5% 100%

Bachiller; 31,40%

Profesional de cinco (5) aos ; 5,30%

40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Profesional de cinco (5) aos ; 8,20%

Primaria; 50,40%

Tecnlogo; 10,20%

Tecnlogo; 7,40%

Mtodo definido de gestin de los recursos tecnolgicos

Tcnico; 6,40%

Tecnlogo; 3,70%

Tcnico; 5,50%

Tcnico; 3,90%

Definicin de la funcin de vigilancia tecnolgica Innovaciones en los ltimos dos aos (procesos, producto, gestin, etc.) Relaciones con empresas e instituciones para la transferencia de conocimiento e innovacin Existencia de Solicitudes de patentes y registros de software en los ltimos dos aos Existencia de un Departamento de I+D

Micros y Pequea

Mediana

Grande

Grfico 9
Regularidad en la capacitacin del personal 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% Alta Media Baja Muy baja No se hace capacitacin 14,40% 12,30% 9,90% 17,60% 45,80%

Existencia de Personal dedicado a I+D (tiempo completo) Existencia de personal dedicado a I+D (espordicamente) I+D en colaboracin con empresas, Universidades u otras Instituciones (en los ltimos dos aos) Reorganizacin de los mtodos de produccin en los ltimos dos aos Introduccin de Nueva maquinaria y equipo en los ltimos dos aos Existencia de Internet Generacin de Spin Off empresariales Transferencia de paquetes tecnolgicos (conocimientos sobre diseo, nuevos mtodos de produccin, etc) en los ltimos dos aos Apertura y desarrollo de nuevos mercados

Grfico 10
Nivel de f ormacin de los propietarios de las empresas 50,00% 45,00% 40,00% 35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% 47,10% 39,60%

Otras, cul?5 TOTAL

7,40% 3,50% Prof esional de cinco (5) aos Tecnlogo 2,40% Tcnico Bachiller Primaria

3.2.2. Valoracin del Nivel tecnolgico de las empresas Ms de la mitad de las empresas poseen un nivel tecnolgico bajo. De igual forma, es crtico que exista un 14% de los empresarios que no estn en capacidad de dar una opinin sobre el estado de la tecnologa en su empresa (Grfico 11). Para las empresas que respondieron que su nivel tecnolgico era alto y medio, las caractersticas que ms definen dicho nivel tecnolgico (Tabla 3) son, en su orden, la reorganizacin de los mtodos de produccin, introduccin de nueva maquinaria y equipo, organizacin del sistema de costos, organizacin de la planeacin y programacin de la produccin, capacitacin del personal de la empresa, mejora del clima organizacional, apertura y desarrollo de nuevos mercados y la existencia de internet. Aunque estos factores son importantes no constituyen los elementos medulares de los desarrollos tecnolgicos empresariales. El resto de factores, que bien pueden ser medulares, estn puntuados con porcentajes bajos.
Grfico 11

3.2.3. Tipo de mejoramiento o innovacin que la empresa implementa con mayor frecuencia Los tipos de mejoramiento o innovacin que las empresas implementan con mayor frecuencia son, en su orden, el mejoramiento de la estructura de costos, el mejoramiento de los mtodos de produccin y la apertura de nuevos mercados (Grfico 12), los factores que tienen que ver con innovacin y desarrollos tecnolgicos no se encuentran dentro de los tipos de innovacin o mejoramiento que la empresa implementa con mayor frecuencia.
Grfico 12

Organizacin de un sistema de costos, organizacin de la planeacin y programacin de la produccin, capacitacin al personal de la empresa, mejora del clima organizacin.

Tipo de mejoramiento o innovacin que la empresa implementa con mayor frecuencia 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 2,3 2,4 3,6 2,9 2,3 1,7 1,4 1,6 3,1

Las respuestas posibles a la pregunta eran Muy empleado, Medianamente empleado, poco empleado, Muy poco empleado y No empleado. Se puntu numricamente cada respuesta con los valores 5, 4, 3, 2, y 1, respectivamente.

