Conmutador 3Com Baseline Switch 2016 (3C16470B) y 2024 (3C16471B) Gua del Usuario

N de pieza 10016499 Rev. AA

1 4 5 13
16 17

8 9 12 20 21 24

Base

line Sw

itch

2024

Antes de usar este equipo por primera vez, le invitamos a leer detenidamente las siguientes instrucciones. Guarde este manual para consultas futuras

INTRODUCCIN
El Conmutador 3Com Baseline Switch 2016/2024 es un dispositivo no administrado verstil y de uso simple. Es perfecto para los usuarios que desean el rendimiento de alta velocidad de la conmutacin 10/100, pero que no requieren capacidades de administracin sofisticadas. El Conmutador 10/100 Baseline viene listo para ser usado. No necesita configuracin alguna. El Conmutador tiene en su panel delantero 16 24 puertos RJ-45 blindados, de negociacin automtica de 10/100 Mb/s. Cada puerto determina automticamente la velocidad y el modo dplex del equipo conectado y brinda una conexin conmutada adecuada. Adems, los puertos admiten la deteccin MDI/MDI-X automtica. El Conmutador es apto para el uso en oficina, donde se puede instalar en forma independiente o en un bastidor (en un armario de empalmes o una sala de equipos). El Conmutador incluye:

El Conmutador proporciona conexiones conmutadas de alto rendimiento para concentradores de 10 Mb/s y 100 Mb/s, servidores y estaciones de trabajo que requieren un enlace conmutado dedicado. El siguiente diagrama muestra una configuracin de ejemplo:
Endstations on shared 100 Mbps connections Baseline Dual Speed Hub

Endstations on switched 10/100 Mbps connections

Un cable de alimentacin para uso con el Conmutador Cuatro almohadillas de goma adhesivas Un juego de instalacin

Baseline Switch 2024

El Conmutador se conecta al suministro elctrico principal de ca.

10/100Mb/s link

CMO USAR
1 4 5

EL
1

CONMUTADOR 2016/2024
Baseline Switch 2024

12

13

16 17

20 21

24

Los elementos numerados de este diagrama se refiere a las secciones numeradas en el texto. La ilustracin corresponde a una unidad de 24 puertos.

LED de Estado de Actividad/Enlace/Velocidad

La primera (de arriba) y tercera fila de LED, de color amarillo o verde, muestran el estado de actividad y velocidad de los puertos relacionados:
Estado
Encendido Parpadeante Apagado

Panel Delantero
1

24 Puertos RJ-45 10/100 ADVERTENCIA: Puertos RJ-45. Estos son enchufes de

datos RJ-45 blindados. No se pueden utilizar como enchufes para telfonos tradicionales estndar ni para conectar la unidad a una PBX tradicional o a una red telefnica pblica. Conecte a estos enchufes solo conectores de datos RJ-45, sistemas de telefona de red o telfonos de red. Se pueden conectar a estos enchufes de datos cables de datos blindados o sin blindar con clavijas blindadas o sin blindar.

Significado
Se ha establecido el enlace. Se estn recibiendo o transmitiendo paquetes en el puerto. Si no se ha establecido un enlace, no hay nada conectado en el puerto o se ha producido un problema: Verifique si el dispositivo conectado est encendido. Verifique si el tipo de cable es el correcto o si tiene alguna falla. Si no logra identificar la causa del problema, es posible que la unidad o el dispositivo conectado al puerto estn defectuosos. Comunquese con su proveedor para solicitar asesora.

Puertos 10BASE-T/100BASE-TX El Conmutador tiene 16 (3C16470B) o 24 (3C16471B) puertos de negociacin automtica de 10/100 Mb/s. Para conectar un dispositivo al Conmutador, utilice un cable TP de 100 ohmios sin blindar o blindado Categora 5 (o un cable Categora 3 para una conexin de 10 Mb/s). La longitud mxima del cable para cada conexin es de 100 m (328 pies). Conecte un extremo del cable a un puerto RJ-45 en el Conmutador, y el otro extremo al puerto RJ-45 correspondiente en el dispositivo de conexin. Cada puerto del Conmutador es de negociacin automtica: las capacidades del dispositivo conectado determinan automticamente su velocidad y modo dplex (semidplex o dplex total). Cada puerto admite la deteccin MDI/MDI-X automtica y se puede conectar a un dispositivo 10BASE-T o 100BASE-TX.
Si conecta dos Conmutadores juntos, el enlace entre ellos

Verde Amarillo

El enlace est operando a 100 Mb/s. El enlace est operando a 10 Mb/s.

