Home Station ADSL Libertad en una caja.

Gua de instalacin

En esta gua se detalla el proceso de puesta en marcha de su conexin a Internet. Podrs disfrutar de tu conexin de una manera fcil, sencilla y rpida. Sigue sus indicaciones paso a paso. En el CD de opciones avanzadas se incluye un vdeo en formato electrnico con explicacin grfica detallada del proceso de puesta en marcha de su conexin a Internet (AyudaGrafica.exe).

Contenido de la caja

Pow er

Ethe rnet
Wifi

3G
ADS L
Inter net

(1) Home Station ADSL

(2) Alimentador de corriente

(3) Tres microfiltros

(4) Clavija extensora

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(5) Cable de lnea telefnica

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arc op

(6) Cable Ethernet

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venta de este CD-ROM. Cua

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Home Station ADSL

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V 1.0

(7) CD de opciones avanzadas

(8) Tarjeta de garanta

Ms informacin en el apartado 2 del manual de usuario del CD de opciones avanzadas o en el apartado de glosario de esta misma gua.

Comienza a usar tu ADSL...

1. Instalacin de los microfiltros
Conecta un microfiltro entre cada terminal telefnico (telefnos, faxes) y la roseta de toma de lnea telefnica. En la roseta seleccionada para conectar el router, conecta la clavija extensora (4) y el microfiltro (3) como se muestra en la figura.

2. Conexin de la lnea telefnica

Conecta el cable de lnea telefnica gris (5) a la salida libre (sin microfiltro) de la clavija extensora (4) y al conector ADSL del Home Station ADSL.

4
ADSL Reset Eth1 Eth2 Eth3 Eth4 USB Wifi On/Off
12V 1A

ADSL

En el resto de rosetas donde haya un terminal telefnico conectado, solo tendrs que conectar el microfiltro (3).

3. Conexin del alimentador de corriente

Enchufa el alimentador de corriente (2) a la red elctrica y al conector 12V-1A del Home Station ADSL.
ON OFF

ADSL

Reset

Eth1

Eth2

Eth3

Eth4

USB

Wifi

On/Off

12V

1A

2
Ms informacin en los apartados 3.2 y 3.3 del manual de usuario del CD de opciones avanzadas.

4. Encendido del router

Power

Ethernet

Wifi

3G

ADSL

Internet

Enciende el Home Station ADSL pulsando el interruptor situado en la parte posterior a la posicin ON. Espera unos minutos hasta llegar al estado de la figura.
Indicador Power Ethernet Wifi 3G ADSL Internet Estado actual Encendido (verde) Apagado Apagado Apagado Encendido (verde) Encendido (verde) Significado Estado de la corriente de la red elctrica. Estado de la conexin Ethernet. Estado de la red inalmbrica. Para funcionalidad futura. Conectividad establecida con la central. Parpadear en verde mientras se establece dicha conexin. Al router se le ha asignado una direccin IP. Parpadear en verde cuando haya trfico.

Los routers proporcionados por Movistar estn optimizados para que puedan establecer la conexin a Internet sin necesidad de instalaciones ni configuraciones.
Movistar puede realizar en algn momento, de manera automtica, una actualizacin remota del software de tu equipo para ofrecerte un mejor servicio y funcionamiento. Durante dicho proceso, todos los indicadores luminosos del panel frontal parpadearn en verde simultneamente. Despus de unos 6-8 minutos el indicador luminoso de encendido (el primero empezando por la izquierda) permanecer en verde fijo indicando el fin del proceso.

Power

Ethernet

Wifi

3G

ADSL

Internet

Atencin en ningn caso apagues el equipo ni lo desconectes de la alimentacin mientras se realiza dicha actualizacin, ya que podra daar el sistema. Ms informacin en el apartado 3.4 del manual de usuario del CD de opciones avanzadas.

Comienza a usar tu ADSL...

5. Conexin del ordenador con el router. Dispones de dos opciones
Puedes conectar tu ordenador al router mediante un cable Ethernet si estn suficientemente prximos o bien mediante red inalmbrica. As mismo, simultneamente puedes tener conectados algunos equipos al router mediante cable Ethernet y otros como porttiles mediante red inalmbrica.

A. Conexin con red inalmbrica

Podrs utilizar la conexin inalmbrica siempre que tu ordenador disponga de un adaptador inalmbrico instalado o bien ste se encuentre integrado en su equipo. El primer paso sera habilitar la red inalmbrica de su router. Para ello, pulsa el botn Wifi de la parte posterior del router hasta cinco segundos. El indicador Wifi se encender en color verde y parpadear cuando haya trfico de datos.

