"El consumo de Internet en los espacios

públicos de Asunción"

Lucía Falla
Universidad Católica “Nuestra Señora de la Asunción”`
Sede Regional Asunción
Ciencias de la Comunicación
2do. Curso

2009
"El consumo de Internet en los espacios públicos de Asunción"

Proyecto Final de Titulación:

Eduardo Javier martínez

Asunción, diciembre de 2007
Tutora: Prof. Marta Giménez
Calificación: 3 (tres)

Palabras Clave:
1. Internet
2. Comunicación
3. Consumo
4. Espacio Público
5. Asunción
6. Nuevas tecnologías
7. Usuario
8. Mercado
9. Medios de Comunicación
10. Sociedad

Resumen:

Breve análisis de la historia del internet y su gran difusión, en más de 160 países
del orbe, en su breve existencia como tal, una red de computadoras interconectadas.
Como nueva tecnologia de comunicación logra modificar los hábitos personales y
sociales. La escaza penetración de la red en los espacios públicos y los hogares
paraguayos debido al alto costo y la ignorancia en cuanto a la importancia de esta
herramienta como medio de comunicación e información.
Introducción

Esta memoria de licenciatura toma al Interner como nuevo medio de comunicación,

capaz de cambiar los hábitos personales y sociales. Entendiendo a Interner como la
red mundial de computadoras interconectadas.

Debido al creciente uso de Internet en Latinoamérica y el mundo es importantes

conocer la utilizaciónque se da a esta nueva tecnologias de información en el ámbito
nacional debido a que no existes datos acerca de l uso que se da a este medio, ni el
perfil de las personas que lo utilizan.

Actualmente y según datos de la Internet Society ( http/www.isoc.org/esp/

index.shtml ), organismo reguylador de las actividades de la red, el tráfico dentro de
esta se duplica cada dos meses y llega a más de 160 países del mundo. Se prevé que el
volumen de datos generado por la red en la líneas telefónicas supere al de la voz,
sistema para el que fue inventado.

Basado en: las nuevas tecnologías de comunicación, en especial Internet; el

consumo del medio en los espacios públicos de Asunción y las caracteristicas de sus
usuarios; podemos enmarcarlos dentros del contexto hoy denominado Sociedad de
Información.

En 1996 INFONET S.A. hizo la primera conexión de la red en el paraguay, hoy llegan
a casi 20 el número de proveedores. Sin embargo la penetración en los hogares ha
sido escaza, solo el 1,7%, debido al alto costo e ignorar la importancia de mismo
como medio de comunicación e información. El mercado paraguayo de usuarios en
red es muy reducido en comparación a otros países de la región.

La razón por la que es estudio se centra en Asunción y su área metropolitana es

que, basados en datos de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL)
que brindó más de 2000 licencias hasta finales de 2004, es cada vez mayor la oferta
de acceso a Internet en locales públicos de estas zonas.

En el trabajo se analizan el contexto social y tecnológico con una reseña de los

orígenes de Internet a nivel mundial y regional; el mercado de la red en Paraguay; la
"Sociedad de Información", las nuevas tecnologías, caracteristicas y motivaciones de
los usuarios de la red y caracteristicas de lso espacios públicos donde se ofrece el
acceso a Internet.

Formulación Utilizada
i Contexto Social y Tecnológico

ia. Breve historia de Internet

En la década del 60, plena Guerra Fría entre EE.UU y Rusia, el departamento de
Defensa del país norteamericano manifiesta su preocupación por las repercusiones de
una guerra nuclear al sistema de comunicaciones nacional. Consuiderando que la
comunicación es esencial para una guerra esta podría ser uno de los primeros
objetivos a destruir.

En el año 1962 el investigador del gobiernos, Paul Baran, presentó un proyecto

donde planteó un sistema de comunicaciones mediante conectadas a una red
descentralizada donde si uno o varios nodos importantes eran destruidos los demás
podrían seguir comunicandose sin inconvenientes.

Finalmente en 1969 la Advanced Reserch Projects Agency (ARPA), dependencia

del Pentágono, creó la primera red de computadoras llamada ARPAnet.

