Evaluación de la Propuesta de

implementación:
Programa de capacitación docente en el uso correcto de las TIC
"Universidad Internacional del Ecuador".
Para evaluar el producto generado por nuestro equipo, tendremos en cuenta:
 La planificación
 El marketing
 La satisfacción del cliente
 Los procesos
 La inversión
La planificación nos permite evaluar si el producto se desarrolló según el itinerario
propuesto, además si se cumplieron los pasos correspondientes a la planificación, si
hubieron problemas de alguna índole, si hubo que cambiar la planificación.
En el marketing debe evaluarse si el producto de venta es apetecible para el cliente, en que
se falló, si los recursos multimediales fueron adecuados, si el dialogo fue adecuado.
La satisfacción del cliente permite a determinar si el producto actuó efectivamente sobre el
cliente, si este aprendió, que trato recibió, como se transformó al aprender, si la educación
virtual fue cálida, pero esto no se aplicara como resultado final a no existir sujetos quien
evaluar.
Los procesos son las etapas en que se desarrolló el producto, en cada etapa desde el
marketing, la creación del sitio para desarrollar la capacitación en la UIDE, el desarrollo de
los cursos, la capacitación, la evaluación de los docentes, la finalización del curso.
La inversión, se debe determinar si se recuperó la inversión. Tampoco se va a desarrollar,
porque solo en productos terminados se realizaría esta evaluación.

Estándares de Planificación propuestos:

1. El diseño fue evaluado contra su especificación
2. Se construyó una planificación adecuada
3. Se produjo cambios en la planificación cuando se desarrolló el proceso.

Indicadores:

Estándar : El diseño fue evaluado contra su especificación. 5 4 3 2 1

1. El diseño cumple con la capacitación de todos los docentes de la UIDE.

2. El diseño es realizado por el grupo tecno pedagógico e-xitosos.

Estándar: Se construyó una planificación adecuada 5 4 3 2 1
1. Los pasos a seguir para el desarrollo del proyecto fueron concretos,
suficientes y permitieron el desarrollo del producto.
2. Se cumplió el itinerario seguir.
3. Hubieron procesos que no se tomaron en cuenta.

Estándar: Se produjo cambios en la planificación cuando se desarrollo

5 4 3 2 1
el proceso.
1. Hubieron procesos que no se tomaron en cuenta
2. Que procesos deben ser optimizados
3. El desarrollo del proceso tuvo problemas no tomados en cuenta en la
planificación

Estándares de marketing:
1. Los materiales utilizados son los correctos
2. El producto obtenido fue creativo
3. El producto obtenido fue innovador
4. El tiempo de duración del video fue el suficiente
5. El video tuvo el impacto esperado en los clientes

Indicadores

Estándar: los materiales utilizados son los correctos 5 4 3 2 1

1. Se utilizó un guión coherente para el desarrollo del proyecto.
2. Las presentaciones, video creado, videos utilizados son los materiales
adecuados.
3. La narración del video es de buena calidad.

Estándar: el producto obtenido fue creativo 5 4 3 2 1

1. Originalidad

Diferente a todos los demás, nunca alcanzado antes

Muy similar a otros

 Estándar: el producto obtenido fue creativo 5 4 3 2 1

Eficacia

Resuelve muchos inconvenientes sin incorporar otros nuevos

Resuelve muy pocos inconvenientes e incorpora muchos otros

nuevos
Parsimonia

Se hace de la forma más sencilla posible

Se hace de una forma muy compleja

Germinalidad

Contiene muchas ideas interesantes para ese u otro contexto

Contiene pocas ideas interesantes para ese u otro contexto

Transformacionalidad

Es un cambio cualitativo o implica muchos cambios cualitativos

Es una mínima variación

Elaboración

Manifiesta muchos detalles

Manifiesta pocos detalles

Estándar: el producto obtenido fue innovador 5 4 3 2 1

1.Supone un cambio en la orientación al cliente

2.Supone la introducción de una nueva tecnología

3.Supone una innovación en proceso de desarrollo

Estándar: El tiempo de duración del video es suficiente: 5 4 3 2 1
1. El video fue aburrido
2. El video duro muy poco y por ende no captó la atención del
cliente
3. El video duro un tiempo adecuado

Estándar: El video tuvo el impacto esperado en los clientes 5 4 3 2 1

1. El video llamó la atención del cliente
2. El video causó un impacto positivo en el cliente
3. El video convenció en la propuesta al cliente.

Estándares de los Procesos:

1. Se cumplieron todos los procesos
2. El tamaño de los procesos es adecuado
3. Existen procesos que se deben optimizar

Indicadores

Estándar: Se cumplieron todos los procesos 5 4 3 2 1

1. Se cumplieron todos los procesos administrativos planificados

2. Se cumplieron todos los procesos académicos planificados

3. El tiempo para el desarrollo de los procesos estuvo de acuerdo
con lo planificado.

Estándar: El tamaño de los procesos es adecuado 5 4 3 2 1

1. Los procesos planificados administrativos, académicos, entre
otros, tiene subproceso complejos
2. Los procesos desbordaron el tiempo planificado y los recursos
necesarios
3. Los procesos no utilizaron todos los recursos planificados.
Estándar: Existen procesos para optimizar 5 4 3 2 1
1. Los procesos realizados tuvieron problemas en la organización
2. Los procesos realizados generaron contratiempos o problemas en
los subproductos
3. Los procesos realizados subutilizaban o sobreutilizan los
recursos humanos, materiales, etc.

Bibliografía:
http://tientate.blogspot.com/2008_03_01_archive.html
http://www.bizkaiaemprende.biz/innovacion/ideas_y_negocios/claves_de_un_proyecto_inn
ovador.html
http://www.naya.org.ar/congreso2002/ponencias/jose_luis_mariscal_orozco.htm
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/emp/enfoquesistemico.htm