LED de Estado Dplex

La segunda y cuarta (de abajo) fila de LED de estado, de color amarillo, muestran el estado dplex de los puertos relacionados:
Estado
Encendido Amarillo Apagado

Significado
El puerto est operando en modo dplex total. El puerto est operando en modo semidplex.

LED Power

El LED Power muestra el estado de alimentacin del Conmutador:

Estado
Encendido Verde Apagado

Significado
La unidad est encendida y lista para su uso. La unidad no est recibiendo alimentacin:

operar a 100 Mb/s en modo dplex total. Debe utilizar un cable Categora 5 cuando realice la conexin. PRECAUCIN: El Conmutador admite negociacin automtica en modo dplex total. Si el dispositivo conectado no admite esta funcin, el Conmutador operar en modo semidplex (incluso si el dispositivo opera en modo dplex total). En este tipo de configuracin, es posible que note una disminucin del rendimiento de la red. 3Com recomienda el uso de dispositivos compatibles con la negociacin automtica (y que se asegure de que la funcin est activada, en caso de ser una opcin configurable).

Verifique si el cable de alimentacin est conectado correctamente. Si la unidad sigue sin operar, comunquese con su proveedor.

Almohadillas Adhesivas

La unidad incluye cuatro almohadillas de goma adhesivas. Si piensa instalar la unidad en un bastidor, no necesita colocar las almohadillas.

Si la unidad se va a instalar en una pila independiente, coloque las almohadillas en cada esquina marcada en la parte inferior de la unidad. Coloque la unidad encima de la unidad inferior y asegrese de que las almohadillas se ubiquen en los espacios de la unidad inferior.

Conexiones del Panel Posterior

5

Suministro de Alimentacin

El Conmutador se ajusta automticamente al voltaje de suministro. Utilice nicamente el cable de alimentacin incluido con el Conmutador.

INSTALACIN
Ubicacin del Conmutador

DEL

CONMUTADOR
Para prolongar la vida operativa de las unidades:

! !

PRECAUCIN: Si va a instalar el Conmutador en una pila de unidades Baseline de distinto tamao, las unidades ms pequeas deben ir encima de las ms grandes. No instale ms de seis unidades en una pila independiente.

Nunca instale ms de seis unidades en una pila independiente y asegrese de que los cables tengan soporte, de manera que no hagan tropezar la pila. No coloque ningn objeto encima de cualquier unidad o pila. No obstruya las ventilaciones a los costados de la caja.

PRECAUCIN: Antes de instalar el Conmutador, lea atentamente la siguiente informacin de seguridad. Para determinar la posicin del Conmutador tenga en cuenta lo siguiente:

Montaje en un Bastidor
El conmutador se puede instalar en un bastidor para equipos de 48,26cm, usando el Juego de instalacin. Consulte la seccin Instrucciones del juego de Instalacin en la pgina 4.

Debe ser accesible y poder conectar fcilmente los cables. Los cables deben estar lejos de fuentes de ruido elctrico como radios, transmisores y amplificadores de banda ancha, y lejos de lneas elctricas y aparatos de iluminacin fluorescente. El Conmutador debe ubicarse lejos de fuentes de polvo elctricamente conductivo, por ejemplo impresoras lser. El suministro de ca para el Conmutador debe estar separado de aquellos que son para unidades que generan altos niveles de ruido de ca, por ejemplo unidades de aire acondicionado e impresoras lser. La caja de la unidad debe estar protegida del agua y la humedad. No hay restricciones para el flujo de aire en torno a la unidad y a travs de las ventilaciones al costado de la caja (3Com recomienda que deje un espacio mnimo de 25 mm (1 pulg.)).

Encendido
Para encender el Conmutador, siga esta secuencia: 1 2 Revise las conexiones de red y los cables. Conecte el cable del suministro elctrico al conector de alimentacin correspondiente en el panel trasero de la unidad; consulte la seccin 6 Suministro de alimentacin. Conecte el enchufe a la toma de corriente y encienda el suministro de alimentacin en el conector.

