PROCEDIMENTO DE GESTO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

METALQUALI 1. Reviso 00 PR-SIG - 004 Data 10/06/13 Pgina 1/9

HISTRICO DAS REVISES Histrico Responsvel Data 10/06/13

Reviso 00

Emisso do Documento

2. OBJETIVO Padronizar os processos internos da METALQUALI para atender o padro da Gesto de Responsabilidade Social.

3. APLICAO Aplica-se a toda organizao. 4. DEFINIO Definio de criana: qualquer pessoa com menos de 15 anos de idade. Definio de trabalho infantil: qualquer trabalho realizado por uma criana com idade menor do que as idades especificadas na definio de criana acima Definio de trabalhador jovem: qualquer trabalhador com idade acima da idade de criana conforme definido acima e abaixo de 18 anos de idade. Definio de pessoal: todo indivduo, homem ou mulher, diretamente empregado ou contratado por uma empresa, incluindo-se diretores, executivos, gerentes,supervisores e trabalhadores. Definio de trabalhador: Todo pessoal no-gerencial. Definio de reparao de crianas: todo o apoio e aes necessrios para garantir a segurana, sade, educao e o desenvolvimento de crianas que tenham sido submetidas a trabalho infantil, conforme definido acima e tenham sido subseqentemente demitidas. Definio de trabalho forado e compulsrio: todo trabalho ou servio que uma pessoa no tenha-se oferecido para fazer voluntariamente e seja obrigada a fazer, sob ameaa de punio ou retaliao, ou seja obrigada como forma de ressarcimento de dbito. Definio de trfico humano: recrutamento, transferncia, refgio ou receptao de pessoas, por meio de ameaa, fora e/ou outras formas de coero ou fraude, com o objetivo de coero ou fraude, com o objetivo de explorao. Acordo de negociao coletiva: um contrato de trabalho negociado entre um empregador ou grupo de empregadores e uma ou mais organizaes de trabalhadores, que especifica as clusulas e condies de emprego. Elaborado por: Revisado por: Aprovado por:

PROCEDIMENTO DE GESTO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

METALQUALI Reviso 00 PR-SIG - 004 Data 10/06/13 Pgina 2/9

Organizao de trabalhadores: uma associao voluntria de trabalhadores organizados, de forma continuada, com o objetivo de manter e aprimorar as clusulas de emprego e as condies no local de trabalho. Acordo salarial: entendido como negociao voluntria entre empregadores e organizaes de trabalhadores para estabelecer o regulamento de condies de emprego por meio de acordos coletivos.

5. RESPONSABILIDADE E AUTORIDADE RD: Divulgar este procedimento a todas as partes interessadas da METALQUALI junto com a Poltica de Reparao Infantil e de Promoo da Educao. Colaboradores: Comunicar ao RH caso identifique trabalho infantil. RH: Aplicar este procedimento quando da contratao de um menor, e divulgar junto com a Poltica de Reparao Infantil e de Promoo da Educao.

6. DESCRIO DO PROCESSO 6.1 TRABALHO INFANTIL 6.1.1 A METALQUALI, na realizao das suas atividades no contrata e nem apia seus fornecedores, clientes, scios e funcionrios a utilizao de trabalho infantil, conforme definido acima. 6.1.2 Quando a METALQUALI contrata um jovem trabalhador garantido a este que: a) Receba o seu pagamento em dias, bem como cesta bsica, reembolso de transporte, alimentao,assistncia mdica e odontolgica. b) No o emprega durante o horrio escolar e as horas combinadas de transporte dirio (para escola e trabalho), perodo escolar e horrio de trabalho, somados, no excedam a 10 horas por dia. Em nenhum caso, poder o jovem trabalhador exceder 8 horas de trabalho por dia. c) No permitido ao jovem trabalhar em horrio noturno. d) O ambiente de trabalho seguro e saudvel e no o expe a situaes de risco a sua sade. e) Prover apoio aos jovens: trabalhador jovem estudante que tambm est freqentando escola; e trabalhador jovem - que completou educao compulsria e no tem continuado sua educao.

