UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAR CAMPUS UNIVERSITRIO DE CASTANHAL FACULDADE DE SISTEMAS DE INFORMAO

Contedo da Unidade III

Sistemas de Comunicao Telecomunicaes Redes e processamento distribudo Uso, funcionamento e servios da Internet Comrcio eletrnico e organizaes virtuais Segurana e privacidade

Unidade III Telecomunicaes e Rede de Computadores

Junho/2010

Profa. Fabola Arajo fpoliveira@ufpa.br

Objetivos da Unidade III

Definir os termos comunicao e telecomunicaes; Identificar as principais tendncias e avanos nas indstrias, tecnologias e aplicaes de telecomunicaes e da internet nas empresas; Identificar os componentes, funes e tipos de redes de telecomunicaes usadas nas empresas.

Introduo
Empresas cada vez mais conectadas atravs de redes de computadores.
Troca eletrnica de dados e informaes; Colaborar de modo mais criativo; Gerenciar suas operaes e recursos de modo mais eficaz; Competir com sucesso na atual economia global em rpida transformao.

Sistemas de Comunicao
Comunicao
Transmisso, atravs de um meio, de um sinal que parte de um emissor e atinge um receptor.

Sistemas de Comunicao
Viso geral das comunicaes

Sinal
Mensagem composta por dados e informaes, viaja por algum meio de comunicao.

Meio de comunicao
Qualquer entidade capaz de transportar um sinal entre um emissor e receptor.

Sistemas de Comunicao
Classificao das comunicaes
Sncronas
Receptor recebe a mensagem to logo ocorra o envio.
Ex. voz e telefone.

Telecomunicaes
Transmisso eletrnica de sinais para comunicao e incluem meios como o telefone, rdio e a televiso. Cria mudanas profundas nas empresas devido a capacidade de reduzir barreiras de tempo e distncia. Comunicao de dados
Subconjunto especializado das telecomunicaes; Captao, processamento e distribuio de dados eletrnicos, geralmente entre dispositivos de hardware.

Assncronas
Receptor recebe a mensagem depois (minutos, horas ou dias) aps o envio.
Ex. carta pelo correio e e-mail.

Telecomunicaes
Sistema de telecomunicaes
Transmissor Sinal a ser enviado Dispositivo de telecomunicao Meio de telecomunicao Receptor

Telecomunicaes
Canal de comunicao
Meio de transmisso que transporta uma mensagem de uma fonte para seus destinatrios.

Tipos
Simplex
Transmite dados e uma nica direo.

Half-duplex
Transmite dados bidirecionalmente, porm no simultaneamente.

Full-duplex
Transmisso de dados bidirecionais e simultaneamente.

Telecomunicaes
Classificao do canal de comunicao

Telecomunicaes
Velocidade em que os sinais podem ser transmitidos depende da largura de banda.
Espectro de frequncias que um sinal ocupa em um dado meio de transmisso.

Banda larga
Canais com ampla banda de frequncias para a transmisso de informaes. Maior quantidade de informaes transmitidas por perodo de tempo.

Telecomunicaes
Tipos de meio de comunicao
Caractersticas prprias como capacidade de transmisso e velocidade. Escolhidos para viabilizar metas dos sistemas empresariais e de informao.
Menor custo; Margem para futuras mudanas de objetivos.

Telecomunicaes
Podem ser...
Cabo coaxial
Condutor interno, isolante, blindagem condutora e camada no condutora.

Cabo de fibra tica

Grande quantidade de fios finos, de vidro ou plstico, que transmitem sinais atravs de feixes de luz.

Transmisso por microondas

Sinal de rdio de alta frequncia enviada pelo ar. Dispositivos de transmisso caros. Linha de viso

Podem ser...
Cabo par tranado
Cabo composto por pares de fios tranados.

Telecomunicaes

Telecomunicaes
Podem ser...
Transmisso celular
Microondas

Fibra tica

Coaxial

Local dividido em clulas. Sistema transfere conexo de uma clula para outra. Sinais das clulas transmitidos para um receptor e integrados ao sistema telefnico comum.

Telecomunicaes
Podem ser...
Transmisso infravermelha
Envio de sinais atravs de ondas de luz. Distncias reduzidas. Conexo de diversos pequenos dispositivos e computadores.

