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Informacin acerca de los telfonos especficos IP

Central-IP hbrida
N modelo

KX-TDA100D

Gracias por adquirir una central-IP hbrida de Panasonic. Lea este manual con atencin antes de utilizar este producto y gurdelo para futuras consultas.

KX-TDA100D: Archivo de software PDMPR Versin 5.1000 o superior


En este manual, se omite el sufijo de los nmeros de modelo (por ejemplo, KX-TDA100DCP).

Tabla de contenido

Tabla de contenido
1 Introduccin .............................................................................................3
1.1 1.1.1 1.1.2 1.2 1.2.1 1.2.2 1.3 1.3.1 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.2 3.1 3.1.1 3.1.2 3.2 3.2.1 3.2.2 4.1 4.1.1 4.2 4.2.1 4.2.2 4.3 4.4 4.5 4.5.1 4.5.2 A.1 A.1.1 A.1.2 Descripcin general ..........................................................................................................4 Utilizar telfonos especficos IP en una LAN de la oficina local .......................................4 Utilizar telfonos especficos IP en LANs de la oficina local y de la oficina remota ..............................................................................................................................6 Gestin de red ...................................................................................................................8 Servidor DHCP (Protocolo de configuracin dinmica de servidor) .................................8 VLAN (LAN virtual) ...........................................................................................................9 Funciones de control de paquetes ................................................................................11 Buffer jitter ......................................................................................................................11 Requisitos de VoIP ..........................................................................................................14 Clculo del ancho de banda ...........................................................................................14 Configuracin de la red ..................................................................................................14 Dispositivos de red .........................................................................................................17 Lista de comprobacin de requisitos VoIP ..................................................................19 Instalar en la central .......................................................................................................22 Nombres y ubicaciones de la tarjeta IP-EXT16 ..............................................................22 Instalacin ......................................................................................................................23 Conexin a la LAN ..........................................................................................................25 Conectar la tarjeta IP-EXT .............................................................................................25 Conectar los telfonos especficos IP ............................................................................27 Programar la tarjeta IP-EXT ............................................................................................30 Asignar la informacin del direccionamiento IP .............................................................30 Programar el telfono especfico IP ..............................................................................32 Asignar la informacin del direccionamiento IP .............................................................32 Ajustar los parmetros de la VLAN ................................................................................41 Definir los parmetros de Diffserv ................................................................................44 Configuracin de los puertos IP ....................................................................................47 Registrar telfonos especficos IP ................................................................................53 Registrar TE-IPs .............................................................................................................53 Dar de baja los TE-IPs ...................................................................................................54 Solucionar problemas ....................................................................................................58 Funcionamiento ..............................................................................................................58 Mensajes de error ..........................................................................................................59

2 Gua para la instalacin de VoIP ...........................................................13

3 Instalacin ..............................................................................................21

4 Programacin .........................................................................................29

A Solucionar problemas ...........................................................................57

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

Seccin 1 Introduccin

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

1.1.1 Utilizar telfonos especficos IP en una LAN de la oficina local

1.1 Descripcin general


1.1.1 Utilizar telfonos especficos IP en una LAN de la oficina local
Los telfonos especficos IP (TE-IPs) de la serie KX-NT de Panasonic permiten las comunicaciones de voz a travs de la red de datos convirtiendo la voz en datos. El diagrama siguiente muestra una Red de protocolo de voz por Internet (VoIP) simple que utiliza TE-IPs en la oficina local.
Extn. TE-IP 101 PC

Extn. TE-IP 102

Concentrador de conmutacin Central-IP hbrida con tarjeta IP-EXT

Servidor DHCP

Parmetros de red
Deber disponer de la siguiente informacin de direccionamiento IP y QoS para utilizar TE-IPs en su red. Normalmente, esta informacin la facilita el administrador de red. Los nmeros de la tabla siguiente son ejemplos. Consulte a su administrador de red acerca de los valores especficos. Entrada de ejemplo Parmetro Descripcin Extn. TE-IP 101 Direccin IP del TE-IP Identifica la ubicacin de los TE-IPs en la red. Cada TE-IP debe tener una direccin IP nica. Define los dgitos de una direccin IP que se utilizan para la direccin de red y la direccin host en cada ubicacin de red. Las direcciones IP de los TE-IPs y la tarjeta IP-EXT deben estar incluidas la misma subred que el gateway por defecto (por ejemplo, router) de la LAN. Identifica la direccin IP de una gateway primaria (normalmente un router o un dispositivo similar) que intercambia paquetes IP con las otras gateways en la red VoIP. 192.168.0.101 Extn. TE-IP 102 192.168.0.102

Direccin de la mscara de subred

255.255.255.0

Direccin de gateway por defecto

192.168.0.1

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

1.1.1 Utilizar telfonos especficos IP en una LAN de la oficina local

Entrada de ejemplo Parmetro Descripcin Extn. TE-IP 101 Direccin IP de la central Identifica la ubicacin de la tarjeta IP-EXT con la que se comunicarn los TE-IPs. Identifica la ID del segmento lgico dentro de la LAN corporativa, a travs de la cual se desplazan los paquetes de voz de los TE-IPs. Para ms detalles, consulte la seccin "1.2.2 VLAN (LAN virtual)". Identifica el valor para el campo DS en la cabecera de los paquetes IP, que determina la prioridad asignada a los paquetes procedentes de TE-IPs. Para ms detalles, consulte la seccin "4.3 Definir los parmetros de Diffserv". Extn. TE-IP 102

192.168.0.100

ID de VLAN

DiffServ (DS)

0.0

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1.1.2 Utilizar telfonos especficos IP en LANs de la oficina local y de la oficina remota

1.1.2 Utilizar telfonos especficos IP en LANs de la oficina local y de la oficina remota


Si conecta la LAN de la oficina local a otras LANs que se encuentren en distintas ubicaciones, los TE-IPs de las LANs de la oficina remota podrn utilizarse como extensiones de la central en la oficina local.

LAN de la oficina local

Extn. TE-IP 101 PC Extn. TE-IP 102

Concentrador de conmutacin

Servidor DHCP

Central-IP hbrida con tarjeta IP-EXT

Router

Red IP

LAN de la oficina remota

Router
PC Extn. TE-IP 104

Concentrador de conmutacin
Extn. TE-IP 103 Servidor DHCP

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

1.1.2 Utilizar telfonos especficos IP en LANs de la oficina local y de la oficina remota

Parmetros de red
Para utilizar TE-IPs en la oficina remota, deber disponer de la informacin de direccionamiento IP y QoS que se describe en la seccin "1.1.1 Utilizar telfonos especficos IP en una LAN de la oficina local". Oficina local Parmetro Extn. TE-IP 101 Direccin IP del TE-IP Direccin de la mscara de subred Direccin de gateway por defecto Direccin IP de la central ID de VLAN DiffServ (DS) 192.168.0.101 Extn. TE-IP 102 192.168.0.102 Extn. TE-IP 103 10.75.0.103 Extn. TE-IP 104 10.75.0.104 Oficina remota

255.255.255.0 192.168.0.1 192.168.0.100 1 0.0

255.255.255.0 10.75.0.1

Tipos de red IP
Cuando utilice TE-IPs a travs de LANs en distintas ubicaciones, primero deber confirmar el tipo de red IP que conecta las LANs. La calidad de la conversacin depender del tipo de red IP que se utilice. Las redes IP gestionadas ofrecen una mejor calidad de conversacin en comparacin con las redes no gestionadas como por ejemplo Internet, donde no puede garantizarse la calidad del servicio.

Ejemplos de redes IP recomendadas Lnea digital contratada IP-RPV (Red privada virtual) Frame Relay

No se recomienda utilizar Internet (incluyendo una RPV por Internet)

Nota A diferencia de una IP-RPV, que se configura en la red IP de un proveedor de red, una RPV por Internet se configura en Internet. No se recomienda utilizar RPVs por Internet para las comunicaciones de TEIP, puesto que es probable que se retrase la transmisin o se pierdan los datos.

