TALLER ANLISIS DOFA Para poder tener xito en lo que hacemos es importante saber con qu trabajamos que herramientas

tenemos en donde trabajamos y para que trabajamos Para poder ir a algn lado, primero tenemos que saber dnde estamos. De ah es importante implementar la matriz Dofa que radica en hacer un hace un diagnstico real de nuestra empresa o negocio, para saber cmo estamos, para adonde vamos, como vamos esto elementos son muy importantes a la hora de tomar decisiones que no es otro que la conciencia de la realidad, pues cuando conocemos nuestra realidad, casi siempre sabemos qu hacer. Dofa nos muestra con certeza Cules son nuestras debilidades, nuestras oportunidades, nuestras fortalezas y nuestras amenazas, elementos que al tenerlos claros, nos da una visin ms amplia e integral de nuestra verdadera situacin. Si conocemos nuestras debilidades, sabemos de qu somos capaces y de qu no. Nos ayuda ser claros lo que nos evita asumir riesgos que luego no podemos cubrir. Conocer nuestras debilidades nos evita meternos en camisa de 11 varas. Adicionalmente, s conocemos cuales son nuestros puntos dbiles, sabremos qu es lo que necesitamos mejorar. Las soluciones a los problemas slo son posibles cuando hemos identificado los problemas, La matriz Dofa nos muestra con claridad Cuando conocemos nuestras oportunidades, tenemos claro hacia dnde encaminar nuestros recursos y esfuerzos, de tal manera que podamos aprovechar esas oportunidades antes de que desaparezcan o antes de que alguien ms las aproveche. Generalmente un negocio fracasa cuando no es capaz de identificar ninguna oportunidad, y en eso hay empresas y personas expertas, que ven oportunidades donde los dems ven dificultades, problemas, de modo que si somos capaces de identificar nuestras oportunidades y plasmarlas en la matriz Dofa hemos hecho buena parte del trabajo. Al conocer nuestras fortalezas, al saber qu es lo que mejor hacemos, podemos disear objetivos y metas claras y precisas, que bien pueden estar encaminadas para mejorar nuestras debilidades y/o para aprovechar nuestras oportunidades. Cuando tenemos claro qu es lo que sabemos hacer, cuando sabemos en qu nos desempeamos mejor, estamos en condiciones de ver con mayor facilidad las oportunidades, o podemos sortear con mayor facilidad nuestras debilidades. Se supone que lo primero que una empresa o persona se debe preguntar, es cules son sus fortalezas, una vez identificadas, slo resta explotarlas.

Por ltimo tenemos las amenazas. Si se quiere sobrevivir, debemos ser capaces de identificar, de anticipar las amenazas, lo que nos permitir definir las medidas para enfrentarlas, o para minimizar sus efectos. Si una empresa no anticipa que le llegar una fuerte competencia, cuando esta llegue no habr forma de reaccionar oportunamente, y sobre todo, no se podr actuar con efectividad puesto que nunca estuvimos preparados para ello. Si no se conoce una amenaza, mucho menos se sabe cmo reaccionar frente a ella, de all la importancia de conocer el medio, el camino a que tenemos que enfrentar. Como se observa, es imprescindible elaborar concienzudamente una matriz DOFA, pues en ella est casi todo lo necesario para tomar las decisiones oportunas y apropiadas a cada situacin que se presente, y es probable que muy pocas situaciones nos tomarn por sorpresa. ANLISIS DOFA APLICADA EN LA EMPRESA AMAZON.COM Amazon.com, es una compaa estadounidense de comercio electrnico con sede en Seattle, Washigton. Fue una de las primeras grandes compaas en vender libros a travs de Internet. Jeffrey Bezos de 34 aos, fund en 1995, en Seattle a Amazon.com, un comercio de libros por Internet. Amazon.com cuyo nombre est inspirado en Amazonas, el ro ms largo del mundo. Aunque comenz vendiendo libros, actualmente comercializa una amplia gama de productos, entre los cuales estn msica, video, ropa, juguetes, joyas, artculos electrnicos y ms. El primer sitio web de Amazon.com fue inaugurado el 16 de Julio de 1995, incindose de inmediato un crecimiento exponencial de la compaa y su presencia en la red. Despus de 30 das de salir Amazon.com a la red y sin promocin en los medios, Amazon.com estaba vendiendo libros en los 50 estados de EEUU y en 45 pases. En 1996, el web tena ms de 2.000 visitantes al da. Un ao despus los haba multiplicado por 25. Justo hace un ao, en diciembre de 1999, la revista Time nombraba a Jeff Bezos Personaje del Ao y le aclamaban como "el rey del cibercomercio". Amazon.com comenz como una librera online, pronto se diversific en diferentes lneas de productos, aadiendo DVDs, Cds de msica, sotware, videojuegos, electrnica, ropa, muebles, comida y ms. Pero Bezos an tiene una aspiracin suprema, una nueva visin: ser la mayor tienda del planeta. En el ao 2003, la empresa tuvo ingresos de US$ 5,3 billones. Cuenta con unos 26 millones de clientes. Su dueo Jeffrey Bezos gracias su empresa Amazon.com

