Anlisis del diseo comunicacional de las vallas de Chvez en Venezuela (junio 2010 - junio 2011) CUERPO B

TOLEDO, MARIAVALESKA

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SEMINARIO DE INVESTIGACIN II MARCOS ZANGRANDI MAESTRIA DISEO

CUARTO

26/07/2012

INDICE GENERAL Contenido ndice de Tablas ........................ 4 ndice de Grficos..5 ndice de Matrices de Anlisis.... 6 Introduccin 8 Problema. 8 Objetivos de la investigacin... 12 Hiptesis del Trabajo 13 Estado de la cuestin... 13 Orden del trabajo y justificacin..... 15 CAPTULO I. SITUACIN POLITICA-ECONMICA-SOCIAL DE VENEZUELA DURANTE LOS LTIMOS DOS AOS DE GESTIN DE CHVEZ 1.1 Situacin Econmica. 18 1.2 Situacin Social. 21 1.3 Situacin Poltica 32 1.3.1 De cara a las elecciones presidenciales 2012 36 CAPTULO II. LA CAMPAA POLTICA Y EL MARKETING 2.1 Marketing poltico... 38 CAPTULO III. DISEO Y COMUNICACIN VISUAL APLICADO A LA PROPAGANDA POLTICA: UNA ESTRATEGIA PERSUASIVA 3.1 Diseo grfico. 44 3.2 Concepto de comunicacin aplicado a la poltica. 47 3.2.1 Comunicacin poltica gubernamental...48 3.2.1.1 Informacin gubernamental..50 3.3 Diseo de informacin para las Campaas 52

3.3.1 Estrategias de comunicacin aplicadas en la campaa poltica.... 55 3.3.1.1 Estrategias persuasivas en el diseo de campaas gubernamentales. 58 3.4 Medios de comunicacin en Venezuela... 63 3.4.1 Afiches, poltica, revolucin y guerra .. 64

CAPTULO IV. AVANCES METODOLGICOS 4.1 Planteo metodolgico general. 67 4.2 Tcnicas metodolgicas... 68 4.2.1 Entrevistas....... 68 4.2.2 Anlisis de contenido..... 68 4.3 Justificacin de las tcnicas utilizadas... 68 4.3.1 Entrevistas 68 4.3.2 Anlisis de contenido.. 69 4.4 Variables.. 69 4.5 Objetivos de la tcnica metodolgica implementada... 70 4.5.1 Entrevistas 70 4.5.2 Anlisis de contenido.. 70 4.6 Muestra planificada y justificacin... 71 4.6.1 Muestra A.. 71 4.6.2 Muestra B.. 73 4.7 Presentacin y justificacin del instrumento de trabajo... 73 4.8 Etapas y tiempos 74 4.9 Presentacin y anlisis de resultados 76 4.9.1 Anlisis de resultados de las entrevistas 76 4.9.2 Anlisis de resultados de las vallas. 81 4.10 Conclusiones del estudio... 89 BIBLIOGRAFA. 93

NDICE DE TABLAS

Contenido Tabla 1. Criterios de seleccin de la muestra... Tabla 2. Resultados obtenidos en el Dato de Ubicacin ... Tabla 3. Resultados obtenidos en el Dato de Tamao .. Tabla 4. Resultados obtenidos en el Dato de Mensaje .. Tabla 5. Resultados obtenidos en el Dato de Colores ... Tabla 6. Resultados obtenidos en el Dato de Figuras y/o Smbolos Presentes ...

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NDICE DE GRFICOS

Contenido Grfico 1. Resultados obtenidos en el Dato de Ubicacin . Grfico 2. Resultados obtenidos en el Dato de Tamao Grfico 3. Resultados obtenidos en el Dato de Mensaje ... Grfico 4. Resultados obtenidos en el Dato de Color . Grfico 5. Resultados obtenidos en el Dato de Figuras y/o Smbolos Presentes ... Grfico 6. Resultados obtenidos en la pregunta 1. 1. Recuerda usted alguna valla alusiva a la gestin del gobierno? y una valla de la oposicin? Cul le impact ms? Por qu? Grfico 7. Resultados obtenidos en la pregunta 6. Cul(es) elemento(s) le hacen reconocer que una valla pertenece al gobierno? Grfico 8. Resultados obtenidos en la pregunta 9. Qu significa para usted el color rojo? . Grfico 9. Resultados obtenidos en la pregunta 14. Cree que lo que dicen estas vallas se entiende? son mensajes claros? quin pudiera no entender? .

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NDICE DE MATRCES DE ANLISIS

ndice de Matrices Matriz de Anlisis 1. Resultados obtenidos en la pregunta 1. Recuerda usted alguna valla alusiva a la gestin del gobierno? y una valla de la oposicin? Cul le impact ms? Por qu? Matriz de Anlisis 2. Resultados obtenidos en la pregunta 2. En qu lugares de la ciudad de Caracas se encuentran ubicadas? Por qu razn cree que estn ubicadas all? Con alguna intencin?..................... Matriz de Anlisis 3. Resultados obtenidos en la pregunta 3. Cules cree usted que son las cosas positivas, buenas de estas vallas? Matriz de Anlisis 4. Resultados obtenidos en la pregunta 4. Cules cree usted que son las cosas negativas o malas de estas vallas? .. Matriz de Anlisis 5. Resultados obtenidos en la pregunta 5. Qu piensa cuando observa una valla alusiva a la gestin del gobierno? Qu emociones produce en usted? Qu siente? Matriz de Anlisis 6. Resultados obtenidos en la pregunta 6. Cul(es) elemento(s) le hacen reconocer que una valla pertenece al gobierno? . Matriz de Anlisis 7. Resultados obtenidos en la pregunta 7. Cmo distingue usted una valla del gobierno y una de la oposicin? Matriz de Anlisis 8. Resultados obtenidos en la pregunta 8. Sobre el mensaje que haya visto en alguna valla poltica, de qu se trataba?, qu imgenes, formas, elementos, colores tena? ... Matriz de Anlisis 9. Resultados obtenidos en la pregunta 9. Qu significa para usted el color rojo? Matriz de Anlisis 10. Resultados obtenidos en la pregunta 10. Cules temticas, segn su opinin, son las ms utilizadas en los afiches de va pblica pertenecientes al gobierno?.. Matriz de Anlisis 11. Resultados obtenidos en la pregunta 11. Cules son las caractersticas que debe tener su ideal de pas? (buena educacin, seguridad, limpieza, empleos, etc.) Las vallas del gobierno lo reflejan?... Matriz de Anlisis 12. Resultados obtenidos en la pregunta 12. El

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discurso poltico que maneja el presidente en relacin a las piezas grficas desarrolladas como parte de su campaa poltica tienen coherencia?. Matriz de Anlisis 13. Resultados obtenidos en la pregunta 13. a quines, piensa usted, va dirigido el mensaje de las vallas? a todos? a algn sector, estrato, clase, grupo? Matriz de Anlisis 14. Resultados obtenidos en la pregunta 14. Cree que lo que dicen estas vallas se entiende? son mensajes claros? quin pudiera no entender? .. Matriz de Anlisis 15. Resultados obtenidos en la pregunta 15. Qu opina usted del uso de frases y pensamientos de diferentes prceres de la historia de Venezuela presentes en las vallas del gobierno? .. 89 88 88 87

Introduccin Planteamiento del Problema

Los grandes cambios producidos en la sociedad exigen un constante cambio en las estrategias de los partidos y candidatos a las nuevas demandas sociales. En los ltimos aos, el marketing poltico ha realizado esfuerzos para mejorar la capacidad de los partidos en cuanto a la seleccin de candidatos, y lo que es ms importante, la adaptacin de su mensaje a las peticiones sociales, su posicionamiento temtico y personal.

Al hablar de marketing del candidato poltico, se puede decir que ste se centra en las ideas, filosofas, personalidad y apariencia de una persona que aspira un cargo electivo. El candidato trata de obtener el apoyo de un pblico seleccionado como meta y confa obtener resultados ptimos de su iniciativa.

El marketing poltico, en el mundo de la comunicacin poltica actual, es considerado como un importante conjunto de tcnicas de investigacin, planificacin, gerencia y difusin que se utilizan en el diseo y ejecucin de acciones estratgicas y tcticas a lo largo de una campaa electoral. Estas iniciativas de mercadeo poltico no slo son han sido beneficiosas para las entidades de gobierno, sino que han logrado hacer una comunicacin efectiva en otras organizaciones como: cmaras de comercio, sindicatos, organizaciones.

Actualmente, las propagandas polticas son utilizadas a lo largo y ancho del mundo, son esfuerzos organizados y coordinados para promover, difundir y transmitir mensajes: Son esenciales para la comunicacin entre el gobierno, candidatos, partidos o fuerzas

polticas con la sociedad. A su vez, el contenido de dichas propagandas generan variadas formas de representacin y soporte desde discursos, manifiestos, material audiovisual, entre otros, que llegarn a los ciudadanos. Sin embargo, la funcin principal de una propaganda es promover una imagen positiva de algn candidato o partido a travs de distintas tcnicas de persuasin con la intencin de influir en el comportamiento de los individuos.

Adicionalmente, los mensajes utilizados en dichos discursos son mensajes emocionales, que evocan sentimientos y por tanto despiertan en la poblacin emociones y actitudes positivas que los empujaran a ver con mejores ojos ese ideal que ofrece el candidato. De esta manera, logran transportarlos de una fase afectiva fuerte a la fase del comportamiento que garantiza el apoyo o credibilidad que buscan. Uno de sus principales objetivos, es la identificacin.

En el proceso de comunicacin la primera impresin es lo ms importante. Este momento nico, permite crear o no empata con el pblico. En el caso de Venezuela, uno de los factores que ha influido en el xito del presidente Chvez a lo largo de los aos y que a la vez, ha permitido que su gestin de gobierno haya podido ser transmitida a los habitantes, es el trabajo de las distintas agencias convocadas por su equipo de gobierno para que diseen y elaboren comerciales televisivos, el slogan de su campaa y todo el material grfico para su propaganda.

El equipo del presidente venezolano sabe que en los procesos comunicaciones el 55% lo trasmite la apariencia (ropa, postura), el 38% el tono de voz, pronunciacin entonacin; y el 7% el contenido del mensaje en s. Por esta razn, se han dado la ardua tarea de manejar un concepto comunicacional bien definido y diferenciado, donde

no slo cuidan el contenido del mensaje sino su concepto grfico. Un mercadeo poltico, sin valores puede transformar la competencia electoral en un espectculo, en el que lo importante sea la imagen y no las ideas proyectadas (Martnez-Pandiani, 1999).

Venezuela se caracteriza por tener una sociedad polarizada, una sociedad formada por oficialistas y opositores, o como comnmente se les denomina en el pas, chavistas y esculidos. No obstante, cuando se trata de la propaganda del presidente, no hay ideal que impida tener conocimientos de la misma. La mayora, por no decir todos, distinguen fcilmente cuando un comercial de tv o radio, folleto, entre otros, pertenece al gobierno sin siquiera estar fsicamente presente la figura de Chvez.

En el caso especfico de las vallas, ocurre exactamente lo mismo. stas han generado un nivel de polmica tal que hasta han pasado a ser el tema principal charlas informales entre jvenes, adultos, colegas, familiares, entre otros. Sin embargo, no basta slo con formar parte de la jerga cotidiana del venezolano, sino que adems de ser interesantes para cualquier sector, son fciles de entender y de recordar, sin importar la posicin poltica que se tenga.

Es entonces cuando nace la inquietud de conocer qu contienen estas vallas para generar un impacto en los individuos y que a su vez, hagan fcil su recordacin?, qu mensajes manejan?, cmo estn diseadas?, qu elementos persuasivos

presentan? En una primera aproximacin, podra decirse que se busca analizar e interpretar aquellos aspectos estratgicos que estn presentes en todo campaa electoral y que nutren, hoy por hoy, la criticada y en casos aplaudida, accin del Chavismo.

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Para dar respuesta a estos interrogantes, se realizar un estudio de las vallas pertenecientes a la gestin de Chvez tomando en cuenta que para analizar el contenido de una propaganda poltica se presentan distintas alternativas que, desde varios enfoques, permiten detectar intenciones en los mensajes. Desde el punto de vista del marketing poltico, el mensaje comunicacional en la propaganda poltica busca la legitimacin de sistema de gestin, debido a que la publicidad a gran escala, en s misma, aumenta la credibilidad percibida del mensaje que es transmitido (Henneberg, 2007).

Por otra parte, las disciplinas de anlisis de discurso refieren que el carcter persuasivo del discurso del presidente Chvez constituye uno de los fenmenos ms llamativos de la historia contempornea de Venezuela, que ha contribuido a la polarizacin entre aquellos que lo adversan y aquellos que se encuentran identificados con su gestin (Bolvar en Tovar y Arroyo, 2007).

En lo que respecta a los mensajes, stos se encuentran constituidos por secuencias de signos, los cuales se ubican con respecto de reglas de combinacin. Este conjunto de reglas de combinacin est formado por un sistema de smbolos que permiten la representacin de la informacin transmitida formando lo que se entiende como simbolismo. El simbolismo poltico, implica la capacidad de influir en las voluntades de los dems mediante el empleo de imgenes, signos y smbolos. Vale la pena destacar que muchos de estos, rayan en lo irrealizable.

El diseo grfico como disciplina de la comunicacin visual, a travs del manejo de la forma, el color, formato, contenido del mensaje, entre otros, tal como destaca Munari (1986), busca producir un impacto en el pblico hacia el cual se encuentra dirigido, de

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manera de obtener los resultados esperados. En tal sentido, el diseo de una propaganda comprende un plan de difusin de un mensaje que integra una serie de anuncios diferentes, pero relacionados con el objetivo central del marketing de gobierno (durante un periodo de tiempo determinado). De acuerdo con Kotler (2001) las campaas efectivas se disean de forma estratgica en funcin a objetivos preestablecidos y que responden a las necesidades del pblico.

En el plan de campaa del presidente Hugo Chvez, desarrollado desde sus inicios en el poder en el ao 1999 hasta la actualidad, se evidencian determinados elementos visuales que caracterizan su proyecto de gobierno. Sin embargo, para este trabajo se considerarn nicamente las estrategias desarrolladas desde el mes de junio del ao 2010 y el mes de junio del 2011, debido a que al comienzo de ste perodo se llev a cabo el inicio de campaa electoral para las elecciones parlamentarias y es cuando se evidencia la implementacin de distintas alternativas propagandsticas por parte del gobierno para asegurar el voto de la poblacin; y culmina con el anuncio de la enfermedad del presidente en donde e evidencia un cambio en el mensaje que sola llevar a lo largo de su campaa.

Objetivos de la Investigacin

El objetivo de este trabajo es investigar el diseo comunicacional de las vallas pertenecientes a la gestin de Chvez durante junio 2010 y junio 2011 en relacin a la permanencia que tienen en la mente de los individuos haciendo que las recuerden fcilmente y generen un impacto en ellos.

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Como objetivos especficos estn:

- Relacionar las diferentes actividades polticas desarrolladas durante junio 2010 y junio 2011 en el gobierno del presidente Chvez en Venezuela con las vallas.

- Evaluar el impacto del diseo comunicacional sobre la poblacin venezolana de la ciudad de Caracas.

- Estudiar los elementos discursivos y retricos de la comunicacin visual en las vallas del gobierno de Chvez

- Analizar las estrategias de comunicacin visual en las vallas del presidente Chvez durante junio 2010 y junio 2011.

Hiptesis del Trabajo

El nivel de impacto de los afiches de va pblica de la campaa poltica del presidente Chvez en Venezuela se debe al contenido social, histrico, cultural y el diseo comunicacional que stos manejan.

Estado de la cuestin

El presente trabajo de investigacin tiene como finalidad analizar el diseo comunicacional de las campaas polticas en relacin a su objetivo principal que es la persuasin de determinado pblico con el fin de obtener votos y el apoyo necesario en

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la gestin de gobierno. Para esto, se pretende trabajar en un tema ms especfico como el de las vallas del presidente Chvez en relacin a la permanencia que tienen en la mente de los individuos generando la aceptacin del mensaje y un impacto en ellos.

