EL USO DE LAS TIC EN LA EDUCACIN Y EL GERENTE UNIVERSITARIO 2:0

Autor: Mauricio Villabona G mauricio.villabona@gmail.com

A pesar de que la asignacin solicitada gira en torno a la elaboracin de un ensayo sobre el uso de las TIC en la educacin, al autor del presente escrito, adiciono un concepto adicional, el gerente universitarios 2:0, quien es el encargado de la implementacin del uso de las TIC en las instituciones de educacin superior y que no se puede separar del tema solicitado, estn entretejidos. Existen en la actualidad muchos elementos que dan cuenta de la emergencia de una nueva poca en la historia de la humanidad, muy diferente a las que el ser humano ha transitado anteriormente, de la cual se desprenden cambios en mltiples facetas, como los son la ciencia, la tecnologa, la gerencia y la educacin, slo por citar algunos campos del conocimiento. En estos nuevos escenarios organizacionales, la complejidad creciente de la gerencia actual ha obligado a buscar un nuevo tipo de gerente competente para manejar la organizacin del Siglo XXI, que sea a la vez experto y prctico en su rea funcional y apto para el manejo integral de la institucin. Se requiere al mismo tiempo de un gerente lder, estratega y organizador, capaz de manejar recursos humanos, fsicos, financieros y tecnolgicos de la manera ms eficiente. Uno de los escenarios de actuacin del nuevo gerente es el de las Instituciones Universitarias, donde se concreta el uso de las Tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC).. No se puede dudar ni un solo instante, en afirmar que la educacin ha sido siempre una tarea compleja. Desde que se hombre nace y se relaciona con sus semejantes, se encuentra expuesto a procesos continuos de aprendizaje. La educacin forma parte destacada de los mecanismos de identificacin, transmisin y pervivencia humana.

Pero hay quien opina que la educacin a distancia slo puede ser formacin, es decir, un proceso instruccional, no educativo. Esta percepcin se fundamenta en la caracterstica definitoria de la no presencialidad; y de ello se podra concluir la imposibilidad de educar, de socializar, de transmitir percepciones comunitarias. Pero tremendo error que tienen estas personas, ya que la realidad es otra, mediante el uso adecuado de las TIC, la educacin se fortalece y puede expandirse por todo el mundo, sin distingos de edad, clase social, nacionalidad, credos religiosos, posturas polticas entre otros, pero se requiere de una nueva visin gerencial educacional. Lo anterior se puede corroborar con lo sostenido por Pernia (2012), quien asegura que la aparicin de la virtualizacin en la educacin es uno de los fenmenos que identifica al mundo actual y se sustenta en una revolucin tecnolgica, la cual est moviendo a pasos agigantados los cimientos de la sociedad, por lo tanto, incide en las transformaciones de las estructuras sociopolticas, culturales, econmicas,

tecnolgicas y educativas. Es por eso, afirma la autora precitada que la educacin es uno de los sistemas que ha cobrado una nueva dimensin, sobre todo en el nivel de educacin universitaria, por el potencial que sta representa en un mundo que reconoce cada vez ms la importancia del conocimiento y la utilizacin de la alta tecnologa, dando como resultado la necesidad de una ampliacin y actualizacin de la oferta educativa. Las transformaciones de las estructuras sociales influyen directamente sobre las organizaciones que componen cada uno de estos sistemas que integran la sociedad. Aflora aqu una interrogante al querer conocer quin se hace cargo en las organizaciones de esos cambios a que se ven sometidas por las continuas mutaciones de la sociedad. Y paralelamente aparece una respuesta corta pero con un alto grado de complejidad, la gerencia. Baraano (2005) dice, El desarrollo de innovaciones tecnolgicas exige un ambiente interno en el que las ideas creativas puedan surgir y ser aplicadas con eficacia y los conocimientos, tanto tecnolgicos como de gestin, puedan ser acumulados (p.43).

