REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA

DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO ___________________________________ DIVISIN DE INVESTIGACIN

LNEAS DE INVESTIGACIN:

2 Marzo de 2.006 Lneas de Investigacin La investigacin en el postgrado de la UNEFA se organiza en lneas de investigacin. Estas, constituyen un espacio para la indagacin, anlisis y evaluacin del fenmeno Gerencial, conforman grupos crticos para la accin, los cuales, estn ntimamente comprometidos con el proceso investigativo. En ellas se propicia el trabajo colaborativo y se afianza la solidez del aprendizaje, a travs de la adquisicin y demostracin de competencias en el dominio de la investigacin. Una Lnea de Investigacin es concebida en el Programa Postgrado de la UNEFA como el esfuerzo sistemtico de carcter intelectual y acadmico, realizado por grupos de docentes universitarios de pre y postgrado y de cursantes de este ltimo nivel que, organizados con un determinado grado de formalidad dentro de una universidad, abordan cooperativa e interdisciplinaria mente un rea del conocimiento y un rea problemtica del sector educativo, con el propsito de generar conocimientos destinados a explicar y/o mejorar determinados aspectos del proceso Gerencial. A partir de una plataforma cientfica-acadmica, las lneas de investigacin brindan su apoyo a los programas de docencia y extensin de la universidad que guardan relacin con las reas del conocimiento, con las metodologas y con los problemas de la realidad Gerencial que constituyen el foco de su atencin. Para estos propsitos, el grupo se apoya en teoras, mtodos y tcnicas extrados inicialmente de la literatura cientfica correspondiente a un conjunto de disciplinas de las ciencias sociales que aportan variados fundamentos epistemolgicos, tericos, metodolgicos y tcnicos para el estudio cientfico de los hechos y procesos que el grupo ha escogido como tema de investigacin. Las Lneas de Investigacin tienen como propsito general : Crear conocimientos que contribuyen a fortalecer reas especficas del saber. Promover el desarrollo terico y metodolgico de reas del conocimiento para abordar redes de problemas concretos de la realidad venezolana. Organizar un equipo permanente de investigacin capaz de brindar apoyo conceptual y metodolgico a estudiantes, profesores y profesionales interesados en realizar proyectos de investigacin en el rea de Ciencias Gerenciales. Realizar un intercambio de informacin con profesionales y equipos de investigacin de otras universidades e instituciones dentro y fuera del pas.

3 Sumado de lo anterior, las lneas sirven de apoyo al Doctorado en cuanto al desarrollo de seminarios, talleres, etctera y con los resultados de la investigacin que se realiza. Asimismo, sus integrantes podrn asesorar terica y metodolgicamente sobre el tema o rea especfica de la investigacin.

LNEAS DE INVESTIGACIN POR PROGRAMAS ACADMICOS POSTDOCTORADO EN CIENCIAS DE LA EDUCACIN: LNEA DE INVESTIGACIN CULTURA DE LA INNOVACIN GERENCIAL Y EDUCATIVA PARA EL DESARROLLO ENDGENO (LIN-CIGE) La Lnea de Investigacin sobre la Cultura de la Innovacin Gerencial y Educativa para el desarrollo endgeno (LIN-CIGE), adscrita al Postdoctorado en Ciencias de la Educacin de la Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada (UNEFA) fue presentada para su aprobacin por el Consejo Acadmico en el mes de enero de 2005 Los antecedentes de la Lnea estn asociados al esfuerzo y a la constante motivacin de los fundadores de LIN-CIGE (investigadores primigenios) hacia el estudio de la representacin, construccin, epistemologa, ontologa, axiologa, gnoseologa, paradigmas, validacin y la praxis de los fenmenos relacionados con la cultura, la innovacin, la educacin y la gerencia. El antecedente preliminar de la Lnea LIN-CIGE se remonta al ao 1992 cuando el Dr. Jos Vergara elabor su tesis doctoral sobre cultura organizacional y el rol del docente en Educacin Superior. En el ao 2000 la Dra. Santa Palella Stracuzzi elabora una investigacin sobre La cultura de investigacin en el Decanato de Estudios de Postgrado de la USM. Estos documentos fueron el producto de varios estudios acadmicos elaborados a lo largo de los Programas Doctorales. Los esfuerzos investigativos han estado encaminados a fortalecer, profundizar y reflexionar sobre el rea de la cultura y las dimensiones relacionadas con la educacin, la gerencia y el desarrollo endgeno. La innovacin no es un elemento nuevo que va al mercado, sino una nueva manera de hacer las cosas. Se busca lograr espacios de conexin entre diversos actores, entre el saber popular y el conocimiento acadmico para dar respuestas cientficas y tecnolgicas a los problemas. No es impuesta "desde arriba", sino que se logra con una metodologa participativa, en la que se discute con los actores cul es su proyecto de desarrollo local y a partir de all se ven cules son las necesidades que tienen en cuanto a desarrollo cientfico y tecnolgico.

4 Entre los productos fundamentales de la Lnea se pueden mencionar la tesis doctoral sobre Cultura organizacional y rol de docente en la UNEFA. Una construccin terica bajo el enfoque sistmico (2004) elaborada por la Dra. Mara Jos Torres. Otro de los productos bajo el formato libro es el realizado por la Dra. Santa Palella y el Dr. Filiberto Martins (2004) denominado Metodologa de la investigacin cuantitativa. La fecha de fundacin de la Lnea corresponde a noviembre del ao 2004 y posteriormente ser aprobado el Registro de Inscripcin por parte de Vicerrectorado Acadmico y por la Divisin de Investigacin de la UNEFACIP.

Dependencia de adscripcin

Postdoctorado en Ciencias de la Educacin Doctorado en Innovaciones Educativas Doctorado en Ciencias Gerenciales Se aspira que su radio de accin sea en todos los ncleos y extensiones de la UNEFA.

Sede
Universidad Politcnica de la Fuerza Armada Nacional (UNEFA). Caracas

REA PRINCIPAL QUE DESARROLLA LA LNEA

rea: Ciencias Sociales Educacin, Gerencia pertinencia social con nfasis en el Desarrollo Endgeno y

CONCEPTUALIZACIN DE LA LINEA Fundamentos generales

La lnea se orienta hacia el estudio de la representacin, construccin, epistemologa, ontologa, axiologa, gnoseologa, paradigmas, validacin y la praxis de los fenmenos relacionados con la cultura, la innovacin, la educacin, la gerencia con nfasis en el desarrollo endgeno y la pertinencia social. Con un doble fin, el primer lugar, gnoseolgico, generador de teoras, metodologas y el segundo lugar prctico, enfocado a la bsqueda de soluciones en un contexto particular en el mbito gerencial y educativo tanto nacional como internacional.

5 Conceptuar la cultura como un todo holstico que conduce a identificar necesidades de conocimiento en diversos mbitos: terico, histrico, social, formativo, cognitivo y metodolgico, entre otros. Desde este punto de vista, el anlisis de la realidad cultural y su dinmica en el contexto venezolano y latinoamericano, permite identificar el rea de estudio que vincula la cultura con la educacin y la gerencia, diseando una red de problemas alrededor de la cual gira la actividad y las acciones de la lnea con nfasis en el desarrollo endgeno y la pertinencia social. Partiendo de esta premisa, surge la necesidad de conformar la presente lnea de investigacin sobre la base de diversos aspectos relevantes que ameritan ser analizados; tales como: concepciones y enfoques tericos sobre la cultura de la innovacin, devenir histrico, significado de la dimensin cultura innovativa en la sociedad actual, papel de las instituciones en la construccin de la dimensin cultura innovativa; procesos cognitivos y metacognitivos inherentes a la formacin del constructo cultura de la innovacin del ser humano; metodologa ms expedita para investigar el rea. La necesidad de sistematizar la experiencia obtenida hasta el presente en lo que respecta al estudio del tpico desde la perspectiva cuantitativa y cualitativa, asociada a requerimientos de orden profesional e institucional, constituyen razones acadmicas que fundamentan la propuesta de la lnea de investigacin sobre la Cultura de la Innovacin Gerencial y Educativa para el Desarrollo Endgeno (LIN-CIGE), con un espritu de cobertura investigativa, en consonancia con las requerimientos de la realidad gerencial y educativa del pas.

BASES TERICAS
La perspectiva terica que fundamenta la lnea y que permite explicar y comprender las implicaciones de la cultura innovativa gerencial y educativa para el desarrollo endgeno son: Teoras de desarrollo endgeno Teoras de la comunicacin e interaccin en educacin y en la gerencia Teoras del aprendizaje Teoras de la Motivacin Teora de la gerencia del conocimiento Teoras sobre las organizaciones que aprenden Teora Humanista Teora de la Gerencia social

6 Por otra parte, Yadira Crdova (Ministra de Ciencia y Tecnologa, 2004), manifest que el Gobierno "se ha planteado el cambio de una economa rentista a una economa productiva, basada en un enfoque endgeno, que no es ms que aprovechar las potencialidades que tiene el pas y que tiene cada localidad". La cultura corporativa imprime personalidad a la organizacin, influyendo tanto en los sistemas de produccin como en los recursos humanos. Robbins (1994) la describe como una percepcin compartida, esto slo es posible en organizaciones con culturas fuertes e imgenes bien definidas, pues si la cultura es dbil, probablemente cada integrante quiera imponer su propio estilo en funcin de la idea que ste tiene sobre el tipo de comportamiento que se espera de l, producindose conflictos. Deal y Kennedy (1985) realizaron estudios de casos en grandes corporaciones, distinguiendo cuatro elementos claves en toda cultura: los valores, los hroes, los ritos y rituales, y las comunicaciones. Segn estos autores, los valores compartidos establecen el carcter propio de cada organizacin, y contribuyen a crear en el personal un sentido de pertenencia. En funcin de los valores adoptados, las organizaciones definirn las caractersticas de los tres elementos restantes de la cultura. Los hroes sern aquellas personas que modelan los valores de la institucin, fijan normas de desempeo y se convierten para los dems en el ejemplo de los roles a asumir. Los rituales conformarn guas sobre el modo correcto de comportamiento, por ejemplo, cmo actuar en un Comit Acadmico. Asimismo, la forma en que fluyen las comunicaciones, tanto en las redes formales como informales, tambin est definida en funcin de los valores. Los valores, al igual que las estrategias, las estructuras y las polticas de la organizacin, son cambiantes, ya que deben responder a las modificaciones del medio ambiente social en el que se desenvuelve la organizacin. Por su naturaleza, las instituciones educativas se hallan en permanente contacto con el macrosistema social, al cual deben satisfacer en sus demandas de ms y mejor educacin, por lo tanto, este tipo de organizaciones tendr que ajustar sus valores, estrategias y polticas en funcin de los cambios que se produzcan en ciencia y tecnologa. Como los valores indican las normas que deben sostenerse y el tipo de decisiones que deben tomarse, Deal y Kennedy (1985) enfatizan que uno de los roles que debe desempear un gerente, independientemente del tipo de organizacin en la que se desenvuelva, es el de moldear y realzar los valores. 1. Ideas: De acuerdo con Tejada (1987), son los conceptos actuantes en la empresa sobre el progreso y la eficiencia como motores de la produccin.

7 2. Normas: Son el conjunto de instructivos y reglamentos que sealan cursos de accin permitidos y normas de actuacin tanto para la empresa como para los trabajadores. 3. Valores: Son las creencias que sustentan la compaa. Representan los fundamentos morales de sus actos.

BASES METODOLGICAS
Los fundamentos metodolgicos de la Lnea de Investigacin sobre la Cultura de la Innovacin Gerencial y Educativa para el Desarrollo Endgeno (LIN-CIGE) se enmarcan tanto en los postulados del paradigma interpretativo, tambin denominado cualitativo, fenomenolgico o naturalista, como en los postulados del paradigma racionalista, lgico, positivista, tambin conocido como cuantitativo. La aplicacin de los mtodos cualitativos de investigacin es una va ms expedita para el estudio de aspectos relacionados con la cultura y la innovacin en cuyo mbito adquieren relevancia las creencias, los valores y los juicios. Dichos mtodos permiten el uso de diversas tcnicas basadas en el anlisis del discurso, el anlisis hermenutico o el anlisis crtico, considerando lo particular y su relacin con el contexto, entre otros. Se fundamentan en la interpretacin de observaciones e informaciones; la comprensin de la situacin en estudio; la descripcin de eventos tal como ocurrieron, empleando las palabras de los propios actores; la caracterizacin de una determinada situacin y su contexto; la clasificacin y categorizacin; la triangulacin o contraste de informaciones; la comprensin del sentido y el significado de acciones e informaciones, en el contexto natural donde fueron observadas o recabadas, as como cualquier otra forma creativa e innovadora que surjan para el estudio de situaciones particulares.

JUSTIFICACIN Y ALCANCE DE LA LNEA JUSTIFICACIN La formulacin de esta Lnea de Investigacin deriva de la necesidad de: Ofrecer una alternativa acadmica a profesionales e instituciones de educacin superior tanto militar como civil, para abordar el estudio sistemtico de la cultura y la innovacin en educacin y gerencia, con espritu de investigacin amplio y consciente de la trascendencia del tema tratado. Aprovechar las potencialidades que tiene el pas y cada localidad para contribuir al desarrollo endgeno. El desarrollo endgeno dependera de las necesidades que tenga el pas, en el mbito nacional, regional y local La innovacin es una nueva manera de hacer las cosas. Se busca lograr espacios de conexin entre diversos actores, entre el saber popular y

8 el conocimiento acadmico para dar respuestas cientficas y tecnolgicas a los problemas Fortalecer la organizacin del conocimiento y el saber, en el marco de la estructura acadmica universitaria. Analizar y discutir los fundamentos tericos que explican la dinmica de la dimensin gerencial y educativa desde la perspectiva de la cultura de innovacin. Sistematizar la experiencia de los investigadores en lo relativo al estudio de la cultura y la innovacin. Estudiar, interpretar y comprender las diversas manifestaciones prcticas de la dimensin cultura e innovacin en el campo de la educacin y la gerencia. Ofrecer alternativas de solucin a necesidades y requerimientos de la sociedad en torno a la cultura y a la innovacin en el rea de la educacin y la gerencia. Emplear la perspectiva cualitativa y cuantitativa como la va ms expedita para el estudio de la cultura y la innovacin en el campo de la educacin y la gerencia. La ministra de Ciencia y Tecnologa, Yadira Crdova (2004), manifest que el Gobierno "se ha planteado el cambio de una economa rentista a una economa productiva, basada en un enfoque endgeno, que no es ms que aprovechar las potencialidades que tiene el pas y que tiene cada localidad".

ALCANCE
La Lnea de Investigacin sobre la Cultura de la Innovacin Gerencial y Educativa para el desarrollo endgeno (LIN-CIGE) estudia el tpico de la cultura y la innovacin desde la perspectiva sociocultural, en el campo de la educacin y la gerencia. En este sentido, est ntimamente relacionada con las costumbres, las actitudes y los comportamientos que expresan y practican los actores que intervienen en el proceso formativo del individuo para aprovechar las potencialidades que tiene el pas y cada localidad. El inters est dirigido, especialmente, a profundizar el estudio sobre la dimensin cultural e innovacin, desde el punto de vista terico, histrico, social, prctico-acadmico, cognitivo y metodolgico. De este modo, el desarrollo de la Lnea requiere la constante exploracin de la realidad socioeducativa y gerencial a partir del estudio de campo y documental, de la observacin y los testimonios de aquellos actores que cumplen tareas gerenciales, docentes, estudiantes, as personeros de instituciones de la comunidad, as como diferentes actores en el mbito nacional.

9 PROPSITO Y OBJETIVOS DE LA LINEA PROPSITO Esta lnea tiene como propsito fundamental el estudio profundo de la cultura, la innovacin y el desarrollo endgeno, a partir de la reflexin y discusin sobre aspectos tericos y conceptos fundamentales, con miras a ofrecer productos investigativos concretos que contribuyan el enriquecimiento cientfico y acadmico y al mejoramiento de la UNEFA y la sociedad venezolana en trminos de la calidad de vida de sus habitantes. PREMISAS QUE SUSTENTAN LA LINEA: El compromiso de investigacin asociado a la misin de transformar la sociedad y mejorar las condiciones de vida. La integracin del conocimiento tradicional de las comunidades, con la capacidad cientfica de nuestros centros de investigacin y universidades La pertinencia y relevancia social de la lnea de investigacin apoya el desarrollo endgeno, que se logra con una metodologa participativa, en la que se discute con los actores cul es su proyecto de desarrollo local y a partir de all se ven cules son las necesidades que tienen en cuanto a desarrollo cientfico y tecnolgico. La cultura de la innovacin para conformar una sociedad en la que individuos e instituciones asuman el reto, la responsabilidad y el beneficio de una cultura por y para la innovacin y el desarrollo endgeno. Una nueva manera de enfrentar las cosas. La propuesta de estructuras y modelos cultu-innovadores adaptados a cada mbito social. Objetivos Analizar los productos de investigacin relacionados con el estudio de la cultura de la Innovacin Gerencial y Educativa para el desarrollo endgeno, sobre la base de la epistemologa de la investigacin cuantitativa y cualitativa, a la luz del reconocimiento de lo objetivo-subjetivo y lo cotidiano como fuentes vlidas para la construccin del conocimiento. Desarrollar una metodologa participativa, en la que se discute con los actores cul es su proyecto de desarrollo local y a partir de all se ven cules son las necesidades que tienen en cuanto a desarrollo cientfico y tecnolgico Sistematizar los aportes efectuados por investigadores nacionales y extranjeros en relacin con el rea de la cultura de la innovacin gerencial y educativa con nfasis en el desarrollo endgeno y pertinencia social en el mbito nacional e internacional. Disear pautas interpretativas-comprensivas para el logro de un anlisis sistemtico de los procesos culturales e innovativos del venezolano.

10 Objetivos Especficos Compartir e intercambiar informacin entre las lneas de investigacin que compartan objetivos comunes. Difundir y divulgar informacin y experiencias temtica de la lnea. relacionadas con la

Organizar debates, chats, eventos y otras actividades para discutir sobre el desarrollo endgeno y la cultura innovativa Fomentar el trabajo colaborativo entre las diferentes lneas de investigacin que contribuya a la elaboracin y puesta en prctica de proyectos comunes.

MISIN
La Lnea de Investigacin sobre la Cultura de la Innovacin Gerencial y Educativa para el desarrollo endgeno (LIN-CIGEDE), constituye un espacio abierto a la libre discusin de las ideas en el contexto universitario, tanto militar como civil, cuya misin es promover y enriquecer el debate relacionado con la interpretacin y comprensin de la dimensin cultura de la innovacin en el mbito educativo, gerencial y desarrollo endgeno. El cumplimiento de esta misin se realiza mediante una metodologa participativa, en la que se discute con los actores cul es su proyecto de desarrollo local y a partir de all se ven cules son las necesidades que tienen en cuanto a desarrollo cientfico y tecnolgico, as como el anlisis terico y el desarrollo de proyectos especficos que contribuyan a la bsqueda de respuestas a problemas del rea, haciendo uso de estrategias de investigacin cualitativas y cuantitativas. Se asume que esta misin es dinmica, por lo cual est en constante revisin y ajuste, considerando las caractersticas y demandas del contexto en el cual se inserta.

VISIN
Una Lnea de Investigacin institucional enmarcada en la estructura acadmica del Programa de Postgrado de la UNEFA: Con presencia en todos los ncleos de la UNEFA, tanto en pregrado como en postgrado, as como trabajos de investigaciones libres e institucionales. Abierta a otras Universidades del mbito nacional e internacional, as como a las instituciones educativas a nivel superior militares. La innovacin es una nueva manera de hacer las cosas. Se busca lograr espacios de conexin entre diversos actores, entre el saber popular y el conocimiento acadmico para dar respuestas cientficas y tecnolgicas a los problemas Lder en la produccin de estudios de alta calidad acadmica y metodolgica.

11 Creadora de modelos tericos interpretativos, esquemas conceptuales y alternativas prcticas que contribuyan al avance del conocimiento y al mejoramiento gerencial y educativo del pas. Generadora de un ambiente propicio para el desarrollo acadmico del investigador. Impulsora de pautas tericas, prcticas y tecnolgicas que contribuyan a la construccin terica y a la innovacin Abierta al intercambio acadmico e investigativo local, nacional y mundial.

PRINCIPIOS
Valoracin de la labor investigativa como una actividad altamente comprometida con el avance del conocimiento y el mejoramiento de la calidad de vida del ser humano. Respeto a los principios ticos de la UNEFA que propugna como valores trascendentales y normativos de la conducta de quienes integran la comunidad unefista: la vida, la libertad, la igualdad, la verdad, la justicia, la paz, la solidaridad, la tolerancia, el respeto, el dilogo, la convivencia, la honestidad, la disciplina, Ia responsabilidad ciudadana, la defensa de los Derechos Humanos y el cultivo de los valores espirituales del hombre. ( Cdigo de tica aprobado en Consejo Directivo Extraordinario N 003 de fecha 6 de octubre de 2003). Aplicacin de los postulados del paradigma interpretativo, positivista y participativo de investigacin por considerar que sus fundamentos, principios y mtodos son los ms expeditos para abordar el tema de la cultura y la innovacin. Concordancia del abordaje metodolgico con los postulados del mtodo empleado. Procura de la mxima calidad del conocimiento mediante la consistencia de los argumentos e interpretaciones y el examen crtico de la realidad estudiada. Aporte gradual de alternativas que contribuyan al enriquecimiento terico y al mejoramiento de la realidad investigada. Satisfaccin de expectativas de los investigadores que suscriben la Lnea y de la comunidad cientfico-acadmica en general. Promocin de estudios enmarcados en las prioridades investigativas nacionales e internacionales, vinculados a los tpicos de la Lnea. Reflexin sobre los patrones axiolgicos, ontolgicos, gnoseolgicos que prevalecen en la sociedad actual. Discusin dirigida a propuestas educativas para la formacin de una cultura organizacional e investigativa fuerte

12 Visualizacin de situaciones problemticas relacionadas con la cultura de innovacin actual en el mbito socio-educativo cultural y su evolucin en los prximos aos. Compromiso de transformacin social sustentada en el conocimiento cientfico. Defensa y prctica del espritu pluralista y, por ende, del derecho a disentir, el desarrollo de la tolerancia, el respeto a las ideas ajenas y el reconocimiento de la posibilidad de equivocacin y enmienda. Espritu crtico, innovacin y bsqueda de respuestas.

CONCEPTOS BASICOS QUE SUSTENTA LA LINEA La Lnea se fundamenta en un conjunto de conceptos inherentes al tema que investiga. Los conceptos expuestos a continuacin constituyen el punto de partida para el anlisis y la discusin permanente, por parte del equipo de investigadores adscritos a la Lnea. LNEA DE INVESTIGACIN: En trminos prcticos, consiste en una organizacin conformada por un grupo de acadmicos que investiga de modo sistemtico un rea especfica del conocimiento, sobre la base de una plataforma terica, conceptual y metodolgica, con el objeto de producir conocimiento en consonancia con la misin de las universidades y las demandas de la sociedad. Tal organizacin posee infraestructura y recursos especficos; su dinmica est respaldada por acciones planificadas que incluyen: la propuesta de proyectos de investigacin, la realizacin y participacin en eventos, el cumplimiento de roles inherentes a la labor de investigacin (arbitraje, docencia, tutora, produccin intelectual, divulgacin), la propuesta de alternativas tericas y prcticas, entre otras. TICA: Etimolgicamente, el trmino procede del griego ethos. Comnmente se le usa como sinnimo de moral. Se designa como tica a la reflexin filosfica sobre la moral, por ello a la tica se le atribuye un sentido filosfico, mientras que la moral es prctica. As, la tica es entendida como la disciplina o la ciencia que trata de la valoracin moral de los actos humanos. Desde una perspectiva deontolgica, la tica es la ciencia que estudia el deber ser, partiendo de un conjunto de principios y normas que regulan las actividades humanas. La tica ofrece pautas del comportamiento humano, el cual puede ser calificado de bueno o malo. VALORES: Desde una visin sociocultural, se asume que los grupos sociales crean sus propios valores y su propia cultura a partir de un proceso dialctico de reproduccin y transformacin. En este proceso de creacin social intervienen opciones y prcticas cotidianas que son objeto de escogencias y decisiones grupales las cuales estn influenciadas por el ethos colectivo. Se concibe a los valores como pautas o abstracciones simblicas que orientan la actuacin del ser humano, como individuo y como colectivo. Los valores son expresados en la interaccin social mediante

13 acciones, actitudes y juicios valorativos, cuyo contenido y significado tienen relacin con los sentimientos y emociones, creencias y preferencias, estados de conciencia, circunstancias, necesidades, motivaciones e intereses, normas y patrones de comportamiento, ideales, metas u objetivos, conocimientos y experiencias del individuo en su contexto social. Las acciones, actitudes y juicios valorativos se traducen en lo que dicen (comunicacin verbal: oral/escrita) y lo que hacen (comunicacin no verbal: gestos/posturas/movimientos) los sujetos. PRINCIPIOS : Normas o reglas de conducta que asume una persona y por las cuales rige sus actos, sobre la base de la tradicin moral de su religin o de su sociedad, o en la reflexin tica que haya hecho sobre la racionalidad de la conducta humana. CULTURA: se refiere a los valores, las creencias y los principios fundamentales que constituyen los cimientos del sistema gerencial de una organizacin, as como tambin al conjunto de procedimientos y conductas gerenciales que sirven de ejemplo y refuerzan esos principios bsicos (Denison,1991, p.2) DESARROLLO ENDGENO: Es aprovechar las potencialidades que tiene el pas y que tiene cada localidad. Esa ciencia para el desarrollo endgeno dependera de las necesidades que tenga el pas, en el mbito nacional, regional y local. Todo ello para encarar aspectos que tienen que ver con el mejoramiento de la calidad de vida, en reas como salud y ambiente PROYECTOS QUE PUDIERA DESARROLLAR LA LINEA La plataforma temtica de la Lnea est relacionada con los siguientes aspectos: Concepciones y enfoques tericos sobre la cultura, la innovacin, el desarrollo endgeno, gerencia, educacin y sociedad. Necesidades del pas en el mbito nacional, regional y local para fomentar el desarrollo endgeno El docente y su papel como gerente e investigador del proceso educativo Devenir histrico de la cultura de la innovacin. Significado de la dimensin cultura innovativa en la sociedad actual. Papel de las instituciones en la construccin de la dimensin cultura innovativa y desarrollo endgeno Procesos cognitivos y metacognitivos inherentes a la formacin del constructo cultura, innovacin, desarrollo endgeno. Metodologa para investigar la cultura y la innovacin. Educacin carcelaria y reinsercin laboral

14 Proyectos de innovacin educativa y gerencial Estudio de la naturaleza y extensin de los cambios educativos y tecnolgicos y sus innovaciones para una nueva concepcin de la gestin y direccin educativa Nuevas prcticas de gestin de recursos humanos y materiales, estudiando las estrategias para su ptima implantacin. Metodologa de la enseanza de la cultura endgena Rol del docente en la cultura endgena Estructuracin de sistemas de enseanza para los productos que se siembran en diferentes localidades Centros de salud apoyados por las Escuelas de enfermera y medicina El conocimiento tradicional de las comunidades, con la capacidad cientfica de nuestros centros de investigacin y universidades Uso y incorporacin de la tecnologa bajo una visin endgena Evaluacin de los riesgos ambientales y ticos de la transferencia de tecnologas Impacto de los cambios en reas como salud, educacin, gerencia, empleo, turismo, artesana, entre otros Municipalizacin de la educacin como alternativa de desarrollo endgeno Necesidades endgenas con nfasis en la pertinencia social Desarrollo de Innovaciones Educativas: Sistematizacin, Intercambio y Socializacin de Experiencias Innovadoras en Educacin Bsica y Media. La generacin de una Cultura de uso de la informacin sobre experiencias innovadoras en educacin y su capacidad de sistematizacin, a fin de acompaar procesos de reforma y asegurar su evaluacin y la transferencia de resultados. Estado del arte sobre las innovaciones educativas en Amrica Latina La educacin como factor de desarrollo endgeno en la gestin turstica en Venezuela. INTERROGANTES:

15 Entre los mltiples interrogantes susceptibles de ser investigados, la Lnea propone algunos que pueden orientar el bosquejo de potenciales investigaciones: Cules concepciones y enfoques tericos fundamentan los estudios de los investigadores venezolanos y latinoamericanos sobre la cultura, innovacin y desarrollo endgeno? Cules concepciones y enfoques tericos explican la cultura de los seres humanos? Qu caractersticas definen la dimensin cultura y desarrollo endgeno a lo largo del devenir histrico de la sociedad? Qu diferencias presentan las escalas productivas de la sociedad tradicional y la sociedad actual? Cules son los conceptos de desarrollo endgeno que emplea la sociedad actual? Participan las instituciones sociales en la construccin de bases gerenciales y educativas del ser humano? Cules factores influyen en la construccin de la dimensin tica y valorativa del ser humano? Cmo intervienen los procesos cognitivos y metacognitivos en la formacin de la gerencia social? Cul es el alcance del paradigma cualitativo de investigacin en el estudio de la dimensin cultura, desarrollo endgeno, gerencia y educacin? Cul metodologa de investigacin emplean los cientficos venezolanos y latinoamericanos en el estudio de la cultura y el desarrollo endgeno? PLAN DE ACTIVIDADES Y CRONOGRAMA DE TRABAJO ACTIVIDADES Y EVENTOS PROMOVIDOS Eventos: Seminario: Educacin Superior en Venezuela: Perspectivas y cambios realizado el da 21 de abril del 2004. Caracas: UNEFA

PARTICIPACIN EN EVENTOS Universidad Metropolitana. IV Congreso de Investigacin y Creacin Intelectual de la UNIMET. Del 17 al 20 de mayo de 2004. Ponencia: Habilidades cognitivas en los profesores universitarios del rea de matemtica. Coautora: Canmaroto, Martins, Mrquez, y Palella ASOVAC. LIII Convencin Anual de la Asociacin Venezolana para el Avance de la Ciencia y la Tecnologa. Captulo Zuliano. ASOVAC. 2003.

16 Presentacin del trabajo: El juego como estrategia didctica en la enseanza de la Matemtica en Educacin Bsica. 29 Nov. 2003 ASOVAC. LIII Convencin Anual de la Asociacin Venezolana para el Avance de la Ciencia y la Tecnologa. Captulo Zuliano. ASOVAC. 2003. Presentacin del trabajo: Las tcnicas de la evaluacin del aprendizaje de la matemtica y su efecto en el rendimiento acadmico. 29 Nov. 2003 Congreso Internacional EDUTEC 2003. Gestin de las Tecnologas de la informacin y de la Comunicacin en los diferentes mbitos educativos. UCV. 24 al 28 de noviembre. Ponencia arbitrada: La teora sinrgica y su relacin con la instruccin programada en Educacin Superior Participacin en la Primera Jornada de Trabajo de Tesis Doctoral. 19 de julio de 2001. Caracas. Sede El Paraso Asociacin Venezolana para el Avance de la Ciencia (ASOVAC) LI Convencin Anual. Universidad Nacional Experimental del Tchira. Presentacin del Trabajo de Investigacin: Planificacin de la Enseanza de la Matemtica en Educacin Superior, bajo el Enfoque Constructivista San Cristbal, 18 al 23 de noviembre de 2001. Ponente y Autor ASOVAC. LII Convencin Anual de la ASOVAC. Captulo Lara. Presentacin del trabajo: Enseanza de la Matemtica en Educacin Superior Barquisimeto. 22 de noviembre 2002 XIV Congreso Internacional de Ciencias de la Educacin. Universidad Catlica de Chile. Santiago de Chile. Del 9 al 14 de mayo 2004. Congreso AMCE 2004 Trabajo: Factores que Favorecen la Cultura de Investigacin del Profesor Universitario. Autores: Cammaroto, A., Martins, F., Palella, S. Universidad Simn Bolvar. Sede del Litoral, Venezuela. Departamento de Formacin General y Ciencias Bsicas. Quinto Evento Internacional Cientfico Metodolgico de Matemtica y Computacin. 12 al 16 de noviembre de 2001. Universidad de Matanzas. Cuba. Arbitrado Reconocimientos especiales como: Ponente, autor, participante y mejor material audiovisual - Trabajo: Principios del Paradigma Constructivista en la planificacin de la enseanza de la Matemtica para Educacin Superior. Arbitrado al ISB 959-160098-4 - Trabajo: Desempeo del docente del rea de Matemtica en Educacin Superior. Caso Universidad Simn Bolvar. Ncleo Universitario del Litoral. Arbitrado al ISB 959-160098-4. Sexto Evento Internacional Cientfico Metodolgico de Matemtica y Computacin. 14 al 22 de noviembre de 2003. Universidad de Matanzas. Cuba. Arbitrado. COMAT

17 Trabajo: Enfoque de las teoras sinrgica y su relevancia en la instruccin programada orientada hacia el aprendizaje del adulto en el rea de Matemtica Trabajo: Uso de estrategias de enseanza en el rea de matemtica Reconocimientos especiales como: Ponente, autor, participante y mejor material audiovisual, ISBN-959-160098-4 TUTORAS Tutor/Universidad/ Investigacin: Dra. Santa Palella Stracuzzi Universidad Pedaggica Experimental Mejoramiento Profesional del Magisterio. Libertador. Instituto de

Dra. Santa Palella Stracuzzi Universidad Santa Mara. Sede El Paraso. Postgrado. Tutora tesis doctorales: -2 Modelo de Gestin Participativa para la Integracin EscuelaComunidad en las Unidades Educativas de Educacin Bsica del Distrito Escolar N 3, El Paraso (Aprobada con mencin honor al mrito y Publicacin. Nov. 2003) -3 Modelo Sistmico de Insercin Ocupacional para Jvenes Desfavorecidos por el Sistema Educativo en la Parroquia Caricuao (Aprobada con mencin honor al mrito y Publicacin. Nov. 2003) -4 Modelo Terico de Educacin Ciudadana que Promueva la Participacin e Integracin de la Polica Metropolitana con la Comunidad para Prevenir la Delincuencia Juvenil. Caso Parroquia Candelaria (Aprobada con mencin honor al mrito y Publicacin. Nov. 2003) -5 Cultura organizacional y rol de docente en la UNEFA. Una construccin terica bajo el enfoque sistmico (octubre-2004) Investigaciones y publicaciones Dra. Santa Palella Stracuzzi Universidad Nacional Abierta (UNA) Libro: Estrategias Curriculares para la Educacin a Distancia (coautora con el Profesor Eduardo Daz Del Valle). Publicado en la UNA. (1994) Libro: Metodologa de la Investigacin Cuantitativa. (coautora Dr. Filiberto Martins-USB- Publicado julio 2003, editorial FEDEUPEL. En revisin nueva impresin) Dra. Santa Palella Stracuzzi Artculo Periodstico (UCV) La Accin Educativa en el Postgrado...Un Oasis en el Desierto o una Esperanza sin camino cierto...!

