Professional Documents
Culture Documents
Integrantes: Belkys Jama Yadira Herrera Jaime Chicaiza Angel Recalde Dario Carrillo
KAPLAN Y NORTON
Sinergias de los procesos internos: crear economas de escala y mejorar su ventaja competitiva
Sinergias de formacin y crecimiento: los activos intangibles se han convertido en la nueva fuerza de la estrategia de negocios
Para lograr alineamiento entre el cliente, procesos internos y la formacin y crecimiento con los objetivos de la unidad de negocio, deber contar con sistemas de gestin organizativa como los mapas estratgico y el CMI.
Revolucin industrial Prototipo de organizacin Fabrica de alfileres e Adama Smith. Dueo y director La segunda Revolucin Industrial- empresas mas minuciosas. Organizacin Funcional Centralizada Produccin y Ventas Organizacin multidivisional, que se focaliza en lneas de productos y regiones geogrficas especficas. La dcada de 1960 nace el conglomerado, una nueva forma de organizacin, se da lugar a la expansin de sus negocios
Las empresas no deben buscar su estructura perfecta para su estrategia, deben elegir una estructura razonable que pueda funcionar sin obstculos y as disear un sistema personalizado .
Sinergia financiera
Los mapas estratgicos y el CMI son mecanismos para crear valor a las organizaciones.
1.
2.
Integracin vertical
Expandir el alcance de la cadena de valor Prioridades corporativas Enfoque procesos internos
3.
Activos intangibles
Desarrollo de los lderes y de la organizacin Desarrollo del capital humano Conocimiento compartido
4.
Los beneficios de implantar una proposicin de valor y un CMI comunes en todas las unidades homogneas son evidentes, una vez que el equipo de proyecto corporativo ha definido el mapa estratgico y su CMI asociado, que contiene los indicadores y las metas, es posible desplegarlos rpidamente en toda la organizacin.
La
mayora de las organizaciones, con un funcionamiento intermedio entre los dos casos extremos de unidades descentralizadas idnticas y empresas altamente diversificadas, pueden optar entre dos rumbos de implantacin.
Proceso clsico de arriba hacia abajo: CMI y mapa estratgico establecido por la corporacin. El enfoque de abajo hacia arriba: el CMI y el mapa estratgico es sugerido por la unidad de negocio
Valor agregado de reas como: IT, RRHH, Finanzas, etc. Es muy bajo Incurren en gastos de hasta el 30% de las ventas Estrategias: Las unidades de soporte deben orientarse a crear ventaja competitiva (Diferenciacin) Cartera de servicios estratgicos, cada organizacin de soporte desarrolla un conjunto personalizado de programas estratgicos potenciales Cartera de servicios estratgicos de Recursos Humanos: (componentes)
Programas de desarrollo de competencias estratgicas Desarrollo de los lderes y de la organizacin Proceso de gestin del desempeo
Cartera de servicios compartidos de IT, Resultados revolucionarios en el desempeo y alcanzar la ventaja competitiva mediante su alineamiento.
Lograr la excelencia operativa Crear y respaldar las asociaciones con las unidades de negocio Brindar soporte estratgico a la unidad de negocio (Soluciones innovadoras)
Cartera de servicios estratgicos de Finanzas Transacciones, controles y procesamiento Comunicacin y cumplimiento de las normas externas Planificacin y soporte a las decisiones
Este captulo se enfoca en como las empresas pueden utilizar el CMI para mejorar sus procesos de gobierno y comunicacin de informacin.
Gobierno
Todos los sistemas de mercado necesitan intermediarios para que el capital llegue a las oportunidades ms productivas y para controlar el rendimiento de los gestores que han recibido ese capital.
TESALIA
Para Tesalia la aplicacin de CMI, incrementa valor de la empresa, existen estrategias por unidad de negocio que permite la informacin fluye y est disponible haciendo que toda la empresa tenga un mismo objetivo, as como tambin poder medir el rendimiento en todas sus unidades.
1.
2.
3.
corporativa
4.
5.
6.
7.
8.
El alineamiento requiere cooperacin y debe gestionarse de manera proactiva, y estar a cargo, de un individuo o unidad de la
La asignacin de responsabilidades es una de las tareas de la oficina de gestin estratgica, adems de la coordinacin de los diferentes procesos de planificacin y aseguramiento del
cumplimiento
alineamiento.
de
los
puntos
de
control
del
proceso
de
La ejecucin exitosa de la estrategia requiere alineamiento exitoso de: La estrategia, la organizacin, los empleados y los sistemas de gestin. Compatibilidad estratgica
Adaptar Planear
Alineacin de la Organizacin
Alinear a la Organizacin
Planear
Aprender
Analizar
Estrategia
Operar
Implementar Mejoras continuas
Alinear
Alinear a los empleados
Planeacin de iniciativas Planeacin integrada de RRHH/IT Relacin con el presupuesto Reuniones de revisin estratgica
Planear
Funcin corporativa Alinear las unidades de negocio Alinear las unidades de soporte Alinear a los socios externos Alinear al Directorio y Accionistas
Adaptar
Planear
Compatibilidad estratgica
Alinear a la Organizacin
Aprender
Analizar
Sistema de generacin de informes del BSC Anlisis del negocio
Alinear
Alinear a los empleados
Concientizacin estratgica Objetivos personales Incentivos Desarrollo de competencias
Operar
Implement ar Mejoras continuas
Mejoras a los procesos Gestin de iniciativas Mejores prcticas compartidas