UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SANTO DOMINGIO MODULO ESTRATEGIAS (2013)+ NOMBRE:____________________ MATRICULA: ________________

1.- Es el valor aadido en que se dota a productos y servicios a) Brand equity b) Branding c) Ninguna de las anteriores
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2.- Son las asociaciones que los clientes atribuyen a la marca y al personaje de esta, son de naturaleza tangible e intangible (Caractersticas del producto, servicio y organizacin y Caractersticas Humanas) a) Imagen de Marca b) Asociaciones de la marca c) El personaje de marca d) Ninguna de las anteriores
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3.- Es aquella categora que atrae al consumidor al punto de ventas, es el gancho por el que se desplazan a) b) c) d) e) Categora consumo frecuente Categora de destino Categora de conveniencia Categora ocasional Ninguna de las anteriores

4.- La tctica debe ser

a) b) c) d)

Enunciativa y descriptiva Enunciativa Descriptiva Ninguna de la anteriores

5.-Consiste en aumentar las ventas de los productos actuales en segmentos de mercados actuales, sin modificar el producto a) b) c) d) e) Penetracin de mercado Desarrollo de mercados Diversificacin Desarrollo de producto Desinversin o eliminacin

6.-Es donde se desarrollan todas las variables del marketing mix: marca, producto, packing, distribucin, precio, comunicacin y promocin. a) Objetivo b) Estrategia c) Tctica

7.- Quien define la categora? a) El fabricante b) El distribuidor c) El consumidor 8.-Es la tcnica que nos permite colocar los productos necesarios, en el lugar adecuado y en el momento justo con el objetivo de que el consumidor pueda acceder a ellos. a) Merchandising estratgico b) Merchandising visual c) Mercandising de trafico d) Ninguna de las anteriores
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9.-Reparto lineal en familias, conocer la rotacin del producto, conocer la rentabilidad del metro lineal, forma parte del a) Merchandising del fabricante b) Merchandising de Seduccin y Animacin c) Merchandising de Organizacin d) Merchandising por Gestin e) Merchandising del distribuidor f) Ninguna de las anteriores 10.-Son estrategias de distribucin: a) b) c) d) Distribucin intensiva, Distribucin exclusiva, Distribucin selectiva Distribucin Extensiva, Distribucin exclusiva, Distribucin mixta Distribucin Extensiva, Distribucin inclusiva, Distribucin selectiva Ninguna de las anteriores

11.-Es un proceso continuo de buscar nuevas ideas de los representantes de las mejores practica y a aplicarlo para mejorar el funcionamiento de la organizacin y ser ms competitiva.
a) b) c) d) Empowerment know how benckmarketing Ninguna de las anteriores

12.- Este modelo permite, adems de obtener estimaciones de la probabilidad de un suceso, identificar los Factores de riesgo que determinan dichas probabilidades. a) Modelo de geonegocios b) Modelo logit de eleccin discreta c) Ninguna de las anteriores 13.-Es un tipo de outsourcing. a) b) c) d) Outsourcing de deslocalizacion Outsourcing operativo Outsourcing tactico Ninguna de las anteriores

14.-Es como el psiclogo del grupo, ayuda a los miembros a afirmar y estructurar la personalidad de la empresa a) Asesor, b) Couching, 15.-Es la ciencia dedicada a estudiar cmo el cerebro toma las decisiones, aunque lo restringe al mundo del marketing y la mercadotecnia a) Neuromarketing b) Neuroeconomia c) Neurociencia d) Ninguna de las anteriores 16.-Es un objetivo del trade marketing a) Bsqueda de nuevos canales b) promocionar el producto c) Ninguna de las anteriores 17.-Son los que finalmente han de cerrar los acuerdos de ventas con los distribuidores a) category manager b) Key Account Manager 18.-Sirve como medio de diferenciacin entre las distintas marcas, empresas y organizaciones que forman parte de un mismo entorno comercial o de un mismo mercado. a) Valor percibido b) Valor agregado
19.-Busca fortalecer las relaciones con los clientes con el fin de evitar su prdida y aumentar su consumo, todo esto incrementando la rentabilidad de la empresa. a) Marketing relacional b) CRM

20.-Es la aplicacin de las tcnicas del marketing comercial para el anlisis, planteamiento, ejecucin y evaluacin de programas diseados para influir en el comportamiento voluntario de la audiencia objetivo en orden a mejorar su bienestar personal y el de su sociedad". a) b) c) d) e) Marketing con causa Marketing de causa social Marketing social Marketing social corporativo Marketing de responsabilidad social

PONGA F O V 21.-La disponibilidad es un principio de merchandising__ 22.-La relevancia es una de las 4 r, del retail___ 23.-El marketing radical consiste en innovar, transgredir, en hacer algo especial que los dems no hacen___ 24.-El trade marketing consistente en la fijacin de objetivos, estrategias y planes de accin conjunta entre el fabricante y el distribuidor__ 25.-Disponibilidad+visibilidad = mayor rotacin__ 26.-El objetivo de las estrategias del desarrollo del producto en el mercado, es reunir la imagen con conceptos como: Calidad, duracin y precio__ 27.-El marketing trata de identificar y satisfacer las necesidades humanas, sociales y culturales___ 28.-La direccin de marketing es el arte y la ciencia de elegir mercados meta, y de obtener, conservar y aumentar los clientes mediante la creacin, entrega y comunicacin de valor superior para el cliente.__ 29.-La satisfaccin refleja el juicio que una persona se hace del rendimiento percibido de un producto en relacin con las expectativas__ 30.- El marketing uno a uno es una estrategia de marketing que considera que cada cliente es nico y por lo tanto debe tratarse individualmente___ 31.-El concepto de Marketing Holstico: se basa en el desarrollo, diseo e implementacin de programas, procesos y actividades del marketing que reconocen su amplitud e interdependencia___ 32.- los componentes del marketing holstico son el marketing relacional, el marketing integrado, el marketing estratgico y el marketing social._ 33.- La planeacin estratgica implica crear una estrategia para la supervivencia y el crecimiento a corto y largo plazo_ 34.- La misin se transforma en metas y objetivos de apoyo detallados que guan a toda la empresa_ 35.- El retorno sobre la inversin es el rendimiento neto de una inversin de marketing dividido entre los costos de dicha inversin. Mide utilidades generadas por inversiones hechas en actividad de marketing___ 36.- Son la 7 p`s del Marketing (producto, precio, plaza/distribucin, promocin, personal, proceso y evidencia fsica.___
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37.- El Anlisis del mercado es una etapa del plan de marketing que proporciona un conocimiento del entorno econmico: en l vive la empresa y se desarrollarn las estrategias. Est compuesto por tres grandes partes especficas: escenario, competencia y empresa__ 38.- Las marcas se protegen mediante registros, los procesos de fabricacin se protegen mediante patentes, y los envases mediante derechos de reproduccin y diseo__ 39.- El trade marketing es una disciplina que consiste en cambiar un proceso relacional por un modelo transaccional_ 40.-El plan Rappel persigue enfocar al 80-20 de los clientes para consolidar las ventas y a la vez crear una relacin comercial Ganar-Ganar__