18 Publicado en Letras Peridico de la Universidad Central de Venezuela. (Febrero del 2000) Dra. Santa Palella Stracuzzi Trabajos de Investigacin. (Tesis) Los Trabajos de Grado en la Facultad de Humanidades y Educacin de la UCV. Situacin Actual Tesis de Pregrado. UCV. Febrero de 1987 Opinin de los Docentes y alumnos de la Universidad Santa Mara sobre la Calidad del Programa de Maestra en Ciencias de la Educacin Tesis de Maestra. USM. Enero de 1996 Aproximacin Terica de la Cultura de investigacin en el Decanato de Postgrado de la Universidad Santa Mara. Aprobada el 6/12/2000. Tesis Doctoral. USM con Mencin Honor al Mrito

PARTICIPACIN COMO JURADO Universidad Experimental: Simn Rodrguez. Convenio FLEC. Zamora Jurado de Tesis de Pregrado. Educacin Preescolar y Educacin Integral. (8 de Junio 2002-enero 2003) Instituto Universitario Pedaggico Monseor Rafael Arias Blanco. Jurado de Tesis de Maestra. (2000-2004) REQUISITOS DE SUSCRIPCIN Los investigadores interesados en afiliarse a la Lnea de Investigacin sobre la Cultura de la Innovacin Gerencial y Educativa para el desarrollo endgeno (LIN-CIGE) deben cumplir con los siguientes requisitos: Tener inters genuino en la investigacin de algn tpico relacionado con la temtica de la Lnea. Estar identificado con los planteamientos tericos, conceptuales y metodolgicos que fundamentan la Lnea. Mantener comunicacin constante con la Coordinacin de la Lnea. Poseer un Proyecto de Investigacin aprobado por la Coordinacin de la Lnea. Realizar y presentar reportes de trabajo de acuerdo a lo previsto en el cronograma de la Lnea y al plan individual del investigador. Contribuir con el trabajo de equipo que desarrollan los investigadores suscritos a la Lnea. Intercambiar referencias o material bibliogrfico con los integrantes de la Lnea. Participar en las reuniones y eventos programados por la Lnea. Conocer las publicaciones y documentos producidos por la Lnea.

19 Cumplir eventualmente con los roles inherentes a la actividad investigativa: rbitro de trabajos de investigacin, Docente de metodologa de investigacin, Tutor, Ponente en eventos cientficos, Productor de trabajos de investigacin para revistas especializadas Llenar la planilla de inscripcin en la Lnea y consignarla ante la Coordinacin de la Lnea, ya sea personalmente o por e-mail a la direccin spalella@cantv.net

PLAN DE ACTIVIDADES [2006/2007] La Lnea de Investigacin sobre la Cultura de la Innovacin Gerencial y Educativa (LIN-CIGE) tiene previsto el desarrollo de las actividades especificadas en el siguiente cuadro.

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ACTIVIDAD Registro de la Lnea de Investigaci n Cultura de la Innovacin gerencial y Educativa para el desarrollo endgeno (LIN-CIGE) Reunin con investigado res adscritos Identificaci n de temas prioritarios Registro de proyectos en ejecucin Anlisis de literatura LUGAR FECHA RESPONSABLE

Coordinacin del Doctorado en Diciembre, Innovaciones 2005 Educativas de la UNEFA

Dra. Santa Palella Stracuzzi Dr. Jos Vergara Snchez

Coordinacin del Doctorado en Innovaciones Educativas de la Viernes cada UNEFA y sema Coordinacin del na Doctorado en Ciencias Gerenciales

Dra. Santa Palella Stracuzzi Dr. Jos Vergara Snchez Dr. Pedro Romero Equipo de investigadores

Universidades y Centros de Investigacin Reunin con diferentes actores para saber cul es su proyecto de Divulgacin y desarrollo local y promocin a partir de all se de la Lnea ven cules son las necesidades que tienen en cuanto a desarrollo cientfico y tecnolgico

Dra. Santa Palella Stracuzzi 2006 Dr. Jos Vergara Snchez Dr. Pedro Romero

Diseo y activacin de la pgina web dedicada a la Lnea

Dra. Santa Palella Stracuzzi Internet Mayo, 2006 Dr. Jos Vergara Snchez Dr. Pedro Romero

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Dra. Santa Palella Stracuzzi Pgina en internet 2006 Dr. Jos Vergara Snchez Dr. Pedro Romero Organizacin de crculos de estudio sobre temas especficos Conformaci n del centro de documenta cin de la Lnea

Coordinacin de Foro online sobre el tema de la Lnea

Coordinacin del Doctorado en Innovaciones Educativas de la UNEFA

A partir de febrer o, 2006

Equipo de investigadores

Inicio del Centro de documenta Pgina web de la lnea Octubre, 2006 cin on-line de la lnea Presentacin de artculos a revistas especializa das OctubreDicie mbre, 2006

Equipo de investigadores

UNEFA UPEL

Equipo de investigadores

Elaboracin del informe anual sobre los productos investigativ os de la lnea

Coordinacin del Doctorado en Innovaciones Educativas de la UNEFA y Diciembre, Coordinacin del 2006 Doctorado en Ciencias Gerenciales de la UNEFA Coordinacin del Doctorado en Innovaciones Educativas de la UNEFA y Julio, 2006 Coordinacin del Doctorado en Ciencias Gerenciales de la UNEFA

Dra. Santa Palella S. Dr. Jos Vergara Equipo de investigadores

Dra. Santa Palella Dr. Jos Vergara Dr. Pedro Romero Equipo de investigadores

Elaboracin del primer Boletn Informativo de la lnea

23 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS QUE APOYAN LA LINEA ENLACES DE INTERS

Centros y lneas de investigacin TEBAS Centro de Investigaciones Educativas (UCV). LINFUNDO Lnea de Investigaciones sobre la Funcin Docente (UNESR) LINEAI Lnea de Investigaciones en Enseanza/Aprendizaje de la Investigacin (UNESR) Prioridades en investigacin segn organismos internacionales Espacio europeo de la investigacin: Orientaciones para las acciones de la Unin en el mbito de la investigacin (2002-2006) Prioridades en la investigacin educativa en Amrica Latina Declaracin de Buenos Aires (Organizacin de Estados Americanos, 1995) Investigaciones y documentos sobre cultura de la innovacin gerencial y educativa la educacin (Efran Gonzlez Luna Morfn, 1998) Habermas y la teora crtica de la sociedad Publicaciones peridicas e instituciones Revista EDUCAR Contexto Educativo Institute for Global Ethics UNESCO Priorities and Proyects (2000-2001) Los valores en

Explorando valores en el aula (Lourdes Denis Santana, 1995)

PRODUCTOS DE LA LNEA
INVESTIGACIONES Santa Palella. (2000) La cultura de investigacin: un oasis en el desierto o una esperanza sin camino cierto. (artculo en prensa) Artculo Periodstico (UCV) La Accin Educativa en el Postgrado...Un Oasis en el Desierto o una Esperanza sin camino cierto...! Publicado en Letras Peridico de la Universidad Central de Venezuela. (Febrero del 2000) Trabajos de Investigacin. (Tesis) Los Trabajos de Grado en la Facultad de Humanidades y Educacin de la UCV. Situacin Actual Tesis de Pregrado. UCV. Febrero de 1987

24 Opinin de los Docentes y alumnos de la Universidad Santa Mara sobre la Calidad del Programa de Maestra en Ciencias de la Educacin Tesis de Maestra. USM. Enero de 1996 Aproximacin Terica de la Cultura de investigacin en el Decanato de Postgrado de la Universidad Santa Mara. Aprobada el 6/12/2000. Tesis Doctoral. USM con Mencin Honor al Mrito

DOCTORADO EN CIENCIAS GERENCIALES: El Programa Doctorado en Ciencias Gerenciales se soporta con las lneas de investigacin que a continuacin se muestran: Gerencia y Transformacin Estratgica (GTE). Tecnologa para el Manejo de la informacin (GTI). Descripcin de las lneas de investigacin 1. Gerencia y Transformacin Estratgica (GTE)

Las instituciones sociales, entre ella la Fuerza Armada Nacional, son espacios de reflexin, produccin y aplicacin de conocimientos, en ste sentido la creacin de una lnea de Investigacin en Gerencia y Transformacin Estratgica, adscrita al Decanato de Investigaciones y Postgrado de la UNEFA, es una iniciativa que intenta rescatar la idea bsica de que la Investigacin es uno de los tres macro procesos claves de toda Institucin Acadmica de Cuarto Nivel, y por ello esta actividad ha de ocupar un lugar tan importante como el de las actividades de Docencia y de Extensin que se realizan en el Decanato de Investigaciones y Postgrado de la UNEFA. Por ello organizar un espacio para problematizar e investigar en torno al impacto de las Administracin y Gerencia en el quehacer de la Fuerza Armada y del pas, es y ha sido una vieja aspiracin del el Decanato de Investigaciones y Postgrado de la UNEFA. Es as como, la lnea de Investigacin en Gerencia y Transformacin Estratgica del Decanato de Investigaciones y Postgrado de la UNEFA, tiene por objeto un espacio propicio que contribuye a la orientacin de los estudiantes, para la reflexin, investigacin y discusin de temas asociados a la Gerencia y Transformacin Estratgica en los problemas de inters para la Fuerza Armada y el pas. Concientes que para impulsar esta actividad fundamental del Decanato de Investigaciones y Postgrado de la UNEFA, debemos homologarnos con el estndar generado por las comunidades de conocimiento acadmico en el mbito nacional e internacional, es por ello que el Decanato de investigacin y postgrado de la UNEFA, reconoce que la accin de investigar no se decreta, sta requiere estructurarse y establecerse en una organizacin para proveer y canalizar la investigacin,

25 con la formulacin de metas que sean compartidas tanto por la comunidad acadmica como por la autoridades del Decanato de Investigaciones y Postgrado de la UNEFA. En este sentido la presente Lnea de investigacin intenta ser un vehculo para integrar lo que se haga en el Decanato de Investigaciones y Postgrado de la UNEFA, en trminos de Docencia Investigacin y Extensin en el rea de Administracin, Gerencia y Transformacin Estratgica , en torno al impacto que tienen las Teoras, Modelos y Tecnologas Administrativas para la transformacin estratgica en la Fuerza Armada Nacional y en la contribucin que de ella se espera para afrontar los problemas de inters nacional. Promover el estudio, reflexin, discusin y utilizacin de la Administracin y la Gerencia para la Transformacin Estratgica en el campo del sector defensa y en los dems sectores que integran el pas, para innovar, generar, aplicar y difundir conocimientos en las Organizaciones Militares, e instituciones pblicas y privadas, es el norte que gua el accionar de esta Lnea de Investigacin. Evidenciando de esta forma que los resultados de la investigaciones y de la capacitacin profesional que ella promueva, responden a problemas de inters para el pas, en un rea temtica en la cual el Decanato de investigaciones y postgrado de la UNEFA tiene un cierto grado de desarrollo, cuantificable en trminos de equipamiento (laboratorio para simulacin Juegos de Guerra y de interaccin con Internet), Centro de documentacin que sirve acopio de Textos, Revistas, Tesis, Informes Tcnicos y Publicaciones especializadas en el rea, y por sobre todo con la existencia de profesores e investigadores formados acadmicamente a nivel de postgrado, que conforman la plataforma para investigar que posee la Lnea, as como la vinculacin con profesionales altamente capacitados pertenecientes a la planta docente y de investigacin de diferentes Universidades Nacionales e Internacionales con las que el Decanato de Investigaciones y Postgrado de la UNEFA mantiene convenios de cooperacin interinstitucional. As, los resultados del despliegue de la actividad investigativa desarrollada por esta lnea de Investigacin, sern expresados en Trabajos de Investigacin, Trabajos de Grado, Tesis Doctorales, Informes Tcnicos, Estudios o reportes para receptores que no siempre habrn de ser los espacios acadmicos que habilita el Decanato de Investigaciones y Postgrado de la UNEFA a travs de los diferentes cursos que impartir el Doctorado en Ciencias Gerenciales. La concepcin filosfica que da soporte a las actividades que despliega la lnea de Investigacin supone que cualquier proceso de transformacin, debe considerar lo mejor de las estructuras militares y la agilidad de las estructuras centradas en el manejo del conocimiento, dada la naturaleza de los procesos que en ellas se realizan. De esta forma concebimos que en materia de organizacin, los procesos de transformacin nos hacen transitar hacia la adopcin de estructuras hipertextuales, que aprovecharn lo mejor de la cadena de mando y disciplina Militar y de los

26 intereses y las experiencias del capital intelectual que tanto a nivel nacional e Internacional, no importando a que institucin pertenezcan. Para alcanzar esas metas esta lnea de Investigacin promueve la realizacin de actividades acadmicas y de investigacin, dirigida a dar respuestas a las contradicciones y paradojas presentes en la conduccin de procesos de transformacin organizacional. Gerencia y Tecnologas de Informacin (GTI) Esta lnea se fundamenta en un conjunto de conceptos inherentes a la temtica que investiga. Dichos conceptos constituyen el punto de partida para el anlisis y la discusin permanente, por parte del equipo de investigadores adscritos a la Lnea. Cabe destacar que la primera idea que hemos tomado en cuenta a la hora de formular esta propuesta, se refiere a la pertinencia de los temas que se abordan en el marco de las actividades que despliega el Doctorado en Ciencias Gerenciales, pues en el desarrollo de los mismos, se reconoce la existencia de un entorno tanto nacional como internacional, en los que operan variables de corte econmico, social, poltico, tecnolgico, cultural, etc. Por ello esta Lnea de Investigacin se justifica al considerar que en estos escenarios se estn sucediendo cambios impregnados con un alto grado de dinamismo y complejidad, muchos de los cuales son habilitados por el uso intensivo de la Tecnologa para manejo de Informacin. Cabra citar por ejemplo, que en el escenario Internacional se consolida el despliegue de dos fuerzas antitticas: una que promueve la globalizacin de una determinada forma de vida, fundamentada en los desarrollos cientficos y tecnolgicos que apuntan a consolidar el paradigma capitalista, caracterizado por la maximizacin de la produccin y el consumo acelerado de bienesservicios, y la otra, que reconoce cmo el afianzamiento del paradigma capitalista ha trado consigo la consolidacin de un tipo de economas donde la distribucin desigual tanto del ingreso como de las ventajas que traen consigo el uso intensivo de la ciencia y la tecnologa, se manifiestan en la calidad de vida de las naciones tercer-mundistas, consolidando la llamada Brecha Digital. Esto ha dado origen a un verdadero debate en el mbito de la academia, que enfrenta a quienes por una parte creen, que la Tecnologa de Informacin puede habilitar los procesos de cambio que son necesarios para enrumbarnos hacia las profundas transformaciones requeridas en los ms diversos aspectos, y quienes por otro lado adoptan una resistencia vigorosa por defender, bien el orden establecido o por profundizar la discusin teortica sobre el asunto, formndose as un espacio para albergar la discusin dentro del Doctorado en Ciencias Gerenciales de la UNEFA en asociacin con otras Instituciones de Educacin Superior. En lo particular, la Lnea conlleva a reflexionar sobre la necesidad que existe en las ciencias gerenciales, de un pas en vas de desarrollo, de no quedarnos al margen como simples observadores que contemplan los avances revolucionarios que da a da surgen en el rea. El reconocer lo que est ocurriendo en ese mundo, hoy abierto e interconectado es muy 2.

27 importante y adoptar las nuevas tecnologas para transitar el camino hacia un nuevo tipo de organizacin que hoy emerge es un reto. Por ello con la certeza de que siendo el Doctorado en Ciencias Gerenciales de la UNEFA, el espacio fundamental donde se repiensan o se reinventan los nuevos modelos que han de adoptar las organizaciones de milenio que apenas comienza, es por lo que en la propuestas que en lo adelante esbozamos, acometemos una utopa realizable, como lo es el de promover el desarrollo de investigaciones que puedan abonar el camino hacia teoras y modelos de conduccin organizacional diferentes habilitadas por las Tecnologas de la informacin y de la Comunicacin. El desarrollo de esta Lnea de Investigacin tiene como finalidad contribuir con la valoracin y la reflexin de los alcances, posibilidades y limitaciones que tiene las organizaciones de hoy en el desarrollo e implantacin de transformaciones innovadoras mediante la utilizacin de la tecnologa. Estas temtica provocan un alto inters porque brindan opciones para el desarrollo educativo, cientfico y cultural de nuestros pueblos y perspectivas para el cambio en las organizaciones de todo tipo por cuanto se dinamizan los procesos de cambio y por ende el mejoramiento de la calidad y la participacin de mayores grupos sociales que tradicionalmente estuvieron marginados de las oportunidades de una sociedad que hoy est en plena transaccin. Es por ello que esta Lneas de Investigacin permite profundizar en los elementos tericos y metodolgicos sobre el uso de la tecnologa y las transformaciones que se generarn en: a) las competencias de los individuos para aprender a aprender; b) el desarrollo de proyectos innovadores; c) los cambios paradigmticos en las organizaciones; d) la gerencia del conocimiento en las organizaciones; e) los procesos de creatividad e innovacin que se requieren para generar transformaciones mediante el uso de las nuevas tecnologas y; f) el desarrollo de investigaciones sistemticas sustentadas en tecnologa.

28 Objetivos de las Lneas del Doctorado en Ciencias Gerenciales Generales: Generar elementos tericos y metodolgicos sobre la utilizacin de la tecnologa en el proceso de transformacin y el cambio de paradigma en las organizaciones que aprenden. Consolidar un cuerpo terico sobre innovacin y transformacin Estratgica. Analizar el impacto terico y emprico que justifica el uso de la tecnologa y sus implicaciones en la gerencia del conocimiento en las instituciones de todo tipo. Formular estrategias de alcance organizacional para el desarrollo, adquisicin y aplicacin del conocimiento. Formular e implantar estrategias relacionadas con el diseo de innovaciones tecnolgicas. Disear modelos tecnolgicos y experiencias adaptados a la realidad nacional. innovadoras

Promover y disear proyectos de innovacin tecnolgica en las instituciones de todo tipo. Especficos: Compartir e intercambiar informacin entre investigacin que compartan objetivos comunes. las lneas de

Difundir y divulgar informacin y experiencias relacionadas con las temticas de las lneas y muy especialmente las referidas a las innovaciones Gerenciales. Organizar debates, chats, eventos y otras actividades para discutir sobre la tecnologa y sus implicaciones en los procesos de transformacin, la innovacin educativa y las organizaciones que aprenden. Fomentar el trabajo colaborativo entre las diferentes lneas de investigacin que contribuya a la elaboracin y puesta en prctica de proyectos comunes reas temticas que abordan las lneas

29 Las Lneas atienden un conjunto de reas temticas como las siguientes: Enseanza y Aprendizaje con Medios Tecnolgicos. Bondades, Limitaciones y Efectividad de los Medios Tecnolgicos en procesos de transformacin Estratgica. La Innovacin Gerencial: Bondades y Fortalezas. Planificacin, diseo e Transformacin Estratgica. implantacin de procesos de

Evaluacin de Proyectos innovadores utilizando la tecnologa. El rol de la tecnologa en los procesos de transformacin Estratgica en las instituciones pblicas. Teoras que sustenta la lnea Discutir el objeto de estudio de las tecnologas de transformacin de la comunicacin y de la informacin (TIC) y sus implicaciones en el proceso de organizacin, no es fcil, y menos an intentar que los proyectos de investigacin que se realicen sobre los ejes antes indicados, asuman una teora o un paradigma en particular. La bsqueda de una teora en ste campo se remonta a lo largo de los aos sesenta, ochenta y noventa en el cual los estudios estaban impregnados de los parmetros de racionalidad tcnica. Exista para ese momento lo que podramos denominar una emergencia para el estudio y reflexin de estos temas. Este debate sobre el concepto y alcances de las tecnologas en los procesos de Transformacin Estratgica puede seguirse a travs de las diferentes actas de los Congresos y Jornadas celebradas en diferentes pases del continente sobre los particulares. (Ejemplo Los Debates del PDVND, sobre Gerencia y UNESCO). Actualmente, pudiramos decir que las investigaciones tecnologas han adquirido una identidad intelectual y acadmica y han ido desapareciendo sus indefiniciones conceptuales. En nuestras instituciones (UNESR-UCV-UC-UNET, entre otras) an persisten las discusiones en torno a la interrelacin entre productos tecnolgicos e investigacin, teoras y paradigmas que los sustentan y otros relacionados con la concepcin filosfica y terica de los procesos de Transformacin habilitados por TIC. Las Lneas se apoyarn en una variedad de supuestos, aportaciones y constructor tericos que parten de la propia filosofa y teoras de la Gerencia as como las propuestas tericas provenientes del campo de la comunicacin y de la difusin (Sewart y otros 1988).

30 Por lo anterior, se pudiera decir que la perspectiva terica que fundamentan las lneas y que permiten explicar y comprender las implicaciones de las tecnologas en los procesos de Transformacin son: Teora sobre la gerencia del conocimiento Teoras sobre las organizaciones que aprenden Teora de la Direccin Estratgica DOCTORADO EN INNOVACIONES EDUCATIVAS Lneas de Investigacin Las lneas que apoyan este Doctorado son generadoras de seminarios, talleres, conferencias, entre otros, como resultado de los productos de las investigaciones de los grupos. Por ello, se han planteado las Electivas I y II conformadas por un conjunto de asignaturas producto de los conocimientos generados en las lneas de investigacin. Existe por tanto una interrelacin directa entre los componentes del diseo curricular, las lneas de investigacin y la tesis doctoral. (Ver Grfico 3). Los mecanismos de Ingreso y Permanencia de los miembros en las lneas es voluntario, sin embargo, en la Institucin, se ha acordado, que desde su inicio al Doctorado, los estudiantes deben inscribirse en una de las lneas sealadas anteriormente. En cada una de ellas, se acuerda la modalidad de trabajo, del horario de las reuniones (semanal o quincenal, segn acuerdo del grupo), los productos individuales y grupales y del cronograma previsto para cada perodo. El proceso de atencin a los miembros de la lnea es permanente. Cada sesin grupal se discuten las lecturas, se redactan papeles de trabajo, se presentan avances de proyectos, asesoras individuales y colectivas, talleres, tertulias con invitados especiales, asistencia a eventos diversos, desarrollo de proyectos en equipo, otras. GRAFICO 3. RELACION DE LAS LINEAS DE INVESTIGACIN CON LOS COMPONENTES CURRICULARES Y LAS TESIS DE GRADO

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El DIE esta sustentado inicialmente en las siguientes lneas de investigacin: El Docente como Investigador (EDI) Implicaciones y alcances de la Tecnologa en los procesos de aprendizaje y en las organizaciones educativas (LIATAOE) Gestin y Tecnologa de la Informacin (GTI)

Descripcin de las Lneas de Investigacin El docente como investigador (EDI) Delimitacin Temtica La Lnea de Investigacin El Docente como Investigador (EDI), aspira desarrollar una plataforma terica para generar principios o postulados que expliquen y/o permitan la comprensin y la transformacin de la vinculacin de la docencia con la investigacin. La delimitacin temtica la constituye:

32 El nfasis en la dimensin personal, es decir, quienes realizan funciones de docencia y de investigacin, tanto individualmente como de equipo, y en todos los niveles del sistema educativo. La caracterizacin del docente investigador como todo educador que genera conocimientos a travs de una accin reflexiva, rigurosa, sistemtica y socializada y quien est vinculada al proceso de formacin: a) en la accin directa, en el proceso de enseanza y aprendizaje, en el aula o en otro contexto b) dentro de un proceso de orientacin educativa c) en la facilitacin de un proceso de aprendizaje mediante la elaboracin de materiales educativos d) en la gerencia de procesos educativos a nivel de asignatura, aula, plantel o regin. La interfase docencia investigacin que abarca: 1. La docencia como proceso para : a) confrontar y difundir investigacin; b) generar conocimientos pedaggicos o andraggicos y; c) formar investigadores. 2. La investigacin realizada por los docentes investigadores para: a) aportar al rea de su especialidad; b) aportar al saber pedaggico o andraggico y; c) resolver problemas educativos e institucionales. 3. La investigacin utilizada por los docentes investigadores como mtodo de aprendizaje para formar: a) en una disciplina; b) docentes y c) investigadores. Temticas de especial inters Integracin docencia investigacin Profesionalizacin del docente investigador Procesos de enseanza y aprendizaje de la investigacin Estrategias de aprendizaje de la Investigacin Competencias del docente investigador Contexto social, cultural y educativo de la investigacin Valores, actitudes, competencias y estilos en la formacin y desempeo del docente investigador Teoras que sustentan las actividades de la Lnea La lnea est abierta a la utilizacin de diferentes paradigmas, teoras y metodologas, la exigencia es de sustentacin y consistencia epistemolgica Objetivos de la Lnea

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Contribuir a la generacin de conocimientos sobre la temtica El docente como Investigador Contribuir a la transformacin de la accin educativa y a la formacin y actualizacin de los docentes Conformar con los integrantes de la lnea una comunidad de aprendizaje cooperativo, comprometida con el desarrollo y la difusin de investigaciones Establecer relaciones de intercambio y apoyo mutuo con otros grupos de educadores e investigadores Gestionar los recursos financieros para la investigacin grupos de investigadores. de los

Implicaciones y Alcances de la Tecnologa en los Procesos de Aprendizaje y en las Organizaciones Educativas. (LIATAOE) Conceptualizacin La LIATAOE tiene como finalidad de aportar elementos para la discusin reflexivo-analtica sobre los alcances, posibilidades y limitaciones de la tecnologa en el proceso de aprendizaje y en la gestin del conocimiento en las organizaciones educativas que utilizan la tecnologa como potenciadoras para generar, divulgar, almacenar y distribuir conocimientos. Esta Lnea de Investigacin permite profundizar en los elementos tericos y metodolgicos sobre el uso de la tecnologa y los cambios que se generen en: a) las competencias de los individuos para aprender a aprender; b) el desarrollo de proyectos innovadores; c) los cambios paradigmticos en las organizaciones educativas; d) la gerencia del conocimiento en las organizaciones; e) los procesos de creatividad e innovacin que se requieren para generar aprendizajes mediante el uso de las nuevas tecnologas y; f) el desarrollo de investigaciones sistemticas sustentadas en tecnologa. Justificacin Hoy con el desarrollo de las tecnologas hay que repensar las funciones de la universidad tanto en la docencia como en la investigacin. En ste ltimo aspecto, la lnea de investigacin permite generar intercambios interdisciplinarios con profesionales que pueden estar en la misma institucin o en cualquier parte del mundo con el objetivo de compartir estudios, proyectos, investigaciones en el campo tecnolgico e ir consolidando

34 conceptos, paradigmas y tendencias sobre las implicaciones de la tecnologa en los procesos de aprendizaje y en los cambios paradigmticos que se generan en las instituciones educativas. Ello posibilitar la organizacin de redes de investigadores y la consolidacin de los proyectos innovadores comunes a mediano plazo. Objetivos de la LIATAOE Generales: Generar elementos tericos y metodolgicos sobre la utilizacin de la tecnologa en el proceso de enseanza- aprendizaje y el cambio de paradigma en las organizaciones que aprenden. Consolidar un cuerpo terico sobre innovacin educativa. Analizar el impacto terico y emprico que justifica el uso de la tecnologa en el mbito educativo y sus implicaciones en la gerencia del conocimiento en las instituciones educativas. Formular estrategias de alcance organizacional para el desarrollo, adquisicin y aplicacin del conocimiento. Formular e implantar estrategias relacionadas con el diseo de innovaciones educativas. Disear modelos tecnolgicos y experiencias adaptados a la realidad nacional. innovadoras

Promover y disear proyectos de innovacin tecnolgica en las instituciones educativas. Especficos: Compartir e investigacin intercambiar informacin entre las que compartan objetivos comunes. lneas de

Difundir y divulgar informacin y experiencias relacionadas con la temtica de la lnea y muy especialmente las referidas a las innovaciones educativas. Diagnosticar el desarrollo e implantacin de la tecnologa en la educacin superior. Organizar debates, chats, eventos y otras actividades para discutir sobre la tecnologa y sus implicaciones en el aprendizaje, la innovacin educativa y las organizaciones que aprenden.

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Fomentar el trabajo colaborativo entre las diferentes lneas de investigacin que contribuya a la elaboracin y puesta en prctica de proyectos comunes. reas temticas que aborda la lnea La LIATAOE atiende un conjunto de reas temticas como las siguientes: Enseanza y Aprendizaje con Medios Tecnolgicos. Bondades, Limitaciones y Efectividad de los Medios Tecnolgicos en Educacin. La Innovacin educativa: Bondades y Fortalezas. Planificacin, diseo e implantacin de proyectos innovadores. Evaluacin de Proyectos innovadores utilizando la tecnologa. El rol de la tecnologa en los procesos de cambio en las instituciones educativas. La gerencia del conocimiento en las instituciones educativas Conceptualizacin de la innovacin educativa: Modelos y Enfoques La tica, la ciencia y la investigacin

Estos temas, se han organizado e integrando en los siguientes ejes: Impacto de las TIC en la planificacin y desarrollo de la enseanza aprendizaje en educacin superior y a distancia Este eje temtico tiene como finalidad analizar terica y metodolgicamente el papel de las TIC en el proceso enseanzaaprendizaje, especficamente lo relacionado con la seleccin, toma de decisiones e incorporacin crtica de los medios y de las estrategias en el desarrollo y planificacin de ambientes tecnolgicos de aprendizaje dentro y fuera del aula cursos en lnea, diseo de software educativos, multimedia, tutoriales, entre otros, y en los encuentros formativos: actividades presenciales, seminarios a distancia, asesoras virtuales. Ello genera un impacto entre profesores y estudiantes debido a la redimensin de la praxis educativa y a los efectos secundarios como producto de la utilizacin de material instruccional que obliga a los docentes a tomar decisiones en la

36 seleccin del medio de acuerdo al proceso metacognitivo de los participantes. Por lo anterior, es imprescindible investigar el impacto de las tecnologas en los procesos formativos, su adecuacin y avance, de forma que la seleccin de los mismos responda a los siguientes criterios: a) contexto socioeducativo (limitaciones, fortalezas, ventajas de la escuela, institucin); b) anlisis del estudiante (estilos de aprendizaje, conocimientos previos, edad, desarrollo, madurez, conocimientos previos, cultura); c) anlisis del profesor y su epistemologa en el proceso de enseanzaaprendizaje. Se discute en ste aspecto las teoras del aprendizaje que facilitan al docente explicar y sustentar el conocimiento; d) anlisis del contenido o caractersticas particulares de la propia disciplina que se est planificando y diseando mediante el uso de la tecnologa; e) decisiones sobre la tecnologa educativa de acuerdo con los procesos de comunicacin que se producen en el aprendizaje y caractersticas particulares de la tecnologa educativa para atender la flexibilidad, la autonoma, control del estudiante, tipo de mensajes, etc.