ADSL

Reset

Eth1

Eth2

Eth3

Eth4

USB

Wifi

On/Off

12V

1A

Wifi

ADSL

Reset

Eth1

Eth2

Eth3

Eth4

USB

Wifi

On/Off

12V

1A

El siguiente paso es configurar los ordenadores de tu red inalmbrica de acuerdo con los parmetros inalmbricos de tu router.

Los parmetros de configuracin por defecto de tu red inalmbrica aparecen en la etiqueta situada en la parte inferior de su router.

Ms informacin en el apartado 3.5 del manual de usuario del CD de opciones avanzadas.

Si dispones de un dispositivo inalmbrico externo (PCMCIA o adaptador USB), instlalo con ayuda del CD proporcionado con l. Si dispones de un dispositivo inalmbrico ya integrado en tu equipo, verifica que est habilitado con la ayuda del sistema operativo. Conexin mediante WPS El router inalmbrico es compatible con el intercambio seguro de configuracin inalmbrica conocido como WPS. Debes tener en cuenta que, para usar este mtodo de asociacin inalmbrico, el cliente inalmbrico del que dispongas (equipo que conecte con el router) debe ser compatible con WPS. En caso contrario, utiliza el procedimiento indicado en Conexin mediante el cliente inalmbrico de Windows. Pulsa el botn Wifi de la parte posterior del router durante ms de cinco segundos.

caso contrario el router impedir la asociacin WPS y no dejar registrarse a ningn cliente inalmbrico WPS. Conexin mediante el cliente inalmbrico de Windows Para configurar tu dispositivo inalmbrico en Windows XP SP2, Vista o Windows 7 puedes utilizar la aplicacin de gestin de clientes inalmbricos. En Windows XP SP2 o Vista pulsando con el botn secundario en el icono de conexin a la red inalmbrica en la bandeja del sistema ( junto al reloj) y seleccionando Ver redes inalmbricas disponibles. En Windows 7 pulsa con el botn principal en dicho icono. En otros sistemas operativos, consulta el manual de ayuda del cliente inalmbrico.

Power

Ethernet

Wifi

3G

ADSL

Internet

Presiona el botn WPS del cliente inalmbrico (consulta el manual de usuario del adaptador inalmbrico para hacer uso de esta opcin), mientras el indicador luminoso WPS del router parpadea en color verde. Dispones de 2 minutos para que se realice la asociacin entre el cliente y el router, en
Ms informacin en el apartado 3.5 del manual de usuario del CD de opciones avanzadas.

Haz una bsqueda de las redes inalmbricas disponibles. Puedes actualizar esta lista con el botn Actualizar lista de redes o pulsando el botn Selecciona la red cuyo identificador (SSID) sea el que aparece en la etiqueta del router y pulsa sobre Conectar.

IMPORTANTE. La clave de seguridad inalmbrica del router es de tipo WPA-PSK y est en formato alfanumrico. Ten cuidado de introducir dicha clave de seguridad tal y como aparece en la etiqueta.

Conctate a la red inalmbrica pulsando el botn Conectar (o Aceptar en Windows 7).

Introduce como clave de seguridad la que aparece en la etiqueta del router.

Ms informacin en el apartado 3.5 del manual de usuario del CD de opciones avanzadas.

B. Conexin con cable Ethernet

Conecta el cable Ethernet amarillo (6) a la tarjeta Ethernet del ordenador y a uno de los conectores del router inalmbrico etiquetados como Eth 1 a 4

ADSL

Reset

Eth1

Eth2

Eth3

Eth4

USB

Wifi

On/Off

12V

1A

ADSL

Reset

Eth1

Eth2

Eth3

Eth4

USB

Wifi

On/Off

12V

1A

Enciende el ordenador. El indicador luminoso Ethernet se iluminar en verde pasados unos segundos.

Power

Ethernet

Wifi

3G

ADSL

Internet

Ms informacin en el apartado 3.3 del manual de usuario del CD de opciones avanzadas.

 Enhorabuena, ya puedes navegar con tu ADSL !

Abre tu navegador, conctate a www.movistar.es y empieza a navegar. En el caso de que no puedas acceder, consulta el apartado de esta misma gua de solucin de problemas ms frecuentes. Activa tus cuentas de correo y espacio web gratuito con el servicio contratado de acceso a Internet.
Una vez hayas accedido a www.movistar.es, puedes proceder a activar tu correo. Tras consignar el identificador y contrasea iniciales proporcionados en la carta con los datos del servicio o llamando al 900 50 20 10 desde la lnea telefnica sobre la que has instalado el servicio ADSL, entrars en una zona web donde podrs activar tus cuentas de correo y el espacio web para la publicacin de tus pginas personales.