En 1971, Ray Tomlinson envió el primer mensaje de correo electrónico de una

computadora a otra. El segundo mensaje fue enviado a todas las computadoras
conectadas a la red donde utilizó el signo @ ,después del nimbre del usuario, para
conectarse a la red.

A principios de los 90, Tim Berners-Lee, del Centro Europeo de Energia Nuclear
(CERN) crea el World Wide Web/ Red de Cobertura Mundial (WWW). El
crecimiento inmesurable que se ha producido en Interner es debido a que se ha
convertido en un sistema capaz de incorporar imágenes, gráficos y sonidos en las
transmisiones a travez de la red WWW.

Para abril de 1998 existian mas de 2.2 millones de sitios Web y con la
incorporación de Google a la red para el 2004 existen 4285 millones de sitios que solo
representan el 50% de la totalidad.

ib. Los primeros pasos de Internet en América Latina y Paraguay

La introduccion de Internet en Latino América tiene como denominador común a

las universidades y los centros de investigaciones de la región que invirtieron grandes
recursos en la instalación de infraestructura para establecer los primeros enlaces a la
red de redes. Entre finales de los 80 y los 90 latinoamerica comenzó a conectarse.

En Paraguay, también las universidades fueron las pioneras en incursionar a la red,

destacándose a la Universidad Nacional y la Católica. En 1996, con una gran
inversión de capital nacional, la empresa INFONET S.A. estableció la primera
conexión a la red.

Luego aparecieron otros empresas proveedoras que crearon la Cámara Paraguaya

de Internet (CAPADI) para enfrentar la idea gubernamental de monopolizar los
servicios de Internet por medio de empresa estatal de telefonía básica ANTELCO,
hoy COPACO S.A

Las empresas siguen uniendo esfuerzos para convertirse en precursores de las

telecomunicaciones en el desarrollo de la "Red de Redes" en paraguay.

ic. El mercado de Internet en Asunción

ic1. Proveedores de Internet

Las empresas proveedoras han mejorado sus servicios cualitativa y
cuantitativamente sin embargo el costo sigue siendo elevando, aproximadamente entre
30$ mensuales a 100$, correspondientes a conexiones tipo Dial-up de tarifa plana y
conexiones Wireless (inalábrico).

ic2. Empresas y medios de Comunicación

Los sectores empresariales, intitucionales, industriales y gremiales han ampliado
su presencia en Internet, teniendo en cuanta los recursos que ofrece. Las empresas
nacionales aún tiene cierto esceptisismo hacia Internet como herramienta de negocio,
se limitan a los sitios Web dejando de lado las acciones de marketing dado que la
inversión publitaria en Internet es aún menor en comparación a los otros medios de
comunicación.

ic3. Comercio Electronico

Son las empresas que venden por medios electronicos. En el Paraguay los sitios de
las red que apelan a este medio de ventas no han tenido exito. No se ha invertido los
suficiente en estrategias de posicionamiento ante el público local y la confianza de
los usuarios, para hacer compras en linea, es baja

ic4. Asociaciones y Gremios

Además de la CAPADI existen también, la Cámara paraguaya de la Infromática y
las telecomunicaciones (APUDI), la Cámara de Tecnología de la Información del
Paraguay (CTIP) y la Asociación Paraguaya de Derecho Informático y Tecnológico
(APADIT)

ii. Sociedad de la Información

iia. Impacto de las nuevas teconologias en la sociedad

 Partiendo del modelo de la Sociedad de la Información que surge como alternativa
a seguir por los países que necesitan acelerar sus procesos de desarrollo económico y
social. Los diversos actores sociales del paraguay toman de partida el aprovechar las
oportunidades que podría brindar la participación en la nueva economía basada en el
conocimiento, de otro modo el país quedaría al margen de esta nueva sociedad.