Cuando el Conmutador est encendido, el LED Power debe encenderse de color verde. De no ser as, consulte la seccin 4 LED Power.

Controles Aleatorios
Debe revisar visualmente el Conmutador a intervalos frecuentes. Las inspecciones regulares pueden significar una advertencia oportuna de una posible falla; as, cualquier problema podr ser atendido con el menor impacto en los usuarios. Verifique que todas las conexiones del cableado externo estn seguras y que no haya cables tensos. Si se presenta algn problema al operar el Conmutador, consulte la seccin Solucin de Problemas en la pgina 3.

SOLUCIN

DE

PROBLEMAS
Saque las conexiones de los puertos una a la vez, esperando unos segundos entre cada puerto. Si los LED se apagan despus de la desconexin, el dispositivo que estaba conectado a ese puerto est ingresando una cantidad excesiva de tramas de emisin en la red (algunos equipos de red operan enviando regularmente tramas de emisin). Consulte la documentacin incluida con el dispositivo para obtener informacin acerca de la desactivacin de la operacin de emisin. Si el problema persiste y la unidad sigue sin operar correctamente, comunquese con su proveedor. Mencione el nmero de producto y el nmero de serie (impreso en la etiqueta suministrada con la unidad), junto con una breve descripcin de la falla.

Consulte la informacin acerca de los LED que apareci anteriormente en esta gua, para ver si el problema se puede identificar y rectificar. Entre los problemas comunes que pueden suceder se incluyen: No se enciende el LED de estado de enlace de un puerto que tiene conexin. Esta conexin tiene un problema. Verifique lo siguiente:

El dispositivo conectado est encendido y operando correctamente. Ambos extremos del cable estn conectados. El cable no est daado. Si la conexin es con una estacin de trabajo, su interfaz de red debe estar instalada y configurada correctamente.

Todos los puertos parecen mostrar actividad continua. Es posible que haya tormentas de emisin en la red.

INFORMACIN

DE

SEGURIDAD
Cable de alimentacin Debe estar homologado para el pas donde se utilice, por ejemplo:

Antes de instalar el Conmutador, lea atentamente la siguiente informacin de seguridad.

ADVERTENCIA: la instalacin y desconexin de la unidad debe ser efectuada solamente por personal calificado. Si va a instalar el Conmutador en una pila con otras unidades Baseline, el Conmutador debe estar debajo de los Concentradores ms estrechos. La unidad se debe conectar a una toma de corriente con conexin a tierra, para cumplir con las normas de seguridad internacional. No conecte la unidad a una toma de corriente (suministro de alimentacin) de ca sin conexin a tierra. El acoplador del equipo (el conector para la unidad, no a la toma de corriente) debe tener una configuracin que se adapta a una entrada del equipo EN60320/IEC320. La toma de corriente debe estar cerca de la unidad y ser de fcil acceso. Usted solamente puede retirar la alimentacin de la unidad desconectando el cable de alimentacin de la toma de corriente. Esta unidad opera en condiciones de voltaje extra bajo de seguridad (SELV, Safety Extra Low Voltage) segn la norma IEC 60950-1. Las condiciones solo se mantendrn si el equipo al que est conectada la unidad cumple tambin los requisitos SELV.

Estados Unidos y Canad

El cable debe contar con la aprobacin UL y la certificacin CSA. Las especificaciones mnimas para el cable flexible son las siguientes: N 18 AWG Tipo SV o SJ Tripolar El cable debe tener una capacidad de conduccin calificada de al menos 10A. El enchufe debe tener una conexin a tierra con una configuracin NEMA 5-15P (15 A, 125 Vca) o NEMA 6-15P (15 A, 250 Vca). El enchufe de suministro debe cumplir con la Seccin 107-2-D1, Norma DK2-1a o DK2-5a. El enchufe de suministro debe cumplir con la norma SEV/ASE 1011. El enchufe de suministro debe cumplir con la norma BS1363 (3 clavijas 13 amp) y ajustarse a un fusible de 5A que cumpla con la norma BS1362. El cable principal debe tener la marca <HAR> o <BASEC> y ser del tipo HO3VVF3GO.75 (mnimo). El enchufe de suministro debe cumplir con la norma CEE7/7 (SCHUKO). El cable principal debe tener la marca <HAR> o <BASEC> y ser del tipo HO3VVF3GO.75 (mnimo).

