DESARROLLO DEL PRODUCTO

En el desarrollo del producto la Ingeniera Concurrente utiliza un gran nmero de metodologas para conseguir sus objetivos de productividad, calidad, costo y funcionalidad. A partir de la especificacin del producto se comienzan a generar soluciones, para esto se utilizan:

Mtodos convencionales: Bibliografa, patentes, competencia, productos anlogos, etc. Mtodos intuitivos: Brainstorming (lluvia de ideas), DELPHI, Idea Writting y Grupos Nominales. Mtodos deductivos: Estudios sistemticos de procesos fsicos. Para la valoracin de las distintas variantes y seleccin de los ms apropiados existen diferentes mtodos. Estimacin cualitativa o cuantitativa de diferentes parmetros: funciones, costos de la innovacin, riesgos, etc, pero quizs la metodologa ms interesante es la del Anlisis del Valor. En el diseo de materializacin del proyecto se utilizarn distintas tcnicas de anlisis y simulacin que se incluyen dentro de los softwares de CAD-CAE. Para estandarizar, tanto componentes como procesos de fabricacin se utilizar la Tecnologa de Grupos. Para asegurar la calidad se construyen prototipos y bancos de ensayo en laboratorio y se usan tcnicas de pruebas aceleradas. Se utiliza tambin el diseo de experimentos basado en los trabajos de G. Taguchi para obtener diseos ms robustos. Para aumentar la productividad en los talleres la Ingeniera Concurrente utiliza tcnicas de simulacin de procesos, de programacin de mquinas automticas de fabricacin flexible, de robotizacin, de automatizacin de la manutencin y transporte, de reduccin de tiempos muertos y de preparacin, sin olvidar las tcnicas de gestin de la produccin, y ahorro de recursos materiales, energa, mano de obra, espacio, etc. En el desarrollo de los filtros se debe de tomar en cuenta como va a contribuir cada departamento, que mtodo utilizarn y cmo lo aplicarn. Marketing colaborar en el desarrollo del producto a travs del uso de mtodos convencionales tales como estudios de mercado y reuniendo informacin de la competencia, nuevas patentes y los requerimientos del cliente. Compras a travs de estudios deductivos realizar el anlisis de los diferentes materiales posibles a utilizar para ver su viabilidad de acuerdo a las exigencias del diseo, del proceso productivo y requerimientos del cliente. El departamento de diseo junto con produccin utilizar tanto la informacin proporcionada por marketing y compras como mtodos deductivos con lo cual podrn determinar la factibilidad de generar un nuevo producto o modificar el ya existente. El departamento de calidad integra el mtodo deductivo y los requerimientos del cliente, ya que se basan en el producto terminado para medir la calidad y rendimiento, teniendo como marco de referencia las necesidades y expectativas del cliente. Ventas y Post-venta no dejan de ser parte importante del desarrollo del producto, ya que son los departamentos que reciben la mayor retroalimentacin por parte del cliente, ya sea cliente directo, indirecto o potencial. Ellos son el enlace entre el diseo y produccin con el cliente, ya sea que reciban informacin en el momento de la venta o en el momento del servicio del producto. Finalmente, se pueden integrar todas las reas y la informacin reunida por cada una de ellas, ya sea del mtodo inductivo, deductivo o por mtodos convencionales en las juntas semanales con cualquiera de las tcnicas intuitivas. En este caso, se sugiere que sea por grupos nominales, ya que no se tratan temas delicados o tcnicos, sino informacin que debe manejarse de manera abierta para eficientizar el funcionamiento concurrente de la empresa.