Se entiendo por Sociedad de la Información como " un estadio de desarrollo social

caracterizado por la capacidad de sus miembros para obtener y compartir cualquier
información, de forma instantánea, desde cualquier lugar y en la forma que se
prefiera. Des esta manera la sociedad de la información se contempla como el efecto
de un cambio o desplazamiento del paradigma en las estructuras industriales y en las
relaciones sociales, de la misma manera que, en su oportunidad, la Revolución
Industrial, modificó, irremediablemente, a las sociedades de fundamento
esencialmente agrario. (Informe "Plan Nacional de Desarrollo de la Sociedad de la
Información en Paraguay", Secretaria General de la Asociación latinoamericana de la
Integración (ALADI) pág. 249, Asunción 2002)

iia1.Cambios Sociales
Las nuevas tconologias de la comunicación y la información revolucionaron en
tiempo y espaci las prácticas sociales de mucha gente, pero especialemte los modos
de vida de las personas.Hoy millones de personas poseen un PC, gracias a una
industria que posee empresas multimillonarias, y transnacionales que mes a mes nos
entregan versiones cada vez más rápidas, pequeñas, baratas y potentes.

La penetración de computadoras personales en el mercado paraguayo es de apenas

un 6,4%, resultado obtenido en el censo nacional del 2002.

El proyecto Web Escuela busca introducir y aplicar el uso de las nuevas

teconologías en la educación, en todas las escuelas y colegios del Paraguay, con el fin
de reducir la brecha digital (desigualdad que existe entre las personas o paísas para
acceder a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación), logrando de
esta manera mejorar sustancialmente la calidad de la educación y la ruptura del
aislamiento del país.

iia2. Cambios Económicos

Aunque el número de empresas que apuestan a Internet en Paraguay es ínfimo se
puede decir que la Web a sido ganada por los negocios desde el punto de vista de las
aplicaciones más atractivas y de mayor crecimiento y rentabilidad en la rede de redes.
Sin embargo, las iniciativas son contadas aún, las empresas empiezan a tomar
conciencia de la importancia de la utilización de las nuevas teconologias.No se
manejan estadisticas serias referente a cuántas empresas poseen accesoa internet, pero
si se maneja como indicador es que existen cerca de 2500 sitios web de empresas
paraguayas en Internet. (http://www.nic.py/stat)
Se pueden realizar compras y transacciones fácilmente desde el hogar a cualquier
lugar del mundo a costo económico, por medio de internet

iia3. Cambios Políticos

Para algunos hablar de gobierno electrónico es hablar de la reinvensión de
gobierno. A diferencia de lo que muchos creen no solo se trata del uso de Internet o
que las oficinas del estado tngas sitios Web. Se refiere también a la utiñización de la
tecnología y los diferentes medios de comunicaciñon para mejorar el servicio al
ciudadano, mojorar el desempeño organizacional y general valor agregado a travéz de
la prestación de servicios integrados y de alta calidad.

En Paraguay existen iniciativas de llevar a la práctica el gobierno electrónico como

el impulso de la Secretaria técnica de planificación (STP) cuyo objetivo es lograr la
sinergia por parte de las oficinas del estado al servicio de la ciudadanis paraguaya.
Una de esas iniciativas es impulsar el portal Paraguay Gobierno
(http://www.paraguaygobierno.gov.py) con la finalidad de dar a conocer al ciudadano
las leyes y decretos, los procedimientos para realizar trámites en las oficinas e
instituciones del estado, como también las noticias de las esferas del gobierno.

iib. Características de las nuevas tecnologías

iib1. Virtualidad
Una persona se relaciona con otra no de una manera total e integral puesto no la
conoce, sino ciertos contextos específicos, es decir, tratan temas y estalblecen
relaciones con otras personas que poseen intereses similares. Esta relaciones virtuales
sufren variaciones en el tiempo yo que pueden costarse o continuar
indeterminadamente.

La noción del ciberespacio es ara algunos " una virtualización completamente

espacializada de todas las informaciones en sistemas globales de procesamiento de
datos, en recorridos proporcionados por las actuales y futuras redes de comunicación,
que hace posible la presencia contemporánea y la interacción de múltiples usuarios y
que permite el ingreso y salida de datos del sistema desde y para el aparato sensorial
humano, la recogida de datos remotos , el control a través de la telepresencia y la total
integración e intecomunicación con una vasta gama de productos inteligentes y
entornos de espacio real.

Si bien es cierto que las nueas tecnologías suman audiencia explotando la fuerza
motivacional de la novedad, también consolidan comunidades qe adquieren
constitución física y real, transponiendo los limites virtuales de la red.

iib2. Interactividad
Internet rompe el precondicionamiento comunicacional de la direccionalidad del
mensaje propio de los medios masivos e incorpora canales de comunicación
interactivos, que pone a los usuarios en contacto con otros usuarios, empresas y
medios de comunicación.