Protege tu PC
Una vez conectado al servicio ADSL es muy recomendable que protejas tu PC frente a ataques o intrusiones desde Internet. Si lo deseas, puedes contratar estos servicios (Antivirus PC, Anti-Intrusos PC, Pack Seguridad PC...) en www.movistar.es, llamando al 1004 o en tu canal habitual.

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CD opciones avanzadas
El CD no es necesario para la instalacin de tu ADSL.
En el CD podrs encontrar material adicional para dar respuesta a las necesidades que surjan acerca de tu conexin a Internet ADSL. Ayuda Conexin: Ayuda grfica que te guiar a lo largo de toda la puesta en marcha para la conexin a Internet y configuracin avanzada del servicio ADSL. Agente ADSL: Herramienta de configuracin avanzada que te permitir realizar operaciones avanzadas de configuracin como abrir puertos, modificar la contrasea de acceso... Asistente Tcnico: Herramienta de soporte que te permitir detectar y resolver problemas de tu conexin a Internet. Ver Documentacin: Recoge informacin ms precisa sobre las herramientas adicionales y aspectos relacionados con tu conexin a Internet.

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Opciones avanzadas de configuracin

Existen varias posibilidades para realizar la configuracin de opciones avanzadas del equipo: Mediante la herramienta de configuracin avanzada Agente ADSL incluida en el CD de opciones avanzadas que se ha mencionado en apartados previos. A travs del portal web del equipo accediendo con el navegador a la direccin asociada al equipo, que por defecto ser http://192.168.1.1.

Utilizando el Portal de configuracin remota(1) accesible a travs de la direccin www.movistar.es/configuramirouter Ms informacin sobre el portal web del equipo y el Portal de configuracin remota en los manuales incluidos en el CD de opciones avanzadas.

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(1) Disponible en funcin del modelo de equipo.

Solucin de problemas ms frecuentes

Problema
Se corta la conexin si cojo el telfono.

Causa
No hay instalado un microfiltro entre el telfono y la roseta.

Solucin
Verifica que hay instalado un microfiltro entre cada terminal telefnico (telfonos, faxes...) as como servicios que utilicen la lnea telefnica (alarmas, etc.) y la roseta (ver paso 1 del apartado Comienza a usar tu ADSL... de esta misma gua). Verifica que el cable Ethernet est correctamente conectado al conector Ethernet y a la tarjeta Ethernet de tu ordenador de sobremesa o porttil (ver paso 4 del apartado Comienza a usar tu ADSL... de esta misma gua). Verifica que el cable de lnea telefnica est correctamente conectado al conector ADSL y a la roseta telefnica SIN microfiltro (ver paso 1 del apartado Comienza a usar tu ADSL... de esta misma gua). Verifica que hay instalado un microfiltro entre cada terminal telefnico (telfonos, faxes) as como servicios que utilicen la lnea telefnica (alarmas, etc.) y la roseta (ver paso 1 del apartado Comienza a usar tu ADSL... de esta misma gua). Desconecta alguno de los terminales telefnicos (telfonos, faxes) as como servicios que utilicen la lnea telefnica (alarmas, etc.).

El indicador luminoso Ethernet no se enciende.

El cable Ethernet no est correctamente conectado (esto solo supone un problema si ha decidido conectarse por cable y no por red inalmbrica). El cable de lnea telefnica no est correctamente conectado.

El indicador luminoso ADSL no se enciende.

No hay instalado un microfiltro entre el telfono y la roseta. Las llamadas de telfono se cortan o se escucha mucho ruido. Tienes instalados ms de tres microfiltros simultneamente con lo que afecta a la calidad del servicio telefnico. Un cortafuegos instalado en tu equipo est cortando la conexin.

Verifica que no tienes instalado ningn cortafuegos (firewall) que impida las conexiones con Internet. Consulta el anexo I del manual de usuario incluido en el CD de opciones avanzadas. En este caso debers utilizar el Asistente de configuracin incluido en el CD de opciones avanzadas para configurar manualmente el router. Consulta el anexo IV del manual de usuario incluido en el CD de opciones avanzadas. Debes asegurarte de que el protocolo TCP/IP est correctamente instalado para el adaptador de red al que conectes el router. Consulta la Gua de la tarjeta Ethernet y protocolo TCP/IP includa en el CD de opciones avanzadas.

Has contratado direccionamiento esttico en lugar de dinmico que es el caso por defecto. No consigo navegar.

