COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTFICOS Y TECNOLGICOS DEL ESTADO DE GUANAJUATO PLANTEL SAN LUS DE LA PAZ

Estudios con validez oficial por Decreto Gubernativo No. 31 del 6 de noviembre de 1992

Tesina curso de titulacin

ADMINISTRACIN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL

Que para obtener el titulo de:

1

Tcnico en Administracin

Presenta: Alexia del Ruby Snchez Cabrera

Junio de 2012

INDICE Pgina Objetivos. Justificacin.. Introduccin 1. Modelo de Kurt Lewin.. 2. Modelo de Planeacin. 3. Modelo de Investigacin-accin.. 4. Modelo de cambio planeado de Faria Mello.. 5. Los primates tambin administraban.. 6. Y luego todo cambio . 7. Un Mundo de Cambios. 7.1 Me gusta, no me gusta. 8. Tienes una relacin 8.1 CCC (Convivencia, Comprensin y Cuidado). 8.2 Pilares emocionales. 8.3 Celos y Control.. 3

8.4 Burbuja Sentimental 9. La Cancha de Futbol 9.1 nete al Equipo 9.2 Horario de Entrenamiento.. 9.3 El partido de hoy.. 9.4 Ganar, Perder o Empatar 9.5 Trofeos y Castigos. 9.6 Listos para el Nuevo Torneo. 10. Tu casa, el mejor lugar.. Crece la familia..

10.1

10.2

Cmo se educa un hijo?..................................................................... Infancia y Pubertad.. Cuidado y Aseo en el Hogar Determinacin de Tareas en la Casa Vacaciones Familiares..

10.3

10.4

10.5

10.6

11. Nos peleamos?.........................................................................................

12. Nos contentamos?.................................................................................... 13. La Empresa Soada es una Realidad. 14. Conclusiones

OBJETIVOS:
Analizar diferentes formas de estructurar el cambio organizacional, como los son el modelo de Kurt Lewin, modelo de planeacin, modelo de investigacinaccin, y el del cambio planeado de Faria Mello. Determinar una manera eficiente con la cual los empleados de las empresas puedan desarrollarse eficazmente en la organizacin, mejorando tanto su produccin como sus relaciones de trabajo. Contribuir en la psicologa de los trabajadores de modo que no presenten cambios negativos, al mostrar nuevas y/o mejores formas de trabajo para beneficio de la empresa. Disminuir los problemas laborales en cuanto a la seleccin del personal indicado para las vacantes y su contratacin. Ayudar al desarrollo de los cambios empresariales de un trabajador.

JUSTIFICACION:
Los problemas analizados en las empresas hacia sus trabajadores generalmente se determinan por las enfermedades laborales; estrs, cansancio, malas posiciones, exceso de trabajo, obesidad, fatiga, etc. Comnmente los empleados se quejan por el ambiente laboral y a su vez las autoridades se quejan de la mala produccin en la calidad de sus empresas, por ello es importante mantener esa estrecha relacin entre lderes y trabajadores, al igual que se mantienen las relaciones personales que nos importan sentimentalmente se debe mantener un contorno de trabajo de calidad para lograr obtener buenos resultados. Generalmente se piensa que el mantener distancia con el jefe o con los compaeros evita conflictos, cuando es el contrario, con una buena comunicacin se evitaran muchos de los conflictos de las relaciones laborales.

INTRODUCCION:
Ser emprendedor es una forma de vida, basada en una lucha constante para transformar nuestros sueos en una realidad Para que una empresa siempre tenga algo nuevo que dar a sus clientes es necesario que siempre vaya innovando sus productos y generando ideas nuevas que nunca le aburran a sus consumidores, pero, para que esto suceda es importante que sus trabajadores tambin evolucionen con la empresa, porque ellos forman parte de la empresa.

Durante estos captulos analizaremos algunas maneras semejantes de ejemplificar los distintos cambios que puede presentar una empresa y algunas formas posibles de reaccin por parte de los trabajadores. Desde hace mucho tiempo la administracin ha estado presente en nuestras vidas, comnmente cada cosa va evolucionando conforme transcurre el tiempo. La administracin no se queda atrs, la organizacin en los humanos e incluso en los animales tiene importante presencia, por cada tarea que se realizaba se tornaba de actividades disciplinarias, reparto de tareas y de productos necesarios para vivir, de esta manera la administracin ha tomado un importante papel durante hace mucho tiempo, de manera que ayuda al mejoramiento de muchas personas de una organizacin.