O menor trabalhador no fica exposto a atividades perigosas e inseguras que possuam riscos qumicos, levantamento de peso desproporcional ao seu tamanho, contato com produtos que incentivem a violncia, a pornografia e Elaborado por: Revisado por: Aprovado por:

f)

PROCEDIMENTO DE GESTO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

METALQUALI Reviso 00 PR-SIG - 004 Data 10/06/13 Pgina 3/9

qualquer atividade que afete a moralidade das crianas ou os trabalhadores jovens. g) Uniforme escolar, livros e meios para a criana ir escola. Em caso de escola privada (caso nenhuma educao pblica esteja disponvel) optar entre contratar os pais, guardies, irmos mais velhos ou scios da famlia da criana ou pagar um valor para substituir a renda perdida. 6.1.3 Para reparao de crianas que forem encontradas em situaes que se enquadrem na definio de trabalho infantil acima, a METALQUALI deve fornecer apoio financeiro adequado e outros meios, possibilitando que tais jovens(s) freqente(m) e permanea na escola at passar a idade de criana. 6.1.4 Qualquer funcionrio ao identificar uma situao de trabalho infantil dever comunicar imediatamente ao RH e/ou RD da METALQUALI. 6.1.5 Ao receber o comunicado de trabalho infantil, o RH e/ou RD dever se reunir com a alta Direo para definir as aes de reparao. 6.1.6 A METALQUALI, atravs de informativos, visitas e auditorias realizadas em seus fornecedores, influencia os mesmos a adotar este procedimento. Na inobservncia deste procedimento pelo fornecedor e /ou subfornecedor, estes sero excludos da lista de fornecedores aprovados e ser comunicado o fato para ONG, entidades governamentais relacionadas ao cumprimento do estatuto da criana e adolescente e aos pais e familiares da criana. 6.1.7 Ao de Reparao Infantil Caso seja identificada uma situao que caracterize o trabalho infantil, cabe a METALQUALI atravs do responsvel de Recursos Humanos adotar todas as aes de reparao para garantir criana o seu direito. A ele caber: - Registrar No Conformidade; - Definir as aes reparadoras de apoio, principalmente referente situao escolar, e - Propor meios para garantir que a renda do menor seja preservada atravs de um pagamento de uma bolsa mensal. As informaes relativas identificao e reparao da situao caracterizada como uso de trabalho infantil devero ser divulgadas pelo RD atravs de seus meios de comunicao para todas as partes interessadas, utilizando a sistemtica de comunicao. 6.2 TRABALHO FORADO E COMPULSRIO 6.2.1 Durante os trabalhos realizados na METALQUALI, no permitido a utilizao de trabalho forado e compulsrio, nem o apoio destes.

Elaborado por:

Revisado por:

Aprovado por:

PROCEDIMENTO DE GESTO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

METALQUALI Reviso 00 PR-SIG - 004 Data 10/06/13 Pgina 4/9

6.2.2 No permitido solicitar que os funcionrios faam depsitos, deixe documentos de identidade,quando iniciarem o trabalho com a empresa. 6.2.3 No permitido reter a identificao original de empregados como passaportes, certides de nascimento, licenas, permisso de residncia, documentos de viagem ou qualquer outro documento que poderia limitar o estado legal do trabalhador, liberdade de para viajar ou a habilidade para deixar trabalho temporariamente ou permanentemente. 6.2.4 No permitida, por parte da METALQUALI nem por empresas fornecedoras de mo de obra da mesma, reteno de salrios ou parte dele, benefcios, documentos de qualquer pessoa, a fim de forar tal pessoa a continuar trabalhando na METALQUALI. 6.2.5 No permitido a realizao de trabalho forado, compulsrio ou servio ameaando qualquer pessoa atravs de qualquer penalidade. A pessoa realiza o servio voluntariamente. Pode-se insinuar a penalidade como forma de sanes monetrias, ou formas fsicas de castigo, como perda de direitos e privilgios, restries em movimento, a apreenso pelos empregadores de depsitos ou documentos (ex.: carteira de trabalho, etc.), o uso de trabalho em forma de priso at mesmo o pagamento de dvida ou servido contratada. 6.2.6 Todo colaborador tem o direito de deixar o local de trabalho aps concluir um dia de trabalho padro e tem liberdade para encerrar o contrato de emprego, desde que seja feita uma notificao a METALQUALI com prazo razovel. 6.2.7 No permitido o envolvimento ou apoio com o trfico de seres humanos, nem pela METALQUALI e nem por empresa fornecedora de mo de obra. 6.2.8 Se qualquer parte interessada fizer comunicao de trabalho forado na METALQUALI, esta avaliada pelo RD e Lder envolvido, e se confirmada, reparada imediatamente, sendo emitida uma no conformidade e implementada uma ao corretiva. 6.3 HORRIO DE TRABALHO 6.3.1 A METALQUALIO cumpre com as leis aplicveis, conveno coletiva e os padres da indstria sobre horrio de trabalho e feriados pblicos. A semana de trabalho normal, no se incluindo horas extras, conforme definido por lei, no deve regularmente exceder a 48 horas. Todo trabalho extra deve ser remunerado em base especial e, em nenhuma circunstncia, deve exceder a 12 horas por empregado, semanalmente, nem ser requisitado com regularidade. 6.3.2 Ao pessoal deve ser fornecido, pelo menos, um dia de folga, aps seis dias consecutivos de trabalho. Outros arranjos sero permitidos, contudo, nos casos onde as duas seguintes condies existam: a) A legislao nacional permite horrio de trabalho que exceda a este limite; e