Para llevar a cabo la investigacin, se toman en cuenta los elementos discursivos tratados en estas vallas, como por ejemplo el contenido de igualdad social, histrico, cultural y el diseo del comunicacional utilizado en los distintos mensajes.

En relacin a los estudios realizados sobre este tema en especfico, no existe ninguna referencia exacta que hable del diseo comunicacional de las vallas del presidente Chvez y el impacto en la poblacin. En tal sentido, se presentan algunas teoras relacionadas con el diseo comunicacional, el diseo de los discursos visuales y estudios de la campaa del presidente Chvez en Venezuela.

En el ao 2006, Oviedo (2008) realiz un estudio del contenido audiovisual de las cuas electorales televisivas de Chvez donde ste buscaba la reeleccin y se extrajeron 23 de las 32 propagandas realizadas y se analiz el tema de campaa, slogans y logotipos presentes, estrategias de comunicacin poltica, personajes presentes en las cuas, y la predominancia de logros del gobierno o promesas cumplidas. Como resultados generales, se pudo observar que durante la primera fase de campaa, sus cuas pretendan motivar a los partidarios del oficialismo, votantes fieles, a luchar para que su candidato resultara ganador, y a su vez, atraer a los votantes potenciales. En tal sentido, se evidencia en nfasis en argumentos racionales como la solucin de problemas de pobreza, igualdad social, educacin, entre otros; de forma tal que los electores conocieran su estilo de gobierno.

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Durante los prximos meses, se evidenci un cambio del candidato que necesitaba la ayuda de sus seguidores a un lder poltico que justificaba el xito o fracaso de sus acciones mediante el amor con el que haba llevado a cabo. A su vez, agradeci al pueblo por responderle con el mismo cario que l haba demostrado por los habitantes de Venezuela.

Ya para la segunda fase, la campaa se enfocaba en resaltar las cualidades de la personalidad del presidente, mostrando sus logros personales y sus deberes como primer mandatario

Durante este tiempo, el discurso de Chvez se carcteriz por ser emotivo, tocando temas de amor al prjimo, socialismo del siglo XXI, libertad, igualdad, imperialismo de Estados Unidos; siempre destacando que l era la representacin del pueblo venezolano.

Como conclusiones de este anlisis, el autor comenta que la victoria del presidente en estas elecciones tuvo que ver con la falta de leyes que regulaban la inclusin de las obras del gobierno en la propaganda electoral, dndole ventaja sobre sus oponentes ya que ste era el nico que poda demostrar la implementacin de programas sociales y polticas de alcance nacional ante los votantes.

Orden del trabajo y justificacin

Esta investigacin tiene como finalidad analizar las caractersticas y funciones de cada elemento presente en la propaganda impresa, especficamente en las vallas, para

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determinar cmo stas impactan a la poblacin de forma tal que puedan ser recordadas fcilmente por los individuos.

Desde el punto de vista de los aportes, la justificacin de la investigacin resalta que los hallazgos del estudio mediante el anlisis de la campaa, pueden utilizarse efectivamente como apoyo a la hora de analizar el diseo el contenido comunicacional conformados por elementos visuales en otros gobiernos.

En el cumplimiento de los objetivos propuestos, el presente trabajo se encuentra distribuido en cinco captulos detallados a continuacin.

El Captulo I, titulado Situacin politica-econmica-social de Venezuela durante los ltimos dos aos de gobierno del presidente Chvez, describir diversos acontecimientos importantes ocurridos en Venezuela desde el mes de junio de 2010 hasta junio 2011 perodo en el cual se lleva a cabo la gestin de gobierno del presidente Chvez, con la intencin de adentrar al lector a un contexto poltico econmico social y que a su vez, ste pueda comprender y analizar el contenido del material grfico recopilado a lo largo de la investigacin

Para el Captulo II, La campaa poltica y el marketing, se tomarn en cuenta conceptos relacionados al marketing, especficamente en el mbito poltico, con el fin de relacionarlo con la estrategia comunicacional utilizada a lo largo de las vallas.

El Captulo III (Diseo y comunicacin visual aplicado a la propaganda poltica: una estrategia persuasiva), se basa en la explicacin y profundizacin de diversos conceptos del rea de diseo, comunicacin y semitica con el fin de relacionarlos con las distintas vallas para el estudio que forman parte de la gestin del presidente Chvez

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en Venezuela. En ste se llevar a cabo el anlisis de las piezas seleccionadas.

En el Captulo IV, se desarrollar el Marco Metodolgico conformado por el diseo y tipo de investigacin, poblacin y muestra, tcnicas de recoleccin de datos y anlisis de los mismo. Finalmente, se exponen las conclusiones del estudio.

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CAPTULO I SITUACIN POLITICA-ECONMICA-SOCIAL DE VENEZUELA DURANTE LOS LTIMOS DOS AOS DE GOBIERNO DEL PRESIDENTE CHVEZ

En este captulo se describirn diversos acontecimientos importantes ocurridos en Venezuela desde el mes de enero del ao 2010 hasta la actualidad, perodo en el cual se lleva a cabo la gestin de gobierno del presidente Chvez, con la intencin de adentrar al lector a un contexto poltico econmico social y que a su vez, ste pueda comprender y analizar el contenido del material grfico recopilado a lo largo de la investigacin.

1.1 Situacin Econmica

Segn un reporte oficial de la compaa difundido en Caracas en enero 2011, la petrolera estatal (Petrleos de Venezuela) tuvo un incremento de sus ganancias netas, durante los meses de enero y septiembre del ao 2010, de un 35% gracias al mayor precio promedio del crudo durante ese ao con un total de 72,69 dlares el barril. Para entonces, las exportaciones llegaron a generar alrededor de los 64 millones de dlares durante los primeros 3 trimestres del ao.

Venezuela, miembro fundador de la Organizacin de Pases Exportadores de Petrleo (OPEP), se encuentra en el quinto exportador mundial de crudo generando una produccin diaria estimada de 2,9 millones de barriles. Segn informes realizados por PDVSA, a principios de 2011 se destinaba 1,2 millones de barriles de la produccin total

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para la venta a EEUU; situacin que se vio afectada en el mes de mayo cuando Estados Unidos decidi sancionar a Pdvsa en respuesta al controvertido programa nuclear de Irn con el que la empresa petrolera estaba involucrada. Dicha sancin, impidi a Pdvsa la posibilidad de acceder a contratos con el Gobierno Norteamericano y a financiamientos para importar y exportar.

En respuesta a esta decisin, el presidente Chvez expres en cadena nacional que la sancin era una amenaza directa a la soberana petrolera de Venezuela y que el pas tomara medidas de prevencin. En el marco de estas declaraciones, el Canciller venezolano manifest que su equipo evaluara qu medidas tomar para denunciar ante las Naciones Unidas la sancin a la empresa petrolera, que violan el pacto econmico de esa organizacin.

Otro de los acontecimientos relacionados con la economa del pas durante este perodo fue el precio del dlar, el cual se encontraba fijado desde febrero del 2005 en Bs. 2,15, valor que se mantuvo durante 5 aos. Para enero de 2010, el presidente Chvez anunci que a partir del lunes 11 de enero, entrara en vigencia el aumento del dlar oficial mediante dos tipos de cambio: uno bsico para sectores prioritarios como salud y alimentacin a 2,6 bolvares por dlar y otro, que denomin dlar petrolero, a 4,3 bolvares por dlar para todos los otros rubros. Durante este perodo se realizaron importantes anuncios econmicos con el fin de proteger la economa venezolana.

Un ao despus, en enero de 2011, Hugo Chvez comunic al pueblo venezolano una nueva medida: unificacin de las tasa de cambio a 4,3 dlares, eliminando la antigua tasa dual.

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Para algunos crticos fue una devaluacin del bolvar que afectara directamente la inflacin. No obstante, el ministro de Finanzas, Jorge Giordani refiri: "Esta decisin nos va a permitir una simplificacin del manejo de esta situacin y no tenemos dudas que va a tener una serie de significaciones en trminos de la economa nacional" (Amrica Economa, 2010).

Esta decisin oblig al Banco Central a asumir el control del mercado "paralelo" de divisas, anteriormente en manos privadas, donde el dlar haba llegado a ms de 8 bolvares ese ao. (La red 21, 2011).

Sin embargo, uno de los temas ms sensibles para la sociedad venezolana es el de la inflacin. La inflacin es uno de los fenmenos econmicos ms dainos para las sociedades, principalmente porque su mayor impacto recae sobre los grupos ms vulnerables de la poblacin (Martn, 2012). Para el ao 2011, las alzas de precios que se dieron en los renglones de alimentos, restaurantes y hoteles, transporte y servicios diversos, presionaron sobre el ndice Nacional de Precios al Consumidor (INPC) que alcanz en julio una tasa de 2,7%, (Banco Central de Venezuela, 2011).

Una de las acciones llevadas a cabo por parte del gobierno nacional, fue la formacin de la SUNDECOP, la instancia rectora del Sistema Nacional Integrado de Costos y Precios que tiene como fin ejercer la regulacin, administracin, supervisin y sancin por parte del Estado hacia los agentes econmicos, en aras de fomentar un intercambio de bienes y servicios bajo criterios de equidad y justicia social, entre stos y la poblacin en general.

Luego de cuatro meses que el primer mandatario ordenara congelar los precios de 19 rubros para que el ente se encargara de analizar la estructura de costos y determinar

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los precios justos de stos, el 1 de Abril salieron en vigencia los nuevos precios de productos como jugos pasteurizados, compotas, detergentes, entre otros, en el marco de la nueva Ley.

La directora de Participacin Popular de la Sundecop, Linda Mrquez, afirm que la Ley de Costos y Precios Justos busca establecer las regulaciones, as como los mecanismos para mantener la estabilidad de precios y propiciar el acceso a los bienes y servicios, a toda la poblacin en igualdad de condiciones, en el marco de un modelo econmico y social que privilegie los intereses de la poblacin y no del capital. Igualmente, la ley se refiere en su exposicin de motivos al funcionamiento de los monopolios y su repercusin en materia inflacionaria, por lo que se espera que con esta medida, haya una baja de 1,7% en el nivel de inflacin.

1.2 Situacin Social

Durante el ao 2010, se vivi en el pas una serie de acontecimientos de orden social que formaron parte del desarrollo del pas. En el mes de julio de 2010 se llev a cabo de la exhumacin de los restos del Libertador Simn Bolvar. Dicha iniciativa promovida por el mandatario fue criticada por el sector opositor quienes afirmaban que la intencin del gobierno era re-escribir la historia para adaptarla a su visin particular (Ciudad CCS, 2010).

Uno de los objetivos de la exhumacin, era aclarar las causas de la muerte de Bolvar, pues para el mandatario pudo haber sido asesinado y no haber muerto de tuberculosis como narra la historia. Los restos de Bolvar, se encontraban enterrados en el Panten Nacional desde el ao 1876.

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A los restos heroicos se les tomaron varias muestras para certificar el ADN del Libertador y se le realizaron algunas placas y tomografas para ser analizadas. Este procedimiento fue realizado en horas de la madrugada por ms de 50 profesionales (Noticias24, 2010).

Otra de las actividades importantes que se generaron en este mbito a mediados del ao 2010, fueron las manifestaciones pblicas que se desarrollaron a nivel nacional. Segn el informe de Manifestaciones Pblicas 2010 presentado por el Programa Venezolano de Educacin-Accin en Derechos Humanos (PROVEA), hubo durante ese ao en el pas 98 huelgas de hambre, que represent un 15,3% ms que el ao anterior en protestas de ese tipo. En el documento se evidencia que las huelgas fueron protagonizadas por trabajadores, desempleados, familiares y estudiantes.

Uno de los precedentes ms significativos en el tema de las manifestaciones, fue la muerte de Franklin Brito, el productor agropecuario de 49 aos de edad que se encontraba en huelga de hambre desde principios del mes de marzo 2010 como forma de protestar por la invasin y expropiacin de sus tierras en el estado Bolvar. Brito muri el 30 de Agosto del mismo ao, sin lograr ningn acuerdo con el Estado venezolano.

Para esa misma semana, trabajadores de la empresa cementera Cemex iniciaron una huelga de hambre para exigir el pago de pasivos laborales ya que desde el pasado 20 de julio del mismo ao, haban comenzado a realizar vigilias con el objeto de intensificar el cumplimiento de compromisos laborales. Dicha huelga tuvo como fin el da 7 de junio del 2011 en donde informaron, los mismos huelguistas, que retomaran la

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ingesta de alimentos slidos pero se mantendran en alerta en las inmediaciones de la empresa.

As mismo, a finales de ao, estudiantes venezolanos se unieron a esta forma de protesta para manifestar, bien sea su apoyo o descontento con la nueva Ley de Universidades.

Aquellos estudiantes que se encontraban en contra de la gestin de gobierno del presidente Chvez, rechazaban la ley ya que esta desapareca todas las formas de cogobierno universitario, eliminaba las pruebas internas para el acceso a las universidades y defina, entre otras, a la educacin superior como "un proceso de construccin de hegemona cultural para la superacin de la sociedad capitalista". A su vez, desapareca la definicin de "profesor universitario", que ahora se denominara "trabajador acadmico" y las instituciones universitarias deberan "impulsar y consolidar las nuevas relaciones sociales de produccin, en el marco de la Patria Socialista Bolivariana". Finalmente, establecera que el gobierno central podra crear y cerrar sedes universitarias.

En este sentido, la rectora de la Universidad Central de Venezuela, Cecilia Garca, ratific que el proyecto de ley no fue consultado y asegur que por encima de cualquier normativa se encontraba la Constitucin que consagra la autonoma universitaria.

Por el contrario, los estudiantes oficialistas realizaron una marcha hasta la Asamblea Nacional, en donde pidieron que sta fuese aprobada. La propuesta de los jvenes movilizados incluy la eliminacin de las pruebas internas para facilitar el ingreso a las

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universidades, la democratizacin en cuanto a la correlacin de fuerzas en el voto paritario, la instalacin de los consejos estudiantiles y una distribucin justa del presupuesto. Adems, pidieron la municipalizacin de la Universidad Central de Venezuela (UCV).

El 4 de enero de 2011, el primer mandatario anunci en cadena nacional su decisin de vetar la Ley de Educacin Universitaria, para iniciar un nuevo debate en torno al modelo de educacin superior que demanda el pas. Pidiendo disculpas a la Asamblea Nacional y agradeciendo el trabajo realizado, asegur que no sera l quien autorizara la ejecucin de una ley tan discutida y debatida, sino el pueblo de Venezuela. Para este entonces, el presidente se encontraba ya autorizado para dictar Decretos con Rango, Valor y Fuerza de Ley en las materias que se delegan mediante una Ley Habilitante.

Dicha Ley Habilitante surgi de la necesidad de atender emergencias suscitadas por fuertes las fuertes lluvias que azotaron al pas durante el tercer cuatrimestre del ao 2010. regiones como Anzotegui, Falcn, Miranda, Zulia, Mrida, Trujillo y Nueva Esparta fueron declaradas en estado de emergencia como consecuencia de fuertes lluvias que azotaron al pas.

Segn fuentes del ejecutivo nacional, este fenmeno meteorolgico arroj alrededor de 35 fallecidos y ms de 130.000 personas sin viviendas. Como medida temporal, el Estado autoriz a los damnificados a alojarse en los diferentes hoteles tursticos de las zonas hasta que se normalizaran los niveles del agua y los mismos pudieran retornar a sus hogares o reubicados.

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Ms adelante, ya para mediados del 2011, se vivi un clima de violencia dentro de las crceles venezolanas. En el mes de junio, los presos empezaron fuertes huelgas para protestar por las desfavorables condiciones en las cuales se encontraban. Durante casi un mes practicaron huelgas de hambre, secuestros internos y hasta huelgas de sangre; donde los reos cortaban algunos de sus miembros para lograr la atencin de los organismos competentes.