CAPITULOS

1. LOS PRIMATES TAMBIN ADMINISTRABAN

Cuando los seres humanos comenzaron a poblar el mundo, no saban ni que comer y por instintos se fueron guiando por la necesidad de no tener frio, de alimentarse y sobrevivir, principalmente. Como las personas por sus distintas capacidades tendan a guiarse por una cosa actividad, poco a poco se fueron distribuyendo las tareas diarias, unos a la pesca, otros a la casa, entre otras cosas, pero lo importante de esto es tomar en cuenta que de aqu se puede diferenciar la presencia de la organizacin para obtener un fin en comn la sobrevivencia de las personas

2. Y LUEGO TODO CAMBIO (Evolucin del Cambio en la Administracin) Aqu ya presentar los cambios que se han dado a lo largo del tiempo, basndome en historia de la industria, el comercio y cosas as algo como una lnea del tiempo, platicar como van creyendo en diferentes cosas y a su vez como las plasmaban en los trabajos. Mesclar un poco con la cultura de cada lugar que tambin da a notar diferencias en la organizacin dependiendo su posicin geogrfica.

3. UN MUNDO DE CAMBIOS (Cambios empresariales) Generalizando los cambios que han pasado quiero hacer mencin de la psicologa de los humanos lo que nos gusta y lo que no nos gusta, al igual que sucede en una empresa, algunos cambios no nos agradan pero aun as tenemos que aceptarlos, como jefes es necesario hacer que para los trabajadores que esos cambios no son cmodos sean lo menos notorio posible.

ME GUSTA, NO ME GUSTA

4. TIENES UNA RELACIN (Relaciones laborales) Con libros para parejas sentimentales relacionar como la psicologa es algo similar entre parejas que en una empresa de Patrn-Trabajador y es mejor llevarla bien para tener buenos resultados y quedar ambos conformes. Quien no conoce nada, no ama nada. Quien no puede hacer nada, no comprende nada. Quien nada comprende, nada vale. Pero quien comprende tambin ama, observa, ve, conoce Cuanto mayor es el conocimiento inherente a una cosa, ms grande es el amor Quien cree que todas las frutas maduran al mismo tiempo que las frutillas nada sabe acerca de las uvas.1 CCC (CONVIVENCIA, COMPRENSIN Y CUIDADO) PILARES EMOCIONALES CELOS Y CONTROL BURBUJA SENTIMENTAL

5. LA CANCHA DE FUTBOL Durante un partido de fut-bol visto en la televisin, la mayora de los televidentes slo se preocupan por ver que su equipo gane, de alagar a quienes hacen buenas jugadas o criticar a quienes comenten errores, pero porque no preocuparnos o mnimo ponernos a pensar acerca de lo que hay detrs de cada jugador, sus horas de entrenamiento, la seleccin para participar en ese partido, los obstculos que enfrentaron para llegar ah, para ellos es todo un xito, en fin son tantas las situaciones por las que pasan antes de entrar a un equipo. NETE AL EQUIPO

Existen miles de formas por las que se puede unir a un equipo de futbol, en ocasiones los entrenadores andan en busca a personas con el talento que ellos requieren para que su equipo sea el mejor, otras veces las personas son quienes acuden a los entrenadores para que los vean jugar y a los tienen alguna cualidad til los aceptan, tambin son sugerencias de personas conocidos de los entrenadores quienes se encargan de contactarlos y cerciorarse de que efectivamente sean buenos jugadores o por lo menos tengan ese gran potencial de aprender y querer crecer por que les gusta y no por conveniencia. Ya reunidos como posibles candidatos para ingresar al equipo se ejerce sobre ellos determinadas pruebas dependiendo del puesto que cada uno desea tomar, aunque todos deben de saber aunque sea un poco de la tarea de los dems. Para trabajar como un equipo es necesario conocer a los compaeros, ya que con ellos son con quienes se trabajar, adems debemos de confiar en sus capacidades como si tuviramos los ojos vendados y saber que no nos harn dao, pero que adems de ello tendrn la capacidad de llevar adelante al equipo. Como sabemos que pasa en la mayora de los equipos de futbol, a los entrenadores no les importa tanta teora memorizada de los jugadores, sino con que sus capacidades fsicas sean las mejores obtienen al menos un 60% de convencimiento, pero tambin se toman en cuenta sus actitudes y en cuanto a su teora es importante conocer las reglas de juego, por las cuales se determina que se puede o no hacer, pero eso puede ser explicado por otras personas ya entrando al equipo. HORARIO DE ENTRENAMIENTO Simplemente al ingresar a cualquier grupo social existen unas pequeas reglas que por ms mnimas que parezcan es necesario cumplir para el buen funcionamiento del trabajo, de lo contrario pueden tener como consecuencia

