ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ADMINISTRACION GENERAL

DEFINICION:

Es el proceso de tomar decisiones sobre objetivos y la utilizacin de los recursos. Abarca cuatro tipos principales de decisiones, llamadas tambin funciones: planeacin, organizacin, direccin, control y una ltima; Liderazgo. La Administracin es importante en cualquier escala de utilizacin de recursos para el cumplimiento de objetivos de ndole individual, familiar, grupal, organizacional, social, empresarial, etc. Para entender el concepto de Administracin se debe considerar una organizacin cercana, como las panaderas por ejemplo o los supermercados u otras tipos de organizacin con las que usted tenga contacto directo. Tambin debe pensar en organizaciones distantes pero que de alguna u otra forma influyan en su vida: por ejemplo la empresa de televisin que emite algn programa que a usted le agrade y vea peridicamente, o bien considere las grandes tiendas que son los lugares donde usted compra su vestuario o artculos para su hogar. La razn fundamental para estudiar el proceso administrativo y la administracin como ciencia o herramienta radica principalmente en la influencia que este puede tener en la vida cotidiana y en la sociedad. Hoy en da vivimos en una sociedad organizada y esto es a causa de la aplicacin de procesos administrativos. El predominio de las organizaciones y su importancia para la sociedad moderna, as como la necesidad de administradores competentes, justifican y fundamentan el estudio de la teora general de administracin.

TEORIAS DE LA ADMINISTRACIN.

Las teoras de la administracin son conocimientos organizados, producto de la experiencia de las organizaciones. La teora general de administracin es el conjunto de esas teoras, las cuales se designan por medio de diferentes trminos que se explican a continuacin.

Las teoras son explicaciones, interpretaciones o proposiciones sobre la administracin y las organizaciones. Por ejemplo; las teoras de la burocracia y de la motivacin. La propia definicin de administracin como el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar es una teora. Un enfoque tambin llamado pensamiento, punto de vista o perspectiva, es un aspecto particular de las organizaciones o una forma de estudiarlas. Por ejemplo: los enfoques sistmicos y conductual. Una escuela es una lnea de pensamiento o un conjunto de autores que utilizan el mismo enfoque, eligieron el mismo aspecto especfico para analizar o adoptar el mismo raciocinio: la escuela de relaciones humanas. Un modelo de gestin (o de administracin) es un conjunto de doctrinas y tcnicas del proceso administrativo. Muchas veces, el modelo se asocia a una base cultural, por ejemplo el modelo japons de administracin. Un modelo de organizacin es un conjunto de caractersticas que definen las organizaciones y la forma en que se administran, por ejemplo: el modelo mecanicista (modelo burocrtico de organizacin). Una doctrina (o precepto), es un principio de conducta que contiene valores implcitos o explcitos. Las doctrinas recomiendan como actuar, al orientar el juicio y las decisiones de los administradores. Las tcnicas son soluciones a problemas, los organigramas, las metodologas, la planeacin ADMINISTRACION EN LA ACTULIDAD.

En el siglo XXI, los cambios en todos los tipos de entornos (competitivos, tecnolgicos, econmicos y sociales) llevaron al surgimiento de nuevos conceptos y tcnicas para administrar las organizaciones. A esas innovaciones en la teora y prctica se le llama nuevos paradigmas de administracin. A continuacin se mencionan algunos cambios en los paradigmas de la administracin.

Cambios en el papel de los gerentes: para lograr mayor eficiencia en las organizaciones simplificaron los procesos del trabajo, aumentaron las productividad y disminuyeron sus plantillas de jefes al transferir los poderes de decisin a los funcionarios operativos.

Competitividad: en el siglo XX la palabra clave era eficiencia, a principios del siglo XXI la palabra clave es competitividad. La formacin de bloques econmicos como los tratados de libre comercio tales como la Unin Europea y el Mercosur crearon un mercado competitivo a escala mundial. Interdependencia: Al mismo tiempo que la economa incentiv la competitividad entre empresas, la economa globalizada volvi interdependiente a los pases y a las economas nacionales. As los problemas econmicos de una nacin frgil provoca un efecto sistmico que involucra a numerosos pases. Administracin informtica: la tecnologa informtica comenz a presentarse en todos los procesos administrativos y productivos. Los ejercicios de contadores, auxiliares de oficina etc. Fueron reemplazados por los computadores. Administracin emprendedora: la prdida de perspectivas de un empleo duradero y de una carrera en las grandes organizaciones motiv a muchas personas a intentar ser su propio jefe. Por ello, la administracin emprendedora se convirti en una tendencia social importante. Enfoque en el cliente: A principios del siglo XX el administrador no necesitaba preocuparse tanto del cliente como lo hacen hoy en da los administradores. El consumismo naci en la dcada del 1960 para evitar los riesgos para la vida causados por los productos (autos en especial). Pronto de transform en una doctrina de conducta de las sociedades en relacin con sus proveedores de productos y servicios. Medio ambiente: A medida que se agravaron los problemas causados como dao al medio ambiente, la sociedad comenz a reaccionar. En EE.UU una importante consecuencia, que marco la dcada del 60 fue la legislacin que limitaba la libertad de decisin y accin de las empresas. Calidad de vida: temas que antiguamente serian irrelevantes, muchas de ellas relacionadas con la administracin de recursos humanos, tomaron una dimensin considerable para las empresas en la actualidad. La salud, y la educacin de los empleados y de su familia, los beneficios, la participacin en los resultados de la compaa y el estrs del ejecutivo, entre otros, son asuntos que forman parte del administrador moderno. VISIN GENERAL DE LA ADMINISTRACIN CONTEMPORANEA.

