Introduccion A La Motivación en La Empresa

Documentacin elaborada por www.revistaformacion.
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MOTIVACIN EN LA EMPRESA
Octubre 2009 www.revistafomacion.com
www.revistaformacion.com (2009)
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OBJETIVOS
Conocer los mecanismos que se pueden utilizar en las organizaciones para motivar. Conocer algunas de las principales teoras sobre motivacin que existen, para as aplicarlas al da a da de las empresas. Conocer algunos de los principales elementos motivadores.
CONTENIDOS
Introduccin Definicin Jerarqua de necesidades de Maslow Teora de los dos factores de Herzberg Teora de las 3 necesidades de McClelland Factores motivadores Ejercicios Bibliografa
Curso de Motivacin en la Empresa
FRASES PARA EL DEBATE

El dinero debe ser la principal motivacin de los trabajadores en la empresa. Motivar a un trabajador es fcil.
FRASES CLEBRES SOBRE MOTIVACIN

"A muchos slo les motiva el dinero para ser honesto."
Carlo Dossi (1849-1910), escritor italiano
"La posibilidad de realizar un sueo es lo que hace que la vida sea interesante."
Paulo Coelho (nacido en 1947), escritor y periodista brasileo
"La gente a la que le va bien en la vida es la gente que va en busca de las circunstancias que quiere, y si no las encuentra, se las hace, se las fabrica."
George Bernard Shaw (1856-1950), escritor irlands
INTRODUCCIN
La motivacin como cualquier actitud es difcil de educar, pero no por ello hay que dejar de intentarlo. Las motivaciones pueden ser interiores o exteriores, siempre las interiores son ms fuertes que las exteriores. Un trabajador poco nada motivado, siempre es un lastre para sus compaeros y para la empresa.
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Fuente: Real Academia Espaola
DEFINICIN DE MOTIVACIN
motivacin.
1. f. Accin y efecto de motivar. 2. f. motivo ( causa). 3. f. Ensayo mental preparatorio de una accin para animar o animarse a ejecutarla con inters y diligencia.
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Fuente: Real Academia Espaola
DEFINICIN DE MOTIVO
motivo, va.

(Del lat. tardo motvus, relativo al movimiento). 1. adj. Que mueve o tiene eficacia o virtud para mover. 2. m. Causa o razn que mueve para algo. 3. m. En arte, rasgo caracterstico que se repite en una obra o en un conjunto de ellas. 4. m. tema ( de una obra literaria).
de mi, tu, su, etc., ~ propio.