Despus de que los reos lograran la atencin de los medios de comunicacin, el Ministerio de Interior y Justicia autoriz a ms de 5.000 funcionarios a tomar las instalaciones de las principales crceles del pas para solventar la situacin. Luego de algunos heridos y acuerdos, la situacin volvi a la calma y a pesar de que algunos reos se dieron a la fuga las crceles fueron controladas. Posteriormente, el Gobierno decidi crear un Ministerio para solventar del todo el problema penitenciario pues segn el primer mandatario: "Este nuevo ministerio estar avocado a garantizar los derechos de la poblacin reclusa". (ltimas Noticias, 2011).

Una vez resuelta la situacin carcelaria, el presidente y su equipo de gobierno prepararon al pas para iniciar la celebracin del Bicentenario de Independencia. El mes de julio comenz con la alegra de las fiestas organizadas para dicha conmemoracin, para la cual se llev a cabo un sin fin de actividades relacionadas con la Independencia de Venezuela y los doscientos aos de historia que han transcurrido.

La Asamblea Nacional, como parte de la programacin para conmemorar el Bicentenario de la firma de declaracin de la Independencia, inaugur el Saln Elptico y el Saln de los Escudos del Palacio Legislativo donde se expuso el acta original y una

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exposicin de distintos materiales que se publicaron para la fecha. A su vez, se llev a cabo la movilizacin de estudiantes, deportistas y artistas partidarios del oficialismo para celebrar el bicentenario de la Independencia y expresar muestras de apoyo al primer mandatario que se encontraba en Cuba recuperndose.

Para entonces el presidente Chvez, directo desde La Habana, inform a la poblacin que el 4 de julio, un da antes de la gran fecha, tambin haba sido declarado da no laborable otorgndole carcter de feriado, debido a que tan memorable fecha deba ser celebrada por todos los venezolanos con jbilo y entusiasmo a lo largo del territorio nacional.

Msica, campanadas, toques de diana y fuegos artificiales sonaron en la madrugada del 5 de julio para festejar los 200 aos de la redaccin del acta de Independencia. Ministros y pueblo en general se abrazaron en las calles ratificando la doble celebracin por los dos siglos de la emancipacin lograda ante el imperio espaol y por la recuperacin del presidente Chvez.

Durante el mes de celebracin se rindi honor al Libertador, se llev a cabo un desfile cvico-militar, desfile de indgenas pertenecientes a las diferentes etnias que se encuentran en el pas, concierto de la Orquesta Sinfnica de Venezuela (bajo la direccin de Gustavo Dudamel), ferias de diseo para el pueblo, reinauguracin de distintas plazas y teatros de la capital, exposicin de carteles alusivos al bicentenario, bailes, venta de comida tpica, entre otros.

As mismo, se coloc a lo largo del territorio nacional una serie de vallas alusivas a

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las fiestas del Bicentenario resaltando el tema de doscientos aos de Independencia, Revolucin, Libertad, Unin y Diversidad. Algunos ejemplos fueron analizados en este trabajo de investigacin. (ver Anexo B)

Para dar cierre a la celebracin, el 30 de julio se realiz en el paseo Los Prceres el desfile de Independencia para Siempre, el cual consisti en la recreacin de los momentos, hechos y procesos emblemticos del recorrido histrico como pueblo. Un despliegue de actividades musicales, de iluminacin, teatro y danza () Una hora y cuarenta y cinco minutos aproximadamente, de encuentro emotivo, efectivo con nuestra historia, expres Pedro Calzadilla, ministro del Poder Popular para la cultura, durante una rueda de prensa para dar los detalles del evento. En el desfile participaron alrededor de 7.200 venezolanos y finaliz con la proyeccin de un mapping donde poda observarse a Simn Bolvar de pie mirando a la multitud.

Ms adelante, se destaca uno de los proyectos ms importantes desarrollados por el primer mandatario y que forma parte de su plan de campaa para las elecciones presidenciales del ao 2012 conocida como Misin Vivienda.

La Misin Vivienda fue nombrada por primera vez durante el programa Al Presidente nmero 370 en donde el primer mandatario explic que su objetivo principal era solucionar el drama de la vivienda, que slo es posible en colectivo: una unin nacional del sector privado y pblico, la banca privada y la pblica, los trabajadores, los empresarios honestos, los venezolanos y el mundo: Cuba, Irn, China, Belars, Rusia, Portugal, Brasil.

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El primer paso de esta misin consisti en la realizacin de un censo para identificar con precisin a las familias que en Venezuela no tienen vivienda propia o viven en situacin de riesgo. Segn el Instituto Nacional de Estadsticas (INE1, 2011), el dficit habitacional es mayor a 1.800.000 viviendas, y 60% de las existentes necesita ser ampliada o mejorada. Si se incluye aquellas viviendas ubicadas en zonas de alto riesgo o con servicios deficientes, el dficit est alrededor de los 2.500.000 hogares. Esta temtica tiende a ser manejada por el gobierno en las vallas para dar a conocer al pueblo los distintos proyectos y logros de la revolucin. (ver Anexo B).

Durante una cadena de radio y televisin realizada por el primer mandatario el da 27 de agosto de 2011, inform que existe un total de 2.456.574 personas inscriptas y un total de 18.161 viviendas construidas, 12.115 por el sector pblico y 6.046 por el sector privado.

Una vez explicados los distintos acontecimientos sociales que se desarrollaron en el pas, es necesario situar al lector explicando la situacin poltica que se vive actualmente en Venezuela, la cual ha dado paso al surgimiento de lo que suele llamarse polarizacin social: la inclinacin radical de personas o grupos por un bando que participe en un conflicto.

De acuerdo con Estay (2001), la polarizacin social se entiende:

como un despliegue de desigualdades en una direccin especfica, que implica la multiplicacin de las distancias entre los pases y entre los extremos

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del espectro social, con los polos de riqueza y de pobreza reproducindose aceleradamente, alejndose el uno del otro y creando con ello escenarios presentes y futuros de creciente conflictividad en el interior de las economas y en la arena internacional.

Dentro de un conflicto convergen un conjunto de requerimientos y necesidades de los bandos involucrados que necesitan ser satisfechas para, de esta forma, lograr una determinada solucin. Sin embargo, en el caso de los venezolanos, este conflicto ha ido creciendo al pasar de los aos, originando sentimientos negativos e instintos de supervivencia que han dificultado poder llegar a un acuerdo entre las partes: gobierno y oposicin, o como suelen llamarles, chavistas y esculidos.

Durante varios aos se discuti por buscar algn culpable de esta Venezuela dividida. La oposicin le atribua la carga al presidente de la Repblica afirmando que ste utilizaba un lenguaje agresivo y grosero contra sus adversarios y que, adems, se encargaba de rivalizar a los diferentes sectores con su frase el que no est conmigo, est contra m. (Marcano y Barrera, 2004, p. 365).

En algunas vallas analizadas se puede apreciar el tema del enfrentamiento entre ambos sectores. Un ejemplo de ello es una valla con fondo blanco y un texto en color rojo que dice Djenlo Trabajar y la forma de una boina que caracteriza al presidente Chvez. El mensaje que se infiere es que el sector opositor interfiere en el trabajo y esfuerzo del Gobierno Bolivariano por llevar al pas al progreso.

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El grupo oficialista culpa a los medios de comunicacin privados que se encargan de manipular las noticias y hacer creer a los venezolanos que la gestin de gobierno busca generar enfrentamientos entre los diferentes sectores.

Sin embargo, para superar esta polarizacin social que vive Venezuela, lo importante no es encontrar la causa, sino conseguir la solucin al problema, que en este caso es concretar una visin de pas y los mecanismos para poder alcanzarla. En este sentido, se han realizado diversos esfuerzos, tanto por parte del gobierno como de la oposicin, con el fin de disminuir los niveles de conflictividad presentes en la sociedad venezolana. Tal y como afirma Lozada (2002), es ese uno de nuestros mayores desafos: la construccin de espacios de dilogo y la bsqueda de alternativas democrticas a la crisis.

Otro punto importante para caracterizar la situacin econmica que se vivi en el pas durante el perodo estudiado son las estadsticas de salud, educacin, pobreza, y la fuerza de trabajo en Venezuela.

En el tema de salud, segn fuentes manejadas por en INE2 (2011) la esperanza de vida al nacer se ubicaba en 74,30 aos para el 2011 (1,78 aos ms que en el 2001); la tasa de mortalidad infantil de nios menores de 1 ao disminuyo, en diez aos, en un 54,15%; la desnutricin infantil en nios menores de 5 aos pas de 7,7% en 1990 a 2,9% en el 2011; la poblacin con acceso a agua potable aument un 38,8% entre 1998 y el 2009; centros construidos y dotados Misin Barrio Adentro (misin destinada a la incorporacin de centros de salud gratuitos para el pueblo) fue de 7.873 centros; finalmente, las vidas salvadas en Barrio Adentro fue de 1.722.321. (INE2, 2011).

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Es necesario destacar en este punto uno de los proyectos que llev a cabo el presidente Chvez denominado Gran Abasto Bicentenario, el cual se basa en una red de abastos con el fin de ampliar la distribucin de alimentos a precios justos para el pueblo. En estos centros, se reparten alrededor de 600 toneladas de comida diariamente, tal como puede apreciarse en una de las vallas analizadas para este estudio (ver Anexo B).

Por otro lado, en el tema de educacin, la matrcula estudiantil por nivel educativo es: inicial 70,8%, primaria 92,9% y secundaria 72,1%. As mismo, la matrcula de educacin universitaria en pregrado y postgrado aument de 894.418 estudiantes en el ao 2000 a 2.293.914 estudiantes. sta ltima cifra se destaca en una de las vallas analizadas en este estudio. (ver Anexo B) (INE3, 2011)

En relacin a la fuerza de trabajo en Venezuela, la tasa de ocupacin pas de 86,3% a 92,2% entre el 2001 y el 2011 y la tasa de desocupacin, de 13,2% a 7,8% en dicho perodo. La cantidad de hombres ocupados en el pas pas de 5.708.717 a 7.558.062 personas y la de mujeres de 3.414.793 a 4.830.882 en estos diez aos. (INE4, 2011). stos indicadores se demuestran en algunas de las vallas analizadas, en donde se aprecian familias constituidas por hombres y mujeres trabajadores, obreros trabajando en las diferentes misiones elaboraron por el Gobierno Nacional, entre otros. (ver Anexo B)

En lo que respecta a los niveles de pobreza en el pas, el INE5 (2011) ofrece las siguientes cifras (datos recogidos desde 1997 hasta 2011) para los hogares en situacin de pobreza por necesidades bsicas insatisfechas, segn condicin de pobreza: la

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poblacin No Pobre del pas pas de 71,8% a 78,8% y el sector Pobre disminuy un 7%. Este ltimo sector se encuentra el porcentaje de pobreza no extrema (disminuy 3,9%) y el de pobreza extrema (disminuy 2,9%) En este mismo perodo, las medidas de desigualdad econmica, segn coeficiente de GINI pas de 0,4874 a 0,3902.

1.3 Situacin Poltica

Una de las situaciones que se vivieron en el pas en el aspecto poltico fue el tenso clima de disputas entre Venezuela y Colombia. Durante el ao 2010, especficamente a finales del mes de Julio, el presidente de la Repblica anunci la ruptura de relaciones del pas con el pas fronterizo, gobernado en ese entonces por lvaro Uribe, luego de conocerse las pruebas que present el embajador de dicho pas ante la OEA en relacin a la supuesta presencia de 87 campamentos de las guerrillas en territorio venezolano.

Presidentes de otros pases de Latinoamrica, como Lula Da Silva de Brasil y Nstor Kirchner de Argentina, conversaron con el presidente venezolano y comunicaron sus reacciones ante dicha decisin.

El 11 de agosto, luego de una conversacin a puerta cerrada entre Hugo Chvez y Juan Manuel Santos, actual presidente de Colombia; anunciaron a travs de una rueda de prensa el restablecimiento de las relaciones diplomticas y comerciales entre los dos pases.

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De acuerdo con una declaracin emitida por ambos al trmino de este crucial encuentro, ambos gobiernos han decidido "avanzar en beneficio de los dos pueblos", especialmente en las zonas fronterizas. (Espinoza, 2010).

Ms adelante, otra de las situaciones fue las elecciones Legislativas Nacionales que se llevaron a cabo el 26 de septiembre del mismo ao con el objetivo de elegir a los nuevos candidatos que formaran parte de la Asamblea, en total, 165 diputados.

Para estas elecciones, la poblacin votante fue de 66,45% y se eligi un total de 98 diputados del PSUV, 65 diputados de la oposicin y 2 diputados del partido Patria para Todos (Consejo Nacional Electoral, 2010).

Continuando con los acontecimientos, a mediados de diciembre 2010, la Asamblea Nacional aprob 18 meses de poderes especiales al presidente Hugo Chvez para gobernar por decreto. El mandatario venezolano solicit dicha ley por un perodo de 12 meses, pero la Asamblea decidi incrementar hasta junio del 2012 aquellos poderes justificando la necesidad de atender la emergencia suscitada por fuertes lluvias que dejaron prdidas millonarias, unos 34 muertos y 130.000 damnificados en el pas petrolero.

Igualmente, lderes del Partido Socialista Unido de Venezuela hablaron de los beneficios de la ley, como lo es la disminucin de los tiempos de aprobacin de otras leyes, simplificacin de los trmites administrativos y agilizacin de medidas necesarias para dar respuesta a la emergencia en materias de vivienda, alimentacin, rea econmica, entre otras.

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No obstante, el sector opositor realiz una denuncia ante la Organizacin de Estados Americanos (OEA) por considerarlo una decisin que conculcara el estado de derecho en Venezuela y lo catalogaron como violatorio a la democracia.

Por otro lado, es necesario nombrar como otra situacin significativa en el mbito poltico, el dficit de energa elctrica que se experiment en el pas (Se toma como aspecto poltico porque la empresa de electricidad pas a ser del Estado durante el gobierno del presidente Chvez y forma parte de su plan de gestin). Esta crisis, tuvo como inicio el ao 2009, en donde una de las principales causas fue el gran perodo de sequa que se experiment a nivel nacional que, segn un estudio realizado por la empresa CORPOELEC, llev al embalse de la Central Hidroelctrica Simn Bolvar a niveles de agua por debajo del promedio histrico.

Como medida para solventar la situacin, el Gobierno implement un programa de racionamiento elctrico en todo el pas, excepto en la ciudad de Caracas, pues fue suspendido en junio de 2010 debido a la recuperacin de los niveles de agua esperados en los embalses gracias a las lluvias. Este tema, se puede apreciar en una de las vallas analizadas en el estudio en donde el Gobierno emite un mensaje de concientizacin del uso de la electricidad e informa sobre los trabajos y logros de la Revolucin en relacin a la energa del pas. (ver Anexo B)

El 29 de agosto el actual vicepresidente de la Repblica, Elas Jaua, ofreci declaraciones desde la represa ubicada en el Edo. Bolvar informando que la central haba alcanzado nuevamente el mximo nivel de agua gracias al xito del plan de ahorro implementado por el presidente Hugo Chvez. No obstante, como medida de prevencin en el 2011, el gobierno desarroll un plan de racionamiento temporal y

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reconoci que el sistema elctrico continuaba enfrentando debilidades que no esperaban superar hasta finalizar el ao.

De acuerdo a la Comisin Econmica para Amrica Latina (CEPAL), la crisis elctrica fue uno de los factores que contribuy a alargar la crisis econmica que Venezuela experimentaba desde el 2009. Algunos crticos dicen que esta crisis tambin influy en el notable incremento de votos que la oposicin venezolana experiment en las elecciones parlamentarias celebradas en septiembre del 2010.

Continuando con el panorama poltico, es necesario destacar uno de los acontecimientos ms importantes relacionados con el presidente durante el 2011. A finales del mes de mayo de ese ao, luego de ms de dos semanas de ausencia del primer mandatario en el territorio venezolano y luego de haber sido operado de la rodilla en Cuba; empezaron a correr diversos rumores acerca de su estado de salud, pero no fue hasta el 12 de junio que el presidente inform en cadena nacional que estaba recuperndose de una intervencin quirrgica a la cual se haba sometido debido a un absceso plvico. Me han hecho biopsias, estudios, microbiologa, distintos laboratorios y no hay ninguna seal maligna ah, coment Chvez para la televisora. (Bocaranda, 2011).

