UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DE NEGOCIOS. ACTIVIDAD NO.

10: TRABAJO COLABORATIVO NO.2

PRESENTADO POR. LUIS FERNANDO IBARRA LOPEZ COD. 87456236 SANDRA MILENA CORTES TUTA COD. 1.019.008.779 KATIUSKA GAMARRA COD. 1.143.349.716. MAGDA YURANY CIFUENTES COD.63.436.225 MARTHA LUCIA ROJAS COD.

CURSO: TEORIAS CONTEMPORANEAS DE LA ADMINISTACION GRUPO-8 TUTOR: HECTOR HERRERA

CEAD- SAN JUAN DE PASTO SAMANIEGO_ NARIO DICIEMBRE 2012

Actividad 1. Cuadro Comparativo Teoras Involucradas: 1. Gestin del conocimiento 2. Planeacin Interactiva y Prospectiva 3. Desarrollo sostenible 4. E Commerce y E Business 5. Administracin Estratgica 6. Marketing Relacional

NOMBRE DE LA TEORIA: Planeacin Interactiva y Prospectiva. Antecedentes y /u origen Se origin a finales del siglo XX como la disciplina de la prediccin y previsin del futuro Aspectos Involucrados Planificacin La planeacin interactiva Planeacin racional

CARACTERISTICAS Sistema de planificacin El proceso de toma de decisiones Transformar el pensamiento de una organizacin con el nimo de dirigir cada acto por el sendero del futuro deseado, Establecer compromisos que brinden la certeza para el logro de las actividades. disciplina de la prediccin y previsin del futuro

APLICACIN AL CONTEXTO EMPRESARIAL EMPRESA DATOS GENERALES Universidad de Nario

Ubicacin: Pasto Sede: Samaniego Logo:

ACTIVIDAD ECONOMICA Servicios educativos

PROYECTOS, PROGRAMAS, ACTIVIDADES Programas: pregrados, posgrados, tcnicos, etc. Actividades: Capacitacin

NOMBRE DE LA TEORIA: E Commerce y E Business Antecedentes y /u origen Debido Los avances tecnolgicos de la computacin y las comunicaciones por Internet han ido evolucionando las actividades de las personas, as como la forma de hacer negocios. Aspectos Involucrados El internet como el instrumento de las empresas para la comercializacin de bienes y servicios.

CARACTERISTICAS Desarrollo de plataformas tecnolgicas sobre la base de redes informticas abiertas -tal como Internet. Digitalizacin los procedimientos y la documentacin involucrados. La reduccin en el costo por minuto o (especialmente) las tarifas planas para el servicio local aumentan significativamente la cantidad de individuos que usan el internet y el tiempo de permanencia en la Red. Amplia variedad de estrategias de precios, incluida la introduccin de tarifas planas para los servicios de acceso a Internet. Implementacin de las medidas de facilitacin de negocios para el despacho expreso de envos.

APLICACIN AL CONTEXTO EMPRESARIA EMPRESA DATOS GENERALES Televentas.com.co

Ubicacin: Bogot Sede: Cali, Pasto, Medelln, etc Logo:

ACTIVIDAD ECONOMICA Venta de productos Hogar, hombre, mujer, etc

PROYECTOS, PROGRAMAS, ACTIVIDADES Programas: Promocin de sus productos por medios televisivos. Actividades: ventas directas

NOMBRE DE LA TEORIA: Desarrollo sostenible Antecedentes y /u origen La necesidad de cambiar continuamente, para satisfacer las necesidades futuras del entorno. Aspectos Involucrados Solidaridad intrangeneracional Solidaridad intergeneracional Necesidades

CARACTERISTICAS Mejoramiento de la calidad de vida satisfaciendo las necesidades bsicas y fundamentales para el desarrollo humano Utilizacin de la innovacin y la utilizacin de tecnologas que aumenten la eficiencia en el uso de recursos para el desarrollo sostenible. Aumentar los capitales disponibles y que tiendan a la desmaterializacin de la actividad econmica. Satisfacer el poder de definir estrategias y tcticas para caminar hacia la sostenibilidad. Satisfacer las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades. APLICACIN AL CONTEXTO EMPRESARIA DATOS GENERALES ACTIVIDAD ECONOMICA
Ubicacin: Valle del cauca Sede: Buga Logo:

EMPRESA Cartn Colombia

Produccin de papel, bolsas de papel.