1. locs. advs. Con resolucin o intencin libre y voluntaria.
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Fuente: Wikipedia
En psicologa y filosofa, motivacin son los estmulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminacin. Este trmino est relacionado con el de voluntad y el del inters. Las distintas escuelas de psicologa tienen diversas teoras sobre cmo se origina la motivacin y su efecto en la conducta observable. Motivacin, en pocas palabras, es la Voluntad para hacer un esfuerzo, por alcanzar las metas de la organizacin, condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal. La Motivacin en el trabajo. La palabra motivacin deriva del latn motus, que significa movido, o de motivo, que significa movimiento. La motivacin puede definirse como el sealamiento o nfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa accin, o bien para que deje de hacerlo.
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Fuente: Wikipedia
Son las actitudes que dirigen el comportamiento de una persona hacia el trabajo y lo apartan de la recreacin y otras esferas de la vida. "Es el impulso que inicia, gua y mantiene el comportamiento, hasta alcanzar la meta u objetivo deseado". La motivacin exige necesariamente que haya alguna necesidad de cualquier grado; sta puede ser absoluta, relativa, de placer o de lujo. Siempre que se est motivado a algo, se considera que ese "algo" es necesario o conveniente. La motivacin es el lazo que une o lleva esa accin a satisfacer esa necesidad o conveniencia, o bien a dejar de hacerlo. Los motivos pueden agruparse en diversas categoras:
En primer lugar figuran los motivos racionales y los emocionales. Los motivos pueden ser egocntricos o altruistas. Los motivos pueden ser tambin de atraccin o de rechazo, segn muevan a hacer algo en favor de los dems o a dejar de hacer algo que se est realizando o que podra hacerse.
La motivacin tambin puede ser debida a factores intrnsecos y factores extrnsecos. Los primeros vienen del entendimiento personal del mundo y los segundos vienen de la incentivacin externa de ciertos factores.
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Fuente: Wikipedia
Factores extrnsecos pueden ser:
El dinero El tiempo de trabajo Viajes Coches Cenas Bienes materiales
Todos estos factores pueden incrementarse o decrementarse en el espacio alrededor del individuo, sin embargo, los factores intrnsecos dependen del significado que le de la persona a lo que hace. Si bien es cierto, los llamados factores extrnsicos tambin dependen de esta interpretacin de la persona, stos pueden cambiarse radicalmente de forma muy rpida mientras que los intrnsecos requieren de un trabajo de asimilacin ms adecuado a la mente del individuo. Los factores intrnsecos tratan de los deseos de las personas de hacer cosas por el hecho de considerarlas importantes o interesantes.
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Fuente: Wikipedia
Existen tres factores intrnsecos importantes. Vase el libro de Dan Pink sobre la motivacin.
Autonoma: El impulso que dirige nuestras vidas, libertad para tener control sobre lo hacemos Maestra: El deseo de ser mejor en algo que realmente importa Propsito: La intencin de hacer lo que hacemos por servicio a algo ms grande que nosotros mismos
Desmotivacin
Un trmino opuesto a motivacin, es desmotivacin, generalmente definido como un sentimiento de desesperanza ante los obstculos, o como un estado de angustia y prdida de entusiasmo, disposicin o energa. Aunque la desmotivacin puede verse como una consecuencia normal en las personas cuando se ven bloqueados o limitados sus anhelos por diversas causas, tiene consecuencias que deben prevenirse. Para el Conferencista, Orientador de la Conducta y Escritor, Renny Yagosesky, la desmotivacin es un estado interior limitador y complejo, caracterizado por la presencia de pensamientos pesimistas y sensacin de desnimo, que se origina como consecuencia de la generalizacin de experiencias pasadas negativas, propias o ajenas, y la auto percepcin de incapacidad para generar los resultados deseados. Desde su punto de vista, la desmotivacin puede resultar claramente nociva si se convierte en una tendencia recurrente o estable, pues tiende a afectar la salud, a limitar la capacidad de vinculacin y a desfavorecer la productividad por cuanto afecta la confianza en uno mismo, el flujo de la creatividad, la capacidad de tomar riesgos y la fuerza de la voluntad.
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MAPA VISUAL DE LA MOTIVACIN
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ALGUNAS CONSECUENCIAS DE LA FALTA DE MOTIVACIN

Para comprender la importancia que tiene la motivacin de los trabajadores de una empresa, veamos algunas consecuencias de la fala de la misma:
Baja productividad. Elevado absentismo. Prdida del capital intelectual. Mal clima laboral. Elevada rotacin en las plantillas.
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Fuente: Wikipedia
ABRAHAM MASLOW. BIOGRAFA

Fue el mayor de siete hermanos cuyos padres eran emigrantes rusos. Estos, con la esperanza de lograr lo mejor para sus hijos en el nuevo mundo, le exigieron bastante para alcanzar el xito acadmico. Abraham fue un nio bastante solitario, refugindose en los libros. Para satisfacer a sus padres, primero estudi leyes en el City College de Nueva York (CCNY). Despus de tres semestres, se transfiri a Cornell y luego volvi a CCNY. Se cas con Berta Goodman, su prima mayor, en contra de los deseos de sus padres. Abraham y Berta tuvieron dos hijas. Ambos se trasladaron a vivir a Wisconsin de manera que l pudiese acudir a la Universidad de la citada ciudad. Fue aqu donde empez a interesarse por la psicologa y su trabajo empez a mejorar considerablemente. Pasaba tiempo trabajando con Harry Harlow, famoso por sus experimentos con cras de monos para estudiar su comportamiento del apego. Recibi su BA en 1930, su MA en 1931 y su doctorado en 1934, todos en psicologa y de la Universidad de Wisconsin. Es este ao cuando propone la teora psicolgica llamada hoy en da "Jerarqua de necesidades de Maslow", la cual es una teora sobre la motivacin humana. Un ao despus de su graduacin, volvi a Nueva York para trabajar con E. L. Thorndike en la Universidad de Columbia, donde empez a interesarse en la investigacin de la sexualidad humana.
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Fuente: Wikipedia
ABRAHAM MASLOW. BIOGRAFA

