AO: De la inversin para el desarrollo rural y la seguridad alimentaria

Profesor:

Ciclo: III
Integrantes:

Ao: 2013

ndice
PRESENTACIN DEDICATORIA
1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA 1.1 RESEA HISTORICA 1.2 GIRO EMPRESARIAL 1.3 UBICACIN GEOGRAFICA 1.4 MISION Y VISION DE LA EMPRESA 1.4. 1MISION 1.4.2 VISION 1.5 OBJECTIVOS GENERALES ESPECIFICOS 1.5.1OBJECTIVOS GENERALES 1.5.2OBJECTIVOS ESPECIFICOS 1.6 ORGANIGRAMA 1.7 DIAGRAMA DE FLUJO NIVEL CERO

PRESENTACION

El secreto de este trabajo es que est hecho con mucho amor y dedicacin por esta razn presentamos este trabajo como parte de nuestra gran dedicacin y desempeo al curso de Soporte Tcnico. Este trabajo tiene la intencin de fomentar unin y educacin tanto entre profesores y alumnos ya que gracias a ellos tenemos un gran lema LA EDUCACION NO ES UN PUERTO MAS UN VIAJE que nosotros tenemos que recoger pasa a paso hasta llegar al xito.

DEDICATORIA
Este trabajo va dedicado para mis padres que hacen un gran esfuerzo para educarme teniendo en mis manos la maravillosa aventura de vivir como persona, la seguridad, la fe y la confianza en m misma son las fuerzas que me impulsan y me animan a cumplir las metas que me he propuesto adems le dedico a mi profesor que sabiamente este impulsndonos en este campo tan hermoso gracias.

1.- DESCRIPCION DE LA EMPRESA El estudio se realizar a la empresa EMPRESA DE TRANSPORTRES

BAGUA GRANDE.. Siendo una de las empresas en gran crecimiento en la zona norte y oriente del Per, Representando uno de los sectores ms

estratgicos en trminos de contribucin de desarrollo poltico o de integracin de regiones, desarrollo de la economa o competitividad de los productos, desarrollo social o mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes de carcter nacional y regional del pas. La empresa es una de ellas que se ha ganado la confianza y credibilidad dando el mejor esfuerzo para brindar un buen servicio a los pasajeros y mantener el liderazgo en el sector transporte de la regin. 1.1 RESEA HISTRICA La historia se remonta en los aos 2000 cuando el Sr. WUILLIAMS SANTISTEBAN TELLO natural de la provincia de chota se compr un auto para sustentar a su familia, de esta manera iniciando su trabajo en el rea de transporte. El al ao 2001 con el esfuerzo y entusiasmo de salir adelante dicho seor se compr un camin para el trasporte de carga de Chota Chiclayo y viceversa. Y con el continuo trabajo de 4 aos ms fue en donde realiza la compra de otro camin para el trasporte de carga. En el ao 2005 realizan la compra de un mnibus para el trasporte de pasajeros siendo como primer destino Chota Chiclayo, en el ao siguiente el Sr. WUILLIAMS SANTISTEBAN TELLO e Hijos Forman la

Empresa de Transporte de Pasajeros BAGUA GRANDE S.R.L que en al ao 2010 ya contaban con 8 mnibus Interprovinciales.

Hoy en la actualidad cuenta con una Flota de 27 mnibus

en la

ciudad de Bagua grande ubicado en la AV.CHACHAPOYAS N304 que ahora es lder gracias a su calidez y atencin al pblico en general. - Bagua grande Bagua - Bagua- Jan - Bagua grande_ Chiclayo - Bagua grande _Pedro Ruiz 1.2 GIRO EMPRESARIAL El giro de negocio de la empresa est enfocado principalmente a brindar los servicios de: Encomiendas Giros Transporte de pasajeros Transporte de carga pesada. 1.3 UBICACIN GEOGRAFICA Est ubicada en la mitad de la cuadra 15 de la av. CHACHAPOYAS entrando a la ciudad de BAGUA GRANDE ah se encuentra transportes BAGUA GRANDE que adems Tiene su Oficina Principal en La Ciudad de Bagua Grande av. CHACHAPOYAS N304 colindando con una tienda de repuestos N&G. Siendo el primer lugar prestigioso ya que se encuentra apto para brindar un servicio eficiente, competitivo de acorde a las necesidades de los clientes. 1.4 MISION Y VISION DE LA EMPRESA

1.4.1 MISION Brindar un servicio de calidad, rpido y seguro de transporte interprovincial de pasajeros, encomiendas y giros, con un enfoque de satisfaccin total de nuestros clientes para lograr un alto desempeo dentro de nuestra organizacin. 1.4.2 VISION Permanecer en constante crecimiento para consolidarnos como una de las mejores Empresas a nivel nacional, atendiendo

profesionalmente la demanda de transporte de pasajeros que nuestra sociedad exige, mediante la actualizacin de nuestros utilizacin de la mejor tecnologa de punta. 1.5 OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS equipos y la

1.5.1 OBJETIVO GENERAL Siendo como objetivo principal incentivar la movilidad e integracin de las personas, facilitar las actividades de intercambio de mercancas y el posicionamiento de los productos nacionales en los mercados, garantizando dentro del marco del ordenamiento territorial la incorporacin de las diferentes regiones a la economa Nacional y promover el desarrollo social de las personas a travs del mejoramiento de sus salud, recreacin y educacin entre otros. 1.5.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Ser una de las empresas de transporte con mejor prestigio y credibilidad en la regin. Brindar los servicios otorgados por la empresa en la ms alta calidad. Estar acorde o en mejor posicin frente a sus competidores e identificar una estrategia que le permita competir en trminos de poltica de precios, promocin, estrategias y acciones especficas. Evaluar la forma de aprovechar las capacidades y potencialidad del personal con que cuenta la empresa.

1.6 ORGANIGRAMA

Junta de accionistas

Gerente general

Gerente de finanzas

Gerente de operaciones

Gerente mantenimiento

Contabilidad

Asesor legal

Venta de pasajes

Encomiendas

Almacn

Mantenimiento

En nuestra empresa est dedicada a la intermediacin, organizacin y realizacin de proyectos, planes e itinerarios, elaboracin y venta de productos 1.7 DIAGRAMA tursticos entre sus clientes DE F

Encomiendas es una solucin integral para el transporte de bienes y documentaciones centrados en la seguridad de los envos y en los tiempos de entrega, ofreciendo un servicio de puerta a puerta las 24 hs.

En nuestro almacn se pueden depositar el producto terminado a la espera de ser transferido

Hoy para la empresa transportista tours ngel Divino s. A, en un proceso de renovacin de nuestra flota, es imprescindible la correcta evaluacin de la Funcin Mantenimiento.