Elaborado por:

Revisado por:

Aprovado por:

PROCEDIMENTO DE GESTO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

METALQUALI Reviso 00 PR-SIG - 004 Data 10/06/13 Pgina 5/9

b) Um acordo de negociao coletiva, livremente negociado, est em vigor e que permite o clculo da mdia do tempo de trabalho, incluindo-se perodos adequados de descanso. 6.3.3 De nenhuma outra forma alm do permitido na Seo 5.3.4 (abaixo), o trabalho extra deve ser voluntrio. 6.3.4 Quando a METALQUALI fizer parte de um acordo de negociao coletiva, livremente negociado com as organizaes de trabalhadores (conforme definido pela OIT), representando uma poro significativa de sua fora de trabalho, ela pode requerer trabalho em horas extras, de acordo com tal acordo, para atender demandas de curto prazo. Tais acordos devem estar em conformidade com os requisitos legais. 6.3.5 Cabe ao RH e aos Administrativos de obras realizarem o controle de horas extras dirio por colaborador, atravs do formulrio F-PGRS-01-01, e fazer o gerenciamento deste quando da realizao de horas extras, a fim de evitar que o colaborador faa mais de duas horas extras por dia e, caso faa, compense as horas no dia posterior. 6.3.6 O funcionrio que ultrapassar a carga horria mxima estabelecida (duas horas) dever compensar as mesmas no dia seguinte, utilizando um dos critrios abaixo: 1 - Poder chegar mais tarde ao trabalho; 2 - Ampliar o horrio de intervalo do almoo; 3 Antecipar o horrio de sada. 6.3.7 Fica proibida a dobra do funcionrio, caso seja necessrio o funcionrio dever ser liberado durante o dia para retornar a noite. Respeitar o intervalo de 11hs entre uma carga hora e outra. 6.3.8 Havendo descumprimento deste procedimento, deve ser emitido uma No Conformidade pelo RD ou lder envolvido para reparar e implementar aes corretivas. 6.4 LIBERDADE DE ASSOCIO & DIREITO A NEGOCIAO COLETIVA 6.4.1 A METALQUALI atravs de seus lideres respeita o direito de todos os funcionrios de formarem e associarem se a sindicatos de trabalhadores de sua escolha e de negociarem coletivamente. A METALQUALI, alm de respeitar esse direito, informa de forma eficaz ao pessoal que eles so livres para se associarem a uma organizao de sua escolha e que, ao fazerem assim, isto no ir resultar em quaisquer conseqncias negativas para eles, ou em retaliao pela empresa. 6.4.2 A METALQUALI atravs de seus lderes deve, naquelas situaes em que o direito liberdade de associao e o direito de negociao coletiva forem restringidos por lei, permitir livremente aos trabalhadores eleger seus prprios representantes. 6.4.3 A METALQUALI assegura que os representantes de tais funcionrios e qualquer pessoal empenhado em organizar trabalhadores no sejam sujeitos discriminao, Elaborado por: Revisado por: Aprovado por:

PROCEDIMENTO DE GESTO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

METALQUALI Reviso 00 PR-SIG - 004 Data 10/06/13 Pgina 6/9

assdio, intimidao ou retaliao por motivo de serem membros de um sindicato ou de participarem de atividades do sindicato e que tais representantes tenham acesso aos membros de seu sindicato no local de trabalho. 6.4.5 Os colaboradores da METALQUALI desfrutaro proteo adequada contra atos de anti-sindicato, e discriminao em relao ao emprego. Fica proibido condicionar o emprego de um colaborador condio que ele no se associar a um sindicato ou renunciar a sociedade de um sindicato. 6.4.6 proibido fazer a demisso ou prejudicar um trabalhador por causa de associao ao sindicato ou por causa da participao deste em atividades do sindicato, fora de horas de trabalho ou, com o consentimento do empregador, dentro do horrio de trabalho.