10

severos castigos e incluso la expulsin del equipo o simplemente de algunos partidos de futbol. Al ingresar el entrenador establece horario de entrenamiento, en el cual se llevan acabo actividades para reforzar las capacidades de cada una de las personas que hay juegan, poner jugadas en conjunto, individuales o en las cuales se pongan a prueba, pero con la finalidad de conocer de todos cuales son sus virtudes y sus defectos que unos con otros pueden cubrir para poder llegar a su principal fin, ganar el torneo, durante estos entrenamientos es importante ensear que no estn solos ni que son los nicos que pueden, sino que entre todos es posible, dejar atrs el para que algo salga bien, hazlo tu mismo y fomentar un buen trabajo en equipo, libre de egosmo, egocentrismo, orgullo y otros factores que ponen el riesgo la relacin entre los jugadores, son un equipo y si a uno le va bien, le va bien a todos, si a uno le va mal, le va mal a todos. EL PARTIDO DE HOY En cada uno de los partidos se enfrentan diferentes circunstancias, las cuales deben ir enriqueciendo al equipo. Despus de una larga jornada de entrenamiento, cada uno debe haberse conocido entre s, jugar con paces entre todos, la confianza mutua, nadie es ms o nadie es menos, simplemente se forma parte de un equipo en el cual con la falta de un integrante las cosas no funcionaran de la misma manera tan completa a comparacin de que si estuvieran todos los integrantes, pero tampoco por uno, se va a derrumbar todo lo planeado durante meses de largos esfuerzos. GANAR, PERDER O EMPATAR Los resultados de cada partido no siempre son los esperados, cada contrincante tiene diferentes caractersticas y al igual que el propio equipo se tiene la finalidad de disminuir as capacidades del adversario y ganarle, por ello cuando 11

el marcador es a favor del equipo contrario, se siente que la victoria se aleja cada vez ms, pero no acaba ah al contrario por cada movimiento del contrincante se debe analizar cuales son sus debilidades para de ah tomar ventaja y atacar. Perder no siempre significa el fin de una historia, sino la continuacin. Cada que el equipo contrario gana no quiere decir que se ha terminado el fruto del equipo propio sino que de lo contrario es para demostrar de slo fue un tropezn pequeo y que se puede para ms. Tal vez se tuvieron algunos errores, pero al analizarlos se pueden convertir en unas crticas constructivas que obviamente no se volvern a repetir pero si se mejorarn. El empate simplemente es el cruzamiento de dos grandes potencias que no pudieron derribar la una a la otra por supuesto que siempre habrn mejores o peores, pero los defectos como a todos, nunca faltan, dando a entender que la comprensin de los errores cualquiera los pude cometer en ocasiones en lo menos indicado, pero ocurren. Nuevamente el entrenamiento es el encargado de corregir con mucha prctica y dar una mayor preparacin para el siguiente partido en el cual, cada jugador debe de ir ms capacitado para defender su puesto, ayudar a cubrir los defectos de sus compaeros como un escudo y comprenderse mutuamente, de esta manera fingir que no se cuenta con ninguna falla y derribar al oponente que, igualmente ahora trae nuevas mejoras, de igual manera hay que estar preparados para ellas. Ganar siempre es lo que se siente mejor, cuando una voz susurra todos los sacrificios anteriores valieron la pena, el recibir esa victoria, es lo mejor y lo que motiva a los participantes a demostrar que aun se puede dar ms, que los errores si se pueden limpiar e incluso buscar nuevos errores que quitar. El sabor del triunfo, el sabor de que se llego al objetivo suele ser una gran motivacin de seguir adelante. 12