En Internet es el usuario el responsable al momento de emitir sus opiniones y

posturas. Se está dando potesdad a los usuarios para que tengan la posiblidad de
expresarse libremente.

iib3. Instantaneidad
Se dice que hoy todo se vueleve muy fugaz, las nuevas tecnologías aceleran y
simplifican las actividades humanas. La alteración de coordenadas de tiempo y
espacio es uno de los fenómenos que se aprecian en la sociedad. Cualquier persona
con acceso a Internet puede comunicarse facilmente con una multiplicidad de
personas u organizaciones en un solo día. El planeta se ha vuelto pequeño y el tiempo
se ha comprimido debido a la influencia de la tecnología y su poder.

Es indudable que estas tecnnologías introducen al usuarioa un nueo modo de pensar

y vivir la realidad, y analizar el nuevo concepto de velocidad en la red es clave para
entender cómo funciona un nuevo modo de comunicación.

iic. El factor condicionante de las nuevas tecnologías: La accesibilidad

Pese a las fuerzas desencadenadas por la liberación de los mercados y la

mundialización y los intentos de reformar las políticas públicas, la meta del acceso
universal a la tecnología de la informació y las comunicaciones y a la infraestructura
mundia de la información ha seguido siendo elusiva y va en aumento la disparidad en
el acceso a esas tecnologías. Actualmente, de las computadoras conectadas a Internet,
el 93% están en los países de más altos ingresos, donde reside el 165 de la población
mundial. hay en Finlandia más computadoras conectadas a Internet que en toda la
región de América Latina y el Caribe; hay más en la ciudad de Nueva York que en
todo el continente de África. ("La tecnología de la información y las comunicaciones
al servicio de desarrollo" http://www.undp.org/dpa/spanish/infocomtec.htm)

El lento y sotenido crecimiento de la pobreza, y la marcada y persistente

desigualdad de la distribuciñon de los ingresos constituyen el contexto
socioeconómico donde se construye la estratificación informacional de la sociedad
paraguaya (Cespedes, Roberto. "Divisorias en la sociedad de la información en
Paraguay de 2000/1" Revista de Análisis, Economía y Sociedad. pág. 130. Nº 8 . Año
4. Julio 2003.DGEEE)

Podría producirse una nueva división entre las personas; entro las que tienen algo
socialmente importante y las que no. Este algo es la imformación en el sentido más
amplio del términoque, en ciertas condiciones, puede sustituirla propiedad de los
medios de producción como factor discriminante de la nueva división social.

iid. Diferencia entre acceso y uso

No es sólo cuestión de poder acceder a la red para solucionar los problemas de

desigualdad económica y social. La adecuada utilización de Internet y sus servicios
son más complejas que la utilización del teléfono y requieren cierto grado de
conocimientos, es decir que si se tiene una conexión de fibra óptica a Internet ésta no
asegura que las personas estén en condiciones de utilizar correctamente la red.
Entonces es importante hacer una distinción entre las posibilidades de acceso que
tiene un usuario de Internet y la verdadera utilización que le da la red.

Las condiciones que exige la red a sus usuarios son: en la infraestructura (línea
telefónica, computadora, costos de acceso) y el el uso que se le da a la hora de medir
el potencial que puede brindar Internet (conocimiento, idioma y educación).
Características que marcan la brecha estructural y cognoscitiva.

iii El usuario y los espacios públicos de consumo de Internet

iiia. El usuario de Internet y las motivaciones de uso

Ciertos rasgos no alcanzan para lograr definir un perfil de usuarios de Internet.

Quizá lo que mejor defina sea el perfil social de los navegantes debido a que esto
supone la capacidad de comprar una PC, poseer una linea telefónica y un nivel de
expectativa que culturalmente lo acerque a la necesidad de tomar contacto con las
nuevas tecnologías.

Los jóvenes tienen una necesidad especial de acceder a Internet, buscan capacitarse
en el uso de esta tecnología como modo de tener mayor oportunidad de conseguir un
puesto de trabajo.