6.5 PRTICAS DISCIPLINARES 6.5.1 Todo o pessoal deve ser tratado com dignidade e respeito, no sendo permitida nenhuma forma de castigo severo e comportamento abusivo, castigo corporal, coero mental ou fsica, abuso verbal, bem como nenhum tratamento rude ou desumano. 6.5.2 A METALQUALI atravs de seus lderes no se envolve nem tolera a utilizao de punio corporal, mental ou coero fsica e abuso verbal, devendo tratar todo o pessoal com dignidade e respeito. Medidas disciplinares legais, diferente das formas proibidas, devem ser comunicadas a todo o pessoal antes de aplicao. 6.5.3 Ao determinar medidas disciplinares ou de desempenho, a METALQUALI deve demonstrar respeito pelo bem-estar mental, emocional e fsico de seus colaboradores e, estas medidas devem ser aplicadas no arbitrariamente a todo empregado. Se ao disciplinar for necessria, um curso progressivo de ao comea com advertncia verbal, advertncia escrita antes de ao disciplinar mais sria aplicada. No so permitidas dedues de salrio para propsitos disciplinar. 6.5.4 No permitido abuso verbal, isolamento, molestamento sexual ou racial, intimidao, ameaa de fora fsica, etc., contra um indivduo ou um grupo de empregados. Abuso fsico e abuso mental podem resultar em dano ao bem-estar fsico, mental, moral ou social de empregados que em troca pode reduzir produtividade, alm de outros males sade do mesmo. 6.5.5 No so permitidas multas ou dedues para propsitos disciplinar. Multas que empreendem dedues so mtodos difundidos, mas inaceitvel para disciplinar a mo-de-obra. No permitido intimidar ou castigar por atraso, absentismo, no alcance de metas, enganos durante operao, nem as idas ao banheiro em tempo maior que o permitido. 6.6 REMUNERAO 6.6.1 A METALQUALI respeita o direito do pessoal a um salrio de subsistncia e assegura que os salrios pagos por uma semana normal de trabalho devam sempre Elaborado por: Revisado por: Aprovado por:

PROCEDIMENTO DE GESTO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

METALQUALI Reviso 00 PR-SIG - 004 Data 10/06/13 Pgina 7/9

satisfazer aos padres mnimos da indstria e devem ser suficientes para atender s necessidades bsicas do pessoal e proporcionar alguma renda extra. Alm da remunerao, a METALQUALI oferece benefcios aos seus colaboradores. 6.6.2 No permitido usar notas promissrias, cupons, produtos, ou mercadoria para substituir dinheiro vivo ou conferir pagamentos. 6.6.3 A METALQUALI, atravs do RH, assegura que as dedues dos salrios no sejam feitas por razes disciplinares. Excees a esta regra se aplicam somente quando existirem ambas as condies abaixo: a) As dedues de salrio por razes disciplinares so permitidas por legislao nacional; e b) Um acordo de negociao coletiva livremente negociado est em vigor. 6.6.4 assegurvel que a composio de salrios e benefcios detalhada, clara e apresentada regularmente por escrito aos seus colaboradores para cada perodo de pagamento. Toda hora extra deve ser remunerada em base especial, conforme definido por lei nacional. 6.6.5 A METALQUALI assegura que os salrios e benefcios so pagos em plena conformidade com todas as leis aplicveis e que a remunerao feita ou em espcie, deposito bancrio, na forma de cheque, ou de maneira que seja conveniente para os colaboradores. 6.6.6 A METALQUALI no utiliza somente contratos de mo de obra temporria e/ou esquemas de falso aprendizado, numa tentativa de evitar o cumprimento de suas obrigaes para com o pessoal, sob as condies legais aplicveis e associadas s legislaes e regulamentaes trabalhistas e de seguridade social.