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1.2.1 Servidor DHCP (Protocolo de configuracin dinmica de servidor)

1.2 Gestin de red


1.2.1 Servidor DHCP (Protocolo de configuracin dinmica de servidor)
Para que los TE-IPs se comuniquen a travs de la red, debe asignar una direccin IP a cada TE-IP para identificar sus ubicaciones en la red. Aunque estas direcciones pueden asignarse manualmente a cada TE-IP, tambin puede utilizar un servidor DHCP. Un servidor DHCP automticamente asigna direcciones IP a TE-IPs cuando se conectan a la red. Entonces, un TE-IP utiliza la informacin de la direccin IP recibida para registrarse a la tarjeta IP-EXT. Si utiliza un servidor DHCP, podr gestionar y automatizar de forma central la asignacin de direcciones IP.
Cuando un TE-IP est conectado a la red 1 Solicitar direccin IP Cuando el TE-IP est registrado a la tarjeta IP-EXT 3 Solicitar registro utilizando la informacin de la direccin IP recibida

Servidor DHCP

2 Informacin de la direccin IP asignada al TE-IP

TE-IP

4 Establezca la conexin Tarjeta IP-EXT

Direccin IP: 192.168.0.101 Direccin de la mscara de subred: 255.255.255.0 Direccin de gateway por defecto: 192.168.0.1

Nota

La central no puede actuar como servidor DHCP. Para utilizar la funcin de cliente DHCP de los TE-IPs, necesitar un servidor DHCP independiente en la red, como se indica anteriormente. La direccin IP para la tarjeta IP-EXT no puede asignarse automticamente utilizando un servidor DHCP. Esta direccin IP debe asignarse manualmente utilizando la Consola de mantenimiento (Software de programacin desde PC de la central). Para ms detalles, consulte la seccin "4.1 Programar la tarjeta IP-EXT". Un TE-IP no puede solicitar una direccin IP de un servidor DHCP en otra LAN (conectada a travs de una red IP). Un TE-IP slo puede recibir informacin de la direccin IP de un servidor DHCP en su propia LAN. Por lo tanto, cuando los TE-IPs estn ubicados en varias LANs, necesitar un servidor DHCP en cada LAN. Si un servidor DHCP no se encuentra en la LAN, las direcciones IP para los TE-IPs de dicha LAN debern asignarse manualmente.

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1.2.2 VLAN (LAN virtual)

1.2.2 VLAN (LAN virtual)


Las VLANs son segmentos lgicos dentro de una LAN corporativa. Si asigna ajustes de la VLAN a TE-IPs, podr separar los paquetes transmitidos por un TE-IP segn el tipo de datos y especificar la VLAN a travs de la que se enviar cada tipo de datos. De esta forma, evitar generar trfico de red innecesario en cada segmento y reducir la carga de la red. Como consecuencia, podr asegurarse la calidad de la conversacin. Por lo tanto, le recomendamos que utilice la funcin VLAN para realizar la comunicacin VoIP de forma eficaz. Algunos TE-IPs (por ejemplo, KX-NT136) disponen de 2 puertos, el primario y el secundario, para la comunicacin por paquetes. Si destina estos puertos a distintas VLANs podr dividir las rutas para los paquetes en funcin de si el paquete tiene seales o datos de voz. Los ajustes de la VLAN (ID de la VLAN y prioridad de la VLAN) para el puerto primario afectan a los datos de voz transmitidos por el TE-IP, mientras que los ajustes de la VLAN para el puerto secundario se aplican a los datos transmitidos por un PC conectado al TE-IP. Al enviar paquetes, el TE-IP puede adjuntar informacin sobre a travs de qu VLAN se transmitirn los paquetes (VLAN Tagging). El concentrador de conmutacin que recibe estos paquetes lee la informacin VLAN y enva los paquetes a travs de la VLAN adecuada. De esta forma, se asegura el ancho de banda para la transmisiones de voz del TE-IP. De esta manera, un TE-IP con 2 puertos puede transmitir paquetes de voz desde el puerto primario con una prioridad superior que otros paquetes desde el puerto secundario.
VLAN 1 Segmento para los datos de voz Concentrador de conmutacin con capacidad VLAN VLAN 2 Segmento para los otros datos

VLAN 1 VLAN 1

VLAN 2

VLAN 2

Central-IP hbrida
VLAN 1

PC

VLAN 2

Paquete de voz

Otro paquete

Otro paquete

TE-IP con 2 puertos

PC

Primario

Secundario

Nota

Esta funcin VLAN cumple con el IEEE (Instituto de Ingenieros Elctricos y Electrnicos) 802.1Q. La central slo recibe los ajustes de la VLAN del concentrador de conmutacin conectado. Por lo tanto, los ajustes de la VLAN para la central deben asignarse al concentrador de conmutacin.

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1.2.2 VLAN (LAN virtual)

Algunas tarjetas PC LAN permiten asignar los ajustes de la VLAN. Sin embargo, al utilizar un PC conectado a un TE-IP con 2 puertos, los ajustes de la VLAN para las comunicaciones de PC slo deben estar asignadas al puerto secundario del TE-IP. Deber desactivar los ajustes de la VLAN asignados a la tarjeta PC LAN. Normalmente, estos ajustes pueden identificarse porque aparece "802.1Q", "802.1p" o "VLAN" en sus nombres. Si utiliza un TE-IP que slo disponga de un puerto primario (por ejemplo, KX-NT265), no podr conectar el PC al TE-IP.

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1.3.1 Buffer jitter

1.3 Funciones de control de paquetes


1.3.1 Buffer jitter
Cuando las seales de voz se agrupan por paquetes y se transmiten, los paquetes individuales pueden tomar distintas rutas a travs de la red y llegar al destino en distintos momentos. Esto se conoce como "jitter", y puede degradar la calidad de la conversacin. Para compensar los problemas de jitter, el "buffer jitter" acumula los paquetes temporalmente para procesarlos. El tamao del buffer jitter puede ajustarse segn sea necesario.

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1.3.1 Buffer jitter

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Seccin 2 Gua para la instalacin de VoIP

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2.1.2 Configuracin de la red

2.1 Requisitos de VoIP


2.1.1 Clculo del ancho de banda
Cuando utilice TE-IPs, debe asegurarse de que la red IP en uso tenga un ancho de banda suficiente para soportar las comunicaciones VoIP. Si el ancho de banda necesario para las comunicaciones VoIP es superior al que la red acepta, la calidad de la conversacin resultar afectada. Adems, puede que se observen efectos adversos en el rendimiento de otras aplicaciones (por ejemplo, correo electrnico o aplicaciones web) que utilicen la misma red. Por eso, se debe prestar una atencin especial al asignar los requisitos del ancho de banda. Informe a su administrador de red del ancho de banda necesario y compruebe que la red soporte comunicaciones VoIP incluso en condiciones de trfico de red mximo.

Ancho de banda necesario para que un TE-IP realice una llamada


El ancho de banda necesario depende de la combinacin de codecs y de los intervalos de envo de paquetes utilizados. Tenga en cuenta los siguientes puntos acerca del tipo de codec y de intervalo de envo de paquetes para la calidad de la conversacin: La calidad de la conversacin del codec G.711 es superior a la del codec G.729A.*1 Cuanto ms corto sea el intervalo de envo de paquetes, mejor ser la calidad de la conversacin. Cuanto ms alta sea la calidad de la conversacin de los TE-IPs, ms ancho de banda necesitarn los TE-IPs.
*1

Cuando el codec preferente de cada interlocutor difiera, la llamada se establecer utilizando el codec ms bajo. Por ejemplo, si el llamante prefiere G.711 y el interlocutor llamado prefiere G.729A, la llamada se establecer utilizando G.729A.

Intervalo de envo de paquetes Codec 20 ms G.711 G.729A 87,2 kbps 31,2 kbps 30 ms 79,5 kbps 23,5 kbps 19,6 kbps 40 ms 15,7 kbps 60 ms

Ancho de banda necesario para cada tarjeta IP-EXT


Para que todos los TE-IPs puedan realizar llamadas simultneamente, el ancho de banda necesario por cada tarjeta IP-EXT deber estar disponible con el mximo nmero de TE-IPs conectados. A continuacin encontrar la frmula para calcular la cantidad de ancho de banda necesario para cada tarjeta. Ancho de banda necesario = (Ancho de banda necesario por TE-IP 16)

2.1.2 Configuracin de la red


Debe evaluar la estructura de la red existente para ver si se puede implementar una red VoIP. A continuacin encontrar los puntos que debe evaluar.

La red IP es una red gestionada?


Se debera implementar una red VoIP en una red IP gestionada como Frame Relay, lnea contratada, o IP-RPV (Red privada virtual). Una red no gestionada, como Internet (incluyendo un RPV por Internet), no se pueden utilizar para una red VoIP ya que los retrasos y la prdida en la transmisin de datos puede provocar una gran degradacin de la calidad de la conversacin.

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2.1.2 Configuracin de la red

Es posible tener un direccionamiento IP esttico?


Los TE-IPs de la red siempre deben comunicarse a travs de la tarjeta IP-EXT, y no de forma directa. Por lo tanto, la tarjeta debe estar asignada a una direccin IP esttica, que debe estar programada en cada TEIP de la red. Nota Cuando no se utiliza un servidor DHCP (que automatiza el direccionamiento IP de los TE-IPs de la red), el direccionamiento IP esttico tambin debe activarse para todos los TE-IPs.

Un solo router proporciona acceso TE-IP a la red IP?


En una red dual, 2 routers proporcionan acceso a la red IP como se indica en el siguiente diagrama. Sin embargo, slo puede utilizarse un router como punto de acceso a la red para todos los TE-IPs. Por ejemplo, en el diagrama siguiente, si falla el router A, cuya direccin IP se asigna como direccin IP gateway por defecto del TE-IP y de la tarjeta IP-EXT, las comunicaciones VoIP dejan de ser posibles; no pueden cambiar su gateway por defecto del router A al router B para acceder a la red IP.
Red IP

Router A

Router B

Gateway por defecto de la tarjeta IP-EXT: Router A

Gateway por defecto del TE-IP: Router A

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2.1.2 Configuracin de la red

El router no utiliza la traduccin de la direccin de red (NAT / NAPT)?