Telecomunicaes
Dispositivos
Dispositivos de hardware que permitem que a comunicao eletrnica ocorra ou se d de maneira mais eficiente. Modens
Converso do sinal digital em analgico e viceversa (modulao/demodulao).

Multiplexadores
Permitem que vrios sinais de telecomunicao sejam enviados por um mesmo canal de comunicao.

Telecomunicaes
Dispositivos
Unidade controladora de comunicao (UCC)
Computador com finalidade especial que gerencia as comunicaes provenientes e endereadas a um sistema computacional.

Tendncias em Telecomunicaes
Do Setor
Mercado privatizado com muitos fornecedores de servios de telecomunicaes em feroz competio;
Servios: telefnicos locais e mundiais, canais de satlites de comunicao, rdio mvel, TV a cabo, servios de telefonia celular e acesso Internet.

Empresas tem aumentado bastante o uso da Internet e da rede para comrcio eletrnico e a colaborao.

Tendncias em Telecomunicaes
Da Tecnologia
Sistemas abertos, com conectividade irrestrita, utilizando tecnologias de rede Internet.
Sistemas abertos utilizam padres comuns para hardware, software, aplicaes e rede. Maior conectividade e interoperabilidade de rede.

Tendncias em Telecomunicaes
Da Tecnologia
Tecnologias sem fio
Transmisses por linhas de fibra tica, celulares e satlites de comunicao.

Nas Empresas
Comrcio eletrnico Colaborao entre empresas Aplicaes de e-business
Planejamento, gerenciamento e objetivos estratgicos da empresa.

Tecnologia de rede digital para transmisso de informaes.

Velocidade maior Maior movimento da quantidade de informao Maior economia Menores taxas de erro

Cortar custos Encurtar tempos de resposta Compartilhar recursos entre outros.

Tendncias em Telecomunicaes
Valor comercial para o E-Commerce

Aplicaes da Telecomunicao
Conexo de PCs a mainframes e redes
Ex. download de arquivo de dados.

Correio de voz
Deixar, receber e armazenar mensagens verbais.

Distribuio eletrnica de softwares e documentos Telecomutao

Funcionrios trabalham remotamente.

Videoconferncia
Transmisso de voz, vdeo e udio.

Aplicaes da Telecomunicao
Intercmbio eletrnico de dados (EDI eletronic data interchange)
Comunicao de dados entre empresas, feita de aplicao para aplicao e em formato padronizado.
Receptor realiza transaes de negcios convencionais.

Redes e Processamento Distribudo

Conexo de equipamentos para que os usurios possam trabalhar de modo rpido e eficiente. Processamento centralizado
Todo processamento realizado em uma nica localizao.
Maior nvel de controle.
Ex. instituies financeiras.

Conectar computadores empresariais de diversas organizaes.

Servios pela rede pblica

Ex. previso do tempo, anlise de preo de aes, compra de passagens areas entre outros.

Processamento descentralizado
Mquinas dispostas em localizaes distintas e remotas.
Sistemas computacionais isolados.
Ex. cadeias de lojas.

Aprendizado a distncia
Ex. cursos de curta ou longa durao.

Redes e Processamento Distribudo

Processamento distribudo
Computadores espalhados por diversas localizaes remotas, porm conectados atravs de dispositivos de comunicao.

Topologia de Rede
Modelo lgico que descreve a configurao e estrutura de uma rede.
Anel Barramento Hierrquica Estrela Hbridas

Redes de computadores
Projeto lgico
Como a rede ser organizada e disposta.

Projeto fsico
Como fisicamente e eletronicamente o hardware e software se conectaro em uma rede.

Tipos de Rede Abrangncia

Dependendo da distncia fsica entre os ns da rede, podem ser classificadas em:
Redes Locais (LAN local area network)
Geograficamente limitadas.
Prdios comerciais, fbricas e etc.

Tipos de Rede Abrangncia

Redes Metropolitanas (MAN metropolitan area network)
Baixas taxas de erro. Distncias maiores que as LANs Geralmente de propriedade particular.
Ex. TV a cabo.

