A todos nos gusta el *buscador* Google, pero Google ha dejado hace tiempo de ser un mero buscador.

Con sus distintos servicios, sea GoogleEarth,Google DocsoGoogleMail,la empresade Larry Page, SergeyBrinyEricSchmidtsehaconvertidoenunapotenciamundial sin control en Internet. Google es un *lobo con piel de cordero*, un monopolista,elmayorrecopiladordedatos,propietariodedecenasde patentes de mtodos que podran derivarse de la industria del espionaje. Desde hace aos, los usuarios de Google son analizados y clasificados. La supremaca de Google en el mercado es peligrosa en una sociedad del conocimiento: hace posible la censura poltica, tal y comosepracticaenChina,facilitalaintromisinenlaesferaprivaday noadmitecrticanicompetencia. Interesante. El libro es una crtica sobre Google pero, en realidad, va mucho ms all: Al hablar del fenmeno Google y describir cmo funcionan lo que podran considerarse sus distintas ramas, nos est diciendo algo ms: Tenemos una especie de *Gran Hermano* que se llama Internet. Hoy, Google puede ser su administrador y pasado maana podra ser otro pero el Gran Hermano mismo continuara existiendo. Hace unos cuantos aos, nadie podra pensar que IBM iba a ser descabalgada de su puesto como la potencia dominante en el mundo del procesamientode datos, unos pocos aos ms tarde nadie podra pensar que lo mismo le iba a ocurrir a Microsoft y hoy parece que nadie puede pensar que eso mismo le pudiera ocurrir en un futuro a Google. Cuestionescomolostrucosutilizadosporlosanunciantescomoincluir en sus pginas web letra y fondo del mismo color no visibles, por tanto, para las personas pero s para los buscadores como forma de aumentar su presencia o trucos ms o menos sucios destinados a engaar a los buscadores con el objetivo de difamar a alguien son interesantes,delmismomodoqueloestodoelentramadodeservicios gratuitos y el hecho de que una potencia como Google pueda tener

informacinatravsdelasdireccionesIPy,sisetienecuentadeGmail y se utiliza iGoogle ms todava sobre cada uno de nosotros, qu buscamos en Internet, qu hacemos, cules son nuestros intereses y ms an?si utilizamos servicios de almacenamiento en Internet, tanto detipogeneralcomoespecficoporejemplo,historialesdesaludtodo esto est registrado y es una informacin que puede ser cruzada en cualquier momento para tener un perfil de alguien hasta el ms mnimodetalle. La empresa que retrata el autor se ha ido haciendo con ese poder despacito, silenciosamente y cayendo bien a mucha gente que consideraaMicrosoftcomo*elpoderestablecido*yalaquelerepelen lasactitudesdelgiganteestablecido.Noobstante,elproblemapuedeir muchomsalldelquesealaelautor:Elproblemanoes*Googleso Google no* sino el hecho de que alguien quien y cuando sea pueda acumular tal volumen de informacin individual sin que sta haya sidoproporcionadavoluntariamente. Los que frecuentamos redes sociales tipo Facebook, Xing u otras sabemos que nuestros datos estnahy que, al fin y alcabo, muchos creemos que son suficientemente pblicos como para que haya que ocultarlos.Sinembargo,anas,siempresetomalaprecaucindeno aceptar invitaciones de desconocidos porque, automticamente, stos tienen acceso al perfil completo. Que Facebook haga una alianza con Microsoftyunadesuspartesconsistaenfacilitaralaprimeraelacceso alosdatosdelosusuariosnotienenombre?quealgoparecidolohaga Google tampoco y, al final, llegamos al punto de partida: Estamos vigiladosenInternet. Puede que resulte tener razn uno de los protagonistas de *Red de mentiras* (Russell Crowe) cuando, casi al principio de la pelcula estableca que la mayor dificultad para combatir con terroristas islmicos era que no entraban en Internet ni miraban el correo electrnicotodoslosdas.Tenemosentoncesqueasumirquequiens lo hace est sujeto a una permanente vigilancia sobre dnde est

(localizacingeogrficadeladireccinIP),quleinteresa(bsquedas o textos de mensajes de correo), cules son sus planes (calendarios personalesenInternet)yas unlargusimoetctera? Googlenoeslaenfermedad;eselsntoma.

ELENGAOGOOGLE

GERALDREISCHL

Amimadre,Christine

PROLOGO

Se necesita algo de valor para escribir un libro sobre Google que se enfrente con la empresa desde la crtica, muestre sin ma quillar los aspectos negativos de la compaa ms en boga de la era de las tecnologas de la informacin y advierta de los peli gros de este consorcio mundial. Ms de una vez me han pre guntado si no tena miedo del podery los abogados de Google por ofrecer una visin de sus rincones ms oscuros. La res puesta es no, porque toda la informacin que he recopilado a lo largo de casi nueve meses es irrefutableyest contrastada.Pero,apesardetodo,senecesitavalor. Primero,porquelaempresacalifornianadeMountainViewtienetodas lassimpatasyningunacrticadelamayoradelosinternautas.Google est de moda. Todos la consideran cool, diversa, cordial y la mejor empresadondetrabajar,asquepobredeaquelqueseatrevaadeciro escribir algo en contra de la compaa de Internet ms apreciada del mundo, porque ser objeto de escarnio por los foros de la Red. Y segundo,porqueenlosltimosmesessehanlevantadovocescrticas desdedistintoslugaresqueavisandelospeligrosdelahegemonade Googleyreivindicanunafragmentacindelconsorcio,loqueparasus partidariosnoesmsqueGooglebashing,esdecirdifamacindela empresa. Son sobre todo sus competidores quienes fomentan estas crticas: en 2007, poco despus de co nocerse que Google quera adquirir la empresa de marketing digital DoubleClick, Microsoft encarg alaagenciadecomu nicacin y relaciones pblicas BursonMarsteller una campaa en contradeGoogle.Efectivamente,Microsoftquiereacabaratodacosta

