Metode i tehnici de creativitate i inovare

Unul din factorii care are o influen major asupra procesului inovrii este omul. Creativitatea este un atribut al omului, care trebuie s tie s se abat de la cile bttorite. Un individ creativ trebuie s fie capabil s identifice problemele ce ateapt a fi rezolvate, s vin cu idei care s ajute la rezolvarea lor i apoi s le rezolve efectiv. Pentru a transforma oamenii obinuii n oameni inovatori s-au elaborat o serie de tehnici i metode de stimulare a creativitii, care favorizeaz generarea de idei noi sau care uureaz gsirea celor mai bune soluii cu caracter de noutate. n cadrul acestor metode se pot distinge urmtoarele grupe: metode intuitive; metode analitice; metode de lucru asociative; metode de lucru deductive; metode fundamentale de creaie.

1. Metode intuitive
1.1. Metoda Brainstorming (asaltul de idei) Este metoda cea mai frecvent evocat, chiar dac ea nu este nc att de mult folosit n ara noastr. A fost conceput de Alexander Osborne de la Universitatea Buffalo, la nceputul anilor 50.

Principiile care stau la baza acesteia sunt: nu exist restricii privind emiterea ideilor; orice idee este luat n eviden, considerndu-se c nu poate fi gsit calitatea, dect dac se caut mai nti cantitatea de idei (principiu cantitatea nate calitate1); complementaritatea (de vrst, specialiti, temperamente) confer colectivului o eficien deosebit n elaborarea ideilor; grupul poate fi considerat ca un rezervor de idei; el acioneaz ca un stimulent pentru fiecare dintre participani. O idee, chiar deplasat, este reinut, fr a fi criticat, ntruct

Crum L.W. Ingineria valorii, Ed. Tehnic, Bucureti, 1976, pag.88

ea poate sugera celorlali membri ai grupului, idei valoroase. Critica ideilor este cu desvrire interzis; se poate obine un numr dublu de idei bune (n acelai interval de timp) dac se amn emiterea unei judeci asupra unei probleme pn dup ntocmirea unei liste care include toate soluiile posibile elaborate (principiul amnarea judecii). Soluia final poate fi rezultatul a trei modaliti de obinere a ideilor i soluiilor intermediare: calea progresiv-liniar (din raionament n raionament o idee genereaz o alta); catalitic (prin analogie i opunerea permanent a ideilor i analiza lor individual, fr evaluare, se accept toate ideile, chiar i cele neobinuite, absurde); mixt este o combinaie a cii progresiv-liniare cu cea catalitic. Varianta simplificat cuprinde urmtoarele etape: pregtirea reuniunii; desfurarea reuniunii; evaluarea ideilor.

a) Pregtirea reuniunii cuprinde activitile de programare a acesteia, stabilirea i organizarea corespunztoare a locului de desfurare, asigurarea materialului de nregistrare exact i complet a discuiilor, selecia i constituirea grupului, prezentarea de ctre lider (animator) a problemei de rezolvat (chiar cu cteva zile nainte de convocarea reuniunii, pentru a oferi posibilitatea de reflectare asupra problemei supuse dezbaterii). b) Desfurarea reuniunii este etapa la care particip liderul, 1-2 secretari (care asigur materialul de nregistrare sau noteaz i numeroteaz ideile), 5 membri cu o bogat experien n brainstorming i 4-5 invitai, specialiti n problema pus n discuie. Este indicat ca cei 6-13 membri ai grupului s fie aezai astfel nct s se vad (la o mas rotund sau oval). Toate ideile emise sunt notate sau nregistrate, fr nici un fel de reinere sau cenzurare. Aceast etap poate dura, n funcie de complexitatea problemei, ntre 20 minute i 3 ore. c) Evaluarea ideilor este etapa ce poate avea loc la 2-3 zile de la data desfurrii reuniunii. Se recomand ca la aceast etap s participe un alt grup de experi, mai redus ca numr, cu o gndire puternic convergent, care vor seleciona i clasifica ideile pe categorii: idei realizabile i cu aplicabilitate imediat, idei realizabile ntr-un timp mai ndelungat i idei neaplicabile. Soluiile astfel clasificate sunt apoi analizate i evaluate.