Utilizao de cabos par tranado e fibra tica. Necessria uma placa de rede (NIC network interface card). Topologias em anel, barramento, estrela, hierrquica ou hbrida. Baixa taxa de erro.

Tipos de Rede Abrangncia

Redes Geograficamente Distribudas (WAN wide area network)
Interligao de computadores geograficamente distantes (cidades, estados e pases); Utilizam linhas de transmisso oferecidas por empresas de telecomunicaes e suas concessionrias;
Custo de comunicao elevado.

Tipos de Rede Abrangncia

Conecta LANs e MANs Velocidades de transmisso e taxas de erros variadas dependendo do meio de comunicao utilizado; Propriedade particular e pblica.

Redes e Processamento Distribudo

Terminal-para-Hospedeiro
Tanto a aplicao quanto a base de dados residem em um computador hospedeiro. Interao com o computador hospedeiro feita atravs de terminal burro.

Redes e Processamento Distribudo

Servidor de Arquivos
Usurio requisita um arquivo armazenado remotamente em um servidor. Arquivos podem ser analisados, manipulados, formatados e exibidos por um programa executado no prprio computador do usurio.

Redes e Processamento Distribudo

Arquitetura Cliente-Servidor
Servidores desempenham funcionalidades especficas: impresso, comunicao, execuo de programas entre outros. Podem ser acessados por todos os computadores conectados rede.

Redes e Processamento Distribudo

Como as informaes trafegam na rede ?
Informaes so colocadas em pacotes; Pacotes so como envelopes que levam as informaes at o destinatrio; O formato do pacote definido pelo protocolo de comunicao.

Redes e Processamento Distribudo

Software de comunicao
Funcionalidades para a mquina comunicar-se com outras.
Correo de erros e fomatao de mensagens. Segurana de dados e privacidade.

Redes e Processamento Distribudo

Protocolos de comunicao
Linguagem de comunicao entre os computadores. Padres estabelecidos para garantir a comunicao entre computadores de diferentes tipos e fabricantes.
Modelo OSI (Open Systems Interconnection)
Sete camadas distintas Apoiado pelo International Standards Committee.

Sistema operacional de rede (NOS network operating system)

Software que controla e permite a comunicao entre sistemas computacionais e dispositivos ligados a uma rede de computadores.

Softwares de administrao de redes

Modelo OSI

Protocolos de Comunicao
TCP/IP (Transmission Control Protocol/ Internet Protocol)
Na dcada de 70
EUA iniciou o desenvolvimento do TCP/IP para conectar agncias de pesquisa em defesa.

Protocolo da Internet

Ethernet
Redes LANs Padronizao 802.3 (IEEE) 10, 100 e 1000BASE-T (10,100 e 1000Mbps Fast e Gigabit)

Interconexo de Redes
Repetidor
Atua nvel 1 (Fsico ou bits); Interliga segmentos de uma mesma rede; Regenera o sinal; No verifica erros e nem interliga redes distintas;

Interconexo de Redes
Ponte (Bridge)
Atua nvel 2 (Enlace ou frames); Resolve o congestionamento de uma rede, separando em dois segmentos; Verifica o quadro e decide se passa ou no ao outro segmento;

Interconexo de Redes
Roteador (Router)
Atua nvel 3 (Pacotes - IP); Roteamento de pacotes entre diferentes redes; Pode interligar vrias LANs ou WANs.

Interconexo de Redes
Gateways
Atua em vrios nveis; Interliga redes com protocolos diferentes;

Uso, funcionamento e servios via Internet

A Internet uma gigantesca rede mundial de computadores (grandes computadores, PC). Interligados atravs de linhas comuns de telefone, linhas de comunicao privadas, cabos submarinos, canais de satlite e diversos outros meios de telecomunicao.

Uso, funcionamento e servios via Internet

Quem controla e organiza a Internet ?
No possui um controle central; A organizao do sistema desenvolvida a partir dos administradores das redes que a compe e dos prprios usurios;

Surgiu em 1969, nos EUA, atravs do Departamento de Defesa dos EUA (U.S. Departament of Defense DOD).
ARPANET
Experimento com redes confiveis Interligao entre o DOD e agncias de pesquisa.

No mundo
Algumas entidades que atuam no campo de publicaes, pesquisas, desenvolvimento de padres, endereamento e servios

No Brasil
RNP somente no backbone.