TROFEOS Y CASTIGOS La jornada de juegos se termina, y durante la reflexin es importante determinar que en cada juego hubo a alguien a quien regaar y tambin hubo alguien a quien felicitar. Como buen entrenador es inevitable conocer la mejor forma para no causar mayores conflictos y por psicologa humana nos damos cuenta de que los jugadores se desempean mejor cuando se les hace mencin de su exitoso trabajo realizado frente a los dems, tienen ms ganas de seguir adelante, y se sienten reconocidos afectuosamente. Es importante hacer insignias de motivacin para los jugadores sobresalientes, adems de la motivacin por medio de palabras y reconocimiento un pequeo detalle material tambin alegra las cosas. Mientras tanto para los jugadores con mayores faltas muy evidentes es ms recomendables hablar de la mejor forma posible sin reproches y/o malas actitudes, adems muy personalmente, para que no afecte del desempeo de aquella persona, y trate de seguir adelante y motivndolo por medio de las palabras para que no se desanime, incitndolo a que puede ser el principal si as se lo propone. Pero slo si existen buenas actitudes por parte del jugador, ya que depende de la persona con la que se trate es distinta la reaccin, de antemano, cuando se explican las reglas tambin se deben hacer mencin de los castigos para no sorprenderlos sin que sepan que es lo que sucede. Las reprensiones siempre se hacen personales y sin humillaciones. LISTOS PARA EL NUEVO TORNEO El siguiente torneo puede ser un poco diferente al anterior, tal vez algunos se fueron y hay que volver a reclutar ms jugadores por distintos medios, los cuales ya se explicaron, y tambin acoplarse mutuamente, pero no por ende se van a dejar de cumplir los objetivos de crecimiento del equipo, sino que se tiene que reforzar las tcnicas de jugadas para que todos jugadores y entrenadores se encuentren listos para el prximo torneo.

13

6.

TU CASA, EL MEJOR LUGAR vivimos en una casa como familia

Cuando

aprendemos a cuidarla y tener un fin en comn con buenas relaciones, enfrentando problemas juntos y conviviendo alegremente da con da, dar una buena educacin a los integrantes nuevos, ejemplificando con acciones, lograr que todos estn a gusto con ese tipo de ambiente, resistiendo algunos cambios malos que se presentan, y obviamente compartiendo los buenos. CRECE LA FAMILIA Al principio en una vida de pareja, se comienza teniendo en cuenta, la preparacin de todos los medios que se puedan necesitar ante algn conflicto, la relacin entre esas personas que ahora tendrn un nuevo hogar tiene la maravillosa responsabilidad de todo lo que suceda en esa casa. Para ello una larga labor es poner todo lo que se necesita para vivir, la estructura de la casa debe de estar firme fsica y emocionalmente. Inversiones tal vez muy costosas pero completamente necesarias, una convivencia de por medio que siempre tiene que estar bien reforzada para que nunca se derribe y si existe un percance se pueda enfrentar adecuadamente. Tal vez en esta etapa las expectativas son muy positivas, y las ilusiones son enormes, por ello frente a una desilusin se siente que es la peor, pero hay que tomar en cuenta de que es solo el principio, y que mientras ms duras son las pruebas, ms gustosa se siente la meta. CMO SE EDUCA UN HIJO? Los cambios al unirse nuevos integrantes dentro de la casa se sienten muy inesperadamente, otra persona ms compartiendo todo, al principio es difcil pues es algo inusual pero tiene ventajas contar con alguien ms, como apoyo comprensivo. Cuando nace un bebe en una familia los cambios son muy notorios tal vez la parte ms difcil de todo es el tener que ensearles de todo, al principio