n aplicarea metodei brainstorming, pentru a rezolva probleme prin analiza valorii trebuie asigurate o serie de condiii: grupul trebuie s aib o structur eterogen, compus din specialiti (economiti, ingineri, chimiti etc.); asigurarea unui climat creativ; reuniunea trebuie condus de un lider dinamic i competent. Metoda brainstorming este o metod simpl i universal integrabil n structura celorlalte metode. O variant a brainstormingului o constituie Tehnica carnetului colectiv, care ofer mai mult timp pentru documentare i reflecie asupra problemei n dezbatere. Fiecare membru al grupului noteaz, pe un carnet, timp de o lun, ideile sale referitoare la rezolvarea unei probleme, face un rezumat al ideilor principale i apoi pred carnetul conductorului grupului de creativitate. Acesta, la rndul lui, efectueaz o sintez a ideilor principale, pe care, mpreun cu carnetele participanilor, le supune dezbaterii n grup. n urma discuiilor se prefigureaz i se selecteaz cele mai bune idei privitoare la rezolvarea problemei.

1.2. Metoda Delphi A fost pus la punct n anii 1964-1965 de ctre O.Helmer i colaboratorii si n cadrul unui program de cercetare al trustului american Rand Corporation din Santa Monica, statul California. Principala caracteristic a acestei tehnici o constituie utilizarea feed-back-ului de opinie. Metoda necesit parcurgerea mai multor runde. ntr-o prim rund, fiecrui membru al colectivului de specialiti (colectivul nu este ntrunit) i se nmneaz spre completare cte un chestionar, ce cuprinde ntrebri privitoare la mbuntirea relaiei valoare de ntrebuinare-cost pentru produsul supus analizei (n funcie de caz prestare serviciu, organizare, comer, transport etc.). Intervalul de timp stabilit pentru completare va fi n funcie de amploarea i complexitatea problemei. Dup primirea tuturor rspunsurilor, acestea se prelucreaz, stabilindu-se de ctre experi o valoare medie. n urmtoarea rund, a doua, valoarea medie este adus la cunotina specialitilor. Acetia sunt rugai s fac o nou estimare, pe marginea rezultatelor comunicate. Specialitii ale cror opinii din prima rund s-au nscris n afara valorilor medii sunt rugai s-i fundamenteze opinia exprimat.

Rspunsurile obinute n runda a doua sunt prelucrate n mod asemntor, pn se ajunge din nou, la o valoare medie. Procedura se repet i n urmtoarele runde, pn ce se ajunge la un consens al opiniilor. Se recomand ca procedura s nu depeasc patru runde. Ceea ce este caracteristic acestei metode este reinformarea, care ndeamn spre o reflexie profund pentru revizuirea punctului de vedere, producndu-se aa numitul efect Coudouet, ceea ce i determin pe unii autori s considere aceast metod ca o tehnic de tratare a informaiei. Spre deosebire de metoda brainstorming, care implic ntlnirea experilor n cadrul unei edine, n metoda Delphi are loc o comunicare mediat de grupul de conducere al anchetei. Se asigur astfel anonimatul rspunsurilor individuale i se elimin, n acest mod, consecinele pe care le-ar putea avea asupra opiniilor experilor, prestigiul personal al unuia dintre ei (legat de funcie, merite tiinifice, nzestrare oratoric etc.). 1.3. Sinectica Metoda Gordon Este numit astfel dup cel care a promovat-o: cercettorul William J. Gordon de la Universitatea Harvard din SUA. Este o metod care a fost experimentat cu succes timp de 15ani de firme americane cu renume: IBM, General Motors, General Electric, Gillet etc. Grupul de sinectic este mai restrns dect cel de brainstorming, fiind alctuit din 5-7 membri, condui de un lider experimentat. Uneori, rolul liderului poate fi ndeplinit prin rotaie de fiecare membru al grupului. El trebuie s fie un animator dinamic i mobilizator, cutnd s solicite la maximum, att pe participani, ct i pe expert. Expertul este o persoan indispensabil grupului, prin capacitile sale, att profesionale, ct i de selecie i orientare a activitii n cadrul grupului. Participanii trebuie s fie selectai cu grij, din rndul specialitilor care au tangen cu problema pus n discuie. Pe scurt, liderul servete interesele grupului, expertul este reprezentantul problemei, iar grupul servete interesele problemei de rezolvat lund n considerare opiniile expertului. Pierre Lebel distinge patru variante de sinectic: a) analogia direct; b) analogia personal; c) analogia simbolic; d) analogia magic.

