Instituto de Programao Neurolingstica

Instrutora: Msc. Adm. Yara Jurisch

Instrutora: Msc. Adm.Yara Jurisch

E-mail: yara.jurisch@gmail.com Celular: (31) 8807.1979 Mestre em Educao Tecnolgica na linha de Formao e Qualificao Profissional pelo Centro Federal de Educao Tecnolgica de Minas Gerais (2007); Ps-graduada em Educao tecnolgica pelo Centro Federal de Educao Tecnolgica de Minas Gerais (2004), Especialista e instrutora em Programao Neurolingustica pelo Potencial Instituto de Programao Neurolingustica; Bacharel em Administrao de Empresas formada no Centro Universitrio Izabela Hendrix (2001). Possui mais de 15 anos de experincia profissional, atuando tanto em empresas nacionais e multinacionais de expressiva relevncia no mercado brasileiro como Mannesmann, Unilever e Cera Ingleza e Gerdau, quanto na rea acadmica em instituies como FEAD - Centro de Gesto Empreendedora, Unicentro Izabela Hendrix, Faculdade Senac e Centro Universitrio UNA.
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Onde estou
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Onde quero chegar ?

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A PNL pode ajudar ...

A Programao Neurolinguistica o estudo da excelncia humana !

Southern Institute of NLP

PNL o estudo da estrutura da experincia subjetiva do ser humano. o estudo de como a linguagem verbal e no verbal afeta o nosso crebro. Ajuda-nos a aprender a nos comunicar melhor com ns mesmos e com os outros; como obter maior controle sobre o que ns consideramos funes automticas da nossa prpria neurologia.
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John Grinder: professor do Departamento de lingstica da Universidade da Califrnia

Richard Bandler: estudante de psicologia.

Fritz Perls (Gestalt)

Virginia Satir (Terapeuta Familiar)

Milton Erickson (Hipnoterapeuta)

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Programao: maneira como organizamos nossas idias e aes a fim de produzir resultados. Neuro: como o nosso sistema neurolgico entende a realidade atravs dos cinco sentidos: viso, audio, olfato, paladar, tato e sensao. Lingustica: forma como usamos a linguagem para ordenar nossos pensamentos e comportamentos e nos comunicarmos com os outros.
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(OConnor, 1995)

Estuda o comportamento humano; focada nas variveis que compem o comportamento humano; Trabalha com tcnicas de influncia e persuaso.

A PNL criou um conjunto de ferramentas poderosas, tcnicas, estratgias e modelos que podem ser aplicados para definir e alcanar estados desejados e identificar recursos necessrios para as situaes onde queremos ter um desempenho mais satisfatrio.
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Todo comportamento humano baseado em crenas e valores; A mudana do comportamento indica antes de tudo mudana de crenas e valores; Os comportamentos acontecem atravs de estmulos (ativadores); As conseqncias de um determinado comportamento podem ser positivas (desejveis) e negativas (indesejveis).
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Estmulo

Comportamento

Conseqncias

C r e n a s

V a l o r e s

positivas

negativas

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Rapport uma palavra

francesa que significa empatia, harmonia, sincronizao e leva a um relacionamento baseado na confiana mtua.
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POSTURA

VOZ

55 %

38 % 7%

PALAVRAS

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O rapport nos ajuda a conhecer o modelo de mundo do outro e melhorar nossa comunicao com ele!

O rapport um relacionamento caracterizado pela harmonia: no indica, necessariamente, um acordo.

Janet Konefal, Ph.D.

Chamar as pessoas pelo nome; Sorrir (sinceramente); Ouvir, ouvir, ouvir; Elogiar (sinceramente): voc sente um grande desejo de ser apreciado, estimado? Todos sentem...; ! Otimismo; ! Decida gostar das pessoas; ! D opes de melhorias s pessoas ao invs de dizer que elas esto erradas. ! ! ! !
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O metaespelho: temos uma grande capacidade de nos refletirmos nos outros.

Boa comunicao

Espelhamento
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Rapport
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Procurar produzir de forma confortvel, discreta, elegante e sutil, os elementos da fisiologia e do comportamento do outro, externo ou interno, verbal ou no-verbal.

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Carranca: o contraponto do sorriso

... quebrador universal de rapport; Pessimismo: se voc quer afastar algum, conte suas mgoas;

Ficar olhando para o relgio

(...sem comentrios...);

Interrupo da fala do outro: no

saber escutar.
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Cada pessoa possui um papel no grupo: explorador, guia e observador: A - Ator 1: GUIA
o elemento do grupo encarregado de facilitar a utilizao da tcnica experimentada pelo explorador. Corresponde, no plano da vida real, a papis ou funes habituais, como marido/esposa, pai/me, professor, vendedor, terapeuta, consultor.

GUIA

EXPLORADOR

A C
OBSERVADOR

B - Ator 2: EXPLORADOR
o elemento do grupo que ir experimentar, vivenciar e explorar a tcnica exercitada. Corresponde, na vida real, outra pessoa significativa numa relao, a quem se pretende ajudar. o outro cnjuge, o filho, o aluno, o cliente, o paciente, conforme os diversos contextos.