4,0

4,1

4,2

3.2.6. Necesidades ms urgentes de la empresa en el mediano y largo plazo

Tabla 4. Necesidades ms urgentes de la empresa en el mediano y largo plazo NECESIDADES PUNTUACIN Concertacin de proyectos de I+D para la innovacin (productos, procesos, 2,2 gestin, etc.) Servicios Tcnicos (produccin, calidad, costos, maquinaria y equipo, etc.) 4,7 Servicios de laboratorio 2,1 Programas de capacitacin y actualizacin empresarial en estrategias avanzadas de competitividad, gestin tecnolgica y temas especializados de 1,3 nuevas tecnologas Programas de capacitacin en organizacin de la produccin, costos, calidad, 3,2 etc. Transferencia de tecnologa 1,6 Recursos financieros 4,8 Apertura de nuevos mercados 4,5 Asesora para Spin Off empresariales 1,4 Asesora en Propiedad Intelectual 1,2 Montaje de la funcin de vigilancia tecnolgica 1,3 Las respuestas posibles a la pregunta eran Mucha urgencia, Mediana urgencia, Poca urgencia Muy poca urgencia y Ninguna urgencia. Se puntu numricamente cada respuesta con los valores 5, 4, 3, 2, 1, respectivamente.

Las respuestas posibles a la pregunta eran Mucha Importancia, Mediana Importancia, Poca Importancia, Muy poca Importancia y Ninguna Importancia. Se puntu numricamente cada respuesta con los valores 5, 4, 3, 2, y 1, respectivamente.

Ca mb io

ue vo sp ri rod Nu a m uc t os ev s am ac a ate dis tua t rib liz Me ria a s uc da jor in a m p ri m ien as de to m pla de sf nta un la c m Me Ap aqu iona ert in l jor ura aria es am ien de ex to nu iste de ev os nte Nu mt me o ev rca as dos de do for s ma p rod Co s de uc ns tru ad cin cc in mini st r de Me ac n i n jor Inn uev am ov as ien ac pl a to in n de de tas la pr es od Tra t ruc uc tos ns tura fer en de c cia o s t de os Te cn olo ga ina

Dis Co mp ra

e o

de

ma qu

de n

3.2.4. Tipo de maquinaria usada En la actualidad la maquinaria tradicional es el tipo ms usado por los empresarios; la maquinaria no tradicional no hace parte, an, en forma decisiva, de la estructura productiva de las empresas (Grfico 13) lo que les representa cierta debilidad productiva y competitiva.
Grfico 13
Tipo de maquinaria usada 5 4 3 2 1 0 Tradicional No tradicional 2,7 4,5

Las necesidades ms urgentes de las empresas en el mediano y largo plazo, se pueden inscribir dentro del campo de las necesidades tradicionales. Las necesidades derivadas de los desarrollos tecnolgicos avanzados an no entran dentro de su men de requerimientos. Es as como lo ms urgente para las empresas en el mediano y largo plazo es la obtencin de recursos financieros, los servicios tcnicos (produccin, calidad, costos, maquinaria y equipo, etc.) y la apertura de nuevos mercados. Les sigue en importancia, aunque valorada por debajo de cuatro, los programas de capacitacin en organizacin de la produccin, costos, calidad, etc. Es importante destacar que cuando se comparan las necesidades de mediano y largo plazo y las necesidades de inversin en el corto plazo (Tabla 4 y Grfico 3) se presenta una gran coincidencia entre ambos, lo que quiere decir que las empresas estn tan sumidas en el corto plazo (estn tan involucradas en la problemtica actual tratando de salir de ella, problemtica por lo dems, altamente perjudicial) que les queda difcil desligarse de esta situacin de corto plazo y ver otras necesidades (oportunidades) de mediano y largo plazo. Es casi seguro que, dada la tendencia aqu expuesta, una poltica o un proyecto de desarrollo empresarial o sectorial que no tome en cuenta las necesidades de corto plazo de las empresas, no tendr mucho apoyo real, efectivo, de estos empresarios, pues stos no se vern, de momento, identificados con el mismo. En cuanto las razones que hacen que dentro de sus necesidades ms urgentes no est todo lo pertinente a desarrollos tecnolgicos (Tabla 5), cuando el mundo globalizado hace prioritario este factor, los empresarios consideraron que el factor ms influyente en esta decisin tiene que ver con el hecho de que los beneficios econmicos de la tecnologa se presentan a mediano y largo plazo y esta espera puede llegar a ser demasiado perjudicial; refuerza esto el hecho, discutido ms arriba, de que la tendencia del sector empresarial nuestro, caracterizado por ser en su gran mayora Mipymes, es a pensar en el corto plazo y no el mediano y largo plazo.

