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AVISO DO PRODUTO
RSLinx Classic, RSView32 com RSLinx Classic, FactoryTalk View SE, FactoryTalk View ME, FactoryTalk Batch, e Software RSLogix 5000 Professional
Referncia: 2009-05-005 Data: Maio de 2009
Este aviso do produto fornece informaes sobre possveis problemas em relao ao RSLinx Classic, RSView32 com RSLinx Classic, FactoryTalk View SE, FactoryTalk View ME, FactoryTalk Batch e o software RSLogix 5000 Professional.
Identificao do produto
9355-WAB 9301-2SE 9701-VWS 9701-VWM 9358-FTB 9324-RLD700 Software RSLinx Classic Software RSView32 com RSLinx Classic Software FactoryTalk View SE Software FactoryTalk View ME Software FactoryTalk Batch Software RSLogix 5000 Professional
A Rockwell Automation enviou estes produtos entre julho de 1997 e maio de 2009.
Descrio Os valores dos tags deixam de ser atualizados e no foi produzida nenhuma estrutura bsica nem registros de erros. O relatrio contm tags com dados antigos.Esta anomalia ocorre na fase normal de operao. Este problema foi observado apenas em aplicaes, nas quais o software RSLinx Classic fornece dados OLE e est rodando em computadores com ncleo mltiplo ou controlador mltiplo mais recentes. Soluo temporria
Nenhuma.
Correo
Um pacote de correo para software RSLinx elimina a possvel anomalia descrita acima. As instrues para o download e a instalao do pacote esto disponveis em http://www.rockwellautomation.com/knowledgebase com o nmero ID 61575.
Ao necessria do cliente
Solicitamos que voc execute as seguintes aes:
Verifique se este aviso do produto diz respeito ao seu produto. Consulte a seo Identificao do produto deste documento para ajudar a identific-lo. Faa o download e instale o pacote de correo do RSLinx o mais rpido possvel. O pacote de correo est disponvel no site http://www.rockwellautomation.com/knowledgebase com o nmero ID 61230. Se voc precisar de ajuda tcnica adicional, entre em contato com o suporte tcnico local. Consulte o Apndice A deste documento.
Se este aviso de produto no lhe diz respeito por no ter mais estes produtos em seu poder, a Rockwell Automation solicita que voc encaminhe imediatamente uma cpia deste aviso, junto com qualquer documentao de identificao, para a pessoa ou empresa para a qual o produto foi transferido. Solicitamos ainda que entre em contato com o Suporte Tcnico da Rockwell Automation e informe o localizao das unidades afetadas. Agradecemos desde j a sua colaborao.Se tiver dvidas, consulte-nos. Atenciosamente,
ROCKWELL AUTOMATION
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Se voc tiver um contrato TechConnect, use o(s) nmero(s) de telefone fornecidos a voc com o contrato.