C - Diretor: OBSERVADOR
No grupo, o elemento que assiste ao exerccio, auxiliando o GUIA. Corresponde ao papel de um observador ativo.
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C A B

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(1)

O mapa no o territrio.

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(2)

As pessoas dispem de todos os recursos internos de que necessitam para mudar, faltando apenas serem capazes de utiliz-los nos momentos e contextos apropriados.
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(3)

O significado da comunicao o resultado que ela apresenta. No h fracassos na comunicao: apenas resultados.

Informao original
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Processo de comunicao

Informao comunicada
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Se o discurso no est funcionando, mude o discurso !

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Os seres humanos se comunicam em dois nveis: o consciente e o inconsciente.

Conscientemente, a maioria das pessoas consegue processar de 5 a 9 estmulos ao mesmo tempo. O limite da capacidade de processamento da mente inconsciente no conhecido

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As pessoas fazem as melhores escolhas disponveis para elas, com base nas possibilidades e capacidades disponveis no seu modelo de mundo.
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(4)

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(5)

As pessoas mais flexveis tm maior probabilidade de obter os resultados que desejam.

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1
2. Voc tem todos os recursos para qualquer mudana que desejar fazer.

1. O mapa no o territrio: como outra pessoa que voc conhece perceberia esta situao?

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4. Voc tem outras opes disponveis? Se no, voc pode desenvolv-las?

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Espao problema (P)
3. A sua comunicao produz os resultados desejados? Pode haver alguma mensagem inconsciente que voc est passando ou recebendo sem perceber?

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5. Se voc for mais flexvel, obter resultados diferentes?

5
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Modelos Mentais e Metaprogramas

Liderana um dia teve a ver com a fora. Hoje, tem a ver com o relacionamento entre as pessoas. Para se relacionar bem com pessoas preciso entender as razes que as levam a ser do jeito que so. Sem esse entendimento, no h liderana. Gandhi
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NOSSA PERCEPO

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O que voc v ?

What do

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um rosto. E a palavra Liar.

A bola central esquerda maior que a direita ?

No Elas so do mesmo tamanho...

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Voc v uma mulher com um palhao numa mesa, ou uma CAVEIRA ? Msc.Adm. Yara Jurisch

Voc v um Saxofonista, ou um rosto de Msc.Adm. Yara Jurisch mulher ?

Por incrvel que parea, no h nenhuma mulher nua nesta imagem ...
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SISTEMA OPERACIONAL DA MENTE

COMPORTAMENTO Msc.Adm. Yara Jurisch FISIOLOGIA

REALIDADE

METAPROGRAMAS
So processos mentais que organizam como as pessoas percebem, ordenam e operam pensamentos, comportamentos e sentimentos. Ajudam a descrever a estrutura da experincia subjetiva do ser humano. A utilidade de qualquer metaprograma depende da tarefa que a pessoa quer realizar.
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Metaprograma 1: Formas de representao do mundo

Representadores VISUAIS Representadores AUDITIVOS

Representadores CINESTSICOS
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Metaprograma 2: Direo da motivao

BUSCAR Ir em direo ao PRAZER

FUGIR Afastar-se da DOR

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Metaprograma 3: Padro de autoridade

EU Estrutura Conceitual INTERIOR

OS OUTROS Estrutura Conceitual EXTERIOR

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Metaprograma 4: Padro de trabalho

OPES Que improvisam

PROCEDIMENTOS Que seguem regras

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Metaprograma 5: Relao entre as coisas

COMBINADOR Relao por SEMELHANAS CONTRASTADOR Relao por DIFERENAS

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Metaprogramas: ferramentas de

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Filme: A Venda da TV

BEBENDO DIRETO DA FONTE...

ROBBINS, Anthony Poder Sem Limites; So Paulo: Editora Best Seller. Viso Geral, embora superficial dos instrumentos de PNL. BANDLER, Richard e GRINDER, John: A Estrutura da Magia; Rio de Janeiro: Editora Guanabara Koogan S. A. Estudo detalhado do metamodelo de linguagem. BANDLER, Richard e GRINDER, John: Sapos em Prncipes; So Paulo: Summus Editorial. Apresentao inicial de algumas tcnicas de PNL. MOINE, Donald J. e HERD, John H.: Modernas Tcnicas de Persuaso; So Paulo: Summus Editorial. A PNL aplicada a vendas. MOLDEN, David: Neurolingstica nos Negcios; Rio de Janeiro: Editora Campus Tcnicas de PNL aplicadas s empresas. SENGE, Peter M.: A Quinta Disciplina; So Paulo: Editora Best Seller Os conceitos e bases da organizao da aprendizagem.

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Ouo e esqueo; vejo e recordo; fao e aprendo.

(Confcio)
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10% do que lemos 20% do que ouvimos 30% do que vemos 50% do que vemos e ouvimos 70% do que ouvimos e logo discutimos 90% do que ouvimos e logo realizamos
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Filme: Escalada para o Sucesso

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