14

dependen mucho de los padres pues no pueden hacer todo solos. Cuando el nio ya es capaz de realizar ciertas cosas por si mismo, es el momento de no decirle lo que tiene que hacer, sino observar lo que es capaz de hacer, y quiere aprender, sta es una etapa de mayor riesgo porque son un sinfn de dudas que como padre de familia es importante guiar por el camino adecuado, dependiendo del objetivo por el que se quiera encaminar al pequeo. Por su corta edad aun necesita de quien le este diciendo muchas cosas de lo bueno y lo malo de las circunstancias, fijando bien no limitarle sus capacidades, pero tampoco dejando que haga lo que ms se le antoje. La mayora piensa que es fcil porque solo es decir lo que haga y lo hace, pero en realidad es difcil porque se tiene que comprender que el exceso de la nobleza es malo, sino se quiere que haga lo que se le plazca, y que el exceso de ser estricto tambin es malo sino no se quiere frenar la creatividad y el autonomismo del nio. Por lo tanto una balanza que vaya midiendo un poco de todo y que no se incline ms por algn extremo, es la mejor solucin, como padres de familia no mostrarse tan vulnerables ante las actitudes de los hijos y tampoco tan severos y rgidos como para no comprender que se pueden equivocar como todo humano. INFANCIA Y PUBERTAD Conforme van pasando los aos los nios van adquiriendo nuevos conceptos de lo que los rodea, van formando su propia personalidad y formas de realizar una tarea, es importante conocer que cada uno de los hijos, aunque tienen el mismo valor para los padres de familia, son personas diferentes y cada uno tiene sus propias cualidades, sus propias maneras de hacer una tarea (Si un padre deja a tres de sus hijos alcanzarlo en la punta de un cerro, para ver quien es el que llega de mejor forma, podr darse cuenta de que si los coloca en tres puntos diferentes del inicio del cerro que los lleva con su padre pero en ellos se enfrentan a diferentes circunstancias. El primer hijo decide tomar un camino que 15

ya estaba establecido, libre de rocas con las cuales pueda tropezar, e incluso animales en los que pueda correr peligro, esa fue su decisin. El segundo hijo agarra una mochila, con algunos objetos que le puedan servir; una botella de agua, una navaja, una cuerda, y una merienda que se haba preparado, de este modo se adentro por lugares donde no haban rastros de que los humanos pasaran por all. El tercer hijo sin tomar algn objeto en mano, comenz a caminar por donde poda, tras cinco horas de camino, llegaron los tres hijos a la sima del cerro donde se encontraba su padre, cada uno en diferentes experiencias, pero lograron llegar a su objetivo.) Es cuando el momento de comprender tambin a los hijos ha llegado, no son tteres a los cuales haya que dictarles actividades o manipularlos para que hagan algo, es ms adecuado hacerlos notar que forman parte de la familia mostrarles las reglas, sanciones y triunfos compartidos, cada uno con sus propias situaciones, tal vez se enfrenten a conflictos pero son parte de la vida, y la familia esta para apoyarlo, no para solucionarle su existencia. No significa darle todo, es en realidad ayudarlo para que el sepa obtener sus propias cosas. No significa dejarlo a que lo haga como pueda, sino orientarlo de modo que sepa que cuenta con un apoyo, en caso de que se equivoque. Y a pesar de todo l es el ltimo que toma sus propias decisiones.

16

CUIDADO Y ASEO EN EL HOGAR El reparto de tareas es muy importante como parte de un hogar. Es normal que sucedan algunos desordenes en ocasiones, o simplemente por las actividades diarias, como hacer de comer, tender camas, lavar ropa, lavar trastes, etc. Son cosas de las cuales una sola persona no puede realizar cotidianamente, por ello es evidente la importancia de la participacin de todos los miembros de la familia tanto como para limpiar como para no ensuciar y de esta manera contribuir al crecimiento de la casa. DETERMINACIN DE TAREAS EN LA CASA Mientras ms organizado se encuentra un hogar, es ms fcil cumplir con todas las expectativas de una casa limpia, libre de aquellas cosas que se mal interponen para la buena presentacin a los visitantes. Es necesario en cada limpieza detectar las condiciones de cada habitacin y desechar aquellos objetos intiles. Una vez determinados estos factores, se inicia la etapa de actividades, en la cual una de las tcnicas es el reparto de tareas, establecido por los padres de familia quienes tienen el poder de decidir quienes hacen cada cosa. El desarrollo de las actividades se va dando a modo visual, ste se determina cuando la casa luce impecable. Como todo trabajo se van determinando en tiempo y forma, cuando se debe de haber dado por terminado el aseo, como debi de haber quedado y adems que pasa sino se cumple, en pocas ocasiones se determina que pasa cuando si se cumple debidamente ya que son obligaciones de cada miembro pero no esta mal que se premie por haberlo cumplido correctamente. VACACIONES FAMILIARES Despus de tantas tareas en una casa, tambin es cmodo dar espacios de entretenimiento y relajacin, y que mejor compartirlas juntos. Suele ser tambin una insignia, el saber que despus de duras cargas de trabajo viene una ratificacin de vacaciones. 17