El Internet amenaza con transformarse en una gigantesca empresa donde los sitios
más importantes implantarán un arancel para permitir la nevegación. Será muy difícil
que esta tecnología permanezca mucho más fuera de la lógica del mercado, aunque
hoy todo Internet es un gran escaparate publicitario para dar a conocer productos,
servicios, conocimientos, actividades, noticias y personas.

iiib. Lugares públicos de acceso a Internet en Asunción

Se denomina espacios públicos de acceso a Internet a aquellos locales comerciales

que ofrecen servicio a cualquier usuario que desea navegar por la red. El costo por la
utilización de las máquinas con acceso a la red oscila entre 3000 y 6000 guaraníes,
dependiendo del local que se trate.
 El publico que se acerque a esto locales puede determinarse a varias preferencias,
características de edad y sexo de los usuarios.En la gran diversidad de sitios se pueden
nombrar estaciones de servicios, centros de comunicaciones, cybercafés, cabinas
telefónicas, supermercados, bibliotecas, shoppings, entre otros. Todos poseen
capacidad de conexión a la red entre sus múltiples ofertas como envío y recepción de
faxes; llamadas locales e internacionales, e incluso cigarrillos, golosinas y gaseosas.

iiic. Un estudio particular: el caso de los shoppings

Se toma a los shoppings como sitios de análisi del consumidor de Internet.

Se define este estudio como exploratorio del tipocuali-cuantitativo en donde la

unidad de análisis son los usuarios que utilizan Internet en lugares públicos que
proveen soervicio de acceso a la red en la ciudad de Asunción, especificamente en los
shoppings. Este estudio fue realizado en el mes de junio de 2004 y tuvo como objetivo
principal el de conocer las características del usuario que accede a Internet en los
locales públicos como así también la manera en que es utilizada esta herramienta.
Otros objetivos propuestos fueron: Determinar que servicios son más utilizados por
los usuarios; conocer las principales motivaciones por las que los usarios utilizan los
servicios de Internet; cuantificar el tiempo que le dedica el usuario a esta actividad y
conocer las temáticas que interesan a los usuarios.

iiid. ¿Por qué los shoppings?

Un hábito del ciudadano de hoy es visitar los shoppings. Los núcleos urbanos han
cambiasdo y hoy visitar un centro de compras por más que uno no vaya a comprar o
simplemente desee mirar algo es la salida obligada.

El shopping, no importa cual sea su tipologia arquitectónica, posee ciertas

caractrísticas que lo hacen irresistible y lo convirten en un lugar único para los
visitantes. Galerias bien ilumnidas, temperatura ideal, percepción de seguridad,
marcas globalizadas, ambiente acústico ecualizado. Existe una pérdidadel sentido de
orientación espacial, geográfica y temporal. Y esto tiene que ver con un diseño
intencional que busca que el consumidos realice ciertos recorridos o tal vez pase
varias veces por un mismo local para intentar seducirlo a consumir.

El shopping es el espacio público por excelencia de las urbes posmodernas que

ofrecen a sus visitantes, entre otras posibilidades, el acceso a internet, con las
características antes citadas.

Shopping con acceso a Internet seleccionados para el estudio

1. Del Sol
 2. Mariscal López
3. Villa Morra
4. Multiplaza
5. Excelsior
6. Asunción Super Centro

iiie. Intrumentos de recolección

Escuesta tipo selectiva e intencional. Testeos previos a la toma de muestras en los

locales a estudiar. Entrevistas a los encargados para obtener información referente a
los navegantes. Consultas individuales a los usuarios referente a la forma en que
utilizan Internet.

Muestra tomada con el número promedio de usuarios diarios de los distintos

locales: Asunción Super Centro, 30 encuestas; Mall Excelsior, 60; Del Sol, 30 Villa
Morra, 30; Mcal. López, 40.

