Tecnologa de fabr

Excelencia operacional
Programa de Tecnologas de Fabricacin: hacia la excelencia operacional
Karol Kaczmarek, Johanna Tidstrm La excelencia operacional, vital para mantener y ampliar la ventaja competitiva de una compaa, tiene como consecuencia una calidad, una productividad y un servicio al cliente de nivel mundial. En el mercado actual, donde dominan la innovacin tecnolgica, la externalizacin, el negocio electrnico y la competencia global, la excelencia operacional es cada vez ms importante para las empresas. En esta lucha, la implantacin de tcnicas avanzadas de fabricacin es fundamental para alcanzar el xito. En ABB se ha elaborado un programa tecnolgico de fabricacin para mejorar efectivamente la operacin de los negocios de fabricacin de la compaa. El programa constituye el ncleo tecnolgico para conseguir la excelencia operacional en los campos cubiertos por el mismo. En ABB se ha elaborado un programa tecnolgico de fabricacin para mejorar efectivamente la operacin de los negocios de fabricacin de la compaa. El programa constituye el ncleo tecnolgico para conseguir la excelencia operacional en los campos cubiertos por el mismo.
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a excelencia operacional se ha definido de muchas maneras. Todas las definiciones tienen en comn que la excelencia operacional conduce a una alta calidad y productividad y a la entrega puntual de bienes y servicios competitivos a los clientes. Para las empresas, cada da es ms importante perseguir la excelencia operacional en el actual contexto de innovacin tecnolgica, externalizacin, tecnologa de la informacin y competencia global.

Una definicin utilizada en ABB es la siguiente: La excelencia operacional es el aspecto del funcionamiento empresarial que hace que ABB resulte la eleccin lgica para los clientes. Con ello se consigue entregar sistemticamente productos y servicios a tiempo, aumentar el valor de los productos y acelerar dinmicamente los procesos comerciales. La excelencia operacional, parte integrante de la cultura de nuestra compaa, se ha convertido en la estrategia de varios negocios de fabricacin de ABB. La complejidad de dimensiones, mbitos y tipos de procesos de fabricacin aplicados en ms de 400 fbricas de ABB y en importantes
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cin. Existen varios de los llamados centros de software tcnico repartidos estos requisitos en el entorno de mtodos y herramientas DFX, que por todo el mundo, exigen realizar fabricacin. En la etapa de diseo de soportan la fabricabilidad: diseo trabajos de I+D para encontrar formas un producto, la fabricabilidad consiorientado a la fabricacin (DFM), de dirigir y optimizar las operaciones dera todos los aspectos de la producdiseo orientado al montaje de fabricacin. Como (DFA), diseo orientado al hemos dicho en otro artcu1 Los tres pilares del programa ABB Manufacturing Technologies coste (DFC), diseo orientalo de este nmero, un slo do a la variedad (DFV), etc. tamao no sirve para todos los casos. En general, el concepto de Excelencia operacional fabricabilidad tiene por El programa de tecnologas objeto la simplificacin, de fabricacin de ABB Corestandarizacin y modulariporate Research busca zacin del producto, lo que mejorar operacionalmente a su vez hace posible una la fabricacin. En el centro gestin proactiva de la se desarrollan proyectos de Habilitador para Ejecucin de los variedad (personalizacin I+D para analizar y colmar procesos produccin pull masiva) en los procesos los vacos tecnolgicos en cara al cliente. Tambin los campos enfocados permite implantar mtodos hacia la excelencia operaCooperacin con la universidad Pull de produccin y cional. Algunos de estos abastecimiento en el procecampos son la optimizacin so de fabricacin. Un prode las cadenas de valor de ducto construido con mdufbricas interrelacionadas, 2 Estas personas dan lo mejor de s mismas en el trabajo pero el los estndar se puede confila racionalizacin de la carproceso total resulta ruinoso e ineficiente. No es de extraar que el gurar de muchas formas tera de productos para cliente no reciba la calidad que merece. para adaptarlo a los requisimejorar las ofertas, la adaptos individuales del cliente tacin continua de la plan(capacidades nominales, ta de fabricacin, y el desrendimiento, caractersticas, arrollo de recursos y tcniaccesorios, etc.). Un procas de gestin. ducto fcil de fabricar consta de mdulos estndar, se El programa de tecnologas personaliza de forma desde fabricacin de ABB Corcendente (downstream) y porate Research se basa en promueve prcticas favoratres pilares de competenbles en su proceso de procia: fabricabilidad, procesos duccin. de fabricacin y tecnologa de la informacin 1 . En el artculo La simplicidad recompensa, en la Fabricabilidad pgina 55 de este nmero Los productos de ABB son de Revista ABB, tambin conocidos por satisfacer estudiamos el concepto de plenamente los requisitos fabricabilidad. de funcionalidad, rendimiento y fiabilidad impuestos por el cliente. Adems Procesos han de ser rentables para Para conseguir que una poder competir en el merplanta industrial sea compecado. Esto se traduce en un titiva, la gestin de la misconjunto adicional de ma ha de disponer de inforrequisitos: facilidad de macin precisa, oportuna y fabricacin, montaje, embacompleta desde mltiples laje, transporte, manteniperspectivas. El flujo de miento y, una vez concluimateriales en cada fase de da la vida til del producproduccin se inicia con el to, facilidad de eliminacin. flujo de informacin pertiLa fabricabilidad se puede definir como la disciplina encargada de satisfacer
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Tecnologa de la informacin Fabricabilidad Procesos