La citada autora hace referencia a los conocimientos tecnolgicos y de gestin, como factores bsicos para el desarrollo de las innovaciones tecnolgicas en una institucin. Esta actividad requiere de personas que destaquen su potencial innovador, comprometidas con los avances tecnolgicos. Tarea bajo la responsabilidad de quienes estn al frente de las organizaciones y las gerencian en la actualidad, est considerada como la piedra angular de xito en cualquier organizacin, es decir, al gerente es a quien le corresponde hacer que su institucin se incorpore a los avances que ofrece la innovacin tecnolgica, y al gerente educativo, el uso de las TIC en la educacin. En otro orden de ideas, las TIC son un espacio fundamental para la generacin e intercambio de informacin y conocimiento, as como para la prestacin de servicios. Estas tecnologas son instrumentos transversales a la sociedad, es decir, penetran, se insertan y se integran prcticamente en todas las actividades y sectores. Pero se trata de hacer que su insercin permita disminuir las brechas existentes, ponindolas al alcance de toda la sociedad en una perspectiva de inclusin de todos los sectores: productivos, acadmicos, comunitarios, gubernamentales. Incorporar las TIC y conferirle fluidez y transparencia a los siempre delicados procedimientos gerenciales es importante como instrumentos para el logro de objetivos de las organizaciones. Aquellas organizaciones que no presten a las TIC al menos el mismo grado de atencin que tradicionalmente se ha prestado a otras funciones como la productiva o la financiera, perdern su ventaja competitiva y por el contrario, las organizaciones que concentren sus esfuerzos en el Gobierno de las TIC, vern cmo sus inversiones en ellas retornan valor a la institucin, potencian sus servicios y conocen y mantienen controlados los riesgos inherentes a la utilizacin de la tecnologa. Ahora bien Barner y Badia (2005), hacen referencia a seis dimensiones instrucionales que son fundamentales para darle calidad a los procesos educativos de las aulas virtuales en la educacin superior, que adems se pueden considerar como variables pedaggicas: el profesor, el alumnado, el contexto, el tiempo educativo, los

contenidos y la metodologa didctica. Todos ellos interactan con la gerencia, quien es la que planifica, organiza, dirige y controla. Es por ello, que para efectos del presente ensayo, se dar especial nfasis en la gerencia y en especial se profundizar en las competencias de los gerentes universitarios inmersos en la virtualidad, es importante aclarar que estas se estn construyendo en la actualidad, se encuentran en un proceso en permanente evolucin y se pueden encontrar mltiples formas y criterios para evaluar la efectividad de esta gerencia virtual, soportada en las TIC. Hay entonces la emergencia de una nueva gerencia que se denominar la gerencia universitaria 2:0 y de igual forma un docente 2:0, quien se destaca por el uso adecuado e intensivo de las TIC en los procesos educativos. Un enfoque gerencial de la universidad 2.0, es el que permite poseer conocimiento y gestionar el conocimiento, est en condicin de propiciar desde y para la

universidad la llamada sociedad del conocimiento. Estos gerentes del siglo XXI que demanda la Educacin Universitaria, sern cada vez ms competentes: con mayor preparacin, novedosas formas de trabajo, idiomas, estudios, conocimiento y dominio informtico, capacidad de comunicacin. Los gerentes universitarios 2:0 deben competir en base a los constantes retos a los que se someten sus instituciones: o transforman sus instituciones universitarias acorde a lo exigido por los cambios que se presentan en cada poca, o se someten a un proceso de estancamiento, marginacin o regresin involuntario. Plantea Elizondo (2011), que el perfil de un Gerente de una Institucin Superior, debe basarse en competencias. Este trabajo describe sus funciones, responsabilidades, reas de dominio, habilidades y hbitos (p.32); es decir constituye y describe el perfil basado en competencias. Por otro lado, el gerente universitario 2.0, es un permanente conquistador de competencias que respondan a desafos tales como: 1. Atender con calidad una creciente matrcula estudiantil haciendo uso de las TIC y de las bondades de la virtualizacin, capaz de traspasar fronteras y de ampliar su radio de accin.

2.