La encuesta fue estructurada en 5 partes; 1ro. Datos personales, 2do.Sobre los

servicios de Internet, 3ro. Sobre preferencias de Internet; 4to.Preferencias sobre
posibilidades de acceso; 5to. Comentarios finales

iiif. Definición y justificación de variables:

• Edad: Se segmentan los públicos que utilizan Internet

• Género: Clasifican los hábitos de consumo
• Estado civil: Clasifican hábitos de consumo
• Nivel socioeconómico: Define que productos y publicidades pueden dirigirse
a ellos
• Nivel educativo: Mide el grado de conocimientos del usuario de Internet
• Frecuencia de Uso: Mide si es una actividad cotidiana o no
• Tiempo de Uso:Mide uso y abuso de Internet
• Motivo de Uso: Clarifica el tipo de utilización del medio
• Servicios Utilizados: Clarifica pautas de consumo del usuario
• Temáticas preferidas: Clarifica intereses y preferencias de los usuarios
• Atracción hacia Internet: El por qué agrada al usuario el acceso a Internet
• Compañia al usar Internet: Se prefiere compañia al usar Internet o no
• Posibilidad de acceso: Conocer el grado de accesibilidad.

iv Análisis de los Shoppings en Asunción

205 encuestas válidas de 220 realizadas.

iva. Sobre los locales días y horarios.

1. Asunción Super Centro concentra estudiantes de colegios y oficinistas.

2. Mall Excelsior concentra profesionales y estudiantes que buscan información
referente a su área
3. Del Sol concentra hombre jóvenes y adultos que buscan información y
diversión
4. Villa Morra concentra jóvenes solteros que buscan diversión y
entretenimiento
5. Mcal. López concentra jovenes que buscan diversión y profesionales que
buscan información

ivb. Sobre los usuarios

El público usuario de internet es mayoritariamente joven y esto puede ser porque

están más familiarizados con el uso de las nuevas tecnologías. Entre 16 y 20 años
33% de los usuarios; entre 20 y 25 años, 24%; entre 26 y 30 años,14%, mayores de 40
años, 10%; entre 11 y 15 años, 9%; entre 31 y 35 años 6% y entre 36 y 40 años, 5%
de los usuarios.

A los jóvenes les gusta Internet porque divierte y entretiene. esto se ve reflejado
principalemten en los servicios que utilizan, el chat, messenger, sitios de música, cine,
entre otros.

El 62% de los encuestados fueron hombres que informarse y solucionar cuestiones

laborales y el 38% fueron mujeres que buscaban comunicarse con familiares y amigos
o entretenerse.

El 81% de los usuarios encuestados son solteros, mientras que el 16% es casado y
el 3% a divorciados, viudos, separados, etc. Lo que permite suponer que los usuarios
de Internet son personas que no tiene muchos comprimisos familiares por lo que
cuentan con mayor disponibilidad para visitar los locales con coexión a la red.

El 74% reside en Asunción mientras que el restante 26% reside en ciudades vecinas
de Gran Asunción.

En cuanto a lo laboral 60% de los usuarios trabaja mientras que el 40% no lo hace.
Entre los que trabajan el 34% tiene un ingreso inferior al millón de guaraníes, el 40%
gana entre uno y dos millones y el 26% supero los dos millones. Lo que permite
suponer que los usuarios de internet poseer cierto poder adqusitivo.

En lo educativo el 67% estudia en alguna institución y el 33% restante no lo hace.

Entre los que estudian el 45% lo hace a niver secundario, el 50% universitario y el
5% restante tiene estudios de postgrado concluidos.

ivc. Sobre el uso de Internet

El 39% de los usuarios utiliza Internet todos los días o casi todos, el 32% lo hace
más de dos veces a la semana, un 10% solamente los fines de semana y el 6% restante
lo hace con menos frecuencia.Por lo que se puede suponer que la precencia de los
usuarios frecuentes es una constantes y que el uso de Internet es una tarea cotidiana
para un gran porcentaje de personas.

El 30% de los encuatados dijo que utilizan Internet menos de una hora por vez, el
56% lo hace entre una hora y dos; y el 14% lo hace por más de dos horas.

El 39% de los usuarios utilizan Internet por diversión, el 25% por motivos
laborales, el 18% por motivos de estudio o investigación y el restante 18% lo hace por
motivos de comunicación con familiares o amigos.

ivd. Sobre los servicios utilizados

El chat público. 71% de los encuestados dijo no ingresar en este tipo de

convrsaciones, 25% dijo que lo utiliza como prioridad, el 3% como segunda prioridad
y el 1% restantes como tercera prioridad.