Dinamarca Suiza RU

Solamente para Francia y Per Esta unidad no puede recibir alimentacin de suministros IT (Impdance la terre). Si los suministros son de tipo IT, esta unidad debe recibir 230 Vca (2P+T) mediante un transformador aislador con relacin 1:1, con el punto de conexin secundario etiquetado como Neutro conectado directamente a tierra.

Europa

INSTRUCCIONES
Introduccin

DEL JUEGO DE INSTALACIN

4 5 6 Repita los dos pasos anteriores en el otro costado de la unidad. Inserte la unidad en el bastidor de 48,26cm y asegrela con tornillos adecuados (no estn incluidos). Vuelva a conectar todos los cables.

El Conmutador incluye dos montantes de soporte y cuatro tornillos. Estos accesorios se utilizan para instalar la unidad en un bastidor. Cuando instale la unidad, debe seguir las pautas que aparecen en la seccin Ubicacin del Conmutador en la pgina 3.

Montaje de Unidades en un Bastidor

La altura del Conmutador es 1U y cabe en un bastidor estndar de 48,26cm. PRECAUCIN: Desconecte todos los cables de la unidad antes de seguir. Saque las almohadillas adhesivas de la parte inferior de la unidad, si ya las haba pegado. 1 2 Coloque la unidad hacia arriba, sobre una superficie resistente y plana, de frente hacia usted. Coloque un montante de soporte sobre los agujeros de instalacin a un costado de la unidad (vea la figura que sigue al paso 6). Inserte dos de los tornillos que vienen con el juego de instalacin y apritelos completamente con un destornillador adecuado.

INFORMACIN TCNICA
Normas Relacionadas
El Conmutador 3Com Baseline Switch 2016/2024 ha sido diseado conforme a las siguientes normas:
Funcional Seguridad
ISO 8802-3, IEEE 802.3 (Ethernet), IEEE 802.3u (Fast Ethernet), IEEE 802.3x (Flow Control), IEEE 802.3d (Bridging) UL 60950-1, EN60950-1, CSA 22.2 No. 60950-1, IEC 60950-1

Emisiones EMC Inmunidad

EN 55022 Clase A, FCC Parte 15 Subparte B Clase A, ICES-003 Clase A, VCCI Clase A, AS/NZS CISPR 22 Clase A EN 55024

Datos del Entorno

Temperatura de Funcionamiento Humedad
040 C (32104 F) 10 a 95% (sin condensacin)

Datos Fsicos
Ancho Profundidad Altura Peso Montaje
440 mm (17,3 pulg.) 173 mm (6,8 pulg.) 44 mm (1,7 pulg.) o 1U 2,6 kg (5,8 lb) Se instala en forma independiente o en un bastidor de 19 pulg., usando el juego de instalacin suministrado

Voltaje de Entrada Capacidad Nominal de Corriente Consumo Mximo de Energa Disipacin Mxima de Energa

100 a 240 Vca 1 A (mximo) 3C16470B: 15 VA 3C16470B: 20 VA 3C16470B: 52 BTU/hr 3C16470B: 68 BTU/hr

Datos Elctricos
Entrada de Alimentacin IEC 320 Frecuencia de Lnea de 50-60 Hz CA

INFORMACIN REGLAMENTARIA
Declaracin de la FCC
Este equipo ha sido probado y se concluy que cumple con los lmites para un dispositivo digital Clase A, en aplicacin de lo dispuesto en la parte 15 de las normas de la FCC. Estos lmites estn diseados para proporcionar proteccin razonable contra interferencia daina cuando el equipo se opera en un entorno comercial. Este equipo genera, usa y puede irradiar energa de radiofrecuencia y, si no se instala y usa de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencia daina a las comunicaciones por radio. Es posible que el funcionamiento de este equipo en un rea residencial provoque interferencia daina en las comunicaciones de radio, en cuyo caso, el usuario deber corregir la interferencia bajo su propio costo. How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems (Cmo identificar y solucionar problemas de interferencia de radio y televisin) Este folleto est disponible en la Oficina de Impresin del Gobierno de los Estados Unidos, Washington, DC 20402, N de inventario 004-000-00345-4. A fin de cumplir con los lmites de emisiones de la FCC, este equipo se debe utilizar solamente con cables compatibles con la norma IEEE 802.3.