Si el router utiliza tcnicas de traduccin de direcciones (por ejemplo, NAT / NAPT) para convertir entre las direcciones IP locales y globales, las comunicaciones VoIP entre la tarjeta IP-EXT y el TE-IP no se pueden realizar correctamente. Por lo tanto, los routers que se utilicen para acceder a la red IP no debe utilizar NAT / NAPT. En general, NAT y NAPT son funciones disponibles con routers.
Utilizando NAT / NAPT Dominio de la direccin IP local Sin utilizar NAT / NAPT Dominio de la direccin IP local

Router Dominio de la direccin IP global Red IP

Router

Red IP

Dominio de la direccin IP local

Router

Router

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2.1.3 Dispositivos de red

La tarjeta IP-EXT y los TE-IPs estn ubicados correctamente?


Los retrasos de transmisin pueden provocar pausas y prdidas en las comunicaciones VoIP. Cuntos ms routers se encuentren entre la tarjeta IP-EXT y los TE-IPs, ms largos sern los retrasos de transmisin. Eso es debido a que es inevitable que se produzcan retrasos cuando los paquetes pasan a travs de cada router. Adems, cuntos ms concentradores de conmutacin se encuentren entre la tarjeta y los TE-IPs, ms largos sern los retrasos de transmisin, puesto que los concentradores de conmutacin tambin tendrn que gestionar el trfico de red que generan otros dispositivos del terminal (por ejemplo, PCs) que tengan conectados. Para evitar retrasos innecesarios, se recomienda conectar la tarjeta y los TE-IPs de forma que se utilice el menor nmero de dispositivos de red (por ejemplo, routers, concentradores de conmutacin) posibles.
Red IP Router Router

Concentrador de conmutacin Concentrador de conmutacin Concentrador de conmutacin

2.1.3 Dispositivos de red


Debe evaluar los dispositivos de red que se utilizan en la red existente para ver si se puede implementar una red VoIP. A continuacin encontrar los puntos que debe evaluar.

El firewall puede pasar paquetes de TE-IPs?


Si la red VoIP dispone de un firewall, ste se debe configurar adecuadamente para permitir que los paquetes VoIP, que aparecen en la siguiente tabla, pasen a travs de la red sin que el filtro los bloquee. Para ms informacin, consulte a su administrador de red. Protocolo RTP (IP-EXT) RTP (TE-IP) Mantenimiento (IP-EXT) Mantenimiento (TE-IP) Descripcin Protocolo de transporte en tiempo real. Se utiliza para la transmisin de datos de voz. Protocolo especfico de Panasonic. Se utiliza para comunicar la negociacin del parmetro con la central, descargar los datos del pas / rea, confirmar la conexin con la central y notificar los mensajes de error y la informacin estadstica a la central. TCP / UDP UDP UDP UDP UDP N de puerto por defecto De 8000 a 8063 De 8000 a 8063 9300 9301

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2.1.3 Dispositivos de red

Protocolo MGCP (IP-EXT) MGCP (TE-IP)

Descripcin Protocolo de control de gateway de medios. Se utiliza para transmitir los datos del comando de control de llamada y los datos de la LCD / LED. Protocolo de configuracin dinmica de servidor. Se utiliza para recibir una direccin IP de un servidor DHCP. Protocolo de transporte de archivos. Se utiliza para recibir un archivo de datos de un servidor FTP para actualizar la versin del firmware.

TCP / UDP UDP UDP

N de puerto por defecto 2727 2427

DHCP

UDP

67, 68

FTP (Modo del puerto)

TCP

20, 21

Se utilizan conmutadores de capa 2 3?


El uso de concentradores repetidores puede incrementar la carga de la red y en consecuencia, provocar una degradacin en la calidad de la conversacin. Para asegurar la calidad de la conversacin, utilice slo conmutadores de capa 2 3 cuando conecte la tarjeta IP-EXT a la LAN. Para conectar TE-IPs, tambin se recomienda utilizar conmutadores de capa 2 3. Nota Tenga en cuenta que el puerto del concentrador de conmutacin que se conecta con la tarjeta IP-EXT debera estar ajustado al modo "Auto negociacin".

Utiliza cables de categora 5 (CAT 5) o superior?


Cuando conecte los dispositivos de red, asegrese de utilizar cables CAT 5 o superiores. Si utiliza otros tipos de cables, puede que las comunicaciones no se puedan realizar con normalidad.

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2.2 Lista de comprobacin de requisitos VoIP

2.2 Lista de comprobacin de requisitos VoIP


Utilice la siguiente lista de comprobacin para ver si puede implementar una red VoIP. Las respuestas en negrita subrayada son las respuestas necesarias a las preguntas correspondientes.

Clculo del ancho de banda


N Pregunta Respuesta Comentarios Ref.

La red tiene el ancho de banda suficiente para soportar comunicaciones VoIP?


Compruebe que haya ms ancho de banda disponible para las comunicaciones VoIP que el ancho necesario.

S No

Ancho de banda de la red IP kbps = Ancho de banda disponible para VoIP = kbps Ancho de banda necesario para VoIP = kbps

Pgina 14

Configuracin de la red
N Pregunta La red IP es una red gestionada? Asegrese de utilizar una red IP gestionada como Frame Relay, lnea contratada o IP-RPV (Red privada virtual). La tarjeta IP-EXT no est pensada para ser utilizada en Internet (incluyendo un RPV por Internet). Es posible tener un direccionamiento IP esttico? Un solo router proporciona acceso TE-IP a la red IP? El router no utiliza la traduccin de la direccin de red (NAT / NAPT)? La tarjeta IP-EXT y los TE-IPs estn ubicados correctamente? Le recomendamos que conecte la tarjeta y los TE-IPs tan cerca de la red como sea posible. Respuesta Comentarios Tipo de red IP: S No Pgina 14 Ref.

2-a

2-b

S No S No S No S No

Pgina 15 Pgina 15 Pgina 16 Pgina 17

2-c

2-d

2-e

Dispositivos de red
N Pregunta El firewall puede pasar paquetes de TE-IPs? Si utiliza un firewall, asegrese de configurarlo correctamente para que permita que los paquetes VoIP pasen a travs de la red sin que el filtro los bloquee. Respuesta Comentarios Modelo de firewall: S No Pgina 17 Ref.

3-a

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2.2 Lista de comprobacin de requisitos VoIP

Pregunta Se utilizan conmutadores de capa 2 3? No utilice concentradores de repeticin ya que incrementan la carga de la red. Adems, tenga en cuenta que el puerto del concentrador de conmutacin que se conecta con la tarjeta IP-EXT debera estar ajustado al modo "Auto negociacin". Utiliza cables de categora 5 (CAT 5) o superior?

Respuesta

Comentarios Modelo de conmutador:

Ref.

3-b

S No

Pgina 18

3-c

S No

Pgina 18

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Seccin 3 Instalacin

Esta seccin describe el proceso de instalacin fsica de cada tarjeta IP-EXT tratando los siguientes temas: (1) instalar la tarjeta en la central y (2) conectar la tarjeta y los TE-IPs a la LAN.

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3.1.1 Nombres y ubicaciones de la tarjeta IP-EXT16

3.1 Instalar en la central


3.1.1 Nombres y ubicaciones de la tarjeta IP-EXT16
LEDs

RJ45 (10BASE-T / 100BASE-TX Full Duplex)

Indicador luminoso (LED)


Cuando la tarjeta IP-EXT16 est operativa en condiciones normales, cada LED debera mostrar el estado identificado en letras en negrita. Indicacin Color Descripcin Indicacin del estado de la tarjeta Apagado: Desactivado Iluminado en verde: Normal (Todos los puertos estn libres) Parpadea en verde (60 veces por minuto): Normal (Se utiliza un puerto) Iluminado en rojo: Defectuoso (incluye reinicio) Parpadea en rojo (60 veces por minuto): Fuera de servicio Indicacin de estado on-line Iluminado: Como mnimo se utiliza un puerto (un TE-IP est conectado) Apagado: Ningn puerto est en uso (ningn TE-IP est conectado) Nota Si el indicador LINK est apagado, el indicador ONLINE tambin estar apagado. ALARM Rojo Indicacin de alarma Iluminado: Alarma Apagado: Normal Indicacin del proceso del protocolo VoIP especfico de Panasonic Apagado: Proceso VoIP inactivo Iluminado: Proceso VoIP activo

CARD STATUS

Verde / Rojo

ONLINE

Verde

VoIP BUSY

Verde

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3.1.2 Instalacin

Indicacin LINK

Color Verde

Descripcin Indicacin de estado del enlace Iluminado: Conexin normal Apagado: Error de conexin Indicacin de transmisin de datos Iluminado: Datos que se transmiten Apagado: No se transmiten datos

DATA

Verde

3.1.2 Instalacin
Instale la tarjeta IP-EXT16 en una ranura libre de la central. 1. Inserte la tarjeta a lo largo de las guas.