Búsqueda de Información en la web: El 24% dijo no buscar ningún tipo de

información. el 40% coloca este servicio como prioridad, un 32% como segunda
prioridad y el restante 3% como tercera.

Envío y recepción de correos: El 16% declaró no utilizarlo, mientras que se

convierte en el servicio mayormente utilizado, el 84% de los usuarios en que se
dividen el 41% como prioridad y el 33% como segunda prioridad y el 10% restante
como tercera prioridad. Entre los que lo utilizan el 65% lo hace por cuestiones
personales, el 6% por cuestiones laborales y el 13% por ambos motivos.

Downloads (bajar archivos): El 50% se abstiene de hacerlo, el 13% lo utiliza como

prioridad, el 14% como segunda prioridad, el 17% como tercera prioridad y el 6%
restante como cuarta prioridad.

Messenger: El 66% declaró utilizarlo mientras que el 34% dijo no hacerlo.

Foros de Discusión: Este servicio es el menos utilizado. Solamente el 8% declaró

utilizarlo mientras que el 92% dijo no hacerlo.

Mensajes a celurar: El 53% dijo utilizarlo mientras que el 47% no lo hace. Esta dato
es de suma importancia debido al nivel de penetración (33% de los hogares
paraguayos) que tiene la telefonía móvil.

Otros servicios: Solo el 6% de los usuarios declaró utilizar internet por otros
motivos (videojuegos y suscripción a revistas), mientras el 94% no utiliza otros
servicios. Fijandose en los sitios condicionados (sexo, pornografía) 18% declaró
visitarlos, 36% alguna vez los visitó, mientras que el 46% dice no hacerlo. tratándose
de compras por Internet el 66% estaría dispuesto a hacerlo, mientras que el 34% no lo
haría y solamente el 8% del total tiene experiencia en hacerlo.

ive. Sobre la preferencias de uso:

El 53% de los encuestados sostiene que prefieren y les agrada la temática de la

música, 31% estaba interesado en el cine, seguidos del 28% interesados en la
informática y el 23% en deportes. Finalmente se encuentran quienes les interesa otra
temática muy variada con un 17%, un 10% quienes prefieren Historia y Artes, 8%
Medicina, 7% en noticias e informaciones y el 5% restantes en juegos y
entretenimiento.

Respondiendo a que es lo que más les gusta de internet el 39% de los encuestados
dijo que es el hecho de relacionarse con otras personas, el 31% dijo que es el conoces
cosas nuevas y el 30% restante prefirió otros motivos como lo económico y la
rapidez, también el volumen y la facilidad de enontrar información

El 88% de los encuestados dijo que prefiere estar solo mientras utiliza Internet y el
12% prefiere la compañia de alguien.

ivf. Sobre las posibilidades de acceso

El 59% de los encuestados declara que puede acceder a Internet en otros lugares
que no sean públicos mientras que el 41% no tiene esa posibilidad. Partiendo de esto
un 25% tiene acceso a Internet en su casa, 24% en su trabajo, un 22% en su colegio o
facultad y 4% mencionó casa de familiares o amigos.

v. Perspectivas y conclusiones

va. Políticas públicas

El gobierno debería tener políticas con el fin de aumentar el acceso de la pobñación

a Internet con el objetivo de lograr un mayor desarrollo social y económico. Imitar el
caso de Chile que se ha convertido en uno de los países de la región con mayor
penetración de Internet, más de 20%.
 El gobierno paraguayo posee políticas débiles o que requieren mayor voluntad
política para llevarlar a la práctica. Otra tarea es promocionar las bondades y
beneficios del uso de Internet a través de los demás medios de comunicación para una
utilización adecuada de los servicios de la red. El papel de las universidades es
importante en la formación y desarrollo de la red en el país.

vb. Mercado de Internet

El mercado de Internet se encuentra en un proceso de gestación en el país. las

inversiones en la actualidad son ínfimas y en algunos casos no se están enfocando de
manera correcta a acciones que permitan un buen posicionamiento de la web.

Las agencias publicitarias y los asesores de Internet son quienes deben

especializarse y, empezar a explorar y conocer la mecánica del funcionamiento del
mercado para poder aprovechar las oportunidades de posibles negocios.