6.7 DISCRIMINAO 6.7.1 METALQUALI e seus lideres no se envolve ou apia a discriminao na contratao, remunerao, acesso a treinamento, promoo, encerramento de contrato ou aposentadoria, com base em raa, classe social, nacionalidade, religio, deficincia, sexo, orientao sexual, responsabilidades familiares, estado civil, associao a sindicato ou afiliao poltica, idade ou qualquer outra condio que poderia dar ensejo discriminao. 6.7.2 A METALQUALI no interfere com o exerccio dos direitos do pessoal em observar preceitos ou prticas, ou em atender s necessidades relativas raa, classe social, nacionalidade, religio, deficincia, sexo, orientao sexual, responsabilidades familiares, associao a sindicato, afiliao poltica ou qualquer outra condio que poderia dar ensejo discriminao. 6.7.3 A METALQUALI e seus lideres no permite qualquer comportamento que seja ameaador, abusivo, explorador ou sexualmente coercitivo, inclusive gestos, Elaborado por: Revisado por: Aprovado por:

PROCEDIMENTO DE GESTO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

METALQUALI Reviso 00 PR-SIG - 004 Data 10/06/13 Pgina 8/9

linguagem e contato fsico, nem deve submeter o pessoal a testes de gravidez ou virgindade sob nenhuma circunstncia. 6.7.4 A METALQUALI busca assegurar tratamento igual e respeitoso para todos os trabalhadores em todos os assuntos. Sero aplicados para os empregados que treinou, promoveu e compensou somente o critrio em base do desempenho de trabalho. Os colaboradores esto livres de todos os tipos de molestamento verbal, fsico e sexual indecente e outras prticas distintivas.

6.8 SADE E SEGURANA 6.8.1 A METALQUALI, tendo em mente o conhecimento corrente da indstria e quaisquer perigos especficos, proporciona um ambiente de trabalho seguro e saudvel e toma as medidas adequadas para prevenir acidentes e danos sade que surjam do, estejam associados com ou que ocorram no curso do trabalho, minimizando, tanto quanto seja razoavelmente praticvel, as causas de perigos inerentes ao ambiente de trabalho. 6.8.2 A METALQUALI nomeou um representante da alta direo, a RD, responsvel pela sade e segurana de todos os funcionrios e responsvel pela implementao dos elementos de Sade e Segurana deste padro. 6.8.3 A METALQUALI assegura que todos os funcionrios recebam treinamento regular e/ou instrues eficazes sobre sade e segurana, inclusive instrues no prprio local de trabalho e, quando necessrio, instrues especficas da tarefa. Tais instrues e/ou treinamentos devem ser repetidos para o pessoal novo e realocados e nos casos onde ocorreram acidentes. 6.8.4 A METALQUALI deve fornecer ao pessoal, assumindo esses custos, equipamentos de proteo individual. Caso ocorra uma leso relacionada com o trabalho, haver fornecimento de primeiros socorros e assistncia ao trabalhador na obteno de tratamento e acompanhamento mdicos. 6.8.5 A METALQUALI se compromete em avaliar todos os riscos em relao a mes recentes e grvidas, que surjam de suas atividades no trabalho, e assegurar que todas as medidas possveis sejam tomadas para remover ou reduzir quaisquer riscos sua sade e segurana. 6.8.6 A METALQUALI estabelece sistemas para detectar, evitar ou reagir s ameaas sade e segurana de todos os funcionrios e mantm registros escritos de todos os acidentes que ocorram no local de trabalho. 6.8.7 A METALQUALI deve fornecer, para uso de todo o pessoal, banheiros limpos, acesso gua potvel e, quando aplicvel, acesso a instalaes higinicas para armazenamento de alimentos. 6.8.8 A METALQUALI assegura que, caso sejam fornecidas para os funcionrios, as instalaes de dormitrio, estas devem ser limpas, seguras e atendam s necessidades bsicas dos funcionrios. Elaborado por: Revisado por: Aprovado por:

PROCEDIMENTO DE GESTO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

METALQUALI Reviso 00 PR-SIG - 004 Data 10/06/13 Pgina 9/9

7. DOCUMENTO DE REFERENCIA Norma ISO 26000:2010.

Elaborado por:

Revisado por:

Aprovado por: