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CRITERIO MODELO GESTIN Institucionalizar el liderazgo. Modelo de gestin horizontal. Liderazgo de los directivos. Gestiona sus responsabilidades ticas, legales y con la comunidad. Identificar, redefinir, gestionar y revisar los procesos y corregir sus desviaciones. RECURSO HUMANO Desarrollo continuo de los miembros de la institucin. CLIENTES Centrado en el estudiante RESULTADOS Punto de partida para un nuevo proceso de mejora.
DEMING
BALDRIGE
El aprendizaje de los empleados y la motivacin permiten los empleados desarrollar y utilizar su completo potencial Son las aportaciones que pueden llegar al centro educativo para cumplir mejor sus funciones.
Determina los requerimientos, las necesidades, las expectativas y las preferencias de los clientes. Completa satisfaccin. Fundamentalmente el alumno y su familia.
Examina el desempeo de la organizacin y su mejora en todas las reas clave resultados del producto y servicio.
EUROPEO
Analiza cmo la organizacin disea, desarrolla y produce servicios para sus clientes actuales y futuros.
Desarrollo de las personas. Satisfaccin de las necesidades de las sociedad local y nacional.