Comenz entonces a dar clases a tiempo completo en el Brooklyn College. Durante este periodo de su vida, entr en contacto con muchos inmigrantes europeos que llegaban a Estados Unidos, y en especial a Brooklyn; personas como Alfred Adler, Erich Fromm, Karen Horney, as como varios psiclogos de la Gestalt y freudianos. En 1951 Maslow pas a ser Jefe del departamento de Psicologa en Brandeis, permaneciendo all durante diez aos, teniendo la oportunidad de conocer a Kurt Goldstein (quien le introdujo al concepto de autorealizacin) y empez su propia andadura terica. Fue aqu tambin donde empez su cruzada a favor de la psicologa humanstica; algo que lleg a ser bastante ms importante que su propia teora. Se le considera el iniciador de la tercera tendencia de la psicologa. Las otras dos son el psicoanlisis (Freud) y el conductismo (Watson). Pas sus ltimos aos semi-retirado en California hasta que el 8 de junio de 1970 muri de un infarto del miocardio despus de aos de enfermedad.
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Fuente: Wikipedia
Pirmide de Maslow
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Fuente: Wikipedia
PIRMIDE DE MASLOW
La Pirmide de Maslow es una teora psicolgica propuesta por Abraham Maslow en su obra: Una teora sobre la motivacin humana (en ingls, A Theory of Human Motivation) de 1943, que posteriormente ampli. Maslow formula en su teora una jerarqua de motivacin de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades ms bsicas, como las necesidades de los seres humanos desarrollan necesidades humanas y deseos ms elevados en la naturaleza humana al llamado de las necesidades fisiolgicas y mentales.
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Fuente: Wikipedia
JERARQUA DE NECESIDADES DE MASLOW

La jerarqua de necesidades de Maslow se describe a menudo como una pirmide que consta de cinco niveles: los cuatro primeros niveles pueden ser agrupados como necesidades de dficit (deficit needs o D-needs); al nivel superior lo denomin autoactualizacin, motivacin de crecimiento, o necesidad de ser (being needs o B-needs). La diferencia estriba en que mientras las necesidades de dficit pueden ser satisfechas, la necesidad de ser es una fuerza impelente continua. La idea bsica de esta jerarqua es que las necesidades ms altas ocupan nuestra atencin slo cuando se han satisfecho las necesidades inferiores de la pirmide. Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento ascendente en la jerarqua, mientras que las fuerzas regresivas empujan las necesidades prepotentes hacia abajo en la jerarqua. Segn la pirmide de Maslow dispondramos de:
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Fuente: Wikipedia

Necesidades fisiolgicas:
Son necesidades fisiolgicas bsicas para mantener la homeostasis (referente a la salud); dentro de estas, las ms evidentes son: Necesidad de respirar, beber agua, y alimentarse. Necesidad de mantener el equilibrio de la temperatura corporal. Necesidad de dormir, descansar, eliminar los desechos. Necesidad de evitar el dolor .
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Fuente: Wikipedia

Necesidades de seguridad y proteccin:
Estas surgen cuando las necesidades fisiolgicas se mantienen compensadas. Son las necesidades de sentirse seguro y protegido; incluso desarrollar ciertos lmites de orden. Dentro de ellas se encuentran:
Seguridad fsica y de salud. Seguridad de empleo, de ingresos y recursos. Seguridad moral, familiar y de propiedad privada.
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Fuente: Wikipedia