El protocolo TCP/IP no est correctamente instalado para el adaptador de red utilizado. A veces el ordenador no toma bien la direccin IP, la puerta de enlace o el servidor de DNS por DHCP al no estar simultneamente encendidos ordenador y router.

Se recomienda reiniciar ambos equipos, primero el router y a continuacin el ordenador.

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Solucin de problemas ms frecuentes

Problema
No dispongo de ningn icono del cliente inalmbrico. La aplicacin de gestin del cliente inalmbrico no muestra entre las redes disponibles la de mi router inalmbrico (la que aparece en la etiqueta).

Causa
Tu cliente inalmbrico no est correctamente instalado o configurado.

Solucin
Asegrate de que tu cliente inalmbrico se encuentra correctamente instalado y habilitado. Ms informacin en el manual del propio dispositivo.

La red inalmbrica est deshabilitada en el router.

Verifica que la red inalmbrica de tu router se encuentra habilitada: el indicador Wifi est encendido en color verde.

No est indicando su identificador de red (SSID) correctamente al conectarse a ella. No has configurado correctamente la encriptacin utilizada en la red inalmbrica al conectarse a sta. Las propiedades TCP/IP del cliente inalmbrico no estn configuradas para recibir IP a travs de DHCP.

Comprueba que ests usando el mismo identificador de red (SSID) en toda la red. Recuerda que se distingue entre maysculas y minsculas. Comprueba que ests usando el mismo tipo de encriptacin y la misma clave en todos los elementos de la red. Recuerda que en caso de usar encriptacin WEP, tendrs que seleccionar y configurar la clave nmero 1 en la configuracin de los clientes inalmbricos. Asegrate de que las propiedades del TCP/IP del adaptador de red del ordenador correspondiente al cliente inalmbrico estn configuradas para recibir la IP dinmicamente (por DHCP). Consulta la ayuda del sistema operativo. Si hay interferencias en ese canal, selecciona otro diferente. Si existen otras redes inalmbricas operando en la misma zona, se recomienda configurar las redes con 5 canales de separacin. Por ejemplo, si hay una red inalmbrica operando en el canal 6 y queremos instalar una red inalmbrica adicional debemos seleccionar el canal 1 u 11. En caso de que esto no sea posible, elige el que menor impacto provoque (aquel canal menos saturado, es decir, en el que haya menor nmero de redes inalmbricas). Sita el router inalmbrico en un sitio despejado. En caso de que sufra problemas de cobertura en la red, te recomendamos que pruebes a mover la antena de posicin. Recuerda que es aconsejable que no existan muchos obstculos entre el router y los clientes inalmbricos.

No consigo conectar con la red inalmbrica del router.

La conexin con la red inalmbrica se corta frecuentemente. La calidad de la conexin no es buena.

Existen interferencias con otras redes inalmbricas existentes.

La seal de la red inalmbrica es dbil al estar situado el router en un lugar poco accesible o muy alejado.

Consulta el manual de usuario del CD de opciones avanzadas para mayor detalle. Si no se da respuesta a tu problema, en el siguiente apartado encontrars informacin sobre el servicio de atencin al cliente. 14

Atencin al cliente
El servicio de atencin al cliente est disponible a travs del telfono y tambin en Internet. Para ms informacin, consulta el captulo 6 del manual de usuario. Toda la informacin sobre ADSL la podrs encontrar en el rea Internet de movistar.es: www.movistar.es/adsl

Centros de Atencin Tcnica de Movistar

Particulares: 1004 Pymes y profesionales: 900 10 10 10

Atencin al cliente para ejecutar la garanta del equipo:

Particulares: 1004 Pymes y profesionales: 900 10 10 10

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Informacin adicional
Telefnica de Espaa, S.A.U. informa
Deseamos agradecerte la confianza depositada en Movistar al haber adquirido uno de nuestros equipos y te informamos de que para cualquier aclaracin, consulta o reclamacin, puedes llamar de forma gratuita a: Lnea de Atencin Personal (1004) Centro de Atencin para Profesionales y Empresas (900 10 10 10) Centro de Atencin de Empresas (900 12 09 00) Donde sers atendido por nuestros asesores, o si prefieres, visita la pgina comercial de Movistar: www.movistar.es Para obtener informacin sobre el servicio postventa, consulta la tarjeta de garanta del equipo. Por ltimo indicarte que, para reclamaciones por escrito referidas a esta venta, puedes dirigirte a Telefnica de Espaa S.A.U, Gran Va 28, 28013 Madrid.