Gua

2. Sujetando la tarjeta como se indica a continuacin, empuje la palanca de extraccin en la direccin de la


flecha, de modo que la tarjeta encaje fijamente con el conector de la placa posterior.
Placa posterior

Palanca de extraccin

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

23

3.1.2 Instalacin

3. Ajuste los 2 tornillos girando en sentido horario para fijar la tarjeta.

Tornillos

Nota Compruebe que los tornillos estn apretados para asegurar la toma de tierra de la tarjeta.

24

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3.2.1 Conectar la tarjeta IP-EXT

3.2 Conexin a la LAN


3.2.1 Conectar la tarjeta IP-EXT
Consulte el ejemplo siguiente para conectar la tarjeta IP-EXT a la LAN. Cuando conecte la tarjeta IP-EXT a la LAN por primera vez, deber asignar informacin del direccionamiento IP a la tarjeta. Consulte la seccin "4.1 Programar la tarjeta IP-EXT" para saber cmo hacerlo. Nota

Utilice un cable Ethernet directo con un conector RJ45 para conectar la tarjeta IP-EXT a un concentrador de conmutacin. Debe ser un cable 100BASE-TX CAT 5 (Categora 5) o superior. Antes de conectar la tarjeta IP-EXT, coloque un ncleo de ferrita (incluido con la tarjeta) en el cable. Asegrese de conectar el puerto del concentrador de conmutacin que conecta la tarjeta IP-EXT para que funcione en el modo "Auto negociacin". Cuando utilice la funcin VLAN en la red, compruebe que la tarjeta IP-EXT est conectada a un conmutador de capa 2 que cumpla con el IEEE 802.1Q y que est configurada para VLANs. Adems, el puerto del concentrador de conmutacin al que est conectada la tarjeta IP-EXT debe estar ajustado a "No etiquetado". Consulte a su administrador de red acerca de los detalles. Para utilizar un KX-NT265, asegrese de que el software del Procesador local (LPR) de la tarjeta IP-EXT sea el siguiente: Software PIPEXT versin 1.001 o superior. Software PVOIPEX versin 1.011 o superior. Para utilizar un TE-IP de la serie KX-NT300, asegrese de que el software LPR de la tarjeta IP-EXT sea el siguiente: Software PIPEXT versin 2.000 o superior. Software PVOIPEX versin 2.000 o superior.

1. Coloque el cable alrededor del ncleo de ferrita, dejando 5 cm entre el ncleo de ferrita y el conector. 2. Cierra las dos mitades del ncleo de ferrita. Colocar un ncleo de ferrita al cable

5 cm

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

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3.2.1 Conectar la tarjeta IP-EXT

Nota Si necesita abrir el ncleo de ferrita, utilice un destornillador plano para abrirlo.

3. Conecte el cable al conector RJ45 de la tarjeta. 4. Conecte el otro extremo del cable al concentrador de conmutacin. Conectar a un concentrador de conmutacin

Router Concentrador de conmutacin Concentrador de conmutacin

RJ45

Cable Ethernet directo

PC

TE-IP con 2 puertos PC

TE-IP sol con un puerto primario

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Informacin acerca de los telfonos especficos IP

3.2.2 Conectar los telfonos especficos IP

3.2.2 Conectar los telfonos especficos IP


Cuando un TE-IP est conectado a la LAN y se active por primera vez, se le pedir que ajuste los parmetros de red. Los parmetros de red deben estar ajustados al TE-IP antes de utilizarlo. Consulte la seccin "4.2 Programar el telfono especfico IP" para saber cmo hacerlo. Nota El ejemplo de conexin indicado es para un TE-IP KX-NT136.

Conectar un TE-IP a un concentrador de conmutacin


Cuando conecte un TE-IP a la LAN, conctelo a un concentrador de conmutacin. Nota

Utilice un cable Ethernet directo con un conector RJ45 para conectar el TE-IP a un concentrador de conmutacin. Debe ser un cable 100BASE-TX CAT 5 (Categora 5) o superior. Cuando utilice la funcin VLAN en la red, compruebe que el concentrador de conmutacin que conectar cumple con el IEEE 802.1Q y que est configurado para VLANs. Adems, el puerto de un concentrador de conmutacin al que est conectado el TE-IP debe estar ajustado el puerto "Lnea externa", para permitir VLAN tagging. Consulte a su administrador de red acerca de los detalles.
LAN

Cable Ethernet directo

A un concentrador de conmutacin

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

27

3.2.2 Conectar los telfonos especficos IP

Conectar un adaptador de CA a un TE-IP


Los TE-IPs cumplen con el estndar Alimentacin a travs del cable Ethernet (PoE) IEEE 802.3af. Si la PoE est disponible en su red, el TE-IP podr recibir la alimentacin necesaria desde la red a travs del cable de red. En este caso, no necesitar ningn adaptador de CA para el TE-IP. Sin embargo, si la PoE no est disponible, deber conectar un adaptador de CA al TE-IP. Nota

Utilice slo el adaptador de CA especfico para su TE-IP. Asegrese de conectar el adaptador de CA firmemente al TE-IP en paralelo al resalte ms cerca del conector. A continuacin, pase el cable a travs del gancho, como se indica en la siguiente ilustracin.

Al zcalo de pared Cable del adaptador de CA

Gancho Resalte

Conectar un PC a un TE-IP (excepto para KX-NT265)


Puede conectar un PC a un TE-IP si utiliza el puerto secundario del TE-IP. En este caso, slo necesitar un nico puerto del interface de red de la LAN (concentrador de conmutacin) para conectar el TE-IP y el PC a la LAN. Nota

Utilice un cable Ethernet directo con un conector RJ45 para conectar un PC al TE-IP. Debe ser un cable 100BASE-TX CAT 5 (Categora 5) o superior. Slo puede conectar un PC al puerto secundario de un TE-IP. No pueden conectarse otros TE-IPs ni dispositivos de red como por ejemplo routers o concentradores de conmutacin. Normalmente, se recomienda no conectar ms de un PC al puerto secundario de cada TE-IP.
PC

Cable Ethernet directo

A un PC

28

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

Seccin 4 Programacin

Esta seccin describe el proceso de programacin de la tarjeta IP-EXT y de los TE-IPs tratando los siguientes temas: (1) ajustar los parmetros de red para la tarjeta y los TE-IPs y (2) registrar los TE-IPs a la central.

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

29

4.1.1 Asignar la informacin del direccionamiento IP

4.1 Programar la tarjeta IP-EXT


4.1.1 Asignar la informacin del direccionamiento IP
Cuando coloque una tarjeta IP-EXT en la LAN por primera vez, deber asignar la informacin del direccionamiento IP a la tarjeta. Deber hacerlo utilizando la Consola de mantenimiento. Nota

Se supone que ya ha instalado la Consola de mantenimiento en su PC. Los contenidos y el diseo del software estn sujetos a cambios sin aviso previo. La(s) captura(s) de pantalla de los productos Microsoft se han impreso con el permiso de Microsoft Corporation. 1. 2. Inicie la Consola de mantenimiento desde el men Inicio. Se visualizar la "Informacin antes de programar". a. Lea atentamente esta importante informacin adicional, que incluye actualizaciones a este y otros manuales. b. Haga clic en OK para cerrar esta ventana.

3.

a. Introduzca el cdigo de programador de nivel instalador (por defecto: INSTALLER).

b. Haga clic en OK.

4.

Haga clic en Conectar.

5.

a. Seleccione KX-TDA100D desde Modelo de PBX.


En funcin del tipo de Consola de mantenimiento utilizada, es posible que no deba seleccionar ningn modelo de central. b. Seleccione la ficha USB. c. Introduzca la contrasea del sistema para el instalador (por defecto: 1234). d. Haga clic en Conectar. Aparecer el men del sistema.

30

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

4.1.1 Asignar la informacin del direccionamiento IP

6.

a. En Configuracin, haga clic en Ranura. b. Mueva el puntero del ratn hacia la tarjeta IP-EXT.
Visualizar un men debajo del puntero del ratn.

c. Haga clic en OUS para ajustar la tarjeta al estado


fuera de servicio.

d. Mueva el puntero del ratn hacia la tarjeta IP-EXT y


haga clic en Propiedades de la tarjeta. 7.

a. En la casilla Direccin IP, escriba la direccin IP de


la tarjeta*1. b. En la casilla Mscara de Subred, escriba la direccin de la mscara de subred de la red*2. c. Haga clic en Aplicar.

8.

Si debe introducir la direccin IP de gateway por defecto: a. Haga clic en Ajustes habituales. Aparecer un cuadro de dilogo. b. En la casilla Direccin Gateway, escriba la direccin IP de gateway por defecto*3. c. Haga clic en OK. Nota Para activar los cambios realizados en el paso 8, deber ajustar todas las tarjetas IP-EXT instaladas al estado Fuera de servicio (OUS) y volverlas a ajustar al estado En servicio (INS).