Estar sometido a una congruencia entre la oferta y demanda, la oferta

representada por los egresados de las instituciones universitarias (en la actualidad pueden ser egresados que quieran incorporarse a la modalidad laboral del teletrabajo por ejemplo) y la demanda encarnada en las necesidades de la sociedad civil y de los sectores de produccin de un pas. 3. Promover una gestin universitaria competente haciendo uso de la nueva cultura informtica, para ejecutar los procesos administrativos y acadmicos voluminosos (inscripciones, tutoras, cursos a distancia, atencin internacional, pago de aranceles, eventos cientficos). 4. Formar parte de las denominadas universidades innovadoras, abrindole el paso a la sociedad del conocimiento, convirtiendo a la universidad en un sistema abierto y dinmico. 5. Presentar permanentemente propuestas y alternativas de mejora de la universidad a la cual gerencia: de un gerente competente en una universidad competente. 6. Balancearse con prudencia entre el uso y abuso del poder. El gerente universitario 2.0 debe ser un personaje altamente competente cognitivamente, al momento de formar y reformar equipos de trabajo, favorecer la innovacin gerencial, tener un sentido prospectivo con visin al futuro, establecer alianzas estratgicas interinstitucionales y manteniendo condiciones axiolgicas ante la educacin virtual. El gerente del Siglo XXI, bajo la premisa de Gerente Universitario 2.0, requiere promover una cultura de trabajo en equipo y apoyarse en las habilidades, talentos y recursos de otras personas para lograr una gestin educativa efectiva. La universidad crecer, ser competente e innovadora cuando su personal como equipo est

participando en los procesos de gestin, toma de decisiones, definicin de objetivos. El gerente universitario 2.0 en su condicin de lder de un equipo necesita conseguir que la gente se mueva en la misma direccin. Considerando que liderar no es slo una cuestin de su desempeo personal; es cuanto ms se puede lograr a

travs del equipo de personas que estn dirigindose en la misma direccin y con el mismo rumbo. Se trata de integrar equipos y de esta manera borrar el paradigma del profesional aislado en su visin del mundo y del trabajo, y cambiarlo por el paradigma del trabajo de conjunto, en el cual es posible adems la realizacin de cada individuo que lo integra, a travs de un servicio ms amplio y efectivo entre compaeros y entre stos y aquellos a quienes se sirve profesionalmente. Para la conformacin de un equipo de teletrabajo eficiente no es necesario de la total presencia de sus miembros. El gerente educativo 2.0 puede apoyarse en las herramientas virtuales como las Web 2.0 para su trabajo y de esta manera promover el teletrabajo como una modalidad laboral innovadora y acorde con la universidad que se requiere Ahora bien ya para concluir el uso de las TIC en la educacin superior, va de la mano con la emergencia de una gerencia universitaria 2:0 y de un docente 2:0, inmersos en procesos de educacin a distancia y soportados con los avances tecnolgicos ms recientes, centrado en el liderazgo y trabajo en equipo. De esta manera es posible la evolucin del uso de las TIC en este tipo de instituciones.

Referencias Baraano, A. M. (2005). Fomento de la Innovacin Tecnolgica. Revista de Investigacin en Gestin de la Innovacin y Tecnologa. Nmero 30. Lisboa. Barner E y Badia A. (2005). El uso educativo de las aulas virtuales emergentes en la educacin superior. Revista universidad y sociedad del conocimiento. Volumen 2 No 2. Barcelona: UOC. Elizondo L., (2011). Competencias que debe tener un Director Acadmico Universitario para la Educacin Superior Basada en Competencias. Directora de Investigacin Clnica. Directora de Investigacin en Nutricin Clnica. Escuela de Medicina del Tecnolgico de Monterrey. Revista de Investigacin Educativa, 29 (1), 205-218. Mxico Perna, F. (2012). Competencias gerenciales vinculadas a la educacin virtual: una aproximacin terica interpretativa Bajo la visin compleja. Tesis doctoral: no publicada. Universidad Yacamb, Venezuela.