Psicologia & Sociedade; 21 (1): 81-90, 2009

CLNICA DA ATIVIDADE E CARTOGRAFIA: CONSTRUINDO METODOLOGIAS DE ANLISE DO TRABALHO

Danielle Vasconcelos Teixeira e Maria Elizabeth Barros de Barros Universidade Federal do Esprito Santo, Vitria, Brasil RESUMO: As questes formuladas no artigo foram disparadas por experincias vividas ao longo dos ltimos anos em pesquisas que partem do princpio de que a temtica sade e trabalho, como objeto de investigao cientfica, tem uma especificidade que no pode ser tomada com posturas de exterritorialidade no que diz respeito relao do pesquisador e do objeto a ser investigado. As questes dos mundos do trabalho no podem estar baseadas apenas em quadros analticos construdos a partir de um distanciamento da complexidade engendrada onde o trabalho acontece. Prope-se uma direo metodolgica de pesquisa que articula investigao e interveno na direo do dilogo, da interlocuo entre os diferentes saberes disciplinares ou no - com o objetivo de potencializar estratgias utilizadas pelos trabalhadores para lidar com a variabilidade das situaes de trabalho. Com esse objetivo, traz a contribuio da Clnica da Atividade como importante ferramenta metodolgica. PALAVRAS-CHAVE: anlise do trabalho; clnica da atividade; cartografia. CLINIC OF ACTIVITY AND CARTOGRAPHY: CONSTRUCTING METHODOLOGIES FOR ANALYSIS OF THE WORK ABSTRACT: The issues raised in this article were incited by experiences lived in the last years in studies that take as principle that Health and Work, as scientific research objects, have specificities that can not be considered from exterritoriality positions, regarding the relationship between the researcher and the object being investigated. Issues about work can not be based only on analytical views in a distant way of the complexity engendered where work happens. This article proposes a methodological direction of research that articulates research and intervention in a direction to dialogue, to the interchange between different knowledges - disciplinary or not - in order to strengthen strategies used by workers to deal with the variability of work situations. With that purpose, it brings the contribution of the Clinic of Activity as an important methodological tool. KEYWORDS: analysis of the work; clinic of activity; cartography.

As questes que formulamos neste artigo foram disparadas, em grande parte, pelas experincias que temos vivido ao longo dos ltimos anos nos municpios da Grande Vitria (ES), que integram as pesquisas do Ncleo de Estudos e Pesquisas em Subjetividade e Polticas (NEPESP), do Departamento de Psicologia da 1 UFES. Nessas pesquisas temos focado as condies de trabalho nas escolas da Grande Vitria, visando a articular pesquisa e interveno na direo do dilogo, da interlocuo entre os diferentes saberes disciplinares ou no com o objetivo de potencializar as estratgias utilizadas pelos trabalhadores da educao para lidar com a variabilidade das situaes vividas nessas escolas. Esse percurso tem possibilitado a formulao de muitas questes sobre os processos de trabalho no contemporneo, o que tem nos ajudado a avanar na construo de metodologias para a anlise desses processos. Como trabalhar num contexto em que a lgica hegemnica de funcionamento tenta sufocar

as possibilidades de criao, de vida mais potente, de aprendizagem inventiva, de produo de sade, de cogesto? Como podemos contribuir para potencializar a construo de outros modos de existncia que ampliem 2 a vida? Que estratgias metodolgicas podemos utilizar a partir desses objetivos? Como construir metodologias de anlise que sejam ferramentas-intercessoras para o processo de transformao do vivido nos locais de trabalho que buscam constranger a atividade dos trabalhadores? Partindo dessas questes, o presente texto busca trazer alguns elementos que possam contribuir na formulao de estratgias metodolgicas para anlise das situaes de trabalho e promoo de sade. A produo cientfica sobre os mundos do trabalho tem priorizado a identificao de quadros psicopatolgicos, e as pesquisas desenvolvidas neste campo tm se utilizado, predominantemente, de metodologias epidemiolgicas que destacam o sofrimento experimentado nos locais de trabalho. Tais caminhos

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investigativos so importantes, mas consideramos que apenas identificar quadros psicopatolgicos associados ao trabalho, privilegiando os processos de sofrimento e adoecimento, pode no ser suficiente quando temos como meta a transformao da situao vivida hoje nos ambientes laborais. A direo de pesquisa que temos privilegiado indica outra opo metodolgica, pois no focaliza apenas o sofrimento provocado pelas situaes de trabalho, mas principalmente concentra-se nos movimentos que os trabalhadores fazem para criar e recriar seu trabalho. Diversos estudos tm sido realizados nessa direo tico-poltica, apontando um campo bastante frtil de investigao e de interveno. Investigaes que partem do princpio de que a temtica sade e trabalho, como objeto de investigao cientfica, tem uma especificidade que no pode ser tomada com posturas de exterritorialidade (Schwartz, 2004) no que diz respeito relao do pesquisador com a anlise desse objeto. As questes dos mundos do trabalho no podem estar baseadas apenas em quadros analticos construdos externamente,
distante da complexidade engendrada onde a histria singular acontece.... Essa perspectiva epistemolgica e metodolgica apia-se na compreenso que temos do que viver e trabalhar e na avaliao de que os limites do conhecimento cientfico sobre sade e trabalho s podem ser superados se confrontados e estimulados pelos desafios e pelas indagaes advindas da experincia daqueles que vivem as relaes que investigamos (Brito & Atayde, 2003, p. 240).