a) Analogia direct const n aplicarea elementelor unei situaii la o alt situaie, care poate fi distinct de prima. Exemple: aplicarea n Romnia a unor soluii adoptate n Frana; aplicarea asupra terenurilor srace a metodelor de cultur aplicate n deert; aplicarea n domeniul electrocasnic a rezultatelor obinute n astronautic.

b) Analogia personal - const n a atribui unui produs supus proiectrii sau reproiectrii elementele caracteristice aflate n viziunea satisfacerii majoritii persoanelor. De aceea aceast metod ofer o varietate de rezultate ntre care este dificil de stabilit o coeren. c) Analogia simbolic caut s apropie unui produs sau unei caracteristici a acestuia, o imagine simbolic. De exemplu, o fiabilitate bun a unui produs ar putea fi reprezentat printr-o roc de granit, printr-o piramid din Egipt, printr-un ocean etc. d) Analogia magic pornete de la premisa faptului c problema (produsul, serviciul) este deja reglat, ceea ce permite s ias n eviden toate schimbrile intervenite n raport cu situaia de plecare. Metoda solicit o experien considerabil, att profesional, ct i pedagogic. Oricare ar fi varianta adoptat, sinectica se desfoar dup urmtoarele etape: I. etapa de formulare i nelegere a problemei; II. etapa detarii de problem, n care se adopt una din variantele de mai sus; III. etapa de revenire la problem i de evaluare a soluiilor, inndu-se cont n acest sens, nu numai de soluiile economice, ci i de soluiile sociale i ecologice. 1.4. Reuniunea Phillips 6/6 Poate fi considerat drept o variant a brainstorming-ului, n care numrul participanilor este fixat la 6, iar durata discuiilor este limitat la 6 minute. Este o variant propus de J. Donald Phillips de la Universitatea din Michigan. Bineneles, c cele dou restricii au un aspect formal, n sensul c rezultatele sunt aceleai dac reuniunea ar dura mai puin sau cu ceva mai mult (15-20 minute). Fa de brainstorming aceast metod este mai intensiv, asaltul creierului fiind mai accentuat, datorit duratei foarte scurte a discuiilor. De asemenea, problema poate fi rezolvat, nu numai cu 6 participani, ci cu echipe formate din 6 participani (maxim 5 echipe a cte 6 participani, deci, 30 de participani). Etapele metodei sunt: informarea asupra problemei;

discutarea problemei n cadrul echipei; dezbaterea n plen; evaluarea general a soluiilor.