Dividiu-se em MILNET e ARPANET Protocolo TCP/IP (Internet Protocol)

Backbone da RNP

Uso, funcionamento e servios via Internet

Cada computador tem um endereo.
URL (Uniform Resouce Location)
Ex. http:://www.campuscastanhal.ufpa.br
http (HyperText Transport Protocol) WWW (World Wide Web)

Domnios
com, edu, gov, net e org.

O registro de domnios realizado por empresas agentes registradoras.

Tipos de Acesso Internet

Conectado atravs de um servidor atravs de uma LAN

Tipos de Acesso Internet

Conectado via SLIP (serial line internet protocol)/PPP (point-to-point protocol).

Tipos de Acesso Internet

Conectado via servio online (DSL, cabo e satlite).

Servios via Internet

Valor comercial da Internet

Reduo substancial de custo Uso da Internet e da rede para o marketing interativo e atendimento ao cliente. Gerao de receita da Internet por meio de aplicaes de comrcio eletrnico. Atrair novos clientes via marketing e propaganda na rede. Melhorar o atendimento a clientes existentes via funes de atendimento e suporte ao cliente pela rede. Desenvolver novos produtos baseados em informao acessveis na rede.

Intranet
Rede empresarial interna a qual utiliza os padres e produtos adotados pela Internet e servios WWW.
Proporcionam...
Acesso s informaes corporativas. Facilita a comunicao interna. Elimina a necessidade de documentos impressos. Acesso fcil e intuitivo s informaes. Computao em grupos de trabalho.
Rastreamento do estado de documentos Calendrios e reunies Reunies em tempo real

Intranet

Valor comercial das Intranets

Extranets
Conexo de pessoas externas empresa.
Utiliza as tecnologias da Internet para interconectar a intranet de uma empresa com as intranets de seus clientes, fornecedores, ou outros parceiros de negcios.
Acesso limitado a alguns recursos e servios.

Extranets

Autenticao e privacidade Bom desempenho Requerem geralmente o uso de redes privadas virtuais (VPN virtual private network).

Segurana e Privacidade
Conforme o uso da Internet cresce, questes relativas a privacidade, fraude e segurana tornam-se ainda mais importantes; Questes de privacidade podem ter um efeito negativo sobre os direitos individuais de privacidade.
A Internet d aos usurios uma sensao de anonimato, embora, na realidade o que existe totalmente o seu oposto.

Segurana e Privacidade
O que privacidade ?
No dicionrio Houaiss da Lngua Portuguesa (2001), a palavra faz referncia vida privada, particular, ntima. Determina o relacionamento entre o indivduo e a sociedade, incluindo governo, empresas e outros indivduos. a reivindicao de indivduos, grupos ou instituies em determinar por si mesmos quando, como e o quanto de informaes sobre si mesmos ser comunicada aos outros (Alan Westin -1967)

Segurana e Privacidade
Declarao Universal dos Direitos Humanos (ONU, 2003).
Artigo 12 ningum sofrer intromisses arbitrarias na sua vida privada, na sua famlia, no seu domicilio ou na sua correspondncia, nem ataques a sua honra e reputao. Contra tais intromisses ou ataques toda a pessoa tem direito proteo da lei.

Segurana e Privacidade
Constituio Federal (artigo 5, incisos X, XI e XII)
Inciso X - so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito indenizao pelo dano material ou moral decorrente de sua violao; Inciso XI - a casa asilo inviolvel do indivduo, ningum nela podendo penetrar sem consentimento do morador, salvo em caso de flagrante delito ou desastre, ou para prestar socorro, ou, durante o dia, por determinao judicial; Inciso XII - inviolvel o sigilo da correspondncia e das comunicaes telegrficas, de dados e das comunicaes telefnicas, salvo, no ltimo caso, por ordem judicial, nas hipteses e na forma que a lei estabelecer para fins de investigao criminal ou instruo processual penal; (BRASIL, 2001)

Segurana e Privacidade
Importantes questes de privacidade que esto sendo debatidas pelas empresas e pelo governo incluem: Violao da privacidade
Acesso s conversaes particulares por e-mail, e/ou a coleta e compartilhamento de informaes sobre indivduos sem seu conhecimento ou consentimento.