Desde ese momento las especulaciones han reinado y no se ha tenido un diagnstico formal por parte de algn profesional en el rea. Hasta entonces, el presidente ha sido sometido a ms de cinco sesiones de quimioterapia, pero sigue la incertidumbre en cuanto a su salud actual. El presidente de la Repblica ha recibido dichas terapias en La Habana (Cuba) donde el hermetismo en torno a la salud ha impedido que existan cifras y diagnsticos oficiales.

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1.3.1 De cara a las elecciones presidenciales 2012

Para el ao 2012, se llevar a cabo las elecciones presidenciales con el fin de elegir el nuevo mandatario que gobernar durante el perodo 2013 2019 en Venezuela. Desde el mes de abril del ao en curso, distintos actores polticos empezaron a desarrollar las diferentes estrategias y alianzas de cara a las votaciones. Por un lado, el proyecto socialista liderado por Hugo Chvez, aspirante a la reeleccin; del otro, el sector opositor agrupado en la Mesa de la Unidad (MUD).

En un primer lugar, dichas elecciones estaban pautadas para el mes de diciembre del ao entrante. Sin embargo, tras un debate en sesin extraordinaria el da 13 de septiembre, la presidente del Poder Electoral, Tibisay Lucena, anunci al pas que las autoridades electorales fijaron como nueva fecha para celebrar estos comicios el 7 de octubre de 2012. El organismo electoral alega que el cambio de fecha no est relacionado con la salud del presidente, sino se debe a razones tcnicas: Sera demasiado complicado que en un mismo da o mes se lleven a cabo todas las elecciones que estn pendientes para 2012, las de presidente de la Repblica, de gobernadores y alcaldes, de Parlamentos regionales y concejales. (Lucena, 2011).

En aras de elegir a un candidato nico que representase a la oposicin en las elecciones para presidente, se llev a cabo el da 12 de febrero del presente ao unas elecciones primarias. En stas participaros los candidatos: Pablo Prez (gobernador actual del estado Zulia), Mara Corina Machado (diputada de la Asamblea Nacional), Pablo Medina (poltico), Diego Arria (economista y poltico), Henrique Capriles Radonsky (gobernador del estado central de Miranda) y Leopoldo Lpez (ex alcalde del

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Municipio Chacao). ste ltimo, recientemente habilitado por la Corte Interamericana de Derechos Humanos (CIDH) y que haba sido acusado hace algunos aos de estar vinculado en actos de corrupcin, se ali con el candidato Capriles para formar un solo equipo de trabajo y un lder debido a que, de ganar las elecciones, el presidente Chvez se manifest en contra de la decisin de la CIDH y amenaz con no acatar la orden de la Corte y no dejarlo a ejercer ningn cargo en el poder.

Finalmente, esta dupla encabez la simpata del sector opositor, recibiendo un total de 1.911.648 votos (64,2%) en las elecciones primarias, colocando a Enrique C. Radonsky como el candidato rival de Chvez en las presidenciales.

Una vez elegido, stos cuentan con un perodo de 7 meses de campaa electoral que segn ellos, consideran es tiempo suficiente ya que se encontraban preparados para afrontar el cambio de calendario y que estn seguros que luego de las elecciones reinar el cambio en Venezuela. Por otro lado, el presidente Chvez asegura el rumbo de una gran victoria y afirma que el Cncer que padece no le impedir presentarse a los comicios del 2012.

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CAPITULO II LA CAMPAA POLITICA Y EL MARKETING

Para el desarrollo de este captulo, se tomarn en cuenta conceptos relacionados al marketing, especficamente en el mbito poltico, con el fin de relacionarlo con la estrategia comunicacional utilizada por el presidente Chvez desde junio 2010 hasta junio 2011 implementada en sus vallas.

2.1 Marketing Poltico

Cuando se relaciona la poltica con una actividad comercial, es posible visualizar la figura de un candidato como si fuese un producto en venta (Nez, 2009). Las herramientas que ofrece el Marketing poltico le ser til a un candidato para diferenciarse de otro y posicionarse ante una contienda electoral al igual que cualquier producto en el mercado para sobresalir entre sus competidores.

El Marketing Poltico es el conjunto de tcnicas de investigacin, planificacin, gerenciamiento y comunicacin que se utilizan en el diseo y ejecucin de acciones estratgicas y tcticas a lo largo de una campaa poltica, sea sta electoral o de difusin institucional (Martnez-Pandiani, 1999, p. 36).

Segn Maarek (1997), existen cuatro principios aplicables al proceso de marketing. Los mismos se analizarn segn el tema estudiado:

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En un primer lugar, la coherencia, la cual determina que ninguna decisin puede ser tomada sin tener en cuenta el resto de ellas. Cada accin debe estar relacionada y en la misma direccin que el resto. En el caso del presidente Chvez, este desde que lleg al poder ha tenido un slo discurso basado en el Socialismo del Siglo XXI, sustentado en el desarrollismo democrtico regional, la economa de equivalencias, la democracia participativa y protagnica y las organizaciones de base.

Luego, est el examen sistemtico de las campaas anteriores, la cual se basa en una redefinicin de la comunicacin poltica para que sean coherentes entre s, pero con variaciones que se adecuen a la instancia en las que se llevan a cabo. El presidente Chvez ha estado en el poder durante tres perodos (continuos) presidenciales, todos con una misma filosofa, pero distintos elementos que lo conforman segn los aspectos sociales, econmicos, etc, que se vivan en el pas al pasar de los aos. (Ver captulo I Situacin poltica-econmica-social de Venezuela durante los ltimos dos aos de gobierno del presidente Chvez).

El tercer principio es la diferenciacin mnima, aquel aspecto que lo diferencie de sus oponentes y lo haga nico, dando a los individuos una razn para elegirlo. En el caso de Venezuela, Chvez es el primer candidato que durante los ltimos 40 aos ha basado su discurso y su gestin de gobierno favoreciendo a la clase baja de la poblacin, promoviendo su participacin en las decisiones del pas y otorgando una serie de beneficios en el sector educacin, salud, laboral, entre otros. El mandatario rescat a la clase ms marginada, que actualmente, forman el mayor porcentaje de la poblacin total).

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Finalmente, la mxima seguridad, la cual plantea que nunca debe existir una estrategia de comunicacin que ponga en peligro al candidato. Este principio indica que es muy arriesgado comunicar a la poblacin alguna estadstica de la que no se est completamente seguro, puesto que de ser errnea, perjudicara la reputacin del candidato. En tal sentido, el equipo de Marketing que acompaa la gestin de gobierno del presidente Chvez organiza datos econmicos, sociales que puedan ser transmitidos al pas y que tengan una base que sustente y valide la informacin.

Gustavo Martnez-Pandiani (1999), afirma que el Marketing poltico es una disciplina compleja que se subdivide en tres niveles bsicos de planificacin y ejecucin, combinando el trabajo multidisciplinario de especialistas, que deben ser abordados en forma simultnea y coordinada. Estos niveles son: Estrategia Poltica, Estrategia Comunicacional y la Estrategia Publicitaria.

El primero de estos niveles es la Estrategia Poltica, basado en disear la propuesta, el qu decir. Tiene como protagonistas al candidato, sus asesores ms cercanos y los cuadros de primera lnea de la fuerza poltica a la que pertenecen. El rol del profesional en Marketing Poltico es fundamentalmente el de colaborar con el diseo, articulacin y sistematizacin de dicha propuesta.

En el caso de Venezuela vendra siendo el primer mandatario junto a los candidatos que conforman su partido PSUV y la produccin del discurso basado en el diseo de mensajes claros, definidos que no tiendan a poseer mltiples interpretaciones, siempre basados en la idea de Revolucin Socialista que ha mantenido el presidente desde sus inicios en el poder.

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Martnez- Pandiani (1999) explica que en este nivel se recolecta la informacin adecuada y actualizada de lo que se pretende ofrecer al electorado. Para llevar a cabo dicha tarea, existen diversas herramientas entre las que se destacan: el diagnstico estratgico, que determina los principales problemas de la sociedad y las distintas alternativas para su solucin; el mapa poltico, en donde se presentan el grupo de actores que integran el escenario de la contienda, es decir, candidatos, alianzas, fuerzas polticas, medios de comunicacin, entre otros; la red motivacional del voto, en la cual se analizan las motivaciones electorales potenciales, manifestadas o no manifestadas; la estrategia del posicionamiento, en donde se define el modo ms apropiado para posicionar al candidato en el perodo de elecciones, tomando en cuenta las debilidades y fortalezas propias y de los otros candidatos; y el anlisis internacional, en el que se enmarca el proceso electoral en el contexto internacional.

El segundo nivel es la Estrategia Comunicacional, en el cual se elabora el discurso poltico estableciendo un esquema de comunicacin donde existe un candidato-emisor, un electorado-receptor y un conjunto de medios masivos que transportan los mensajes del primero hacia el segundo. Dicho discurso es un envase semiolgico mediante el cual los candidatos hacen llegar el contenido de sus propuestas a los votantes. El diseo de esta estrategia debe considerar el papel del enunciador o candidato, el auditorio y el destinatario, que a su vez se subdivide en prodestinatario (simpatizante), contradestinatario (adversario) paradestinatario (indeciso), debido a que su objetivo principal es captar la adhesin de cada tipo de destinatario utilizando el modo de acercamiento ms conveniente segn sea el caso. En este sentido, se propone un discurso de refuerzo para los que estn a favor, un discurso polmico para los adversarios y un discurso persuasivo para los que se encuentran indecisos.

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En la actualidad, las formas tradicionales de comunicacin poltica tiene como elemento comn la conviccin de que el contacto directo entre el candidato y el electorado es la mejor garanta de la recepcin del mensaje. Este contacto se establece en diversas actividades organizadas por los equipos estratgicos de campaa, entre las que se encuentran los actos polticos y pblicos, marchas, caravanas, visitas domiciliarias o institucionales, conferencias, seminarios, reuniones, entre otras. Sin embargo, existen tambin aquellas formas de comunicar que, por lo contrario, apuestan a un contacto virtual entre el candidato y el electorado. Los comerciales de televisin televisivos, propaganda impresa (afiches, vallas, volantes, material promocional), entrevistas, notas periodsticas, debates, conferencias de prensa, correo electrnico y pginas Web son algunos ejemplos de ella.

En el ltimo nivel se encuentra la Estrategia Publicitaria, basada en la construccin de la imagen poltica con una funcin doble, comunicar mediante la transmisin del mensaje textual por parte del emisor, y a la vez, persuadir al electorado, permitindole otorgar un valor propio al mensaje recibido. Por lo tanto, tomando en cuenta que la palabra imagen tiene una connotacin ms all de la apariencia fsica o superficial, se debe transmitir los aspectos visibles del candidato (rasgos, esttica, vestimentas) como sus actitudes, su estilo de comunicar, su pasado, sus ideas y contextos de pertenencia familiar, profesional y partidaria.

El autor contina explicando que si bien es cierto que para todo candidato es difcil construir una imagen poltica favorable, el mantenerla intacta lo es an ms. En este sentido, el Marketing Poltico brinda las herramientas necesarias para el cuidado de la misma. Sin embargo, dichas herramientas no son capaces de evitar cambios bruscos

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en los niveles de popularidad, especialmente cuando estos se relacionan con un gobierno exitoso o fracasado.

En el proceso de construccin de la imagen poltica participan simultneamente el rol del candidato y del electorado. El primero, intenta posicionarse en la mente del votante, basndose en las caractersticas que, para l, lo convierten en la mejor opcin. El segundo se encarga de analizar y evaluar esas caractersticas y le asigna al candidato actitudes y conductas que pueden o no coincidir con la realidad. El proceso tiene como objetivo maximizar sus fortalezas y oportunidades, y minimizar sus debilidades y amenazas. A tal efecto, los publicitarios que conforman el equipo de campaa apelan a la combinacin de escenografas, colores, tonos de voz, emblemas y otros smbolos.

Da a da son ms los candidatos que convocan a agencias especializadas en Marketing Poltico para que stas diseen y elaboren comerciales televisivos, el slogan de la campaa, jingles y material grfico para su propaganda. Por esta razn, la jerga de las campaas de fin de siglo han incorporado trminos tales como arte creativo, animacin computarizada, impresin digital y construccin del mensaje.

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CAPITULO III DISEO Y COMUNICACIN VISUAL APLICADO A LA PROPAGANDA POLTICA

En este captulo se pretende explicar y profundizar diversos conceptos del rea de diseo y comunicacin con el fin de relacionarlos con las distintas vallas que forman parte de la gestin del presidente Chvez en Venezuela. En tal sentido, la informacin ser pertinente a la hora de analizar dichas vallas.

3.1 Diseo Grfico

La disciplina del diseo grfico nace en 1919 cuando Walter Gropius fund la Escuela Bauhaus en Weimar. Esta disciplina nace como un arte y como un oficio, que involucra el dominio de tcnicas y mtodos que hoy en da incluyen de manera indiscutible el uso de las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin, como los programas computacionales de diseo, Internet, entre otros.

El diseo de acuerdo con Munari (1986) constituye una forma de comunicacin visual, la cual se define segn el autor como una forma imprescindible para transmitir informacin de un emisor a un receptor (Munari, 1986, p. 72). Para que la transmisin de la informacin sea posible, se debe contar con una serie de condiciones de manera que el mensaje brinde la menor posibilidad de errneas interpretaciones.

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Para Frascara (1997), el diseo grfico es una forma de comunicarse, una herramienta visual que genera mensajes con el fin de impactar en las actitudes y comportamiento de los espectadores. Todo acto comunicacional se basa en las reglas de interaccin social, por lo que el diseo grfico juega un rol considerable entre la comunicacin y la sociedad, contribuyendo a la formacin de juicios en los mismos.

En tal sentido, la estrategia de propaganda del presidente Chvez implica el desarrollo de piezas grficas en donde se comunica una serie de mensajes relacionados con su gestin de gobierno para dar a conocer a la sociedad los proyectos ejecutados durante su mandato as como los logros que ha llevado a cabo durante dicho perodo. Para esto, su equipo de trabajo genera el contenido apropiado para que el mensaje que llegue a los individuos sea claro, conciso y se interprete en el mejor de los sentidos.

Tal como afirma Ledesma (2003) el diseo ordena y organiza la informacin que se muestra para hacerla ms legible, mas atractivas y as sea percibida, luego, de esta forma, podr influir en los comportamientos sociales. As mismo, ste regula los comportamientos en funcin de las necesidades del grupo social, por lo tanto es capaz de potenciar acciones comunicativas.

Sin embargo, no se puede considerar al diseo como un elemento separado de la cultura y la sociedad. Este debe ser ubicado como un producto basado en el anlisis social y cultural capaz de influir en la gente. El diseo, en la comunicacin visual, conlleva al espectador a leer el mensaje (descomponerlo, generar un panorama del tema tratado de una forma que facilite su comprensin), disponerle cierto conocimiento

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y por ltimo, generar una modificacin en la conducta del espectador (acto persuasivo). (Ledesma, 2003).

En el caso de las vallas del presidente Chvez en Venezuela se manejan mensajes de amor, unin, esperanza, lucha, igualdad bajo un discurso bastante popular y fcil de comprender, junto a imgenes que sustentan el texto mencionado y de esta forma se crea una conexin con el espectador influyendo en el comportamiento social. Por lo tanto, se puede afirmar que no puede existir un diseo que no contenga elementos sociales y culturales como no puede interpretarse un diseo sin la sociedad y/o su cultura.

Por otro lado, el diseo es considerado como una forma de comunicacin visual en la medida en que ste implique un lenguaje (Munari, 1986). As mismo, de acuerdo con Frascara (2006) el trmino de diseo como forma de produccin de mensajes comunicacionales de naturaleza visual, se refiere a las diversas etapas que implica el proceso del diseo, a saber programar, proyectar, coordinar, seleccionar y organizar los elementos requeridos en este sentido.

