INFORMTICA PARA CONCURSOS Fernando Nishimura de Arago

Edital disponvel em http://www.cespe.unb.br/concursos/PC_DF_13_ESCRIVAO/ 23.2.1.1 CONHECIMENTOS BSICOS NOES DE INFORMTICA: 1 Noes de sistema operacional (ambientes Linux e Windows). 2 Edio de textos, planilhas e apresentaes (ambientes Microsoft Office e BrOffice). 3 Redes de computadores. 3.1 Conceitos bsicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 3.2 Programas de navegao (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome). 3.3 Programas de correio eletrnico (Outlook Express e Mozilla Thunderbird). 3.4 Stios de busca e pesquisa na Internet. 3.5 Grupos de discusso. 3.6 Redes sociais. 3.7 Computao na nuvem (cloud computing). 4 Conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes, arquivos, pastas e programas. 5 Segurana da informao. 5.1 Procedimentos de segurana. 5.2 Noes de vrus, worms e pragas virtuais. 5.3 Aplicativos para segurana (antivrus, firewall, anti-spyware etc.). 5.4 Procedimentos de backup. 5.5 Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage). Neste edital, observamos a manuteno dos temas abordados em Noes de Informtica nos ltimos concursos da Cespe/UnB. Este material contm questes de todos os temas do edital.

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1 Noes de sistema operacional (ambientes Linux e Windows). Questes de concursos Noes de Sistema Operacional
01. Os sistemas operacionais tm por funo homogeneizar o acesso dos aplicativos aos dispositivos fixos e so responsveis por operar entre o hardware e os softwares de aplicao. Por ser acessado por interfaces de alto nvel, no procedimentais e determinsticas, o funcionamento dos circuitos eletrnicos depende da tecnologia utilizada em sua construo, gerando grande diversidade nas formas de acesso a diferentes componentes fsicos. Certo Errado 02. Diferentemente do que ocorre no sistema Windows XP, no Linux, para se obter maior velocidade de acesso, os dados so armazenados diretamente em pastas, e no em subpastas. Certo Errado 03. O sistema operacional do computador estar em funcionamento mesmo quando se estiver editando uma planilha eletrnica. Certo Errado 04. Tanto o Linux quanto o Windows XP possuem suporte nativo ao protocolo TCP/IP para acesso Internet. Certo Errado 05. Os sistemas Windows XP e Linux tm kernel comum, aberto, que pode ser facilmente customizado pelo usurio. Certo Errado 06. O sistema operacional Windows mais seguro do que o Linux, uma vez que o Linux possui cdigo aberto e facilita a ocorrncia de vulnerabilidades. Certo Errado 07. Quando se liga um computador, o sistema operacional acionado, possibilitando inicializar e gerenciar o hardware e tornando possvel sua utilizao pelo usurio. O Linux e o Windows so sistemas operacionais distintos e possuem comandos diferentes para executar uma mesma tarefa, como listar arquivos de um diretrio, por exemplo. Certo Errado 08. Um arquivo organizado logicamente em uma sequncia de registros, que so mapeados em blocos de discos. Embora esses blocos tenham um tamanho fixo determinado pelas propriedades fsicas do disco e pelo sistema operacional, o tamanho do registro pode variar. Certo Errado 09. Tanto no sistema operacional Windows quanto no Linux, cada arquivo, diretrio ou pasta encontra-se em um caminho, podendo cada pasta ou diretrio conter diversos arquivos que so gravados nas unidades de disco nas quais permanecem at serem apagados. Em uma mesma rede possvel haver comunicao e escrita de pastas, diretrios e arquivos entre mquinas com Windows e mquinas com Linux. Certo Errado 10. Distintamente do que ocorre na plataforma Linux, em que h maior flexibilidade para a realizao de controle do firewall, o uso de firewall pessoal nativo na plataforma Windows possibilita o bloqueio de entrada de pacotes oriundos da Internet, mas no a sada de pacotes de dados de origem interna direcionados Internet. Certo Errado
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Questes de concursos Noes de Sistema Operacional Windows