Vislumbramos o dilogo como um caminho necessrio para que se efetive um debate entre os saberes cientficos e os saberes advindos da experincia quando o tema anlise do trabalho, uma vez que a questo central o entendimento que temos do que o trabalho e de que tipo de interlocuo estabelecemos nas aes com os trabalhadores e trabalhadoras. (Brito & Atayde, 2003, p. 240). Buscamos ferramentas que nos permitam um afastamento do lugar de especialista sobre os mundos do trabalho, daqueles que falam pelos trabalhadores, e, com esse objetivo, partimos de uma concepo de trabalho formulada por algumas abordagens desenvolvidas na Frana e, em especial, na Clnica da Atividade, da qual escolhemos Yves Clot como interlocutor. Tal abordagem segue na direo de nosso entendimento sobre o modo como tem se colocado a questo do trabalho atualmente. Pensar uma Psicologia do Trabalho nessa direo significa assumir uma atitude que desloca o analista do trabalho para um no-lugar, um estar em trnsito, estar entre, em que o trabalho passa a ser entendido como um encontro entre corpos.... A anlise do trabalho, em conseqncia, s pode ser exercida em um espao coletivo,

partindo desta experincia compartilhada, na qual conhecer e fazer j no se diferenciam (Maia, 2006, p. 2). Uma Psicologia do Trabalho, ento, em que as dimenses ticas, poltica e esttica no mais se separam e outra compreenso do trabalhar se coloca, ou seja, como uma atividade inventiva que transborda por todos os lados uma execuo tcnica de tarefas, fazendo-nos entender que o trabalhador no um mero autmato reprodutor de normas prescritas e tcnicas de trabalho predeterminadas (Maia, 2006, p. 3). Clot (2006) entende a atividade como algo mais do que a tarefa realizada passvel de descrio para fins de anlise, pois coloca os conflitos do real como fazendo parte da atividade de trabalho. Entendida como se realizando entre intenes concorrentes, a atividade exige a mobilizao fsica e psquica do trabalhador em face de um meio em constante variao. Assim, para realizar o seu trabalho, o sujeito faz escolhas, antecipaes, improvisaes e toma decises, que convocam a subjetividade no trabalho, o que se efetiva como realizao de desvios inventivos que permitem que a tarefa prescrita possa ser realizada. Ao discutir a hiptese da funo psicolgica do trabalho, Clot (2006) faz uma crtica da dicotomia que feita entre vida no trabalho e vida fora do trabalho. Considera o sofrimento do ponto de vista da atividade como efeito de uma atividade contrariada e at reprimida. Trata-se, nesse caso, de uma amputao do poder de agir. Esse poder de agir tem se mostrado como um operador conceitual importante na Clnica da Atividade, pois afirma o potencial inventivo prprio da vida, que no trabalho humano no se deixa aprisionar pela lgica capitalista. Nesse sentido, e, diferentemente das crticas ao taylorismo do incio do sculo direcionadas fadiga ocasionada pela intensificao do gesto, Yves Clot (2006) considera, a partir de Wallon, que Taylor no teria exigido demais dos trabalhadores, e sim, demasiado pouco. Amputar o trabalhador de sua iniciativa acaba por desembocar
num esforo mais dissociativo, mais fatigante e mais extenuante que se possa encontrar ..., o esforo no s o que este homem faz para seguir a cadncia, igualmente aquele com que ele deve consentir para reprimir sua prpria atividade (Wallon, citado por Clot, 2006, p. 14).

Entendemos que essa tentativa de imobilizar os movimentos de criao do trabalhador que produz a naturalizao da relao dor-desprazer-trabalho, pois A calibrao dos gestos uma amputao do movimento (Clot, 2006, p. 14). A dor vem, ento, do esforo deste trabalhador para colocar entre parnteses a riqueza de suas atividades.
esse gesto ao mesmo tempo prescrito e interdito que mais custa ao trabalhador. Sem poder aboli-lo, procura-se pr sua atividade entre parnteses. Na rea-

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lidade, ela somente levada a gerar sofrimento.... A fuso imaginria do homem e da mquina desemboca ento paradoxalmente na impossvel identificao do sujeito com os atos a ele prescritos.... impossvel, para a produo, absorver toda a atividade pessoal do sujeito em operaes elementares. Ningum tem o poder de aniquilar a atividade pessoal do trabalhador. Na melhor das hipteses, ela deslocada ou alienada (Clot, 2006, p. 14).

trabalho. A luta contra o sofrimento para compreendertransformar as relaes entre trabalho e subjetividade no , neste contexto, priorizada, porque esse papel cabe prpria atividade, vista como uma fonte permanente de recriao de novas formas de viver, de viver com o outro. Logo, esse processo se opera, tambm, a partir de um plano coletivo, denominado por Clot (2006, p. 33) de dimenso social da atividade:
Devemos nos voltar a essa dimenso do problema.... devemos recorrer heterogeneidade dos mundos sociais, aos conflitos das normas, pluripertinncia dos sujeitos a fim de poder situar-nos nas fontes da ao. Aqueles que trabalham so necessariamente emaranhados nesses universos contextuais.

Dessa forma, o taylorismo impe um movimento que exige o mnimo de interveno do trabalhador, tentando priv-lo de sua iniciativa durante seu dia de trabalho. Entretanto, mesmo com sua proibio, a atividade no pode ser eliminada. E a que se encontram os conflitos. Da mesma maneira, percebemos como o sofrimento resulta tambm das possibilidades que os trabalhadores experimentam, mas que no podem ser vividas, daquilo que no se pode fazer na realizao de suas tarefas. Quando uma determinada organizao no consegue atender s exigncias dos trabalhadores, a atividade pode ser impedida, uma vez que no se considera a experincia dos trabalhadores que elas empregam. Ento, indagamos com Clot (2006), como compreender a atividade, como abord-la e, sobretudo, como explicar que o trabalho, nessas condies, no s conserva sua funo psicolgica na vida pessoal e social, como tambm a desenvolve? O autor nos indica que a atividade contrariada deve estar no centro das anlises nesta Psicologia do Trabalho que estamos propondo a partir da Clnica da Atividade, haja vista que se destaca a importncia da subjetividade no curso da atividade, que no pode ser desprezada na ao profissional. Para o sujeito, todos os objetos, as ferramentas, os signos e a atividade dos outros com relao a ele so, primeiramente, fonte de produo de subjetividade, e s depois se tornam meios a servio da sua atividade. Essa produo subjetiva consiste em poder se apropriar do mundo, em fazer dele um mundo para si a fim de reformul-lo e cri-lo. nesse sentido que, para alm dos objetivos tayloristas, a explorao no mundo do trabalho hoje apresenta novas exigncias quanto ao uso de capacidades subjetivas da fora de trabalho, ou seja, cada vez mais e de forma sistemtica, convoca-se a subjetividade no trabalho. a partir desse debate que insistimos, portanto, na importncia da formulao de uma metodologia que possibilite a ampliao do poder de ao do trabalhador de forma a tornar possvel um modo de fazer pesquisa em que os trabalhadores participem como protagonistas do processo de investigao. nessa direo ticopoltica que encontramos pistas para a construo de estratgias metodolgicas que possam viabilizar a 3 construo de relaes inventivas e prazerosas com o