9.
*1 *2 *3

Mueva el puntero del ratn hacia la tarjeta IP-EXT y haga clic en INS para ajustar la tarjeta al estado En servicio.

Intervalo vlido de la direccin IP: De "1.0.0.0" a "223.255.255.255" Intervalo vlido de la direccin de la mscara de subred: "0255.0255.0255.0255" (excepto 0.0.0.0 y 255.255.255.255) Intervalo vlido de la direccin IP: De "1.0.0.0" a "223.255.255.255"

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

31

4.2.1 Asignar la informacin del direccionamiento IP

4.2 Programar el telfono especfico IP


4.2.1 Asignar la informacin del direccionamiento IP
Asignar direcciones IP a TE-IPs utilizando un servidor DHCP
Cuando utilice un servidor DHCP para automatizar la asignacin de la direccin IP de los TE-IPs, slo deber introducir manualmente la direccin IP de la tarjeta IP-EXT (direccin IP de la central). Las otras direcciones (es decir, la direccin IP del TE-IP, la direccin de la mscara de subred y la direccin de gateway por defecto) se asignarn automticamente mediante el servidor DHCP. Siga el procedimiento que se describe a continuacin para todos los TE-IPs que se encuentren en la LAN que utilice un servidor DHCP. Si necesita ajustar parmetros de la VLAN, siga el procedimiento que se describe en la seccin "4.2.2 Ajustar los parmetros de la VLAN" despus de asignar las direcciones IP sin finalizar la programacin.

32

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

4.2.1 Asignar la informacin del direccionamiento IP

TE-IPs con una pantalla multilneas (por ejemplo, serie KX-NT300 [excepto KX-NT321])
Para iniciar la programacin

Active el TE-IP.

SETUP

Pulse "SETUP" cuando se visualice.

Para ajustar la direccin IP del TE-IP

Seleccione "Network".

ENTER

Seleccione "Enable" para el ajuste de DHCP.

Regrese a la pantalla del men.

Para introducir la direccin IP de la tarjeta IP-EXT (direccin IP de la central) Slo KX-NT300 con software versin 2.00 o superior

Seleccione "PBX".

ENTER

Seleccione "PBX IP Address".

ENTER

Seleccione "Primary PBX".

Direccin IP de la central
ENTER ENTER

Para introducir la direccin IP de la central secundaria (opcional slo para KX-NT300 con software versin 2.00 o superior)

Direccin IP de la central
Seleccione "Secondary PBX".
ENTER ENTER

Para ajustar los parmetros de VLAN

A los ajustes de VLAN


O

Para finalizar la programacin


STORE El TE-IP se reiniciar y establecer conexin a la red.

Pulse "STORE".

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

33

4.2.1 Asignar la informacin del direccionamiento IP

KX-NT265
Para iniciar la programacin
PROG.

Active el TE-IP.
Pulse PROGRAMAR al visualizar "Searching".

Para ajustar la direccin IP del TE-IP


VOL VOL

HOLD

Pulse VOLUMEN para seleccionar "Network".

Pulse MANOS LIBRES.

Pulse VOLUMEN para seleccionar "DHCP (Enable)".

Pulse RETENER para regresar a la pantalla Men.

Para introducir la direccin IP de la tarjeta IP-EXT (direccin IP de la central)


VOL

Direccin IP de la central
Pulse VOLUMEN para seleccionar "PBX". Pulse MANOS LIBRES dos veces.

HOLD

Pulse MANOS LIBRES. Pulse RETENER para regresar a la pantalla Men.

Para ajustar los parmetros de VLAN A los ajustes de VLAN


O

Para finalizar la programacin


El TE-IP se reiniciar y establecer conexin a la red. Pulse GUARDAR.

34

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

4.2.1 Asignar la informacin del direccionamiento IP

KX-NT321
Para iniciar la programacin Active el TE-IP.
Pulse PROGRAMAR al visualizar "Searching".

Para ajustar la direccin IP del TE-IP

Seleccione "Network".

Pulse MANOS LIBRES.

Seleccione "DHCP (Enable)".

Pulse RETENER para regresar a la pantalla Men.

Para introducir la direccin IP de la tarjeta IP-EXT en la central primaria (direccin IP de la central)

Seleccione "PBX".

Pulse MANOS LIBRES.

Seleccione "PBX IP Address".

Pulse MANOS LIBRES.

Seleccione "Primary PBX".

Direccin IP de la central
Pulse MANOS LIBRES. Pulse MANOS LIBRES.

Para introducir la direccin IP de la central secundaria (si es necesario)

Direccin IP de la central
Seleccione "Secondary PBX".
Pulse MANOS LIBRES. Pulse MANOS LIBRES.

Pulse RETENER dos veces para regresar a la pantalla Men.

Para ajustar los parmetros de VLAN A los ajustes de VLAN


O

Para finalizar la programacin


El TE-IP se reiniciar y establecer conexin a la red.

Pulse GUARDAR.

Nota Para confirmar la conexin con la central secundaria despus de la programacin, (1) desactive el TE-IP y (2) mantenga pulsada la tecla GUARDAR y la tecla 2 al activar el equipo.

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

35

4.2.1 Asignar la informacin del direccionamiento IP

Asignar direcciones IP a TE-IPs sin utilizar un servidor DHCP


Si no utiliza un servidor DHCP en la red, deber ajustar una direccin IP y una direccin de la mscara de subred al TE-IP, adems de la direccin IP de la central. Si es necesario, introduzca tambin la direccin IP de gateway por defecto. Siga el procedimiento que se describe a continuacin para todos los TE-IPs que se encuentran en la red, utilizando la informacin adecuada del direccionamiento IP. Si necesita ajustar parmetros de la VLAN, siga el procedimiento que se describe en la seccin "4.2.2 Ajustar los parmetros de la VLAN" despus de asignar las direcciones IP sin finalizar la programacin.

TE-IPs con una pantalla multilneas (por ejemplo, serie KX-NT300 [excepto KX-NT321])
Para iniciar la programacin

Active el TE-IP.

SETUP

Pulse "SETUP" cuando se visualice.

Para ajustar la direccin IP del TE-IP

Seleccione "Network".

ENTER

Seleccione "Disable" para el ajuste de DHCP.

Seleccione "IP Address".

ENTER

Direccin IP*1
ENTER

Para ajustar la direccin de la mscara de subred

Direccin de la mscara de subred*2


Seleccione "Subnet Mask".
ENTER ENTER

Para ajustar la direccin de gateway por defecto (si es necesario)

Direccin de gateway por defecto*3


Seleccione "Default Gateway".
ENTER ENTER

Para introducir la direccin IP de la tarjeta IP-EXT (direccin IP de la central) Slo KX-NT300 con software versin 2.00 o superior

Regrese a la pantalla de men.

Seleccione "PBX".

ENTER

Seleccione "PBX IP Address".

ENTER

Seleccione "Primary PBX".

Direccin IP de la central
ENTER ENTER

Contina en la pgina siguiente

36

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

4.2.1 Asignar la informacin del direccionamiento IP

Contina de la pgina anterior Para introducir la direccin IP de la central secundaria (opcional slo para KX-NT300 con software versin 2.00 o superior)

Direccin IP de la central
Seleccione "Secondary PBX".
ENTER ENTER

Para ajustar los parmetros de VLAN

A los ajustes de VLAN


Regrese a la pantalla de men.
O

Para finalizar la programacin


STORE El TE-IP se reiniciar y establecer conexin a la red.

Regrese a la pantalla de men.


*1 *2 *3

Pulse "STORE".

Intervalo vlido de la direccin IP: De "1.0.0.0" a "223.255.255.255" Intervalo vlido de la direccin de la mscara de subred: "0255.0255.0255.0255" (excepto 0.0.0.0 y 255.255.255.255) Intervalo vlido de la direccin IP: De "1.0.0.0" a "223.255.255.255"

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

37

4.2.1 Asignar la informacin del direccionamiento IP

KX-NT265
Para iniciar la programacin
PROG.

Active el TE-IP.
Pulse PROGRAMAR al visualizar "Searching".

Para ajustar la direccin IP del TE-IP


VOL VOL

Pulse VOLUMEN para seleccionar "Network".

Pulse MANOS LIBRES.

Pulse VOLUMEN para Pulse MANOS LIBRES seleccionar "DHCP (Disable)". dos veces.

Direccin IP*1
Pulse MANOS LIBRES.

Para ajustar la direccin de la mscara de subred


VOL

Direccin de la mscara de subred*2


Pulse VOLUMEN para Pulse MANOS LIBRES. seleccionar "Subnet Mask". Pulse MANOS LIBRES.

Para ajustar la direccin de gateway por defecto (si es necesario)


VOL

Direccin de gateway por defecto*3


Pulse VOLUMEN para Pulse MANOS LIBRES. seleccionar "Default GW". Pulse MANOS LIBRES.

Para introducir la direccin IP de la tarjeta IP-EXT (direccin IP de la central)


VOL

HOLD

Direccin IP de la central
Pulse MANOS LIBRES dos veces. Pulse MANOS LIBRES.