De esta manera, el diseo grfico consiste en la produccin de objetos visuales orientados a transmitir mensajes especficos, que buscan satisfacer una necesidad determinada (Frascara, 2006). En este sentido, son diversos los factores involucrados a la hora de disear un producto visual, entre los que se encuentran la capacidad del diseo de transmitir efectivamente el mensaje que busca transmitir, su potencial persuasivo, el impacto que posee el diseo en el medio ambiente, la respuesta que da a las necesidades comunicacionales de la fuente del mensaje y a las necesidades del

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receptor del mensaje, solucin que brinda a determinados problemas visuales, estilo, forma, decisiones, limitaciones, administracin del tiempo y de los recursos, entre otros.

En sntesis, el diseo grfico se define como una forma de comunicacin visual, donde se organizan las ideas y se proyectan en funcin de satisfacer necesidades y solucionar problemas, y as presentar de forma estticamente agradable y comprensible el resultado final. Esta disciplina implica la configuracin, estructuracin y

sistematizacin de mensajes transmitidos visualmente, que resulten significativos para el medio sociocultural en el que se enmarca (Carrin, 2004).

3.2 Concepto de comunicacin aplicado a la poltica

Existen por lo menos dos maneras de abordar la condicin epistemolgica de la Comunicacin Poltica (de ahora en adelante CP): una, en relacin con la diferencia entre saberes; la otra, en relacin con la naturaleza de los saberes propiamente dichos. En ambos casos, puede comprobarse que las fronteras no son muy claras y que la CP a veces tiene dificultades para encontrar su propia identidad.

En tal sentido, es prudente partir de la tipologa del especialista Jean Louis Andreni, quien haciendo referencia a la CP general, establece que hay que distinguir dos reas de estudio, la ms comn se refiere a la CP durante las campaas electorales, conocida como Comunicacin Poltica Electoral (de ahora en adelante CPE) y la segunda a la Comunicacin Poltica Gubernamental (de ahora en adelante CPG), es decir, posterior a la campaa, especficamente durante toda la gestin de gobierno.

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En lnea con el presente trabajo de investigacin, se considerarn tanto la CPE como la CPG debido a que en el perodo seleccionado y dentro de la gestin de gobierno del presidente se llev a cabo material propagandstico para las elecciones parlamentarias que se desarrollaron en el mes de septiembre del 2010 y por otro lado, material de CPG para comunicar a los venezolanos los distintos proyectos que se llevaron a cabo as como los logros obtenidos en su mandato.

3.2.1 Comunicacin Poltica Gubernamental

En las actuales democracias, se le llama CPG al conjunto de recursos tcnicos y humanos organizados y destinados a realizar funciones informativas y periodsticas, capaces de contribuir a una correcta transparencia y publicidad en la ejecucin de la poltica pblica (Martnez-Pandiani, 1999, p. 77). Sus niveles de importancia,

desarrollo y competencias, se corresponden con los de distribucin y divisin de poder dentro de la infraestructura tcnico-burocrtica y periodstica encargada de materializar las respectivas polticas informativas y el correcto dilogo y entendimiento entre poder y medios de comunicacin.

Tomando como base esta definicin se puede abordar su estudio desde tres dimensiones bsicas, definidas como pragmtica, simblica y estructural. Pragmtica, en tanto que la CPG estudia las diversas prcticas a travs de las cuales los actores polticos se expresan, manifiestan y trasladan su mensaje al destinatario. Como dimensin simblica, los polticos y tcnicos de esta subrea han utilizado tradicionalmente el mensaje poltico televisado y el meeting. En ambos casos el

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lenguaje ha tenido gran importancia en el comportamiento del personal poltico. Por su parte, la dimensin estructural se expresa a travs de mecanismos institucionales, inicialmente los medios de comunicacin pblicos o privados, actualmente, por redes de comunicacin tecnolgicamente avanzadas.

El estudio de la CPG, debe entenderse entonces dentro del ms amplio conjunto de relaciones que los medios de comunicacin tradicionales y el gobierno establecen. Desde la perspectiva de la CP, la subrea gubernamental, si bien pertenece al gobierno en su anlisis y comprensin, hoy por hoy, se debe incluir tambin a los medios de comunicacin y ms recientemente a la sociedad civil. Est claro entonces que la comunicacin del sector pblico implica al gobierno en su conjunto, pero tambin a los ministerios, empresas del Estado, colectividades locales, en lo particular.

Todo lo anterior permite establecer que, dentro de la CP, la gubernamental es un rea especfica de investigacin sobre el rol que juega la comunicacin en los procesos polticos, especficamente los procesos de gestin poltica.

En relacin a este trabajo de investigacin, en el caso del presidente Chvez se observan distintas estrategias de CPG como parte de propaganda a lo largo de su gestin. Algunos casos especficos de sta, son sus continuas y prolongadas cadenas nacionales en donde comunica al pas los diferentes proyectos que lleva a cabo su equipo de trabajo, cifras relevantes, nuevas leyes, visitas a comunidades de bajos recursos, entre otros; su programa semanal Al, presidente que se transmite los das domingo y existen dilogos con los habitantes de Venezuela tratando diversos temas

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nacionales y en donde se maneja un estilo informal, jerga popular y un tratamiento de sentido comn atrayente para los estratos ms bajos del pas.

En lo que respecta a la propaganda impresa, especficamente las vallas, se pueden apreciar a lo largo de la zona metropolitana de Caracas un sin fin de stas que se pueden clasificar en vallas con contenido cvico, comercial, turstico, cultural, poltico, institucional, informativo, ente otros. Todas estas formas de contenido, a su vez, permiten la comunicacin entre el gobierno y la sociedad, de forma tal que todos los individuos puedan estar al tanto de los diversos proyectos que se llevan a cabo en el mandato de Chvez.

3.2.1.1 Informacin Gubernamental

Con el pasar del tiempo, asistentes de la comunicacin del sector pblico preocupados por las nuevas demandas sociales estn impulsando, en diversos grados, una profunda mutacin (Martnez- Pandiani, 1999).

Es as como, a partir de 1980, especialistas en la materia han fundamentado sus enfoques en la difusin de la informacin, en el marketing gubernamental, en la comunicacin social, en la comunicacin cvica, y ms recientemente, en el derecho de la informacin, dejando de lado el tradicional enfoque exclusivamente propagandstico.

Dicho autor plantea que hoy por hoy la naturaleza estratgica de la informacin implica, en efecto, a actores que tienen diferentes preferencias respecto a su accin, as como recursos desiguales para obrar: de all que la informacin gubernamental aparece

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entonces como un recurso entre los actores interesados. Dentro de esta informacin existen instrumentos tradicionales y no tradicionales.

El mismo, contina afirmando que el primer instrumento de la expresin de la CPG son los medios de comunicacin tradicional: medios impresos, radio, televisin, entre otros. El complemento de estos instrumentos han sido los sondeos de opinin, los cuales tienen como objetivo establecer criterios generales para ubicar y delimitar el mensaje poltico.

El segundo grupo de instrumentos, los no tradicionales, se caracteriza por su uso novedoso o informal y cuyo fin primordial es la conformacin de redes de informacin que en algunos casos es de redes entre personas, y en otros, de redes computarizadas.

Su uso depende en gran medida de una decisin poltica, en tanto que stos permiten, dentro de la dinmica poltica, especficamente en los momentos mismos de la toma de decisiones, contar con la informacin oportuna y con un alto grado de profesionalizacin.

En lo que respecta a la propaganda desarrollada por el presidente venezolano, se ha caracterizado por utilizar los distintos instrumentos de expresin que forman parte de la CPG. Entre los nombrados en el primer grupo por Martnez- Pandiani, Chvez ha divulgado su propaganda poltica a travs de los diferentes medios impresos que se reparten continuamente en el pas tales como peridicos, revistas, flyers y por supuesto, las vallas a lo largo del territorio nacional. Estas ltimas, se caracterizan por abarcar

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distintos temas, tales como obras sociales, organismos y entidades pblicas, tecnologa, educacin, logros del gobierno, entre otros.

Por otro lado, para contrarrestar la presencia de la oposicin venezolana en las redes sociales, el presidente empez a manejar desde mediados del 2010 una cuenta en la red social Twitter bajo el nombre de @chavezcandanga. Pocas semanas antes de aparecer en dicha red, el primer mandatario expres: "La batalla meditica debe librarse todos los das. Tenemos que enfrentar al silencio meditico" (La Vanguardia, 2010).

Esta iniciativa, dirigida especialmente a jvenes que utilizan la herramienta Internet, gener un gran impacto en la poblacin, debido a que a las pocas horas de haber inaugurado la cuenta, se registraron ms de 50.000 seguidores.

3.3 Diseo de informacin para las Campaas

Informacin es todo proceso de envo unidireccional de mensajes a receptores dispuestos a una interpretaciones excluyente (Sexe, 2001, p60). Es decir que la informacin es una forma comunicacional unidireccional que se dirige hacia un receptor que est dispuesto a recibirla y la interpreta desde su punto de vista. Sin embargo, es muy importante tener en cuenta, al momento de querer comunicar algo, que el intrprete debe lograr percibir aquello que se quiso transmitir, ese es un principio muy importante de la comunicacin.

Joan Costa (1998) afirma que hay tres elementos claves que pueden incidir en la percepcin del receptor y giran, netamente, alrededor del individuo, tomando en cuenta

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estos criterios se puede lograr un proceso efectivo de comunicacin: primeramente se encuentra la capacidad de atencin; en segundo lugar se encuentra la duracin de la transferencia del mensaje; y por ltimo el nivel cultural del destinatario.

El diseo para la informacin es la destreza y la prctica de la preparacin de la informacin para que la gente pueda utilizarla y obtenerla con eficiencia y efectividad. Cuando los datos son complejos o no estn estructurados, una representacin visual (un diseo) puede expresar algo complejo de manera ms clara al espectador.

Al momento de planificar un material informativo, se debe considerar que el receptor slo aceptar la informacin si se siente interesado, debe sentirse atrado por la misma. Por otro lado, es importante saber que mientras ms tiempo le toma al receptor entender el mensaje, menos probabilidades habr de que termine de escucharlo o leerlo, por esta razn se delimita como segundo elemento crucial la duracin de la transferencia del mensaje.

La cultura es fundamental en el proceso comunicacional, pues eso definir la capacidad de atencin y de tiempo que le pone el receptor a determinado mensaje. Realizar un estudio cultural previo al proceso comunicacional tambin permitir aproximarse a la capacidad de decodificar el mensaje para el pblico a quien va dirigido.

La efectividad de los mensajes transmitidos definir todo el proceso comunicacional: No es la comunicacin la que contiene informacin, sino los mensajes

comunicados.(Costa, 1998, p.38)

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Antes de hacer las relaciones que se tienen con respecto al diseo de informacin, como parte de la comunicacin. El diseo para la informacin es la destreza y la prctica de la preparacin de la informacin para que la gente puede utilizarla y obtenerla con eficiencia y efectividad. Cuando los datos son complejos o no estn estructurados, una representacin visual (un diseo) puede expresar algo complejo de manera ms clara al espectador. El diseo de informacin, que se basa en lograr que la gente se interese en el mensaje, hacindolo claro y fcil de entender (Frascara, 1997) El manejo de los elementos visuales para la informacin permite hacer del proceso un acto simple hasta agradable. La comunicacin visual tiene la gran ventaja (frente a otros tipos de comunicacin) de permitir la incorporacin de elementos visuales creativos que facilitan en gran medida el entendimiento del receptor y aumentan su capacidad de inters, lo que es crucial para lograr el traspaso completo de la informacin. Valds de Len (2010) menciona que los productos de informacin sirven durante el tiempo que son ledos por la mirada y en cuanto esta acaba, se termina el proceso de informacin.

Costa (1998) menciona que los mensajes deben ser unvocos y monosmicos, para que no existen otras interpretaciones ms all de las que debe tener el destinatario sobre la informacin. Es importante plantearse como uno de los principales objetivos que el pblico no debe percibir mensajes dispersos de lo que realmente se quiere comunicar, la informacin no puede estar abierta a varias deducciones., por lo que tambin es fundamental tomar en cuenta que en la creacin del mensaje se debe considerar al destinatario en aspectos demogrficos, sociales y culturales.

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En conclusin se puede entender que el diseo por si mismo comunica y cualquier informacin puede ser diseada para adaptarse a las caractersticas del receptor que debe percibir el mensaje, para que lo perciba tal y cmo lo dise el emisor.

El diseo es clave en el proceso comunicacional, de hecho, se puede decir que es el mediador entre el emisor y el receptor y de l depender gran parte de la efectividad de la comunicacin. Todo diseo tiene un fin, en el caso del diseo informativo el objetivo es transmitir datos, conocimientos nuevos, de forma clara y precisa. Por lo tanto la interaccin de ambos permite definir que tanto el diseo como la informacin dependen el uno del otro mientras que tengan como objetivo llamar la atencin durante un determinado tiempo para transmitir con un concepto o una idea nueva.

3.3.1 Estrategias de Comunicacin aplicadas en la campaa poltica

Pensar en el pblico en general tiene poco sentido para la mayora de las comunicaciones. En las estrategias de comunicacin, as como en las estrategias de mercado, es efectivo el pensar en trminos de segmentos de audiencia, las cuales varan segn sus objetivos, distintos niveles educativos, mezcla ocupacional, entre otras caractersticas; y se comunican con el gobierno de forma especial en cada caso.

Esta segmentacin involucra disgregar una audiencia masiva en diferentes audiencias, ms pequeas, ms homogneas, y, al mismo tiempo, apuntar a estas con los medios y mensajes adecuados, ayudando a su vez a evitar las lagunas causadas por una atencin selectiva (Martnez-Pandiani, 1999).

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En este sentido, los encargados de producir los mensajes deben ejercitar precauciones an mayores para comunicarse responsablemente con la audiencia. Dicha tarea requiere de juicio y coraje para balancear las fuerzas polticas y sociales, por medio de cortos y simples mensajes que, a la vez, suplan a otros ms complicados y realistas.

Una de las consecuencias de reconocer que los segmentos de audiencia estn compuestos por personas son las dificultades al programar la efectividad y el poder de respuesta al programa. Por esta razn, los especialistas en el rea entienden al pblico y se colocan en el lugar de los ciudadanos que intentan comunicarse con el gobierno. Este contacto personal le da a los dirigentes un mejor conocimiento y una apreciacin ms clara sobre lo que debe hacer el equipo para implementar las polticas gubernamentales.

Como ya se coment en el Captulo I, actualmente la sociedad venezolana se caracteriza por ser una sociedad polarizada, conformada por un grupo de clase baja y media baja partidarios del oficialismo y un sector de clase alta y media- alta que se oponen a la gestin de Chvez. Por tanto, su equipo de trabajo se ha encargado de segmentar las distintas audiencias para luego disear el mensaje apropiado para cada una de stas.

En lo que respecta a la comunicacin del presidente con sus seguidores, el mismo se basa en un discurso donde la figura del ciudadano ocupa un lugar resaltante, impregnndolo de valores sociales, de civilidad, de ciudadana que generan como resultado que los individuos se vean identificados con el mandatario venezolano. Esta

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estrategia, a su vez, viene acompaada de una desmitificacin de la figura de lder, en donde se destruye la idea de caudillo, el cual domina e impone al colectivo su parecer, aunque en la prctica poltica se asista a un ejercicio unipersonal del poder, en donde su palabra es la ltima decisin del adepto bolivariano (Romedro, 2005, p. 365). Dicha estrategia apegada a la emotividad y llena de recursos anecdticos permite que los individuos pasen de ser un sector discriminado a uno reconocido con voz y voto dentro de las decisiones del pas.

El autor, comenta que el discurso que utiliza el presidente como parte de su CPG demuestra una relacin de confianza con la poblacin, con sus seguidores, una relacin de cercana donde no hay diferencias entre clases, generando la imagen de un presidente amigo que no abusa de su poder.

Por otro lado, al analizar el manejo icnico - simblico de las imgenes presentes, se evidencia el producto de un muy estudiado uso de los planos, colores y asociaciones simblicas. El uso de la bandera nacional (bien sea con el formato de la propia bandera o el simple uso del tricolor), la figura de Simn Bolvar, la espada del Libertador, entre otros, son elementos que hoy por hoy forman parte del concepto de chavismo. Los elementos relacionados a Bolvar infieren al pblico que, en la actualidad, Hugo Chvez es el legado de ste y que continuar con su gesta libertadora emancipadora que lo caracteriz.