La formacin de los docentes y la incorporacin de las tecnologas en el proceso de enseanza-aprendizaje Este eje temtico aborda los aspectos relacionados con el docente y el proceso de aprendizaje sustentado en tecnologa. Se plantean las competencias del docente en el siglo XXI y la redimensin de su prctica educativa. Los roles del asesor virtual. La tutora individual-grupal, a distancia. En sta lnea se abordan los estudios de la sociedad del conocimiento y la institucin educativa y la tecnologa como fuentes generadoras de las funciones docentes y roles que inciden en la calidad de la enseanza. Se enfatiza en sta rea al docente, sus competencias y la gestin del conocimiento as como el uso de la tecnologa para la capacitacin de los docentes como investigadores. Se reflexiona sobre la elaboracin de materiales didcticos; modelos y fases como mediadores de la capacitacin tecnolgica de los docentes. EL e-learning como herramienta para potenciar la efectividad del aprendizaje en los entornos virtuales Se investiga sobre la necesidad de replantear la enseanza en el sentido del e-learning, su concepcin y metodologa para capitalizar las potencialidades de la tecnologa. Se profundiza en tres cuestiones epistemolgicas: conceptualizacin del el e-learning como estrategia teleducativa, anlisis del e-learning como innovacin" o "rearquitectura

37 tecnolgica-educativa", y definiciones sobre porqu y para qu se utiliza el elearning. Se debate sobre las ventajas y desventajas del uso del internet y de la educacin en lnea para las mediaciones tecnolgicas educativas. El aprendizaje interactivo, colaborativo y significativo. Implicaciones en el uso de CD-ROMS, videoconferencias, instruccin basada en PC, conferencias interactivas, diagnsticos informatizados, portafolios electrnicos y redes educativas virtuales. Se asume la tesis de que el e-learning puede poseer un gran potencial como coadyuvante en el logro de aprendizajes relevantes y significativos en quien aprende, siempre y cuando estn dadas las condiciones educativas requeridas. Muchos de los trabajos publicados en los dos ltimos aos (Kruse, 2000; Hernndez, 2000; Reed y Francis, 2001; Bork, 2001 y Surge, 2001) sealan un mal uso de los recursos tecnolgicos en los procesos de enseanza. De acuerdo con estos autores, la mayora de los contenidos diseados en la web no pasan de ser versiones electrnicas de unidades curriculares impresas, llegando a provocar la reproduccin de prcticas tradicionales de enseanza que ya se crean superadas bajo los nuevos enfoques de aprendizaje constructivista. 1 La gerencia del conocimiento en las organizaciones educativas Dentro de ste eje temtico se discute sobre las implicaciones de la sociedad del conocimiento o sociedad informatizada en los pases del tercer mundo. La importancia de la gestin del conocimiento y las organizaciones que aprenden. Procesos para la gestin del conocimiento. La integracin conceptual y metodolgica de modelos pedaggicos, organizacionales y de gestin comunicativo- semiolgica para el desarrollo del conocimiento. Se discute y reflexiona adems sobre los elementos de la modernidad, postmodernidad y transmodernidad en las instituciones socioeducativas. El entorno actual y la institucin educativa. La nueva ciencia y la nueva tecnologa y su impacto en la gestin de las instituciones educativas y en la formacin del educando. Para los efectos de esta rea temtica se concibe el e-learning como un sistema de instruccin que hace uso de todos los recursos, procesos y aplicaciones electrnicas a su alcance para llevar la educacin al estudiante El trmino implica el uso de Internet como herramienta de interaccin y de manejo de informacin, pero tambin hace uso del computador como herramienta de autoaprendizaje (stand-alone). Los procesos y aplicaciones del e-learning incluyen la educacin basada en la web, la instruccin asistida por computador y las aulas virtuales. El contenido puede ser transmitido a travs de la Internet, CD-ROM, telfono celular o equipos mviles tipo plan piloto. La interaccin se logra a travs de los medios sincrnicos y asincrnicos disponibles.
1

38 Se aborda el anlisis de la crisis econmica, poltica, social y educativa de los pases latinoamericanos y sus consecuencias en la gerencia de la educacin sustentada en el uso de las tecnologas y en realidades virtuales. La educacin virtual: conceptualizacin, requisitos tecnolgicos y pedaggicos, plataformas, estado del arte latinoamericano y venezolano. Dentro de este eje temtico tambin se investiga sobre el rol de la gerencia de la organizacin virtual. La gerencia del conocimiento, Sus procesos, su instrumentacin, diferencias entre gerencia de la informacin y/o del conocimiento. Organizaciones que aprenden. Naturaleza del aprendizaje organizacional. Liderazgo de la organizacin basada en el conocimiento. Innovacin Educativa: Transformacin y Cambio Este eje analiza la conceptualizacin de la innovacin. Sus objetivos, y elementos necesarios para abordar un proceso innovador. Se discute y profundiza en relacin con las tensiones y barreras que surgen durante los procesos de introduccin de innovaciones y los elementos determinantes para la consideracin de una experiencia innovadora exitosa. Se investiga sobre el rol de las tecnologas de la informacin y la comunicacin en los procesos de innovacin y estos en el desarrollo de las tecnologas. La tica, la ciencia y la investigacin. Teoras que sustenta la lnea Discutir el objeto de estudio de las tecnologas de la comunicacin y de la informacin (TIC) y sus implicaciones en el proceso de aprendizaje y en las organizaciones educativas, no es fcil, y menos an intentar que los proyectos de investigacin que se realicen sobre los ejes antes indicados, asuman una teora o un paradigma en particular. La bsqueda de una teora en ste campo se remonta a lo largo de las dcadas sesenta, ochenta y noventa del siglo XX, en el cual los estudios estaban impregnados de los parmetros de racionalidad tcnica. Exista para ese momento lo que podramos denominar una marginacin para el estudio y reflexin de estos temas tecnolgicos educativos. Aunado a lo anterior, se mostraban algunos estudios orientados por la psicologa del aprendizaje, la organizacin y direccin de los sistemas educativos, el diseo del currculum, los medios, procesos de comunicacin y la teora de sistemas aplicada a la educacin. (rea Moreira, 1999). Esta indefinicin epistemolgica, se puede consultar en los trabajos de Moore, M. (1972); Holmberg, B. (1977-1985); Wedemeyer (1981) Armengol (1982); Peters,O. (1983) Cirigliano (1983); A. Bartolom (1989); Medina Rubio y Garcia Aretio (1993); Isaac y Guanawardena (1996); Bates (19982000); De Pablos (1994).

39 Este debate sobre el concepto y alcances de la tecnologa en los procesos de aprendizaje puede seguirse a travs de las diferentes actas de los Congresos y Jornadas celebradas en diferentes pases del continente sobre los particulares. (Ejemplo Actas de los Seminarios Virtuales (19982002). Espaa. Actualmente, pudiramos decir que las investigaciones tecnolgicas educativas han adquirido una identidad intelectual y acadmica y han ido desapareciendo sus indefiniciones conceptuales. En nuestras instituciones (UNESR. UPEL, UNA, entre otras) an persisten las discusiones en torno a la interrelacin entre productos tecnolgicos e investigacin, teoras y paradigmas que los sustentan y otros relacionados con la concepcin filosfica y terica de la educacin a distancia. La LIATAOE se apoya en una variedad de supuestos, aportaciones y constructor tericos que parten de la propia filosofa y teoras de la educacin as como las propuestas tericas provenientes del campo de la comunicacin y de la difusin (Sewart y otros 1988). Por lo anterior, se pudiera decir que la perspectiva terica que fundamenta la lnea y que permite explicar y comprender las implicaciones de las tecnologas en los procesos de enseanza-aprendizaje son: Teoras de la educacin a distancia Teoras de la comunicacin e interaccin en educacin Teoras del aprendizaje Teora sobre la gerencia del conocimiento Teoras sobre las organizaciones que aprenden

Teoras de Educacin a Distancia Dentro de stas teoras se trabajar con aquellas relacionadas con la autonoma e independencia de la educacin a distancia. Algunos de sus propulsores son: Wedemeyer (1971-1981) y Moore (1972). La primera se base en los siguientes principios: La creencia de que los discentes (sobre todos los adultos) son por definicin, responsables y con derecho a determinar su propio proceso educativo. Principio de autonoma e independencia en el proceso de aprendizaje no slo con respecto al espacio sino al tiempo. La base psicolgica que determina las diferencias individuales y establece la importancia de los estilos cognitivos respecto al aprendizaje, lo cual requiere conocer que cada estudiante aprende de una manera y a un ritmo personal. El desarrollo de alternativas fehacientes a la comunicacin presencial. El aprendizaje se realiza habitualmente en el entorno del estudiante.

40 La segunda es la que corresponde a la Teora transaccional de Moore. M. (1977). Esta surge como producto de los trabajos de Wedemeyer (196768) quien haba desarrollado el prototipo de un modelo industrial de enseanza que ms tarde tuvo un gran xito en la 'Open University' en Gran Bretaa. La teora de Moore se denomin teora transaccional de la educacin a distancia o distancia transaccional.Sugiere que la distancia transaccional existe en todos los programas educativos con dos dimensiones crticas: la cantidad y calidad del dilogo (profesor- alumno) y la estructura existente en el diseo de las unidades curriculares que explican o pueden definir una transaccin en el aprendizaje. Ambas variables las relaciona con la autonoma del que aprende. Autnomo (depende del propio estudiante). No autnomo (dispone el profesor). Por tanto, la educacin a distancia no est definida por la separacin geogrfica entre el profesor y el alumno, sino por la cantidad de dilogo y estructura existentes. En otras palabras, el docente y el grupo de alumnos pueden estar distantes si no existe dilogo, incluso si se encuentran bajo el mismo techo. Asimismo, habiendo dilogo, el docente y los alumnos pueden estar unidos, incluso si estn separados fsicamente por miles de kilmetros. Este estudio dinmico y sistmico de la educacin a distancia ha hecho que la distancia sea irrelevante, y ha centrado el foco de atencin en la comunicacin a travs de diferentes medios y en la construccin del conocimiento. Es decir, donde hay comunicacin significativa entre el alumno y el docente la distancia entre stos disminuye, y cuando la comunicacin significativa disminuye, la distancia aumenta. As pues, no deberamos volver a plantearnos si la educacin distancia es comparable con una hipottica formacin tradicional presencial, sino, ms bien, si existe una interaccin entre el alumno y docente suficiente como para que el alumno encuentre significado desarrolle su nuevo conocimiento. (Moore, 1972). a o el y

Teoras para la comunicacin y la interaccin en educacin a distancia (Holmberg, B. 1975). Esta teora se fundamenta en la idea de conversacin didctica guiada, que supona una comunicacin no contigua apoyada por una comunicacin simulada a travs de la interaccin del estudiante con los materiales de estudio y una comunicacin real a travs de la interaccin escrita y/o telefnica. Las hiptesis formales por Holmberg (op.cit) son las siguientes: Cuantas ms caractersticas de conversacin guiada aparezcan, mayores sern los sentimientos de relacin personal y la organizacin de apoyo.

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Cuantos mayores sentimientos de relacin personal de los estudiantes con la organizacin de apoyo e implicacin en la problemtica de apoyo existan, mayor ser la motivacin y ms efectivo ser el aprendizaje logrado. A mayor independencia y experiencia educativa de los estudiantes, mayor relevancia tendrn las caractersticas de conversacin didctica guiada. Adems de la teora de Holmberg es importante analizar aquella referida al dilogo didctico mediado, esbozada por Garca Aretio (2001). Este autor, propone una teora integradora de la educacin a distancia Analiza el dilogo simulado asincrnico y el real sincrnico o asncrono. Ese dilogo o interaccin entre el que ensea y el que aprende se convierte en el elemento central de cualquier proceso de enseanza-aprendizaje. En sta teora la institucin u organizacin es la que ensea [organizacin que ayuda le llama Delling (1987) y organizacin de apoyo le denomina Holmberg (1989). En la enseanza presencial es el docente el que habitualmente disea, produce, distribuye, desarrolla y evala el proceso de enseanza-aprendizaje, por lo que el aprendizaje del alumno suele estar en funcin de que le haya correspondido un buen o un mal docente. En la enseanza a distancia, sin embargo, el docente nunca es uno, son multitud los agentes que intervienen en el proceso de ensear y aprender, hasta tal punto que solemos reconocer a la institucin como la portadora de la responsabilidad de ensear. Por tanto, es la institucin, ms que el profesor, la que disea, produce, distribuye, desarrolla o tutela el proceso de aprendizaje de los estudiantes. El inters de una institucin que ensea es el de que se produzca aprendizaje en el receptor del proceso. Pero este aprendizaje ha de permitir al estudiante ser protagonista en cuanto al tiempo, espacio y ritmo de aprender, es decir, el proceso de enseanza diseado por la institucin propicia el aprendizaje flexible del estudiante. Y esa flexibilidad es facilitada a travs de la comunicacin o dilogo didctico mediado entre institucin y estudiante. Son, en efecto, los medios los que permiten la flexibilidad antes referida. En definitiva, la teora del dilogo didctico mediado, basa su propuesta en la interaccin a travs de los medios que, cuando se trata de los materiales, descansa en el autoestudio y cuando se trata de las vas de comunicacin, en el refuerzo que desde la institucin, a travs de la tutora se hace para el logro de los objetivos de aprendizaje. Teoras de aprendizaje en educacin a distancia

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Paradigmas centrados en el estudiante. Humanista. Constructivista. Autoestructuracin: Descubrimiento a travs de la observacin. Autoestructuracin: Mtodos de invencin. Paradigma interactivo integrador. Mtodos pedaggicos de la interestructuracin. Paradigma sociocultural. Educacin liberadora. Desescolarizacin. Aprendizaje colaborativo o cooperativo (Henrry, 1992) y Slavin (1995). Estos autores sostienen que existen cinco destacadas dimensiones en el proceso de aprendizaje: participacin, interaccin, socializacin, cognicin metacognicin. Aprendizaje significativo de Ausubel (1976). En cuanto a la reorganizacin del conocimiento y supuestos tericos fundamentados en los modelo de procesamiento de la informacin y solucin de problemas. Se fundamenta metodolgicamente en la introspeccin, representacin de esquema e investigacin emprica. Teora de la gerencia del cambio El anlisis terico de la gerencia del conocimiento se trabajar con los elementos conceptuales con la teora de la filosofa de la gerencia del cambio y las teoras de la informacin y la de los valores. Este anlisis ser fundamental para conceptualizar la gerencia del cambio como un proceso sistemtico que permite de detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar la informacin por parte de los participantes de la organizacin con el objeto de explotar cooperativamente los recursos de conocimiento basados en el capital intelectual propio de las organizaciones, orientados a potenciar las competencias organizacionales y la generacin de valor. Teora de las organizaciones que aprenden Este anlisis se fundamentar bajo una visin integral y holstica de la organizacin como un modelo alternativo a la calidad y las mejoras continuas (Santos Guerra, 2000). Dentro de sta perspectiva se trabajar sobre el significado del aprendizaje organizacional en el cual sobresalen dos ideas bsicas en el concepto de aprender: la continuidad y la orientacin a crear, adquirir y transferir conocimiento y de modificar sus actitudes y formas de hacer, en base al nuevo conocimiento. Otro de los elementos conceptuales que se manejan es lo relacionado con los enfoques de calidad, calidad total, reingeniera y las herramientas para implantar instituciones que se orientan al aprendizaje y a la bsqueda de liderazgo transformacionales de su gente.

Gestin de las Tecnologas de Informacin (GTI)

Esta lnea se fundamenta en un conjunto de conceptos inherentes a la temtica que investiga. Dichos conceptos constituyen el punto de partida

43 para el anlisis y la discusin permanente, por parte del equipo de investigadores adscritos a la Lnea. La lnea tiene como objetivo promover un espacio propicio que contribuya en la orientacin a los participantes de cuarto nivel para la reflexin, investigacin y discusin de temas asociados al impacto de las Tecnologas de Informacin y de la Comunicacin en los problemas de inters para el pas, que se desarrollan tanto en el campo Administrativo, Gerencial, Educativo, de la Tecnologa del desarrollo industrial, o de los problemas Sociales y Humanos asociados a sus usos. Con esta iniciativa de creacin de una lnea de Investigacin en Gerencia de las Tecnologas de Informacin, se intenta rescatar la idea bsica de que la Investigacin es uno de los tres macroprocesos claves de toda Institucin Acadmica de Cuarto Nivel, y que sta actividad ha de ocupar un lugar tan importante como la Docencia y la Extensin. Por ello organizarnos para investigar en torno al impacto de las Tecnologas de Informacin y de la Comunicacin en los problemas de inters para el pas, que se desarrollan en el campo Administrativo Gerencial, Educativo, de la Tecnologa del desarrollo industrial, o de los problemas Sociales y Humanos asociados a sus usos, requiere definir ste mbito de accin y adems tener criterios de desempeo con los cuales se evaluar su produccin. En sta lnea de investigacin se asume que: La accin de investigar no se decreta, requiere estructurar y establecer una organizacin para la investigacin, con la formulacin de metas que sean compartidas por la comunidad acadmica. La accin de investigar debe ser generada por los docentes, investigadores y participantes que constituyen la comunidad acadmica de la UNEFA. La accin de investigar requiere la incorporacin de personal a la actividad investigativa con asignacin de carga horaria para la investigacin, funciones, roles y responsabilidades. La accin de investigar requiere el establecimiento de procesos que coordinen, promuevan, establezcan, fomenten y hagan seguimiento de la investigacin generada. En este sentido la Lnea de investigacin se intenta: a) establecer un vinculo en trminos de Docencia Investigacin y Extensin con las reas de Administracin, Gerencia y Educacin, en torno al impacto de las Tecnologas de Informacin y de la Comunicacin

44 en los problemas de inters para el pas, que se desarrollan en el campo Administrativo, Educativo, de la Tecnologa del desarrollo industrial, o de los problemas Sociales y Humanos asociados a sus usos, de forma de satisfacer las necesidades del mbito organizacional local, nacional e internacional. b)Promover el estudio, reflexin, discusin y utilizacin de las tecnologas de Informacin y de la Comunicacin para innovar, generar, aplicar y difundir conocimientos en las Organizaciones, sean stas Pblicas o Privadas, con o sin fines de lucro, ser el norte que gue el accionar de esta Lnea de Investigacin. Evidenciando de esta forma que los resultados de la investigacin y de la formacin profesional que ella promueva, responden a problemas de inters para el pas, en un rea temtica en la cual se requiere de anlisis crtico y reflexivo para poder comprender el rol de la tecnologa en pases subdesarrollados. Los resultados del despliegue de la actividad investigativa desarrollada por la lnea, sern expresados en Trabajos de Grado, Tesis Doctorales, Informes Tcnicos, Estudios o reportes para receptores que no siempre habrn de ser los espacios acadmicos de cuarto nivel, si no la sociedad Venezolana. Aspectos estos que establecen, orientan y definen el rumbo de accin de la actividad de investigacin que tendr la lnea de Investigacin en Tecnologas de Informacin y de la Comunicacin. La estructura organizativa que dar soporte a las actividades que habr de desplegar la lnea, debe considerar lo mejor de las estructuras burocrticas y la agilidad de las estructuras centradas en el manejo del conocimiento, dada la naturaleza del trabajo que all se habr de realizar. De esta forma concebimos que en materia de organizacin, la Lnea se adapta a una estructura hipertextual, que aprovecha lo mejor de los intereses y las experiencias de los investigadores del rea temtica a nivel nacional e Internacional, no importando a que institucin pertenezcan. Las reas de inters de la lnea son: Impacto de las tecnologas de la informacin y de la comunicacin en el campo administrativo y educativo. Tecnologa de desarrollo industrial Problemas sociales y humanos asociados al uso de las tecnologas. Gerencia de las tecnologas El rol de la tecnologa en los procesos de cambio en las organizaciones. Estos temas justifican el desarrollo de esta lnea por cuanto a nivel mundial, estn sucediendo cambios impregnados con un alto grado de dinamismo y complejidad, muchos de los cuales son habilitados por el uso intensivo de la Tecnologa para manejo de Informacin. Cabra citar

45 por ejemplo, que en el escenario Internacional se consolida el despliegue de dos fuerzas antitticas: una que promueve la globalizacin de una determinada forma de vida, fundamentada en los desarrollos cientficos y tecnolgicos que apuntan a consolidar el paradigma capitalista, caracterizado por la maximizacin de la produccin y el consumo acelerado de bienes-servicios, y la otra, que reconoce cmo el afianzamiento del paradigma capitalista ha trado consigo la consolidacin de un tipo de economas donde la distribucin desigual tanto del ingreso como de las ventajas que traen consigo el uso intensivo de la ciencia y la tecnologa, se manifiestan en la calidad de vida de las naciones tercermundistas, consolidando la llamada Brecha Digital. Esto ha dado origen a un verdadero debate en el mbito de la academia, que enfrenta a quienes por una parte creen, que la Tecnologa de Informacin puede habilitar los procesos de cambio que son necesarios para enrumbarnos hacia las profundas transformaciones requeridas en los ms diversos aspectos, y quienes por otro lado adoptan una resistencia vigorosa por defender, bien el orden establecido o por profundizar la discusin teortica sobre el asunto, formndose as un espacio para albergar la discusin dentro del Doctorado en asociacin con otras Instituciones de Educacin Superior. En lo particular, la Lnea se propone, reflexionar sobre la necesidad que existe en las ciencias administrativas y gerenciales, de un pas en vas de desarrollo, de no quedarnos al margen como simples observadores que contemplan los avances revolucionarios que da a da surgen en el rea. El reconocer lo que est ocurriendo en ese mundo, hoy abierto e interconectado es muy importante y adoptar las nuevas tecnologas para transitar el camino hacia un nuevo tipo de organizacin que hoy emerge es un reto. En consecuencia, la LGTI, se constituir en un espacio de investigacin donde se repiensan o se reinventan los nuevos modelos que han de adoptar las organizaciones del milenio que apenas comienza. Es por ello, que en las propuestas esperadas acometemos una utopa realizable, como lo es el de promover el desarrollo de investigaciones que puedan abonar el camino hacia teoras y modelos de conduccin organizacional diferentes habilitadas por las Tecnologas de la informacin y de la Comunicacin MAESTRA EN GERENCIA AMBIENTAL DESCRIPCION DE LAS LINEAS DE INVESTIGACIN DEL PROGRAMA La lnea de Investigacin se ha definido a partir de la incorporacin al proceso acadmico, de los enfoques gerenciales modernos, con mayor referencia en la realidad venezolana, es decir, con relacin a la demanda de

46 la investigacin proveniente de los sectores, empresas e instituciones nacionales pblicas o privadas sealadas en los siguientes sectores. Sector Defensa Sector Ambiental Sector Agrcola Sector transporte Sector industrial ( pequea, mediana y gran empresa industrial) Sector Energa y Petrleo Sector Salud

El CIP-UNEFA, ha estimado necesario fortalecer la consideracin de que todas las actividades acadmicas deben estar integradas al Pensum, partiendo de la premisa de que las reas de conocimiento (asignaturas) no son suficientes se requiere un reforzamiento de las actividades de investigacin, docencia y extensin, para lograr generar nuevos proyectos, nuevas empresas, la integracin, la participacin organizacional y la capacidad de crear e innovar de los participantes. Como un beneficio adicional, se da un mayor carcter interdisciplinario a la investigacin dentro de la Maestra de Gerencia Ambiental abriendo la posibilidad de incorporar y cohesionar a profesionales de muy diversas especialidades. A continuacin se desarrolla un cuadro demostrativo de la Lnea de Investigacin correspondiente a la maestra en Gerencia Ambiental: AREA DEL CONOCIMIENTO, LINEA DE INVESTIGACIN, PROYECTOS Y TOPICOS DE INVESTIGACIN DE LA MAESTRIA EN GERENCIA AMBIENTAL
rea del conocimiento donde se inserta la lnea de investigacin M.G.A. AREAS de investigacin

Lneas de Investigacin

Posibles Tpicos de Investigacin

Auditoria Ambiental Normas ISO Normas Jurdicas Ambientales Impacto Ambiental Control de Contaminacin

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Tecnologas para la Gerencia Ambiental Seguridad Agroalimentaria Educacin Ambiental El Ambiente Fronterizo y la Soberana Nacional

Agro y Mar

Desarrollo Sustentable

Manejo de Cuencas Continentales y Manejo de cuencas continentales y Cuencas Marinas. marinas. Planificacin Ambiental y ordenacin del Territorio. reas naturales protegidas. Parques de Recreacin en reas urbanas Gestin de riesgo ambiental

Conceptualizacin del rea de Investigacin o Desarrollo Sustentable. La expresin anterior es muy amplia pues integra lo econmico, lo social, la calidad de vida y lo ecolgico con la finalidad que las generaciones futuras puedan aprovechar los recursos naturales y a la vez, estos se conserven productivos. Por tal motivo, este concepto de integralidad ha servido de base para que diferentes disciplinas encuentren puntos coincidentes en un mismo objetivo. Tanto es as, que los eclogos hablan de desarrollo y los economistas de ambiente. En Estocolmo, para 1972, se inicia la inquietud sobre el desarrollo sustentable, se materializa por la comisin Bruntland en 1987 y se lanza como emblemtico en la cumbre de Ro en 1992 y posteriormente en el 2002 en la reunin de Johannesburgo. Las reas temticas de investigacin definidas son: Tecnologas para la Gerencia Ambiental. Manejo De Cuencas Continentales y Marinas. Planificacin Ambiental y ordenacin del territorio.

MAESTRA EN CIENCIAS JURDICAS LNEA DE INVESTIGACIN DESCRIPCION DE LAS LINEAS DE INVESTIGACIN DEL PROGRAMA

48 La lnea de Investigacin se ha definido a partir de la incorporacin al proceso acadmico, de los enfoques jurisprudenciales y gerenciales modernos, con mayor referencia en la realidad venezolana, es decir, con relacin a la demanda de la investigacin proveniente de los sectores, empresas e instituciones nacionales pblicas o privadas sealadas en los sectores Judicial Nacional y Defensa. El CIP-UNEFA, ha estimado necesario fortalecer la consideracin de que todas las actividades acadmicas deben estar integradas al Pensum, partiendo de la premisa de que las asignaturas no son suficientes, se requiere un reforzamiento de las actividades de investigacin y docencia para lograr generar nuevos proyectos. Reforma de Leyes Humanidades Arte. Disciplina: Derecho y Derecho Nacional Internacional Derecho e Nacional Reforma de Reglamentos Normas Jurdicas Ambientales Derecho Internacional Humanitario Derechos Humanos Seguridad De la mujer en el trabajo Derecho Laboral

MAESTRA EN GERENCIA LOGSTICA LNEA DE INVESTIGACIN 1.- INTRODUCCIN Y CLASIFICACIN Se clasifica los estudios de gerencia logstica y la lnea de investigacin SISTEMAS LOGSTICOS dentro del rea del conocimiento CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES ya que los conocimientos organizados en los que se basa la prctica de la Gerencia Logstica estn

49 directamente relacionados con el comportamiento econmico y social de las empresas. La ciencia es conocimiento organizado. La caracterstica esencial de toda ciencia es la aplicacin del mtodo cientfico al desarrollo del conocimiento. El conocimiento en la ciencia logstica se obtiene mediante la bsqueda y obtencin de informacin relevante para la ejecucin de los procesos y actividades propias de la logstica, en el procesamiento y anlisis de la informacin recibida, en la formacin de opciones y estrategias, la toma de decisin y la evaluacin de la decisin tomada. Para entender esta secuencia, la gestin logstica debera obedecer a una doctrina fundamentada en principios y en corrientes. Por tal motivo, la investigacin en SISTEMAS LOGSTICOS permite combinar principios con realidades para describir y explicar problemas subyacentes en las operaciones de las organizaciones. 1.1.- CLASIFICACIN DE LA GERENCIA LOGSTICA. a-) rea del conocimiento: CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES

b-) Denominacin de la lnea de investigacin: SISTEMAS LOGSTICOS c-) Proyectos: 1.DISEO Y EVALUACIN SISTEMAS LOGSTICOS 2.- GERENCIA Y ESTRATEGIAS DE

2.- PRESENTACIN DE LA LNEA DE INVESTIGACIN. La lnea que se presenta, SISTEMAS LOGSTICOS, se inserta dentro del plan curricular de la maestra en gerencia logstica de la UNEFA. El programa de Maestra en Gerencia Logstica ( MGL) es la estructuracin terica de las diferentes reas funcionales de las organizaciones, que intervienen en la relacin cliente-proveedor. En ese sentido, en el currculo de la Maestra en Gerencia Logstica se incluye un conjunto de conocimientos universales sobre los temas que los profesionales pueden plantearse respecto a su formacin y papel a desempear en las empresas y en la sociedad. Tales conocimientos segn el mtodo positivo, estructurados en este programa, estn basados sobre los hechos, es decir,

50 susceptibles de demostracin por la experiencia y segn los mtodos de la ciencia moderna. En el programa se da importancia a que los participantes identifiquen por s mismos los problemas empresariales o institucionales y halle las soluciones adecuadas. El pragmatismo de la planificacin que se presenta, considera que el alumno debe adquirir el conocimiento que sea til, que sea prctico y produzca buenos resultados. El aumento de sus conocimientos, en el futuro, es slo un problema fcil de resolver y para lo cual estar capacitado, pues a medida que resuelve un problema o satisface un inters determinado, adquiere mayor capacidad para resolver situaciones futuras o satisfacer nuevos intereses. En el currculo de la MGL de la UNEFA se consideran diversas disciplinas como instrumentos, entre las cuales no hay fronteras pero que s las relaciona con las necesidades de los clientes, por una parte, y con las de la empresa, por otro, manifiestas en la planificacin de la produccin y en la posibilidad de incorporar nuevas tecnologas a los procesos, el valor asociado al movimiento de los materiales y al flujo de informacin clientesproveedores, en el flujo de materias primas y de informacin, la posibilidad de cubrir mercados geogrficamente ms extensos y la satisfaccin eficaz del cliente, con el objetivo de crear ventajas competitivas. Tambin se consideran los problemas tradicionales relacionados con el servicio a los clientes: trfico y transporte, almacenamiento, control y gestin de inventarios, procesamiento de pedidos, administracin de materiales, abastecimientos y compras. La lnea de investigacin SISTEMAS LOGSTICOS se configura a partir de los trabajos de grado que se han desarrollado en la maestra en gerencia logstica y de la incorporacin al proceso acadmico, de los conocimientos de los enfoques gerenciales modernos, con mayor referencia en la realidad venezolana, es decir, en relacin a la demanda de la investigacin proveniente de los diversos sectores empresariales e instituciones pblicas. La razn es que los problemas estudiados son aquellos de inters para las organizaciones donde se desempean los participantes en la maestra. 3.- CONCEPTUALIZACIN DE LA LNEA SISTEMAS LOGSTICOS. El desarrollo de la logstica se ha debido fundamentalmente a factores como: -La valoracin del costo asociado al movimiento de los materiales y al flujo de informacin desde los proveedores, a travs de la empresa, hasta los clientes. -La apreciacin de las ventajas competitivas de una mayor eficiencia en el flujo de las materias y de la informacin que constituye la base de

51 cualquier negocio empresarial. -La posibilidad de cubrir un mercado geogrficamente ms extenso (globalizacin). -La posibilidad de incorporar tecnologas nuevas a estos procesos (transportes ms rpidos, refrigeracin, informtica y otras innovaciones y aplicaciones de la tecnologa como el lser y el cdigo de barras). -La creacin de conceptos nuevos que potencian el flujo bsico de la empresa (concesionarios, franquicias). El xito de una empresa, creada para ofrecer productos o servicios, depende, en gran medida, de que pueda lograr una combinacin razonable de la cantidad, la calidad, la oportunidad y el costo de los bienes o servicios que produce. Cuando se habla de la oportunidad en la entrega, lo que se considera, en realidad, es la tarea que ha de desarrollar la empresa para satisfacer, rentablemente, las necesidades de los clientes en el momento adecuado. El objetivo de la logstica es la estructuracin racional de las diferentes reas de la empresa que intervienen en la entrega al cliente. El sistema logstico rene todas las actividades de gestin que se repiten muchas veces a lo largo del canal a travs del cual las materias primas se convierten en productos finales. Dado que las fuentes de materias primas, las fbricas y los puntos de venta no suelen estar radicados en un mismo lugar, las actividades logsticas aparecen muchas veces antes de que un producto llegue al mercado. Incluso despus de entregados, las actividades logsticas pueden volver a aparecer si el producto retorna a los canales logsticos por alguna razn (desperfecto). Para una empresa que opere en una economa de alto nivel, es vital una buena gestin de las actividades logsticas. Frecuentemente los mercados son de mbito nacional e internacional, mientras que la produccin se puede concentrar en unas pocas zonas. Son los sistemas logsticos los que proporcionan el puente entre las reas de produccin y los mercados, separados en tiempo y distancia. Dentro de la gestin empresarial, la logstica es muy importante para casi todas las reas que cubre aquella, ya sea en el control de costos, el nivel de empleo, o en el cumplimiento de los objetivos generales de la compaa. La logstica es la funcin empresarial que permite a cualquier tipo de organizacin mantenerse en movimiento, es decir, activa. Por tal motivo, la lnea de investigacin sobre SISTEMAS LOGSTICOS se estructura con el propsito de estudiar soluciones a los problemas de cualquier empresa que necesita construir una configuracin de fbricas, puntos de ventas y almacenes que permita, junto con el establecimiento de los niveles de inventario, los servicios de transporte y un sistema de procesamiento de la informacin adecuados, obtener un balance ptimo entre las ventas (producto del nivel de servicio al cliente proporcionado por

52 el diseo de la red logstica) y los costos asociados con la creacin y operacin de la red. Este balance ha de considerar las caractersticas de rendimiento del sistema, los recursos de entrada requeridos, la efectividad del sistema y el costo asociado a travs de su ciclo de vida operacional. Esto es vlido a la solucin de los problemas logsticos del rea militar, de instituciones pblicas del estado o de cualquier organizacin cuyo objetivo no sea los beneficios, modificando la descripcin del problema. 3.1.- PLATAFORMA METODOLGICA: El desarrollo de la lnea de investigacin SISTEMAS LOGSTICOS se inserta bajo el paradigma racionalista mediante el estudio fragmentado de variables independientes a travs de mtodos cuantitativos. No obstante, cuando se considera la realidad como diversa y mltiple y que todas las partes se interrelacionan en un todo, se da importancia al contexto y al ambiente que lo rodea, se incorpora la mayor cantidad posible de informacin para la bsqueda de la mejor solucin sistmica a travs de mtodos cualitativos. Se considera que la mayora de los trabajos sern del tipo no experimental, transeccional. Los diseos de las investigaciones que se emprendan en la lnea sern principalmente proyectos factibles apoyados en trabajo de campo. En cuanto al nivel de las investigaciones de la lnea SISTEMAS LOGSTICOS ser de nivel descriptivo, ya que se buscar especificar las caractersticas importantes o se medir y evaluar componentes del problema logstico en cierne. Es decir, en los proyectos factibles logsticos se buscar medir independientemente cada uno de los factores para describir el problema que se desea solucionar. Desde el punto de vista epistemolgico la lnea de investigacin SISTEMAS LOGSTICOS se basa en las siguientes escuelas: Estructuralismo: Se hace nfasis en la interrelacin de las operaciones logsticas y su efecto sobre los resultados comerciales de las empresas y recomienda la aplicacin de tcnicas ya estudiadas por otros autores. Pragmatismo: Los problemas logsticos se tratan de forma tan precisa como sea posible, aplicando toda metodologa que haya demostrado valor o utilidad en la prctica real. Materialismo dialctico: Los SISTEMAS LOGSTICOS se desenvuelven en un entorno cambiante y la mayora de las veces impredecible. El cambio es una constante, por lo cual frecuentemente los procesos requieren de cambios estructurales tanto de organizacin como de mtodos, para lograr los objetivos deseados.