La definicin del proceso administrativo comprende cuatro funciones, y dependiendo del autor agregar una quinta: Planeacin, Organizacin, LIDERAZGO (y otras dos relacionadas con

gestin de personas), ejecucin y control. Analizaremos cada una de las funciones a modo de sntesis.

PLANEACION: Es una herramienta para administrar las relaciones con el futuro, es una aplicacin especfica del proceso decisin. Las decisiones que, de alguna manera, buscan influir en el futuro o que se pondrn en prctica en el, son decisiones de planeacin. Proceso de planeacin: Este proceso comprende tres etapas fundamentales. Cada una de ellas es un proceso de decisin que involucra el anlisis, la evaluacin de opciones y la eleccin de un curso en accin. Cada una de esas decisiones admite aciertos y errores, que dependen de las competencias del planeador u de otros factores, como la disponibilidad de informacin. 1. Adquisicin de los datos de entrada: Los datos de entrada son informacin sobre el presente, pasado o futuro del ambiente externo y de los sistemas internos de la organizacin. Muestran necesidades, amenazas, oportunidades o una situacin con la que debe lidiar el administrador. Por ejemplo: informes de satisfaccin o insatisfaccin con el estado actual de la organizacin, las prdidas, solicitudes hechas por los clientes y cambios en la legislacin. 2. Procesamiento de los datos de entrada: Significa tomar la informacin para producir nueva informacin y decisiones. Es el nucleo del proceso de planeacin. Los daros de entrada sse transforman por medio de (a) la interpretacin del significado de la informacin, (b) la identificacin de opciones para lidiar con las necesidades y (c) la evaluacin de las opciones y eleccin de un curso de accin u objetivo. 3. Preparacin de un plan: el resultado del proceso de planeacin es la preparacin de planes. En esencia, lo que tiene que hacerse para arribar a ella y los recursos que se van a aplicar en el esfuerzo. ORGANIZACION:

Para llevar a cabo los planes es necesario organizar los recursos. Organizar es el proceso de utilizar cualquier conjunto de recursos en una estructura que facilite la realizacin de planes. Tiene como resultado el ordenamiento de los planes de un todo o la divisin de de un todo en partes ordenadas, segn algn criterio o principio de clasificacin.

Organizar es, como toda las funciones de la administracin, un proceso de tomar decisiones. Dividir el trabajo, atribuir responsabilidades a las personas y establecer mecanismos de comunicacin y coordinacin son decisiones de organizacin. Las principales etapas en el proceso de organizar son: 1. 2. 3. 4. 5. Anlisis de objetivos. Divisin del trabajo. Definicin de responsabilidades. Definicin de los niveles de autoridad. Diseo de la estructura organizacional.

Dichas etapas debern ser estudiadas por usted puesto que formarn parte de la evaluacin.

DIRECCIN:

Consiste en realizar las actividades planeadas, que implican un gasto de energa fsica e intelectual. La naturaleza de las actividades vara mucho de un caso a otro, de acuerdo con el tipo de organizacin, los objetivos, lo establecido en los planes, la competencia de las personas, la disponibilidad de recursos y otros factores. Siempre hay un plan, explicito o implcito que sustenta cualquier actividad donde se gaste energa fsica o intelectual. El proceso de direccin no es diferente a los dems procesos de administracin. Al consumir energa, la planeacin, la organizacin y el control implican procesos de direccin y, en forma general, los cuatro procesos se interrelacionan.

CONTROL:

Esta vinculado a la realizacin de objetivos, lo que implican disponer de informacin sobre ellos y sobre las actividades encaminadas a lograrlos. Este proceso produce y utiliza informacin para tomar decisiones. La informacin y las decisiones de control permiten mantener cualquier sistema orientado hacia el objetivo El proceso de control: 1. Informa cuales objetivos deben alcanzarse. 2. Informa al sistema sobre desempeo en comparacin a los objetivos. 3. Informa al sistema lo que se debe hacer para asegurar que los objetivos se alcancen.

Controlar en esencia, es el proceso de tomar decisiones para mantener un sistema orientado hacia objetivos, con base en informacin continua sobre actividades del propio sistema y sobre el objetivo. Este se vuelve un patrn de control y de evaluacin del desempeo de la actividad.