O trabalho tomado do ponto de vista da atividade, portanto, porta um paradoxo, uma vez que, ao exceder por todos os lados as relaes de prescrio, constitui-se como uma maneira prpria que o trabalhador encontra de singularizar o coletivo e, ao mesmo tempo, de coletivizar sua singularidade (Maia, 2006). Estamos afirmando que existe no curso da atividade um processo de coletivizao e singularizaro simultneo, que faz emergir o que entendemos como trabalhador e como trabalho, uma relao em fundao constante. Mas, quais so as noes de coletivo e de subjetividade utilizadas neste texto a partir das quais dialogamos com a Clnica da Atividade? De acordo com uma lgica dicotmica, o coletivo identificado com o social, numa dimenso da realidade que se opem dimenso individual. Entendido dessa maneira, o coletivo se confunde com instncias sociais, como comunidades, povo, massa e no que diz respeito dinmica de interaes individuais ou grupais. Em outra direo, estaremos nos apoiando nas ideias de Escossia e Kastrup (2005), quando estas tomam as abordagens de Gilles Deleuze e Flix Guattari sobre essa problemtica a fim de propor um conceito de coletivo que no se reduz ao social ou coletividade, tampouco a um nvel de interaes sociais. O conceito de coletivo surge aqui ressignificado, entendido como plano de coengendramento e de criao, superando a referida dicotomia e uma lgica que toma os seres e as instituies como dados a priori, sem levar em conta os processos que os engendram. Conceber um conceito de coletivo para alm dessas dicotomias, historicamente constitudas, significa dar visibilidade a uma outra lgica - uma lgica atenta ao engendramento, ao processo que antecede, integra e constitui os seres. Conforme Escossia e Kastrup (p. 298):
Os objetos no causam nem determinam nada, ao contrrio, eles so determinados, produzidos pela relao. Podemos reter ento que os conceitos de prtica e de relao remetem a um plano produtor de mundo e de

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sentido, que engendra os termos, sejam sujeitos ou objetos, assim como as prprias dicotomias.

Este plano coletivo no se reduz ao social totalizado, e seu funcionamento no pode ser apreendido atravs das dinmicas das relaes interindividuais ou grupais, uma vez que estas acontecem entre seres j individuados. As autoras referenciadas, citando Deleuze e Parnet (1998), apontam a noo de agenciamento como a que lhes parece mais apropriada para definir o funcionamento deste plano coletivo.
Agenciar estar no meio, sobre a linha de encontro de dois mundos. Agenciar-se com algum, com um animal, com uma coisa - uma mquina, por exemplo - no substitu-lo, imit-lo ou identificar-se com ele: criar algo que no est nem em voc nem no outro, mas entre os dois, neste espao-tempo comum, impessoal e partilhvel que todo agenciamento coletivo revela (Escossia & Kastrup, 2005, p. 303).

A relao aqui pensada como agenciamento, como um modo de funcionamento de um plano coletivo, que surge como plano de criao, de coengendramento dos seres. Plano coletivo, portanto, relacional, plano de produo de subjetividade, entendida como resultado de um entrecruzamento de determinaes coletivas de vrias espcies, no s sociais, mas econmicas, tecnolgicas, perceptivas, de mdia, de sensibilidade, e assim por diante. Subjetividade, ento, que no sinnimo de indivduo, sujeito ou pessoa e, sim, processos de subjetivao sempre coletivos, na medida em que agenciam estratos heterogneos do ser. Ainda, segundo Escossia e Kastrup (2005, p. 303):
Podemos at falar em subjetividades individuais e subjetividades coletivas. Individuais, porque em certos contextos sociais e semiolgicos a subjetividade se individua (Guattari, 1992, p. 19). Coletivas, porque em outras condies, a subjetividade se faz coletiva, o que no significa que ela se torne por isso exclusivamente social (Guattari, 1992, p. 19-20). Mesmo quando se individua em um sujeito, ela no individual no sentido de privada, conforme ressalta Deleuze: de uma multiplicidade que se desenvolve para alm do indivduo.

que o modo-indivduo um, e no o nico modo de vida, que nos apropriamos da noo de subjetividade. Subjetividade como processo mltiplo e provisrio de construo e desfazimento de modos de vida. Processos de subjetivao que colocam em funcionamento subjetividades vrias, produzidas a partir do plano coletivo, e que so tomadas como uma identidade no seu carter mais imutvel. A noo de subjetividade no se confunde, aqui, com aquela de indivduo, exatamente, por romper com a lgica que produz este ltimo, por no estar na ordem da intimidade e da particularidade de cada um. Falamos, ao contrrio, de subjetividade como uma teia de aspectos desejantes-polticos-econmicos-cientficostecnolgicos-familiais, e tambm aspectos singulares da vivncia de cada um, orgnicos, perceptivos, afetivos. Trata-se, portanto, de modos de subjetivao que pem em funcionamento formas de pensar, de trabalhar, de amar (Rolnik & Guattari, 2005). Formas de pensar, agir e viver que no pertencem exclusivamente a um grupo de trabalhadores, que no constituem sua identidade, uma natureza, mas construdas histrica e socialmente, abertas para a criao de outros/novos processos subjetivos que possam pr em funcionamento subjetividades mais potentes. Se os modos de produo de subjetividade correspondem a modos de experimentao e de construo de realidade comprometidos com modos de criao de si e criao do mundo, podem funcionar como potencializadores da construo de novos modos de existncia. Ento, uma metodologia de anlise do trabalho, tomada a partir dessas concepes de coletivo e de subjetividade, aposta na produo de novas subjetividades nos processos de trabalho abertas a esse plano coletivo, no individual.