I Liderul reuniunii informeaz echipele asupra problemei ce ateapt soluii de rezolvare. II Discutarea problemei se face n cadrul fiecrei echipe, care se retrage i discut separat timp de 6 minute (pentru problemele mai complexe durata se poate prelungi la mai mult). n acest timp, fiecare participant emite idei, soluii care se rein de ctre liderii reprezentani ai echipelor. III Dezbaterea n plen este etapa n cadrul creia fiecare lider de echip i prezint opiniile, soluiile, punctele de vedere ale echipei respective. Pentru prezentarea i susinerea acestora n plen se recomand ca liderii grupurilor de discuie s foloseasc materiale ajuttoare: plane (cu grafice, tabele, calcule, scheme bloc, diagrame etc.) precum i cri i reviste de specialitate, pregtite de membrii grupului respectiv. Soluiile unei echipe ajung acum s se confrunte cu soluiile celorlalte echipe, ceea ce permite o analiz critic ce conduce la ierarhizarea soluiilor. IV Evaluarea general a soluiilor permite reinerea acelora care vor fi supuse unei analize de detaliu efectuat de un grup restrns de experi n domeniu. 1.5. Discuia n Panel Este o variant a metodei Phillips 66. n acest caz ns se formeaz doar dou echipe, una numit panel sau juriu (format din 5-7 experi, care propune soluii i le argumenteaz), iar cealalt numit auditoriu (este mai numeroas i are sarcina de a cenzura i evalua ideile prezentate de membrii juriului). ntre cele dou echipe se interpune animatorul. Spre deosebire de Phillips 66, discuia n Panel elimin a doua etap (de discuie pe echipe), dezbaterea realizndu-se prin dialog, argumentri i contraargumentri numai ntre cele dou echipe. n final, animatorul face o sintez a ideilor emise, a soluiilor propuse i supune aprobrii colective soluia aleas. 1.6. Brainwriting sau 6.3.5. Provine din simplificarea brainstorming-ului. Cele trei cifre semnific faptul c iniial metoda prevedea participarea a 6 persoane, care trebuiau s scrie cte 3 idei n cte 5 minute. Metoda se desfoar n apte etape:

I Liderul reuniunii informeaz echipa asupra problemei ce ateapt soluia de rezolvare. II Celor 6 participani li se distribuie cte o coal de hrtie, pe care este scris enunul problemei i se precizeaz circuitul precis al hrtiilor ntre ei. III Fiecare membru al echipei, n timp de 5 minute (pentru unele probleme se poate stabili iniial o durat de timp mai mare, de 10-15 min.), va scrie 3 soluii considerate cele mai bune. IV Fiecare participant, dup traseul convenit, va transmite hrtia vecinului su i va primi totodat, i el la rndul lui, hrtia completat de cellalt vecin al su. Va analiza cele trei idei primite i le va compara cu cele trei idei scrise de el pe hrtie pe care a transmis -o, alegnd cele mai bune trei soluii pe care le va nscrie pe hrtia primit, n timpul stabilit. V Se transfer hrtiile dup acelai traseu, fiecare participant analiznd cele 6 soluii nscrise pe hrtia primit, la care se adaug n minte cele 6 soluii de pe hrtia pe care a transferat -o vecinului, precum i alte idei, din care va alege cele mai bune 3 soluii, pe care le va nscrie n ordinea de valoare. VI Operaiunea se repet pn ce toate hrtiile au trecut pe la fiecare membru al echipei de 2 -3 ori sau pn cnd se observ c pe toate hrtiile ultimele 3 soluii sunt aproape aceleai, moment n care operaiunea se oprete. VII Analizarea soluiilor care se regsesc pe ct mai multe hrtii i stabilirea soluiei optime. n aplicarea acestei metode emiterea de idei alterneaz cu critica lor, ceea ce confer un ritm mai dinamic de soluionare a problemelor. n grupurile care aplic aceast metod nu-i au locul, nici persoanele ncpnate (care nu accept ideile altora, chiar dac sunt mai bune dect ale lor), nici persoanele superficiale (care se plictisesc, care nu sunt interesate de rezolvarea problemei).

2 Metode analitice 2.1. Metoda listelor de control

Const din faptul c specialitilor li se pune la dispoziie o list de ntrebri generale la care trebuie sa rspund. ntrebrile vor aborda orientri de tipul: de utilizat pentru alte scopuri: se pot gsi noi utilizri pentru a-l folosi ca atare? sau cu modificri? de adaptat: cu ce poate fi asemuit? ce alte idei sugereaz? ce analogii ne ofer trecutul? ce se poate copia? de modificat: s se modifice forma? s se modifice destinaia, culoarea, cinetica etc.? alte modificri? de mrit: ce i se poate aduga? mai lung, mai gros, mai rezistent etc.? o valoare sau funcie suplimentar? de micorat: ce se poate diminua sau suprima? se poate mai compact , mai mic etc.? de nlocuit: cu ce alte materiale, procedee etc. poate fi nlocuit? de reclasat: se poate aranja ntr-o alt ordine? interschimbarea cauzei i efectului? frecvena, viteza etc.? de inversat: se consider opusul? se inverseaz rolurile? se transpune pozitivul cu negativul? de combinat: se pot combina alte uniti, alte ansambluri, alte idei, alte scopuri? Un exemplu de list, foarte cunoscut n cercurile de specialitate, este cea elaborat de Alex Osborne i descris n lucrarea sa Applied Imagination. n esen, se prezint un procedeu simplu care const din folosirea unor ntrebri care i le-ar pune orice persoan cu o curiozitate normal, n diverse situaii: de ce? unde? cnd? cine? ce? cum? Osborne adaug ns, c rezolvarea n mod creativ a problemei implic o interogare mai larg i c imaginaia trebuie stimulat prin ntrebri de tipul: dar dac...?, ce ar fi dac...?, urmate ntotdeauna de cu ce altceva...? (vezi tabelul 2.2)2.