Las respuestas posibles a la pregunta eran Mucha Importancia, Mediana Importancia, Poca Importancia, Muy poca Importancia y Ninguna Importancia. Se puntu numricamente cada respuesta con los valores 5, 4, 3, 2, y 1, respectivamente. La maquinaria Tradicional comprende: hechiza, mecnica, neumtica, manual, etc. La maquinaria No tradicional comprende: maquinarias de control numrico por computador, mquinas y herramientas controladas y enlazadas entre si por un computador, robots, sistemas automticos de transporte y manejo de materiales, sistemas de almacenamiento y recuperacin automticos, etc.

3.2.5. Mtodos empleados en el proceso de diseo Aunque con muy poca importancia, algunas empresas implementan el diseo como un tipo de mejoramiento o innovacin (Grfico 12). Sin embargo, estas empresas destacan, como muy relevante, los mtodos tradicionales (manuales) de diseo y como poco relevante el diseo asistido por computador (CAD) y otros software. Igualmente, como nada relevante los empresarios destacan los ensayos, pruebas pilotos y construccin de prototipos (Grfico 14).
Grfico 14
Mtodo empleado en el proceso de diseo 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 4,6

2,4

1,9

Mtodos tradicionales (manuales)

Diseo asistido por computador (CAD) y otros Softw are

Ensayos, pruebas pilotos y construccin de prototipos

Tabla 5. Influencia, en los empresarios, de algunos factores en su actitud a no inclinarse por la tecnologa como factor prioritario para su crecimiento OPININ Se requiere de capacidad de financiacin Los beneficios econmicos de sta se presentan a mediano y largo plazo Los proyectos de desarrollo tecnolgico son muy riesgosos No se cuenta con personal capacitado para el desarrollo y gestin de la tecnologa La tecnologa genera unos egresos adicionales (Departamentos. De I+D, capacitacin de personal, vigilancia tecnolgica, costos de mantenimiento, asesora especializada, etc.) para los cuales se requiere de dineros disponibles La infraestructura Regional de apoyo a la innovacin no es la ms eficiente La introduccin de tecnologa en la empresa no disminuye los costos de produccin de forma importante La introduccin de tecnologa en la empresa no aumenta las utilidades de la misma de forma importante

PUNTUACIN 4,4 4,5 4,2 3,8

4,2

3,6 4,0

tecnolgico en sus procesos productivos y de gestin, aunado a una dbil capacitacin del personal, contribuyen, en lo fundamental, a que el conjunto de los aspectos organizacionales estn ausentes o se apliquen de manera limitada en las empresas estudiadas (Tabla 6). A su vez, la ausencia de estos aspectos organizacionales en las empresas influye en la permanencia del atraso tecnolgico y en las condiciones actuales de comportamiento, aptitud y actitud de los trabajadores. La capacidad de organizacin tiene una importancia fundamental como estrategia para empoderar a las personas y generar condiciones que permita avanzar en la productividad y competitividad; a su vez, es un aspecto fundamental como proceso previo necesario para poder poner en marcha los cambios que las empresas requieren. Estas empresas deben realizar esfuerzos notorios en los factores organizacionales, fundamentalmente en los que tienen que ver con estandarizacin de procesos, en los procesos de planificacin y programacin de la produccin, en el control estadstico de procesos y autnomo de defectos y en los Sistemas de informacin integrados y uso de paquetes computacionales especializados, entre otros. 4. CONCLUSIONES La capacidad de demandar ciencia y tecnologa por parte del sector productivo del Departamento de Risaralda es demasiado dbil, casi que inexistente. Las causas ms profundas de esta situacin no hay que buscarlas en la falta de gestin y voluntad de stos. Por el contrario, las causas ms profundas parecen estar en un problema que se plantea en trminos de estructura econmica y social que se refleja en la presencia de un desequilibrio estructural de factores y de posibilidades. 5. BIBLIOGRAFA [1] Cceres Soto, Mara Gabriela (1991). CANTV: De la existencia de capacidades tecnolgicas nacionales a la privatizacin o cmo influyen los factores polticos e ideolgicos en la gestin tecnolgica de una empresa, Revista Espacios. Vol. 12 (2), Venezuela. http://www.revistaespacios.com/a91v12n02/9112 0220.html [2] Cervilla, M., Innovacin como un proceso econmico y social: algunas implicaciones para el diseo de una estrategia de desarrollo, CENDES, Temas de Docencia, Caracas, 1998. [3] Dahlman, C. J., Ross-Larson, B., Westphal, L. (1987). Managing Technological Development: Lessons from the Newly Industrializing Countries. World Development, vol 15, nm. 6; 759-775.