Clnica da Atividade como Clinamen

Os acoplamentos conceituais entre a Clnica da Atividade e a dimenso tico-poltica das propostas de Gilles Deleuze e Felix Guattari sobre subjetividade nos levam, ainda, a um outro desafio: qual o conceito de clnica que comparece quando falamos de uma Clnica da Atividade? Qual o sentido de uma prtica clnica que busca a produo de outros modos de subjetivao e outras formas de subjetividade nos mundos do trabalho? Como produzir uma toro nas formulaes, no campo da clnica, que se voltam para uma perspectiva de subjetividade, como sinnimo de indivduo, sujeito ou pessoa? Que estratgias construir para a afirmao de uma Clnica da Atividade que toma os processos de subjetivao nos processos de trabalho como sempre coletivos, agenciados em estratos heterogneos do ser? Como no reduzir as prticas nesse mbito a uma clnica do indivduo?

Portanto, no podemos afirmar a equivalncia entre coletivo e conjunto ou somatrio de pessoas. O coletivo impessoal, plano de coengendramento dos indivduos e da sociedade. Coletivo pensado de maneira mais mltipla, acentrada, calcada, sobretudo no jogo entre as singularidades e o comum, e na potncia ampliada da composio sempre levando em conta o plano de consistncia (Pelbart, p. 11) e singularidade que no reivindica uma identidade, que constitui uma multiplicidade inconstante e que declinam toda identidade e toda condio de pertinncia, mas manifestam seu ser comum (Pelbart, p. 11). no entendimento de

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Segundo Benevides de Barros (2002), historicamente, a clnica tem se constitudo como um modelo mdico de inclinar-se sobre o paciente, na maioria das vezes num modelo de atendimento individual. Mas o sentido da clnica no se reduz a esse movimento do inclinar-se sobre o leito do doente, como mostra a seguinte anlise proposta a partir do sentido etimolgico das palavras:
derivada do grego klinikos (que concerne ao leito; de klne, leito, repouso; de klno inclinar, dobrar). Mais do que essa atitude de acolhimento de quem demanda tratamento, entendemos o ato clnico como a produo de um desvio (clinamen), na acepo que d a essa palavra a filosofia atomista de Epicuro (1965). Esse conceito da filosofia grega designa o desvio que permite aos tomos, ao carem no vazio em virtude de seu peso e de sua velocidade, se chocarem articulando-se na composio das coisas. Essa cosmogonia epicurista atribui a esses pequenos movimentos de desvio a potncia de gerao do mundo. na afirmao desse desvio, do clinamen, portanto, que a clnica se faz (Barros, Benevides de Barros & Passos, 2001, p. 93).

Conflitos, desvios, desestabilizao, essa concepo de clnica parece-nos uma ferramenta conceitual estratgica quando tomamos os mundos do trabalho como variabilidade e como multiplicidade. Por essa razo pensamos que o trabalho, como uma demanda de anlise, convoca uma ao clnica e, nessa direo, no pode ser pensado fora desta situao crtica, marcada por sua instabilidade. A clnica como experincia de desvio, do clinamen, aquela que faz bifurcar um percurso de vida na criao de novos territrios existenciais, novos processos de trabalho. Nesse sentido, para ns, uma clnica da produo da subjetividade no busca meramente a soluo de problemas, mas a criao de novas questes, numa experimentao analtica das formas institudas. E, assim, a clnica deve se dar sempre numa relao com acontecimentos que ultrapassam a vivncia individual, abrindo-se para a histria, para a poltica, para o plano coletivo. Uma clnica histrica que indica um plano de engendramento da realidade. Uma clnica comprometida com este plano de produo sempre coletivo, indissocivel do domnio da produo de subjetividade. Nessa perspectiva, a clnica se d num espao a ser construdo, diz respeito a uma outra clnica, clnica da diferena, da experimentao, de prticas que so sempre social e historicamente construdas. Clnica da Atividade, portanto, como uma poltica da produo de subjetividade, da criao de si, como clinamen, que no s produz desvios como tambm se desvia em seus percursos, produzindo bifurcaes, desestabilizando o j-dado, nos fornecendo potncia

de interveno nos mundos do trabalho. Se afirmamos que a ampliao do poder de ao do trabalhador o principal objetivo do mtodo proposto pela Clnica da Atividade, consideramos que essa ampliao exige a produo de novas formas-subjetividade, a produo de sujeitos capazes de inventar maneiras de enfrentar as situaes, confrontando-se com sua prpria experincia, bem como com a de outros, j que, na Clnica da Atividade, a mudana deve se efetivar a partir de uma troca entre conceitos e experincias, tendo como protagonistas os trabalhadores. Assim, o principal analista da atividade de trabalho deve ser o prprio trabalhador, e no um especialista. O psiclogo do trabalho precisa se colocar como um apoio ao deslocamento do trabalhador para o lugar de analista de sua prpria atividade. A posio de protagonista atribuda ao trabalhador um dos pontos que faz dessa abordagem uma metodologia da anlise do trabalho e, ao mesmo tempo, de formao. A formao se d, para o trabalhador, com a renovao ou ampliao de seus recursos para desenvolver suas atividades cotidianas, inseridas numa nova viso das relaes que compem seu trabalho, entendido como um processo concomitantemente coletivo e singular, processo disruptivo de afirmao de outras maneiras de ser, de outras sensibilidades (Rolnik & Guattari, 1989), de criao e recriao da histria de um ofcio. Ao vincular atividade e subjetividade, Clot busca apresentar uma Psicologia do Trabalho mais sensvel aos processos de produo de subjetividade que se d no curso da ao no trabalho. Por isso, intervindo na atividade, estamos intervindo nos modos de subjetivao. Reafirmamos, ento, que este dilogo entre as propostas de Clot para uma Clnica da Atividade e as concepes conceituais e metodolgicas aqui evocadas a partir das formulaes de Deleuze e Guattari uma via estratgica para a afirmao da potncia do trabalho como capacidade da vida em diferir, em produzir o novo, em criar sujeitos e mundos. Trata-se de proposies conceituais que se comunicam quando afirmam este movimento de criao dos humanos, nos auxiliando a pensar a questo da atividade e da subjetividade no trabalho, e nesse processo, nos ajudam na formulao de um outro modo possvel de atuao em Psicologia do Trabalho. Nesta direo, tomar o trabalho pela via dos processos de subjetivao afirmar que os trabalhadores so os protagonistas desse processo de criao. intervir, clinicamente, confrontando-os com sua atividade laboral. Acompanhando Clot (2006), diramos que o trabalho exerce na vida do trabalhador uma funo psicolgica especfica. E isso, precisamente, em virtude do fato de ele ser uma atividade dirigida. Esse conceito est no centro da renovao proposta por Clot (2006)