33. A restaurao do sistema uma forma de desfazer alteraes do sistema do computador para um ponto anterior no tempo. A restaurao do sistema, entretanto, no pode ser usada para recuperao de arquivos pessoais. Certo Errado 34. Ao se pressionar a tecla ALT e TAB, mantendo-a pressionada, se teclar W, ser aberta a janela denominada Gerenciador de tarefas do Windows, que permite, entre outras coisas, visualizar uma lista dos aplicativos que esto sendo executados no computador. Certo Errado 35. Na verso de instalao padro do aplicativo Calculadora, que disponibilizado quando se instala o Windows 7, h opo que permite o acesso a campos especficos nos quais o usurio poder inserir datas do ano e calcular a diferena em dias entre duas datas. Certo Errado 36. O Windows 7 Professional grava os arquivos em formato nativo ext3 e fat32; o Linux utiliza, por padro, o formato NTFS, mais seguro que o adotado pelo Windows. Certo Errado 37. No sistema operacional Windows 7, o aplicativo Transferncia Fcil do Windows permite que sejam copiados arquivos e configuraes de um computador para outro. Certo Errado 38. No Windows Explorer, para se agrupar documentos de uma forma organizada, com os arquivos em ordem alfabtica, deve-se criar uma pasta cujo nome se inicie com um asterisco e, em seguida, colar todos os arquivos dentro dessa nova pasta. Certo Errado 39. Quando devidamente configurado, o Windows XP pode permitir que um arquivo excludo e enviado para a Lixeira seja restaurado. Existe, entretanto, a possibilidade de se configurar a Lixeira de forma que os arquivos excludos no sejam para ela movidos. Certo Errado 40. Um arquivo no Windows XP possui, entre outras informaes, a data de criao, a data de modificao e a data de acesso ao arquivo. Certo Errado 41. Caso haja uma janela do Word 2002, uma do Excel 2002 e uma do PowerPoint 2002 abertas, e a janela do Word esteja em primeiro plano, para se fazer que outra janela passe para o primeiro plano, suficiente pressionar e manter pressionada a tecla CTRL e, em seguida, pressionar a tecla ALT. Certo Errado 42. O recurso de atualizao do Windows Update permite, entre outras coisas, baixar automaticamente novas verses do Windows, efetuar atualizao de firewall e antivrus, assim como registrar os programas em uso mediante pagamento de taxa de administrao para a empresa fabricante desse sistema operacional no Brasil. Certo Errado

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174. No Excel, a ala de preenchimento utilizada para a duplicao de um dado inserido em uma clula para as demais clulas na direo em que o usurio arrastar o mouse, seja de cima para baixo, da direita para a esquerda ou na diagonal. Certo Errado 175. Por meio de editores de texto e planilhas eletrnicas, possvel criar links para arquivos disponveis na Internet, a partir da digitao do endereo de destino do arquivo no documento em elaborao no editor ou na planilha. Certo Errado 176. Para se selecionar um grupo de clulas formado pelas clulas A2, A3 e A4, suficiente realizar a seguinte sequncia de aes: clicar o centro da clula A2; pressionar e manter pressionada a tecla SHIFT; clicar o centro da clula A4; liberar a tecla SHIFT. Certo Errado 177. O usurio que deseja copiar um grfico gerado no Excel para um documento em edio no Word poder usar a rea de transferncia em conjunto com o recurso Colar Especial. Caso o usurio selecione a opo Imagem desse recurso, o grfico ser copiado para o texto sem possibilidade de edio. Certo Errado

Questes de concursos Planilhas de Clculos Microsoft Excel

178. Na guia Dados do Microsoft Excel 2010, possvel acionar a funcionalidade Filtrar, que realiza a filtragem de informaes em uma planilha, permitindo filtrar uma ou mais colunas de dados com base nas opes escolhidas em uma lista ou com filtros especficos focados exatamente nos dados desejados. Certo Errado 179. No Excel, a funo AGORA() permite obter a data e hora do sistema operacional. Certo Errado 180. No aplicativo Excel 2010, ao se clicar o menu Reviso, tem-se acesso ferramenta Traduzir, a qual permite traduzir determinado contedo selecionado para qualquer formato de um dos aplicativos do pacote Office 2010. Certo Errado

Considerando a figura acima, que ilustra uma planilha Excel contendo o cronograma fsico-financeiro de uma empresa, julgue o item a seguir, acerca do uso do Excel 2007. 181. A informao Anotar dados importantes do dirio de obras est contida em uma janela de comentrio, que pode ter sido inserida na planilha por meio do comando Novo Comentrio, encontrado na guia Reviso, ou pelas teclas de atalho SHIFT+F2, acionadas simultaneamente. Certo Errado 182. Ao abrir uma pasta de trabalho que tenha sido corrompida, o Microsoft Office Excel iniciar automaticamente o modo recuperao de arquivo e tentar reabrir e reparar, simultaneamente, a pasta de trabalho. Como medida