Crum L.W. Ingineria valorii, Ed. Tehnic, Bucureti, 1976, pag. 97-101

Tabelul 2.2 Exemplu de list de control Nr. Crt 1 ntrebare Ce alte utilizri ar putea avea? a. Utilizri diferite Materiale: nylonul a nlocuit iuta din frnghii, mtasea din ciorapii de dam, corzile de catgut la rachetele de tenis; Aparate: motorul electric poate fi utilizat, sub o form sau alta, la toate activitile gospodreti; b. Un nou mod de utilizare fr Telefonul pentru a afla ora exact, buletinul meteorologic, modificri c. O nou utilizare cu modificri 2 Adaptri a. Cu ce se aseamn? b. Ce alt idee sugereaz aceasta? c. Exist vreun precedent? Studiul zborului psrilor a fost folosit la nceputurile aviaiei (analogia cu fenomene din natur); Rezistena nylonului la foc a dus la inventarea unei hrtii din nylon rezistent la foc; Moda are o evoluie curioas, inspirndu-se permanent din trecut; d. Exist ceva asemntor care Copierea naturii prin introducerea unei granule de nisip n ar putea fi imitat? e. De la cine a putea nva? Modificri a. O nou ntorstur? b. O nou semnificaie? Autorii de povestiri umoristice dau forme noi unor gaguri vechi; Semnificaia unei propoziii poate fi schimbat prin modificarea punctuaiei, deci prin accentuarea unui anumit element; c. O alt culoare? d. Alternarea micrii? e. Schimbarea sunetului? f. Schimbarea mirosului? g. Schimbarea formei de prezentare? h. Schimbarea formei obiectului? 4 Mrire Rulmentul cu role tradiional mbuntit, pentru anumite utilizri, prin variaia dimensiunii rolelor; Vopsirea n diferite culori a aparatelor de menaj, a automobilului; Beculeele pentru pomul de iarn care se aprind succesiv; Sonerie sau claxon muzical; Sruri de baie, parfumate; Zahrul mai nti granulat, apoi tos i mai trziu cubic; stridii pentru obinerea perlelor naturale; Prin copierea procedeelor utilizate n ntreprinderile competitive; 3 informaii sportive; Elicopterul poate fi folosit pentru patrularea coastei; Motoare de turbopropulsor modificate corespunztor i utilizate ca generatoare auxiliare la centralele electrice; Exemplu