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em termos de Psicologia do Trabalho, pois sua proposta que esta seja a unidade elementar de anlise. O trabalho a considerado como uma situao de conflito que recebe sempre solues transitrias. Esse conflito o que d atividade sua dinmica vital. A anlise da atividade dirige-se, ento, no apenas ao procedimento realizado, mas tambm s intenes que levaram quelas escolhas. H uma relao, a ser analisada, entre as preocupaes do trabalhador e suas ocupaes. A atividade de trabalho dirigida e tambm situada, sempre singular, sendo a recriao de situaes o que a constitui. A busca de uma forma de agir pelo sujeito consiste na busca de uma forma de agir que incorpora a ao do outro e a ao prescrita. Portanto, o trabalho tido como uma atividade dirigida triplamente em seu desenvolvimento: dirigida pelo sujeito, para o objeto e para a atividade dos outros, com mediao de um gnero profissional. O conceito de gnero, forjado no mbito da Clnica da Atividade, refere-se a algumas dimenses da vida coletiva do trabalho, em comum, um componente impessoal, genrico, que no diz respeito a ningum especificamente. Refere-se aos antecedentes sociais da atividade, s regras coletivas da profisso que formam uma memria impessoal, que d consistncia atividade, fornecendo modelos de agir, de comear e terminar uma atividade, oferecendo recursos para enfrentar situaes que so generalizadas num ofcio. O gnero , ao mesmo tempo, uma referncia coletiva e meio de expresso de cada trabalhador. Funciona como uma memria impessoal, um instrumento que faz existirem as atividades fora de sua realizao em situao. o que as prepara, sustenta e orienta. Por meio do acesso ao gnero, o trabalhador desenvolve a competncia profissional, seu estilo, que torna possvel a atividade, mas no o faz sem que, simultaneamente, expanda o gnero profissional com seu saber-fazer singular. Assim, a atividade deve ser entendida como uma ao sempre em processo, uma mescla indissocivel de singular e coletivo. Por meio deste conceito de atividade que se processa pelo acesso a um gnero, sempre plural, que pensamos num trabalho sempre vivo, no qual est presente a produo de subjetividade, tornando o trabalhador, ao mesmo tempo, criador e criao de seu modo de trabalhar. As normas que constituem o gnero das atividades, requeridas em cada situao, devem ser vistas mais como um movimento do que como um estado. As regras do gnero se tornam visveis quando este perturbado, quando reavaliado pelos estilos de cada trabalhador, uma estilizao de tcnicas em circulao num ofcio. Esse trabalho social prvio ao forma o gnero deste

ofcio. Trata-se de uma pr-atividade, algo dado a ser recriado na ao, convenes que so tanto recursos quanto constrangimentos a essa ao. O estilo, que cada trabalhador imprime no percurso de sua atividade, participa da renovao do gnero, o qual nunca se pode dar por acabado. Ele vive das contribuies estilsticas que o reavaliam constantemente, que lhe do sua dinmica. Os gneros momentaneamente estabilizados so um meio para se apropriar do trabalho, saber como agir, evitando errar sozinho. O gnero marca o pertencimento a um grupo e orienta a ao. o que permite que duas pessoas que no se conhecem paream ter trabalhado juntas anteriormente (Clot, 2006). Para a Clnica da Atividade, o trabalho s potencializa a produo de subjetividade quando permite que o sujeito entre no mundo do trabalho cujas regras sejam tais que ele possa se apropriar delas. Sem esse comum para dar-lhe um corpo vivo o trabalho deixa cada trabalhador diante de si mesmo. O estilo, portanto, no tem nada a ver com um atributo psicolgico invariante. Situa-se sempre no mbito do gnero ou no ponto de coliso entre as variantes do gnero, s quais recorre alternativamente, a depender do momento. O estilo constitudo de mltiplas vozes que se defrontam para constituir a singularidade de um enunciado, de um texto, de uma autoria. (Brait, 2007, p. 79). Portanto, o estilo no pode ser reduzido a uma forma subjetividade, considerada como o que h de exclusivamente particular, individual, pessoal, caractersticas que se tornaram, para o senso comum e para boa parte da estilstica clssica/tradicional, sinnimo de estilo (Brait, 2007, p. 79). Paradoxalmente, o estilo tem uma dimenso particular, mas resultante da multiplicidade de experincias vividas, no se expressa por traos que identificam o trabalhador. Cada trabalhador pertence simultaneamente a diversos gneros dentro do mesmo ofcio. Os estilos so a reformulao dos gneros em situao, transformandoos em recursos para a ao. O gnero, estando a servio dos sujeitos nas situaes de trabalho, retroage sobre os estilos, a base da estilizao da atividade. Aqueles que agem so tambm objetos dessa ao. O trabalho de estilizao dos gneros faz com que esses se transformem e se desenvolvam. Os gneros se mantm vivos graas sua recriao pelos estilos. Logo, so essas relaes que se tornam recursos para o desenvolvimento tanto 4 do gnero quanto das pessoas que trabalham . A anlise do trabalho nos situa diante dos conflitos recprocos entre estilos e gneros. Nas pesquisas de Clot (2006), a ausncia ou um enfraquecimento de um gnero profissional tem se mostrado frequentemente na origem dos desregramentos da ao individual mediante os quais indicada a perda do sentido e da eficcia do trabalho.