Declaracin de la CE (Europa)
Este producto cumple con la Directiva europea de bajo voltaje 73/23/EEC y la Directiva ETIC 89/336/EEC conforme a las enmiendas de la Directiva europea 93/68/EEC/.

Informacin para el Usuario

Si este equipo causa interferencia daina en la recepcin de radio o televisin, lo que se puede confirmar encendiendo y apagando el equipo, se aconseja al usuario que intente corregir la interferencia siguiendo uno o ms de los procedimientos indicados a continuacin:

Declaracin de Conformidad Europea

Puede descargar una copia firmada de la Declaracin de conformidad europea para el Conmutador Baseline Switch 2016 y 2024 desde: http://support.3com.com/doc/3C1647xB_EU_DoC.pdf

Cambie la orientacin de la antena de recepcin. Ubique en otra parte el equipo con respecto al receptor. Aleje el equipo del receptor. Enchufe el equipo en una toma de corriente distinta, de manera que el equipo y el receptor estn en circuitos de derivacin separados.

Declaracin de la CSA
Este aparato digital Clase A cumple con todos los requisitos de las Regulaciones canadienses para equipos que causan interferencia. Cet appareil numrique de la classe A respecte toutes les exigences du Rglement sur le matriel brouilleur du Canada.

Si fuera necesario, el usuario deber consultar con el distribuidor o con un tcnico experimentado en radio y televisin para obtener ayuda adicional. Es posible que sea de utilidad para el usuario el siguiente folleto preparado por la Federal Communications Commission (Comisin Federal de Comunicaciones):

Declaracin de la VCCI

SOLICITUD

DE

SERVICIO TCNICO

PARA SU

PRODUCTO

3Com ofrece registro del producto, administracin de caso y servicios de reparacin a travs de eSupport.3com.com. Para tener acceso a estos servicios, los cuales se describen en este apndice, debe tener un nombre de usuario y una contrasea.

3Com Knowledgebase: Le ayudar a solucionar problemas con productos 3Com. Esta herramienta interactiva basada en consultas se encuentra en: http://knowledgebase.3com.com Contiene miles de soluciones tcnicas preparadas por los ingenieros de soporte de 3Com.

Registre su producto para obtener los beneficios del servicio

Para aprovechar la garanta y otros beneficios de servicio, primero debe registrar su producto en: http://eSupport.3com.com/ Los servicios de eSupport de 3Com se basan en cuentas creadas o con acceso autorizado para usted.

Garanta de Compra Extendida y Servicios Profesionales

Para mejorar los tiempos de respuesta o extender los beneficios de la garanta, puede adquirir servicios con valor agregado, tales como el soporte tcnico telefnico 24x7, actualizaciones de software, asistencia en terreno o reemplazo de hardware avanzado.

Solucin de Problemas en Lnea

3Com ofrece las siguientes herramientas de soporte:

Ingenieros experimentados estarn a su disposicin para administrar su instalacin con el mnimo de interrupcin en su red. Ofrecemos servicios calificados de evaluacin e implementacin para satisfacer las necesidades de recursos y asegurar el xito de sus proyectos de conexin en red. Para obtener ms informacin acerca de la Garanta extendida y servicios profesionales de 3Com, visite: http://www.3com.com/ Comunquese con su distribuidor autorizado de 3Com o con 3Com para obtener informacin adicional de productos y soporte. Consulte la tabla de nmeros de acceso ms adelante en este apndice.

correspondiente, direccin URL o de correo electrnico que aparecen en la tabla de la siguiente seccin.