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357. O cloud storage um servio de aluguel de espao em disco via Internet, no qual as empresas pagam pelo espao utilizado, pela quantidade de dados trafegados, tanto para download como para upload, e pelo backup. Certo Errado 358. O armazenamento de dados em nuvens (cloud storage) representa hoje um benefcio tanto para o acesso a informaes a partir de qualquer lugar em que se tenha acesso Internet quanto para a segurana dessas informaes, pois permite que uma cpia de segurana delas seja mantida em outra rea de armazenamento, apesar de requerer cuidados quanto a controle de verso. Certo Errado 359. O Cloud Storage, um servio pago como o Google Drive e o Microsoft SkyDrive, possibilita ao usurio armazenar seus arquivos em nuvens, tornando esses arquivos acessveis em sistemas operacionais diferentes. Por meio desse servio, o usurio pode fazer backups de seus arquivos salvos no desktop, transferindo-os para nuvens, podendo, ainda, acessar esses arquivos mediante a utilizao de um computador com plataforma diferente ou um celular, desde que estes estejam conectados Internet. Certo Errado 360. A computao na nuvem, por ser um conjunto de recursos com capacidade de processamento, armazenamento, conectividade, que oferece plataformas, aplicaes e servios na Internet, poder ser a prxima gerao da Internet. Certo Errado 361. Em cloud computing, cabe ao usurio do servio se responsabilizar pelas tarefas de armazenamento, atualizao e backup da aplicao disponibilizada na nuvem. Certo Errado 362. O conceito de cloud storage est associado diretamente ao modelo de implantao de nuvem privada, na qual a infraestrutura direcionada exclusivamente para uma empresa e so implantadas polticas de acesso aos servios; j nas nuvens pblicas isso no ocorre, visto que no h necessidade de autenticao nem autorizao de acessos, sendo, portanto, impossvel o armazenamento de arquivos em nuvens pblicas. Certo Errado 363. O armazenamento de dados em nuvem s ocorre se o usurio disponibilizar ao gerenciador da nuvem uma rea em sua mquina local para o acesso, o armazenamento e o processamento de outros arquivos e programas. Certo Errado 364. Computao em nuvem um modelo em que processamento, armazenamento e software ficam em algum lugar na rede de computadores e a informao acessada remotamente, via Internet. Emails como Hotmail e Gmail e o software de edio de textos GoogleDocs so exemplos de computao em nuvem. Certo Errado 365. O Microsoft Office Sky Driver uma sute de ferramentas de produtividade e colaborao fornecida e acessada por meio de computao em nuvem (cloud computing). Certo Errado

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213. Errado. Ao abrir o arquivo criado pelo Excel, pode ocorrer a perda de formatao em alguns casos, sendo que a perda de dados pode acontecer quando o arquivo est corrompido. A perda de dados por causa de arquivo corrompido, pode acontecer quando abrir o arquivo no Calc e at no prprio Excel. Gabarito das questes de concursos: Noes de Planilhas de Clculos BrOffice Calc 214. Errado. Esta uma das nicas diferenas entre Excel e Calc. Na simbologia adotada no Excel, a planilha representada pelo ponto-de-exclamao enquanto que no Calc representada pelo ponto-final. 215. Errado. A combinao de teclas Ctrl+N abre um novo arquivo, uma nova pasta de trabalho. A escolha de modelos realizada pelo item Arquivo, Assistentes. 216. Errado. Ao efetuar o que a questo sugere, a clula atual tambm ser selecionada. A maioria das questes que aparece o termo suficiente ou a expresso necessrio, pode estar errada. 217. Correto. Outra sutil diferena entre Calc e Excel. No Excel, se existe apenas um nmero, ele repetido. No Calc, uma sequncia ser criada, com incremento de 1. Para obter a repetio de um nmero, tanto no Excel como no Calc, arrastar a ala de preenchimento pressionando a tecla Ctrl. 218. Correto. Estas opes esto no menu Arquivo. Obs.: se a questo fosse sobre Office Excel 2010, tambm estaria correta. 219. Errado. A funo SE resolvida assim: identifique as partes (pelo ponto e vrgula, o separador de argumentos), faa o teste, decida se faz o verdadeiro OU falso. O teste A2>1000 ou seja, sendo maior que 1000 faa A2*0,15 [calcula 15% de A2]. S poderia ser A2*0,05 se o teste fosse falso, A2 menor ou igual a 1000. 220. Correto. A primeira soma de todas as posies de A1 at B2, ou seja, 1+3+2+4 = 10. A segunda soma de A1 e B2, ou seja, 1+4=5 221. Correto. O formato PDF como uma imagem do documento, e no momento da exportao possvel escolher as pginas e a qualidade do resultado da exportao. Gabarito das questes de concursos: Noes de Editores de Apresentaes 222. Correto. A narrao um mecanismo verstil do PowerPoint que permite transformar uma apresentao de slides em uma aula narrada, alm da insero de som na forma de comentrios. Nas questes da CESPE, eslaides so os 'slides', leiaute so os 'layouts', stios so os 'sites', e assim por diante. 223. Correto. O slide mestre est dentro da apresentao, e funciona como um esqueleto para definio da formatao dos elementos de cada unidade da apresentao. Nos slides mestres, acessveis pelo menu Exibir, Mestre, Slide Mestre (verso XP/2003), podemos definir fonte, pargrafo, alinhamento, dos elementos da apresentao, e todos os novos slides seguiro esta configurao definida pelo usurio. O slide mestre no aparece na apresentao, apenas o resultado de sua configurao. 224. Errado. O BrOffice Impress, atualmente chamado de LibreOffice Impress usado para criar apresentaes multimdia com tantos recursos quanto o Microsoft PowerPoint, com a vantagem de ser gratuito, possuir cdigo aberto, formatos diferenciados, etc. 225. Correto. Arquivos do PowerPoint so abertos pelo LibreOffice Impress (antigo OpenOffice, BrOffice). Arquivos do Impress no so abertos no PowerPoint 2003, abertos no 2007 com a instalao de complementos (mudando a configurao padro) e abertos normalmente pelo 2010. A imagem a seguir do 2010.

