TECNOLOGIA DA INFORMAO APLICADA

PROFESSOR: VICTOR MEDEIROS

1) o comrcio pela internet, transaes nos bancos etc. 2) Lembro-me que quando estudei a disciplina de Cincias Polticas, e quando escuto falar nos grandes filsofos desde o sculo XVIII, XIX, at hoje, disseram que o Homem tem que se adaptar ao momento, pois sem isto ficar para traz, e a Evoluo acontece da mesma forma com as empresas, se elas no se adaptarem as Evolues da TI, ficaro para traz e morrero. 3) A implantao de treinamentos para o quadro funcional, a enxertao de profissionais de informtica para servir de amostragens nas vendas realizadas via internet, e faria o paralelo com as vendas realizadas de forma tradicional, visando os custos e a praticidade. 4) A certeza do recebimento do produto, pois sabemos que o pagamento antecipado, nos deixando preocupados com a verdadeira existncia da empresa vendedora. 5) Os baixos custos, e a liquidez que imediata e antecipada em relao ao envio dos produtos. 6) O objetivo principal da homepage gerar novos negcios, mas, sempre tentador colocar na homepage uma enorme descrio de seus negcios acompanhada de fotos. Porm, de forma exagerada isso no funciona na hora de gerar novos clientes. Isso porque os novos visitantes no esto interessados nos nossos negcios, mas sim em seus prprios negcios e em como podero resolver seus problemas. Sim, claro que eles precisam saber o que agente faz para que possam decidir se voc pode ou no ajudar, mas no esto dispostos a ler longos pargrafos para chegar a uma concluso do que agente faz. Portanto, se a homepage abre com uma enorme foto, acompanhada por um longo texto descrevendo servios, agente vai perder mais cliente do que ganhar, o que no significa que agente no deva incluir fotos e texto descritivo dos nossos negcios. Se o principal propsito da homepage gerar novos negcios, ela deve funcionar mais como uma revista. Sendo assim, a primeira coisa a chamar ateno deve ser um ttulo focalizando as vantagens. Ele deve indicar que agente resolve problemas em negcios. bvio que agente vai querer um texto abaixo do ttulo, mas mantendos os pargrafos curtos e claros, para que possam ser facilmente entendidos pelas pessoas que esto procurando nossos servios, ou melhor, use uma lista de servios com links acompanhados de descries mais longas. Fazendo assim as pessoas vero facilmente o que agente vende e podero conseguir mais informaes clicando sobre um link especfico. 7) A funo mais crtica da homepage transmitir o que a empresa significa, a importncia do site em relao concorrncia e ao mundo fsico, e os produtos ou servios oferecidos.

8) necessrio planejar o design e a estruturao da homepage e no somente introduzir informaes aleatoriamente. A homepage no pode ser vista apenas como um catlogo eletrnico. Todo o contexto da pgina deve seguir um planejamento voltado a dar nfase nos temas prioritrios para a empresa. Alguns cuidados mnimos devem ser tomados pelos profissionais envolvidos com o projeto da homepage para que se tenha um trabalho bem sucedido. Ateno ao design, viabilidade da homepage, atualizao do contedo, riqueza de informao, facilidade e clareza na navegao das pginas, elementos de ajuda aos visitantes, so detalhes fundamentais e que devem ser acompanhados por profissionais da rea. 9) Devem sim seguir uma conveno, mas NIELSEN tambm diz: se a homepage fizer ao usurio pensar que aquela homepage intil para ele, sair em poucos segundos. A usabilidade determina a morte ou a vida de uma homepage porque os usurios pretendem gastar muito pouco tempo naquela pgina se no trouxer a informao procurada. No h muito tempo para educar os usurios sobre um design complexo ou recursos avanados. A simplicidade reina na web. 10) preciso explorar a Internet como um importante canal de fidelizao, que garante rapidez e eficincia na comunicao entre empresa e cliente. Mesmo a homepage que oferece um sorteio no deve considerar essa estratgia suficiente. Ferramentas para cadastro de visitantes: bancos de dados com qualificao de perfil, sistemas automticos de envio de mensagens e ferramentas para administrao dinmica. O difcil no implementar a soluo, mas sim administr-la corretamente. Outra forma propoem que o consumidor aps realizar compras, faa uma avaliao quanto ao atendimento prestado em troca de descontos e brindes. Depois faz-se um levantamento do tempo que o cliente ficou conectado homepage, o quanto gastou, qual o produto ele passou mais tempo verificando as informao para at um possvel desconto atravs de e-mail enviado ele, a quantidade de acessos por dia em paralelo com a quantidade de concluses de vendas, entre outras formas de verificar a eficincia da homepage funcionando como esse canal de comunicao.