Ejercicios Vivenciales en Assessment Center

Publicado en agosto 6, 2011 de factorintelectual El poder predictivo de los centros de evaluacin radica sin duda, en la metodologa para su aplicacin, en el acuerdo entre jueces y en el hecho de registrar y clasificar comportamiento evidente, de acuerdo a las competencias definidas y, no suponer lo que los evaluados piensan o sienten; sin embargo, nada de esto tendra sentido sin los ejercicios vivenciales. No obstante que muchos evaluadores se ayudan de dinmicas de grupo preparadas para la capacitacin como: Perdidos en el Desierto o Creando un Nuevo Mundo que, si bien aportan muchos elementos de juicio, no han sido preparados en funcin de los requerimientos de competencias especficas. Resultando en consecuencia, mucho ms recomendable, la creacin de ejercicios propios para la organizacin y las competencias que en la misma se han definido. Tipos de Ejercicios Entre los diferentes tipos de ejercicios que ms habitualmente se emplean para una evaluacin con Assessment Center, encontramos: charola de entrada, ejercicios de grupo con o sin roles asignados, ejercicios individuales y por supuesto, juegos de negocio. Caractersticas Generales Antes de describir las generalidades de los ejercicios, revisaremos las caractersticas que son comunes a todos: Sin importar de qu tipo de ejercicio se trate, todos requieren de un perodo de anlisis individual de la informacin proporcionada; en todos los ejercicios habr que generar un reporte de los resultados obtenidos y, cuando se requiere conocer las habilidades de comunicacin de los evaluados, podra solicitarse una exposicin individual de resultados alcanzados. Charola de Entrada Este es un ejercicio individual mucho ms apropiado para observar comportamiento relacionado con las competencias de anlisis, sntesis, toma de decisiones, orientacin a resultados, visin estratgica, planeacin y organizacin. En ste, se pone al evaluado en una situacin en la que el anterior ocupante del puesto que asumir en breve, ha dejado una cantidad de pendientes que deber solucionar sin la participacin de terceros y en un tiempo determinado. El Observador registra su comportamiento y al fin del ejercicio, realiza una entrevista para determinar qu resultados obtuvo y cmo se organiz para lograrlos. Ejercicios de Grupo con o sin Roles Asignados Como su nombre lo indica, estos requieren de la participacin de dos a seis u ocho personas, con el fin especfico de que se realice una sesin de acuerdo en la que los

evaluados, debern llegar a un consenso sobre el problema que el ejercicio les plantea. Las decisiones a las que deben llegar son tan variadas como los requerimientos de las competencias a evaluar y la imaginacin del diseador de los mismos. Cuando se ha decidido por no asignar roles, todos los evaluados discutirn el o los mismos problemas que plantea el ejercicio; mientras que cuando se han asignado roles, cada evaluado deber defender la posicin que le plantea su papel especfico. En este caso, todos tienen acceso a informacin general del ejercicio y cada uno tiene acceso solo a la informacin especfica de su rol. Juegos de Negocio Diseados para propiciar la competencia acotada entre dos o ms grupos de evaluados, en los que las competencias rectoras son la Orientacin a Resultados y la Visin Estratgica, sin que esto signifique que no se ponen en juego muchas otras competencias. Exigen el despliegue de muchos ms recursos ya que, habr que establecer un escenario apropiado para su realizacin que, generalmente tiene que ver con la compraventa de materiales y el logro de rendimientos de lo invertido. Ejercicios Individuales Diseados para conocer el grado de dominio que un evaluado tiene de competencias especficas del puesto de trabajo para el que se le evala. Se disean para esto, casos especficos que, le requieren de habilidades y conocimientos especficos. Contra el resto de los ejercicios, estos s requieren de una solucin especfica.