Necesidades de afiliacin y afecto:
Estn relacionadas con el desarrollo afectivo del individuo, son las necesidades de asociacin, participacin y aceptacin. Se satisfacen mediante las funciones de servicios y prestaciones que incluyen actividades deportivas, culturales y recreativas. El ser humano por naturaleza siente la necesidad de relacionarse, ser parte de una comunidad, de agruparse en familias, con amistades o en organizaciones sociales. Entre estas se encuentran: la amistad, el compaerismo, el afecto y el amor.
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Fuente: Wikipedia

Necesidades de estima:
Maslow describi dos tipos de necesidades de estima, una alta y otra baja.
La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye sentimientos tales como confianza, competencia, maestra, logros, independencia y libertad. La estima baja concierne al respeto de las dems personas: la necesidad de atencin, aprecio, reconocimiento, reputacin, estatus, dignidad, fama, gloria, e incluso dominio.
La merma de estas necesidades se refleja en una baja autoestima y el complejo de inferioridad.

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Fuente: Wikipedia

Necesidades de autorrealizacin:
Este ltimo nivel es algo diferente y Maslow utiliz varios trminos para denominarlo: motivacin de crecimiento, necesidad de ser y autorealizacin. Son las necesidades ms elevadas, se hallan en la cima de la jerarqua, y a travs de su satisfaccin, se encuentra un sentido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Se llega a sta cuando todos los niveles anteriores han sido alcanzados y completados, al menos, hasta cierto punto.
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Fuente: Wikipedia

Personas auto realizadas: Maslow consider auto-realizados a un grupo de personajes histricos que estimaba cumplan dichos criterios: Abraham Lincoln, Thomas Jefferson, Mahatma Gandhi, Albert Einstein, Eleanor Roosevelt, William James, entre otros. Maslow dedujo de sus biografas, escritos y actividades, una serie de cualidades similares; estimaba que eran personas:
centradas en la realidad, que saban diferenciar lo falso o ficticio de lo real y genuino; centradas en los problemas, que enfrentan los problemas en virtud de sus soluciones; con una percepcin diferente de los significados y los fines.
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Fuente: Wikipedia

Personas auto realizadas: En sus relaciones con los dems, eran personas:
con necesidad de privacidad, sintindose cmodos en esta situacin; independientes de la cultura y el entorno dominante, basndose ms en experiencias y juicios propios; resistentes a la enculturacin, pues no eran susceptibles a la presin social; eran inconformistas; con sentido del humor no hostil, prefiriendo bromas de s mismos o de la condicin humana; buena aceptacin de s mismo y de los dems, tal como eran, no pretenciosos ni artificiales; frescura en la apreciacin, creativos, inventivos y originales; con tendencia a vivir con ms intensidad las experiencias que el resto de la humanidad.
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Fuente: Wikipedia
CARACTERSICAS GENERALES DE LA TEORA DE MASLOW

Slo las necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento de las personas, pero la necesidad satisfecha no genera comportamiento alguno. Las necesidades fisiolgicas nacen con la persona, el resto de las necesidades surgen con el transcurso del tiempo. A medida que la persona logra controlar sus necesidades bsicas aparecen gradualmente necesidades de orden superior; no todos los individuos sienten necesidades de auto-realizacin, debido a que es una conquista individual. Las necesidades ms elevadas no surgen en la medida en que las ms bajas van siendo satisfechas. Pueden ser concomitantes pero las bsicas predominarn sobre las superiores. Las necesidades bsicas requieren para su satisfaccin un ciclo motivador relativamente corto, en contraposicin, las necesidades superiores requieren de un ciclo ms largo.
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Fuente: Wikipedia
CARACTERSICAS GENERALES DE LA TEORA DE MASLOW

Ciclo de proceso
Maslow defini en su pirmide las necesidades bsicas del individuo de una manera jerrquica, colocando las necesidades ms bsicas o simples en la base de la pirmide y las ms relevantes o fundamentales en la cima de la pirmide, a medida que las necesidades van siendo satisfechas o logradas surgen otras de un nivel superior o mejor. En la ltima fase se encuentra con la auto-realizacin que no es ms que un nivel de plena felicidad o armona.
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Fuente: Wikipedia
CRTICAS A LA TEORA DE MASLOW