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391. Correto. As atualizaes de segurana disponveis no Windows Update existem exatamente para corrigir as falas de segurana que o Windows 7 apresente. 392. Correta. Os crachs de identificao constituem uma das opes para garantir a segurana da informao da empresa. 393. Correto. O Windows Update, que antes era um website, passou a ser um item do Sistema Operacional, permitindo atualizaes de segurana, correes e implementaes (a partir do dia 10 de cada ms). Questes de concursos Identificao de tipos de cdigos maliciosos (vrus, worms, phishing, spam, adware e pragas virtuais). 394. Certo. Malwares so softwares maliciosos, que apresentam uma possvel funo/vantagem/contedo mas na verdade oculta o que realmente faz. Vrus de computador so programas de computador semelhantes aos vrus biolgicos, que necessitam de um hospedeiro. Worms so vermes, e assim como na biologia, multiplicam-se comprometendo o desempenho do hospedeiro. Trojans ou cavalos de tria, como na histria, so apresentados como presentes, mas depois abrem as portas de conexo permitindo retorno do invasor ao equipamento infectado. 395. Errada. Dica CESPE: se h restrio, negao ou menosprezo na comparao direta, est errada. A ao de phishing pode ser enviada por e-mail, por mensagem instantnea no MSN/Skype, por torpedos SMS no celular, mensagens privadas no Twitter, no Facebook, e at 'publicao sugerida' na timeline do Facebook. 396. Correto. Em computao, phishing, termo oriundo do ingls (fishing) que quer dizer pesca, uma forma de fraude eletrnica, caracterizada por tentativas de adquirir dados pessoais de diversos tipos; senhas, dados financeiros como nmero de cartes de crdito e outros dados pessoais. O ato consiste em um fraudador se fazer passar por uma pessoa ou empresa confivel enviando uma comunicao eletrnica oficial. Isto ocorre de vrias maneiras, principalmente por email, mensagem instantnea, SMS, dentre outros. Como o nome prope (Phishing), uma tentativa de um fraudador tentar "pescar" informaes pessoais de usurios desavisados ou inexperientes. 397. Errado. O spam, enviado por spammers, chega para muitas pessoas de uma vez, caracterizando o lixo eletrnico. Algumas mensagens contm vrus ou links de Internet. 398. Errado. Questo recorrente na Cespe. O firewall filtra as conexes de entrada e sada TCP no computador. Ele NO antivrus, no antispyware, no analisa o contedo das mensagens de e-mail, no evitam spam, no evita phishing, etc. 399. Errado. O pharming como o lobo-em-pele-de-cordeiro, na imagem ilustrativa. O usurio digita www.citibank.com.br e direcionado para um clone do site original, falso, com sistemas para captura de dados. O pharming no ataca o computador do usurio, mas externamente, os servidores e caches de DNS (servios de nomes de domnio, que convertem URL em IP, e vice-versa). Se a tabela foi corrompida, o endereo mostrado e acessado verdadeiro, mas o IP falso. difcil para um usurio comum identificar um caso de pharming. obs.: em 2012 foram 3 provas que perguntaram sobre pharming. Tendncia... 400. Errado. Os vrus de boot infectam o setor de boot (inicializao) do disco. Este setor, tambm identificado como trilha zero, o primeiro local do disco de inicializao a ser lido aps um POST (Power On Self Test) com sucesso. 401. Errado. Spyware uma praga digital, e esta no precisa de hospedeiro. E firewall no antivrus, no antispyware, etc. Questes de concursos Firewalls e regras de isolamento e proteo de redes. 402. Errado. As barreiras fsicas so as portarias com segurana patrimonial, como catracas, portas giratrias, etc. 403. Errado. Os Firewalls de Estado de Sesso (stateful firewall) analisam os pacotes e guardam o estado de cada conexo de maneira que seja possvel para identificar e fazer uma previso das respostas legtimas, de forma a impedir o trfego de pacotes ilegtimos. A verificao dos pacotes engloba as camadas de enlace, rede (camadas 1 e 2), e pode englobar a camada de transporte (camada 3) do TCP/IP. Vantagens: oferecem maior segurana que os filtros de pacotes, pois guardam o estado das conexes TCP/IP. A atuao desse tipo de firewall tambm pode ser transparente para a rede, de forma que nem o atacante, nem os hosts da rede saibam seu endereo IP.