53 Desde el punto de vista del marco terico, la lnea de investigacin SISTEMAS LOGSTICOS se enmarca en las siguientes perspectivas: Estructural-Funcionalista al interpretar en sntesis muchos conceptos, principios y mtodos de las reas ms tradicionales de comercializacin, produccin, contabilidad, compras y transporte entre otras, y de disciplinas tales como matemticas aplicadas, comportamiento organizacional y economa, unificadas en un cuerpo lgico aplicndoles individualmente las teoras de optimizacin existentes. El materialismo histrico, considerado como la transformacin de los procesos en ms productivos, mediante el mejoramiento continuo y la eliminacin de problemas estructurales; esta transformacin es medible y cuantificable en el tiempo, y para que se logre debe intervenir factores externos que condicionan las transformaciones internas. En este sentido, en el cambio de los procesos, juega un papel fundamental el entrenamiento y la integracin del personal a todos los niveles de la organizacin para lograr los objetivos propuestos.

El anlisis de la informacin y los datos tendrn tratamiento estadstico, apoyado por herramientas como Excel, SPSS, SAS y STATMAT. 4.- JUSTIFICACIN Y ALCANCE DE LA LNEA. Por la concepcin misma del programa de maestra en gerencia logstica, los estudios estn enfocados hacia la formacin de un profesional con alta vocacin a la investigacin. Por tal motivo se requiere que en los estudios de post-grado desarrolle aptitudes y habilidades en el diseo de investigaciones. El trabajo de grado es el medio ms importante por el cual el estudiante desarrolla una competencia en investigacin, particular en un campo especfico de la administracin logstica. Para ello se concentra en la solucin de un problema real y bien definido, normalmente de la empresa donde labora. Con esto, se espera que aporte una perspectiva ms amplia o soluciones trascendentales al problema administrativo elegido. La lnea SISTEMAS LOGSTICOS permitir a los estudiantes de la maestra en gerencia logstica que ejecuten su habilidad en investigacin, mediante la realizacin de un trabajo que genere el conocimiento necesario para disear completamente el sistema logstico de la empresa para la cual labora, o la solucin de un problema relacionado con alguna de las actividades del mismo.

54 Normalmente se ejerce un control logstico sobre los canales de suministro y distribucin ms inmediatos. Esto significa controlar, respectivamente, el espacio y el tiempo entre las fuentes de materias primas ms prximas a las plantas de procesamiento de la empresa y, anlogamente, el espacio y el tiempo entre estas ltimas y los clientes. Dado que existe una gran similitud en las actividades logsticas de control de ambos canales, el suministro (comnmente llamado gestin de materias primas) y la distribucin contienen todas aquellas actividades que se van a integrar dentro del sistema logstico y constituyen el alcance de la lnea. 5.- PROPSITOS Y OBJETIVOS DE LA LNEA. El objetivo bsico de la lnea SISTEMAS LOGSTICOS es generar conocimiento en las actividades logsticas de manera que la UNEFA contribuya a la solucin de problemas empresariales y organizacionales. Uno de los objetivos fundamentales del plan curricular de la maestra es desarrollar la habilidad para realizar investigacin, orientada a la solucin de problemas administrativos logsticos. Se considera que las reas de conocimiento (asignaturas) no son suficientes para generar una capacidad de investigacin, integracin y participacin organizacional; ni para realizar nuevos proyectos o nuevas empresas, sino que se requiere un desarrollo y reforzamiento de las actividades de investigacin. Con la lnea se propone incrementar los trabajos de grado derivados de ella. Una forma de estimularlo es mediante el intercambio de informacin en reunin peridica de los participantes. Se considera que la lnea no solo permitir que los estudiantes de la maestra en gerencia logstica satisfagan el compromiso acadmico en el rea de la investigacin para obtener el grado correspondiente, sino que realicen investigaciones tiles a la resolucin de la gran gama de problemas que enfrentan las organizaciones venezolanas hoy por hoy, produciendo resultados eficaces y de aplicacin universal. Al mismo tiempo se fomentar la divulgacin en revista o en la web de los resultados de investigacin. 6.- PREMISAS QUE SUSTENTA LA LNEA. La lnea SISTEMAS LOGSTICOS se circunscribe dentro de la maestra en Gerencia Logstica, que es un programa con nivel de Magster Scientiarum, por lo cual se prev el slido aprendizaje de las etapas para realizar una investigacin formal y la reflexin sobre esta actividad, desde el planteamiento de un problema, hasta la interpretacin de la informacin recabada e informe de los resultados. La investigacin es una herramienta

55 fundamental para los participantes; es un ejercicio clave para el proceso de toma de decisiones en el desempeo profesional. Una de las fortalezas del programa de Magster Scientiarum en Gerencia Logstica de la UNEFA ha sido la variedad de profesiones y disciplinas representadas por sus estudiantes, lo cual ha fomentado el enriquecimiento a travs de la interaccin, y la amplitud de criterio gracias a la oportunidad de mirar la misma situacin desde distintos ngulos. Por tal motivo, la lnea abre la oportunidad a que cada investigador trabaje en la bsqueda de conocimiento que conduzca a la solucin del problema del sistema logstico de su empresa. 7.- CONCEPTOS TERICOS BSICOS QUE MANEJA LA LNEA. Histricamente, el concepto de la logstica proviene de dos grandes vertientes: el campo de las actividades militares y el sector industrial. La concepcin militar de la logstica est tipificada por la definicin propuesta por la Fuerza Area de los Estados Unidos de Amrica: La logstica es el arte de la planificacin y el movimiento y mantenimiento de fuerzas. En un sentido ms sofisticado, la logstica pertenece a aquellos aspectos de las operaciones militares que tratan con: (a) el diseo y desarrollo, adquisicin, almacenaje, movimiento, distribucin, mantenimiento, evacuacin y disposicin de material; (b) el movimiento, evacuacin y hospitalizacin de personal; (c) la adquisicin o construccin, mantenimiento, operacin, disposicin de facilidades; y (d) la adquisicin y/o provisin de servicios. En esencia, la logstica ha estado orientada desde un punto de vista militar al apoyo de los productos y sistemas. Desde un punto de vista comercial o industrial, la logstica ha sido definida de modo de incluir actividades tales como control del flujo de materiales, distribucin de productos, transporte, compras y control de inventario, almacenamiento, servicio al cliente y similares. Con este enfoque, se ha definido la logstica como: El arte de administrar el flujo de materiales y productos desde las fuentes hasta los usuarios. El sistema logstico incluye el flujo total de materiales, desde el punto de adquisicin de materias primas, pasando por las facilidades de produccin o transformacin, hasta la entrega de productos terminados a los clientes finales. Tradicionalmente, las actividades asociadas a la logstica de negocios han estado orientadas a las operaciones de produccin y a las actividades de distribucin fsica de productos y servicios. Por otro lado, en el campo de

56 las actividades militares el nfasis de la logstica ha estado en mantener el apoyo al sistema militar ya sea en campaa o en guarnicin. Ms recientemente la logstica ha sido estudiada en un contexto ms amplio, estimulada principalmente por los cambios tecnolgicos, sociales y econmicos del mundo actual. Los sistemas y productos se hacen ms complejos al tiempo que la tecnologa avanza, incrementando los requerimientos logsticos en general. No solo los costos asociados a la adquisicin y/o emplazamiento de los sistemas, productos y la energa para hacerlos funcionar han crecido significativamente, sino tambin los costos de mantenimiento y apoyo. Al mismo tiempo, existe un dilema econmico que combina recortes presupuestarios cada vez mas acusados con tendencias inflacionarias, lo que resulta en menos capital circulante disponible para el mantenimiento de los elementos de los sistemas actualmente emplazados. Los anteriores planteamientos permiten concluir que se necesita una herramienta que contribuya a hacer un uso ms eficiente y efectivo de los recursos disponibles y que sera los sistemas logsticos. Los requerimientos necesarios para aumentar la productividad en un mundo lleno de restricciones esta inmersa en todos los aspectos del ciclo del sistema comercial o militar, motivando a que la administracin logstica realice un papel de investigacin para el logro de operaciones eficientes. El objetivo terminal es el de desarrollar y producir un sistema logstico que incorpore sus necesarias capacidades de soporte de manera eficiente y efectiva. La Gerencia logstica tiene la responsabilidad del diseo de un sistema y en desarrollar la estructura de medios conveniente para alcanzar las metas logsticas. En gran parte, la estructura del sistema logstico determina y limita los resultados que pueden obtenerse. El diseo del sistema logstico requiere dar respuestas a preguntas como: En el campo de las instalaciones, cuntas?, dnde? y de qu tamao?; en el de las comunicaciones, qu informacin?, qu frecuencia? y qu medios?; en el de los transportes, qu modo? y qu capacidad?; en el de los inventarios, qu nivel?, dnde? y qu modo de gestin?; en el del movimiento de materiales, qu tecnologas?, qu lotes? y qu sistema de programacin? Desde el punto de vista de la planificacin y del diseo puede considerarse que dichos conceptos llevan implcita el concepto de un sistema, es decir, que estarn fuertemente interrelacionados, por lo que cada elemento no podr ser definido de forma aislada, sino con relacin a los otros, de manera tal que la resultante de todos los factores permita lograr los objetivos deseados. Por ejemplo, la cantidad y la ubicacin de almacenes depender del sistema de transporte elegido y ste a su vez determinar el nivel de los inventarios. Adems, la coordinacin del sistema

57 exigir un cierto tipo de comunicaciones. La estructura de estos elementos debe constituirse de modo que satisfaga las exigencias del cliente, tanto por lo que se refiere a las entregas de pedidos como a los gastos aprobados. Hay una amplia serie de alternativas en el diseo de un sistema logstico; sin embargo, ninguno es tan perfecto como para satisfacer las necesidades de todas las empresas. Dos compaas del mismo sector pueden adoptar sistemas enteramente distintos que convengan a sus respectivas exigencias especficas. Esto quiere decir que cada empresa debe optar por el sistema logstico que ms se ajuste a sus caractersticas y objetivos particulares, para lo cual hay que tener en cuenta la naturaleza del mercado, la capacidad de produccin, los recursos financieros y la localizacin geogrfica de los clientes actuales y potenciales. Tal vez lo expuesto anteriormente d la falsa impresin de que la elaboracin de un sistema logstico se realiza de forma definitiva. Sin embargo, no es as. Aunque bien es cierto que una profunda renovacin de las estructuras totales del sistema no ocurre con frecuencia, s suele ser comn que haya que introducir ciertas modificaciones. La dinmica de las empresas modernas requiere continuos ajustes para acomodarse a las preferencias de los clientes y a las tcticas de la competencia. Ocasionalmente, el cambio puede alcanzar tal magnitud que merezca un estudio completo de la estructura del sistema logstico existente. Las modificaciones y renovaciones del sistema logstico son problemas cuya responsabilidad recae en la Direccin o Gerencia Logstica de la organizacin. Las actividades empresariales que forman parte del sistema logstico, varan de empresa a empresa dependiendo de caractersticas como la estructura organizativa de cada una, las diferentes opiniones de los directivos acerca de cul debe ser el alcance de la logstica o la importancia de cada actividad dentro del mbito de las operaciones de la firma. Por ello, las actividades que se presentan a continuacin constituyen una lista global con todas las funciones que el sistema logstico puede abordar. La lista est dividida en actividades clave y de soporte, y se completa con algunas de las decisiones asociadas a cada actividad.

Actividades clave
1. Servicio al cliente. Cooperacin con el departamento de ventas mediante: a) La determinacin de las necesidades y deseos del usuario en relacin al servicio logstico. b) La determinacin de la respuesta del cliente al servicio que se le ha dado. c) Establecimiento de los niveles de servicio al cliente.

58

2. Transporte: a) Seleccin del modo y medio de transporte. b) Consolidacin de envos. c) Establecimiento de rutas de transporte. d) Distribucin y planificacin de los vehculos de transporte. 3. Gestin de inventarios: a) Poltica de inventarios tanto a nivel de materias primas, como de produccin final. b) Proyeccin de las ventas a corto plazo. c) Relacin de productos en los almacenes. d) Nmero, tamao y localizacin de los puntos de almacenamiento. e) Estrategias de entrada-salida de productos del almacn. 4. Procesamiento de pedidos (Comunicaciones) : a) Procedimiento de interaccin entre la gestin de pedidos y la de inventarios. b) Mtodos de transmisin de informacin sobre los pedidos. c) Reglas para la confeccin de los pedidos.

Actividades soporte
1. Almacenamiento: a) Determinacin del espacio de almacenamiento. b) Diseo del almacn y de los muelles de carga y descarga. c) Configuracin del almacn. d) Ubicacin de los productos en el almacn. 2. Manejo de las mercancas: a) Seleccin del equipo. b) Procedimientos de preparacin de pedidos. c) Almacenamiento y recuperacin de mercancas. 3. Aprovisionamiento (Compras) : a) Seleccin de las fuentes de suministro. b) Clculo de las cantidades a comprar. c) Seleccin de los momentos de compra. 4. Empaquetamiento. Diseo en funcin: a) Del tratamiento. b) Del almacenamiento. c) Del nivel de proteccin contra prdidas y desperfectos. 5. Planificacin del producto. Cooperacin con el departamento de produccin: a) Especificando las cantidades de los componentes.

59 b) Estableciendo la secuencia y el ciclo de produccin. 6. Gestin de informacin: a) Recogida, almacenamiento y manipulacin de informacin. b) Anlisis de datos. c) Procedimientos de control. La diferencia entre actividades clave y de soporte se hace en base a que algunas actividades siempre van a tener lugar en cualquier canal logstico, mientras que otras slo se van a desarrollar, bajo ciertas circunstancias en determinadas empresas. Las actividades clave se sitan en el denominado ciclo crtico, bien porque contribuyen de forma decisiva al costo total de la logstica, bien porque son esenciales para coordinar y completar de forma efectiva las tareas logsticas. 8.- PROYECTOS EN LA LNEA SISTEMAS LOGSTICOS. a.- DISEO Y EVALUACIN DE SISTEMAS LOGSTICOS b.- GERENCIA Y ESTRATEGIAS LOGSTICAS 9.- PROYECTOS QUE PUDIERAN DESARROLLAR PROFESORES Y ESTUDIANTES. 9.1.- Diseo de sistema logstico para una empresa de manufactura. 9.2.- Diseo de sistemas de distribucin fsica. 9.3.- Diseo de sistemas de suministro bajo concepto de valor. 9.4.- Diseo de sistema para la ubicacin y control de almacenes. 9.5.- Diseo de sistemas de control de partes y repuestos para el mantenimiento. 9.6.- Diseo de sistemas de gestin de inventarios y materiales. 9.7.- Diseo de sistemas logsticos en situacin de contingencia. 9.8.- Planificacin logstica de empresas de manufactura. 9.9.- Formulacin de estrategias logsticas. 9.10- Auditoria de puntos de produccin y venta. 10.- PLAN DE ACTIVIDADES Y CRONOGRAMA DE TRABAJO.
ACTIVIDAD

INICIO

TERMINO

Divulgar la lnea de investigacin SISTEMAS Junio 15 LOGSTICOS, concluida su definicin, entre todos 2004 los estudiantes de la MGL de primero y segundo trmino, con la finalidad de que comiencen a perfilar su trabajo de grado dentro de los proyectos que se les ofrece. Se enviar a cada uno va

Todos

60 Internet el contenido de la misma.

Presentar la lnea de investigacin a todos los Mayo 15 profesores de la MGL, para que analicen su participacin.

Todos

Contactar a empresas importantes de la zona Mayo 30 metropolitana y en todo el resto del pas con el fin de ofrecerles la posibilidad de realizar proyectos de investigacin para ellas, en el contexto de la lnea. Seran empresas como Polar, Pepsi, Coca Cola, PDVSA, Central Madeirense, Makro, Metro, Sector Farmacutico. Se incluyen las Cmaras de Industriales de las zonas de inters para la lnea. As como todas las organizaciones del Sector Defensa. Seleccin de temas para trabajos de investigacin y Sep. 15 preparacin de anteproyectos

Todos

Todos

11.- REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS QUE APOYAN LA LNEA. www.webpicking.com www.tablero-decomando.com www.mckinseyquarterly.com www.francia.org.ve www.sole.org www.informs.org www.logistics-edu.com ADAM, E.E. & R.J. EBERT. Administracin de la produccin y las operaciones. Prentice Hall ALBERT, K. Manual del administrador de empresas. McGraw Hill ALBRECHT & BRADFORD. La excelencia en el servicio. Editorial Legis. ALBRECHT & ZEMKE. Gerencia del servicio. Editorial Legis. ALBRECHT, Karl. La revolucin del servicio. Editorial Legis. BACA URBINA, G. Evaluacin de proyectos. McGraw Hill BAILY, P.J. et al. Compras y materiales, 5 volmenes CECSA BALL, D. & W. McCULLOCH. Negocios internacionales. IRWIN BALLOU, R. H. Business logistics management, ed. Prentice-Hall. BALLOU, R. H. Logstica empresarial, ed. Diaz de Santos.

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63 STONER J.A. & R.E. FREEMAN Administracin. Prentice Hall TAHA, H. Investigacin de operaciones. McGraw Hill TANNEHILL, Robert. Achieving service excellence. Guidelines for supervisors. TAWFIK & CHAUVEL. Administracin de la produccin. Interamericana. THOMPSON & STAPPENBECK. The business strategy game, 6th ed. Irwin, N.Y., 1999 ULLMAN, Mtodos cuantitativos en administracin. Schaum-McGraw Hill VELSQUEZ M., G. Administracin de los sistemas de produccin. Noriega editores. WENTZ, Walter. Investigacin de mercados. Trillas ZEITHAMIL, V.A. & A. PARASURAMAN & L.L. BERRY. Calidad total en la gestin de servicios. Ed. Diaz de Santos ZENZ, Gary. Compras y administracin de materiales. Limusa MAESTRA EN GERENCIA DE MANTENIMIENTO LNEA DE INVESTIGACIN Tecnologa en la Gestin de Mantenimiento INTRODUCCIN Considerando la conceptualizacin de lnea de investigacin, segn diversos autores, se afirma que es la identificacin de una temtica o problemtica en la cual un grupo de investigadores concurren en la bsqueda de soluciones efectivas en el campo de inters estudiado. La lnea de investigacin Tecnologa en la Gestin de Mantenimiento, se enmarca en el rea de conocimiento establecida por el CNU, como Interdisciplinaria, en virtud de que se conjugaran esfuerzos de investigadores del rea social, de las ciencias administrativas y de la ingeniera, arquitectura y tecnologa en los niveles de estudios universitarios de pregrado y postgrado. La Tecnologa en la Gestin de Mantenimiento constituye el modelo de la nueva empresa de los sectores industriales de la pequea, mediana y grandes empresas, del sector salud, transporte, telecomunicaciones, energa, petrleo, ambiente, infraestructura y equipamiento de las empresas publicas, privadas y de la fuerza armada y constituye un motor vital de la produccin y del desarrollo econmico; en consecuencia interactan la gerencia estratgica orientada por los cambios percibidos por las empresas, los ambientes sociales y laborales y la concepcin de la investigacin y desarrollo como ventaja competitiva. Sin embargo estos sectores confrontan situaciones adversas o debilidades en lo relativo a financiamiento, recursos humanos, tecnologa y acceso al mercado entre otras. En este sentido la presente Lnea de Investigaciones pretende efectuar diversos anlisis de la gestin tecnolgica de estos sectores, por cuanto permitir desarrollar estratgicamente las

64 polticas tecnolgicas de mantenimiento y de esta manera evaluar su impacto y hacerle seguimiento. CONCEPTUALIZACION DE LA LINEA TECNOLOGIA EN LA GESTION DE MANTENIMIENTO 1. La plataforma terica de la lnea de investigacin esta basada en los enfoques utilizados en las investigaciones actuales en la Maestra en Gerencia de Mantenimiento que la Universidad Nacional Experimental Politcnica de la Fuerza Armada. Estos enfoques son: Mantenimiento Productivo Total (MPT) : Es la integracin del mantenimiento con el proceso productivo, caracterizado por los siguientes objetivos: Incrementar al mximo la efectividad de los equipos por cuanto permitir desarrollar estratgicamente las polticas tecnolgicas de mantenimiento y de esta manera evaluar su impacto y hacerle seguimiento os, disear un sistema de mantenimiento para todo el ciclo de vida de los equipos. Integrar a la produccin y al mantenimiento, a todo el recurso humano, en las diferentes reas de capacitacin y niveles de decisin. Gerenciar en base al trabajo grupal y a la motivacin. Este enfoque plantea la cuantificacin de las relaciones producto/insumo, al respecto Rodrguez (1986) propone las siguientes alternativas: 1) Determinacin de las reas de actividad y los usuarios por rea, lo cual ayudara a utilizar informacin cualitativa sobre el funcionamiento de los equipos, a estimar la calidad de los trabajos requeridos y sobre todo a planificar y programar el mantenimiento de manera que ocasione los menores inconvenientes al cliente. 2) Definicin de la calidad del producto o servicio, en este caso los niveles de disponibilidad deseados, para esto se deben generar las polticas de mantenimiento y operacin para el logro de dichas metas. 3) Especificacin de los recursos necesarios para el logro de la disponibilidad deseada. 4) Gerencia de la eficiencia en el uso de los recursos buscando la mejora integral y retroalimentando la planificacin del recurso ya establecida. 5) nfasis en mejorar la disponibilidad combinando el uso de los factores organizativos, tecnolgicos y motivacionales con un adecuado sistema de informacin. Finalmente y para la puesta en marcha de la concepcin anterior, es necesario la implementacin de las siguientes fases: 1) Mejoramiento del mantenimiento, con participacin de los operarios, optimizando los mtodos de diagnostico, las prcticas de mantenimiento y su programacin, implementacin del mantenimiento predictivo; mejoramiento y rediseo de los equipos e instalaciones con criterios de mantenibilidad a fin de prevenir las fallas y facilitar el mantenimiento, esto ltimo debe ser exigido al proveedor. 3) El proceso involucra decisiones que comprometen a toda la organizacin y debe caracterizarse por su calidad, claridad y compromiso. 4) Se requiere de un recurso humano fuertemente motivado, capacitado e integrado como un sistema. Outsourcing del Mantenimiento: La prctica del outsoursing de mantenimiento como enfoque gerencial exige a la empresa revisar cada uno

65 de sus procesos centrales y de apoyo, con el propsito de limitar su actividad a lo esencial. Segn Rosales (1996) el outsoursing no se restringe solo a la contratacin ya que la empresa o la institucin delega importantes responsabilidades en el proveedor. A esta practica esta relacionada la herramienta del benchmarking, la cual desarrolla ventajas competitivas en una organizacin, a partir de la adaptacin creativa o innovativa de las mejores practica existentes en las empresas e instituciones, con el objeto de reducir y controlar costos operativos, ganar acceso a las capacidades denominadas World-class, disponer de los recursos internos, compartir riesgos, acelerar los beneficios de la reingeniera, mejorar el enfoque de la compaa cuando la funcin esta fuera de control. Las empresas utilizan la estrategia de outsoursing cuando la funcin no sea la esencia del negocio, utilizando proveedores especializados y eficientes del servicio a contratar. La diferencia con la subcontratacin es que el outsoursing envuelve la mayor reestructuracin de la empresa alrededor de las competencias de la esencia del negocio y tiene como una herramienta de apoyo al benchmarking. Mantenimiento dentro del enfoque de Salud, Seguridad y Ambiente: La internalizacin de la responsabilidad social corporativa dentro de la gerencia empresarial pasa por la necesidad de poseer una visin del desarrollo sostenible dentro de la cual se desarrollan las operaciones; esto aade un componente tico que en algunos casos representa beneficios a corto y largo plazo tanto para las empresas como para la sociedad. Partiendo de esta premisa, el enfoque gerencial de mantenimiento productivo total se amplia aadiendo a la gerencia de mantenimiento una relacin estrecha con aspectos sobre seguridad, salud de los trabajadores y comunidades (en caso de plantas industriales y de servicios) y ambiente, reas sobre las cuales las empresas desarrollan el concepto de responsabilidad integral. Mantenimiento dentro del enfoque de la Gerencia de Tecnologa: La Gerencia de Tecnologa segn la Nacional Research Council de los Estados Unidos, es la unin de la ingeniera, la ciencia y las disciplinas generales para planificar, desarrollar e implementar objetivos organizacionales tanto operacionales como estratgicos. Dentro de la gerencia de tecnologa, la gerencia estratgica de tecnologa esta recibiendo la atencin de acadmicos y gerentes orientados por los cambios percibidos en las empresas, los ambientes polticos y sociales de estas, el crecimiento de los presupuestos de investigacin y desarrollo como porcentaje del producto territorial bruto (PTB) y en la concepcin de la tecnologa como ventaja competitiva. Mantenimiento centrado en Confiabilidad (MCC): Daz Matalobos (1992) indica que esta focalizado en la optimizacin de los programas de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo con responsabilidad en cada una de las configuraciones mayores de manufactura, con el objeto de

66 incrementar la eficiencia del equipo, en lo relativo a desempeo, calidad y puesta en funcionamiento de equipos con falla, al mismo tiempo que se minimizan los costos de mantenimiento. La etapa inicial del MCC es la configuracin de la planta en centro de activos. Considerando al centro de activo como un grupo de equipos diseados para producir un solo producto o tambin componentes de un producto. La funcin total de cada configuracin y cuan bien esta centrada en el mantenimiento de confiabilidad ser la medida real del buen resultado. En relacin a los centros de activos, cada uno ser considerado un centro individual de costos con el fin de asociar los costos de equipos, personal y material de la operacin. Una vez establecido el centro de costo, este podr ser monitoreado y evaluado con certeza ya que se sabr que se gasta y en que ordenes de trabajos importantes estn los costos de mantenimiento y operacin. Las descripciones de los equipos, el personal asignado y otras identificaciones requeridas podrn ser estandarizadas para efectos de procesamiento de datos. Una vez que el MCC, ha sido alcanzado, el resultado ser un mantenimiento integrado total enfocado a la solucin de los problemas, facilitando el mejoramiento de la confiabilidad de los equipos. Cuando se logra el mantenimiento integrado total, la unidad de mantenimiento ser de MCC y el personal estar equipado para conseguir las demandas de una organizacin de manufactura clase mundial. RCM2 Reliability-Centered Maintenance (Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad) 1991 Aladon Ltd. Es un procedimiento sistemtico y estructurado para determinar los requerimientos de mantenimiento de los activos en su contexto de operacin. Esta metodologa fue desarrollada por John Moubray de Aladon Ltd., y no solo cumple con la norma SAE JA 1011, referida a certificacin de procesos RCM, sino que es una de las tres referencias de dicha norma. Consiste en analizar las funciones de los activos, ver cuales son sus posibles fallas, luego preguntarse por los modos o causas de fallas, estudiar sus efectos y analizar sus consecuencias. A partir de la evaluacin de las consecuencias es que se determinan las estrategias mas adecuadas al contexto de operacin, siendo exigido que no solo sean tcnicamente factibles, sino econmicamente viables. Las consecuencias en el RCM2 son clasificadas en cuatro categoras: Fallas ocultas, Seguridad y medio ambiente, Operacionales y No operacionales. Las estrategias que se prevn son: Predictivo, Preventivo, Detectivo, Correctivo y Mejorativo. MANTENIMIENTO ORIENTADO A RESULTADOS (ROM): Idhammar (1997) la describe como una mezcla de elementos de filosofa de gestin de

67 Deming, gestin de la Calidad, Mantenimiento Productivo total y una buena porcin de sentido comn. El ROM establece prioridad hacia la calidad, el volumen y en ltima instancia el costo, ya que estos generalmente son recortados y surgen los resultados de esta accin. Finalmente se indica que ROM define la brecha que existe entre la manera en la que son hechas las cosas y la manera en la que se deberan hacer. Una vez conocida y definida esta brecha, se deben tomar las medidas necesarias para reducirlas. MANTENIMIENTO DE CLASE MUNDIAL: Labib (1998) establece que es utilizada como sinnimo de excelencia, capacidad de cambio, mejora continua, resultados sobresalientes, productos y servicios de gran calidad. Engloba las estrategias utilizadas para optimizar la calidad de los productos, mejorar los tiempos de respuesta y eliminar todo tipo de perdidas. La funcin de mantenimiento vista con la ptica World Class se interpreta como una capacidad estratgica que posee una empresa y que le permite competir mediante una buena gestin integral de equipos a travs de todo el ciclo de vida de estos. 2. Plataforma Metodolgica: El desarrollo de la lnea de investigacin estar enmarcada dentro del enfoque cuantitativo. Se considera que los trabajos derivados de los proyectos sern de tipo factible y descriptivo. Los diseos de investigacin sern de campo. El anlisis de la informacin y los datos tendrn tratamiento estadstico. JUSTIFICACIN DE LA LNEA DE INVESTIGACIN En estos momentos donde los sectores industriales de la pequea, mediana y grandes empresas, del sector salud, transporte, telecomunicaciones, energa, petrleo, ambiente, infraestructura y equipamiento de las empresas publicas, privadas y de la fuerza armada constituyen un factor fundamental para el desarrollo del pas, se considera que esta lnea de investigacin es de utilidad por cuanto permitir desarrollar estratgicamente las polticas tecnolgicas de mantenimiento y de esta manera evaluar su impacto y hacerle seguimiento. Igualmente permitir documentarse con los restantes sectores y aprender de ellas lo que ha realizado y aplicarlo en el mbito de mantenimiento. Es importante para los empresarios porque a travs de las investigaciones realizadas se podr ofrecer alternativas para solucionar problemas a las organizaciones nacionales e internacionales que pertenecen a su gremio.

68 Al gobierno nacional le ser de gran beneficio porque ofrecer informacin acerca de estos sectores y le facilitara la formulacin de polticas pblicas en pro del desarrollo sostenible del sector.

PROPSITO DEL PROYECTO Este proyecto tiene como propsito desarrollar y aplicar la tecnologa en la gestin de mantenimiento en los sectores industriales de las pequeas, medianas y grandes empresas, del sector salud, transporte, telecomunicaciones, energa, petrleo, ambiente, infraestructura y equipamiento de las empresas publicas, privadas y de la fuerza armada y de esta manera optimizar sus procesos de produccin en pro del desarrollo econmico del pas. OBJETIVOS DEL PROYECTO Ampliar la lnea de investigacin, tecnologa en la gestin de mantenimiento de los sectores estudiados a travs de la evaluacin del programa curricular y en base a los proyectos relacionados con la problemtica de las mismas. Promocionar por medio de talleres, seminarios, coloquios, foros, entre otros, los trabajos generados por los coordinadores integrantes de la lnea de investigacin. Incorporar a los estudiantes que realizan estudios en la UNEFA o en otras universidades a los distintos proyectos concebidos en la lnea de investigacin. Fomentar la interaccin entre la UNEFA, gremios e instituciones gubernamentales que prestan apoyo a los sectores estudiados.

PREMISAS QUE SUSTENTA LA LINEA En el diseo de la lnea de investigacin, se establecieron algunas premisas de vital importancia: a) La Universidad como fuente de generacin de conocimientos a travs de sus procesos de investigacin; aun cuando en el pasado las universidades venezolanas han tenido el modelo de organizacin transmisora de conocimientos, ste en los ltimos 30 aos ha estado

69 cambiando hacia la organizacin productora de conocimientos. En tal sentido, la investigacin y las necesidades del pas tienen que estar sincronizadas para una mayor productividad. b) El desarrollo de tecnologas y conocimientos slo es posible cuando se cuenta con grupos de investigadores que tienen la capacidad y conocimientos para resolver situaciones conflictivas; de estas situaciones de conflictos se generan tanto investigacin bsica como aplicada, con el destino final de sus esfuerzos en la produccin de bienes, servicios y conocimientos para la sociedad. c) En el proceso de produccin de conocimientos es imprescindible la participacin de los sectores productivos; esta participacin es activa cuando la empresa permite a la universidad tener contacto con sus problemas crnicos y puntuales, de manera que de esta interaccin se genere el conocimiento requerido. Finalmente, se destaca la participacin de estudiantes de pre y postgrado, que necesitan para sus lauros personales, realizar trabajos especiales de grado, as como la participacin de profesores con determinados conocimientos y destrezas interesados en procesos de investigacin, de manera que integren equipos de trabajos con personal de empresas para la solucin de problemas especficos. CONCEPTOS BASICOS La conceptualizacin bsica pertinente, relevante y de actualidad considerada para apoyar a la lnea de investigacin es la siguiente: SISTEMA DE MANTENIMIENTO: Segn la norma COVENIN 3049-93, Es el conjunto de polticas y procedimientos a travs de los cuales se realiza la gestin de mantenimiento, para lograr la disponibilidad requerida de los sistemas productivos al costo mas conveniente. TEROTECNOLOGIA: (teros del griego: conservar) Conjunto de prcticas de direccin, financieras, tcnicas y de otros tipos que se aplican a activos fsicos para reducir los costes del ciclo de vida. Comprende la especificacin y diseo de tem teniendo en cuenta su fiabilidad y mantenimiento, incluyendo su construccin, montaje, instalacin, puesta en operacin, mantenimiento, reposicin, mejoras y reformas, con retroinformacin sobre diseo, rendimiento, comportamiento y costes. PROYECTOS DE INVESTIGACION 1. Gestin de Mantenimiento en la Industria. Este proyecto orienta su atencin a la pequea, mediana y gran industria en sus diversos sectores (manufacturera, metalmecnica, del plstico, textil, etc.) y productiva. Incluye a los sectores energtico (CADAFE, ELECENTRO, ETC.) y petrolero, del sector electrnico y de comunicaciones. 2. Gestin de Mantenimiento de Infraestructura y Servicios.

70 Este proyecto aplica al sector de infraestructuras fsicas, de vialidad, ambiente, educativo, salud, seguridad y defensa, y las empresas de servicios pblicos asociadas. 3. Gestin de Mantenimiento del Patrimonio Histrico de la Nacin. Este proyecto privilegia al mantenimiento, restauracin y conservacin de patrimonio histrico nacional (Ej. La Ciudad de Coro, Ciudad Universitaria, y otras). UNESCO TRABAJOS DE INVESTIGACION 1. Titulo: Modelo de mantenimiento basado en Confiabilidad para los sistemas de puesta a tierra de las estaciones de Digitel. ING. Oscar Manrique Contreras. Este trabajo de grado tiene como finalidad principal desarrollar un modelo de mantenimiento, considerando dentro del estudio la confiabilidad de los sistemas de puesta a tierra y los efectos que producen las descargas atmosfricas, determinando el ahorro de costos por daos asociados a las mismas. 2. Titulo: Sistema de Informacin para la gestin de mantenimiento de la Pequea y Mediana empresa. ING. Anglica Flores. En este trabajo se analiza la gestin de mantenimiento de la Pequea y Mediana empresa y la factibilidad de implantacin de un sistema de informacin que coadyuve en la toma de decisiones en la gestin. 3. Titulo. Estrategias del mantenimiento orientado a los resultados en papeles Venezolanos. C.A. PAVECA. ING. Francisco Jos Galindo A. Este trabajo basa su desarrollo en el anlisis de la tecnologa denominada mantenimiento orientada a los resultados. Esta tecnologa ha dado xitos en la gestin de empresas del sector papelero en Europa. Se espera su aplicabilidad en Papeles Venezolanos de la cual forma parte el autor.

71

PLAN DE ACTIVIDADES Y CRONOGRAMA DE TRABAJO

Lnea de Investigacin: Tecnologa en la Gestin de Mantenimiento Objetivo Actividad a Desarrollarse Actividades Secundarias

Fecha Previst para su culminac

pliar la lnea de estigacin, Tecnologa la gestin de ntenimiento de los tores estudiados a s de la evaluacin del grama curricular y en e a los proyectos cionados con la blemtica de las mas. mocionar por medio de eres, seminarios, oquios, foros, entre s, los trabajos erados por los rdinadores integrantes a lnea de investigacin. orporar a los estudiantes realizan estudios en la EFA o en otras versidades a los distintos yectos concebidos en la a de investigacin.

Revisin Curricular de la Maestra en 1. Revisin y evaluacin curricular, tomando como sugerencia el Gerencia de Mantenimiento con la trabajo presentado por los profesores del rea. finalidad de actualizar y darle 2. Presentar para su evaluacin la incorporacin de materias electivas competencia con el objetivo que se en el currculo. plantean en su filosofa. 3. Realizacin de talleres con expertos para revisar el nuevo currculo propuesto. 4. Producir las bases necesarias para obtener los fondos para adquirir los materiales a utilizar por el equipo de investigadores de cada proyecto generado por la lnea de investigacin. Divulgacin de la lnea de 1. investigacin, con la finalidad de 2. presentar nuevas oportunidades, tanto a estudiantes de pre y postgrado como investigadores del rea. 3. Realizacin de eventos en el rea 1. Temtica de tecnologa en la Gestin de Mantenimiento con la finalidad de 2. crear la atencin hacia la lnea de 3. investigacin definida, apoyando el trabajo de promocin anteriormente planteado. Diseo y creacin de pgina Web. Realizar labores de extensin presentando la lnea de investigacin a estudiantes de pre y postgrado con la finalidad de captar interesados en la realizacin de estudios vinculados al rea ofrecida. Diseo y desarrollo de material publicitario con informacin vinculada a la lnea de investigacin. Contactar instituciones y expositores vinculados al rea de estudio. Establecer la o el ciclo de charlas y conferencias. Desarrollar la logstica (espacio, tiempo y costo)

Todos lo Trmino hasta Julio 200

Todos lo Trmino hasta Julio 200

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mentar la interaccin Desarrollo de Bancos de Informacin. 1. e la UNEFA, gremios e Sistematizar el acopio de material de ituciones apoyo en el rea pertinente. 2. ernamentales que stan apoyo a los 3. tores estudiados.

Revisin de tesis y seleccionar la de mayor importancia para el desarrollo nacional y regional. Presentar el material seleccionado producto de las revisiones e investigaciones de Internet y otros espacios. Recopilar y seleccionar material de trabajo producto de los eventos planteados en el objetivo cuatro.

Todos lo Trmino hasta Julio 200

IBLIOGRAFIA
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72

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Wireman, Terry. Developing Performance Indicators for Managing Maintenance". Industrial Press, Inc. 1998. Wireman, Terry. World Class maintenance Management Nueva York, USA. Industrial Press, Inc. 1990.

73 MAESTRAS EN GOBIERNO ELECTRNICO Y GERENCIA DE LA TICs LNEA DE INVESTIGACIN

Tecnologas de Informacin y Comunicaciones para el manejo de la informacin

Esta lnea se fundamenta en un conjunto de conceptos inherentes a la temtica que investiga. Dichos conceptos constituyen el punto de partida para el anlisis y la discusin permanente, por parte del equipo de investigadores adscritos a la Lnea. La lnea tiene como objetivo promover un espacio propicio que contribuya en la orientacin a los participantes de cuarto nivel para la reflexin, investigacin y discusin de temas asociados al impacto de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin en los problemas de inters para el pas, que se desarrollan tanto en el campo Administrativo, Gerencial, Educativo, de la Tecnologa del desarrollo industrial, o de los problemas Sociales y Humanos asociados a sus usos. Con esta iniciativa de creacin de una Lnea de Investigacin en Tecnologas de Informacin y Comunicacin, se intenta rescatar la idea bsica de que la Investigacin es uno de los tres macroprocesos claves de toda Institucin Acadmica de Cuarto Nivel, y que esta actividad ha de ocupar un lugar tan importante como la Docencia y la Extensin. Por ello organizarnos para investigar en torno al impacto de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin en los problemas de inters para el pas, que se desarrollan en el campo Administrativo Gerencial, Educativo, de la Tecnologa, del desarrollo industrial, o de los problemas Sociales y Humanos asociados a sus usos, requiere definir este mbito de accin y adems tener criterios de desempeo con los cuales se evaluar su produccin. En esta lnea de investigacin se asume que: 1. La accin de investigar no se decreta, requiere estructurar y establecer una organizacin para la investigacin, con la formulacin de metas que sean compartidas por la comunidad acadmica. 2. La accin de investigar debe ser generada por los docentes, investigadores y participantes que constituyen la comunidad acadmica de la UNEFA. 3. La accin de investigar requiere la incorporacin de personal a la actividad investigativa con asignacin de carga horaria para la investigacin, funciones, roles y responsabilidades. 4. La accin de investigar requiere el establecimiento de procesos que coordinen, promuevan, establezcan, fomenten y hagan seguimiento de la investigacin generada. En este sentido la Lnea de Investigacin intenta establecer un vnculo en trminos de Docencia, Investigacin y Extensin con las reas de reas de

74 Administracin, Gerencia y Educacin, en torno al impacto de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin en los problemas de inters para el pas, que se desarrollan en el campo Administrativo, Educativo, de la Tecnologa del desarrollo industrial, o de los problemas sociales y humanos asociados a sus usos, de forma de satisfacer las necesidades del mbito organizacional local, nacional e internacional. Promover el estudio, reflexin, discusin y utilizacin de las tecnologas de Informacin y Comunicacin para innovar, generar, aplicar y difundir conocimientos en las Organizaciones, sean stas Pblicas o Privadas, con o sin fines de lucro, ser el norte que gue el accionar de esta Lnea de Investigacin. Evidenciando de esta forma que los resultados de la investigacin y de la formacin profesional que ella promueva, responden a problemas de inters para el pas, en un rea temtica en la cual la cual se requiere de anlisis critico y reflexivo para poder comprender el rol de la tecnologa en pases en vas de desarrollo. Los resultados del despliegue de la actividad investigativa desarrollada por la lnea, sern expresados en Trabajos de Grado, Tesis Doctorales, Informes Tcnicos, Estudios o reportes para receptores que no siempre habrn de ser los espacios acadmicos de cuarto nivel, si no la sociedad venezolana; aspectos estos que establecen, orientan y definen el rumbo de accin de la actividad de investigacin que tendr la lnea de investigacin en Tecnologas de Informacin y Comunicacin. La estructura organizativa que dar soporte a las actividades que habr de desplegar la lnea, debe considerar lo mejor de las estructuras burocrticas y la agilidad de las estructuras centradas en el manejo del conocimiento, dada la naturaleza del trabajo que all se habr de realizar. De esta forma concebimos que en materia de organizacin, la Lnea adoptara una estructura hipertextual, que aprovechar lo mejor de los intereses y las experiencias de los investigadores del rea temtica a nivel nacional e internacional, no importando a que institucin pertenezcan. Las reas de inters de la lnea son: Impacto de las tecnologas de la informacin y de la comunicacin en el campo administrativo, educativo y de seguridad nacional. Tecnologa de desarrollo industrial. Problemas sociales y humanos asociados al uso de las tecnologas. Gerencia de las tecnologas. El rol de la tecnologa en los procesos de cambio en las organizaciones.

Estos temas justifican el desarrollo de esta lnea por cuanto a nivel mundial estn sucediendo cambios impregnados con un alto grado de dinamismo y complejidad, muchos de los cuales son habilitados por el uso intensivo de la tecnologa para manejo de informacin. Cabra citar por ejemplo, que en el escenario Internacional se consolida el despliegue de dos fuerzas antitticas: una que promueve la globalizacin de una determinada forma de vida, fundamentada en los desarrollos cientficos y tecnolgicos que apuntan a

75 consolidar el paradigma capitalista, caracterizado por la maximizacin de la produccin y el consumo acelerado de bienes-servicios, y la otra, que reconoce cmo el afianzamiento del paradigma capitalista ha trado consigo la consolidacin de un tipo de economa donde la distribucin desigual tanto del ingreso como de las ventajas que traen consigo el uso intensivo de la ciencia y la tecnologa, se manifiestan en la calidad de vida de las naciones en vas de desarrollo, consolidando la llamada Brecha Digital. Esto ha dado origen a un verdadero debate en el mbito de la academia, que enfrenta a quienes por una parte creen, que la tecnologa de informacin puede habilitar los procesos de cambio que son necesarios para enrumbarnos hacia las profundas transformaciones requeridas en los ms diversos aspectos, y quienes por otro lado adoptan una resistencia vigorosa por defender, bien el orden establecido o por profundizar la discusin teortica sobre el asunto, formndose as un espacio para albergar la discusin dentro del mbito reflexivo propio de la maestra. En lo particular, la Lnea se propone reflexionar sobre la necesidad que existe en las ciencias administrativas y gerenciales de un pas en vas de desarrollo, de no quedarnos al margen como simples observadores que contemplan los avances revolucionarios que da a da surgen en el rea. El reconocer lo que est ocurriendo en ese mundo hoy abierto e interconectado, es muy importante y adoptar las nuevas tecnologas para transitar el camino hacia un nuevo tipo de organizacin que hoy emerge es un reto. Por ello con la certeza de que siendo el programa de postgrado de la UNEFA, el espacio fundamental donde se repiensan o se reinventan los nuevos modelos que han de adoptar las organizaciones de milenio que apenas comienza, es por lo que en la propuestas que en lo adelante esbozamos, acometemos una utopa realizable, como lo es el de promover el desarrollo de investigaciones que puedan abonar el camino hacia teoras y modelos de conduccin organizacional diferentes habilitadas por las Tecnologas de la informacin y la Comunicacin Una Lnea de Investigacin se fundamenta en un conjunto de conceptos inherentes a la temtica que investiga. Dichos conceptos constituyen el punto de partida para el anlisis y la discusin permanente por parte del equipo de investigadores adscritos a la Lnea. Para ello, la Lnea de Investigacin en Gerencia y Tecnologas de Informacin considera estar inmersa en el rea de las Ciencias Administrativas, se organiza adoptando una estructura gil y flexible y dispone de una infraestructura fsica y tecnolgica especfica. Cabe destacar que la primera idea que hemos tomado en cuenta a la hora de formular esta propuesta, se refiere a la pertinencia de los temas que se pretenden abordar en el marco de las actividades que desplegar la Lnea de Investigacin, para con el rea de las Ciencias Administrativas, pues en el desarrollo de los mismos, se reconoce la existencia de un entorno tanto nacional como internacional, en los que operan variables de corte econmico, social, poltico, tecnolgico y cultural. RELACIN LINEA DE INVESTIGACIN-PROYECTO DE INVESTIGACIN Lnea Gerencia y Tecnologas de Informacin

76 Proyecto Gobierno Electrnico en Venezuela

INTRODUCCIN
El proceso de transformacin institucional experimentado en el pas a raz de la promulgacin de la nueva Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, implica importantes cambios en el aparato del estado, por ser este el instrumento fundamental para el desarrollo econmico, poltico y social de toda nacin. En este sentido, y ante la magnitud de las transformaciones, se exige un funcionamiento distinto al que ha prevalecido durante las ltimas dcadas en la Administracin Pblica Nacional, que plantea la necesidad del fortalecimiento de la misma como expresin organizada del aparato del estado, donde se concreta la accin del gobierno para enfrentar los desafos que el entorno local, regional y mundial le imponen y poder garantizar el cumplimiento con transparencia de las demandas que diferentes actores de la realidad nacional, en el transito hacia la construccin de un nuevo modelo societal, que abarca nuevas estructuras organizativas de actuacin, nuevos patrones productivos, interconexin con nuevos actores locales, regionales y mundiales entre otros. Este hecho, ha producido que el Estado venezolano vuelque su mirada hacia un conjunto de acciones y reformas de carcter cualitativo y cuantitativo dirigidas hacia la Administracin Pblica Central y Descentralizada, con miras al logro de una mayor eficacia y eficiencia de los organismos de la Administracin Pblica Nacional, con el propsito de consolidar un Estado democrtico, participativo, moderno y eficiente, lo que ha obligado al estado venezolano a auspiciar iniciativas de insercin de las tecnologas de informacin y de la comunicacin que coadyuven al fortalecimiento de una plataforma para el Gobierno Electrnico en Venezuela. Dada esta realidad, y como parte integral del Diseo del Maestra en Gobierno Electrnico que propone la UNEFA, se ha considerado pertinente formular un Proyecto de Investigacin, adscrito a la Lnea de Gerencia y tecnologas de Informacin, que apunte a contribuir en la formacin de Investigadores de alto nivel requeridos por el Gobierno Central, Regional y Local que coadyuven a impulsar iniciativas de Gobierno Electrnico que propone el Gobierno Nacional en virtud de que en el pas no existe la masa crtica de investigadores con conocimientos slidos para la generacin de teoras e innovaciones que respondan a los retos y desafos que trae consigo el Plan Nacional de Gobierno Electrnico que impulsa el Ejecutivo Nacional para apalancar las transformaciones tecno-administrativas requeridas por el Estado venezolano. Generndose as oportunidades potenciales para proponer dentro de la Lnea de Investigacin en Gerencia y Tecnologas de Informacin que propicia el Maestra en Gobierno Electrnico de la UNEFA, un proyecto sobre Gobierno Electrnico en Venezuela, que viene a satisfacer la demanda de investigadores de altsima calificacin estimada por el Centro Nacional e Tecnologas de Informacin que puedan aportar la generacin de conocimientos y soluciones a los desafos propios que para el sector gobierno demanda la Sociedad de la Informacin; y que coadyuven con el desarrollo del proyecto de Gobierno Electrnico que se ha convertido en una agenda prioritaria del pas.

77 Este Proyecto de Gobierno Electrnico en Venezuela que propone la Lnea de gerencia y tecnologa de informacin adscrita al Maestra en Gobierno Electrnico de la UNEFA, est adems enmarcada dentro de polticas que el estado venezolano ha formulado para garantizar la transformacin tecnoadministrativa del la Administracin Pblica venezolana. En este sentido la propuesta de un Proyecto en Gobierno Electrnico, es consistente con recomendaciones tanto de la UNESO (1998), como las indicadas en el Decreto Presidencial 825 promulgado en Junio de 2000, que coinciden en proponer iniciativas que coadyuven a la Transformacin de la Administracin Pblica Nacional, basado entre otros aspectos en el mejoramiento de la Calidad y la Gestin Pblica a travs de las nuevas tecnologas de informacin y comunicaciones, con miras a obtener, en el corto, mediano y largo plazo un mejoramiento de los servicios pblicos mediante la asimilacin de las tecnologas de la informacin, la telemtica en la Modernizacin del aparato pblico en todos sus aspectos contenidos, metodologa, gestin y administracin mediante el uso racional de las NTIC (Nuevas Tecnologas de la Informacin y Comunicacin). JUSTIFICACIN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN EN GOBIERNO ELECTRNICO EN VENEZUELA El Gobierno Electrnico no es la panacea en cuanto al medio para la solucin de los problemas que enfrentan los pases. Es un enfoque novedoso que apunta al corazn mismo de la democracia directa o participativa, que si se aplica en forma adecuada puede ayudar a transitar el camino que habr de conducirnos a una genuina democracia. Por ello, el desarrollo del Gobierno Electrnico obedece tanto a una cuestin poltica, cmo de carcter tcnico, econmico y cultural. De esta manera Internet y las Tecnologas de Informacin y Comunicacin son solo los medios para el cambio deseado, aspiracin esta que ha quedado plasmada en el decreto presidencial 825 de Junio del 2000, evidenciando una clara voluntad poltica y gerencial para liderar las transformaciones necesarias en las estructuras organizativas del estado. Es un hecho indiscutible que la sociedad de hoy, interconectada a todos los niveles: local, regional, nacional o global, potencia su desarrollo a lmites jams imaginados, producto de la aplicacin directa de las tecnologas de informacin y comunicaciones. De all el desafo que hoy confrontan las universidades con estudios de cuarto nivel es que, a travs de los mismos, coadyuvemos a potenciar la generacin de conocimientos que contribuyan al aprovechamiento de stas tecnologas en funcin del desarrollo de la sociedad. El rpido, creciente y continuo desarrollo de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC), aunado a el auge que ha tenido Internet, la apertura de los mercados como consecuencia del proceso de globalizacin, el intercambio de informacin y conocimiento y la interrelacin e integracin poltica, econmica, social y cultural de los pases, constituyen el entorno fundamental desde el cual se estn promoviendo y desarrollando a nivel global y regional programas de Gobierno Electrnico (GE). En el mbito local la necesidad de transformacin del aparato pblico propicia un asidero para explorar oportunidades para teorizar y formular innovaciones tendientes a modernizar la funcin pblica por medio del uso eficiente de las Nuevas Tecnologas de

78 Informacin y Comunicacin, con lo cual un Proyecto de Gobierno Electrnico en Venezuela, emerge como estrategia de la UNEFA para estar en sintona con una poltica de Estado, prioritaria, novedosa y compleja que sirve de plataforma conceptual a los procesos de transformacin que impulsa la actual Administracin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, a travs del Ministerio de Ciencia y Tecnologa (MCT), ente encargado de coordinar y controlar los planes y desarrollo de Gobierno Electrnico en Venezuela, como mximo rgano rector de la materia. De all que este proyecto parte de las pautas establecidas en el Plan Nacional de Gobierno Electrnico (PNGE) desarrollado por el Centro Nacional de Tecnologas de Informacin, documento este, que refleja la necesidad sentida y proyectada de contar con investigadores de alto nivel acadmico en el mbito de las Instituciones del Poder Pblico Nacional (PPN) que utilizan y utilizarn este nuevo paradigma en sus funciones de gobierno. Es as como el Gobierno Electrnico constituye una estrategia de la poltica del estado, siguiendo los lineamientos dictados en la constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, que le otorga, especial inters al uso de las TIC como medio para incrementar la participacin ciudadana en los asuntos propios de gobierno, a travs de la liberacin de servicios, de calidad, transparentes, seguros, rpidos y eficientes que utilicen dichas tecnologas, adems de intentar con ello la democratizacin en el acceso a los servicios, para que pueda llegar a una nmero mayor de ciudadanos, promoviendo as, la participacin e incentivando la gobernabilidad, todo esto basado en, una infraestructura de TIC al alcance de todos, en la educacin del uso de nuevas tecnologas y en la voluntad poltica y participativa tanto de los gobernantes como de los ciudadanos. El objetivo final de este plan no es otra que la transformacin de las estructuras organizativas de la Administracin Pblica tradicional, por estructuras que aprovechen al mximo los beneficios que brindan las TIC, para hacer del estado un ente dinmico, a la altura de los retos que les toca enfrentar. Pero ms all de la importancia y justificacin que reviste este aspecto para el desarrollo de un proyecto de investigacin en el marco del Programa de Maestra en Gobierno Electrnico que propone la UNEFA; se encuentra la voluntad poltica de quienes hoy ejercen las funciones de gobierno, para tomar las decisiones necesarias con el objeto de llevar a feliz trmino el Plan Nacional de Gobierno Electrnico en Venezuela. De esta forma surgen las primeras demandas reales de produccin de teoras e innovaciones que se intentaran satisfacer con este proyecto de investigacin, en virtud de que la Administracin Pblica nacional, regional y local no cuenta con los investigadores formados acadmicamente que puedan indaga, reflexionar y producir las decisiones necesarias para la incorporacin de programas de Gobierno Electrnico tanto a nivel de la Administracin central como descentralizada. Evidencindose la necesidad de preparacin para gerenciar los cambios que producir la adopcin de este nuevo enfoque en todas las instancias de la Administracin Pblica, llmese alcaldas y gobernaciones as como los ministerios y otras organizaciones que conforman el aparato pblico que tarde o temprano habrn de acometer programas de esta naturaleza.

79 De all que este proyecto esta orientado a contribuir con la formacin de los investigadores de alto nivel que requiere el pas segn los lineamientos dictados por el CNTI. No obstante la visin optimista que subyace detrs de este Proyecto de Investigacin en relacin a las iniciativas de Gobierno Electrnico que impulsa el estado Venezolano, el cual apunta a relacionarnos e interactuar, en forma ms transparente, amplia y rpida con la mayora de los actores de la sociedad, dicho proyecto en s mismo entraa serias complejidades para los investigadores que a l se adscriban, dado los esquemas tradicionales de operacin y funcionamiento de las organizaciones de la Administracin Pblica Venezolana, los cuales generalmente se fundamentan en estructuras jerarquizadas, rgidas y excesivamente burocrticas, que de antemano contrasta con las caractersticas propias del arquetipo de un Gobierno Electrnico por su dinamismo, flexibilidad y eficiencia. Lo anteriormente descrito constituye slo un aspecto, de los muchos que justifican la necesidad de promover un proyecto de investigacin que apunte a indagar sobre las contradicciones, paradojas, retos y desafos que implica gerenciar los cambios que supone la implantacin de un proyecto de este tipo en el seno de la Administracin pblica venezolana. Ahora bien, son variados los estudios que a nivel de Latinoamrica (PNUD, BID, CAF)dan cuenta que no se pueden emprender iniciativas de Gobierno Electrnico si no se cuenta con el recurso humano de alto nivel capacitado para llevarlas a cabo. Dado que proyectos de transformacin organizacional de esta envergadura suponen mejoras radicales en procesos, participacin activa de la gente e incorporacin decidida de Tecnologas. Por eso queremos resaltar que a diferencia del estado del arte alcanzado por el estado Venezolano en cuanto a los aspectos legales y de infraestructura que afectan en gran medida la consecucin del proyecto de Gobierno Electrnico en Venezuela, de la misma forma se requiere el desarrollando competencias en investigacin en esta rea con la intencin, inicial de preparar al ms alto nivel a los funcionarios pblicos para la transformacin del aparato del estado con aprovechamiento de las nuevas tecnologas, y que a su vez sirvan de diseadores y multiplicadores de un nuevo paradigma de Gobierno que impone nuevas formas de comunicacin, interrelacin, interaccin, operacin etc. totalmente nuevo que a primera vista resultan difciles de asimilar, incluso para las personas que utilizan las TIC con bastante frecuencia. Dado que el modelo de gobierno a desarrollar, se basa en el acercamiento de los servicios del propio gobierno a sus ciudadanos y al pblico en general (G2C), al mundo de los negocios (G2B), a sus empleados (G2E) e inclusive a otros gobiernos (G2G) se justifica an ms un proyecto de investigacin como ste, para la formacin de los investigadores que constituyen un factor determinante para el xito del PLAN Nacional de Gobierno Electrnico. En tal sentido, la UNEFA, Universidad Nacional Experimental Politcnica de la Fuerza Armada, a travs del Programa de Maestra en Gobierno Electrnico, est llamada a ejercer un rol preponderante ante estos desafos impuestos por los avances de las tecnologas de informacin y comunicaciones, y su responsabilidad ante el pas para la generacin de conocimientos y la aplicacin de los mismos en funcin del desarrollo nacional.

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OBJETIVOS DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN EN GOBIERNO ELECTRNICOEN VENEZUELA Es obvio que el pas necesita de una integracin de su infoestructura con su infocultura, a fin de acometer la urgente necesidad de desarrollo potenciado por el aprovechamiento de las tecnologas de la Informacin y Comunicaciones. Trabajos responsables como los del PNUD (Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo), a travs de estudios especficos a la realidad de Venezuela2, dan cuenta de la urgente necesidad de capacitar y profesionalizar al personal de la Administracin Pblica Nacional en las reas de Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones a fin de fomentar, dirigir y conducir las necesarias transformaciones que demanda la Administracin Pblica venezolana y que conduzcan a la creacin de nuevos enfoques, nuevos planteamientos y nuevas estrategias, adecuadas a la realidad de nuestro pas y orientadas todas a conducir a las organizaciones que conforman el aparato del estado, a la contribucin al desarrollo humano de nuestra Venezuela. Por otro lado ya hemos comentado que el PNTI (Plan Nacional de Tecnologa de Informacin)3 por su parte, recoge como su primer lineamiento, la prioridad de la investigacin hacia el rea especfica de las Tecnologas de Informacin, segn se establece en sus lineamientos estratgicos, indicados a continuacin: 1. Fomentar la Investigacin, el desarrollo y la transferencia tecnolgica en el mbito de las TIC. 2. Crear una base adecuada de capital y talento humano en TIC. 3. Coadyuvar y apoyar la modernizacin del Estado mediante el uso intensivo y adecuado de las TIC para potenciar la calidad y capacidad de los servicios pblicos. 4. Promover el uso de las TIC en el sector productivo tanto pblico como privado- a fin de elevar su productividad y competitividad, en el marco de la nueva economa. 5. promover la democratizacin de las TIC, a fin de lograr una sociedad en lnea. 4 En Tal sentido el Proyecto de Investigacin en Gobierno Electrnico en Venezuela tiene como objetivo general formar investigadores del ms alto nivel, tanto para contribuir eficazmente al desarrollo de las investigaciones que en esta materia requiere el nivel gubernamental, como tambin para aprovechar al mximo las oportunidades de productividad implcitas en la sociedad interconectada. Por ende y en consonancia con la normativa autorizada por el Consejo Nacional de Universidades (CNU), un Proyecto de Investigacin en
2

PNUD, (Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo), Las Tecnologas de Informacin y la Comunicacin al Servicio del Desarrollo, Informe sobre Desarrollo Humano en Venezuela 2002
3 4

CNTI (Centro Nacional de Tecnologas de Informacin), Plan Nacional de Tecnologas de Informacin, diciembre Ministerio de Ciencia y Tecnologa, Plan Nacional de Ciencia, Tecnologa e Innovacin, Mayo 2001 www.venezuelainnovadora.gov.ve/documentos/plan_nacional_mayo2001.pdf

2001

81 Gobierno Electrnico, est dirigido a fortalecer la formacin de los investigadores requeridos por el estado para la transformacin del aparato pblico, mediante la produccin de teoras y/o innovaciones requeridas para la adecuacin y ejecucin del Plan Nacional de Tecnologa de Informacin, as como contribuir en el mejoramiento de la pertinencia social, acadmica, poltica, econmica y tica de los estudios de cuarto nivel. A este fin se ha propuesto los siguientes objetivos especficos: Promover la investigacin para potenciar la produccin de teoras y/o innovaciones que apunten resolucin de casos que den respuestas efectivas a las exigencias del Plan nacional de Tecnologa de Informacin en post del desarrollo social, econmico, poltico y cultural del pas. Debatir crticamente los paradigmas de desarrollo humano sustentable y el papel de las tecnologas de la informacin y comunicaciones como instrumentos para la construccin de una sociedad justa y equilibrada. Desarrollar la difusin de infocultura, el servicio, la integracin y la interaccin con la sociedad Integrar la extensin como un proceso de interaccin con el entorno, aplicando las nuevas tecnologas de informacin y comunicaciones, con miras a aprender de ese entorno y contribuir a su desarrollo sustentable. Proponer componentes al CURRCULO del Maestra en Gobierno Electrnico (electivas y estudios individualizados). Desarrollar competencias y destrezas en la herramientas metodolgicas para la investigacin. aplicacin de

Formular soluciones innovadoras tomando en cuenta los elementos, tecnolgicos, sociotcnicos, sociopolticos y contextuales, que respondan a las exigencias de desarrollo del entorno. Promover el desarrollo de valores tales como justicia, democracia, solidaridad, cooperacin, pluralismo, diversidad cultural, convivencia, tolerancia, transparencia, co-responsabilidad, equidad, derechos humanos, desarrollo sostenible, dilogo y entendimiento a todos los niveles de la sociedad y entre naciones, de modo que sirvan de facilitadores de un sistema ms justo y humano.