Acorde con Manfred Max-Neef en el libro Desarrollo a escala humana, y tambin con Paul Ekins en Riquezas sin lmites, Atlas Gaia de la economa verde, a esta concepcin de Maslow se le atribuye la legitimacin de la "piramidalidad" social. Si las necesidades estn jerarquizadas y son infinitas, la sociedad se configurar tambin "naturalmente" como una pirmide donde slo la cspide accede a ms y a ms a costa de mantener abajo a una base cuanto ms amplia y desposeda ms conveniente. Esto es contrapuesto a la visin de Max-Neef de las necesidades como una matriz de componentes finitos (9 en cuatro formas de realizacin: Subsistencia, Proteccin, Afecto, Comprensin, Participacin, Creacin, Recreo, Identidad y Libertad, mediante el Ser, el Tener, el Hacer y el Relacionarse). La crtica ms comn, es la que concierne a su metodologa, por el hecho de haber escogido a un reducido nmero de personajes, que l consideraba auto-realizados, y llegar a conclusiones de lo que es la auto-realizacin despus de leer sus biografas o hablar con ellos. A pesar de que la teora de Maslow ha sido vista como una mejora en las teoras previas sobre la personalidad y la motivacin, conceptos como la autorrealizacin resultan algo vagos. Como consecuencia, la operatividad de la teora de Maslow es complicada. www.revistaformacion.com (2009)
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Fuente: Wikipedia
CRTICAS A LA TEORA DE MASLOW

No hay ninguna prueba de que cada persona tenga la capacidad de convertirse en un ser autorrealizado. Ms an, Wabha y Bridwell (1976), en una revisin extensa utilizando la teora de Maslow, encontraron escasas evidencias de que este orden de necesidades de Maslow fuese as o de que existiera jerarqua alguna. Hay ejemplos de personas que poseen rasgos de auto-realizacin y no han tenido sus necesidades bsicas satisfechas. Muchos de los mejores artistas sufrieron pobreza, deficiente crianza, neurosis y depresin. Sin embargo, algunos estudios cientficos muestran el pleno inters del ser humano por auto-realizarse y tender a un nivel ms alto de satisfaccin. Una ltima crtica sera el hecho de considerar la seguridad de propiedad privada ms importante que tener una familia o una moralidad, ej. La mayor parte de los nativos de Sudamrica, frica o Asia no tienen propiedades y pueden suplir el resto de sus necesidades.
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Fuente: Wikipedia
ALGUNAS FRASES DE MASLOW

"La satisfaccin de una necesidad crea otra." "En resumidas cuentas, el msico debe tocar, el pintor debe pintar y el poeta debe escribir, si quieren vivir en paz consigo mismos." "Si tu nica herramienta es un martillo, tiendes a tratar cada problema como si fuera un clavo"
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Fuente: Wikipedia
FREDERICK HERZBERG. BIOGRAFA

Frederick Irving Herzberg (1923 - 2000) fue un renombrado psiclogo que se convirti en uno de los hombres ms influyentes en la gestin administrativa de empresas. Es especialmente reconocido por su teora del enriquecimiento laboral y la teora de la Motivacin e Higiene. La publicacin en 1975 de su obra "One More Time, How Do You Motivate Employees?" (Una vez ms, Cmo motiva usted a sus trabajadores?) logr vender ms de un milln de ejemplares y contina siendo uno de los libros de referencia ms solicitados en la Harvard Business Review. Herzberg estudi en la Universidad de la Ciudad de Nueva York, pero al estallar la Segunda Guerra Mundial interrumpi sus estudios para enrolarse en el ejrcito norteamericano. Como sargento de una unidad de reconocimiento, le correspondi estar entre los efectivos que liberaron el campo de concentracin de Dachau. En ste, dada su preparacin universitaria se le asign a la Oficina de Ayuda y Atencin Psicolgica que se ofreca a los matrimonios judos que haban sido separados de sus familias, vctimas del holocausto. Esta circunstancia y el impacto emocional de los aos de guerra habran de ser factores que marcaran profundamente la vida personal y profesional de Frederick Herzberg.
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Fuente: Wikipedia
FREDERICK HERZBERG. BIOGRAFA