HOLD

Pulse RETENER dos Pulse VOLUMEN para seleccionar veces para regresar a la pantalla de men. "PBX".

Pulse RETENER para regresar a la pantalla de men.

Para ajustar los parmetros de VLAN

A los ajustes de VLAN


O

Para finalizar la programacin


El TE-IP se reiniciar y establecer conexin a la red.

Pulse GUARDAR.

*1 *2 *3

Intervalo vlido de la direccin IP: De "1.0.0.0" a "223.255.255.255" Intervalo vlido de la direccin de la mscara de subred: "0255.0255.0255.0255" (excepto 0.0.0.0 y 255.255.255.255) Intervalo vlido de la direccin IP: De "1.0.0.0" a "223.255.255.255"

38

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

4.2.1 Asignar la informacin del direccionamiento IP

KX-NT321
Para iniciar la programacin Active el TE-IP.
Pulse PROGRAMAR al visualizar "Searching".

Para ajustar la direccin IP del TE-IP

Seleccione "Network".

Pulse MANOS LIBRES.

Seleccione "DHCP (Disable)".

Pulse MANOS LIBRES dos veces.

Direccin IP*1
Pulse MANOS LIBRES.

Para ajustar la direccin de la mscara de subred

Direccin de la mscara de subred*2


Seleccione "Subnet Mask".
Pulse MANOS LIBRES. Pulse MANOS LIBRES.

Para ajustar la direccin de gateway por defecto (si es necesario)

Direccin de gateway por defecto*3


Seleccione "Default GW".
Pulse MANOS LIBRES. Pulse MANOS LIBRES.

Para introducir la direccin IP de la tarjeta IP-EXT en la central primaria (direccin IP de la central)

Pulse RETENER para regresar a la pantalla de men.

Seleccione "PBX".

Pulse MANOS LIBRES.

Seleccione "PBX IP Address".

Pulse MANOS LIBRES.

Seleccione "Primary PBX".

Direccin IP de la central
Pulse MANOS LIBRES. Pulse MANOS LIBRES.

Para introducir la direccin IP de la central secundaria (si es necesario)

Direccin IP de la central
Seleccione "Secondary PBX".
Pulse MANOS LIBRES. Pulse MANOS LIBRES.

Contina en la pgina siguiente

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

39

4.2.1 Asignar la informacin del direccionamiento IP

Contina de la pgina anterior

Pulse RETENER dos veces para regresar a la pantalla de men.

Para ajustar los parmetros de VLAN A los ajustes de VLAN


O

Para finalizar la programacin


El TE-IP se reiniciar y establecer conexin a la red.

Pulse GUARDAR.

*1 *2 *3

Intervalo vlido de la direccin IP: De "1.0.0.0" a "223.255.255.255" Intervalo vlido de la direccin de la mscara de subred: "0255.0255.0255.0255" (excepto 0.0.0.0 y 255.255.255.255) Intervalo vlido de la direccin IP: De "1.0.0.0" a "223.255.255.255"

Nota Para confirmar la conexin con la central secundaria despus de la programacin, (1) desactive el TE-IP y (2) mantenga pulsada la tecla GUARDAR y la tecla 2 al activar el equipo.

40

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

4.2.2 Ajustar los parmetros de la VLAN

4.2.2 Ajustar los parmetros de la VLAN


Para establecer comunicaciones de voz entre TE-IPs, los puertos primarios de los TE-IPs y la central conectada deben pertenecer a la misma VLAN. Consulte a su administrador de red para obtener la ID de VLAN adecuada. Si utiliza un TE-IP con 2 puertos, podr colocar los puertos primario y secundario en distintas VLANs si asigna IDs de VLAN distintas a cada puerto. Siga el procedimiento que se describe a continuacin para todos los TE-IPs que se encuentran en la red, utilizando las IDs de VLAN adecuadas.

TE-IPs con una pantalla multilneas (por ejemplo, serie KX-NT300 [excepto KX-NT321])
Slo para la serie KX-NT300

Despus de asignar las direcciones IP


Seleccione "QoS".
ENTER

Seleccione "VLAN".

ENTER

Seleccione "Enable" para el ajuste de VLAN.

Para ajustar la ID de VLAN para el puerto primario ID de VLAN


Seleccione "Primary port".
ENTER

Seleccione "VLAN ID".

ENTER

14094

Prioridad de la VLAN*
ENTER

Seleccione "VLAN Priority".

ENTER

07

ENTER

Para ajustar la ID de VLAN para el puerto secundario

Regrese a la pantalla del ajuste de VLAN.

Seleccione "Secondary port (TO PC)".

ENTER

Seleccione "VLAN ID".

ENTER

ID de VLAN
14094
ENTER

Prioridad de la VLAN*
Seleccione "VLAN Priority".
ENTER

07

ENTER

Para finalizar la programacin


STORE El TE-IP se reiniciar y establecer conexin a la red.

Regrese a la pantalla de men.


*1

Pulse "STORE".

La prioridad de la VLAN del puerto primario debe ser superior a la prioridad del puerto secundario. Cunto ms grande sea el nmero, ms alta ser la prioridad.

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

41

4.2.2 Ajustar los parmetros de la VLAN

KX-NT265
VOL VOL

Despus de asignar las direcciones IP


Pulse VOLUMEN para seleccionar "VLAN". Pulse Pulse VOLUMEN para MANOS LIBRES. seleccionar "VLAN (Enable)". Pulse MANOS LIBRES.

ID de VLAN
14094 Pulse MANOS LIBRES.

Prioridad de la VLAN
07 Pulse MANOS LIBRES.

Para finalizar la programacin


HOLD

El TE-IP se reiniciar y establecer conexin a la red.

Pulse RETENER para regresar a la pantalla Men.

Pulse GUARDAR.

42

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

4.2.2 Ajustar los parmetros de la VLAN

KX-NT321

Despus de asignar las direcciones IP

Seleccione "QoS".

Pulse MANOS LIBRES.

Seleccione "VLAN".

Pulse MANOS LIBRES.

Seleccione "VLAN (Enable)".

Pulse MANOS LIBRES.

Para ajustar la ID de VLAN para el puerto primario ID de VLAN


Seleccione "VLAN(Primary)".
Pulse MANOS LIBRES.

Seleccione "VLAN ID".

14094

Pulse MANOS LIBRES.

Prioridad de la VLAN*
Seleccione "Priority". 07
Pulse MANOS LIBRES.

Para ajustar la ID de VLAN para el puerto secundario ID de VLAN


Seleccione "VLAN(Secondary)".
Pulse MANOS LIBRES.

Seleccione "VLAN ID".

14094

Pulse MANOS LIBRES.

Prioridad de la VLAN*
Seleccione "Priority". 07
Pulse MANOS LIBRES.

Para finalizar la programacin


El TE-IP se reiniciar y establecer conexin a la red.

Pulse RETENER tres veces para volver a la pantalla Men.


*1

Pulse GUARDAR.

La prioridad de la VLAN del puerto primario debe ser superior a la prioridad del puerto secundario. Cunto ms grande sea el nmero, ms alta ser la prioridad.

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

43

4.3 Definir los parmetros de Diffserv

4.3 Definir los parmetros de Diffserv


Los Servicios Diferenciados ("Differentiated Services", DiffServ o DS) son un tcnica QoS basada en IP utilizada para controlar la QoS ("Quality of Service", Calidad de servicio) de las comunicaciones VoIP ajustando el campo DS de la cabecera de los paquetes IP. Pngase en contacto con su administrador de red para conocer los valores de ajuste adecuados para el campo DS. Siga el procedimiento que se indica a continuacin para definir los parmetros de Diffserv. Slo podr utilizar TE-IPs de la serie KX-NT300 y TE-IPs KX-NT265 (versin de software 2.00 o superior) para definir los parmetros.

Serie KX-NT300 (excepto KX-NT321)


Para iniciar la programacin
SETUP

Pulse "SETUP" cuando se visualice.

Seleccione "QoS".

ENTER

Seleccione "Diffserv".

ENTER

Para ajustar el valor del campo DS para el puerto primario

Seleccione "Primary Port".

ENTER

Seleccione "Enable".

ENTER

Diffserv
0.07.7
ENTER

Para ajustar el valor del campo DS para el puerto secundario

Vuelva a la pantalla de ajustes de Diffserv.

Seleccione "Secondary Port (TO PC)".

ENTER

Seleccione "Enable".

Diffserv
ENTER

0.07.7

ENTER

Para finalizar la programacin


STORE El TE-IP se reiniciar y establecer conexin a la red.

Regrese a la pantalla de men.

Pulse "STORE".

44

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

4.3 Definir los parmetros de Diffserv

KX-NT321
Para iniciar la programacin

Pulse PROGRAMAR al visualizar "Searching".

Seleccione "QoS".

Pulse MANOS LIBRES.

Seleccione "Diffserv".

Pulse MANOS LIBRES.

Para ajustar el valor del campo DS para el puerto primario

Seleccione "Primary Port".

Pulse MANOS LIBRES.