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3.3.1.1 Estrategias persuasivas en el Diseo de Campaas Gubernamentales

Desde hace varios aos, las campaas advirtieron la necesidad de generar un mayor impacto en la sociedad buscando generar mayor impacto en la poblacin, con el objetivo de reforzar, cambiar conductas o crear conciencia acerca de determinados temas.

En el caso de las campaas polticas, se puede decir que es un esfuerzo organizado llevado a cabo para influir en la decisin de un proceso en un grupo de personas.

En el caso de las campaas polticas, el iniciador no es un individuo sino un grupo de personas que representan, generalmente, a una institucin y buscan vender ideales en la mayora d los casos. Por su parte, cuando nos referimos a los receptores, no es ms que la poblacin o sector poltico al que se desea influir.

Kotler (1992), comenta que para lograr una campaa exitosa es fundamental haber definido un objetivo social que otorgar la respuesta a un problema existente, es decir una causa raz. Como todo proceso de comunicacin debe existir una relacin en la causa y el adoptante objetivo, para ello deben generarse canales que el autor define como canales de comunicacin por donde se transmite el mensaje. Finalmente, se debe nombrar la estrategia de cambio, que no es ms que la propuesta que se genera para cambiar las actitudes y conductas de los adoptantes. Esta tarea, busca generar cambios importantes en los patrones de conducta para interiorizar nuevos pensamientos y promover nuevas actitudes de las ya existentes. Para lograr este tipo de cambio, los

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mensajes buscan modificar creencias y valores que forman parte de la identidad de la persona (Kotler, 1992).

En trminos generales, los objetivos a alcanzar por las campaas se pueden diferenciar de dos formas: los que pretenden informar y los que buscan persuadir al adoptante objetivo, a realizar una determinada accin o modificar una conducta. La primera forma, nicamente busca dar a conocer un fenmeno o suceso social, a partir de eso se plantea proporcionar nueva informacin sobre el tema para nutrir el conocimiento que tiene el adoptante objetivo sobre este. Este tipo de campaa es el ms simple y menos completa. Por su parte, el segunda tipo de campaas tiene elementos ms complejos pues su objetivo principal es modificar o generar una nueva conducta al adoptante.

El cambio de conductas representa un gran reto para el emisor del mensaje, para lograrlo es fundamental contar con estrategias comunicaciones que seleccionen los mensajes y canales correctos para la transmisin del mensaje. Guillermo Caro (1997) afirma que los cambios de actitud se logran apelando a dos elementos: los racionales y los emocionales, estos pueden ser utilizados independientemente o de forma combinada prevaleciendo uno sobre otro dentro de los mensajes que componen a la campaa social. De ms est decir, que los mensajes racionales se dirigen a dar fundamentos lgicos y razonables y los mensajes emocionales, en cambio, buscan persuadir a travs de recursos emocionales o sentimientos. En ambos casos los mensajes tienen que promover algn tipo de recompensa o incentivo, lograr promover que la poblacin reaccione ante la campaa.

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Orozco (2007) plantea una tipologa de mensajes para las campaas que pretenden generar cambios de actitudes y modificaciones en la conducta. Inicialmente indica que no recomendable transmitir mensajes que sean intimidantes para el pblico. En segunda instancia menciona que los problemas que se presenten en las campaas deben tener algn tipo se solucin, es decir, es relevante siempre recalcar que existen respuestas sensatas para las situaciones que se presentan.

Por otra parte, hace saber que cuando se utiliza algn personaje, se debe transmitir una imagen real, es decir, no pretender mostrar caractersticas que no formen parte de la realidad de las campaas.

Luego de haber explicado los objetivos y los mensajes que son parte de la realizacin de las campaas, se busca identificar claramente al adoptante objetivo, quin es el pblico al que va dirigida la campaa.

Orozco (2007) divide esta identificacin en dos partes: primero, ubica la investigacin de antecedentes, donde analiza a la poblacin de adoptantes con el fin de entender aspectos como su conducta individual o colectiva; forma en que se puede difundir ideas en ellos, y maneras de interpretar sus comportamientos. En segundo lugar, se encuentra la segmentacin, que busca dividir al adoptante objetivo en pequeos segmentos para obtener una poblacin ms fcil de clasificar segn caractersticas puntuales.

Cuando se habla de comunicacin de campaa, en el mensaje que se difunde existe informacin emotiva y racional que busca persuadir al adoptante objetivo. Por esta

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razn, y debido a que existen diferentes canales de comunicacin se puede decir que se trata de un medio de comunicacin masivo, adicionalmente, el nmero de receptores es bastante alto y se da de forma unilateral.

Como todo mensaje, puede hacerse llegar de existen diferentes formas; comunicacin de penetracin rpida, donde la difusin de un mensaje es de forma inmediata, debido al inters o necesidad del receptor. Comunicacin de penetracin gradual, donde la expansin de un mensaje es de forma progresiva y la comunicacin por contagio, donde el mensaje se difunde de manera progresiva, pero en este caso es debido a faltas de recursos o complejidad del tema.

Como en una campaa lo que se busca es influir en el receptor, es primordial trabajar todos los elementos de comunicacin que contienen las campaas entre s. Por lo tanto resaltar el factor diferenciador para lograr la persuasin que se espera. Caro (1997) afirma que para que el concepto a comunicar acte de forma correcta debe ser original, creble, diferenciador y uniconceptual.

No hay lugar a duda, que para lograr que un mensaje persuada debe ser recordado por el pblico objetivo, para ello debe ser original; llamar la atencin brinda acceso a la informacin. Adicionalmente, se recomienda que sea innovador y se maneje de forma uniconceptual, es decir, sin importar el medio que se utilice se maneje el mismo concepto.

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Existen diferentes formatos para transmitir una idea, entre ellas estn: Caro (1997)

* Metfora: es una representacin idealizada que ocupa el lugar del problema o la solucin al tema social. Facilitan la exageracin y la sntesis que en algunos casos puntuales resuelven mejor la comunicacin del mensaje.

* Testimonial: El afectado el especialista en el tema explica las necesidades o caractersticas respectivamente del tema social o ambas cosas.

* Demostracin: es una prueba real que muestra la efectividad o resultado de la solucin propuesta en la comunicacin.

* Fragmentos de vida: es la dramatizacin cinematogrfica de un momento de la vida real.

* Montaje: Es una secuencia de situaciones, generalmente estructurada y armada sobre un fondo musical, que muestra el problema y/o la solucin. (p. 53)

Como se dijo anteriormente, las campaas de bien social lo que buscan es promover que la poblacin acte o piense de una determinada forma debido a los efectos que tenga la campaa sobre ellos. Se debe tener una estrategia con enfoque proyectual que permita describir los pasos de forma secuencial para la creacin del medio.

Para detallar un poco la campaa poltica, tema principal de la tesis a desarrollar, se puede decir que segn Muriel y Rota (1980) se habla de dos tipos de campaas

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polticas: electorales y politizadoras. Las campaas electorales, en los pases democrticos, buscan el voto a favor de un sector determinado y brindan al pblico informacin sobre el candidato, postura ideolgica, planes, programas y dems aspectos electorales. Por otra parte, las campaas politizadoras buscan promover la participacin poltica de tal manera que manifiesten stas a travs de conductas concretas correspondientes. Estas campaas proporcionan a sus pblicos informacin sobre el grado de avance de los planes nacionales especficos y generales, con el objetivo de hacerlos sentir partcipes e involucrarlos en la poltica nacional (p. 186,187).

3.4 Medios de Comunicacin en Venezuela

Libertad de expresin, terrorismo meditico o el rol de los medios en la sociedad son temas muy comentados en la ltima dcada. No obstante, todos se refieren a lo mismo: la guerra entre el presidente Chvez y los medios de comunicacin.

Dadas sus relaciones con los factores poltico-partidistas que rein en el pas durante un perodo de cuarenta aos y que determinaron el futuro del pas en materia econmica, las empresas de comunicacin se vieron en la necesidad de convertirse en opositoras del rgimen chavista por lo que contrataron figuras de los diversos partidos polticos de derecha con el fin de originar la guerra meditica ms significativa en la historia de Venezuela. (Poljak, 2002).

El autor comenta que slo contados medios audiovisuales mostraron una actitud de apertura y tolerancia, al facilitar espacios a comunicadores sociales total o parcialmente identificados con el proceso poltico encabezado por el presidente Chvez (p .52).

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Para contrarrestar esto, el primer mandatario desarrollo una estrategia de pelea frontal contra algunos medios y periodistas en especfico. Como opinin del autor, afirma que con este plan, se estimul a una conducta solidaria y de cohesin entre las empresas de comunicacin y se form un frente entre las distintas disciplinas que conforman los equipos de trabajo. No obstante, Poljak le atribuye a Chvez la responsabilidad de varias agresiones que sufrieron periodistas del sector oposicin estimuladas por ciertas expresiones agresivas del mismo.

3.4.1 Afiches, poltica, revolucin y guerra.

Entre 1870 y la Primera Guerra Mundial, los afiches estaban asociados al arte y al comercio, reflejando estilos de decoracin y moda con un lenguaje popular para poder ser entendido por la mayora de los espectadores. A su vez, se utilizaban para dar a conocer tema sobre la guerra y la poltica, comunicando consignas sin traspasar los lmites aceptados. Sin embargo, al finalizar la Primera Guerra Mundial, se dio una nueva direccin a la afichera poltica, situacin que no fue apreciada por parte de los diseadores de afiches trayendo como consecuencia que, an para los aos cincuenta, los afiches seguan siendo una variante ms de la persuasin comercial o una forma artstica del anuncio (Barnicoat, 2000).

Para esta Primera Guerra, los afiches se presentaban en dos grandes tipos: los que se ocupaban del reclutamiento y los que solicitaban dinero en forma de prstamo de guerra. Por otra parte, estaban aquellos que divulgaban las inclemencias de la guerra, en donde cada bando mostraba a su oponente como un villano. En este sentido, este

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ltimo grupo sala de la forma convencional y comercial en que se basaban la mayora de los afiches. Debido a la gravedad de la guerra, los afiches de productos domsticos no tenan cabida, considerndose stos fuera de lugar.

No obstante, ya en Estados Unidos, artistas grficos como Charles Dana Gibson y Howard Chadler Christy apuntaban al afiche publicitario que aparecera posterior a la Guerra, utilizando la imagen de una muchacha pintada con pinceladas frescas que invitaban a los posibles voluntarios a unirse a la armada y la marina (Barnicoat, 2000).

Para la Segunda Guerra Mundial, no hubo ningn aporte significativo en la evolucin general del diseo de afiches. La propaganda flua a travs de los medios del cine y la radio cambiando los mtodos de la comunicacin de masas. A su vez, la temtica del afiche publicitario giraba en torno a consejos sobre la conservacin de los vveres, el cuidado de las plantas y la fidelidad y compromiso con el pas. Ms adelante, en 1945, se produce un cambio en la opinin mundial acerca de la Guerra, dando lugar a la publicidad que recibieron los afiches antiguerra, en donde la teatralidad de la esttica del afiche alcanz su mxima expresin tanto seria y como humorstica. Luego de esta fecha los afiches polticos, a pesar de diferir en los contextos en donde se desarrollaban, manejan el mismo propsito: la movilizacin ideolgica (Bierut et al, 2005).

La mayora de los afiches polticos confan ms en las imgenes que en las palabras. El objetivo de un afiche poltico no es otro que la estimulacin (y simplificacin) de sentimientos morales. Y la manera ms clsica de estimular y simplificar es a travs de la metfora visual (Bierut et al, 2005, p. 247). Para estas metforas se apela a la

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presencia de una figura heroica que adquiere la forma de lder de lucha, que cultiva al sentido de la obligacin y que emplea una variedad de recursos emocionales. A su vez, estas imgenes se encuentran casi siempre acompaadas de un conjunto de palabras que la secundan. En el caso de las vallas estudiadas a lo largo de este trabajo de investigacin, en la mayora se puede apreciar algn elemento alusivo al presidente (color rojo, boina, bandera de Venezuela, logo del PSUV, etc.) informando a la sociedad algn logro del gobierno, un nuevo proyecto como parte de su gestin, evocando alguna frase de Simn Bolvar, entre otros. A pesar de los diferentes temas manejados en esta forma de propaganda impresa, la figura omnipresente del presidente da a entender que l est all, que no se ha ido y contina siempre presente entre los venezolanos y trabaja para solventar los problemas de la sociedad. As mismo, en cada una de las vallas recopiladas para este proyecto, se aprecia que todas poseen un mensaje escrito que complementan la imagen presente ubicando al espectador en un contexto gracias al contenido visual y verbal de la valla.

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CAPTULO IV AVANCES METODOLGICOS

4.1 Planteo metodolgico general

El presente trabajo acerca del anlisis comunicacional de las vallas pertenecientes al a gestin de Chvez en Venezuela desde junio 2010 hasta junio 2011 constituye una investigacin de campo, descriptiva no experimental. Esto se debe a que durante la investigacin se observaron y analizaron las vallas del presidente en su contexto original sin manipular ninguna variable.

A su vez, la investigacin se considera de campo, ya que la recoleccin de la informacin ocurri directamente de los habitantes de Venezuela, especficamente de la zona metropolitana de Caracas, espectadores de dichas vallas.

Al considerar el enfoque descriptivo, se toma en cuenta que se analizaron las propagandas tal como son y como se manifiestan, permitiendo detallar el fenmeno estudiado bsicamente a travs de la medicin de uno o ms de sus atributos. En referencia al tiempo, esta investigacin es transversal, debido a que los datos se recolectaron en un solo momento del tiempo.

Finalmente, al considerar el enfoque del estudio, ste corresponde a un enfoque cualitativo que segn Hernndez, et al., (2003), es el que utiliza recoleccin de datos sin medicin numrica para descubrir o afinar preguntas de investigacin y puede o no

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probar hiptesis en su proceso de interpretacin. En el presente trabajo la informacin recolectada provino de entrevistas realizadas a ciudadanos de Venezuela.

4.2 Tcnicas metodolgicas

4.2.1 Entrevistas

La informacin de la presente investigacin se recolect mediante la tcnica de la entrevista que se utiliz para obtener informacin referente a la situacin actual del diseo comunicacional de las vallas polticas del presidente Chvez en Venezuela en relacin al impacto que causan en la poblacin, as como sobre los elementos grficos que las conforman.

4.2.2 Anlisis de contenido

A su vez, otra de las tcnicas implementadas en el estudio fue el anlisis de contenido de las distintas piezas seleccionadas pertenecientes a la gestin del presidente Chvez.

4.3 Justificacin de las tcnicas utilizadas

4.3.1 Entrevistas

Durante la presente investigacin se consider el uso de entrevistas semiestructuradas ya que las mismas sirven para indagar sobre informacin relevante que

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no se encuentra contemplada dentro de las teoras incluidas en el marco terico. Esta tcnica permite complementar los datos que conforman la investigacin mediante el contraste de los resultados obtenidos.

4.3.2 Anlisis de contenido

As mismo, la seleccin de la tcnica del anlisis de contenido de las vallas seleccionadas como parte del estudio, se debe a que estas tcnicas se caracterizan por permitir describir las tendencias utilizadas en el contenido de la comunicacin y exponer tcnicas publicitarias y propagandsticas. En tal sentido, dicha tcnica aporta al estudio el conocer las caractersticas de la estrategia de comunicacin implementadas por el presidente Chvez en su gestin.

4.4 Variables

Para poder demostrar la hiptesis planteada en el inicio de la investigacin, es necesaria la utilizacin de herramientas que verifiquen si realmente las estrategias de comunicacin visual implementadas en las vallas pertenecientes al a gestin de gobierno del presidente Chvez generan un impacto en la poblacin, haciendo que las mismas tengan permanencia tanto en los individuos pertenecientes al sector oficialista como a los que conforman el sector opositor.

