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26 de Junio de 2013
Antecedentes. El 17 de noviembre de 2013 sern las elecciones presidenciales en nuestro pas, antes de ese da los diferentes candidatos habrn desplegado su estrategia comunicacional a travs de diferentes medios y soportes. En este contexto, la presente investigacin se abocar a describir mensualmente la presencia de las diferentes candidaturas presidenciales en las redes sociales y a caracterizar los contenidos asociados a cada una de ellas.
Cifras de Contexto:
1.- El 59% de la poblacin nacional es usuaria de Internet (Internet World Stats Q2 2012). 2.- El 56%* de la poblacin nacional es usuaria de alguna red social. 3.- El 95%* de los usuarios de Internet en Chile es usuario de alguna red social. 4.- El 53%* de los usuarios de redes sociales son menores de 35 aos y se componen de igual manera segn sexo.
Total Internet Tramo de Edad Personas: 15-24 Personas: 25-34 Personas: 35-44 Personas: 45-54 Personas: 55+ Sexo Hombres Mujeres 27 26 21 15 11 50 50
Redes Sociales 27 26 20 15 11 50 50
Facebook 28 26 20 15 11 49 51
Twitter 31 26 17 13 13 50 50
Linkedin 11 26 26 18 19 62 38
Fuente: ComScore Media Metrix, Audiencia Chilena Edad 15+ Conectndose desde Hogar o Trabajo, Septiembre 2012).
Objetivo General. Esta investigacin permitir identificar que estn diciendo las diferentes candidaturas en las redes sociales y que estn diciendo los ciudadanos digitales de las candidaturas, que se esta hablando de ellas en las redes y de que manera se responde a la exposicin de los aspirantes a la presidencia.
Objetivos Especficos: 1.- Describir mensualmente la Presencia de las diferentes candidaturas en redes sociales. 2.- Evaluar las Opiniones que los ciudadanos digitales expresan hacia las diferentes candidaturas. 3.- Identificar qu es lo que hablan las candidaturas. Contenidos de Posicionamiento. 4.- Describir qu contenidos expresados por los candidatos generan conversaciones y son interesantes para la ciudadana. Contenidos Movilizadores.
Diseo Metodolgico.
En relacin a las diversas candidaturas presidenciales se analiz la totalidad de opiniones vertidas en redes sociales abiertas (Facebook, Twitter, Blogs, Flickr, Youtube, medios digitales, foros on line, entre otras). Lo que se analiza es el habla, lo que se dice de los candidatos. Esta investigacin es representativa del universo de opiniones
vertidas respecto a los diversos candidatos en las redes sociales abiertas en el periodo bajo anlisis. Los candidatos evaluados fueron los siguientes:
1.- Andrs Allamand. 2.- Andrs Velasco. 3.- Claudio Orrego. 4.- Franco Parisi. 5.- Jos Antonio Gomz. 6.- Lorence Golborne*
* Hasta Abril de 2013. ** Desde Abril de 2013.
7.- Marcel Claude. 8.- Marco Enrquez Ominami. 9.- Michelle Bachelet. 10. Pablo Longueira** 11.- Roxana Miranda. 12.- Toms Jocelyn-Holt.
Diseo Metodolgico. Tcnica e Instrumentos de Investigacin. Para acceder a los comentarios vertidos en las redes sociales se utiliz un conjunto de software de bsqueda especializados en redes, tales como: Radian6, Sysomos, BrandMetrics y Alterian, entre otros. stos funcionan a partir de una configuracin de bsqueda especializada que se logra mediante una seleccin de palabras claves, que tienen como fin reunir y filtrar la informacin de carcter pblico indexada en Internet, es decir, sin acuerdos de privacidad. Periodo de Medicin. El levantamiento de la informacin se realiz entre el 01 de Enero y el 16 de Junio de 2013. Tamao Muestral. En el periodo bajo anlisis se registro un total de 1.978.992
opiniones, fueron consideradas censalmente. Para la clasificacin de las opiniones y contenidos asociados a cada candidato se tom una muestra aletoria probabilstica de 400 casos por candidato, lo que corresponde a un error muestral de 1,4% a nivel total y de un 4,9% por candidato (bajo supuesto de varianza mxima y nivel de confianza del 95%).