Slo a manera de ejemplificar la potencialidad que avisoramos tiene este Proyecto de Investigacin, hemos incluido una lista de propuestas de Investigacin presentadas por aspirantes al programa de Doctorado a los que en los actuales momentos damos acompaamiento en trminos de su fortalecimiento Terico-Metodolgico:

82 TRABAJOS DE INVESTIGACIN ADSCRITOS A LA LNEA DE INVESTIGAIN: TRABAJO COMUNIDADES CONECTADAS MEDICIN DE IMPACTO DE PROYECTOS DE GOBIERNO ELECTRNICO GOBIERNO ELECTRNICO EN VZLA. HACIA UNA EPISTEMOLOGA DE LAS TIC GUERRA DE INFORMACIN Y SEGURIDAD DIGITAL INVESTIGADOR MSC. A. HECHT MSC. F. ZAVARCE MSC. M. GRANADO MSC. A. SUAREZ MSC. V. MICHELI

Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones Frente a una primera revolucin industrial protagonizada por la mquina de vapor, y una segunda centrada en la amplia utilizacin de la electricidad, Castells i (1997) nos indica la actual tercera revolucin que tiene como centro y materia prima la informacin y nuestra creciente capacidad para gestionarla, especialmente en los campos de tratamiento de la informacin simblica a travs de las TIC y el tratamiento de la informacin de la materia viva mediante la ingeniera gentica y la biotecnologa. En el ao 2000 se realiz una Cumbre de Jefes de Estado en Nueva York, en la cual 191 naciones convinieron en establecer objetivos y metas de desarrollo con plazos definidos para el ao 2015. Tres de los Objetivos de Desarrollo para el Milenio (ODM) que se establecieron fueron los siguientes: La universalizacin de la educacin primaria. La eliminacin de la discriminacin de gnero en todos los niveles de educacin. En colaboracin con el sector privado, poner a disposicin de todos los beneficios de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin. (TIC) En consecuencia, en el ao 2003 se celebr en Ginebra la primera reunin de la Sociedad Mundial de la Informacin de la Organizacin de las Naciones Unidas (ONU), cuyo objetivo principal era definir un plan de accin para promocionar el uso de las TIC al servicio de los Objetivos del Milenio (ODM) Entre los puntos ms importantes establecidos para superar la brecha digital se mencionaba "el desarrollo de estrategias para iniciar un dilogo estructurado que involucre a actores pblicos y privados importantes, tomando en cuenta las necesidades nacionales y regionales" Tema que en los comienzos del 2006 esta pendiente ya que persisten brechas en las visiones de los escenarios acadmicos, organismos pblicos y empresas pblicas y privadas.

83 Otro estrategia indicada para la superacin de la brecha digital es -"proporcionar herramientas para combatir el analfabetismo en las TIC". Evitando los extremos de "los apocalpticos" y "los integrados", descritos por Umberto Ecoii (1993), no podemos restringirnos al enfoque simplista referido solo al desarrollo de habilidades de uso de los equipos y sistemas propios de las TIC. Con las TIC "embebidas" en casi todos los componentes de la actividad humana, desde lo estrictamente personal hasta el contexto global, se nos plantea el reto de enfrentar diversos y variables niveles de analfabetismo en reas tan diversas como la gestin tecnolgica, y la educacin en las TIC (confundida muchas veces en una educacin para las TIC) . Solo para mencionar dos mbitos de nuestro inters.
CASTELLS, Manuel (1997). La era de la informacin. Economa, sociedad y cultura. Vol.1 La sociedad red. Madrid: Alianza ECO, Umberto (1990). Apocalpticos e integrados. Barcelona: Lumen.

MAESTRA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS LNEA DE INVESTIGACIN TENDENCIAS DE LOS SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS EN FUNCIN DEL DESARROLLO DE VENEZUELA REA DEL CONOCIMIENTO: CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES . DEFINICIN DE LA LNEA: La lnea de investigacin es un eje transversal en las investigaciones que realizan alumnos y profesores de los programas del rea de recursos humanos, ayudando a la sociedad a convertir a su poblacin econmicamente activa en el primer factor de ventaja competitiva, a fin de fortalecer la economa nacional, proveer ms justicia social y elevar la calidad de vida de la poblacin. La lnea de RRHH es la gua que orienta las investigaciones en el campo laboral y que permite realizar aportes en la solucin de problemas e intercambios acadmicos sobre el estado del arte en la gestin del capital humano. La lnea de Investigacin se inserta en el cuarto nivel de la educacin superior formal venezolana, investigando a un nivel gerencial y asesor, sobre tpicos inherentes al factor humano en mbitos organizacionales, Dentro del CIP-UNEFA, especficamente en los programas de La Maestra y Especializacin en Gerencia de Recursos Humanos, la Lnea Tendencias de los Sistemas de Recursos Humanos en Funcin del Desarrollo de Venezuela quedar inserta en el cuarto nivel de la educacin superior formal, vinculndose a otros programas de postgrado de Recursos Humanos y Relaciones Industriales del pas y a otras instituciones relacionadas al rea, puesto que investigar a un nivel gerencial - asesor sobre tpicos inherentes al factor humano en mbitos organizacionales, contribuyendo al quehacer laboral

84 venezolano, de manera tal que el personal pueda competir ventajosamente en contextos globalizantes. La Gestin de Recursos Humanos, tiene un amplio espectro de aplicaciones que se cristalizan en las Relaciones de Trabajo en organizaciones de los diversos sectores productivos nacionales, as como en el desarrollo del personal que labora en ellas. Maza Zavala (2001): la investigacin no es simplemente un ejercicio intelectual, especulativo, un autoplacer de lograr conocimientos, sino que la investigacin debe ser til por eso yo destaco la relacin de interdependencia entre docencia e investigacin, figuras preclaras y necesarias en el quehacer universitario. ALCANCE DE LA LNEA Abarca toda la parte de Gestin del Recurso Humano en Venezuela; siendo su espectro amplio y complejo, pudiendo impactar a todos los sectores laborales y productivos del pas y contribuir de manera eficaz al progreso de la nacin, sin olvidar las condiciones macro ambientales del entorno. La lnea propuesta para la Especializacin en Gerencia de Recursos Humanos, concretamente abarca toda la parte de Gestin del Recurso Humano en Venezuela; siendo su espectro amplio y complejo, pudiendo impactar a todos los sectores laborales y productivos del pas, por lo que requiere aportes cientficos inter, pluri y transdisciplinarios de las ciencias econmicas y sociales y contribuir de manera eficaz al progreso de la nacin, sin olvidar las condiciones macro ambientales del entorno. OBJETIVO GENERAL O PROPSITO DE LA LNEA DE INVESTIGACIN Uno de los propsitos de la Lnea ser el de proyectar nacionalmente al CIP-UNEFA en su rol social de formar gerentes estrategas en la Gestin del Recurso Humano, diestros en la aplicacin de tecnologas de punta y las metodologas gerenciales de hoy. Se reconoce adems la necesidad de mantener la formacin profesional con ciertos niveles de exigencia en los que la investigacin cientfica y el desarrollo e implementacin de metodologas avanzadas, facilitan la solucin de problemas complejos en el rea de los Recursos Humanos. Uno de los propsitos de la Lnea ser el de proyectar nacionalmente al CIP-UNEFA en su rol social de formar gerentes estrategas en la Gestin del Recurso Humano, diestros en la aplicacin de tecnologas de punta y las metodologas gerenciales de hoy. Se reconoce adems la necesidad de mantener la formacin profesional con ciertos niveles de exigencia en los que la investigacin cientfica y el desarrollo e implementacin de metodologas avanzadas, facilitan la solucin de problemas complejos en el rea de los Recursos Humanos. OBJETIVOS ESPECFICOS DE LA LNEA DE INVESTIGACIN

85 1-Vincular la investigacin a la docencia, incrementando los trabajos de grado y alinendolos a los proyectos desplegados por la Lnea del Programa MGRH. 2- Publicar como mnimo dos (2) artculos arbitrados referentes a tpicos cubiertos en los proyectos y trabajos. 3- Invitar conferencistas reconocidos (dos o tres) en el rea de Recursos Humanos. 4- Fomentar la publicacin de los mejores trabajos de grado de la Maestra en los ltimos tres aos. 5- Promover en el alumnado la investigacin y los procesos creativos mediante continuas Asesoras de contenido y metodolgicas. 6- Promover intercambios de informacin mediante reuniones o eventos (bimensuales) a Fines de coordinar y cristalizar los avances de la Lnea. 7- Evaluar la capacidad real instalada disponible (recursos econmicos equipos, personal docente ordinario adscrito al Programa MGRH y a la Lnea, centros y redes de informacin, vnculos con asociaciones, colaboradores) para su funcionamiento PREMISAS QUE SUSTENTAN LA LNEA Su permanente pertinencia social, en cuanto que su razn de ser es el desarrollo del factor humano en Venezuela. Su carcter multidisciplinario, nutrindose de diversas apoyan el estudio de las relaciones sociales de produccin en el pas. ciencias que -

Se hace necesaria la investigacin y un cuerpo de estudiosos de los Recursos Humanos en el pas, que dirijan sus intereses hacia el conocimiento y mejora de las relaciones de trabajo; y de las posibles soluciones a los puntos de conflicto. Los problemas obrero-patronales no seran comprensibles sin nociones econmicas, ni explicables sin causas sociales. Los actores de las relaciones de trabajo, de cada nacin, tienen como escenario una globalizacin dominada por la intensidad del conocimiento, en consecuencia, el entorno obliga a desarrollar recursos humanos competitivos.

Plataforma Metodolgica de la Lnea en el rea Recursos Humanos Los estudios de la Lnea de investigacin de los Programas de Postgrado del rea de Recursos Humanos responden a conocimientos, bases cientficas y epistemolgicas de orden: funcionalista, estructuralista y materialista-histrica; por tener sus races en la ciencia administrativa.

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Funcionalista: por su operatividad, como estructura aporta elementos funcionales, de procesos que se evidencian en el comportamiento global de las organizaciones de trabajo insertas en la sociedad (funciones-procesoscomportamientos). Estructuralista: Ya que la gestin est inmersa en un orden estructural donde las organizaciones, hacia fines concretos, responden en la prctica a un ambiente (contextos) por ser sistemas abiertos, compuestas por elementos articulados en pro de un objetivo comn. Estructura en donde se establecen relaciones complejas de los integrantes y seres humanos con motivaciones y conductas individuales y/o colectivas. Materialista-histrica: puesto que representa el hecho econmico ms trascendente de la economa; analizando la historia para entender, comprender y explicar el modo de produccin capitalista. Una caracterstica de la Lnea de investigacin es el uso de una metodologa mltiple y variada, en la cual pueden ser incluidos estudios de naturaleza cuantitativa y cualitativa, debido a su carcter multi e interdisciplinario, por la yuxtaposicin de ciencias en que se apoya la Gestin de Recursos Humanos; y por las diversas perspectivas bajo las cuales pueden ser enfocadas las investigaciones, proyectos y trabajos de grado a los cuales siempre se les exigir utilizar un mtodo cientfico. Justificacin de la Lnea Tendencias de los Sistemas de Recursos Humanos en Funcin del Desarrollo de Venezuela En lo Econmico-Social, sta Lnea tiene como sujeto de estudio el factor humano en organizaciones venezolanas, tanto del sector pblico como del privado, con el objeto de alcanzar ndices mayores de productividad, bienestar y paz laboral; mediante una Gestin exitosa de los Recursos Humanos que posee Venezuela. Jurdicamente, la Lnea sustenta su razn de ser en la Normativa General de los Estudios de Postgrado para las Universidades e Institutos debidamente autorizados por el Consejo Nacional de Universidades (CNU) (Gaceta Oficial N 37328, de fecha 20Nov2001); en su artculo N 4 seala como una finalidad fundamental de los estudios de postgrado, en su pargrafo b.) Formar Recursos Humanos altamente especializados y promover la aplicacin de investigaciones cientficas para responder a las exigencias del desarrollo social, econmico, poltico y cultural del entorno y a la demanda social en campos especficos del conocimiento y del ejercicio profesional. As mismo, la Oficina de Planificacin del Sector Universitario (OPSU) rgano del CNU, en su propuesta de un Sistema de Evaluacin y Acreditacin (SEA) para las universidades, describe un enfoque sistmico para evaluar la investigacin en el postgrado bajo criterios de eficiencia, eficacia, calidad, productividad e impacto; a travs de indicadores que evalen la funcin de investigaciones tales como:

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Lneas de Investigacin Activa. Relacin matricula, personal docente y de investigacin. Porcentaje de asignacin presupuestaria a la funcin de investigacin. Relacin de profesores pertenecientes al Programa de Promocin al Investigador (PPI) patrocinado por el Ministerio de Ciencia y Tecnologa mediante el FONACIT. Relacin de profesores investigadores activos. Relacin de publicaciones y divulgacin de los productos intelectuales. Tasa de investigadores activos, generados en la universidad. Tasa de investigadores incorporados al Programa de Estmulo al Investigador (PEI) propios del Consejo de Desarrollo Cientfico y Humanstico (CDCH) de la UNEFA. Tasa de Investigadores activos inscritos en la Comisin Nacional para el Beneficio Acadmico (CONABA) del CNU. ndice de produccin intelectual e investigativa. Tasa de eficacia en investigacin. Tasas de proyectos de investigacin concluidos, en desarrollo y los presentados al CDCH-UNEFA. Tasa de publicaciones nacionales e internacionales. Tasa de patentes. DESCRIPCION DEL PROYECTO A DESARROLLAR EN LA LINEA: Desarrollo del Recurso Humano como Fuente de Ventaja Competitiva en Organizaciones Venezolanas. I. EL PROBLEMA Planteamiento del Problema En la actual era del conocimiento y la informacin es requisito indispensable que individuos y organizaciones posean las capacidades, competencias y talentos para ser competitivos en las arenas laborales; as para saber cuan competitivos son, tambin se requiere que las organizaciones midan su grado de ventaja y el de su personal e implementen mecanismos que les reporten ndices satisfactorios en el marco de un referenciamiento competitivo en el mercado. Segn hallazgos de las principales investigaciones recientes sobre el tema realizado por Granell E. y colaboradores (1997): Venezuela tendr que afrontar seriamente el reto de la competitividad si aspira a entrar en el siglo XXI como un pas con perspectivas reales de desarrollo. No va a ser fcil para el pas superar el lastre dejado por dcadas de economa rentista, que es justamente lo contrario a una economa basada en la competitividad. Como sabemos ya hemos entrado al tercer milenio y continuamos arrastrando los mismos lastres de pas subdesarrollado y rentista, con un gran potencial en su recurso humano que debe ser aprovechado mediante la educacin, la capacitacin, el entrenamiento y el desarrollo de las verdaderas competencias que se requieren hoy para ser realmente competitivos, para ello las organizaciones debern invertir mucho ms en mejorar a su personal, ya que es all donde radica la diferencia, no basta solo con adquirir tecnologas

88 de punta o poseer grandes capitales financieros, si descuidamos lo que realmente va a marcar la diferencia. Por otra parte, en pocas de austeridad no es tarea fcil mantener entrenado al personal, pagar buenos sueldos, elevar la productividad, la moral y la motivacin, mientras hay que reducir costos, personal y el ambiente se torna cambiante e incierto; ciertamente es un problema serio a resolver. Otros resultados arrojados por una serie de estudios realizados desde 1985 por el Instituto de Estudios Superiores de Administracin (IESA) conjuntamente con Hay Group de Venezuela, con la colaboracin de empresas lderes de todos los sectores econmicos del pas evidencian un cambio paulatino en el modelo de la Gerencia de Recursos Humanos. Las organizaciones ms avanzadas estn ms presionadas y se les hace mas urgente la necesidad de convertir su recurso humano en una ventaja competitiva que apoye la estrategia del negocio; sustituyendo el esquema tradicional reactivo, aislado, administrativo y corto placista por uno que realmente se integre a la estrategia y agregue valor. El uso eficiente del recurso humano es uno de los elementos que ms contribuyen a la efectividad organizacional y la opinin cada vez ms generalizada de que es imposible ser competitivo sin gerenciar eficazmente el talento humano en las organizaciones. La competitividad de los recursos humanos es un factor clave para la supervivencia de las organizaciones; pero entender el concepto que la competitividad tiene para cada organizacin y sus implicaciones para la gestin de recursos humanos conlleva una diversidad de criterios que deben ser uniformados a travs de los indicadores que establezcan los mercados nacionales e internacionales. Esta nueva visin tambin impone un cambio de roles al gerente de recursos humanos: como consultor interno de la productividad de su empresa y como asesor de la estrategia que sigue el negocio, con una fuerte orientacin a lograr la satisfaccin de sus clientes internos y externos. Para cumplir con estas exigencias debe adquirir nuevas competencias relacionadas con la consultora, la estrategia y el cambio organizacional. En este mismo orden de ideas, hay que fomentar el aprendizaje organizativo para mantener la memoria tecnolgica de la empresa y aprovechar las competencias de su fuerza laboral. Venezuela, en su actual coyuntura, enfrenta el problema educativo de la masa trabajadora, existiendo grandes brechas en los niveles bsicos y de especializacin, los cuales continan siendo deficientes; convertir al recurso humano en ventaja competitiva, adems de requerir personal altamente capacitado y entrenado, tambin debe estar bien remunerado y motivado. Muchos estudios evidencian que los sistemas retributivos son poco competitivos, limitndose a incentivos monetarios, no utilizando otros mecanismos motivadores que fomenten el desarrollo, el compromiso y la integracin del individuo y de los equipos de trabajo, condiciones

89 indispensables para alcanzar el xito organizacional, mediante el desarrollo de ventajas que hagan competitivo al recurso humano. Formulacin del Problema Por lo anteriormente expuesto, el presente proyecto de investigacin pretende convertir al recurso humano de las organizaciones venezolanas, en su principal fuente de ventaja competitiva. La alta gerencia, mediante la gestin asertiva de sus recursos humanos, tiene la responsabilidad funcional de transformar a la masa laboral, - mediante su desarrollo - en una ventaja para alcanzar el xito y la supervivencia de las empresas venezolanas, compitiendo satisfactoriamente en mercados laborales globalizados. Qu significa ser un recurso humano competitivo para las organizaciones venezolanas? Cmo las organizaciones venezolanas pueden obtener ventajas competitivas mediante la gerencia del recurso humano? Los roles actuales de las unidades de recursos humanos estn orientados hacia el logro de la competitividad? Cules sern las estrategias gerenciales para incrementar el valor agregado del recurso humano mediante el desarrollo de sus competencias en organizaciones venezolanas? Qu lineamientos debern seguir los gerentes de recursos humanos en Venezuela para alcanzar la competitividad de sus recursos humanos? Objetivos del proyecto. - Determinar los factores claves del xito que indiquen, en que medida el recurso humano es competitivo, en organizaciones venezolanas. - Convertir al recurso humano en fuente de ventaja competitiva para las empresas venezolanas mediante la gestin de recursos humanos. - Evaluar los actuales roles de las unidades de recursos humanos con respecto a su orientacin hacia el logro de la competitividad. - Proponer estrategias gerenciales que incrementen el valor agregado del recurso humano mediante el desarrollo de sus competencias en organizaciones venezolanas. Establecer los lineamientos que guen las acciones de la Gerencia de Recursos Humanos en Venezuela, hacia el logro de la competitividad del capital humano.

90 Justificacin El desarrollo de los recursos humanos en ambientes laborales, en contextos cambiantes y globalizantes como los de hoy, se refleja la evidente necesidad que tienen los trabajadores, las empresas, el Estado y el pas en general, de estar preparados para los cambios constantes del entorno, de los avances tecnolgicos, de las condiciones econmicas del mercado, de los requerimientos de la sociedad venezolana. El estudio de la Gestin de Recursos Humanos en organizaciones venezolanas ha generado importantes investigaciones durante los ltimos veinte (20) aos. Estudios como los del IESA-Hay, especficamente tercer estudio, dirigido hacia el tema de la competitividad (1994), han establecido como los principales factores de competitividad en organizaciones venezolanas: 1. calidad. 2. orientacin al cliente. 3. uso eficiente de recursos financieros. 4. rapidez (en servicios, productos e innovacin). y 5. uso eficiente del recurso humano. Basado en la opinin de 895 gerentes; haciendo evidente la relacin entre los esfuerzos de las organizaciones para hacerse ms competitivas y su gestin de recursos humanos. Las tendencias identificadas se han mantenido en el tiempo. Los antecedentes de la investigacin que se presentan y la actual situacin financiera del pas, su posicin desventajosa en el mundo global, justifican la realizacin de este Proyecto, existiendo suficientes respaldos, que ratifican su pertinencia, conveniencia, su utilidad y vigencia en el tiempo, debido a que impacta a todas las organizaciones y a todos los trabajadores de Venezuela, que deseen incorporarse al estudio para incrementar sus niveles de competitividad. La Propuesta de investigacin tiene un alcance amplio, complejo y diverso, porque puede impactar a todos los sectores productivos del pas: 1. Pblico, privado y multinacional. 2. Por actividad econmica (empresas primarias, industriales y de servicios). 3. Por zona geogrfica. (Dimensionamiento de la masa laboral) 4. Por competencias humanas, tcnicas. Por lo anterior la ejecucin del proyecto requerir por lo menos cuatro (4) aos para su ejecucin. Aunque pueden obtenerse resultados parciales cada ao. II. MARCO TERICO Algunas Investigaciones Previas Realizadas en Venezuela

91 El Instituto de Estudios Superiores de Administracin (IESA) y Hay Group de Venezuela han realizado tres estudios conjuntos sobre la gerencia de recursos humanos. El primero: Polticas y Prcticas de Recursos Humanos en la Empresa Venezolana (1985) en el cual fueron encuestadas 63 empresas de diversas actividades econmicas. El segundo trabajo: La Gestin de Recursos Humanos en Venezuela (1990) con la participacin de 85 organizaciones, analizando aspectos de sus culturas organizacionales y evaluando la efectividad de la gestin mediante indicadores cuantitativos. Luego, el tercer estudio IESA-Hay, coordinado por la doctora Elena Granell de Aldaz: Recursos Humanos y competitividad en organizaciones venezolanas (1994) participaron 40 empresas venezolanas 29 presidentes entrevistados, se les aplic un cuestionario a 46 gerentes de recursos humanos y se recogi la opinin de 895 gerentes altos y medios de diversas reas funcionales. El eje central del estudio referido consisti en establecer la relacin existente entre los esfuerzos de las organizaciones para hacerse ms competitivas mediante su gestin de recursos humanos. Algunas de las proyecciones que arroj ste estudio fueron: - No obstante, los violentos cambios del entorno, a largo plazo las tendencias que fueron identificadas y descritas se mantendrn. - As mismo, persistir la necesidad de elevar el nivel de competitividad de las organizaciones venezolanas, imponindose cada vez con ms fuerza y urgencia. - No se puede hablar de competitividad sin considerar el entorno. La competitividad de las organizaciones no puede desligarse de la competitividad del pas como un todo. Algunos hallazgos de este tercer estudio se refieren a las presiones del entorno que afectan a las organizaciones venezolanas, tales como: Polticas macroeconmicas a consecuencia de la globalizacin, reduccin de costos, la apertura econmica conlleva a la adopcin de normas internacionales que exigen mas calidad y mayor rapidez, la inestabilidad poltica, el deterioro del salario real por efectos de la inflacin, disposiciones legales, educacin inadecuada y valores culturales no orientados a la productividad y competitividad. Tanto las presiones del entorno, como las propias condiciones internas: financieras, fsicas, humanas y culturales entre otras, afectan por igual los resultados finales de la gestin realizada en organizaciones venezolanas. Por ello otro punto importante de anlisis y reflexin lo confrmale bloque de elementos que afectan en pro o en contra, el grado de competitividad de cada empresa. Entonces hay que considerar, otros hallazgos encontrados, tales como los aportes y frenos que tiene la competitividad en organizaciones venezolanas, obtenidos de la opinin de los presidentes de las empresas encuestadas, en el tercer estudio IESA-HAY (1994): COMPETITIVIDAD EN EMPRESAS VENEZOLANAS

92 FRENOS
-Bajo nivel educativo, desmotivacin, no compromiso. -Escasez de personal altamente calificado. -Bajo nivel de vida laboral y de la sociedad. -Altos costos laborales, por la crisis financiera. -Estilo gerencial inadecuado, ineficiente. - Medidas macroeconmicas asfixiantes. - Infraestructura deficiente. - Presiones y conflictos sindicales

APOYOS
- Gente con potencial, joven, dedicada e ingeniosa. - Fcil motivar a los trabajadores. - Alianzas estratgicas para obtener capital, tecnologa, mercados y conocimientos. - Apertura econmica como estmulo para cambiar. - Recursos naturales y geogrficos de Venezuela. - Competencia local y regional

Fuente: Granell E. (1994). As mismo, los requerimientos de capacidad organizacional para el xito determinado en los aos 1996 a 1999 por investigaciones de SOTA/P, en distintas partes del mundo, tambin aplican para Venezuela y tienen completa vigencia actualmente, siendo tres de ellas las ms relevantes para este Proyecto: - Atraer, retener y desarrollar talento. (incluyendo la capacidad de liderazgo). - Crear organizaciones y culturas giles, flexibles, con capacidad de respuesta para cambios rpidos. - Alinear los procesos de la gerencia de recursos humanos con las prioridades estratgicas del negocio. En este mismo orden de ideas, cabe mencionar otras investigaciones importantes y sus conclusiones del Informe Sobre el Estado del Arte y Prcticas de Recursos Humanos (1999), (SOTA/P99) de la investigacin realizada en empresas venezolanas, de la Sociedad de Planificacin de Recursos Humanos (The Human Resource Planning Society):
En esencia, la perspectiva de capital intelectual puede compararse con una economa en la cual las ideas y el conocimiento son los bienes producidos. En algunas organizaciones, la economa se planifica centralmente, con todos los conocimientos definidos y delineados por aquellos que estn ms arriba en la jerarquaSin embargo, las empresas que buscan competir con flexibilidad deben proveer tanto incentivos como oportunidades de innovacinEl mercado libre de ideas, permite que el conocimiento sea descubierto y desimanado por todos dentro de la organizacin La facultad de los trabajadores para tomar decisiones forma la base para la creacin de organizaciones con conocimientos y se ha vuelto necesaria en el panorama competitivo de hoy. Conclusin: El ambiente competitivo ha puesto, en primer plano, los retos de gerenciar a la gente como elemento esencial para la bsqueda de la ventaja competitiva. En un ambiente en el cual la tecnologa es imitada con facilidad y el capital financiero es extremadamente mvil, las nicas fuentes de diferenciacin competitiva son el capital humano y organizacional.

Bases Tericas utilizadas En las ltimas dcadas del siglo XX e inicio del tercer milenio, los problemas de produccin, productividad, optimizacin de estrategias para el

93 mejor uso de los recursos tangibles e intangibles, desarrollo de las naciones; en donde el factor humano juega un rol estelar. En la evolucin de las teoras administrativas, han surgido muchas propuestas relacionadas con la Gerencia de Recursos Humanos, referentes al desarrollo de sus competencias y conocimientos como una ventaja competitiva en cualquier mbito laboral. Al respecto King y Zeithaml, citados por Sastre M. y Aguilar E.(2001) afirman que cuando una competencia se caracteriza por incorporar complejidad social, es ideosincrtica o genera ambigedad causal, se trata de un recurso muy difcil de imitar. Los conocimientos y habilidades son propiedad de los trabajadores, las empresas se apropian de esas competencias en la medida que aquellos presten sus servicios en ellas; y al abandonarla se llevar consigo sus habilidades y potencialidades individuales. Combs y Ketchen (1999) exponen que para que la ventaja competitiva sea sostenible en el tiempo, los recursos humanos deben cumplir cuatro caractersticas: durabilidad, insustituibilidad, inimitabilidad y la intransferibilidad. As, aquellos recursos o capacidades que satisfagan esas caractersticas se consideran -recursos estratgicos-. A efectos de orientar este Proyecto y siguiendo los postulados del recurso humano como fuente de ventaja competitiva, se observan dos ideas fundamentales: El anlisis de las caractersticas del capital humano en empresas venezolanas, en funcin al desarrollo de sus capacidades para sustentar ventajas competitivas. El anlisis de las prcticas propias de recursos humanos ms adecuadas a la estrategia y misin de cada empresa, que conduzcan a la implantacin de competencias distintivas. Bonache P.(2002) ha estudiado y comparado los enfoques Universalista y Contingente, sealando que operan en un nivel distinto de anlisis: el primero establece la filosofa general en la gestin de personas a travs de la definicin de prcticas genricas, mientras que el segundodesciende ms al detalle, concretando en prcticas especficas, ya vinculadas con los factores del contexto. Ambos enfoques sern de gran utilidad y aplicabilidad en este Proyecto de investigacin. Existen actualmente una gran cantidad de Teoras reconocidas que respaldan el Proyecto, de las cuales se anexa el cuadro de la teorizacin de las Relaciones Industriales y los Recursos Humanos. (Ver cuadro anexo). III. Marco Metodolgico Tipo y diseo de investigacin Es un tipo de estudio no experimental, analtico, correlacional y evaluativo.

94 En su diseo se combinarn los modelos cualitativos y cuantitativos en una investigacin de campo, con base documental. Mtodos de Investigacin que soportan el Proyecto Debido al carcter pluri, multi inter y transdisciplinario que marca al rea de estudio de los Recursos Humanos y las Relaciones Industriales, el presente Proyecto de Investigacin, se caracteriza por el uso de una metodologa mltiple y variada, mediante la cual pueden ser elaborados los trabajos de investigacin que el Proyecto se ha planteado implementar; estudios de naturaleza cuantitativa y cualitativa. Los estudios que se realicen en la ejecucin del Proyecto atendern a bases cientficas y epistemolgicas de orden: Funcionalista, estructuralista y materialista-histrica. Funcionalista por su operatividad, en su funcionamiento como un sistema ciberntico, el rea de Recursos Humanos, aporta elementos funcionales, de procesos que se evidencian en el comportamiento funcional y procesal de las Organizaciones en estudio. Estructuralista: En virtud a que la Gestin de Recursos Humanos, est inmersa en un orden estructural donde las Organizaciones persiguen fines concretos y responden como un todo unificado ante un macro contexto que las influyen. Dentro de estas estructuras laborales, se dan relaciones complejas, relaciones sociales de produccin entre sus actores, originando determinados comportamientos individuales, grupales y de la propia Organizacin. Materialista-Histrica: Porque se analiza la historia para comprender y explicar los modos de produccin de los pueblos y sus economas. Formas de captura y procesamiento de datos Fuentes: Bibliogrficas, documentales, estadsticas de organismos reconocidos, los propios sujetos de estudio (trabajadores y organizaciones). Tcnicas: la observacin directa e indirecta, el anlisis de documentos e informacin, la estadstica aplicada, protecciones, anlisis de grficas, tendencias, medicin de indicadores, deduccin lgica, estudios de mercados laborales, Benchmarking. Tcnicas Delphi, DOFA, toma de decisiones, otras herramientas gerenciales.

ESPECIALIZACIONES
Especializacin en extensin universitaria. Lneas de Investigacin propuestas
Con respecto a las especializaciones que se ofrecen a travs del postgrado en la UNEFA, es importante destacar que las lneas se conforman en coherencia

95 con las reas temticas que se pautan desde doctorados y maestras aprobadas por las autoridades acadmicas. Es por ello que se ha hecho un anlisis de las lneas de investigacin aprobadas por el Doctorado en Educacin y las lneas esbozadas en la Maestra de Educacin Superior; con la intencin de proponer proyectos que estn vinculados con las lneas que ya se desarrollen en la UNEFA, a los fines de que el estudiante al iniciar la Especializacin en Extensin Universitaria cuente ya con proyectos que puedan aportar al enriquecimiento de las lneas establecidas; as mismo, la propia especializacin podr generar proyectos de investigacin de carcter social que conduzcan a cambios e innovaciones en la institucin de educacin superior y en los contextos comunitarios en donde se apliquen. Objetivos Los proyectos de Investigacin de la Especializacin en Extensin Universitaria estarn orientadas a: Organizar equipos permanentes de investigacin capaces de brindar apoyo conceptual y metodolgico a estudiantes, profesores y profesionales interesados en realizar proyectos de investigacin en las reas relacionadas con la problemtica actual que presentan las comunidades del entorno universitario Promover el desarrollo terico y metodolgico de reas del conocimiento, para abordar redes de problemas concretos de acuerdo con los objetivos de la Especializacin en Extensin Universitaria Formar redes de comunicacin con el Ministerio de Educacin Superior, el Ministerio de Educacin y Deportes, otras organizaciones y profesionales y equipos de investigacin de otras lneas dentro de la misma universidad y de otras universidades e instituciones, dentro y fuera del pas, que trabajen en lneas de investigacin vinculadas a los proyectos que realizan profesores y estudiantes de la Especializacin.