Como l mismo relatara aos ms tarde ... lo primero que vi al entrar en el campo de exterminio de Dachau fueron las filas de furgones de ferrocarril atestados de cadveres cubiertos de cal. Acababa de cumplir 22 aos. Nada en mi educacin en historia o psicologa me haba preparado para semejante experiencia. Una conmocin profunda estremeci todo mi ser. Saba que en cualquier sociedad hay alrededor de un 15% de locos. Sin embargo, la sociedad entera haba perdido la razn. Me pregunt, cmo era posible que gente normal, en apariencia, hubiera cometido semejantes atrocidades? Desde ese momento conclu que la tarea ms importante de un psiclogo consista en evitar que los cuerdos enloquecieran. (Wren Greenwood, 1999). Tras la guerra, Herzberg regres a su pas, finaliz sus estudios y se gradu finalmente en 1946, para ms tarde trasladarse a la universidad de Pittsburgh donde comenz estudios de posgrado en Ciencia y Salud Pblica. Fue en esa misma universidad donde recibira un premio en Psicologa Industrial y Clnica en el ao 1949, para doctorarse, un ao ms tarde, en Psicologa, con una tesis doctoral titulado Variables prognsticas para la terapia de electroshock. Posteriormente fue director de investigacin en el Servicio de Psicologa de la Universidad de Pittsburgh, desde 1951 hasta 1957. Ese mismo ao volvi a trabajar como profesor de Psicologa en la Universidad de Cleveland, tiempo durante el cual trabaj como director del programa de "Graduado en salud mental industrial. Ms tarde se traslad a la universidad de Utah donde ocup el puesto de profesor de Administracin de Empresas, en la Escuela de Negocios.
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Fuente: Wikipedia
TEORA DE LOS DOS FACTORES

Herzberg propuso la Teora de Motivacin e Higiene, tambin conocida como la "Teora de los dos factores" (1959). Segn esta teora, las personas estn influenciadas por dos factores:
La satisfaccin que es principalmente el resultado de los factores de motivacin. Estos factores ayudan a aumentar la satisfaccin del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfaccin. La insatisfaccin es principalmente el resultado de los factores de higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfaccin, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfaccin a largo plazo.
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Fuente: Wikipedia

Factores de higiene
Sueldo y beneficios Poltica de la empresa y su organizacin Relaciones con los compaeros de trabajo Ambiente fsico Supervisin Status Seguridad laboral
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Fuente: Wikipedia

Factores de motivacin
Logros Reconocimiento Independencia laboral Responsabilidad Promocin Crecimiento Madurez Consolidacin
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TEORA DE LAS 3 NECESIDADES DE MCCLELLAND