Las pequeñas y medianas empresas deben comenzar a utilizar las bondades de

Internet para no quedar rezagas y sin opciones de competir en esta nueva economía.

vc. Espacios públicos de acceso a Internet

Si se resalta la posibilidad de las cabinas telefónicas como oportunidad para las

personas de escasos recursos que desea introducirse a los adelantos tecnológicos y
tener acceso a la red. Sin embargo el servicio debe extenderse más allá de brindar
conectividad sino también los conocimientos necesarios para manejarla. Tomando
como ejemplo la red de cabinas telefónicas peruanas en donde estos locales públicos
no se limitan al acceso a la red sino también a la creación de información, a lograr el
intercambio de negocios, conocimientos del ámbito nacional y a la generación de una
canal de distribución de la misma. Permitiendo así el desarrollo económico y social
de nuestros países generando un mercado nacional. ("Modelo: Red Científica Peruana
RCP. la solución del problema de acceso" http://www.yachay.com.pe/especiales/
cabinas/3ba.htm)

vd. Los usuarios y la manera de utilizar Internet

Los usuarios son en su mayoria jóvenes, pues los resulados los develan (33% y
23%) entre 16 y 20 años y 21 y 25 años. Esto da clara evidencia de que los adultos no
son público asiduo de Internet y se deberían realizar esfuezos para incentivar el uso
de la red por parte de personas mayores para que les sea de utilidas en el desarrollo de
sus tareas cotidianas. (VENTURO, Sandro. "Dilemas. cabinas, acceso y redes
sociales" http://www.yachay.com.pe/especiales/cabinas/1.htm)

El usuario de Internet está capacitado para desenvolverse en el ambiente de la red.

Sin embargo no existen no existe un total aprovechamiento de los servicios que
brinda. la utilización de los foros de debate es muy baja aún y de los que se utilizan no
poseen las mínimas características de ser debates de interés social y posibilidades que
brinda por parte de los usuarios.

Bibliografia

Autores
• CASTELLS, Manuel."Internet y la sociedad red". Lección inagural del
pragrama de doctorado sobre la sociedad de la informacióny el conocimiento
de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). En http://www.uoc.edu/wed/
esp/articles/castells/castellsmain1.html.
• CASTELLS, Manuel. La era de la información.Barcelona.1998
• CESPEDES, Roberto L. "Divisorias en la sociedad de la informaciónen el
Paraguay de 2000/1".En revista de Analisis Economia y Sociedad. Pág.130.
Nº8. Año 4. julio 2003. DGEEC Publicaciones.
Articulos y Documentos
• "Principales resultados del censo 2002.Vivienda y Población".DGEEC.
Publicaciones. Asunción.2003.
• "La tecnología de la información y las comunidades al servicio del
desarrollo".En http://www.undp.org/dpa/spanish/infocomtec.htm.
• "Modelo: Red Cientifica Peruana (RCP). La solución al problema de acceso".
En http://www.yachay.com.pe/especiales/cabinas/3ba.htm.
• Documento "Plan Nacional de desarrollo de la Sociedad de la Información en
el Paraguay" preparado por la Secretaria General de la Asociación
latinoamericana de la Integración (ALADI).Asunción.2002.
Sitios Web
• Comisión Nacional de telecomunicaciones (CONATEL)Ver
http://www.conatel.gov.py
• Cámara Paraguaya de Internet (CAPADI) Ver: http://www.capadi.org.py
• Cámara Paraguaya de la Informática y las telecomunicaciones. Ver:
http://www.apudi.org.py
• Asociación Paraguaya de Drecho Informático y Tecnológico Ver:
http://www.apadit.org.py
• Comisión Nacional de la Sociedad de la Información. Ver:
http://socinfo.org.py
• Proyecto WEB escuela. Ver: http://www.webescuela.edu.py
• Portal Paraguay Gobierno-Secretaria Técnica de Planificación. Ver:
http://www.paraguaygobierno.gov.py
• Dirección Nacional de Estadísticas, Encuestas y Censos. Ver:
http://www.dgeec.gov.py
• Red Científica Peruana. Ver: http://www.rcp.net.pe