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Assim, o conhecimento dos gneros profissionais mostra-se indispensvel Psicologia do Trabalho se desejamos ter uma oportunidade de transformarcompreender os estilos.

Alguns Caminhos: Intercesses Clnica da Atividade - Cartografia

Transformar e compreender os processos de trabalho na direo em que estamos indicando significa priorizar, como indicamos ao longo do texto, um olhar para a atividade de trabalho. Assim, para transformar e conhecer os vetores dessa atividade e o entorno que envolve os trabalhadores, os pressupostos da Clnica da Atividade so importantes estratgias para a construo de uma metodologia de anlise do trabalho. A Clnica da Atividade retoma um caminho apontado por Ivar Oddone (citado por Osrio da Silva, 2002) de ateno s possibilidades de superao de impasses vividos no trabalho pelos prprios trabalhadores. Uma via que possibilita um deslocamento do cientista da posio de protagonista da investigao e da produo de inovaes, incluindo de forma radical a participao dos trabalhadores.
trata-se de fazer uma outra psicologia do trabalho consagrando todos os esforos busca de um s objetivo: aumentar o poder de ao dos coletivos de trabalhadores sobre o ambiente de trabalho real e sobre si mesmo. A tarefa consiste, ento, em inventar ou reinventar os instrumentos desta ao, no mais protestando contra os constrangimentos, mas pela via de sua superao concreta (Clot, 2006, p. 9).

Com esse propsito sugere um dispositivo para essa interveno clnica que denominada autoconfrontao. Esse mtodo integra diferentes fases, em que os trabalhadores protagonistas das situaes em anlise, em princpio, seriam, sucessivamente, confrontados com a sua atividade e posteriormente com a atividade dos outros. Trata-se de uma metodologia fundada em formas de coanlise do trabalho. Conforme Clot (2006), o analista do trabalho precedido no campo por aqueles que nele vivem: sujeitos que j puderam compreender e transformar seu meio de trabalho para lhe dar e/ou conservar um sentido. O trabalhador elabora o que ele chama de uma psicologia prtica construda pelos trabalhadores, de forma que as avaliaes feitas devem ser no s consideradas como incentivadas. Essas avaliaes so o enunciado relevante da experincia, que deve servir de ponto de partida a essa anlise, pronta para a possibilidade de que essa especialidade genrica se transforme ao longo do caminho. So conhecimentos legtimos e indispensveis, mas que no podem ser considerados como pontos de vista estabilizados, como

formas fechadas em si mesmas, indiferentes ao que pode renovar o gnero a que elas pertencem. Os trabalhadores passam a ter os psiclogos como interlocutores e a partir dessa interlocuo so construdos outros modos de trabalhar-viver. No se trata de supervalorizar qualquer dos saberes dos trabalhadores ou dos psiclogos , a anlise no se limita aos conceitos da experincia, que se forja no dia-a-dia do trabalho, nem aos cientficos. Produz-se, aqui, um desvio pela anlise da atividade, que pe em confronto esses dois conjuntos de conceitos. Esse mtodo de anlise do trabalho inseparvel da elaborao em andamento do prprio mtodo, um caminho que construmos ao trilh-lo, uma vez que a matria da anlise do trabalho so as transformaes da atividade ao longo do tempo, incluindo as transformaes que essa anlise provoca. Segundo Clot (2006, p. 129) trata-se no de um mtodo a ser aplicado, mas de uma metodologia de co-anlise, re-concebida com eles, a cada vez singular, atendendo s expectativas cientficas tambm. Nessa direo metodolgica, a Clnica da Atividade prope uma experimentao em autoconfrontao cruzada que tem como objetivo colocar a experincia profissional em discusso. Um ciclo estabelece-se entre aquilo que os trabalhadores fazem e aquilo que eles dizem daquilo que fazem, e por fim, aquilo que eles fazem daquilo que eles dizem (Clot, 2006). Nesse processo de anlise, a atividade dirigida em si torna-se uma atividade dirigida para si. O mtodo consiste em solicitar ao trabalhador que fale sobre seu trabalho, primeiramente para o psiclogo e depois para um colega que tenha a mesma experincia profissional, e, portanto, participa do mesmo gnero profissional. Trata-se no apenas de um meio de explicar aquilo que o trabalhador faz ou aquilo que v, mas um meio de provocar, de intervir, de levar a pensar, sentir e a agir. O debate da anlise do trabalho um instrumento de ao. O psiclogo ou o colega participam dos atos e pensamentos do trabalhador, dando visibilidade s realidades do trabalho, na medida em que se retoma a anlise com um colega de trabalho com o mesmo nvel de especializao. A mudana de destinatrio da anlise modifica a anlise. A atividade de comentrio dos dados registrados, que varia conforme se dirija ao psiclogo ou aos colegas, d um acesso diferente ao real da atividade do sujeito. Ela em cada caso redirecionada a um determinado destinatrio. Os interlocutores no so obstculos, mas um recurso metodolgico. O sujeito pode encontrar no psiclogo e no colega de trabalho alguma coisa de novo em si mesmo. Ele no o procura em princpio em si mesmo, mas no outro. As diferenas entre os dois destinatrios se tornam ferramentas, j que essa metodologia pretende utilizar