Clasific las necesidades en tres categoras:
Necesidad de Logro: Impulso de sobresalir, de luchar por tener xito. Esta clasificacin agrupa a aquellas personas que anteponen en su accionar el xito en si mismo a los premios, buscan situaciones en las cuales puedan asumir responsabilidades y les disgusta el logro de mritos por azar. Necesidades de Poder: Necesidad de que otros realicen una conducta que sin su indicacin no habran observado. Las personas que la poseen disfrutan de investidura de "jefe", tratan de influir en los dems y se preocupan mas por lograr influencia que por su propio rendimiento. Necesidad de Afiliacin: Deseo de establecer relaciones interpersonales. Quienes la poseen prefieren situaciones de cooperacin a las de competencia, destacndose las primeras por un alto grado de colaboracin.
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CICLO MOTIVACIONAL
a) EQUILIBRIO. El momento en el que el organismo humano permanece en estado de equilibrio. b) ESTMULO. Aparece el estmulo y genera una necesidad. c) NECESIDAD. Esta necesidad (insatisfecha an), provoca un estado de tensin. d) TENSIN. La tensin produce un impulso que da lugar a un comportamiento o accin. e) COMPORTAMIENTO. El comportamiento, al activarse, se dirige a satisfacer dicha necesidad. Alcanza el objetivo deseado. f) SATISFACCIN. Si se satisface la necesidad, el organismo retorna a su estado de equilibrio, hasta que otro estmulo se presente y se repita el ciclo.
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POLTICA RETRIBUTIVA
Es uno de los ms utilizados, aunque no necesariamente es el mejor, probablemente sea uno de los recursos ms sencillos. Es importante que la poltica retributiva de una empresa sea:
Justa Clara Negociada De mercado
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POLTICA RETRIBUTIVA
Mejorar la retribucin de un trabajador, es una medida a corto plazo, nunca (en general) resuelve la base del problema. Si un trabajador en una empresa slo se motiva con constantes subidas de sueldo, quizs (seguro) no sea un trabajador adecuado para la empresa.
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RECONOCIMIENTO PERSONAL
Es sin duda una de las medidas motivadoras ms sencilla y barata y consiste en reconocer a cada trabajador sus mritos, personal y colectivamente. En ocasiones hacerlo simplemente mantiene el espritu del trabajador y NO hacerlo hace que el trabajador se sienta no querido y reconocido.
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COMUNICACIN EN LA EMPRESA
La mayora de los trabajadores y empresarios, dan muy poca importancia al sistema de comunicacin en la empresa, lo que resulta ser un error muy grave. La comunicacin en la empresa debe ser al menos:
Existir En todas las direcciones Veraz Clara y concisa.
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CLIMA LABORAL
Qu bonito es tener un buen clima laboral en la empresa, pero que difcil resulta conseguirlo. Sin duda es otro de los factores que un trabajador valora a la hora de sentirse motivado por su trabajo. Cmo ya hemos dicho, conseguirlo es complicado, pero si no se intenta es seguro que no se consigue.
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OTROS FACTORES DE MOTIVACIN

Adems de los factores podemos hablar de:

ya
mencionados,
Un buen sistema de promocin interna. Una buena imagen exterior de la empresa. Una formacin atractiva dentro de la empresa. Un lugar agradable y limpio de trabajo. Un horario flexible. Una buena delegacin de tareas. Evitar injusticias dentro de la empresa.
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MINIDEBATES
Qu tcnicas de motivacin se utilizan en tu empresa? En su trayectoria profesional, Cul han sido las acciones de motivacin ms efectivas que han tenido hacia usted? En su trayectoria profesional, Cul han sido las acciones de motivacin ms efectivas que ha tenido hacia otros?
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CUESTIONES Y EJERCICIOS
Prctica en grupos de 3/4 personas:
Crear una lista de acciones que mejoren la motivacin de los trabajadores de una organizacin. Hacer una puesta en comn de los resultados de los diferentes grupos. Realizar un debate sobre la informacin obtenida en la puesta en comn.
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BIBLIOGRAFA
Qu motiva a sus colaboradores?
Alicia Jimnez Jimnez y Jos Luis Bueno Blanco Fundacin Confemetal ISBN: 9788496169012
La motivacin en la empresa
Claudy Levy-Leboyer Gestin 2000 ISBN: 9788480889209
55
WEBS DE INTERS
http://www.mailxmail.com/curso-coachingmotivacion-laboral http://www.rrhhblog.com
56
VDEOS DE INTERS
http://www.youtube.com/watch?v=o8kZOOqQ ObY (un poco exagerado) http://www.youtube.com/watch?v=TqJHVoSlw fU http://www.youtube.com/watch?v=3m4kdqnjq hk
57
PRESENTACIONES DE INTERS
http://www.slideshare.net/jcfdezmx/motivacion -y-automotivacion http://www.slideshare.net/guest8667c2/motiva cion-y-actitud http://www.slideshare.net/ninaseele/teorasmotivacionales
58
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JERARQUA DE NECESIDADES DE MASLOW

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La merma de estas necesidades se refleja en una baja autoestima y el complejo de inferioridad.

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CARACTERSICAS GENERALES DE LA TEORA DE MASLOW

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