Seleccione "DS (Enable)".

Pulse MANOS LIBRES.

Diffserv
0.07.7
Pulse MANOS LIBRES.

Para ajustar el valor del campo DS para el puerto secundario

Pulse RETENER para volver a la pantalla de ajustes de Diffserv.

Seleccione "Secondary Port".

Pulse MANOS LIBRES.

Seleccione "DS (Enable)".

Diffserv
Pulse MANOS LIBRES.

0.07.7

Pulse MANOS LIBRES.

Para finalizar la programacin


El TE-IP se reiniciar y establecer conexin a la red.

Pulse RETENER para regresar a la pantalla de men.

Pulse GUARDAR.

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

45

4.3 Definir los parmetros de Diffserv

KX-NT265 (slo software versin 2.00 o superior)


Para iniciar la programacin
PROG.
VOL VOL

Pulse PROGRAMAR al visualizar "Searching".

Pulse VOLUMEN para seleccionar "QoS".

Pulse MANOS LIBRES.

Pulse VOLUMEN para seleccionar "Diffserv".

Pulse MANOS LIBRES.

Para ajustar el valor del campo DS


VOL

Diffserv
Pulse VOLUMEN para seleccionar "DS (Enable)".
Pulse MANOS LIBRES.

0.07.7

Pulse MANOS LIBRES.

Para finalizar la programacin


HOLD

El TE-IP se reiniciar y establecer conexin a la red.

Pulse RETENER para regresar a la pantalla de men.

Pulse GUARDAR.

46

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

4.4 Configuracin de los puertos IP

4.4 Configuracin de los puertos IP


Los usuarios de los TE-IPs de la serie KX-NT300 o los usuarios de los TE-IPs KX-NT265 (versin de software 2.00 o superior) podrn configurar el nmero de puerto de los puertos PTAP, DHCP y FTP. Pngase en contacto con su administrador de red para comprobar si debe configurar los puertos IP. Siga el procedimiento que se indica a continuacin para configurar el nmero de puerto de los puertos IP.

Serie KX-NT300 (excepto KX-NT321)


Para iniciar la programacin
SETUP

Contrasea
Seleccione "IP Port".
ENTER 7678 ENTER

Pulse "SETUP" cuando se visualice.

Para configurar el nmero de puerto de los puertos PTAP Slo software versin 2.00 o superior

Seleccione "PTAP Server Port".

ENTER

Seleccione "Primary PBX".

ENTER

N de puerto
102465535 ENTER

Para configurar el nmero de puerto de los puertos PTAP para la central secundaria (opcional slo para software versin 2.00 o superior)

Seleccione "PTAP Server Port".

ENTER

Seleccione "Secondary PBX".

ENTER

N de puerto
102465535 ENTER

N de puerto
Seleccione "PTAP Client Port".
ENTER 102465535 ENTER

Para configurar el nmero de puerto de los puertos DHCP

N de puerto
Seleccione "DHCP Server Port".
ENTER 67, 102465535 ENTER

N de puerto
Seleccione "DHCP Client Port".
ENTER 68, 102465535 ENTER

Contina en la pgina siguiente

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

47

4.4 Configuracin de los puertos IP

Contina de la pgina anterior Para configurar el nmero de puerto de los puertos FTP

N de puerto
Seleccione "FTP Server Ctrl Port".
ENTER 21, 102465535 ENTER

N de puerto
Seleccione "FTP Client Ctrl Port".
ENTER 102465535 ENTER

N de puerto
Seleccione "FTP Client Data Port".
ENTER 102465535 ENTER

Para finalizar la programacin


STORE El TE-IP se reiniciar y establecer conexin a la red.

Regrese a la pantalla de men.

Pulse "STORE".

48

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

4.4 Configuracin de los puertos IP

KX-NT321
Para iniciar la programacin Contrasea
Pulse PROGRAMAR al visualizar "Searching".

Seleccione "IP Port".

Pulse MANOS LIBRES.

7678

Pulse MANOS LIBRES.

Para configurar el nmero de puerto de los puertos PTAP

Seleccione "PTAP Server".

Pulse MANOS LIBRES.

Seleccione "Primary PBX".

Pulse MANOS LIBRES.

N de puerto
102465535 Pulse MANOS LIBRES.

Pulse RETENER.

Para configurar el nmero de puerto de los puertos PTAP para la central secundaria (si es necesario)

Seleccione "PTAP Server".

Pulse MANOS LIBRES.

Seleccione "Secondary PBX".

Pulse MANOS LIBRES.

N de puerto
102465535 Pulse MANOS LIBRES.

Pulse RETENER.

N de puerto
Seleccione "PTAP Client".
Pulse MANOS LIBRES. 102465535 Pulse MANOS LIBRES.

Para configurar el nmero de puerto de los puertos DHCP

N de puerto
Seleccione "DHCP Server".
Pulse MANOS LIBRES. 67, 102465535 Pulse MANOS LIBRES.

N de puerto
Seleccione "DHCP Client".
Pulse MANOS LIBRES. 68, 102465535 Pulse MANOS LIBRES.

Contina en la pgina siguiente

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

49

4.4 Configuracin de los puertos IP

Contina de la pgina anterior Para configurar el nmero de puerto de los puertos FTP

N de puerto
Seleccione "FTP Server Ctrl".
Pulse MANOS LIBRES. 21, 102465535 Pulse MANOS LIBRES.

N de puerto
Seleccione "FTP Client Ctrl".
Pulse MANOS LIBRES. 102465535 Pulse MANOS LIBRES.

N de puerto
Seleccione "FTP Client Data".
Pulse MANOS LIBRES. 102465535 Pulse MANOS LIBRES.

Para finalizar la programacin


El TE-IP se reiniciar y establecer conexin a la red. Pulse RETENER para regresar a la pantalla de men.

Pulse GUARDAR.

50

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

4.4 Configuracin de los puertos IP

KX-NT265 (slo software versin 2.00 o superior)


Para iniciar la programacin
PROG.
VOL

Contrasea
Pulse PROGRAMAR al visualizar "Searching".

Pulse VOLUMEN para seleccionar "IP Port".

Pulse MANOS LIBRES.

7678

Pulse MANOS LIBRES.

Para configurar el nmero de puerto de los puertos PTAP


VOL

N de puerto
Pulse VOLUMEN para seleccionar "PTAP Server".
VOL

Pulse MANOS LIBRES.

102465535

Pulse MANOS LIBRES.

N de puerto
Pulse VOLUMEN para seleccionar "PTAP Client".
Pulse MANOS LIBRES. 102465535 Pulse MANOS LIBRES.

Para configurar el nmero de puerto de los puertos DHCP


VOL

N de puerto
Pulse VOLUMEN para seleccionar "DHCP Server".
VOL

Pulse MANOS LIBRES.

67, 102465535

Pulse MANOS LIBRES.

N de puerto
Pulse VOLUMEN para seleccionar "DHCP Client".
Pulse MANOS LIBRES. 68, 102465535 Pulse MANOS LIBRES.

Para configurar el nmero de puerto de los puertos FTP


VOL

N de puerto
Pulse VOLUMEN para seleccionar "FTP Server Ctrl".
VOL

Pulse MANOS LIBRES.

21, 102465535

Pulse MANOS LIBRES.

N de puerto
Pulse VOLUMEN para seleccionar "FTP Client Ctrl".
VOL

Pulse MANOS LIBRES.

102465535

Pulse MANOS LIBRES.

N de puerto
Pulse VOLUMEN para seleccionar "FTP Client Data".
Pulse MANOS LIBRES. 102465535 Pulse MANOS LIBRES.

Para finalizar la programacin


HOLD

El TE-IP se reiniciar y establecer conexin a la red.

Pulse RETENER para regresar a la pantalla de men.

Pulse GUARDAR.

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

51

4.4 Configuracin de los puertos IP

Nota Si desea volver a cambiar el nmero de puerto a los ajustes por defecto, introduzca 0 como nmero de puerto para el puerto que desee.

52

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

4.5.1 Registrar TE-IPs

4.5 Registrar telfonos especficos IP


4.5.1 Registrar TE-IPs
Cuando haya terminado de programar la tarjeta IP-EXT y el TE-IP, deber registrar el TE-IP a la central. Deber hacerlo utilizando la Consola de mantenimiento.

Registro
1.

a. En Configuracin, haga clic en Ranura. b. Mueva el puntero del ratn hacia la tarjeta IP-EXT.
Visualizar un men debajo del puntero del ratn. c. Haga clic en Prop. Puerto.

2.

Haga clic en Registro. Aparecer un cuadro de dilogo. Los nmeros de extensin (disponibles) no registrados se visualizarn a la izquierda.