a) Ce se poate aduga? Timp Mrimea frecvenei? Mrimea rezistenei? Mrirea capacitii? Perioada de linitire n timp a litigiilor de munc; Mese mai frugale, dar mai dese, pentru persoane care sufer de ulcer; Armarea betonului; Transportul petrolului n tancuri petroliere de mare capacitate genereaz un cost redus; la avioanele mari scade costul pe unitatea de transport; Valoare suplimentar? Alte componente? Orice reducere a preurilor nseamn valoare suplimentar pentru cumprtori; Adugarea unor substane n benzin pentru a-i mbunti performanele i pentru a reduce uzura motorului; Dublare? Multiplicare? Exagerare? Dou tergtoare de parbriz la automobile; Creterea ritmului de producie prin prelucrarea simultan a mai multor piese; Creterea produciei peste limitele comenzilor pentru a reduce costurile de fabricaie i, deci, pentru atragerea altor comenzi; b) Ce se poate elimina? Micora? Miniaturiza? Anvelope fr camer; Automobile de mic capacitate, radiouri portabile, umbrele pliante; Sticle de buturi alcoolice n miniatur; Cobor? Mai scurt? Mai uor? Ce se poate omite? Firul apei? Despicarea? Minimalizare? 5 nlocuitor a. Cine n loc de? b. Ce altceva n loc de? c. Alte adaosuri? d. Alt material? Obinerea altor surse de aprovizionare; Cutii de viteze automate n locul tipurilor acionate manual; Aditivi n vopsele n vederea ndeprtrii mutelor; Rame din aluminiu pentru geamuri, nlocuind lemnul sau oelul; nlimea mic a mainilor moderne; Lamp solar fabricat prin scurtarea lungimilor de und i prin utilizarea unei sticle speciale; Utilizarea materialelor uoare n industria aerodinamic a condus la posibiliti mai mari de transport a sarcinilor utile; Mainile moderne omit multe din locurile tradiionale de lubrifiere; Robinetele de ap interne moderne; Puii despicai pe poriuni, a pulpelor, pieptului i aripilor pentru a mri desfacerea; Forma preteniilor modeste din publicitate, de multe ori, are drept rezultat o desfacere mrit;

e. Alt proces? f. O alt energie?

Prelucrarea electrochimic a materialelor dure n locul lefuirii sau prelucrrii prin achiere; Maini de tiat iarba acionate prin electricitate sau ardere intern;

g. Alte locuri?

Fabricarea reperelor necesare n noile fabrici, n zonele cu un standard sczut - la un cost mai mic;

h. Un alt mod de abordare? i. O alt vitez? j. Un alt sunet? 6 Rearanjarea a. Rearanjarea reperelor? b. Un alt sistem? c. O alt amplasare? d. O alt succesiune? e. Transpunerea cauzei i efectului? f. Schimbarea ritmului?

Transportul aparatelor fragile peste ocean cu avionul n locul vaporului, pentru a reduce avariile; Viteze de achiere mai mari la strungurile moderne; Muzic de fond n magazine, restaurante; Minimaini cu motor n poziie transversal; Strzi cu sens unic; n magazine, pentru a atrage clienii, tipul auto-servire; Modificarea succesiunii controlului pentru a micora efectul rebuturilor care apar n desfurarea procesului de fabricaie; La fel ca intr-un diagnostic medical; Mrirea ritmului pentru a realiza sarcinile la timp, n vederea unui timp liber mai ndelungat;

g. Schimbarea programului?

Modificarea perioadelor de lucru pentru a permite o destindere maxim de-a lungul unei zile;

Inversarea a. Transpunerea pozitivului i Utilizarea foliilor negative color; negativului? b. Ce se poate spune despre Construirea mai rapid a navelor realizat prin nceperea contrarii? c. O micare de recul? d. O micare invers? pupei, n primul rnd; Maina Volkswagen cu motor n spate; Blnarul care ataeaz etichetele invers, n aa fel nct s poat fi citit atunci cnd haina este aezat pe scaun; e. Inversarea rolurilor? Inversarea rolului conductorilor, n aa fel nct, s poat fi apreciate problemele fiecruia dintre ei;

Combinarea a. Un amestec? b. Un aliaj? c. Un sortiment? Fibre de sticl armat; Ulei i metal pentru fabricarea lagrelor cu ungere automat; Gruparea pentru desfacerea unui numr de articole cu circulaie lent; d. Un ansamblu? e. Combinarea unitilor? f. Combinarea scopurilor? g. Combinarea funcional? h. Combinarea ideilor? Cravate i batiste asortate; Perie pentru splarea mainilor cu furtun de ap interior; Ochelari bifocali; Desfacerea loiunii de ras mpreun cu spuma de ras; Catapulta cu abur i puntea pe navele portavion

ntocmirea listelor de control reprezint un mijloc de explorare a tuturor surselor de idei referitoare la o problem, devenind astfel un sprijin pentru gndirea creativ.