Funcionamiento
Las lneas de investigacin de la UNEFA son interdisciplinarias y apoyan el esfuerzo de investigacin de estudiantes de programas de diferentes postgrados. Ello permite que reas problemticas similares puedan ser abordadas desde diferentes perspectivas, permitiendo de esa manera visualizar la realidad tal como esta se presenta con sus mltiples dimensiones. Dadas las caractersticas de la formacin en Extensin Universitaria que est centrada en proyectos de investigacin - accin, dirigidos a la solucin de problemas de la comunidad y a la prestacin de servicios para y con la comunidad es necesario generar espacios de comunicacin para el trabajo conjunto de temas problemas y puesta en marcha de proyectos factibles de mediacin e intervencin en relacin a los mismos. .Desde que inicia su postgrado, los estudiantes deben inscribirse en una de las lneas creadas en la Institucin. En cada una de ellas, se acuerda la modalidad de trabajo, el horario de las reuniones (semanal o quincenal, segn

96 acuerdo del grupo), los productos individuales y de grupo y del cronograma previsto para cada perodo. La investigacin se convierte as en uno de los ejes transversales de los cursos de Postgrado de la UNEFA y se organiza en torno en reas, lneas y proyectos de investigacin. Las reas de investigacin se vinculan con redes de problemas ligados a los contenidos temticos de las ctedras de cada postgrado. Cada rea genera lneas y proyectos de investigacin, relacionados con las propuestas de investigacin que desarrolla el estudiante a lo largo de su postgrado (por ejemplo, como Producto Terminal de un curso), los trabajos de grado y los trabajos de investigacin independientes que desarrollen estudiantes y profesores como parte de su formacin profesional. Como ya se defini anteriormente, las lneas de investigacin, constituyen un espacio para la indagacin, anlisis y evaluacin y conforman grupos crticos para la accin, los cuales, estn ntimamente comprometidos con el proceso investigativo. En ellas se propicia el trabajo colaborativo y se afianza la solidez del aprendizaje, a travs de la adquisicin y demostracin de competencias en el dominio de la investigacin. Los intereses de estudiantes y de docentes universitarios se organizan con un determinado grado de formalidad, para abordar cooperativa e Inter disciplinariamente un tema o rea problemtica con la cual se sientan identificados y tengan la posibilidad de investigar con el apoyo de las asignaturas que integran la especializacin. La adscripcin del estudiante a un rea de investigacin le facilita el desarrollo de habilidades investigativas a la vez que discute y valida sus proyectos de investigacin tanto desde el punto de vista metodolgico, como desde el punto de vista de su contenido. Para estos propsitos, el grupo se apoya en teoras, mtodos y tcnicas extrados de la literatura cientfica, correspondiente a un conjunto de disciplinas de las ciencias sociales que aportan variados fundamentos epistemolgicos, tericos, metodolgicos y tcnicos para el estudio cientfico de los hechos y procesos que el grupo ha escogido como tema de investigacin. Las lneas de investigacin de la UNEFA son interdisciplinarias y apoyan el esfuerzo de investigacin de estudiantes de programas de diferentes postgrados. Ello permite que reas problemticas similares puedan ser abordadas desde diferentes perspectivas, permitiendo de esa manera visualizar la realidad tal como esta se presenta con sus mltiples dimensiones

Lnea de Investigacin sobre Educacin Superior (LiES)

Delimitacin Temtica en el Doctorado de Educacin Superior: La programacin acadmica del Doctorado en Educacin Superior de la UNEFA tiene su eje central en la investigacin por lo tanto, sta se desarrolla a partir de la conformacin de grupos de trabajo cuyos miembros se identifica y estn motivados a desarrollar estudios relacionados con ste nivel educativo. La interaccin, colaboracin y autogestin de estos grupos constituidos en equipos denominados Lnea de Investigacin sobre Estudios de la Educacin Superior LiES, conformada por profesores, estudiantes e interesados representan las premisas fundamentales para generar aportes tericos, metodolgicos y prcticos en sta rea del conocimiento.

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Es importante adems acotar que estudiar cientficamente la educacin superior es uno de los temas que se ha planteado con mayor nfasis en los ltimos aos debido a los desajustes que se presenta en ste mbito educativo y que amerita generar conocimientos tericos .metodolgicos que den cuenta sobre lo que realmente esta sucediendo a lo interno de este sistema y se generen propuestas innovadoras de solucin que promuevan el fortalecimiento de la educacin superior en los pases en desarrollo; la reestructuracin administrativa, financiera y tecnolgica de las universidades para que se adapten a la nueva dinmica; La imbricacin de sus funciones esenciales, formacin de equipos profesionales, la investigacin y la extensin; los mecanismos que aseguren la calidad en el mercado global de la educacin superior; las cambiantes relaciones entre universidad e industria; las TICs y la "universidad virtual" la educacin profesional y el mercado de trabajo. La lnea de investigacin que se propone no representa una estructura cerrada o limitada, pueden abrirse a nuevas lneas, sustituirse o transformar la existente, de acuerdo con las condiciones que se presenten y en funcin de los resultados de las investigaciones que se realicen, de nuevas situaciones en el campo de las investigaciones en Educacin Superior, de nuevas necesidades que surjan en las comunidades regionales y locales y en las teoras que les sirven de fundamento. El abordaje de la investigacin sobre Educacin Superior de la manera sealada conduce a concebirla como una accin colectiva, organizada e institucionalizada en la Universidad Nacional Experimental Politcnica de la Fuerza Armada (UNEFA), con la intencionalidad de generar propuestas de alcance sobre el tema sealado, para ser desarrollado a mediano o largo plazo. Est lnea tendr como objetivo estudiar la educacin superior desde diferentes perspectivas: ontolgicas, epistemolgicas, axiolgicas y metodolgicas. Esta lnea de investigacin es considerada como un rea de conocimiento emergente que se encuentra a la bsqueda de un espacio plural para la construccin de saberes y el intercambio de reflexivo de de experiencias y propuestas interpretativas que permitan explicar la complejidad de la educacin superior. Sin duda esta lnea de investigacin que se propone para el Doctorado en Educacin Superior, permitir explorar los caminos del dialogo y la reflexin viendo a la educacin superior desde diferentes perspectivas: a) en el contexto, como unidad compleja y diversa; b) los juegos de poder como elementos integradores de los procesos en educacin superior; c) la educacin superior en su perspectiva temporal reconociendo sus procesos de conformacin y cambio, con su historia y condiciones del presente: la reconstruccin, las instituciones de educacin o el poder hecho palabra Delimitacin de la lnea a nivel de la Maestra en Educacin Superior: El mundo acadmico, poltico, social y las comunidades en general, reconocen a la Universidad como el espacio lgico, estructural, social y de contexto, para el debate, intercambio de ideas y de la generacin, difusin y apropiacin del conocimiento pertinente y cientficamente vlido. Desde esta perspectiva, la universidad tiene el deber, el compromiso y la responsabilidad social, de responder a ste potencial de credibilidad, asumiendo el reto de la produccin de los conocimientos para la superacin de la mltiple y compleja problemtica social de este tiempo. Bajo la ptica descrita, los requerimientos de investigacin en el mbito de la Educacin Superior son muchos, por lo tanto, no es casual, que a ste nivel educativo, se le privilegie como opcin preferencial para encontrar salidas a los problemas sociales presentes. Sin embargo, las universidades en su mayora, carecen de proyectos que les permite afrontar estos retos, predominando por lo

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contrario la confusin y la incertidumbre en torno a la inevitable proclama de cambio exigido por la sociedad actual. El Contexto sealado, es el terreno apropiado para cultivos favorables, donde toma cuerpo, una lnea que investigue sobre la Educacin Superior, convirtindose como lo plantean Chacn y Briceo (2001) en una estrategia para el conocimiento de la realidad social de este tipo de Educacin. En el seno de la lnea, se da explicacin cientfica sobre la Educacin Superior, a travs de la conformacin de grupos de investigacin integrados por profesores, estudiantes y personas interesadas en el tema y por proyectos. Lo anterior, propicia el camino para la interpretacin y entendimiento de la Educacin Superior favoreciendo la ruta hacia su transformacin crtica y permanente e igualmente hacia el cumplimiento del rol de la universidad como propulsora de los espacios de confrontaciones necesarios para dar respuesta o soluciones que incrementen los saberes y promuevan un conocimiento profundo de la dinmica histrica y cultural de la este tipo de educacin. Justificacin La creacin de esta lnea de investigacin se justifica desde diferentes perspectivas: La tendencia urgente de cambios en la Educacin Superior; fundamentadas en trabajos realizados por Julia Gonzlez, Robert Wagenaar y Pablo Beneitone (2004) Norberto Fernndez Lamarra (2004), Lpez Segrera (2001), Albornoz (2000), Vctor Morles. Eduardo Medina Rubio Neptal lvarez (2003), Guadilla (1998, 2002), Brunner (1996), Tedesco (1983), Ospina (2000), Silvio (2000). Cardoza (1998), Zorrilla (1997) quienes, coinciden con la necesidad de producir conocimientos que permitan la generacin o aprehensin de constructos organizacionales, acadmicos, docentes, de investigacin y extensin a un nuevo modelo que solvente problemas y desafe retos que proyecten una nueva visin para lograr la consolidacin y avance de este tipo de educacin. El reconocimiento de produccin de investigaciones en esta rea del conocimiento, los cuales, sin embargo, no han incidido en las en el fortalecimiento y mejoramiento de las instituciones de la Educacin Superior. La necesidad de organizar la investigacin en esta rea del conocimiento y en el patrn gerencial en trminos de gestin del conocimiento de la UNEFA La urgencia de conformar grupos de investigadores interesados e el tema que garanticen la articulacin de esfuerzos e integracin de trabajos de investigacin, en el abordaje de la Educacin Superior y su vinculacin con la tecnologa, el aprendizaje, el hombre, el conocimiento, el cooperativismo, la pertinencia, la produccin, la equidad, la calidad, la integracin y con otros elementos que rpidamente se estn desplegando en el contexto de la educacin superior. La necesidad de ir conformando una base conceptual propia de la Educacin Superior. Garcia Guadilla (2002) plantea que el estudio de la Educacin Superior ha sido dominado por la cultura acadmica anglosajona, refiere parafraseando a Clark y Neave (1992), que de 1.020 estudios sobre Educacin Superior; 13 son en alemn, 3 en francs, 3 en ruso y 1 en italiano, el resto en ingls, ninguno pertenece a Amrica Latina. La bsqueda de una aproximacin conceptual diferente, que intente recuperar la complejidad de la educacin superior, como espacio de relaciones que se transforma a lo largo del tiempo.

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La necesidad que tiene la universidad venezolana de generar proyectos e innovaciones en el campo de la educacin superior que le permita estar a la vanguardia del cambio y la actualizacin de sus procesos dentro de la sociedad del conocimiento para que los profesionales y estudiantes establezcan, en su actuacin acadmica, de investigacin trminos de productividad, participacin, calidad y equidad, los temas relacionados con las exigencias de la Sociedad del Conocimiento de la informacin y en el contexto venezolano con las polticas y proyecciones vigentes, establecidas a travs del Plan Nacional de Desarrollo 2001-2007 de la Republica Bolivariana de Venezuela.

En principio se plantea un proyecto que se ha orientado hacia la Vinculacin Docencia, Investigacin y Extensin, el cual responde a los objetivos y metas planteadas para las lneas de investigacin contempladas en el Diseo Doctoral y en la Maestra de Educacin Superior

Proyecto de Investigacin, propuesta:

Justificacin: En funcin de los contenidos de la Especializacin, centrados en la extensin universitaria, se requiere analizar la vinculacin de la docencia, la investigacin con los procesos de extensin que se realizan en las instituciones de educacin superior, la incorporacin de todos los actores universitarios (estudiantes, graduados, docentes y no docentes, otros miembros de la comunidad interna, empleados, personal de servicio) a actividades de extensin, propiciando actitudes de compromiso social; la utilizacin de las tecnologas de la informacin y comunicacin en mbitos de extensin universitaria, el establecimiento de redes y su impacto en las comunidades; promover el servicio social estudiantil, el desarrollo de la investigacin accin dirigidos a los sectores ms vulnerables de la sociedad, de acuerdo a prioridades regionales y locales. Se propone trabajar sobre proyectos de investigacin que estn directamente vinculados a las necesidades de ofrecer recomendaciones y propuestas que influyan en las transformaciones y cambios necesarios para cumplir con las polticas, los objetivos y metas indicados por el Estado en relacin a la Educacin Superior y acciones especficas dirigidas a innovar las funciones de Extensin Universitaria.
Ttulo del Proyecto: Participacin del Estudiante universitario en la problemtica del entorno de la institucin.

Explicacin: Es importante conocer sobre procesos comunicacionales, de intervencin o mediacin, empleados por los entes encargados de la extensin en los institutos de educacin superior y de la universidad, cules son los procesos de abordaje a las comunidades. Cmo las labores docentes y de investigacin son asociadas a proyectos que contribuyan a solucionar problemas en las comunidades urbanas y rurales. Implica tambin, actuar dentro de una realidad concreta sobre la cual se trabaja con deseos de operar los cambios que demandan la Constitucin, las leyes y los planes nacionales. Un producto inmediato de la docencia e investigacin en educacin superior, ser la planeacin, desarrollo y control de la prestacin del servicio comunitario de los estudiantes de educacin superior por lo que se evidencia la necesidad inmediata de redefinir el perfil profesional de las

100 carreras, de modo que incorpore la funcin de servicios del estudiante a la comunidad, como objetivo prioritario a alcanzar de acuerdo con lo establecido en el Plan de la Nacin, en las polticas del Ministerio de Educacin Superior y en la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante, prxima a ser aprobada por la Asamblea Nacional. En este orden de ideas el artculo 135 de la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela establece que (Quienes aspiren al ejercicio de cualquier
profesin, tienen el deber de prestar servicio a la comunidad durante el tiempo, lugar y condiciones que determine la Ley. Con respecto al servicio comunitario se define ste como un conjunto de actividades realizadas por los aspirantes al ejercicio profesional, que exijan la aplicacin de los conocimientos adquiridos en su formacin acadmica, en beneficio de la comunidad y con miras al desarrollo de los principios de derecho social establecidos en la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela. Los programas,

proyectos y convenios del Servicio Comunitario a los que refiere el proyecto de ley, representan un valioso apoyo y aporte social para las comunidades, constituyendo una
herramienta que permita desarrollar el potencial creativo del ser humano, a travs de su vinculacin con la problemtica social, sembrando en el futuro profesional, una slida educacin ciudadana. Finalmente en el anteproyecto se establece un lapso

prudencial a partir de su publicacin a partir del cual las instituciones de educacin superior debern incorporar efectivamente la prestacin del servicio comunitario con carcter obligatorio al rgimen acadmico, administrativo y funcional. Los resultados de realizar investigaciones en el entorno de la institucin conllevarn a desarrollar y profundizar la participacin ciudadana, expresada en este proyecto, por la participacin del estudiante universitario, integrndose a la vinculacin docencia investigacin y extensin lo cual busca aumentar los beneficios para las comunidades y el cambio hacia nuevos modelos de formacin y capacitacin para los estudiantes, que, conjuntamente, con sus profesores y otros miembros de las comunidades adyacentes:(Consejos Locales de Planificacin, comunidades organizadas, alcaldas, juntas parroquiales, etc.) Participen y desarrollen soluciones a problemas que presentan las comunidades y obtengan nuevos aprendizajes y significados para el ejercicio profesional, los cuales estarn muy vinculados a fortalecer la responsabilidad social de las instituciones de Educacin Superior con su entorno. Objetivos: Diagnosticar la realidad institucional y su vinculacin con las comunidades adyacentes. Analizar las bases legales y sociales que inspiran la incorporacin de los Estudiantes a la prestacin de servicios que demandan las comunidades. Promover una nueva dinmica que permita a la institucin de educacin superior prepararse y / o adecuarse para asumir la prestacin de servicio los estudiantes como una actividad regular dentro de la formacin de sus carreras y postgrados. Determinar los beneficios de la ciencia, la tcnica y la cultura que se extendern a la comunidad de acuerdo con sus necesidades reales.

de

101 Otros Proyectos: Difusin de los resultados de la docencia e investigacin en la promocin y desarrollo de la comunidad en instituciones a nivel superior. La extensin como actividad andraggica del docente e investigador de la Educacin Superior. Las Tecnologas de la investigacin y la Comunicacin (Tics) su difusin y proyeccin en los centros locales de participacin comunal. El papel del docente - extensionista en el rediseo de las carreras de pregrado y postgrado. Perspectivas e implantacin de la prestacin de servicios comunitarios de los estudiantes de Educacin Superior, El Rol del docente extensionista y sus aportes a la cultura endgena. ESPECIALIZACION EN GERENCIA LOGISTICA LNEAS DE INVESTIGACIN El candidato a especialista en gerencia logstica puede beneficiarse de la lnea de investigacin de la maestra en gerencia logstica, para disear y desarrollar el proyecto especial de grado en un tema concomitante a la misma. Se clasifica los estudios de gerencia logstica y la lnea de investigacin SISTEMAS LOGSTICOS dentro del rea del conocimiento CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES ya que los conocimientos organizados en los que se basa la prctica de la Gerencia Logstica estn directamente relacionados con el comportamiento econmico y social de las empresas. El conocimiento en la ciencia logstica se obtiene mediante la bsqueda y obtencin de informacin relevante para la ejecucin de los procesos y actividades propias de la logstica, en el procesamiento y anlisis de la informacin recibida, en la formacin de opciones y estrategias, la toma de decisin y la evaluacin de la decisin tomada. Para entender esta secuencia, la gestin logstica debera obedecer a una doctrina fundamentada en principios y en corrientes. Por tal motivo, la investigacin en SISTEMAS LOGSTICOS permite combinar principios con realidades para describir y explicar problemas subyacentes en las operaciones de las organizaciones. Denominacin de la lnea de investigacin: SISTEMAS LOGSTICOS Proyectos: 1.- DISEO Y EVALUACIN DE SISTEMAS LOGSTICOS 2.- GERENCIA Y ESTRATEGIAS LOGSTICAS

102 La lnea de investigacin SISTEMAS LOGSTICOS se configura a partir de los trabajos de grado que se han desarrollado en la Especializacin en Gerencia Logstica y de la incorporacin al proceso acadmico, de los conocimientos de los enfoques gerenciales modernos, con mayor referencia en la realidad venezolana, es decir, en relacin a la demanda de la investigacin proveniente de los diversos sectores empresariales e instituciones pblicas. La razn es que los problemas estudiados son aquellos de inters para las organizaciones donde se desempean los participantes en la maestra. El sistema logstico rene todas las actividades de gestin que se repiten muchas veces a lo largo del canal a travs del cual las materias primas se convierten en productos finales. Dado que las fuentes de materias primas, las fbricas y los puntos de venta no suelen estar radicados en un mismo lugar, las actividades logsticas aparecen muchas veces antes de que un producto llegue al mercado. Incluso despus de entregados, las actividades logsticas pueden volver a aparecer si el producto retorna a los canales logsticos por alguna razn (desperfecto). Por tal motivo, la lnea de investigacin sobre SISTEMAS LOGSTICOS se estructura con el propsito de estudiar soluciones a los problemas de cualquier empresa que necesita construir una configuracin de fbricas, puntos de ventas y almacenes que permita, junto con el establecimiento de los niveles de inventario, los servicios de transporte y un sistema de procesamiento de la informacin adecuados, obtener un balance ptimo entre las ventas (producto del nivel de servicio al cliente proporcionado por el diseo de la red logstica) y los costos asociados con la creacin y operacin de la red. Este balance ha de considerar las caractersticas de rendimiento del sistema, los recursos de entrada requeridos, la efectividad del sistema y el costo asociado a travs de su ciclo de vida operacional. Esto es vlido a la solucin de los problemas logsticos del rea militar, de instituciones pblicas del estado o de cualquier organizacin cuyo objetivo no sea los beneficios, modificando la descripcin del problema.

PROYECTOS QUE SE PODRAN DESARROLLAR Diseo de sistema logstico para empresa de manufactura. Diseo de sistema de distribucin fsica. Diseo de sistema de suministro bajo concepto de valor. Determinacin de la ubicacin y tamao ptimo de almacenes y su control. Diseo de sistemas de control de partes y repuestos para el mantenimiento. Diseo de sistemas de gestin de inventarios y materiales. Diseo de sistemas logsticos en situacin de contingencia. Planificacin logstica de empresas de manufactura. Formulacin de estrategias logsticas. Auditoria de puntos de produccin y venta.

103 ESPECIALIZACION EN GERENCIA FERROVIARIA reas de Investigacin

Objetivos
La investigacin es en uno de los ejes trasversales de los cursos de Postgrado de la UNEFA y se organiza en torno en lneas, reas y proyectos de investigacin. Las lneas de investigacin se organizan alrededor de las reas de investigacin ya identificadas en el currculo, u otras que surjan con la dinmica del contexto y acadmica de la institucin. Las reas de investigacin se vinculan con redes de problemas ligados a los contenidos curriculares de cada carrera. Los proyectos de investigacin, estn relacionados con las propuestas de investigacin que desarrolla el estudiante a lo largo de su postgrado (por ejemplo como producto terminal de un curso), los trabajos de grado, los trabajos de ascenso de los profesores y los trabajos de investigacin independientes que desarrollen estudiantes y profesores como parte de su formacin profesional. Las reas de Investigacin de la Especializacin en Gerencia de Proyectos Ferroviarios tienen como objetivos fundamentales: Organizar equipos permanentes de investigacin capaces de brindar apoyo conceptual y metodolgico a estudiantes, profesores y profesionales interesados en realizar proyectos de investigacin en las reas relacionadas con el transporte ferroviario y que se inserten dentro de las reas de investigacin propuestas por la Universidad. Promover el desarrollo terico y metodolgico de reas del conocimiento, para abordar redes de problemas concretos de acuerdo con los objetivos de la Especializacin en Gerencia de Proyectos Ferroviarios. Formar redes de aprendizaje con profesionales y equipos de investigacin de otros postgrados dentro de la misma universidad y de universidades e instituciones dentro y fuera del pas que trabajen en reas de investigacin vinculadas a los proyectos que realizan los profesores y estudiantes de la Especializacin.

reas de Investigacin propuestas para la Especializacin

En funcin de los contenidos de la Especializacin y el diagnstico de la situacin del transporte ferroviario en Venezuela y los planes y estrategias de desarrollo actual del pas en materia ferroviaria, se propone la creacin de un rea de investigacin relacionada con el uso de sistemas informticos en el sector de transporte ferroviario. Esta rea nacer bajo la tutela de la Lnea Gestin de Tecnologas de Informacin (GTI), ya existente y que apoya los procesos de investigacin en el Doctorado en Ciencias Gerenciales, Doctorado en Innovaciones Educativas y la Maestra en Tecnologa de la Informacin que ofrece actualmente la UNEFA. Se propone adems la conformacin de otra rea de investigacin, con miras a convertirla en una lnea eventualmente una vez que se haya fortalecido. Esta rea responde a la necesidad de crear empresas de transporte ferroviarias

104 competitivas que puedan funcionar armnicamente con otros medios de transporte con un mximo beneficio para el cliente y rentabilidad de la empresa. rea de Investigacin 1: Competitividad en la Empresa Ferroviaria Se propone un rea para la investigacin de los problemas de competitividad en la empresa ferroviaria, bsicamente porque a pesar de ser un medio de transporte estratgico, su nivel desarrollo no ha sido satisfactorio, especialmente en los pases de Amrica Latina, lo cual ha obligado a concluir a algunos investigadores que parte del problema de los sistemas ferroviarios es que no saben explotar las ventajas competitivas de los servicios que prestan. En el mundo en general y tambin en la Amrica Latina, los ferrocarriles deberan jugar un papel mucho ms importante. El ferrocarril es considerado actualmente uno de los sistemas de transporte ms eficientes para el transporte masivo de pasajeros y transporte de carga a larga distancia, por la relacin energa consumida por tonelada/kilmetro que es muy inferior al transporte automotor. Por otra parte, es el medio de transporte que genera los menores niveles de contaminacin ambiental entre los medios de transporte terrestre de motor y se considera un factor estratgico en el consumo de energa, en la preservacin de las condiciones ambientales y en la ordenacin urbanstica 5 Los esfuerzos de inversin ms fuertes en el desarrollo de sistemas ferroviarios se producen al inicio durante el proceso de estructuracin de la red. Esta inversin inicial la asume actualmente el Estado y compaas de inversin extranjera mayormente en Asia y Europa. La explotacin y uso del sistema de transporte nacional por parte de empresas privadas exige el desarrollo de soluciones innovadoras que garanticen el xito y permanencia de este medio de transporte de una manera competitiva en el mercado. Ello implica un mejoramiento continuo de la calidad de servicio aunado a un incremento de la productividad y rentabilidad de la empresa, una visin estratgica del cliente como centro del negocio, una apertura hacia el uso de tecnologas eficientes de control y gestin de trfico de transporte y hacia el desarrollo de alianzas estratgicas en procura de la mejora del servicio. Por otra parte se considera el papel social que debe cumplir el sistema al ofrecer al usuario un sistema de transporte eficiente, de calidad y bajo costo, con el fin de promover el desarrollo social y econmico de poblaciones y regiones que actualmente se encuentran al margen de la dinmica de desarrollo nacional. La intermodalidad, la interoperabilidad, la armonizacin tcnica de operacin y servicio, las decisiones sobre colocaciones de inversin, la formulacin de propuestas de transporte factibles, la seguridad, las regulaciones estatales, la integracin de sistemas de informacin y comunicacin, la calidad de la gestin y la rentabilidad social de los sistemas de transporte ferroviario son temas que se interrelacionan y que tocan directamente la competitividad de la empresa. Estos temas sern parte de la discusin y anlisis en esta lnea de investigacin.
5

Asamblea Nacional. Oficina de Asesora Econmica y Financiera. Resumen ejecutivo del Decreto 1445.

105

Objetivos: Ofrecer propuestas creativas para mejorar los niveles de competitividad de las empresas de transporte ferroviario en el pas sin afectar su funcin social Contribuir al desarrollo de un sistema de transporte multimodal nacional e internacional en el que cada sector explote sus ventajas competitivas Orientar los procesos de toma de decisiones sobre reas de inversin financiera en el sector de transporte Contribuir al proceso de desarrollo y sostenimiento del sistema ferroviario en Venezuela. Temas de Proyectos de Investigacin: Sistemas intermodales de transporte Planificacin de corredores ferroviarios Interoperatividad de los sistemas de transporte Sistemas de calidad de servicio Comercializacin del servicio de transporte/ Polticas de precio Gestin competitiva de la empresa Ventajas comparativas de los sistemas de logstica Inversin pblica y privada en transporte

rea de Investigacin 2: Innovacin tecnolgica en las empresas de Transporte Ferroviario Explicacin: Al igual que en todas las reas de negocios y de la vida social, econmica y cultural de los pases del mundo, los cambios tecnolgicos han transformado la forma de gerenciar las empresas de transporte y operar los sistemas y redes de transporte de ferrocarriles a nivel mundial. Especficamente en el sector ferroviario, estas tecnologas han tenido un gran impacto en los procesos de gerencia de empresas, planificacin, gestin de servicios, logstica y almacenamiento, control de trfico, mantenimiento y sistemas de seguridad; as como en la operacin de redes y control de trfico de trenes. Debido a la gran cantidad de tecnologas disponibles en el mercado, el profesional de la gerencia debe estar al tanto de su aplicabilidad, utilidad y viabilidad en el contexto venezolano. Debe saber cules son esas tecnologas, las facilidades que ofrecen, su aplicabilidad en las diferentes reas del negocio y las limitaciones que presentan para abordar problemas especficos. La decisin tecnolgica en materia de transporte y servicios conexos es delicada por cuanto implica costos que pueden no ser retribuibles en el corto plazo. Como gerente de proyectos, debe aprender a investigar y seleccionar las tecnologas ms adecuadas a las necesidades del negocio consultando diversas fuentes y aplicando criterios adecuados para la evaluacin de

106 alternativas. Como gerente empresarial debe documentarse y decidir sobre las tecnologas ms adecuadas en cada caso y complementariamente, crear las oportunidades y condiciones dentro de la empresa y fuera de ella, para el desarrollo o adaptacin a buen ritmo de tecnologas de bajo costo y elevada calidad de servicio. El gerente de proyectos ferroviarios debe por lo tanto conocer la tecnologa en s misma y sus funcionalidades y debe tambin saber aplicar estrategias eficientes para la introduccin de esas tecnologas para que el usuario (interno o externo a la organizacin) sienta el cambio como positivo y beneficioso. Bajo esta rea se desarrollarn proyectos relacionados con la adopcin de tecnologas innovadoras tanto en las reas sustanciales del negocio (control de trfico y operacin de los sistemas) como en las reas de apoyo (gerencia del sector del transporte ferroviario, las tendencias de uso en el mundo moderno, la interoperatividad de los sistemas, los pros y contras de su uso, los costos actuales y de oportunidad, el retorno de la inversin de las decisiones tecnolgicas, etc.). Simultneamente se podr trabajar en el diseo de estrategias gerenciales para la introduccin, adopcin y gerencia de innovaciones tecnolgicas en las diferentes reas del negocio, asegurando el xito del proceso. Objetivos: Analizar las nuevas tendencias en el uso de tecnologas de punta en las reas sustantivas y de apoyo de los sistemas de transporte ferroviario y su aplicabilidad para la modernizacin de la red de transporte venezolana Generar propuestas tecnolgicas factibles que ayuden a modernizar los sistemas de transporte ferroviario Formular estrategias que permitan optimizar la toma de decisiones sobre compra de tecnologas para empresas y sistemas del sector ferroviario Disear estrategias gerenciales que faciliten los procesos de innovacin tecnolgica en las empresas de transporte ferroviario en Venezuela Temas de Proyectos de Investigacin: Impacto y aplicacin de las tecnologas informticas en la gerencia de sistemas de transporte ferroviario (gestin de proyectos, planificacin de recursos, toma decisiones, mercadeo, operaciones, mantenimiento, etc.) Sistemas informticos para la operacin de sistemas de trenes. Nuevas tecnologas y tendencias Tecnologas innovadoras para el manejo y control de trfico terrestre Gerencia de innovaciones tecnolgicas en las empresas de transporte ferroviario Impacto de las innovaciones tecnolgicas del sector en los usuarios directos e indirectos.

ESPECIALIZACIN EN GERENCIA LOGSTICA

107 (La Lnea de Investigacin es la misma que considera el Programa de la Maestra en Gerencia Logstica)

ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE MANTENIMIENTO LNEAS DE INVESTIGACIN Las lneas de investigacin estarn en estrecha relacin con las Administradas en la Maestra en Gerencia de Mantenimiento de la UNEFA. Igualmente por las de otros programas que de alguna manera se relacionen con la investigacin que desee hacer el estudiante. Sin embargo, pueden desarrollarse para el programa de Especializacin en Gerencia de Mantenimiento las siguientes:
a. Modelos y Sistemas de Mantenimiento. b. Estrategias de Mantenimiento.