Privacidade
Cookie
Arquivo texto que uma empresa na Internet pode instalar no disco rgido de um sistema computacional. Rastrear as visitas ao site e determinar quais aes foram tomadas pelos visitantes.

Arquivos pessoais no autorizados

Juntar nmeros de telefone e de cartes de crdito, endereos de email, e outras informaes pessoais para construir perfis de clientes.

Monitoramento de Computadores
Utilizar tecnologia para monitorar conversaes, produtividade de funcionrios ou movimento de pessoas.

As pessoas tambm podem proteger sua privacidade utilizando software e servios como o de criptografia, reendereadores annimos e bloqueio de cookies.

Segurana e Privacidade (EUA)

Lei de Privacidade nas Comunicaes Eletrnicas e a Lei sobre Fraudes e Abusos por Computador
Probem a interceptao de mensagens de comunicao de dados, roubo ou destruio dados.

Segurana e Privacidade
Fraudes on-line
Abordar em larga escala usurios de Internet, quase sempre por correio eletrnico (e-mail), usando algum assunto atrativo como disfarce para induzir as vtimas a fornecer dados sigilosos ou a instalar um programa que rouba informaes no computador. Phishing Scam (fraude pesca-bobos)
Um projeto de lei de crimes cibernticos no Senado do Brasil propos inclusive tipificar essa prtica como crime de estelionato eletrnico.

Lei sobre Cruzamento de Dados e Privacidade

Regula o cruzamento de dados mantidos nos arquivos de rgos federais.

Segurana e Privacidade
Exemplos de Phishing
Mensagens que contm links para programas maliciosos; Pginas de comrcio eletrnico ou Internet Banking falsificadas; E-mails contendo formulrios para o fornecimento de informaes sensveis; Comprometimento do servio de resoluo de nomes.

Segurana e Privacidade
Do ponto de vista de uma estratgia corporativa, a segurana dos dados essencial. Criptografia
Processo reversvel de converso de uma mensagem em um cdigo secreto. Pacote de software com algortimo (frmula matemtica) e chave para encriptar e desencriptar mensagens. Converso = encriptao
Mensagem no codificada = texto simples Mensagem codificada = cifrado ou encriptado

Segurana e Privacidade
Criptografia simtrica (ou de chave-secreta)
Utilizam a mesma chave tanto para encriptar quando desencriptar a mensagem.
Chave Canal Seguro Chave

Segurana e Privacidade
Criptografia assimtrica (ou de chave pblica)
Utiliza chaves distintas: uma para encriptar e outra para desencriptar.
Chave encriptar pode ser pblica (repositrio de acesso pblico) Chave para desencriptar secreta (privada)
Alice Mensagem (abcdef...z) Bob Mensagem (abcdef...z) Chave Canal Pblico Chave

K
Bob Mensagem (abcdef...z) Canal Inseguro

Criptograma (...)

Cifrar

Decifrar

KPblica
Criptograma (...)

KSecreta
Alice Mensagem (abcdef...z)

Cifrar
Canal Inseguro

Decifrar

Segurana e Privacidade
Assinatura Digital
Tcnica de encriptao utilizada no processamento de transaes financeiras on-line que verifica a identidade do emissor. A segurana do mtodo baseia-se no fato de que a chave privada conhecida apenas pelo seu dono.
Bob Canal Inseguro Alice

Segurana e Privacidade
Firewall
Mtodo mais popular de preveno de acesso no autorizado a dados coorporativos.

Objetivo limitar aspectos relativos aos acessos feitos da internet a sua rede interna e vice-versa, de acordo com uma poltica de acesso preestabelecida pela empresa.
Simples conjunto de regras de filtragem estabelecidas em um roteador Um portal de acesso elaborado, composto por mltiplos computadores especialmente configurados para esta funo.

Chave

Chave

KSecreta
(Bob)

KPblica
(Bob)

Cifrar
Canal Inseguro

Decifrar

Firewall

Estudo de Caso
Livro Princpios de Sistema de Informao (Ralph Stair)
Pgina 243 (Caso 3 Redes ajudam no Projeto Colaborativo de Produtos)
Responder as Questes para Discusso e para Anlise Crtica.