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Como variables del estudio se consideran:

La sociedad y la cultura venezolana Las estrategias de la comunicacin visual Impacto y nivel de persuasin

4.5 Objetivos de la tcnica metodolgica implementada

4.5.1 Entrevistas

Mediante la implementacin de entrevistas semi-estructuradas, se pretende conocer la opinin de habitantes de la zona metropolitana de Caracas en relacin a las vallas del presidente Chvez con el fin de identificar aquellos elementos, imgenes, caractersticas que puedan ser significativas en el proceso de comunicacin y recordacin de la piezas.

4.5.2 Anlisis de contenido

Con el anlisis de contenido de las piezas se busc conocer las caractersticas de la comunicacin visual utilizada en las vallas con el fin de contrastar los resultados con la informacin obtenida a travs de las entrevistas y de esta forma lograr los objetivos del trabajo.

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4.6 Muestra planificada y justificacin

En el estudio, para la aplicacin de las entrevistas, se tomaron dos grupos de poblaciones y muestras que se detallan a continuacin.

4.6.1 Muestra A

La Poblacin corresponde a los habitantes de la ciudad de Caracas, residentes en la zona Metropolitana. Se considera a los habitantes de esta zona la poblacin de estudio, ya que como indica el INE (2001) la poblacin de la zona Metropolitana de Caracas asciende a un total de 3.066.233, siendo la zona con mayor cantidad de habitantes a lo largo del territorio nacional.

Para determinar la muestra, se realiz el siguiente procedimiento:

Los participantes del estudio de la muestra fueron seleccionados a travs del muestreo no probabilstico por cuotas, en el cual el entrevistador recibe instrucciones de administrar la gua de entrevista con sujetos en la calle, y al hacerlo van conformando o llenando cuotas de acuerdo con la proporcin de ciertas variables demogrficas de la poblacin. En este caso, los juicios del entrevistador constituyen los criterios a partir de los cuales se seleccionan los participantes del estudio:

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Tabla 1. Criterios de seleccin de la muestra

Criterios

Cantidad (personas)

Porcentaje (%)

Edad

Ubicacin
Municipio El Hatillo 4 20

Municipio Sucre

20

De 20 a 60 aos de edad

Municipio Chacao

20

Municipio Baruta

20

Municipio Libertador

20

TOTAL

20

100

La muestra de la Poblacin se estudi mediante la administracin de una gua de entrevista especialmente diseada para la investigacin. Dichas entrevistas se administraron en cada uno de los siguientes lugares que conforman la totalidad de Municipios de la Zona Metropolitana de Caracas, hasta completar el tamao de la muestra:

Municipio El Hatillo: Plaza El Hatillo Municipio Sucre: Parque del Este Municipio Chacao: Plaza Altamira

72

Municipio Baruta: Plaza Alfredo Sadel de Las Mercedes Municipio Libertador: Plaza Venezuela

4.6.2. Muestra B

Una vez establecida la poblacin y muestra estudiadas mediante la tcnica de entrevistas semi-estructuradas, se contemplar el universo y muestra de las piezas grficas a analizar a travs de la tcnica de anlisis de contenido. Para ello, se considera como universo todas las piezas grficas (vallas) que forman parte de la gestin de gobierno de Chvez. No obstante, al considerar el subgrupo de estudio, el misma se selecciona mediante un muestreo no probabilstico. El total de las vallas seleccionadas es de treinta (30) piezas.

4.7 Presentacin y justificacin del instrumento de trabajo

El instrumento de la tcnica de entrevista semi-estructurada se conoce como gua de entrevista, y para cumplir los objetivos propuestos, se dise una gua de entrevista para ser administrada a cada uno de los individuos que conforman la muestra con su correspondiente procedimiento para su validacin (ver Anexo C).

Se considera la aplicacin de esta gua ya que la misma permite estructurar una serie de tpicos a ser aplicados al entrevistado con el fin de profundizar en los temas pertinentes al estudio. Dicha gua permite, a su vez, la generacin de nuevas preguntas y asuntos como resultado de la interaccin entre ste y el entrevistador, siendo viable siempre y cuando no aparte la conversacin del objetivo del estudio.

73

En lo que respecta al anlisis de contenido, se dise una grilla de unidades de anlisis con el fin de conocer las estrategias de comunicacin implementadas en las vallas (ver Anexo A).

4.8 Etapas y tiempos

Para la aplicacin de las entrevistas se consideraron las siguientes etapas.

En primer lugar, se defini el lugar y el momento en que se seran aplicadas, considerando las zonas previamente definidas del rea metropolitana de Caracas y estimando un perodo aproximado de treinta minutos para cada entrevista.

Luego, contemplando los criterios para la seleccin de la muestra, se pidi a cada uno de los entrevistados su participacin espontnea en la investigacin, habindosele explicado brevemente y en un lenguaje informal los objetivos del presente trabajo, como estudiantes de Maestra en Diseo de la Universidad de Palermo en Buenos Aires, Argentina.

Posteriormente, manteniendo una actitud abierta, de escucha y con el inters de entender los argumentos y criterios del entrevistado se le aplic la gua de entrevistas, registrando con el uso de una grabadora toda la informacin expuesta.

Finalmente, se transcribieron los distintos comentarios del entrevistado para ser analizados y contrastados con el resultado obtenido del anlisis de las piezas grficas.

74

El

tiempo

total

de

las

veinte

entrevistas

aplicadas

es

de

diez

horas

aproximadamente, para lo que se destin un total de seis semanas.

La informacin obtenida a partir de las entrevistas se proces a travs del anlisis cualitativo de contenido, el cual constituye una tcnica para estudiar la comunicacin de una manera objetiva cuantifica los contenidos en categoras.

Por otra parte, al considerar las etapas en el proceso de anlisis del contenido de las distintas vallas, se tiene:

Primero, realizar un registro fotogrfico de las distintas vallas pertenecientes a la gestin de gobierno de Chvez ubicadas en la zona metropolitana de Caracas.

Seguidamente, realizar la seleccin de las piezas que puedan arrojar resultados que aporten al estudio y as proseguir con el anlisis planteado. Una vez realizado el anlisis de cada pieza por separado mediante la aplicacin de la grilla diseada, se procede a realizar un anlisis global de todos los resultados obtenidos para ofrecer as las conclusiones de la investigacin.

75

4.9 Presentacin y anlisis de resultados

4.9.1 Anlisis de resultados de las Entrevistas

A continuacin se presentan los resultados del anlisis de contenido realizado en la seleccin de afiches de va pblica pertenecientes a la gestin de gobierno del presidente Chvez durante 2010 2011.

Tabla 2. Resultados obtenidos en el Dato de Ubicacin Municipios Baruta Chacao El Hatillo Libertador Sucre TOTAL Frecuencia 4 2 3 14 7 30 Porcentaje 13 7 10 47 23 100

Grfico 1. Resultados obtenidos en el Dato de Ubicacin

13% 23% 7%

Baruta Chacao El Hatillo Libertador Sucre

10%

47%

La mayora de las piezas seleccionadas para el estudio se encuentran ubicadas en el Municipio Libertador, formado por el 47% del total de la muestra, siendo una frecuencia de 14 vallas. Un total de 7 vallas se ubican en el Municipio Sucre, lo que constituye un

76

23% del total. Seguidamente una frecuencia de 4 vallas colocadas en el Municipio Baruta, para un total de 10% de la muestra. Un 10% de las piezas estudiadas se ubican en el Municipio El Hatillo, lo que representa un total de 3 vallas. Por ltimo, una frecuencia de 2 vallas estn ubicadas en el Municipio Chacao (7% de las piezas).

Tabla 3. Resultados obtenidos en el Dato de Tamao Tamao 0-4 mts. 5-9 mts. 10 o ms mts. TOTAL Frecuencia 9 6 15 30 Porcentaje 30 20 50 100

Grfico 2. Resultados obtenidos en el Dato de Tamao

20%

0-4mts. 5-9 mts. 10 o ms mts.

50%

30%

Al analizar las piezas seleccionadas para el estudio se obtuvo que la mayora de las vallas, un total de 15 unidades, posee un formato igual o mayor a los diez metros, lo que constituye el 50% de la muestra total. Seguidamente, el 30% presentan un tamao entre 0 y 4 metros (frecuencia de 9 piezas) y la muestra restante, 6 vallas, tienen un tamao entre 5 y 9 metros, representando un total del 20%.

77

Tabla 4. Resultados obtenidos en el Dato de Mensaje Mensaje A. La oposicin interfiere en el trabajo del Gobierno B. Logros de la Revolucin (inclusin social, economa, educacin, trabajo, vivienda, entre otros.) C. Bicentenario Libertad Independencia Revolucin D. Concientizacin TOTAL Frecuencia 3 16 9 2 30 Porcentaje 10 53 30 7 100

Grfico 3. Resultados obtenidos en el Dato de Mensaje

7%

10%

30%

A B C D
53%

De acuerdo a los resultados obtenidos en el anlisis del mensaje de cada pieza, se observa que la mayora presentan un mensaje relacionado a los logros del Gobierno Bolivariano en Venezuela en temas de salud, economa, educacin, vivienda, igualdad social, entre otros siendo un total de 16 vallas (53% de la muestra total). El 30% de estas piezas tienen un mensaje relacionado al Bicentenario del pas, resaltando el tema de Independencia, Libertad y Revolucin (9 vallas). Luego, una frecuencia de 3 vallas maneja el mensaje que la oposicin interfiere en el trabajo del presidente, siendo estas el 10% de la muestra y tan solo el 7% trata temas de concientizacin (2 piezas).

78

Tabla 5. Resultados obtenidos en el Dato de Colores (se presenta el color predominante) Color Rojo Azul Otros TOTAL Frecuencia 20 5 5 30 Porcentaje 68 16 16 100

Grfico 4. Resultados obtenidos en el Dato de Color

15%

Rojo
15%

Azul Otros
68%

Partiendo del anlisis de las vallas, se puede apreciar que la mayora presenta como color predominante el rojo (frecuencia de 19 vallas, 68% de la muestra total), en el 15% de las piezas predomina el color azul (en 5 vallas) y en el 15% restante resaltan colores como el verde, naranja, amarillo y tonos marrones, siendo un total de 5 vallas para completar el total de la muestra seleccionada.

79

Tabla 6. Resultados obtenidos en el Dato de Figuras y/o Smbolos Presentes Figuras y/o Smbolos Bandera Boina Estrella Socialista Ciudadanos Lugares de Venezuela Prceres Chvez Equipos tecnolgicos Frecuencia 15 4 5 18 13 5 4 6

Grfico 5. Resultados obtenidos en el Dato de Figuras y/o Smbolos Presentes

30
15 4
Boina Bandera

18 13 5 5 4
Chvez

Ciudadanos

Al analizar las piezas seleccionadas se puede observar que la mayora de las vallas presentan fotografas de ciudadanos de Venezuela como parte del diseo

comunicacional de las mismas que, en este caso, se evidenci en 18 vallas de la muestra total. El segundo elemento ms comn es la bandera Nacional que se aprecia en 15 de las vallas seguido por fotos de imgenes de diferentes zonas del pas, en una frecuencia de 13 piezas. Otros elementos presentes son los equipos tecnolgicos que se encuentran en 6 de las 30 vallas totales, luego la estrella socialista y la presencia de distintos prceres de la Independencia de Venezuela, ambos en un total de 5 vallas.

Equipos tecnolgicos

Lugares de Vzla.

Estrella Socialista

Prceres

80

Finalmente, la figura de la boina y del presidente Chvez que aparecen un total de 4 vallas cada uno.

4.9.2. Anlisis de resultados de las Vallas

A continuacin se presenta el anlisis de las entrevistas realizadas a los ciudadanos de la zona metropolitana de Caracas, residents de los Municipios Baruta, Chacao, El Hatillo, libertador y Sucre.

Grfico 6. Resultados obtenidos en la pregunta 1. 1. Recuerda usted alguna valla alusiva a la gestin del gobierno? y una valla de la oposicin? Cul le impact ms? Por qu?

20 15 10 5 0 Recuerdo Impacto Oposicin Gobierno

81

Matriz de Anlisis 1. Resultados obtenidos en la pregunta 1. Recuerda usted alguna valla alusiva a la gestin del gobierno? y una valla de la oposicin? Cul le impact ms? Por qu? Resultados de las Entrevistas Hallazgos de las Entrevistas

La mayora de los venezolanos entrevistados record las No importa la posicin poltica del espectador, el diseo vallas alusivas a la gestin de gobierno con mayor comunicacional de las vallas del presidente Chvez frecuencia a las de la oposicin. Aquellos que no evidencian un impacto a todos los sectores polticos. stas recordaron las vallas del gobierno, al menos recordaron vallas manejan temas sociales y culturales que llegan a una o varias de la oposicin. Todos los individuos se vieron todos los estratos. El diseo comunicacional de las vallas influenciados e impactados con alguna valla sin importar su oficialistas genera mayor impacto que las de la oposicin. posicin poltica. Aquellos que sintieron algn impacto por las vallas del gobierno, piensan que se debe al mensaje social cultural que maneja el oficialismo, por la forma como estn concebidas las vallas, las dimensiones de stas, su repeticin a lo largo del pas y las fotografas de venezolanos contentos con el trabajo del Estado. Por otro lado, aquellos que se vieron influenciados por las piezas de la oposicin, creen que se debe al mensaje de unin y progreso que manejan y la frescura de nuevos colores que evidencian un cambio a la gestin que tiene el pas durante los ltimos trece aos.

Matriz de Anlisis 2. Resultados obtenidos en la pregunta 2. En qu lugares de la ciudad de Caracas se encuentran ubicadas? Por qu razn cree que estn ubicadas all? Con alguna intencin? Resultados de las Entrevistas Hallazgos de las Entrevistas

La mayora de los entrevistados coincidi que las vallas El mensaje del presidente va dirigido a una clase mediaalusivas a la gestin de gobierno se encuentran ubicadas baja baja. El equipo de marketing que acompaa al en zonas del oeste de la Capital que es donde habita la presidente en la gestin de gobierno, genera estrategias mayor cantidad de venezolanos ubicados en la clase para su campaa, estudiante el mensaje, diseo y media-baja baja de la poblacin ya que el mensaje que ubicacin de las piezas grficas de forma tal de generar el maneja el presidente de la repblica est dirigido a este mayor y mejor impacto posible a los habitantes del pas. sector. As mismo, se ubican en lugares estratgicos de gran visibilidad y donde generen impacto visual (autopistas y avenidas importantes donde circula un nmero importante de vehculos).

82

Matriz de Anlisis 3. Resultados obtenidos en la pregunta 3. Cules cree usted que son las cosas positivas, buenas de estas vallas? Resultados de las Entrevistas Hallazgos de las Entrevistas

La mayora de los habitantes de la zona metropolitana de Los venezolanos quieren recibir informacin, a travs de Caracas que formaron parte de la muestra afirmaron que la las vallas, de los logros y avances del gobierno bolivariano. principal caracterstica positiva que manejan las vallas El diseo comunicacional conformado por el texto e polticas son los mensajes para informar al pueblo de los imgenes presentes en estas piezas deben ser coherentes logros en materia de educacin, salud, trabajo, vivienda, para adentrar al espectador en el contexto que se desea economa, entre otros. Seguidamente, las imgenes que comunicar. acompaan los mensajes polticos sirven para contextualizar al espectador y da veracidad a los hechos, as como, para un menor grupo, le parece positiva la presencia de la figura del presidente acompaando al pueblo en el camino del progreso.

Matriz de Anlisis 4. Resultados obtenidos en la pregunta 4. Cules cree usted que son las cosas negativas o malas de estas vallas? Resultados de las Entrevistas Hallazgos de las Entrevistas

En esta pregunta, la mayora de los entrevistados opin En cuanto al mensaje que se maneja en las vallas del que como aspectos negativos de estas vallas est la gobierno, la mayora piensa que es un mensaje agresivo y contaminacin visual causada por el exceso de afiches sectorizado. Los espectadores se sienten agobiados por la instalados a lo largo del territorio nacional y el gran formato constante presencia del color rojo y por la gran cantidad de que estos presentan, as como el mensaje agresivo que afiches instalados en el pas, elaborados en grandes manejan. Otros factores negativos que se consideraron, en escalas. menor frecuencia, fue el uso excesivo del color rojo, el mensaje sectorizado del gobierno, el costo que implica la colocacin de un nmero considerable de vallas en todo el pais y la constante presencia del primer mandatario que en algunos genera cansancio y repeticin. Finalmente, un pequeo grupo de entrevistados expres que no consideran nada negativo en las vallas bien sea del gobierno o de la oposicin.