Soporte Tcnico y Reparaciones por Telfono

Para obtener el soporte tcnico como parte de su garanta y otros beneficios de servicio, primero debe registrar su producto en: http://eSupport.3com.com/ Cuando se comunique con 3Com para solicitar asistencia, debe tener a la mano la siguiente informacin:

Descargas de Software de Acceso

Usted tiene derecho a recibir correcciones de fallos / actualizaciones de mantenimiento para la versin de software adquirida inicialmente con su producto 3Com. Para tener acceso a este software, debe registrar su producto y, a continuacin, utilizar el Nmero de serie como inicio de sesin. El Software restringido est disponible en: http://eSupport.3com.com/ Para obtener las actualizaciones de software que siguen a la versin de software adquirida originalmente, 3Com recomienda la compra de un contrato Express o Guardian, un contrato de Actualizaciones de software o un contrato de soporte equivalente con 3Com o su distribuidor autorizado. Los contratos de soporte que incluyen actualizaciones de software cubren mejoramientos de caractersticas, funcionalidad incremental y correcciones de fallos, pero no incluyen software puesto a la venta por 3Com como un producto pedido por separado. Las actualizaciones y licencias de software que se piden por separado aparecen en la Lista de precios 3Com y puede adquirirlas con su distribuidor de 3Com.

Nombre de modelo, nmero de pieza y nmero de serie del producto Una lista del hardware y software del sistema, incluido el nivel de revisin Los mensajes de error de diagnstico Detalles sobre cambios recientes en la configuracin, si corresponde

Para enviar directamente un producto a 3Com para su reparacin, primero debe obtener un nmero de autorizacin para devolucin de materiales (RMA). Los productos enviados a 3Com sin un nmero de autorizacin claramente visible en el exterior del paquete sern devueltos al remitente sin abrir y a costa este ltimo. Si su producto est registrado y cubierto por una garanta, puede obtener un nmero RMA en lnea en http://eSupport.3com.com/. Quienes utilicen el servicio por primera vez deben solicitar un nombre de usuario y una contrasea. Los nmeros de telfono son correctos al momento de la publicacin. Encontrar un directorio actual de recursos de 3Com en: http://csoweb4.3com.com/contactus/

Comunquese con Nosotros

3Com ofrece acceso telefnico, por Internet y correo electrnico para soporte tcnico y servicios de reparacin. Para tener acceso a estos servicios en su regin, utilice el nmero de telfono
Pas
Australia Hong Kong India Indonesia Japn Malasia Nueva Zelanda

Nmero de Telfono
1800 075 316 2907 0456 000 800 440 1193 001 803 852 9825 03 3507 5984 1800 812 612 0800 450 454

Pas
Filipinas Repblica Popular de China Singapur Corea del Sur Taiwn Tailandia

Nmero de Telfono
1800 144 10220 029003078 800 810 0504 800 616 1463 080 698 0880 00801 444 318 001 800 441 2152

Asia, Costa del Pacfico Soporte Tcnico y Reparaciones por Telfono

Desde Pakistn marque 00 800 01001 para llamar directamente a EE.UU., luego, marque 800 763 6780 Desde Sri Lanka marque 02 430 430 para llamar directamente a EE.UU., luego, marque 800 763 6780 Desde Vietnam marque 1 201 0288 para llamar directamente a EE.UU., luego, marque 800 763 6780 En esta regin tambin puede obtener soporte que no sea urgente en esta direccin de correo electrnico apr_technical_support@3com.com O bien, solicite un nmero de autorizacin para devolucin de materiales (RMA) por FAX al siguiente nmero: +61 2 9937 5048, o enve un correo electrnico a la siguiente direccin: ap_rma_request@3com.com

Europa, Medio Oriente y frica Soporte Tcnico y Reparaciones por Telfono

Desde cualquier otro lugar que no aparezca en estas regiones, llame al: +44 1442 435529 En los siguientes pases, llame al nmero de telfono correspondiente: Austria Blgica Dinamarca Finlandia Francia Alemania Hungra Irlanda Israel Italia 0800 297 468 0800 71429 800 17309 0800 113153 0800 917959 0800 182 1502 06800 12813 1 800 553 117 180 945 3794 800 879489 Luxemburgo Pases Bajos Noruega Polonia Portugal Sudfrica Espaa Suecia Suiza Reino Unido 800 23625 0800 0227788 800 11376 00800 4411 357 800 831416 0800 995 014 900 938 919 020 795 482 0800 553 072 0800 096 3266