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plenamente os recursos da dissonncia. Aquilo que o sujeito pe em palavras a partir do debate sobre o vivido na atividade nunca existiu antes nessa forma. Estamos falando de criao, que no apenas uma memria da vivncia anterior. Nesse processo de coanlise do trabalho, a ao do psiclogo ou do colega em relao atividade do sujeito decisiva na produo de um novo trabalhar, que se efetiva na medida em que ele modifica o desenvolvimento possvel da ao. Tomamos, assim, as discordncias advindas dessa confrontao como um instrumento de anlise, pois a atividade de linguagem endereada aos colegas ou ao psiclogo uma atividade em si, e no s expresso de uma representao do sujeito. O dilogo no funciona com um revelador de um vivido. uma ao sobre a ao que transforma a experincia vivida possibilitando viver outra experincia. Nosso papel , portanto, o de acompanhar o desenvolvimento da ao do sujeito e produo de subjetividades que operam neste processo. Isso porque no entendemos a atividade como algo pronto e acabado, simplesmente a espera de uma explicao, o prprio movimento de anlise no a deixa na forma em que est. Ela a transforma. A experincia tem uma histria e sua anlise transforma essa histria. A anlise do trabalho pela Clnica da Atividade busca enriquecer a atividade pela interferncia que esta sofre em cada contexto de anlise. A autoconfrontao no visa, portanto, a uma simples descrio da experincia, mas produz uma nova experincia. Num mtodo de autoconfrontao as anlises se do enquanto intervimos, enquanto provocamos desvios na atividade e, ao mesmo tempo, o gnero profissional renovado. Visamos a produzir nos sujeitos bifurcaes na encruzilhada das explicaes possveis. Nesses momentos que se tornam visveis os conflitos da atividade, mediante os quais nossos interlocutores se defrontam na medida em que se adentram conosco pela anlise do trabalho. Desse modo, a experincia de trabalho habitual pode encontrar outros possveis para o agir em situao e enriquecer-se ao tomar o gnero num debate coletivo. A experincia pode se desenvolver, ainda, pela confrontao com os conceitos produzidos nas diferentes disciplinas e estes ltimos pelo confronto com a atividade prtica, que no est pr-constituda nos sujeitos nem decretada pelo pesquisador. O sentido da situao analisada surge na relao entre uma situao dada e uma outra situao. Esse fenmeno de produo de sentido uma experincia corrente. (Clot, 2006, pg 130) A atividade se transforma junto com o sujeito na medida em que se transforma o prprio gnero profissional. A atividade salta de um gnero para outro: do primeiro gnero de atividade habitual, para o segundo

gnero, o da experimentao cruzada, passando pelo gnero cientfico. Nessas passagens da atividade de um gnero a outro, a atividade, parte de vrios gneros ao mesmo tempo. Os gneros exercem uma interferncia mtua. Logo, no momento da anlise, a atividade plurigenrica, contribuindo para reavaliar os gneros que percorre. Nenhum gnero substitui nem suprime os outros. Um retroage sobre os outros: ele os obriga a rever suas possibilidades e limites, a ultrapass-los. Ento, a ao que pode ser discutida se transforma noutra ao. Estes mecanismos de produo da atividade, entretanto, no so diretamente observveis, por isso, busca-se o registro de uma marca das aes, que so uma forma de acesso aos conflitos da atividade. Uma forma de nos utilizarmos desses debates sobre a ao que transformam no sujeito sua atividade. Na autoconfrontao, o registro dos debates e das tcnicas da atividade real se mostra como uma opo metodolgica bastante produtiva. So utilizados materiais de gravao de sons e imagens que permitem desenvolver tal metodologia de anlise do trabalho. Assim, os trabalhadores deixam de ser apenas observados, passando a analistas do trabalho que desenvolvem, sendo coautores na produo dos dados da pesquisa. Essa direo de anlise, que se utiliza de imagens do trabalho, nos indica que o real da atividade ultrapassa a tarefa, e tambm a prpria atividade realizada. Para Clot (2006, p. 133): O real da atividade o que se revela possvel, impossvel ou inesperado no contato com as realidades, no faz parte das coisas que podemos observar diretamente. Trata-se, portanto, de uma interveno clnica, uma vez que se interpela o sujeito sobre sua atividade, levando-o a confrontar-se com seu fazer, com os modos como realiza as aes e deixa de realizar outras. Se a anlise do trabalho pela Clnica da Atividade prioriza a atividade em curso, acreditamos que o mtodo cartogrfico til para descrever processos. Tal mtodo nos indica um modo de operar a anlise que toma a realidade a ser estudada em sua mltipla composio. A cartografia ao mesmo tempo em que desenha esse processo tambm o gera e, assim, confere ao trabalho de anlise um carter de interveno. Os mtodos convencionais que usam questionrios, observaes, entrevistas estruturadas, servem muito bem s pesquisas cientficas que buscam a constatao de fatos j dados e a sustentao de uma realidade pr-estabelecida. O mtodo que apresentamos funciona adequadamente para as anlises que abordam a produo de subjetividade e a anlise das atividades em curso, ou seja, anlises que buscam investigar processos, e, no nosso caso, processos de trabalho. neste sentido que apostamos na cartografia como estratgia privilegiada para anlise do trabalho da forma como o abordamos neste texto.

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Psicologia & Sociedade; 21 (1): 81-90, 2009

Segundo Rolnik e Guattari (1989) a cartografia se refere ao desenho que acompanha e se faz ao mesmo tempo em que os movimentos de transformao da paisagem. Diferentemente de um gegrafo, comprometido com as formaes estveis e com a produo de mapas topogrficos, o cartgrafo acompanha a produo de territrios existenciais, em seus movimentos sempre provisrios e em transformao.
Cartografia, neste caso, acompanha e se faz, ao mesmo tempo, que o desmanchamento de certos mundos sua perda de sentido e a formao de outros: mundos que se criam para expressar afetos contemporneos, em relao aos quais os universos vigentes tornaram-se obsoletos (Rolnik & Guattari, 1989, p. 15).

Por outro lado, no existe mtodo neutro do ponto de vista terico, ou seja, todo mtodo tem de alguma forma ser sintonizado com a maneira como voc discute os dados, interpreta-os, analisa-os. Enfim, ao discutirmos o problema do mtodo, nos deparamos com uma questo epistemolgica: qual o tipo de relao que o psiclogo estabelece com os mundos do trabalho? Se no buscamos leis gerais e universais que regem a atividade de trabalho, optamos pela cartografia, que implica uma aliana com o que est em movimento, tendo como foco a multiplicao de possveis, a produo de subjetividade nos processos de trabalho. O desafio, ento, formular um mtodo que seja capaz de acompanhar um processo e no de representar um objeto. Desse modo, a cartografia uma postura, um princpio tico-esttico-poltica frente ao pesquisar que produz ressonncias no processo de construo da pesquisa (Machado, 2007, p. 2). Nessa mesma direo, Kastrup (2007)5, afirma:
A cartografia no um mtodo para ser aplicado e nem um conjunto de regras, ento, at se prefere dizer: praticar a cartografia, mais do que aplicar a cartografia, enfatizando que a cartografia uma prtica, um conjunto de aes e de gestos, gestos que vo transformando o prprio mtodo. Dessa forma, no um mtodo que tem um carter geral. Temos dito tambm que o mtodo ad hoc, caso a caso.