conlahegemonadeGoogle,comotambinsedemostrenfebrerode 2008 con la oferta de compra de Yahoo! Los crticos se enfrentan con demasiadafacilidad al reproche de subirseal tren de la difamacin y querersacarprovechodeello,porque,yvolviendoprimerpunto,todo aquelquecriticaohablamaldeGoogleseconvierteautomticamente en un Googlebasher. Precisamente por ello es necesario escribir un librocomoElengaoGoogle,elprimeroquecriticaaGoogle. Para empezar, debo admitir que Google me ha ayudado a redactar estaspginas.Noslocomoempresa,conlasmuchasentrevistasque he podido realizar en el Googleplex de Moun tain View, en San Francisco o por telfono, sino tambin como buscador. Google es prctico y puede ser de gran utilidad si sa bes lo que buscas. Este motordebsquedamehaservidopararecopilarunainformacinque, con los mtodos habituales hace algunas dcadas, habra costado un granesfuerzosacaralaluz.Sehabrannecesitadolargasconferencias telefnicas, in dagaciones en hemerotecas y visitas a bibliotecas para, por ejemplo, localizar las distintas patentes con las que se puede conocerlaverdaderacaradeGoogle.Hoy,encambio,todoesmucho ms rpido:tecleasunaspalabras enun cuadrode bsqueda,pulsas Intro ylisto. Durante la preparacin de esta obra, una compaera perio dista me quiso provocar con una pregunta: Entonces, por qu se siguen escribiendo libros si ya est todo en la Red y se puede encontrarcon Google?. Probablemente, tena razn, pero quien se encarga de recopilar, interpretar y atar cabos es uno mismo, cosa que Google todava no puedehacer. Adems,googleleando tambin se encuentra informacin que a la propia empresa no siempre le parece del todo adecuada,comolodemuestraelcasodelaperiodistaestadounidense Elinor Mills, de la plataforma de noticias CNET. Mills estuvo vetada porGoogleduranteunaoporque,conlaayudadelbuscador,haba descubierto detalles ntimos de la vida privada de Eric Schmidt, el presidenteejecutivodeGoogle,yloshizopblicos

enunartculotituladoGooglebalancesprivacy,reach.Sinembargo, la principal fuente de informacin del presente libro no ha sido precisamenteelbuscadordeGoogle,sinolasdocenasdeexpertoscon los que, en prolongadas entrevistas y con versaciones, y por correo electrnico, he descubierto ms cosas sobre el gigante de las bsquedas.ElttuloElengaoGoogleyadejaclaroqueestaspginas no estn destinadas a glosar las maravillas de nadie; de eso ya se encarg el ganador del Pulit zer David Vise con su libro La historia Google. ElobjetivodeElengaoGoogleesotro:contribuiralaconcienciacin yponerenevidenciaeldilemaenelquevivenlosusuariosdeInternet, las negligencias en las que ha incurrido Europa y dnde debemos fijarnos si queremos sacar provecho de Internet. Partiendo de hechos concretos se demuestra que Google es, desde hace aos, el ms eficiente registrador de datos del mundo; que existe un gran nmero depatentesymtodosquepermitenrastrear,analizaryclasificaralos inter nautas; que las promesas de no utilizar los datos y borrarlos pasados18mesessehanquedadoenmeraspalabrasyquelaclavedel xito est en la informacin de los usuarios. En este libro tambin se habla de los planes de Google para el futuro: por qu quiere dar el salto al negocio de los mviles y las telecomunicaciones y por qu quieredominarelmercadodelapublicidad,tantoenInternetcomoen prensa y televisin. Por otro lado, los proyectos relacionados con la medicina, la gentica y el anlisis del ADN en los que Google est inmersa tambin deberan levantarnuestras suspicacias. Hace tiempo queGooglehadejadodesersolamenteunbuscadorysehaconvertido enunadelasempresasmsricasdelplaneta.Suspropietariosposeen unadelasmayoresfortunasdelmundograciasauningeniosodiseo de comunicacin y a la enorme masa de entusiastas que utilizan Internet.Yendetrimentodelaprivacidad. Estelibronoreclama,comootrosestudiosproponen,ladesintegracin de la empresa. Simplemente se propone mos trar cmo trabaja la compaa ms poderosa de Internet, cmo penetra en nuestra esfera

privadayqu mtodosest aplicandoyaplicar enelfuturoeste gran hermanodeInternet.TodoaquelqueutiliceGoogledeberaleereste libroparaestarinfor madodeloquesucedecuandorealizaunaconsultaenelbuscadoro utilizacualquieradesusservicios. Acabar elplanetaTierraconvertidoenelplanetaGoogle?