Pas

Nmero de Telfono

Pas

Nmero de Telfono

En esta regin tambin puede obtener soporte en esta direccin URL: http://emea.3com.com/support/email.html En esta regin tambin puede obtener soporte que no sea urgente en estas direcciones de correo electrnico: Soporte tcnico y solicitudes en general: customer_support@3com.com Autorizacin para devolucin de materiales: warranty_repair@3com.com Solicitudes de contratos: emea_contract@3com.com

Latinoamrica Soporte Tcnico y Reparaciones por Telfono

Antigua Argentina Aruba Bahamas Barbados Belice Bermuda Bonaire Brasil Islas Caimn Chile Colombia Costa Rica Curazao Ecuador Repblica Dominicana 1 800 988 2112 0 810 444 3COM 1 800 998 2112 1 800 998 2112 1 800 998 2112 52 5 201 0010 1 800 998 2112 1 800 998 2112 0800 13 3COM 1 800 998 2112 AT&T +800 998 2112 AT&T +800 998 2112 AT&T +800 998 2112 1 800 998 2112 AT&T +800 998 2112 AT&T +800 998 2112 Guatemala Hait Honduras Jamaica Martinica Mxico Nicaragua Panam Paraguay Per Puerto Rico El Salvador Trinidad y Tobago Uruguay Venezuela Islas Vrgenes AT&T +800 998 2112 57 1 657 0888 AT&T +800 998 2112 1 800 998 2112 571 657 0888 01 800 849CARE AT&T +800 998 2112 AT&T +800 998 2112 54 11 4894 1888 AT&T +800 998 2112 1 800 998 2112 AT&T +800 998 2112 1 800 998 2112 AT&T +800 998 2112 AT&T +800 998 2112 57 1 657 0888

En esta regin tambin puede obtener soporte de las siguientes formas:

Si habla espaol, ingrese la direccin URL: http://lat.3com.com/lat/support/form.html Si habla portugus, ingrese la direccin URL: http://lat.3com.com/br/support/form.html Si habla ingls y est en Latinoamrica, enve un correo electrnico a: lat_support_anc@3com.com

Estados Unidos y Canad Soporte Tcnico y Reparaciones por Telfono

Todas las ubicaciones: Todos los productos 3Com: 1 800 876 3266

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DECLARACIONES MEDIOAMBIENTALES
Declaracin Medioambiental General Es poltica de 3Com Corporation que todas sus operaciones respeten el medioambiente. En virtud de lo anterior, nos hemos comprometido a:

Garantizar el etiquetado de todos los productos conforme a las normas medioambientales reconocidas Mejorar permanentemente nuestro registro medioambiental

Establecer normas de rendimiento medioambiental que cumplan con las leyes y reglamentos nacionales Ahorrar energa, materiales y recursos naturales en todas las operaciones Reducir los desechos que se generan en todas las operaciones Garantizar el tratamiento de todos los desechos conforme a las normas medioambientales reconocidas Maximizar el contenido reciclable y reutilizable de todos los productos Garantizar que todos los productos se puedan reciclar, reutilizar y desechar en forma segura

Declaracin sobre el Ciclo de Vida til Los procesos de 3Com permiten la recuperacin, reclamacin y eliminacin segura de todos los componentes electrnicos al trmino de su vida til. Declaracin sobre Materiales Regulados Los productos 3Com no contienen materiales peligrosos o que daen la capa de ozono. Declaracin Medioambiental sobre la Documentacin

La documentacin de este producto est impresa en papel proveniente de bosques administrados de manera sustentable; es completamente biodegradable y reciclable y no contiene cloro. El barniz es ecolgico y las tintas son de base vegetal con un bajo contenido de metales pesados.

REGISTRO
Registro del Producto

DEL

PRODUCTO

Puede registrar su Conmutador 3Com Baseline Switch 2016/2024 en el sitio web de 3Com: http://eSupport.3com.com/

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Sus sugerencias son muy importantes para nosotros. Nos ayudan a conseguir que la documentacin resulte aun ms til. Enve un correo electrnico con sus comentarios acerca de este documento a 3Com a: pddtechpubs_comments@3Com.com Junto con sus comentarios, le rogamos incluya la siguiente informacin: el ttulo del documento, el nmero de pieza (aparece al final de esta pgina) y el nmero de pgina, si corresponde.

Nmero de pieza: 10016499 Rev. AA Publicado: Septiembre de 2007