Nota
1)

El ritmo de fabricacin, pgina 12.

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ble concentrarse en la cadena de suministro y en la logstica de la entrega del producto final al cliente. Una solucin global de fabricacin Adems del flujo de informacin, se tiene en cuenta estos tres procesos y analizan y desarrollan procesos del asegura el funcionamiento armnico flujo de materiales para reducir la de los mismos, no trabajando ms, variabilidad (demoras, reelaboracin, sino trabajando ms inteligentemente, Para cumplir su objetivo de excelenproblemas de calidad, etc.). La varialo que no es el caso en 2 . Modernicia operacional, ABB ha invertido en bilidad pone en peligro la continuizar una organizacin para que cada un programa que impulsa tecnologas dad y velocidad del flujo de informacomponente est en su sitio y todos y prcticas modernas de fabricacin cin y de materiales y reduce el renlos participantes hagan el trabajo en sus muchas fbricas. Los princidimiento del sistema en su conjunto, correcto en el momento preciso puepios de la tecnologa de la informapor ejemplo, la capacidad de producde requerir cierto esfuerzo, pero los cin se discuten tambin en el artcucin. Por consiguiente, la atencin se resultados merecen la pena 3 . Las lo Nmesis, en la pgina 59 de este centra en reducir y controlar la variaprdidas y la ineficiencia se reducen. nmero de Revista ABB. bilidad a lo largo de todo el proceso, La calidad y la satisfaccin del cliente desde la formulacin del pedido hasmejoran. La informacin fluye de forLos tres enfoques descritos en el Prota la entrega, inclusive las oficinas, la ma ms clara, de modo que es ms grama Tecnolgico de Fabricacin produccin y los proveedores. fcil identificar las posibles perturbahan sido aplicados en muchas fbriciones antes de que ocurran y reaccas con excelentes resultados. TenienLos procesos de fabricacin se disecionar de forma proactiva. Varios artdo la operacin bajo control es posian para garantizar el flujo continuo culos de este nmero de de materiales y productos Revista ABB estudian los semiacabados en todas las 3 La excelencia operacional ha transformado la compaa Trabajar posibles escollos, los riesfases de la fabricacin y el Mucho Ms S.A. en la compaa Trabajar Ms Inteligentemente S.A. gos y las soluciones en montaje. El flujo de proTanto la compaa como sus clientes estn mucho ms satisfechos. cuestiones relacionadas con ductos ha de ser continuo y la implementacin de la rpido. moderna tecnologa de apoDesde una perspectiva ms yo a la excelencia operacioamplia, el desarrollo se reanal como ventaja competitiliza para optimizar las va. cadenas globales de valor interno y mejorar la flexibilidad de la fabricacin y la movilidad. nente, una parte esencial del proceso de produccin. continuo de materiales entre las estaciones de trabajo y, en conjunto, desde el proveedor hasta el cliente final, pasando por el fabricante. En sus plantas de fabricacin, ABB promueve soluciones TI con este fin. El concepto de procesos de fabricacin se analiza tambin en el artculo La ciencia de la fabricacin, en la pgina 6 de este nmero de Revista ABB.
Tecnologa de la informacin:

Una vez que los procesos de produccin estn en marcha de modo uniforme y a alta velocidad, llega el momento de la automatizacin para garantizar su funcionamiento. El requisito previo para esta etapa de optimizacin es que el flujo de informacin sea eficiente. Las herramientas TI tienen como funcin principal en la fbrica apoyar los procesos de traslado rpido y
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Karol Kaczmarek ABB Power Technologies Zurich, Suiza karol.kaczmarek@ch.abb.com Johanna Tidstrm ABB Corporate Research Vaasa, Finlandia johanna.tidstrom@fi.abb.com

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