3. Metode de lucru asociative

Prin faptul c in cadrul grupului constituit nu se admit critici, lsnd libertatea fiecrui participant de a-i exprima prerile, aceste metode stimuleaz, n msur apreciabil, creativitatea. Se disting dou grupe de metode: metode de asociere forat i metode de asociere liber. 3.1. Metode de asociere forat a ideilor Au fost promovate de Charles S. Whiting, care a definit aceste metode ca fiind un grup de tehnici pentru stimularea unor idei originale create pe baza unei relaii impuse ntre dou sau mai multe obiecte sau idei, considerate n mod normal disparate, reprezentnd punctul de pornire al unui proces de creare a ideilor. Dintre variantele acestei metode se disting: listarea; catalogul; concentrarea pe obiect.

Listarea Const n stabilirea unei liste de obiecte sau idei referitoare la subiectul interesat. Apoi fiecare element al listei se compar cu celelalte n grupe de 1-2-3, examinndu-se astfel toate combinaiile posibile, cu scopul de a fi creat un element nou. De exemplu, un productor de articole de sport ar putea include n list: minge de fotbal, minge de baschet, minge de criket, baston de criket, cros de golf, rachet de tenis, palet de ping-pong etc. Catalogul Metoda este numit astfel ntruct catalogul produselor unei firme sau expoziii constituie sursa de idei. n acest sens, se aleg la ntmplare dou sau mai multe obiecte ntre care se poate stabili o relaie, care apoi este folosit pentru proiectarea unui nou obiect. Concentrarea pe obiect Elementele acestei relaii sunt alese n funcie de un scop bine definit, unul dintre ele fiind fix. Atenia se concentreaz asupra celuilalt element. Se obine o relaie neateptat, uneori

curioas, care poate conduce la idei noi i originale. De exemplu: o cros de golf elementul fix i un tub de iluminat. Prin suprapunerea celor dou elemente se pot obine soluii de tipul: cros de sticl, cros goal n interior, cros electric, cros luminoas etc. Metodele de asociere forat sunt utilizate, n special, n reproiectarea produselor i n conceperea spoturilor publicitare. 3.2. Metode de asociere liber a ideilor i acestea iau, de asemenea, n considerare toate ideile, chiar i pe cele nerealizabile de fapt, dar care pot sugera, la rndul lor, idei pentru problema pus n analiz. n aceast categorie se includ urmtoarele metode: matriceal; morfologic; matricea descoperirii.

Metoda matriceal Const n nscrierea ntr-o matrice a tuturor variantelor unui element al produsului n corelare cu toate variantele unui alt element al aceluiai produs. n completarea unei astfel de matrice pot interveni urmtoarele situaii (dup notaiile din fig. 2.3): soluii imposibile (-); soluie deja existent i folosit de concurenilor (0); soluii neserioase (x); soluii posibil de realizat (u, v, y, z).

Var. element A Var. element 1 2 3 4 5 0 x 0 x 0 x 0 v z 0 x y u 0 0 w x B C D E

Fig. 2.3 Matricea unor tipuri de rezultate

Soluiile posibile pot fi puse apoi n conformitate cu variabilele altor elemente implicate n rezolvarea problemei.

Metoda morfologic Este recunoscut ca fiind o metod ce garanteaz producerea unui numr mare de idei. Ea a fost elaborat de Dr. Fritz Zwicky de la California Institute of Technology atunci cnd i -a propus s stabileasc sursele concrete de energie n construcia motoarelor pentru zboruri cosmice. Soluiile reies cu claritate din nscrierea ntr-o diagram tridimensional a variantelor posibile pentru fiecare element caracteristic al produsului sau al problemei analizate. De exemplu: crearea unui scaun funcional pentru tratament stomatologic ar putea fi analizat din punct de vedere al materialului, al principiului de acionare i al elementelor de structur funcionale (fig. 2.4). Specialitii n domeniul creativitii compar aceast diagram tridimensional cu un fiier cu sertare deschise n toate cele trei direcii. Coninutul fiecrui sertar se definete printr una din variantele celor trei elemente caracteristice ale produsului (de exemplu: sertarul A corespunde unui scaun acionat pneumatic, cu extensie i din fibr de sticl). n exemplul prezentat, nr. total de variante care s-ar putea obine este 64 (4x4x4), iar printr-o analiz mai aprofundat a fiecrui element acesta poate s creasc. Unele variante pot fi deja inventate i puse n aplicare, altele pot conduce la soluii total nepractice, iar altele la soluii cu totul ieite din comun, neimaginabile.