83

Matriz de Anlisis 5. Resultados obtenidos en la pregunta 5. Qu piensa cuando observa una valla alusiva a la gestin del gobierno? Qu emociones produce en usted? Qu siente? Resultados de las Entrevistas Hallazgos de las Entrevistas

En esta pregunta, la mayora de los encuestados Indiscutiblemente, las vallas del gobierno generar un (frecuencia de 11) expres sentir repudio, descontento, impacto en la poblacin, bien sea a favor o en descontento rabia, frustracin y rechazo al apreciar una valla alusiva al con la gestin, siempre afecta y deja una marca en el gobierno. Por lo contrario, 8 entrevistados afirmaron sentir espectador. empata, esperanza, alegra, nacionalidad, espritu latinoamericano y sentimiento de patria al observar estas piezas. Finalmente, un pequeo sector conformado por 2 personas expres que las mismas no generar ningn tipo de emocin en ellos.

84

Grfico 7. Resultados obtenidos en la pregunta 6. Cul(es) elemento(s) le hacen reconocer que una valla pertenece al gobierno?

20 15 10 5 0
Color Rojo Figura de Bandera Prceres Mensaje Chvez Logos Candidatos

Matriz de Anlisis 6. Resultados obtenidos en la pregunta 6. Cul(es) elemento(s) le hacen reconocer que una valla pertenece al gobierno? Resultados de las Entrevistas Hallazgos de las Entrevistas

En esta pregunta, la mayora de los encuestados consider El color rojo es el factor fundamental para reconocer una que el principal elemento que les hace reconocer una valla valla del gobierno, as como la presencia de la igura del de la gestin de gobierno es la presencia del color rojo. presidente. La bandera nacional y la ilustracin de los Seguidamente, la figura del presidente Chvez diferentes prceres de Amrica se consideran importantes acompaando el mensaje, la bandera nacional as como la a la hora de disear las vallas del Estado. presencia de los distintos prceres de la Independencia y el mensaje alusivo a la Revolucin, Misiones y campaa electoral. Finalmente, en una menor frecuencia, se considera como factor constante la presencia de logos de los distintos ministerios del Estado y la aparicin de candidatos y ministros oficialistas.

Matriz de Anlisis 7. Resultados obtenidos en la pregunta 7. Cmo distingue usted una valla del gobierno y una de la oposicin? Resultados de las Entrevistas Hallazgos de las Entrevistas

En la pregunta nmero 7 de las entrevistas, la mayora de El color rojo ha sido uno de los protagonistas en la los individuos coincidieron que los principales factores que campaa del presidente Chvez y su uso frecuente le distinguen a las vallas del gobierno y las de la oposicin genera a los venezolanos una conexin con la gestin del son: el color que manejan puesto que el oficialismo tienda a primer mandatario. La elaboracin de un slogan coherente usar el rojo, mientras que el sector opositor se destaca por con la campaa de gobierno es fundamental para el xito el uso del azul o el tricolor venezolano sin que ninguno sea de la misma. predominante; los candidatos presentes y los diferentes slogans de ambos partidos.

85

Matriz de Anlisis 8. Resultados obtenidos en la pregunta 8. Sobre el mensaje que haya visto en alguna valla poltica, de qu se trataba?, qu imgenes, formas, elementos, colores tena? Resultados de las Entrevistas Hallazgos de las Entrevistas

Luego de analizar las distintas entrevistas, se pudo Nuevamente, el color rojo forma parte importante al apreciar que la mayora de los entrevistados record vallas momento de recordar las vallas del gobierno y la constante del gobierno con temas sociales, de la Revolucin, logros y figura del presidente en las imgenes. Por otro lado, el proyectos del Estado, celebracin del Bicentenario, Misin manejo del tema social, progreso, salud, trabajo es Vivienda, educacin, salud, entre otros. As mismo, los fundamental para el pueblo puesto que informa sobre los elementos ms recordados y constantes en las vallas fue el distintos proyectos en los que se trabaja. uso del color rojo y las imgenes utilizadas para contextualizar el mensaje escrito de stas. De las imgenes, las ms comentadas fueron las del presidente junto al pueblo entregando casas, en marchas, junto a personas de la tercera edad y junto a los candidatos de su partido.

Grfico 8. Resultados obtenidos en la pregunta 9. Qu significa para usted el color rojo?

10%
Un color Gobierno

90%

Matriz de Anlisis 9. Resultados obtenidos en la pregunta 9. Qu significa para usted el color rojo? Resultados de las Entrevistas Hallazgos de las Entrevistas

La mayora de los entrevistados asocia el color rojo con el Tal como se evidencia en los hallazgos de las preguntas gobierno del presidente Chvez. Slo 2 personas de la anteriores as como en las piezas analizadas, el color rojo muestra total piensa que es slo un color. es determinante en el diseo de campaa del presidente No obstante, aquellos que afirmaron su relacin con el Chvez. Su uso constante genera un impacto sin importar oficialismo se encuentran en opiniones muy divididas: los la opinin poltica del espectador. partidarios del presidente lo asocian con alegra, esperanza, lucha, pasin, grandeza, revolucin, soberana, pueblo, igualdad, oportunidad; mientras que el otro sector lo asocia con miedo, repudio, agresin, rechazo, odio y divisin.

86

Matriz de Anlisis 10. Resultados obtenidos en la pregunta 10. Cules temticas, segn su opinin, son las ms utilizadas en los afiches de va pblica pertenecientes al gobierno? Resultados de las Entrevistas Hallazgos de las Entrevistas

Segn la mayora de los entrevistados, los temas que ms Temas sociales y logros del gobierno generan un impacto trata el gobierno son temas sociales (salud, alimentacin, en los venezolanos, quienes desean ser informador de educacin, tales como trabajo, viviendas, y/o igualdad, oportunidades, todos los avances y proyectos del Estado. de distintas socialismo). As mismo, promocin de sus proyectos y logros misiones nacionalizacin empresas del pas. Sin embargo,

Matriz de Anlisis 11. Resultados obtenidos en la pregunta 11. Cules son las caractersticas que debe tener su ideal de pas? (buena educacin, seguridad, limpieza, empleos, etc.) Las vallas del gobierno lo reflejan? Resultados de las Entrevistas Hallazgos de las Entrevistas

En esta pregunta, todos los entrevistados coincidieron que su Las imgenes utilizadas en las vallas del gobierno ideal de pas es una Venezuela segura, con oportunidades, contextualizan al espectador a una Venezuela progresista, igualitaria, con educacin, salud, servicios pblicos ptimos y llena de oportunidades, unin, educacin, salud, etc. derecho a la vivienda. Una frecuencia de 12 personas afirm que las vallas del gobierno reflejan su ideal de pas. Sin embargo un pequeo grupo expres que s lo refleja, pero de manera ficticia: slo para que el pueblo crea que el Estado trabaja en pro del progreso. Por otro lado, una frecuencia de 8 personas declar directamente que las vallas del presidente Chvez no reflejan un pas con sus ideales caractersticas.

Matriz de Anlisis 12. Resultados obtenidos en la pregunta 12. El discurso poltico que maneja el presidente en relacin a las piezas grficas desarrolladas como parte de su campaa poltica tienen coherencia? Resultados de las Entrevistas Hallazgos de las Entrevistas

Para el 80% de los entrevistados, el discurso manejado por el El equipo de marketing que acompaa al presidente Chve presidente Chvez en su campaa poltica concuerda con el en su gestin de gobierno, sostiene a lo largo de la mensaje expuesto en las vallas. Su ideal es el mismo. Sin campaa un mismo lineamiento en cuanto al ideal en el embargo, para el 20% restante, el mensaje manejado en que se trabaja. Todo mensaje en una campaa debe ambos casos no concuerda, ya que consideran que existe un manejarse de forma uniconceptual, es decir, sin importar el doble discurso. medio que se utilice se maneje el mismo concepto.

87

Matriz de Anlisis 13. Resultados obtenidos en la pregunta 13. a quines, piensa usted, va dirigido el mensaje de las vallas? a todos? a algn sector, estrato, clase, grupo? Resultados de las Entrevistas Hallazgos de las Entrevistas

Para la mayora de los entrevistados, el mensaje que se En un plan de campaa es efectivo pensar en trminos de maneja en las vallas del presidente Chvez va dirigido segmentos de audiencia, las cuales varan segn sus especficamente a la clase media-baja baja de la poblacin, objetivos, distintos niveles educativos, mezcla ocupacional, puesto que la mayora de sus partidarios pertenecen a dicho entre otras caractersticas. sector. Por otro lado, un 40% cree que el mensaje est diseado y dirigido para todo el pueblo, sin exclusin de algn estrato.

Grfico 9. Resultados obtenidos en la pregunta 14. Cree que lo que dicen estas vallas se entiende? son mensajes claros? quin pudiera no entender?

Confusos Muy Claros

Matriz de Anlisis 14. Resultados obtenidos en la pregunta 14. Cree que lo que dicen estas vallas se entiende? son mensajes claros? quin pudiera no entender? Resultados de las Entrevistas Hallazgos de las Entrevistas

El 90% de los entrevistados piensa que los mensajes En todo plan de campaa los mensajes deben ser unvocos tratados en las vallas del presidente Chvez estn diseados y monosmicos, para que no existen otras interpretaciones de forma clara y concisa para ser entendido por todos. Sin ms all de las que debe tener el destinatario sobre la embargo, una frecuencia de 2 personas piensa que son informacin. Es importante plantearse como uno de los confusos y tienen a malinterpretarse. principales objetivos que el pblico no debe percibir mensajes dispersos de lo que realmente se quiere comunicar, la informacin no puede estar abierta a varias deducciones., por lo que tambin es fundamental tomar en cuenta que en la creacin del mensaje se debe considerar al destinatario en aspectos demogrficos, sociales y culturales.

88

Matriz de Anlisis 15. Resultados obtenidos en la pregunta 15. Qu opina usted del uso de frases y pensamientos de diferentes prceres de la historia de Venezuela presentes en las vallas del gobierno? Resultados de las Entrevistas Hallazgos de las Entrevistas

La mayora de los entrevistados piensa que es correcto el El uso del pensamiento de grandes hombres de la historia uso de las frases y figuras de los distintos clebres de la de Venezuela influye en el sentimiento patrio del pueblo, historia de Venezuela ya que se encuentran presenten en el que se traduce en el xito de la campaa. contexto histrico que se vive en el pas. Otro grupo, piensa que se tergiversa la informacin con el uso de estas frases y que se le da un uso inadecuado con carcter poltico electorero. Por ltimo, una minora, considera bueno el uso de stas para rescatar la historia de Venezuela y darle una carga cultural al mensaje.

4.10 Conclusiones del estudio

Las campaas polticas son una de las formas mas competentes en las que los ciudadanos hacen referencia a actuar y las reacciones a ellas impactan notablemente en su comportamiento, sin lugar a dudas, logran determinar un correcto funcionamiento particular y colectivo en situaciones beneficiosas para el partido poltico determinado. Al comenzar la investigacin se plante que el nivel de impacto de los afiches de va pblica de la campaa poltica del presidente Chvez en Venezuela se deba al contenido social, histrico, cultural implementado y al diseo comunicacional. A continuacin se presentan las conclusiones del estudio para verificar, o por lo contrario refutar, la hiptesis planteada.

Para llevar a cabo la investigacin, se evaluaron y relacionaron las diferentes actividades polticas desarrolladas durante junio 2010 y junio 2011 en el gobierno del presidente Chvez en Venezuela con las vallas polticas. Al hacer una evaluacin detallada de las mismas, contemplando la disposicin grfica, imagen, color y smbolos;

89

se determin el impacto del diseo comunicacional sobre la poblacin venezolana de la ciudad de Caracas y se estudiaron los elementos discursivos y retricos de su comunicacin visual.

Sin importar el partido con el que se identifique la poblacin venezolana, la estadstica evidenci que el contenido comunicacional de las vallas tuvo presencia en la mente de los entrevistados ya que stos recordaron colores, mensajes o smbolos con gran claridad y precisin sin tener que hacer mencin a alguna frase en particular o tener que mostrarles imgenes relacionadas al tema.

En cuanto al balance constante del color rojo y la combinacin de conos patrios como la bandera tricolor, fueron percibidos por los ciudadanos de forma positiva. Mostrar el sentimiento patronal y paisajes del pas fue impactante para la poblacin encuestada, por tanto se evidencia que hubo sintona con el mensaje pues fue memorable.

Si se detalla la teora del color, en vista de que el rojo es muy caracterstico en el sector oficialista; se sabe que es un campo de estudio que est dirigido a analizar el efecto del color en la percepcin y la conducta humana. Se dice que el color rojo, simboliza sangre, fuego, calor, revolucin, alegra, accin, pasin, fuerza, disputa, desconfianza, destruccin e impulso, as mismo crueldad y rabia; sentimientos que sin lugar a dudas fueron mencionados por las personas encuestadas. En definitiva, es un color llamativo que se ha convertido en cono del Chavismo en Venezuela y que va en sintona con el mensaje poltico utilizado en las vallas a nivel nacional.

90

En cuanto al mensaje, se puede decir que la seleccin de los factores socioeconmicos asociada con el propsito del sistema de gobierno fue acertada. Temas como la inclusin social, economa, educacin, trabajo, vivienda, entre otros, lograron contactar de manera significativa en la poblacin y se evidencia el manejo paralelo del mensaje con tpicos como la libertad, independencia y revolucin del proyecto gubernamental. Se logr exacerbar dichas necesidades, ms que hacer que tomaran conciencia de las mismas o repararan en que la oposicin interfiriera con el trabajo del gobierno. En conclusin es efectivo pensar en trminos de segmentos de audiencia, las cuales varan segn sus objetivos, distintos niveles educativos, mezcla ocupacional, entre otras.

En cuanto a la estrategias de comunicacin, se evidenci que la utilizacin de mensajes cortos y simples que suplan y/o contengan mensajes ms largos y complejos permite que tenga presencia en la mente del espectador. As mismo, este mensaje debe ser unvoco y monosmico de forma tal que no se genere la interpretacin inadecuada o se preste para varias deducciones.

En lo que respecta a la comunicacin del presidente con sus seguidores, el mismo se basa en un discurso donde la figura del ciudadano ocupa un lugar resaltante, impregnndolo de valores sociales, de civilidad, de ciudadana que generan como resultado que los individuos se vean identificados con el mandatario venezolano y les hace ver que el presidente se encuentra a la par del pueblo.

Por otro lado, la estrategia de distribucin de las vallas se considera efectiva; Al haber mayor cantidad de vallas en municipios identificados como alineados al gobierno,

91

hizo que el contenido de las mismas llegara a ms personas y estuviese presente en la memoria de los entrevistados. Igualmente, aquellas vallas distribuidas en municipios identificados como alineados a la oposicin (Baruta, Chacao y El Hatillo) que se caracterizan por tener grandes dimensiones; generalmente mayor a los 10mts, gener el impacto deseado ya que, a pesar de que muchos de sus constantes espectadores no son partidarios al gobierno, resultaron atrayentes a stos y fciles de recordar en cuanto al mensaje, figuras y colores utilizados.

Luego de establecer las conclusiones del estudio y confirmando que, entro de un determinado contexto, el diseo comunicacional que toma en cuenta la integracin de factores como colores, smbolos, conos, gente, demografa y situacin socioeconmica, entre otros, en lnea con los objetivos del mismo, tiene alta posibilidad de xito; se confirma la hiptesis planteada corroborando que el nivel de impacto de los afiches de va pblica de la campaa poltica del presidente Chvez en Venezuela se debe al contenido social, histrico, cultural y el diseo comunicacional que stos manejan

92

BIBLIOGRAFA

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93

Consejo

Nacional

Electoral

(2010).

Resultados

oficiales

CNE

Elecciones

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