Essa nossa aposta na cartografia: de que ela abra um caminho para as conexes mltiplas e imprevisveis que venham a se efetuar no processo de experimentao de uma Clnica da Atividade. Assim, para pensarmos as transformaes em curso, a cartografia e a clnica como clinamen se aproximam e se potencializam. Ambas nos provocam a sair de ns mesmos e a nos abrir ao que da ordem do impessoal, da histria, do plano do coletivo que nos atravessa. Somos incitados a questionarmos os modos como estamos sendo subjetivados, a no aceit-los como naturais, a nos colocarmos em desvio; somos levados construo de agenciamentos coletivos

e desconstruo das certezas e das cristalizaes das formas dadas nos mundos do trabalho. A anlise do trabalho deve ser realizada partindo desta experincia compartilhada, na qual conhecer e transformar j no se diferencie. Para isso o conceitoferramenta-intercessor da Clnica como clinamen permite apostar na afirmao da potncia inventiva dos prprios trabalhadores para transformarem sua atividade. Se a atividade algo mais do que a tarefa realizada que coloca os conflitos do real como fazendo parte dessa atividade de trabalho, se ela se faz entre intenes concorrentes, exige atividade criadora frente a um meio em constante variao (Clot, 2006). Ento, para realizar o seu trabalho, o trabalhador faz debates, escolhas, improvisaes, que convocam a produo de subjetividade no trabalho, a realizao de desvios criativos que permitem que a tarefa possa ser realizada Clnica da Atividade como clinamen. A funo do psiclogo do trabalho , ento, de interveno, onde a clnica est sempre por ser construda e a anlise do trabalho obriga a participao ativa do trabalhador como pesquisador de sua atividade. Estudar a atividade , tambm, transform-la, e envolve mobilizao subjetiva, e a metodologia proposta passa a se constituir em pesquisa cientfica e interveno no coletivo de trabalho. A partir de um dispositivo comum de trabalho, da atividade real de trabalho, que os trabalhadores e os investigadores podem, ento, comear a pensar coletivamente o trabalho para reorganiz-lo. Como estratgia metodolgica, essas ferramentas de investigao a Cartografia e a Clnica da Atividade vo se articulando ao longo dessa trajetria, nos apontando para qual direo devemos seguir e auxiliando na construo de questionamentos outros que devem guiar as investigaes dos mundos do trabalho. Finalizamos, ento, propondo uma discusso sobre a funo do psiclogo do trabalho e suas implicaes polticas, o que significa fazer escolhas e sair do sono letrgico do lugar de especialista, ... assumindo aquele no-lugar, alm da medida, em que criar a ao sempre uma ao possvel (Maia, 2006, p. 7). Trata-se, portanto, de uma postura tica que no pretende definir para os trabalhadores modos subjetivos de existncia, modos de trabalhar, isto , modelos de vida e de trabalhador, mas afirmar a autonomia e a potncia de normalizao da qual somos capazes, porque vivos, porque produzindo um trabalho vivo.

Notas
1

Aqui nos referimos pesquisa intitulada Trabalho e Sade nas Escolas: uma proposta de formao fases um e dois realizada no perodo 2000-2007, que tem contado com o apoio do CNPq.

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A concepo de vida com a qual trabalhamos nesse artigo referese a uma vida impessoal, uma dimenso vital que, segundo Schrer (2000, p. 21-22), se d como puro acontecimento liberado dos acidentes da vida interior e exterior. O autor se refere a uma vida em que a individualidade se apaga em proveito da vida singular imanente a um homem que no tem mais nome, embora no se confunda com nenhum outro. 3 Trabalho prazeroso aquele que cabe ao trabalhador parte importante de sua construo. O sofrimento, a dor est ligada aos sentimentos de indignidade, de inutilidade e desqualificao vividas pelos trabalhadores ao executarem uma tarefa aqum de sua capacidade inventiva (Barros & Barros, 2007). 4 Os conceitos de gnero e estilo profissionais propostos pela Clnica da Atividade so uma recriao dos conceitos propostos por Bakhtine de gnero e estilo discursivos (Clot, 2006). 5 Palestra A cartografia como mtodo proferida no Ncleo de Estudos e Pesquisa em Subjetividade e Poltica do Departamento de Psicologia da Universidade Federal do Esprito Santo. Vitria, ES, 2007.
2

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Danielle Vasconcelos Teixeira mestranda do Programa de Ps-graduao em Psicologia Institucional da UFES e membro do grupo de pesquisa NEPESP - Departamento de Psicologia/UFES. Endereo para correspondncia: UFES - Departamento de Psicologia. Av. Fernando Ferrari, n. 514, Campus Universitrio Alaor Queiroz de Arajo, Goiabeiras. CEP: 29075-910. Vitria/ES. E-mail: danipsyche@gmail.com Maria Elizabeth Barros de Barros Professora Doutora do Departamento de Psicologia e do Programa de PsGraduao em Psicologia Institucional da Universidade Federal do Esprito Santo. Endereo para correspondncia: UFES - Departamento de Psicologia. Av. Fernando Ferrari, n. 514, Campus Universitrio Alaor Queiroz de Arajo, Goiabeiras. CEP: 29075-910. Vitria/ES. E-mail: betebarros@uol.com.br

Clnica da atividade e cartografia: construindo metodologias de anlise do trabalho Danielle Vasconcelos Teixeira e Maria Elizabeth Barros de Barros Recebido: 29/02/2008 Reviso: 25/08/2008 Aceite final: 06/09/2008

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