Son determinados momentos de convivencia, libres de labores y obligaciones, en ellos es importante recalcar que la convivencia entre los integrantes de la familia es uno de los principales objetivos para generar la

confianza, los momentos divertidos por ms pequeos que parezcan son los que van contrayendo la vida. Cada uno tiene distintas expectativas de lo que desea para su futuro pero las personas con las que existe relacin porque se ven diario a veces no dejan ms que pensar que solo existe concordancia por ese encuentro de todos los das, es muy ratificarte saber que tambin se convive con ellas porque son agradables en los momentos de regocijo. Dejar estos espacios de relajacin es importante, para la tranquilidad de cada persona ya que de ellos depende el buen agradado de los tratos que se tengan, adems de que despus de un buen descanso se puede volver a una rutina incluso un poco ms pesada que antes, y con ganas de hacer las cosas bien hechas. 7. NOS PELEAMOS? (Conflictos empresariales) Las personas presentamos conflictos con vecinos, compaeros y dems pero en estos casos lo que generamos es que los que nos rodean se sientan mal y tal vez mucho peor que nosotros, el ambiente es agresivo y con mala produccin. Consecuencias de las malas relaciones laborales. Cada cabeza es un mundo nuevo, con ideas muy diferentes que son normales que choquen en varias ocasiones. Por estos ideales suelen darse problemas con los vecinos, los conflictos que en ocasiones se llevan a la larga, con un vecino el coraje crece, se ven las caras cada que abren la puerta de la casa y se ignora, el rencor en un sentimiento que acaba con el alma, la nica persona afectada es la rencorosa, la que deja que dentro de ella se aniden sentimientos malos (Cierta persona de un antiguo pueblo era muy corajuda, l no pretenda hacer mal a nadie pero el odio llegaba as mismo como el aire por las tardes. Un da su padre le dijo: -Hijo cada que te enojes me te un granito de arena en tu bolsa del pantaln, sin que los saques andars todos los das con ellos, igual que lo haces con tus rencores- El hijo lo obedeci, pero despus de algn tiempo 18

le pidi permiso quitrselas, pues ya lo lastimaban y no lo dejaban hacer sus labores con la misma facilidad de antes. De esta manera el padre le demostr que aguardar los rencores dentro de l no serva de nada ms que para afectarlo a l mismo, era irnico tener algo que daa a la propia persona que aunque las intenciones sean otras a las dems personas no les haca dao. De ah en adelante la situacin fue vista de otra forma, los granitos de arena no son para aguardarlos hasta que lastimen, son para desecharlos cada que sea posible sin tener rezagado ningn granito). Ahora si es doloroso, y afecta demasiado tener rencor con personas externas al hogar, la convivencia se ve ms perturbada cuando es dentro de la misma familia, en ste caso no slo afecta a esa persona rencorosa, sino a todos los integrantes de la familia, saber que unos tienen rencor con otros, que no se hablan, que si se ven, se ignoran, e incluso se insultan, es peor para todos, como una cadena que si un eslabn esta desalineado, se da a notar en toda la cadena completa. El ambiente es demasiado tenso, tanto que incomoda la realizacin de las actividades diarias, la confianza se adelgaza, cuando uno hace alguna cosa y solo se comparte con unos cuantos, y no tiene el mismo deseo de ser consumido, el fin de los objetivos se desgasta.

8. NOS CONTENTAMOS? (Armona empresarial) Lo contrario al tema anterior y dar a conocer las consecuencias de las buenas relaciones laborales 9. La Empresa Soada es una Realidad Basndome en el libro quien se ha robado mi queso dar concejos de superacin personal pero ahora en lugar de tomarlo individualmente ser la toda la empresa ese individuo que necesita crecer.

19