Elementul de structur funcional

Cu extensie Fr extensie Cu sptar drept Cu sptar nclinat

A Material

Carton presat Metalic Fibr sticl Pneumatic Plastic Electric Hidraulic Mecanic

Principiul de acionare Fig. 2.4 Diagrama morfologic

Matricea descoperirii Const din nscrierea variabilelor ce urmeaz a fi confruntate ntr-un tabel, n care se au n vedere dou aspecte determinante pentru obinerea unui produs sau a unui serviciu: tehnicoeconomic i organizatorico-economic. Pentru obinerea matricei tehnico-economice se vor inventaria principalii factori tehnici i toi factorii economici ai ntreprinderii. La intersecia lor se vor afla produse existente, dar vor exista i cazuri n care, la intersecia unor factori, nu exist produse corespondente, aici impunndu-se necesitatea ca acestea s fie create. n plus, aceast matrice ofer posibilitatea analizei n timp a problemei (fig. 2.5).

Fig. 2.5 Matricea tehnico-economic

Astfel: factorii economici (B) se refer la necesitile i pieele actuale; factorii economici (B) se refer la necesitile i pieele nesatisfcute; factorii tehnici (A) se refer la tehnicile folosite n cadrul firmei; factorii tehnici (A) se refer la tehnicile cunoscute i nefolosite, folosite n schimb de alte firme; factorii tehnici (A) se refer la tehnicile aparinnd viitorului apropiat. Varianta rezultat din combinarea factorului A cu factorul B reprezint situaia actual a firmei, adic satisfacerea necesitilor i pieelor actuale cu tehnica actual existent n cadrul firmei. Variantele AB i AB ar putea determina satisfacerea necesitilor actuale cu costuri mai mici, folosind tehnici mai perfecionate. Varianta AB ar putea determina un produs nou. Matricea descoperirii investigheaz att resursele tehnice ct i cele economice i de aceea este considerat a fi un instrument foarte eficient din punct de vedere euristic.

4 Metode fundamentale de concepie

Pierre Lebel distinge mai multe moduri de gndire ce pot stimula creativitatea: gndirea colateral; Gestalt; notarea ideilor din timpul somnului; gndirea Zen i Satori.

4.1 Gndirea colateral Stimuleaz trecerea de la o idee la alta fr a cuta nici pertinena i nici logica. Gndirea colateral poate apare n special n metodele analogice n care se caut similitudini. Ea poate fi reprezentat schematic astfel (fig. 2.6).

Obiectiv Gndire colateral

Fig. 2.6 Schema gndirii colaterale

4.2 Gestalt sau semantica general Face referire, de fapt, la dou procese, unul ce ine de forme, iar cellalt de cuvinte, gndirea fiind orientat spre ideile asociate acestora. Metoda poate fi utilizat n arhitectur sau design (fig. 2.7).

dou profiluri fa n fa sau un vas

Fig. 2.7 Metoda Gestald

4.3 Metoda notrii ideilor din timpul somnului Aceast metod pornete de la ideea c, n timpul somnului subcontientul i utilizeaz stocul de informaii nregistrat n timpul zilei, stabilind combinaii noi, care genereaz idei noi.

Condiia este ca imediat ce acestea apar, subiectul, la trezire, s aibe la ndemn ustensilele necesare notrii. Osborn aprecia aceast metod i considera c ar putea fi folosit n completarea edinelor de brainstorming. 4.4 Gndirea Zen i Satori Urmresc nlocuirea gndirii logice prin gndirea colateral. n acest sens gndirea, i chiar personalitatea subiectului, este destructurat, fiind cazuri cnd, pentru a facilita o astfel de stare, s-a recurs la alcool (este evocat n acest sens maxima: In vino veritas).