3.

a. Seleccione los nmeros y haga clic en la flecha derecha para seleccionarlos y registrarlos.

b. Haga clic en Siguiente. Aparecer una pantalla con


informacin acerca del nmero de extensin del TE-IP actual y del nmero de ndice para la programacin. c. Haga clic en Siguiente. Si el registro an est en progreso, el cuadro de dilogo visualizar "Esperando registro del TE-IP". Haga clic en Aceptar. Si el registro se realiza correctamente, el cuadro de dilogo visualizar "Registro realizado con xito". Si debe registrar ms TE-IPs, haga clic en Continuar para proseguir o en Cancelar para finalizar el registro. Si no, haga clic en Cerrar. Cuando el TE-IP se ha registrado con xito, el estado del TE-IP se actualizar y mostrar "Registrada".

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

53

4.5.2 Dar de baja los TE-IPs

4.5.2 Dar de baja los TE-IPs


Dar de baja
1.

a. En Configuracin, haga clic en Ranura. b. Mueva el puntero del ratn hacia la tarjeta IP-EXT.
Visualizar un men debajo del puntero del ratn. c. Haga clic en Prop. Puerto.

2.

Haga clic en Dar de baja. Aparecer un cuadro de dilogo. Los nmeros de extensin registrados se visualizarn a la izquierda.

3.

a. Seleccione los nmeros y haga clic en la flecha derecha para seleccionarlos y darlos de baja.

b. Haga clic en Siguiente.


Aparecer un cuadro de dilogo.

c. Haga clic en Confirmar. Si la baja se realiza correctamente, el cuadro de


dilogo visualizar "La baja se ha realizado correctamente". d. Haga clic en Cerrar.

Cuando el TE-IP se haya dado de baja con xito, el estado del TE-IP se actualizar y mostrar "Ninguno".

Baja forzada
Siga los pasos que se describen a continuacin para forzar la baja del TE-IP cuando la baja normal no se haya realizado correctamente. 1.

a. En Configuracin, haga clic en Ranura. b. Mueva el puntero del ratn hacia la tarjeta IP-EXT.
Visualizar un men debajo del puntero del ratn.

c. Haga clic en Prop. Puerto.


2. Haga clic en Baja forzada. Aparecer un cuadro de dilogo. Los nmeros de extensin registrados se visualizarn a la izquierda.

3.

a. Seleccione los nmeros y haga clic en la flecha derecha para seleccionarlos y darlos de baja.

b. Haga clic en Siguiente.


Aparecer un cuadro de dilogo.

c. Haga clic en OK.


Aparecer un cuadro de dilogo.

d. Haga clic en Confirmar. Si la baja se realiza correctamente, el cuadro de


dilogo visualizar "La baja forzada se ha realizado correctamente". e. Haga clic en Cerrar.

54

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

4.5.2 Dar de baja los TE-IPs

Cuando el TE-IP se haya dado de baja con xito, el estado del TE-IP se actualizar y mostrar "Ninguno".

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

55

4.5.2 Dar de baja los TE-IPs

56

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

Apndice A Solucionar problemas

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

57

A.1.1 Funcionamiento

A.1 Solucionar problemas


A.1.1 Funcionamiento
Problema No puede ajustar la direccin IP, la direccin de la mscara de subred ni la direccin IP de la central al TE-IP. Causa probable Ha ajustado un valor errneo. Solucin

Ajuste una direccin IP que se encuentre dentro del intervalo vlido. Direccin IP del TE-IP / central: De "1.0.0.0" a "223.255.255.255" Direccin de la mscara de subred: "0 255.0255.0255.0255" (excepto 0.0.0.0 y 255.255.255.255) Si no utiliza un servidor DHCP, ajuste la direccin IP, la direccin de la mscara de subred e introduzca la direccin IP de la central. Si es necesario, introduzca tambin la direccin IP de gateway por defecto. Si utiliza un servidor DHCP, introduzca la direccin IP de la central. Compruebe todos los parmetros e introduzca el valor correcto.

No puede registrar el TE-IP.

Los parmetros de red necesarios no estn ajustados para el TE-IP.

El TE-IP no puede conectarse a la central. No ha introducido correctamente la la direccin IP, la direccin de la mscara de subred, la direccin IP de la central o la direccin de gateway por defecto. El cable Ethernet no se ha conectado correctamente. El servidor DHCP no est activo.

Compruebe las conexiones del cable Ethernet. Reinice el servidor DHCP. Desactive el DHCP y vuelva a introducir los ajustes de la forma adecuada (consulte la seccin "4.2.2 Ajustar los parmetros de la VLAN").

58

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

A.1.2 Mensajes de error

A.1.2 Mensajes de error


Cuando se produce un error grave en el sistema, se visualiza un mensaje de error en el TE-IP. Para los TE-IPs con pantalla de una lnea (por ejemplo, KX-NT265), slo se visualizar un cdigo de error (es decir, ERR XXXX-XXXX). Mensaje de error y comportamiento del TE-IP ERR 1001-0000 HARDWARE ERROR Visualiza el error y deja de funcionar. ERR 1002-0000 HARDWARE ERROR Visualiza el error y deja de funcionar. ERR 1003-0000 HARDWARE ERROR Visualiza el error y deja de funcionar. ERR 1004-XXXX HARDWARE ERROR Visualiza el error y deja de funcionar. ERR 1005-0000 HARDWARE ERROR Visualiza el error y deja de funcionar. ERR 1006-0000 HARDWARE ERROR Visualiza el error y deja de funcionar. ERR 1051-0000 SOFTWARE ERROR Visualiza el error y deja de funcionar. ERR 2001-XXXX SYSTEM ERROR Se reinicia y visualiza el error durante 5 segundos mientras se inicia. ERR 2002-0000 POOR LAN CONNECTION Se reinicia y visualiza el error durante 5 segundos mientras se inicia. ERR 2003-0000 POOR LAN CONNECTION Se reinicia y visualiza el error durante 5 segundos mientras se inicia. ERR 2004-0000 UNREGISTERED TO SERVER Se reinicia y visualiza el error durante 5 segundos mientras se inicia. ERR 2005-0000 NO MORE CONNECTIONS Se reinicia y visualiza el error durante 5 segundos mientras se inicia. Causa probable Solucin

Funcionamiento incorrecto de la Sub CPU Funcionamiento incorrecto del hardware de sonido Funcionamiento incorrecto de la memoria Flash Error PHY (IC de control de red) Error SDRAM

Repare o sustituya el TE-IP.

Error SRAM

Error de la versin de software de la central Error inesperado

Consulte con su administrador de red. Si este error se visualiza con frecuencia, repare o sustituya el TE-IP. Consulte al administrador de red para saber si existe algn problema con la LAN. Si este error se visualiza con frecuencia, repare o sustituya el TE-IP. Compruebe el estado de registro del TE-IP.

Error de transmisin

El TE-IP no est registrado

Conexin rechazada por la central

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

59

A.1.2 Mensajes de error

Mensaje de error y comportamiento del TE-IP ERR 2006-XXXX DHCP SERVER REJECTION Se reinicia y visualiza el error durante 5 segundos mientras se inicia.

Causa probable

Solucin

El tiempo de cesin de la direccin IP del servidor DHCP ha finalizado El servidor DHCP ha rechazado la renovacin de la cesin de la direccin IP Error de comunicacin con la sub CPU

Consulte con su administrador de red.

ERR 2007-0000 HARDWARE ERROR Se reinicia y visualiza el error durante 5 segundos mientras se inicia. ERR 2008-0000 HARDWARE ERROR Se reinicia y visualiza el error durante 5 segundos mientras se inicia. ERR 2009-XXXX MGCP SERVER REJECTION Se reinicia y visualiza el error durante 5 segundos mientras se inicia. ERR 3001-0000 HARDWARE ERROR Visualiza el error hasta que se reinicia el TE-IP. ERR 3002-0000 HARDWARE ERROR Visualiza el error hasta que se reinicia el TE-IP. ERR 3003-XXXX DHCP SERVER NOT FOUND Visualiza el error hasta que se reinicia el TE-IP. ERR 3100-0000 BLUETOOTH ERROR Reinicia los auriculares inalmbricos Bluetooth*1.
*1

Si este error se visualiza con frecuencia, repare o sustituya el TE-IP.

Error de control del hardware de sonido

Informacin errnea de la central (servidor MGCP)

Consulte con su administrador de red.

Error de comunicacin con la sub CPU

Si este error se visualiza con frecuencia, repare o sustituya el TE-IP.

Error de control del hardware de sonido

El servidor DHCP ha rechazado la renovacin de la cesin de la direccin IP Error de hardware del dispositivo Bluetooth

Consulte con su administrador de red.

Repare o sustituya los auriculares inalmbricos Bluetooth.

La inscripcin y los logos Bluetooth son propiedad de Bluetooth SIG, Inc. El uso de esta marca por parte de Panasonic Corporation est bajo licencia.

60

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

Notas

Informacin acerca de los telfonos especficos IP

61

1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka 812-8531, Japn Sitio web: http://www.panasonic.net/

Copyright:

Este material est registrado por Panasonic System Networks Co., Ltd. y slo puede ser reproducido para uso interno. Cualquier otra reproduccin, total o parcial, est prohibida sin la autorizacin por escrito de Panasonic System Networks Co., Ltd. Panasonic System Networks Co., Ltd. 2010

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