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Questes de concursos Armazenamento de dados na nuvem (cloud storage). 417. Errado. Existem nuvens privadas, hbridas e pblicas. Em todas existe controle de acesso. 418. Correto. A infraestrutura pode ser terceirizada (o mais comum) mesmo sendo uma nuvem privada, desde o aluguel de espao em datacenters at a simples aquisio de equipamentos por leasing. A est a diferena entre as diferentes nuvens: privada (equipamentos prprios internos da empresa), hbrida e pblica (equipamentos de terceiros operando conjuntamente com os prprios da empresa). 419. Correto. O Google Docs, atualmente nomeado Google Drive, permite o armazenamento de arquivos na nuvem, com possibilidade de edio de documentos, planilhas, apresentaes, formulrios, entre outros. 420. Errado. Questo restritiva, portanto, no padro Cespe de questes, errada. O armazenamento local s necessrio quando utilizamos softwares de terceiros como o Dropbox, SkyDrive e SugarSync, que oferecem a possibilidade de edio off-line. 421. Errado. Precisamos de trs itens para usar o Google Docs: um navegador web, uma conexo Internet ativa e um login Google (Docs, GMail, Youtube, Orkut, etc). Atualmente o Google Docs chama-se Google Disco, e permite a criao e edio de arquivos como Documentos, Planilhas, Apresentaes, e especialmente Formulrios. 422. Correto. Cloud Storage o armazenamento de dados na nuvem, na Internet, em um servidor remoto, e demais servios associados a este armazenamento: trfego, banda e cpias de segurana. 423. Correto. O problema do controle da verso est associado a edio off-line possvel, em alguns servios de armazenamento on-line. 424. Errado. Tanto o Google Drive (que agora Google Disco, acessado com a senha do GMail) como o Microsoft SkyDrive (acessado com a senha do Hotmail), alm de opes como iCloud, Dropbox, CX, Box, MediaFire, ADrive, etc, so gratuitos (no plano bsico). Existem as opes pagas, que possibilitam adquirir mais espao de armazenamento na nuvem. 425. Errado. Conforme observado nos comentrios anteriores, a computao nas nuvens j uma realidade. 426. Errado. exatamente o contrrio. O usurio s precisa acessar, sendo que o armazenamento, atualizaes, cpias de segurana, e outros procedimentos, so de responsabilidade do datacenter onde esto armazenados. 427. Errado. Cloudstorage o armazenamento de dados na nuvem, na Internet. Portanto, como que podemos usar o cloudstorage 'independentemente da disponibilidade de acesso Internet" ??? Obviamente, essencial que exista acesso a Internet para acessar arquivos que esto armazenados na Internet. E ainda nesta questo, podemos observar que "manuteno do sigilo" e "a preservao de dados pela nuvem" so requisitos essenciais para o funcionamento, at em uma Intranet.

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