Forma parte de La lista Fortune 500 es una lista publicada de forma anual por la revista Fortune listando las 500 mayores empresas estadounidenses de capital abierto a cualquier inversor

ESTUDIO DE MERCADO Actualmente el internet se a vuelto una de las herramientas de la informacin ms poderosas del mundo incluso mucho ms poderosa que la misma televisin es indica que hacer negocios atreves de este medio puede ser bastante factible pero como todo tiene sus riesgos Amazon.com inicialmente no tuvo esta visin pues inicio como una librera pero descubri que la demande de ventas por internet era bastante amplia as que inmediatamente empez a incluir nuevos productos en su portal adems de libros. Siendo muy rentable pues el nmero de personas que estn en internet en estados unidos es mucho ms grande que l personas que miran televisin

ORTALEZAS

DEBILIDADES

Reconocimiento de marca: la marca Amazon es sinnimo de ventas en lnea y de servicio orientado al cliente El modelo de negocio: tiene la posibilidad de aumentar sus ventas (en $ y unidades) sin necesidad de grandes aumentos en sus costos directos Diversificacin: la variedad de productos que vende y de mercados geogrficos que atiende le confiere una gran estabilidad Evolucin del negocio: durante los ltimos aos, se ha reinventado continuamente, mejorando constantemente su propuesta de valor

Estrategia basada en bajos precios: el mayor incentivo de la empresa son sus bajos precios; aunque estos han logrado su propsito, es posible que los clientes sean atrados a otras tiendas que provean mayores o mejores incentivos. Complejidad del negocio: al aumentar la variedad de productos y el alcance geogrfico, se hace ms compleja la distribucin Crecimiento: el crecimiento de la empresa, si se excluyen eventos especiales (como los lanzamientos de Harry Potter), no son impresionantes Costo de envo: durante algn tiempo, la empresa ha ofrecido envo gratis, para ganar clientes; esta estrategia resulta costosa y no necesariamente sostenible

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Aumentar la pre-venta: la preventa de artculos (los clientes pagan antes de estar disponible y meses antes de que tengan que pagarle al proveedor), resulta un gran negocio que puede incrementarse Estrategia multi-proveedor: incluir tiendas de terceros (como Circuit City, Toys R US y Office Depot), le permite agregar gran cantidad de productos, mejorar su propuesta de valor, y reforzar su marca Servicios Web: el servicio AWS, mediante el cual permiten a terceros desarrollar aplicaciones para su plataforma tecnolgica, le permite innovar constantemente sin grandes inversiones Mercados internacionales poco desarrollados: el aumento acelerado del uso de internet y de banda ancha en otros pases (incluyendo aquellos en los que ya tiene presencia) le permitir seguir creciendo internacionalmente

Creciente competencia: el segmento de comercio electrnico evoluciona rapidamente y es altamente competido. Empresas como eBay y Walmart son amenazas a corto plazo Riesgo de inventario: para cumplir con sus tiempos prometidos de entrega, la empresa tiene que mantener un inventario importante. Esto la pone en riesgo ante cambios en la demanda y ciclos de producto Desempeo bajo presin: la empresa tiene que justificar el "precio agresivamente alto" que le asignan los mercados fina

PRESENTADO POR OSCAR JAVIER GAITAN CUTA YON FREDY ROMERO