Principales Resultados
Menciones Share of Voice Redes Utilizadas Opiniones Contenidos
Menciones en el Periodo
(01 de Enero-16 de Junio) De Enero a Abril las menciones realizadas respecto a las diversas candidaturas se incrementan en un 316%. En el mes de Mayo las menciones totales bajan levemente y debieran tender nuevamente al alza en el mes de Junio como consecuencia de la actividad comunicacional originada por las primarias.
700.000
600.000
589.793 525.097
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Al 16 de Junio
752.059
200.000 100.000 0
89.965
85.945
80.323
55.493
35.015
22.586
12.039
Las cifras de Golborne se agregan como referencia y solo incluye medicin entre Enero y Abril. ** Las cifras de Longueira incluyen desde el mes de Abril en adelante. Los restantes candidatos el periodo completo.
Considerando el periodo Abril-16 de Junio la mayor participacin sobre el total de menciones la tiene Bachelet, Longueira y Andrs Allamand, seguidos por Franco Parisi con un 8% de las menciones.
45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%
39%
18% 12% 8% 6% 5% 4% 4%
2%
1%
1%
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
Se observa un alza en el SOV de Orrego, Claude, Velasco, Gmez y Roxana Miranda, en detrimento de la participacin sobre las menciones de Michelle Bachelet.
Michelle Bachelet Andrs Allamand ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO 29% 45% 62% 43% 37% 35% 13% 15% 10% 15% 8% 14%
Claudio Orrego 9% 2% 3% 4% 4% 6%
Marcel Claude 1% 5% 2% 4% 7% 8%
Andrs Velasco 2% 3% 2% 3% 3% 4%
Twitter
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
Otras Redes
4% 3% 3% 2% 2% 2% 1%
4%
10%
8%
4%
4%
96%
90%
92%
96%
96%
96%
97%
97%
98%
98%
98%
99%
Aprueba
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
Rechaza
Nueva Mayora
13% 20% 20% 61%
80%
80% 39%
Total
53%
22%
32%
21%
50%
Promedio
Necesidad de mejorar su posicionamiento a fin de promover una mayor presencia de opiniones positivas.
Pablo Longueira
Michelle Bachelet
Contenidos de Aprobacin
(Abril-Al 16 de Junio)
Se observan contenidos de aprobacin que son comunes a las diversas candidaturas, estos dicen relacin con: i) Aviso de actividad del candidato (las personas afines al candidato comunican en la red la presencia en medios o alguna actividad que el candidato tenga programada realizar prontamente), ii) Menciones genricas y muestras de apoyo al candidato, (se expresan como juicios de valor positivos en relacin al candidato, carecen de desarrollo argumental y de asociacin a contenidos y temas). Alianza Por Chile
Andrs Allamand 42% 37% 4% 1% 13% 1% 1% Pablo Longueira 9% 58% 2% 34% 32% 10% 1% 12% 1% 0% 0% 3% 1% 1% 1% 4% 0% 1%
Nueva Mayora
Andrs Velasco Claudio Orrego 28% 29% 8% 0% 5% 14% 2% 1% 4% 1% 1% 1% 0% 6% Jos Antonio Gmez 12% 27% 5% Michelle Bachelet 5% 72% 2%
Aviso de actividad del candidato Solo Mencin Prefiere ese candidato Cercano a la gente Buen poltico Apoyo al candidato Consecuente Con carisma Constructivo Aviso de utilidad pblica Responsable Serio Es creyente Nueva forma de hacer politica Hace propuestas Indepeniente Trayectoria Otras no clasificadas
17%
16%
5%
3% 1% 6% 4% 0%
7% 0% 13% 21%
5%
2% 8%
0%
Se marcan los contenidos con asociaciones de 5% o superior. Las opiniones emitidas en las redes sociales se agrupan en torno a un concepto en comn a fin de ser analizadas.