ESPECIALIZACIN EN GERENCIA PBLICA LNEA DE INVESTIGACIN Unidad de Adscripcin de la Lnea de Investigacin : Centro de Investigacin y Postgrado (CIP) UNEFA. Nombre de la Lnea: GERENCIA PBLICA Y COMPRENSIN SOCIAL (LIN-Gepcos). Fecha de Creacin de la Lnea: Marzo 2.005. Campo: Ciencia. rea: Econmicas y Sociales. Especialidad: Especializacin, Maestra y Doctorado. Adhesin de la Lnea a las reas de Investigacin: Recursos Humanos, Ambiente, Jurdica, Transformacin Estratgica. Alineacin de las Tecnologas de Comunicacin con Gerencia Pblica. Centro: Postgrado de la UNEFA. Instituto: Centro de Investigacin y Postgrado (CIP).Ncleo Caracas. Jefe de la Lnea: Dra. Dilia Margarita Monasterio Gonzlez. ORGANIZACIN DE LA LNEA:

108 Nombre del responsable: Dra. Dilia Margarita Monasterio Gonzlez. Unidad de adscripcin: Centro de Investigacin y Postgrado CIP. Caracas. Condicin: Ordinario, Agregado a Dedicacin Exclusiva. Integrantes de la lnea: Docentes: Cnel Dr. Rodolfo Molina, Asociado, Dedicacin Exclusiva; Dra.Maria Alcira Gonzlez, Asistente T C; Dra. Arlenys Carpio Rojas, Agregado 12 horas; Dr. Vergara Jos, 12 horas Titular, contratado; MSc. Pedro Geovani Palencia, Agregado 12 horas; contratado; MSc Maritza Medina, Agregado 12 horas; contratado; Dr. Omar Bentez, Agregado 12 horas, contratado; Esp. Carlos Camacho, Agregado 12 horas, contratado. Estudiantes Participantes: Len Yaneth; Andrea Ramrez; Jenny Colmenares; Yamilys Lazarde. Instituciones Participantes: Universidad Nacional Experimental Politcnica de la Fuerza Armada (UNEFA); Universidad Simn Rodrguez; Gobernacin del Estado Miranda, Municipio Chacao; Los Teques, Comunidad de los preescolares Simoncito; Escuelas Bolivarianas; Liceos Bolivarianos; Misin Sucre. Productos Obtenidos: Un espacio para la reflexin del ciudadano, Educacin Bolivariana un reto social para la construccin de la ciudadana. DOCUMENTO BASE DE LA LINEA: Antecedentes. La problemtica de la ciencias sociales ha sido objeto de estudio e investigacin en diversas pocas y contextos mundiales, sin embargo, en los actuales momentos se perfila como una prioridad, considerando que esta disciplina envuelve un vasto cuerpo de conocimiento cientfico, preceptos, doctrinas, argumentos y mtodos, que versan sobre los procesos inherentes al mbito de la administracin imbricados en lo social. Desde esta perspectiva, se asume que las investigaciones en el campo de la gerencia pblica, adems de estar circunscritas al rea de conocimiento de las ciencias administrativas, estn estrechamente articuladas a las dimensiones filosficas y epistemolgicas de las ciencias sociales. De esta manera, la visin gerencial, administrativa y social se conjuga en todo para solucionar problemticas emergentes en el terreno pblico, sin desatender su contenido terico. En correspondencia con lo sealado, surge la necesidad de redefinir las lneas de investigacin de gerencia pblica, para comprender mejor los desafos que enfrenta la sociedad actual, lo cual implica, reorientar el campo problemtico de la gerencia pblica hacia proyectos que privilegien el desarrollo integral del pas, fomentndose as el acercamiento a las realidades econmicas, sociales y culturales a nivel nacional. Por otra parte, los participantes del programa de gerencia pblica, utilizaran los mtodos de investigacin de carcter tericos y empricos de acuerdo a las caractersticas del objeto de investigacin, y los objetivos que se esperan alcanzar. De esta manera,

109 utilizara y demostrara apropiadamente las reflexiones obtenidas y brindara los argumentos que permitan la corroboracin de la fiabilidad de los resultados. Justificacin. En el contexto de las polticas actuales que ha propuesto la Universidad Nacional Experimental Politcnica de La Fuerza Armada Nacional (UNEFA) para reorientar la educacin superior se encuentra lo atinente al rea de investigacin. La institucin, postula que La funcin de investigacin desarrollada en el centro de investigacin y postgrado, constituye dentro de la educacin Superior Venezolana, una actividad de la ms alta prioridad por la produccin de conocimiento para el desarrollo cientfico, tecnolgico, humanstico y en especial orientados a la pertinencia socialiii Por consiguiente, el reto es ofrecer una educacin de calidad, equidad y pertinencia social, que contribuya a la produccin de conocimiento y al desarrollo de modelos y su aplicacin en el campo problemtico de la gestin publica, nacional, regional y local, segn las lneas de investigacin prioritarias que se han definido en la UNEFA para el nivel de Postgrado en el programa de Especializacin en Gerencia Pblica. Afrontar los desafos que supone el desarrollo del espritu problematizador as como favorecer en los participantes la aptitud natural del pensamiento para plantear y resolver los problemas y, correlativamente, estimular el pleno empleo de la inteligencia 2 requiere nuevas actitudes as como de la revitalizacin y promocin de una cultura de investigacin ms avanzada en los docentes y participantes de los programa de gerencia publica. En este contexto, se requiere institucionalizar y operacionalizar la investigacin como eje transversal del currculum que orienta el programa. Indudablemente, los retos de formar gerentes pblicos implica nuevas formas de pensar y de actuar en el campo de la investigacin, el conocimiento asume un valor social y cultural, conllevando al desarrollo de competencias que agregan valor a los tres ejes: pueblo, territorio y gobierno. En este sentido, las investigaciones pueden orientarse a la edificacin de nuevos modelos de gestin que permitan crear nuevas relaciones entre el Estado y la ciudadana.
Ministerio la Defensa. Universidad Nacional Experimental Politcnica de La Fuerza Armada Nacional. Polticas Institucionales de Investigacin. Orden Administrativa 137. Aprobacin del Consejo Directivo Ordinario N 002-2004.
2

Morin Edgar. (2004) La Cabeza Bien Puesta. Bases para una Reforma Educativa. Nueva Visin. Ediciones Nueva Visin. Buenos Aires.

Por otra parte, los estudios de investigacin suscitaran la formulacin de nuevos esquemas gerenciales, enfoques de planificacin y ejecucin de las polticas pblicas centradas en el ciudadano. Desde la perspectiva de una visin social y cultural del la investigacin como un eje transversal. Bajo esta ptica, el centro de investigacin de la UNEFA-CIP tiene el compromiso de construir conocimientos en la pluralidad de dimensiones epistemolgicas sobre la gerencia pblica, para propiciar un clima que nos invite a emprender las transformaciones de contenido social que tiendan a reivindicar la autntica felicidad de las

110 comunidades en sus diversas manifestaciones a nivel del pas, sin perder la perspectiva del contexto global que nos circunda 3 Adems, los investigadores tienen la posibilidad de acceder al conocimiento, desarrollar talentos, actitudes y valores que propicien el concepto del tejido social desde la comunidad y la gestin oficial, conllevando a cambios innovadores para comprender las transformaciones que exige la realidad social, articulada a un escenario desde la perspectiva de desarrollo comunitario, poltico, cultural, tico, ambiental y de crecimiento econmico. De esta manera, los grupos de investigacin son unidades de investigacin organizadas en torno a una lnea comn de actividad cientfica no son entidades aisladasiv, constituyen el elemento bsico sobre el cual se estructura la ejecucin de la actividad investigadora
3

Lozano F., A. (2000): La formacin desde la Gente y para Gente. Grupo CIFO. Departamento de Pedagoga y Didctica Aplicada. UAB. Espaa. 4 Universidad Politcnica de Madrid. Normativa de grupos de investigadores de U.P.M, Aprobada por el Consejo de Gobierno, 28 de octubre de 2004. Boletn Oficial U.P.M. nm.73, octubre-diciembre 2004.

En los ncleos de investigacin la cooperacin representa el eje del movimiento de sus integrantes, permitiendo el surgimiento de la sinergia como producto de la dinmica humana en beneficio de los proyectos transinstitucionales. Por lo tanto, la lnea de gerencia pblica propuesta podr estar formada por profesores, investigadores, sociedad civil, gobierno y alumnos interesados en el abordaje de tpicos relacionados con la temtica de la lnea. En este orden de ideas, la produccin del conocimiento fluye a travs de la red en diversas direcciones, generando nuevas construcciones que conllevan a la creacin de otros problemas de investigacin. En este sentido, la dinmica del centro de investigacin se inscribe en el mbito local con el propsito de configurar redes de intercambio y colaboracin, que sustenten la actividad central de quienes acten en actividades acadmicas con proyeccin hacia las comunidades e instituciones pblicas a cualquier nivel. Sobre esta perspectiva, la lnea tiene como propsito generar insumos tericoprcticos-metodolgicos a partir de la reflexin y discusin para explicar aspectos de la gerencia pblica venezolana visto esta desde una perspectiva crtica y humanstica. La visin expuesta constituye, una nueva forma de interpretar la investigacin y el desarrollo adaptado a las necesidades actuales de la sociedad sin perder la perspectiva centrada en la fuerza transformadora que demanda la gerencia y gestin pblica en Venezuela para actuar con eficacia desde las diversas instancias de gobierno en las organizaciones y o sectores como son: Educacin, Salud, Sistema de Proteccin, Sistema Penitenciario, Vialidad, Transporte, Turismo, Recaudacin de Tributos, entre otros.

111 De esta manera, las investigaciones se orientan al estudio de los procesos en las organizaciones pblicas, desde la perspectiva de la gerencia centrada en las personas con predominio en los contenidos social, econmico, psicolgico, tecnolgico, poltico jurdico, y biotico considerando sus escenarios, instituciones, actores, sentidos y significados que sustentan y orientan el servicio pblico y la gestin de los cambios, en el marco de contextos histricos, regionales, sociales y culturales especficos. Finalmente, la Lnea Gerencia Pblica y la Comprensin Social (LINGepcos) que emerge conjuntamente con los programas de gerencia pblica del post-grado de la UNEFA, representa un espacio para la discusin, reflexin y confrontacin de ideas sobre la nueva gerencia pblica dentro del marco socioeconmico-cultural y poltico del pas, as como las tendencias observables en este campo que puedan ser de utilidad para participantes, profesores, funcionarios pblicos y privados, los cuales estn interesados en la construccin de conocimientos en este mbito y su aplicacin prctica en la sociedad. Por consiguiente, la lnea de investigacin que se propone, intenta promover espacios para problematizar e investigar tpicos inherentes al mbito de la Gerencia Pblica, desde la perspectiva social y cultural del desarrollo integral. De esta manera, los espacios se constituirn en acervos donde se cultiva el conocimiento, la reflexin y la valoracin critica. Objetivos de la Lnea de Investigacin: Organizar insumos procesos y productos de estudios y conocimiento de la Gerencia Publica a la luz del reconocimiento de lo subjetivo y lo cotidiano como fuentes vlidas para la construccin del conocimiento. Generar una matriz de conocimientos tericos, prcticos y tecnolgicos de la Gerencia Pblica con un enfoque transdisciplinario. Proponer un cuerpo de modelos tericos, fcticos y tecnolgicos de la Gerencia Pblica como base para la comprensin social. Producir material bibliogrfico, investigativo que genere amplia difusin de la labor de la Gerencia Pblica con aplicaciones sobre el conocimiento como base para la comprensin del fenmeno social. Marco Terico Conceptual: La lnea se fundamenta en una variedad de supuestos, aportaciones y constructos tericos que parten de la propia filosofa y teoras de la gerencia, partiendo del supuesto terico en cuanto a la complejidad de la Gerencia Pblica y en concordancia con el momento histrico y el contexto espacial. Al respecto Mndez, (citado por Romero 2004) seala que la gerencia (o administracin) tiene como objetivo explicar y predecir la problemtica de la eficacia (lograr

112 objetivos), la eficiencia (logro de objetivos con la mejor utilizacin de los recursos), y la efectividad social (impacto) de las organizaciones. La gerencia, segn Bunge, referido por Romero (2004), adems de una praxis, implica la construccin de nuevos conocimientos en la medida que esa bsqueda de la calidad no esta limitada a los aspectos instrumentales, sino que implica un ejercicio de investigacin y el uso de las teoras y modelos basados en los principios de la objetividad, verificabilidad, sistematicidad y generalizacin del conocimiento cientfico. Por consiguiente, la lnea de investigacin representa un cuerpo de problema conectados entre si, que al investigarse ameritan un procesamiento reflexivo de informacin asociado a hechos y situaciones complejas, a los cuales hay que darle una respuesta cognoscitiva y socialmente pertinente, como es el caso de la gerencia pblica en las diversas instancias que conforman la cotidianidad de la organizacin estatal. Mtodos de Investigacin: En el mbito metodolgico y epistemolgico la lnea esta fundamentada en una pluralidad de dimensiones epistemolgicas que permiten abordar el objeto de estudio y analizar sus significados. En consecuencia, se plantean diversas formas para aproximarnos a la realidad, sta se construye sobre hechos, datos, eventos que permiten reconstruirla y redimensionarla. Por consiguiente, se asume la complejidad en las investigaciones producto de la lnea de investigacin. Asimismo, se reconoce que en la relacin sujeto objeto no se reproduce la realidad de los fenmenos de la gerencia pblica y mas aun cuando esta se inserta dentro de una problemtica social donde emergen ideologas, valores, preconcepciones, entre otros aspectos. De esta manera, la lnea de investigacin adoptara los enfoques y planteamientos de la teora crtica; la teora del pensamiento complejo, y la teora del caos. Dentro de este contexto los estudios que se realicen en la lnea se sustentaran en los trabajos con enfoques Positivista, Marxista, Estructuralista y todos aquellos que guardan relacin con los procesos interpretativos y de captacin de significados como son los que abordan por ejemplo, Dilthey, Weber, Husserl, Shutz, Habermas Bachelard, Michael Seres, y las diversas teoras de gerencia pblica que se han desarrollado en Latinoamrica en el siglo XXI. En este orden, se asume la existencia de realidades mltiples elaboradas por los actores y contrastadas con la interaccin social de donde emergen significados, hechos que permiten describir a profundidad el objeto de estudio que se aborde en esta lnea que implica analizar la gerencia pblica desde una perspectiva antropolgica social. Por otra parte, la lnea de investigacin asume lo expuesto por Picn, Fernndez de C., Samek y otros, (1990), los cuales establecen las diferencias entre dos instancias metodolgicas, una comn a todos los proyectos individuales y otra especifica a cada proyecto.

113 Por consiguiente la metodologa de la lnea incluye una combinacin de mtodos y tcnicas de tipo cualitativo y cuantitativo. Entre los mtodos cuantitativos utilizados se destacan los siguientes: estudios descriptivos de tipo correlacional y de tendencias; y de tendencias; encuestas mustrales; investigaciones de carcter ex-post-facto y causal comparativo, estudio de campo. Entre los mtodos cualitativos se utilizaran, entre otros, el estudio de casos, la entrevista tipo Argyris y Schon, la observacin, principalmente la observacin participante, el anlisis documental con base en tcnicas de anlisis de contenido. Adems, la lnea se sustentar tambin en diversas tcnicas para ir al encuentro con la realidad. Algunas de ellas son las siguientes: entrevistas, estudios focales, cuestionarios, encuestas, entre otras. En sntesis, la lnea de investigacin se inscribe en el rea de conocimientos de las ciencias econmico-sociales, el mbito tcnico-metodolgico se fundamenta en una pluralidad de dimensiones epistemolgicas de carcter multicomplejo el cual permite abordar situaciones problemticas emergentes en la cotidianidad de los procesos de gestin pblica, analizar sus significados e implicaciones de toda ndole y darle tratamiento tanto particular o sectorial como global e integral. reas Temticas De La Investigacin: El Nuevo Orden Constitucional en la Gerencia Pblica. El Gnero en la Gerencia Pblica La inclusin de la perspectiva de gnero en las investigaciones relacionadas con la Gerencia Pblica debe ser analizada a la luz de la Teora de Gnero que implica las construcciones histricas en torno al sexo y su relacin con las atribuciones simblicas de las cosas, los espacios, los territorios, etctera. Incluye tambin, la teora de la organizacin social y de las concepciones de la realidad construidas sobre esas bases, as como las caractersticas de cualquier conformacin de poder social como parte del orden de gneros, lo cual incluye los mecanismos estatales de la reproduccin de ese orden. 5 En este sentido, el anlisis de gnero en la gerencia pblica requiere la articulacin de la Teora de Gnero con las teoras que explican, nombran e interpretan otras condiciones sociales y otros rdenes que componen la sociedad en superposicin articulada, en una verdadera conjugacin slo reductible con propsitos de investigacin. La Perspectiva de Gnero es una construccin de vnculos tericos, categoriales, hipotticos e interpretativos que, ensamblados, permiten dar cuenta de la complejidad de las determinaciones de los sujetos, mujeres y hombres, as como de las dimensiones de la organizacin social y de las esferas en las que cada una se reproduce.
5 Vergara, Jos (2005) Las Teoras del Genero desde una metodolgica. Papel de Trabajo Acadmico. UNEFA, Caracas.

114 La organizacin social del mundo es mltiple y est conformada por el conjunto entrelazado de organizaciones sociales de cada crculo particular. Cada una de stas puede conceptualizarse como un mundo en s mismo, pues conforma la unidad dialctica entre los modos de vida que delinea y la cultura que les corresponde. La cultura particular est constituida por concepciones del mundo, desde las cosmogonas, las mitologas y las filosofas, hasta las ideologas, los conocimientos, los lenguajes y, por supuesto, las mentalidades. Efectivamente, el gnero como las otras condiciones sociales estructuran modos de vida particulares y desarrollan sus propias conformaciones culturales. Por consiguiente, se requiere comprender la manera como se empalman o conjugan dialcticamente unas condiciones con otras para dar lugar a modos de vida y maneras de ser que resultan de conjuntos de determinaciones y no slo de una. La teora de gnero significa adentrarse en varios mecanismos de relacin que establecen las formas sociales en que las personas conforman los grupos sociales. Se trata de la semejanza, la diferencia y la especificidad. Las mujeres y los hombres pueden tener semejanzas intergenricas por su adscripcin como sujetos sociales a otros rdenes sociales, y presentar simultneamente diferencia intergenrica por su gnero. Las investigaciones feministas consideran el gnero como un principio organizador que modela las condiciones de las experiencias de los sujetos El movimiento feminista gener una epistemologa y una metodologa feminista. Por otra parte, la incorporacin del nuevo modelo de desarrollo endgeno, debe abordar la problemtica del gnero en la gestin pblica, la cual no encuentra suficiente asidero cientfico para comprender la realidad que cimienta las diferencias de gnero en el mbito de la Gerencia Pblica, temtica relevante y necesaria para comprender la realidad en este sector . 6
6 Monasterio, Dilia (2005). La Compresin de la Gerencia Pblica. Papel de Trabajo Acadmico. UNEFA, Caracas.

El Talento Humano en la Gerencia Pblica . El talento humano, en la gestin pblica debe concebirse como verdaderos talentos, los cuales en definitiva imprimen la diferencia en el entorno organizacional pblico, esta situacin responde a una complejidad de factores de carcter humano: conocimientos, experiencias, motivacin, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades y la salud fsica y mental. Desde esta perspectiva, las personas que sirven en la administracin del Estado son capaces de introducir cambios en mbito de su gestin e influir en los procesos que garantizan la eficiencia del Estado. Por consiguiente, el abordaje de problemas de investigacin inherentes a la temtica del talento humano en la gestin pblica requiere comprender lo humano como esencia de las instituciones del Estado bajo un enfoque de la gestin del conocimiento y sobre la bases de sus competencias genricas.

115 En este contexto, la gestin del conocimiento tiene una perspectiva tctica y operacional; la misma, es detallada y se centra en facilitar y gestionar aquellas actividades relacionadas con el conocimiento, tales como su creacin, captura, transformacin y uso. Su funcin es la de planificar, poner en prctica, operar, dirigir y controlar todas las actividades relacionadas con el conocimiento y programas que se requieren para la gestin efectiva del capital intelectual. De igual manera, bajo este contexto se hace necesario definir el concepto de conocimiento, para el cual Prusak (1998), sostiene que el Conocimiento es la fluida mezcla estructurada de experiencia, valores, informacin contextualizada, y ojo clnico muy experto que proporciona un marco de trabajo excelente para evaluar e incorporar nuevas experiencias e informacin. Se origina y se aplica en la mente de los que lo tienen. En las organizaciones, se encuentra muchas veces almacenado no solamente en documentos o bases de datos, sino tambin en rutinas, procedimientos, prcticas y normas (p. 25). Asimismo, las investigaciones relacionadas con el talento humano en la gerencia pblica permitirn comprender problemas emergentes que laceran la imagen de la administracin estadal en sus diversos niveles La Incorporacin de la Ciudadana en un Nuevo Modelo de Gerencia Pblica. Es un desafo comprender la relacin que se establece entre la participacin ciudadana y la gestin pblica. Primero porque este tema de ciudadana ha cobrado fuerza en el mbito pblico. La ciudadana en Venezuela, es decir la integracin de nuestro cuerpo social entr en crisis, desde aproximadamente 25 aos. En efecto, parte de los problemas sociales y polticos que suceden hoy da en Venezuela se explican porque en estos 25 aos se han acumulado desigualdades sociales que han producido un quiebre tanto en lo social como en las clases democrticas que servan de soporte para la convivencia. Tal vez ese deterioro del vnculo de inclusin (o Participacin Ciudadana) se explica porque en el pas no tuvimos unas polticas sociales suficientemente equitativas como para que se mantuviera integrado. Por lo tanto es necesario que asumamos que sin equidad hoy da no hay participacin ciudadana, hoy ms que nunca esa participacin ciudadana en la gestin pblica pasa por el reconocimiento de la diversidad de los sujetos sociales. Desde esta perspectiva, la equidad supone que las instituciones sociales encargadas de integrar, se ocupen de los diferentes contextos, circunstancias para atender adecuadamente las desventajas que vayan en contra de aspectos vitales de la existencia humana y responder a las caractersticas personales, contextuales y proyectos de vida que impiden realizar estos aspectos (D Elia y Maign, 2004). En este sentido para que exista una reconstruccin del vnculo de participacin ciudadana desde la gestin pblica hace falta tener cuenta de la diversidad social de los individuos. Hoy da, la construccin de ese espacio comn llamado participacin ciudadana pasa por el reconocimiento de las diferencias polticas, as como por la comprensin de las diferencias que coexisten y atienden a identidades sociales y culturales diversas.

116

Cuando nos referimos a la ciudadana nos referimos a un vnculo que no se agota en la nacionalidad (o ciudadana territorial) o en la legalidad (la ciudadana jurdica). Se trata de una ciudadana social que se define por derechos, garantas y deberes mutuos entre las instituciones gubernamentales y los miembros integrantes de la sociedad (Touraine, 1994: 97;). Consolidacin e Innovacin Modelos de Gerencia Pblica. Alineacin de las Tecnologa de la Informacin y Comunicacin con la Gerencia Pblica La insercin de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin en las investigaciones relacionada con la Gerencia Pblica como rea temtica de la lnea de investigacin (LIN-Gepcos) obedece a la necesidad que tiene el Estado de impulsar la importancia de las tecnologas dentro de los modelos de gestin pblica, este nuevo ambiente digital. conlleva a una redefinicin de las practicas gerenciales, demandas de la Sociedad y las presiones polticas a favor de las reformas en muchas naciones, la transparencia y la mejora de los servicios, transformando el rol de las TIC en la Gerencia Pblica. Existen diversas visiones en relacin a las Tecnologa de la Informacin y Comunicacin pero todas coinciden en concebir a las TIC como instrumentos que pueden contribuir al logro de amplios objetivos nacionales, tanto sociales como econmicos, en la medida en que los Estados las incorporen a las principales polticas y programas de desarrollo de sus naciones. En el mbito local, Venezuela comparte la declaracin de la Organizacin de la Naciones Unidas que sostiene la visin de una sociedad "dotada de habilidad, capacidad y pericia para generar y captar nuevos conocimientos y tener acceso a la informacin, a los datos y a los conocimientos, absorberlos y utilizarlos eficazmente con el apoyo de la Tecnologa de la Informacin y Comunicacin (TIC). Para el pas, avanzar hacia la sociedad del conocimiento y de la informacin exige capacidad de direccin y gobierno. El uso de las TIC en la Administracin Pblica de Venezuela de acuerdo al criterio de los rectores del rea, se orienta a propiciar la "Simetra de la Informacin entre los distintos niveles de Gobierno e instituciones y entre stos y los ciudadanos, mediante el uso de tecnologas abiertas que garanticen la independencia tecnolgica, el escalamiento de la plataforma y el crecimiento orgnico y acumulativo de las TIC dentro del Estado." 6. En este sentido, trasciende el enfoque limitado y limitante de la automatizacin de procesos o la incorporacin de las redes telepticas en el contexto de las transacciones EstadoEstado y Estado-Ciudadano. La incorporacin de las TIC como elemento de la Gestin Publica, constituye un medio para el desarrollo de reformas en reas prioritarias como la Gerencia interna, la administracin publica, los servicios pblicos y la informacin
6

Arturo Gallegos, Director General de la OTI/MTC

117 pblica a travs de la suplantacin, el apoyo y la innovacin sobre los procesos encargados a la Administracin Publica. En la visin general, el Gobierno Electrnico especficamente, se concibe como un esquema de Gestin Publica basado en la utilizacin de las TIC, teniendo como objetivo inmediato optimizar la gestin desarrollar un enfoque de Gobierno centrado en el Ciudadano. No obstante, las Tecnologas de Informacin y Comunicaciones no son una panacea para solucionar todos los problemas del desarrollo. En el caso Venezuela existen cuatro grandes objetivos para el uso de las TIC en la Gestin Publica: Trabajo basado en el conocimiento. Entrega de servicios a travs de la redes. Infraestructura de Informacin Robusta y Adaptable (Red del Estado). Educacin en el rea de las TIC.

El significado real de estos objetivos es percibido si se asumen en un arreglo matricial con los diez objetivos definidos7 para la gestin actual del Estado:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Avanzar en la conformacin de la nueva estructura social. Articular y optimizar la estrategia comunicacional. Avanzar en la construccin del modelo democrtico de participacin popular. Acelerar la creacin de la institucionalidad del aparato del Estado. Activar una estrategia integral y eficaz contra la corrupcin. Desarrollar la nueva estrategia electoral. Acelerar la construccin del modelo productivo, rumbo a la creacin del nuevo sistema econmico. Continuar instalando la estrategia territorial. Profundizar y acelerar la conformacin de la nueva estrategia militar nacional Seguir impulsando el sistema multipolar internacional.

Experiencia de las organizaciones y las naciones contemporneas que han tenido xito en alcanzar sus misiones fundamentales, indica que en cada caso el uso apropiado de las TIC ha sido un factor determinante en el fortalecimiento de sus capacidades para enfrentar los problemas que surgen de la complejidad del mundo actual.

Hugo Chavez Fras, Presidente de la Republica Bolivariana de Venezuela

118 Investigacin de la Lnea: Investigaciones culminadas. NOMBRE Y APELLIDO CEDULA IDENTIDAD NOMBRE DEL PROYECTO

Investigaciones en desarrollo. NOMBRE Y APELLIDO Yamilys Lazarde Lunar CEDULA IDENTIDAD 7.606.968 NOMBRE DEL PROYECTO La Participacin ciudadana en los espacios pblicos del Municipio Chacao

Investigaciones potenciales. NOMBRE Y APELLIDO

CEDULA IDENTIDAD

NOMBRE DEL PROYECTO

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ESPECIALIZACIN EN GERENCIA DE TELECOMUNICACIONES DESCRIPCION DE LAS LINEAS DE INVESTIGACION DEL PROGRAMA. La lnea de investigacin tiene como objetivo promover un espacio para la discusin de temas asociados al impacto de las telecomunicaciones en los problemas de inters para el pas, que se desarrollan tanto en el campo gerencial, administrativo y tcnico. La Lnea de Investigacin en telecomunicaciones, intenta rescatar la premisa de que la Investigacin es uno de los tres macroprocesos claves de

139 toda institucin acadmica de cuarto nivel, y que esta actividad ha de ocupar un lugar tan importante como la Docencia y la Extensin. Los resultados del despliegue de la actividad investigativa desarrollada por la lnea, sern expresados en Trabajos Especiales de Grado, Informes Tcnicos, Estudios o reportes para receptores que no siempre habrn de ser los espacios acadmicos, sino la sociedad venezolana; aspectos estos que establecen, orientan y definen el rumbo de accin que tendr la lnea de investigacin. La temtica para el Trabajo Especial de Grado, referidas al campo de la Especializacin en Gerencia de Telecomunicaciones, se situaran en la siguiente lnea de investigacin: Los Sistemas de Telecomunicaciones en la Sociedad y en la Economa Venezolana.

Los proyectos de inters de la lnea y los probables trabajos especiales de grado son: Redes y Telemtica: a. b. c. d. e. f. g. h. Aplicacin de la tecnologa de la informacin en la gerencia de telecomunicaciones. Gestin de proyectos de redes y telemtica y su impacto en la economa venezolana. Estudios de la calidad de servicio en redes, Ingeniera de trfico y tecnologas asociadas. Aplicacin de normativas y regulaciones gubernamentales en el campo las telecomunicaciones. Los sistemas de telecomunicaciones y los soportes de energa. Consideraciones acerca de la seguridad, defensa y desarrollo y las telecomunicaciones. Transmisin de multimedia en redes. Bancos de simulacin para comunicaciones.

Sistemas de Telecomunicaciones: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. Estudio de impacto de los sistemas de telecomunicacin en la sociedad y en la economa. Aplicacin de las nuevas tecnologas inalmbricas en ambientes de comunicaciones saturados. Estudio de las migraciones tecnolgicas hacia plataformas ms avanzadas. Influencia de la atmsfera en enlaces pticos no guiados. Impacto de las telecomunicaciones en los sistemas de seguridad pblicos y privados. Medios de transmisin, recepcin e intercambio de seales. Evolucin de las plataformas tecnolgicas de las telecomunicaciones. Servicios mixtos de comunicaciones fijas y mviles. Radiolocalizacin por satlite. Modelos de propagacin en el espectro radioelctrico.

140

I. Registro que identifica al Investigador: Nombres: No. Ced. Ident. o Pasaporte: Correo (s) Electrnico (s): rea (s) de Formacin (Pregrado): Docente: Ordinari o Contratad o Sexo: M Apellidos: Tlfs. Hab. (Agregar Cdigo): F Tlfs. Ofc. (Agregar Cdigo): rea (s) de Formacin (Postgrado): Escalafn: Tit. Asist. Tesista: Especifique: Completa Si No Parcial Ningna Asoc. Instr. Agreg. UniversidadNcleo/Facultad: Dedicacin: Exclusiv TCompl. a MTiemp Cont./Hr o s Propia Iniciativa:

Alumno Regular:

Disponibilidad de horario para Participar en las reuniones y eventos programados por la Lnea:

Considera que posee el tiempo y est en capacidad de cumplir eventualmente con los roles inherentes a la actividad investigativa: Si No

Indique Cul (es):

Jurado de trabajos de investigacin: Si Si Tutor: Si No No No Docente de metodologa de investigacin:

Ponente en eventos cientficos: Si No

Productor de trabajos de investigacin para revistas especializadas: Si No

II. Datos del Trabajo de Investigacin:

141
Ttulo: Investigacin Personal: Si No Investigacin Colectiva: Si No Finalizado: Si No En Curso: Si No Duracin Estimada:

Adscrito a un programa acadmico: Si No

De ser s, especifique: rea de Investigacin: Propsito: Ascenso Requerimiento Institucional de la UNEFA Financiamiento: Propio: Si No Obtencin de Ttulo Acadmico Requerimiento Externo Inters Personal

Institucional: Si No

Especifique Institucin: Palabras claves de la Investigacin (4): De acuerdo al tipo de diseo de la Investigacin, su trabajo lo clasificara como: De orientacin InvestigacinReflexin terica, De corte Otros. estadstica, accin, actuar, de corte etnogrfico, cuantitativo, produccin histrico, estudio fenomenolgico, experimental, de tecnolgica. documental. estudio de casos, codificacin y de historia de vida, medicin. diarios.

III. Caractersticas de la Lnea de Investigacin: Si el Trabajo de Investigacin antes referido se circunscribe a una Lnea de Investigacin especifique:

142
Nombre de la Lnea de Investigacin: La Lnea de Investigacin se encuentra adscrita?: Si No

De ser s, especifique la Institucin a al que est adscrita: No. de Proyectos del investigador inscritos en la Lnea: IV. Anexar resumen del Proyecto de Investigacin y Resumen Curricular del Investigador.

_____________________________ FIRMA DEL SOLICITANTE

NOMBRE Y FIRMA DEL RECPETOR DE LA PLANILLA: HORA DE RECEPCIN: FECHA:

LNEAS DE INVESTIGACIN APROBADAS INSTITUCIONALMENTE HASTA LA FECHA:

CULTURA DE LA INNOVACIN GERENCIAL Y EDUCATIVA PARA EL DESARROLLO ENDGENO (LIN-CIGE) GERENCIA Y TRANSFORMACIN ESTRATGICA (GTE). TECNOLOGA PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIN (GTI). IMPLICACIONES Y ALCANCES DE LA TECNOLOGA EN LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE Y EN LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVAS (LIATAOE) EL DOCENTE COMO INVESTIGADOR (EDI) TECNOLOGAS PARA LA GERENCIA AMBIENTAL MANEJO DE CUENCAS CONTINENTALES Y CUENCAS MARINAS. PLANIFICACIN AMBIENTAL Y ORDENACIN DEL TERRITORIO. DERECHO NACIONAL E INTERNACIONAL SISTEMAS LOGSTICOS TECNOLOGA EN LA GESTIN DE MANTENIMIENTO TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIONES PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIN TENDENCIAS DE LOS SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS EN FUNCIN DEL DESARROLLO DE VENEZUELA LNEA DE INVESTIGACIN SOBRE EDUCACIN SUPERIOR (LIES) COMPETITIVIDAD EN LA EMPRESA FERROVIARIA INNOVACIN TECNOLGICA EN LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE FERROVIARIO MODELOS Y SISTEMAS DE MANTENIMIENTO. ESTRATEGIAS DE MANTENIMIENTO GERENCIA PBLICA Y COMPRENSIN SOCIAL LOS SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES EN LA SOCIEDAD Y EN LA ECONOMA VENEZOLANA.

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iii iv

UNEFA, marzo de 2006 Divisin de Investigacin CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO e-mail: investigacin@cip.unefa.edu.ve