PROYECTOS, PROGRAMAS, ACTIVIDADES Programas: Siembra y explotacin de rboles a nivel comercial Actividades: conservacin de reas de recarga hdrica

NOMBRE DE LA TEORIA: Gestin del conocimiento Antecedentes y /u origen La Gestin del Conocimiento envuelve Aspectos Involucrados Internet ha derribado todas las fronteras

la identificacin y anlisis del conocimiento tanto disponible como el requerido, la planeacin y control de acciones para desarrollar activos de conocimiento.

y abiertos las puertas al mundo entero para el acceso ms increble a mltiples formas de conocimiento y comercializacin.

CARACTERISTICAS Identificar y realzar la visibilidad y mensurabilidad de los activos intangibles. Captar y sostener la comunidad mediante tecnologa de compartir Conocimientos. Cultivar y canalizar el Capital Intelectual por medio de desarrollo profesional. Entrenamiento e intercambio de informacin computarizada. Capitalizar econmicamente agregando valor mediante la circulacin de conocimiento, aumento de transferencia de destrezas y experiencia aplicada. APLICACIN AL CONTEXTO EMPRESARIA EMPRESA DATOS GENERALES ACTIVIDAD ECONOMICA Instituto Departamental de Nario
Ubicacin: Pasto Logo:

Capacitar al personal de las diferentes instituciones de salud de Nario

PROYECTOS, PROGRAMAS, ACTIVIDADES Programas: Verificacin al cumplimiento de actividades Actividades: capacitaciones en temas de Salud

NOMBRE DE LA TEORIA: Marketing Relacional Antecedentes y /u origen Aspectos Involucrados Surge a principios de los aos ochenta gestiona los recursos de la de la mano del profesor Leonard Berry empresa en la Universidad de Texas, en el retencin de clientes transcurso de una conferencia que pasara a los anales de la historia. CARACTERISTICAS La aplicacin por parte de las empresas de una estrategia de Marketing Relacional repercute en una mejora de los beneficios en las empresas.

El trmino CRM como respuesta de la tecnologa a la creciente necesidad de las empresas de fortalecer las relaciones con sus clientes. fortalecer y mantener las relaciones de las empresas con sus clientes, buscando lograr los mximos ingresos por cliente. repercute en una mejora de los beneficios en las empresas fundamentalmente en: La retencin de clientes

APLICACIN AL CONTEXTO EMPRESARIA EMPRESA DATOS GENERALES ACTIVIDAD ECONOMICA

Goodyear
Ubicacin: EEUU Logo:

Venta de productos como llantas

PROYECTOS, PROGRAMAS, ACTIVIDADES Programas: Marketing de base de datos con el fin de generar relaciones

rentables con los clientes Actividades: generar relaciones rentables con los clientes

NOMBRE DE LA TEORIA: Administracin Estratgica Antecedentes y /u origen Implica tener conciencia del cambio que se presenta en el entorno da a da, quiere decir no solamente enunciar intenciones sino plantear objetivos medibles y alcanzables. La estrategia no es nueva en los negocios, seguramente hace ya varios siglos se aplica, pero es slo hasta comienzos de los aos sesentas que los acadmicos y estudiosos de la administracin la consideraron de importancia para alcanzar el xito empresarial. Aspectos Involucrados Enfoque de la administracin estratgica Formulacin e implementacin. Cambios y logros de administracin

CARACTERISTICAS Seleccin de la Misin y las principales metas corporativas. Anlisis del ambiente competitivo externo de la organizacin para identificar

oportunidades y amenazas Anlisis del ambiente operativo interno para identificar fortalezas y debilidades de la organizacin. Implementacin de las estrategias.