Contenidos de Rechazo
(Abril-Al 16 de Junio)
Las diversas candidaturas tienen a ser rechazadas desde tres ideas generales: i) Juicio de valor negativos no argumentados, ii) Falta de credibilidad en el candidato, asociado a que emite promesas que no cumplir excepcin Longueira, iii) Percepcin de que el candidato no tiene posibilidades de ganar las elecciones (esta idea ronda a todos los candidatos exceptuando a Bachelet). Alianza Por Chile
Andrs Allamand 28% 7% 9% 10% 20% 3% 2% 1% 2% 6% 2% Pablo Longueira 89% 4% 5% 1% Andrs Velasco 21% 13% 14% 13% 7% 4% 4% 7% 4% 1% 1% 1% 1%
Nueva Mayora
Claudio Orrego 26% 19% 14% 7% 3% 7% 7% 4% 1% 1% 1% 1% Jos Antonio Gmez 73% 5% 9% 2% Michelle Bachelet 71% 11% 2% 2%
Rechaza al candidato/Juicios de Valor No es creble/Solo palabras/Engao/No cumple promesas Va a perder/Sin posibilidades Malas propuestas Da lo mismo l u otro Cuoteo politico Alejado de la realidad Sin carisma Corrupcin Volver al pasado Pinochetista Se estan quedando atrs Mal gestin del terremoto Los mismos de siempre Alejado de la gente Candidato ilegitimo Otros
Se marcan los contenidos con asociaciones de 5% o superior.
0% 5% 1% 1% 7% 1%
5% 1% 11% 1% 2% 6%
1% 2% 6%
4%
Las opiniones emitidas en las redes sociales se agrupan en torno a un concepto en comn a fin de ser analizadas.
35%
31%
30%
25%
25% 20% 15% 10%
23%
6%
5% 0%
Las opiniones emitidas en las redes sociales se agrupan en torno a un concepto en comn a fin de ser analizadas.
Nueva Mayora
Claudio Orrego 28% 19% 26% 5% 1% 1% 4% 1% 2% 2% 0% 0% 0% 1% 10% Jos Antonio Gmez 15% 40% 27% 8% 1% Michelle Bachelet 15% 18% 40% 7% 5% 9% 0% 0% 1% 1% 1% 0% 0% 0% 1% 2% Total 31% 25% 23% 6% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 0,4% 0,4% 4,2%
Campaa Presidencial Primarias Forma de hacer politica Educacin Abusos a la Poblacin Terremoto Gobierno actual Salud Economa AVP Aborto Dictadura Pensiones/Jubilacin/AFP Sindicalizacin y Derechos Laborales Legalizar consumo de Marihuana Reforma Constitucional Otros
3% 0% 2% 0% 2% 1% 0% 1% 6%
2% 3% 0% 1%
0% 0% 0% 1% 1%
1% 1% 2%
Se marcan los contenidos con asociaciones de 5% o superior. Las opiniones emitidas en las redes sociales se agrupan en torno a un concepto en comn a fin de ser analizadas.
Nueva Mayora
Andrs Velasco 6% 26% 2% Claudio Orrego 19% 14% 7% Jos Antonio Gmez 18% 19% 7% Michelle Bachelet 30% 21% 41% 97% 3% 4% 9% 13% 18% Peso del Tema Sobre Total de Menciones 23% 6% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 0,4%
Forma de hacer politica Educacin Abusos a la Poblacin Terremoto Gobierno actual Salud Economa AVP Aborto Dictadura Pensiones/Jubilacin/AFP Sindicalizacin y Derechos Laborales Legalizar consumo de Marihuana
Se marcan los candidatos ms asociados al tema. Las opiniones emitidas en las redes sociales se agrupan en torno a un concepto en comn a fin de ser analizadas.
Investigador: Gabriel Argel A. Co Investigador: Claudio Garrido P. Ayudantes de Investigacin: Camila Avalos, Abraham Barahona, Ignacio Gmez