Reciclaje ambiental
No tires nunca el Home Station ADSL con los desechos domsticos. Pide informacin a tu ayuntamiento sobre las posibilidades de una correcta eliminacin que no arruine el medio ambiente. Respeta siempre las normas vigentes en la materia. Los transgresores estn sujetos a las sanciones y a las medidas que establece la ley. La caja de cartn, el plstico contenido en el embalaje y las piezas que forman el dispositivo se pueden reciclar de acuerdo con las normas vigentes en Espaa en materia de reciclaje. El smbolo del contenedor con la cruz, que se encuentra en el aparato, significa que cuando el equipo haya llegado al final de su vida til, deber ser llevado a los centros de recogida previstos, y que su tratamiento debe estar separado del de los residuos urbanos.

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Telefnica de Espaa SAU, Gran Va 28, Registro Mercantil: Hoja M-213180, Folio 6, Tomo 13170, Inscripcin 1, C.I.F.: A-82018474 Empresa adherida al Sistema Arbitral de Consumo

0081

Este equipo est preparado para su conexin a la red analgica de Telefnica de Espaa, S.A.U., con acceso al servicio ADSL y su uso est autorizado exclusivamente en Espaa.

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Glosario
ADSL: Asymmetric Digital Subscriber Line (Lnea de Abonado Digital Asimtrica). Consiste en una lnea digital de acceso a Internet de alta velocidad. Antivirus: Programas cuya funcin es detectar y eliminar virus informticos y otros programas maliciosos. Cable Ethernet: Cable que se utiliza para transmitir datos a altas velocidades en redes locales (LAN). Clave WEP: Clave utilizada para autenticarse al conectarse a una red inalmbrica que utiliza este tipo de encriptacin (WEP). Es utilizada para encriptar los datos transmitidos. Clavija extensora: Elemento compuesto de una conexin macho y dos conexiones hembra con el que se podr disponer del servicio telefnico y la conexin de Internet desde una sola roseta. Cliente inalmbrico: Elemento de hardware o software utilizado para conectarse a una red de ordenadores sin utilizacin de cable alguno para ello. Cortafuegos (Firewall): Elemento de hardware o software utilizado en una red de ordenadores para controlar y gestionar las comunicaciones, permitindolas o prohibindolas segn las polticas de red que haya definido la organizacin responsable de la red. Puede causar un bloqueo en el establecimiento de la conexin a Internet. DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol): Protocolo que permite a los equipos de una red obtener sus parmetros de configuracin IP automticamente. Direccionamiento dinmico/esttico: Indica la manera en que Movistar le asigna direccin IP a tu lnea. Si cada vez que el router inalmbrico inicia sesin se le asigna una IP con lo que sta puede cambiar tendrs direccionamiento dinmico, que es el caso establecido por defecto. Si al contrario, dicha direccin IP es fija y siempre la misma, dispones de direccionamiento esttico. DNS (Domain Name System): Servidor de nombres de dominio. Servidor que traduce un nombre de dominio (el nombre de una mquina) a su correspondiente direccin IP. Encriptacin o criptografa: Ciencia que permite cifrar y descifrar informacin utilizando tcnicas que hacen posible el intercambio de mensajes de manera segura ya que slo puedan ser ledos por las personas a quienes van dirigidos.

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Glosario
Espacio web: Servicio que permite al usuario ofrecer sus propias pginas web o documentos de manera que estn accesibles a travs de Internet. Microfiltros: Elemento que sirve para filtrar la seal ADSL de la seal telefnica con el fin de poder hablar y navegar simultneamente sin cortes. Navegador web o explorador web: Aplicacin que permite al usuario acceder y visualizar documentos de hipertexto, normalmente descritos en formato HTML, disponibles a travs de Internet. PCMCIA: Elemento hardware normalmente utilizado en computadoras porttiles para expandir las capacidades de ste. El caso ms comn es el de los adaptadores de red inalmbricos que son de este tipo. Puertos: Conexin fsica o lgica para el envo y recepcin de datos. Permite a un programa comunicarse a travs de la red. Roseta: Clavija, normalmente instalada en la pared, que permite conectar el cable telefnico. SSID (Service Set Identifier): Cdigo incluido en todos los paquetes de una red inalmbrica para identificarlos como parte de esa red.De esta manera el SSID permite distinguir las distintas redes inalmbricas existentes. TCP/IP (Transmission Control Protocol/ Internet Protocol): Conjunto de protocolos de red en los que se basa Internet y que permiten la transmisin de datos entre redes de ordenadores.

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Descubre ms en:
1004 (desde tu mvil o fijo) +34 699 991 004 (desde el extranjero) Tiendas Movistar www.movistar.es
Versin: 1.0

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Versin 1.0

Equipo suministrado por: C.I.F.: 04566350965 N Registro REI-RAEE: 001380