4,0

Las respuestas posibles a la pregunta eran Mucha influencia, Mediana Influencia, Poca Influencia, Muy poca influencia y Ninguna Influencia. Se puntu numricamente cada respuesta con los valores 5, 4, 3, 2 y 1, respectivamente.

Igualmente manifiestan como razones la poca capacidad de financiacin, los egresos adicionales que generan los desarrollos tecnolgicos, el riesgo asociado a los proyectos tecnolgicos y la percepcin de los empresarios en el sentido de que la incorporacin de tecnologa no disminuye los costos ni incrementa las utilidades de forma importante. El nivel de capacitacin de los trabajadores y la eficiencia de la infraestructura Regional para el apoyo de la innovacin, aunque importantes, parece ser que son causas secundarias. 3.3. Capacidad de Organizacin empresarial
Tabla 6. Perfil de algunos aspectos organizacionales de las empresas estudiadas ASPECTOS ORGANIZACIONALES EN LAS EMPRESAS ESTUDIADAS 1. 2. 3. ALTO MEDIO VALORACIN MUY BAJO BAJO NULO

Integracin logstica funcional. X Operaciones enfocadas al cliente. X Ingeniera concurrente y actividades de fabricacin X solapadas. 4. Estandarizacin de procesos. X 5. Procesos de planificacin y programacin de la produccin X integrado. 6. Filosofa justo a tiempo. X 7. Participacin y empoderamiento de los empleados actuando en X equipos multidisciplinarios y autnomos enfocados al cliente. 8. Sistemas de informacin integrados y uso de paquetes X computacionales especializados. 9. Control estadstico de procesos y X autnomo de defectos. 10. E-comerce para las actividades X de aprovisionamiento. 11. Outsourcing como estrategia de aumento de capacidad y X obtencin de servicios. 12. Recurso humano de alto nivel profesional; capacitacin X permanente en todos los niveles. Fuente: Adaptado de: Sarache Castro [2003, lal]. Las respuestas posibles a la pregunta eran: Alta: 5; Media: 4; Baja: 3; Muy baja: 2; Nulo: 1. Una vez se tuvieron las calificaciones por parte de las empresas se procedi a promediarlas para la construccin de la tabla. Los promedios se ajustaron a las escalas de valoracin y se sealaron con una equis (X).

Con base en los resultados se puede concluir, que es evidente que la problemtica actual de las empresas del Departamento de Risaralda, reflejada en un fuerte atraso

[4] Lall, S. (1992). Technological capabilities and industrialization, World development, Vol 20, num. 2; 165-186. [5] Max -Neef, M. (1984). Economa Descalza: seales desde el mundo invisible. Bogot: Nordan, en coedicin con Cepaur, coleccin Pensamiento Descalzo. [6] Sarache Castro, W. A. [2003 lal]:Estrategia y procedimientos con enfoque al cliente para contribuir al mejoramiento del nivel de desempeo de las PyMEs de confeccin, a partir del perfeccionamiento de sus sistemas de produccin. Aplicaciones en la regin de Tolima (Colombia). Universidad Central de las Villas. Trabajo de Grado. Doctorado en Ciencias Tcnicas. Santa Clara, Cuba. [7] Viana, H; Cervilla M. (1998) Tecnologa y Competitividad en la Industria Manufacturera Venezolana. Caracas: FINTEC.